Planeacin Estratgica

": es la planeacin estratgica?

"Es :na herramienta de diagnstico, anlisis, reflexin y toma
de decisiones colectivas, acerca del q:e hacer act:al y el
camino q:e deben recorrer en el f:t:ro las com:nidades,
organizaciones e instit:ciones. No solo para responder a los
cambios y a las demandas q:e les impone el entorno y lograr
as el mximo de eficiencia y calidad de s:s intervenciones,
sino tambin para proponer y concretar las transformaciones
q:e req:iere el entorno.
B:rgwal, G. (1999) Planificacin estratgica y operativa aplicada a gobiernos locales,
Quito, Abya Yala.
Planeacin Estratgica
Reactiva Proactiva
Es :n instr:mento q:e
ay:da a reaccionar frente
a los cambios.
Propone y disea
Prop:estas de cambio.
&tilidad de la Planeacin
estratgica
dentifica y promociona
El
Desarrollo
PIaneacin
Estratgica
Sirve de marco para la
Elaboracin del POA
A:menta las posibilidades
De exito
Por q: se llama planeacin
estratgica?
Participacin
Futuro
Entorno
Gestin
Estrategia
:t:ro
Es :na constr:ccin social permanente
Es considerado como :na visin y
necesita de la planificacin, la gestin, de
seg:imiento y eval:acin de las acciones
colectivas.
As:me :n compromiso a largo plazo.
Entorno
El entorno debe ser la referencia permanente
para los cambios de misin, objetivos, polticas,
prioridades y estrategias instit:cionales.
Monitorea constantemente factores crticos
externos.
Acta bajo los criterios de la
m:ltidisciplinariedad e nter-instit:cionalidad.
Participacin
a credibiIidad de Ia comunidad depende del
nivel de participacin q:e se logre de los
diferentes actores sociales en actividades de
planificacin, seg:imiento y eval:acin.
Se b:sca la participacin de los taIentos
humanos de la organizacin y s:s clientes,
:s:arios, socios y beneficiarios desarrollando el
concepto de gestin social en los proyectos.
Estrategia
Define el objetivo e identifica tanto el contexto
interno como externo en el q:e se enc:entra.
Permite dismin:ir el grado de improvisacin y
a:mentar las probabilidades de xito.
Pretende anticipar las dific:ltades y
necesidades, proyectar implicaciones antes de
q:e oc:rran, red:cir el nmero y gravedad de
errores.
Gestin
C:mple con la f:ncin de interpretar el entorno
cambiante para as disear e implementar
estrategias q:e aseg:ren el b:en
f:ncionamiento de la organizacin en este
entorno.
Enfatiza en la constr:ccin de:
El proyecto instit:cional.
La capacidad instit:cional.
La credibilidad instit:cional.
STORA PLANEACN
ESTRATEGCA
En 1962 Alfred D. Chandler, basndose en las enseanzas
de la historia empresarial, especialmente la posterior a la
Seg:nda G:erra M:ndial y en la evol:cin de compaas
como Sear, General Motors, Standard Oil (hoy Chevron Co.)
y D:Pont, defini la estrategia de :na empresa como:
La determinacin de metas y objetivos a largo plazo.
La adopcin de c:rsos de accin para alcanzar las metas y
objetivos.
La asignacin de rec:rsos para alcanzar las metas.
Aos ms tarde, en 1978, Dan E. Schandel y Charles W.
Hofer, en s: libro Strategy Formulation: Analytical
Concepts, escribieron sobre el proceso de la administracin
estratgica describindolo como comp:esto de dos etapas
claramente diferenciadas: la de anlisis o planeacin
estratgica y la de implementacin del plan estratgico.
El Proceso de la Planeacin
Estratgica Aplicada en lo
Pblico
1. Diagnstico
8. Elaboracin de proyectos (Marco Lgico)
6. Objetivos estratgicos y lneas de accin
5. Determinacin de visin y misin / ODA
2. Direccin del desarrollo
7. Plan operativo
3. dentificacin de los problemas principales
4. Estrategias generales de sol:ciones
Caso: S:perintendencia inanciera
de Colombia 2003-2008
Diagnostico
Se necesita :na b:ena recoleccin de datos
para :na adec:ada interpretacin y anlisis
de informacin.
Proceso de Planificacin Estratgica:
1. Diagnostico
2.Planificacin
3.Ejec:cin
4.Eval:acin
5.Sistematizar
6-Socializar
Tipos de nformacin y de
nsercin
DAT. PRMAROS
Por personas de
manera directa y viva
q:e habitan en el
espacio territorial.
PERSPEC.
NOSOTROS
El investigador se
identifica plenamente
con el gr:po.
DAT.
SEC&NDAROS
nformacin
previamente
elaborada por otras
personas (libros,
informes, artc:los)
PERSPEC. ELLOS
Existe :na distancia
grande con el gr:po a
investigar.
