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Lder carismtico:

Walt Disney Un ejemplo de legado lo encontramos en Disney, aquel hombre que construyo quizs la marca que despierta mayor numero de sentimientos y emociones en el mundo y que convirti a un ratn de ser un animal que causa repulsin y asco, en el smbolo universal de la diversin en la dcada del 40 ya Walt Disney tenia la idea de construir un parque de diversiones y fue hasta la dcada del 50 cuando comenz la construccin de Disneylandia en Anaheim California, el cual se inauguro el da 18 de Julio de 1955, a su vez estaba interesado en otra partes del entretenimiento como el cine y los dibujos animados, en la actualidad el pequeo estudio que se fundo en 1923, se ha convertido en una de las mayores industrias del entretenimiento de la actualidad, la mstica sigue viva en todo lo que hace Disney, hoy en da participan en pelculas que nos dejan una emocin caracterstica, dibujos animados aun mantienen su magia, parques temticos, msica, hotelera y resort, entre otros, adems son la escuela de atencin al cliente mas famosa del planeta, la cual imparten sus cursos con visitas guiadas a los parque, mostrando todos su secretos, su grado de excelencia es tal que sobrepasa cualquier expectativa que lleve el visitante. Es tal su grado de atencin al cliente, que por ejemplo si una nia se viste de princesa y camina junto a sus padres por el parque, cada vez que un empleado la ve, la saluda como a una princesa real. A pesar de su muerte en 1966, su legado sigue vivo, basta con ver su obra para darse cuenta de que las cosas aunque evolucionadas, se hacen con el estilo de su lder fundador quien siempre dijo que quera un lugar donde los padres llevaran a sus nios, pero que a su vez ellos mismos se sintieran como tales, llenos de alegra, esperanza y amor, es impresionante ver en sus parques hasta ancianitos montados en juegos que a primera vista parecen estar hechos solo para nios. Hoy en da Disney hizo una fusin con Pixar en el rea de la animacin, esto trajo a la empresa lideres tan fuertes como Steve Jobs, quien tambin fue el fundador de Apple, lo que comprueba que la fortaleza del liderazgo de Disney, esta en atraer y formar nuevos lideres tan o mas fuertes que los anteriores , esta es la cultura de liderazgo en esta organizacin, la cantidad de reconocimientos y premios que ha obtenido esta empresa a travs del tiempo es producto del trabajo en equipo, al cual se le da mas importancia que a la individualidad, Walt Disney se las arreglo para dejar una sucesin exitosa, apenas en su vida alcanzo a inaugurar un parque temtico.

Lder transformacional:

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