Que es Marketing Directo

Una definicin muy concreta dira que el marketing directo es un sistema interactivo que utiliza uno o ms medios de comunicacin para obtener una respuesta medible en un pblico objetivo. En lugar de hacer publicidad y marketing utilizando medios masivos, nos enfocamos en la utilizacin de medios de comunicacin individualizados. De esta manera, nos podemos dirigir a clientes potenciales de forma ms especfica, fortaleciendo el vnculo que existe entre ellos y las empresas que representamos. Marketing Directo es una forma de publicidad interactiva en la cual se estimula a los potenciales clientes a tomar decisiones que pueden ser analizadas, medidas y grabadas en una base de datos. Notemos que esta forma de publicidad usa muy poco los tradicionales medios de publicidad como la televisin, los peridicos o la radio. Las empresas se comunican principalmente con sus clientes directamente utilizando recursos como distribucin de volantes y otras formas de publicidad callejera as como cartas regulares, e-mails, redes sociales, etc. La forma ms comn de marketing directo es el mailing o su versin electrnica denominada e-mailing por el que los responsables de marketing envan sus mensajes a los consumidores de una determinada rea, generalmente, extrados de una base de datos. Una variedad del mailing lo constituira el buzoneo que

consiste en la introduccin de folletos y otros elementos publicitarios directamente en los buzones de los edificios. El segundo mtodo ms comn de marketing directo es el telemarketing por el que las compaas llaman a nmeros de telfono que han sido previamente seleccionados o bien al azar. Tambin es posible realizar envos de marketing directo a travs de Internet e-mailings, que, cuando se desarrolla de manera maliciosa, es comnmente conocido como spam. Por ltimo, existe un cuarto mtodo que consistira en el envo masivo de faxes, si bien es menos comn. El marketing directo es un dilogo directo. A travs suyo, las empresas quieren establecer un dilogo mutuo entre ellas y los clientes (potenciales) y mantener este contacto el tiempo que sea posible. A travs del marketing directo, las empresas pueden ajustarse a los deseos del cliente de acuerdo con ofertas adaptadas a sus necesidades y ofrecer un trato individual.