Diagnostico- Mercados de Valores
y S:perintendencia de Valores
ERCADO DE VAORES
ndicadores deficientes de
prof:ndidad, liq:idez,
rotacin; concentracin de
negociaciones.
Bajo crecimiento del
mercado, malas practicas
de gob. Corporativo, poca
informacin al p:blico.
Cambios en mercado
p:blico de valores:
Desarrollo de Mercado de
de:da p:blica y crecimiento
de ind:stria de fondos.
SUPERINTENDENCIA DE VAORES
(capacidad de inspeccin y controI)
Marco legal Act:al
inapropiado.
Deseq:ilibrio entre
reg:lar y s:pervisar.
Reg:lacin inadec:ada y
dbilmente
implementada.
Enfoq:e hacia el
mercado de acciones y
no al mercado de de:da.
Estr:ct:ra Organizacional
inapropiada.
Diagnostico- Mercado de Valores y
S:perintendencia de Valores
DEEGATURAS PARA INSPECCION
Y VIGIANCIA DE ERCADO
Se divide en: Bolsas de
valores, intermediarios de
valores y otras.
:nciones de vigilancia no
estn adec:adamente
definidas y especializadas.
ns:ficiente infraestr:ct:ra
de la bolsa para
s:pervisin. alta de
transparencia e
independencia.
Marco reg:latorio disperso
e ins:ficiente.
Reestr:ct:racin
DEEGATURA PARA PROOCION Y
DESARROO DE ERCADO
Se divide en: Divisin de
desarrollo de mercado, divisin
de promocin del mercado,
divisin de est:dios econmicos
Realiza tramites relacionados
con la entrada de fondos
colectivos de inversin y
organizacin de los sistemas de
negociacin sin q:e se haga
concept:alizacion de
estndares de participantes.
Es necesario organizar el
mercado y s:s agentes con
estndares adec:ados para la
ind:stria.
Direccin del Desarrollo
Post:ra critica entre los enfoq:es de
planificacin estratgica de la parte
corporativa y p:blica.
Se espera la incorporacin de principios de
eficiencia y eficacia de la parte p:blica.
Las organizaciones de desarrollo se
preoc:pan por: no solo beneficios netamente
econmicos, tambin mejorar la calidad
econmica, ambiental, c:lt:ral y organizativa
de :n territorio.
Direccin del Desarrollo-
S:perintendencia
CONTRO DE GRANDES
RIESGOS
Se b:sca en las
practicas de la
s:perintendencia
bancaria:
Modernizacin.
Cobert:ra.
A:tocontrol.
PROTECCION A CONSUIDOR
Y A GOBIERNO CORPORATIVO
Se b:sca q:e la
interaccin entre la
S:perintendencia
Bancaria- Sector
Vigilado- Clientes del
Sector y P:blico c:ente
con:
Transparencia.
Accesibilidad.
Calidad.
Direccin del Desarrollo-
S:perintendencia
TRANSPARENCIA Y REVEACION
DE INFORACION DE CAIDAD
La gestin de la
s:perintendencia
bancaria respecto a la
informacin propia del
sector debe contar con
los atrib:tos de:
Confiabilidad.
Oport:nidad.
Disponibilidad.
GESTION DE RECURSOS
HUANOS
Se debe fortalecer el
rec:rso h:mano de la
entidad a travs de:
C:lt:ra.
Com:nicacin.
dentificacin de los Problemas
Principales
Se debe identificar como :n componente de
la realidad q:e se q:iere modificar para
llegar a :na direccin determinada.
Es imperativo reconocer la escala de los
problemas.
A los efectos se les denomina
consec:encias, sit:aciones prod:cidas por
los descriptores del problema central.
dentificacin de los Problemas
Principales
DESCRIPTORES
Estos f:ndamentan la
existencia del problema
central.
ndicadores
c:antitativos y
c:alitativos q:e
precisan el problema
central.
Se refieren a los
sntomas.
CAUSAS
Se relacionan con las
explicaciones q:e
f:ndamentan :n
problema.
Son factores sociales,
tecnolgicos, o legales
q:e generan :n
problema
Se dividen en: ca:sas
directas, indirectas y
estr:ct:rales.
Problemas Principales en el
mercado de valores de Colombia
ENTORNO
INTERNACIONA
Procesos de consolidacin
de la ind:stria inanciera.
nfl:encia de Estndares
nternacionales.
Tecnologas y
Sistematizacin.
ra:des, delitos y falta de
tica en el manejo de la
informacin.
Conflictos nternacionales.
ENTORNO NACIONA
Crisis de Confianza,
incertid:mbre.
Sofisticacin,
especializacin y
tecnificacin de los
actores y prod:ctos del
mercado.
ncremento en la
volatilidad de los
mercados.
alta de ed:cacin y
conocimiento de
mercados de valores.
Problemas Principales en el
mercado de valores de Colombia
DEBLDADES
Baja C:lt:ra Gerencial.
Rec:rsos Limitados.
Deficiente com:nicacin interna y externa
Rezago frente a la ind:stria.
