INSTITUCIN EDUCATIVA ANTONIO NARIO MONIQUIR PROGRAMA DE TCNICO EN SISTEMAS INTEGRACIN SENA 2011 no es mayor se podra proceder a la respectiva

reparacin del mismo. En cambio cuando nos encontremos con errores de Windows o algunos programas que han dejado de funcionar o no funcionan correctamente estamos hablando de mantenimiento correctivo correspondiente a software. En el mantenimiento de software podemos encontrar lo siguiente: Posible Formateo del disco duro - cuando no exista ninguna otra solucin se recomienda previamente respaldar la informacin del disco duro que va a ser formateado. Posible Problema con virus - se deber desinfectar con un antivirus que tenga las bases de datos actualizadas(Para evitar esto se debe actualizar constantemente el antivirus en el mantenimiento preventivo) Restauracin del sistema - esto se puede llegar a presentar debido a que existen ciertos programas que al ser instalados pueden generar conflictos con otros programas debido en mucha de las ocasiones a la sustitucin de ciertas libreras que son requeridas para su normal funcionamiento) Materiales a utilizar Dependiendo del tipo de dao que se haya presentado en dicho computador se necesitaran: Cds de instalacin del sistema operativo correspondiente ya sea para reinstalacin completa o restauracin del mismo. Cds en blanco en el caso de tener que sacar respaldos Destornilladores estrella y plano de variadas medidas Piezas a sustituir como memorias, tarjetas de expansin, letras para teclado, mouse, puertos usb, lector de memorias.

Tema: MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE UN COMPUTADOR Actividad: leer el documento y hacer un diagrama con los principales conceptos.
Consiste en la reparacin de alguno de los componentes de la computadora, puede ser una soldadura pequea, el cambio total de una tarjeta (sonido, video, SIMMS de memoria, entre otras), o el cambio total de algn dispositivo perifrico como el ratn, teclado, monitor, etc. Muchas veces resulta mucho ms barato cambiar algn dispositivo que el tratar de repararlo pues muchas veces nos vemos limitados de tiempo y con sobre carga de trabajo, adems de que se necesitan aparatos especiales para probar algunos dispositivos. Se hablara entonces de mantenimiento correctivo cuando es necesario corregir o reparar algn problema que se este presentando en nuestra PC el cual puede corresponder a hardware o software respectivamente. En el mantenimiento de hardware podemos encontrar lo siguiente: Cambio de Memoria RAM - muchas de las veces es por aumentar la capacidad de las mismas o en raras ocasiones porque se han quemado Instalacin de tarjetas de expansin - esto es comn puesto que muchas de las veces se desea ampliar o mejorar las funciones de un computador y para esto existen las tarjetas de expansin que pueden ser de video, sonido, red, etc. Puede ser considerado mantenimiento correctivo porque es necesario insertar la respectiva tarjeta directamente en la placa base y si no se tiene cuidado esta puede quedar averiada. Cuando un dispositivo de E/S se encuentre averiado - lo ms recomendable es reemplazarlo por uno nuevo pero si el dao

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INSTITUCIN EDUCATIVA ANTONIO NARIO MONIQUIR PROGRAMA DE TCNICO EN SISTEMAS INTEGRACIN SENA 2011 Restauracin Servicio Correctivo de la Computadora Es la transferencia de toda la informacin o datos existentes (Carpetas de documentos y archivos que no sean del sistema ni de programas, email, contactos, favoritos, etc.) de un medio externo de respaldo (Disco externo, Cd Virgen, Zip, diskette, etc) al disco duro de la computadora. Configuracin y conexin a la red: El Servicio Correctivo de la computadora se realiza para solucionar fallas operativas de software o hardware; cambio o instalacin de nuevos componentes de hardware y cuando la presencia de un Virus afecta el desempeo de la computadora. El Servicio Correctivo, generalmente tiene una duracin de 3 a 5 horas dependiendo de la rapidez de la computadora. Respaldo de Base de Datos: de la base de datos:

Trabajo a realizar para que las computadoras se puedan ver entre si y puedan utilizar otras impresoras. Configuracin a Internet y correo electrnico: Instalacin y proceso por medio del cual se conectan las mquinas a Internet y al correo electrnico de cada computadora. Limpieza general del Equipo:

Es la transferencia de toda la informacin o datos existentes (Carpetas de documentos y archivos que no sean del sistema ni de programas, e-mail, contactos, favoritos, etc.) en el disco duro de una computadora a un medio externo de respaldo (Disco externo, Cd Virgen, Zip, diskette, etc). Formateo en alto nivel:

Es la eliminacin total de los datos del disco duro. Eliminacin de Virus:

Eliminacin de impurezas dentro del Gabinete, Teclado, Mouse, Unidades de CDROM y Floppy, que contenga la computadora. RECOMENDACIONES Si estamos dispuestos a dar mantenimiento correctivo a la computadora, es convenienteestablecer medidas de seguridad y ms o menos determinar cual ser el rea de trabajoideal para abrir la computadora. Contar con todo el material, espacio, tiempo y herramientas adecuadas para trabajar biencon el equipo, ya que el uso inadecuado de las herramientas pueden causar pequeos yhasta grandes conflictos, como cambiar un tornillo y graves hasta cambiar una tarjetaelectrnica (tarjeta madre, tarjeta de video, sonido, audio, etc.).y todo por no sabertrabajar con el equipo. Para trabajar de una manera mejor es conveniente tener una buena iluminacin. Debe contarse con diferentes pinzas y destornilladores ya que son muy tiles, tener

Es el procedimiento por medio del cual se limpia la computadora de programas perjudiciales para su buen funcionamiento. Levantamiento de sistema:

Es el proceso por medio del cual se instala el sistema operativo y dems programas de oficina, en una computadora. Configuracin de drivers de perifricos:

Es la instalacin de los programas necesarios para reconocer los componentes de hardware instalados en la computadora.

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INSTITUCIN EDUCATIVA ANTONIO NARIO MONIQUIR PROGRAMA DE TCNICO EN SISTEMAS INTEGRACIN SENA 2011 dedistintos tipos y tamaos (pequeos, medianos y grandes). _ Necesitar un destornilladorPhillips. Es recomendable contar con una mesa de trabajo un poco grande para un trabajo eficiente y as no correr el riesgo de que algn componente se caiga. Contar con una hoja y lpices para tomar nota de todos los pasos y detalles que se realicenen todo el mantenimiento. Es necesario diagramar y contar con maskyn tape para pegarun dato o smbolo a un componente para recordar su posicin y detalles. Antes de iniciar con el mantenimiento hay que apagar de forma adecuada y normal el equipo con el cual vamos a trabajar y desconectar el cable de alimentacin de energa. ADVERTENCIA: no acerque las manos al ventilador que est en Funcionamiento. Al encender el ventilador, mantenga las manos Y herramientas lejos. Nunca abra la cubierta mientras el cable de Alimentacin est conectada o el ventilador est encendido. Puede daar su ordenador o sufrir lesiones a causa de las aspas Del ventilador.

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