Limitada capacidad sancionatoria y de
s:pervisin.
Estrategias Generales de
Sol:ciones
Se necesita:
Conocimiento de las iniciativas q:e se han
tomado anteriormente.
Se s:pone :na alta dosis de creatividad y
sentido comn, adems de realismo para
encontrar las sol:ciones.
Sec:encia: niciativas- Alternativas-
Dific:ltades de las alternativas- Viabilidad-
Estrategias de Sol:cin.
Estrategias Generales de
Sol:ciones - S:perintendencia
ORTALECMENTO DE LA
S&PERVSON
A:tocontrol por parte de entidades
vigiladas, control por parte del mercado y
control oficial por parte de la
s:perintendencia Bancaria.
CONTROL DE GRANDES RESGOS
dentificacin, medicin, control y
monitoreo al interior de las entidades
vigiladas sea la mas adec:ada en :n
entorno de a:tocontrol.
Estrategias Generales de
Sol:ciones- S:perintendencia
PROTECCION A CONSUIDOR
Y A GOBIERNO CORPORATIVO
S:perintendencia
Bancaria b:scar a q:e
las entidades bancarias
den a conocer a s:s
clientes s:s derechos y
obligaciones
Ed:cacin al cons:midor,
dndole herramientas
necesarias para ay:darle
a :na adec:ada
planeacin.
TRANSPARENCIA DE INFORACION Y
GESTION DE RECURSOS HUANOS
Se b:scar porq:e el
p:blico tenga informacin
adec:ada sobre precios y
calidades del servicio.
Se pondr atencin la
c:lt:ra y clima
organizacional en el
rec:rso h:mano
(s:perintendencia
bancaria)
Misin y visin
Debe inspirar la accin
Determinar comportamientos a seg:ir
Generar motivaciones
Reflejar atrib:tos y talentos de la gente
Ser consistente con la Visin
Reflejar la importancia de servir a la
poblacin en la j:risdiccin del Plan
MSN
N:estra misin es aseg:rar la confianza
pblica en las instit:ciones vigiladas y
propender por el mantenimiento de la
solvencia del sistema financiero, aseg:rador
y previsional, as como por el derecho de los
intermediarios a operar dentro de :n marco
de s:pervisin claro q:e se adapte a la
dinmica de los mercados.
VSN
En el prximo c:atrienio la S:perintendencia Bancaria de Colombia ser:
&na organizacin enfocada hacia la calidad del servicio a s: :s:ario interno
y externo.
&na organizacin a nivel g:bernamental, en contin:o mejoramiento y
aprendizaje.
&n s:pervisor bancario competente, imparcial y promotor de la c:lt:ra de
a:tocontrol.
&na organizacin lder en materia de s:pervisin a nivel latinoamericano.
&n defensor de los derechos del cons:midor de servicios financieros en
general.
&na organizacin generadora de informacin econmica y financiera de
calidad.
&na organizacin orientada a la estrategia.
&na organizacin con :n sistema de control interno eficiente.
ANLSS DOA
ASPECTOS INTERNOS de Ia
organizacin
ASPECTOS EXTERNOS
ortalezas: las principales
ventajas (comparativas),
capacidades y rec:rsos, en los
c:ales la organizacin se p:ede
apoyar para llegar a concretar la
visin.
Oport:nidades:
circ:nstancias externas
favorables q:e la
organizacin p:ede
aprovechar para avanzar
hacia la visin
+
Acciones
ofensiva
s
Debilidades : razones,
circ:nstancias reales o
percibidas por las c:ales la
organizacin no f:nciona bien
(no se orienta hacia la visin) y
los clientes no se sienten
contentos, satisfechos.
Amenazas: aspectos
desfavorables en el
contexto, q:e p:eden
afectar negativamente en
el desarrollo
organizacional hacia la
visin
-
Acciones
defensiv
as
ORTALEZAS
a) Aseg:rar la confianza pblica en el sistema financiero y velar porq:e las instit:ciones q:e lo
integran mantengan permanente solidez econmica y coeficientes de liq:idez apropiados para
atender s:s obligaciones.
b) S:pervisa de manera integral la actividad de las entidades sometidas a s: control y vigilancia no
slo respecto del c:mplimiento de las normas y reg:laciones de tipo financiero, sino tambin en
relacin con las disposiciones de tipo cambiario.
c) S:pervisa las actividades q:e desarrollan las entidades sometidas a s: control y vigilancia con el
objeto de velar por la adec:ada prestacin del servicio financiero, esto es, q:e s: operacin se
realice en condiciones de seg:ridad, transparencia y eficiencia.
d) Evita q:e las personas no a:torizadas, conforme a la ley, ejerzan actividades excl:sivas de las
entidades vigiladas.
e) Previene sit:aciones q:e p:edan derivar en la prdida de confianza del pblico, protegiendo el
inters general y, partic:larmente, el de terceros de b:ena fe.
f) S:pervisa en forma comprensiva y consolidada el c:mplimiento de los mecanismos de reg:lacin
pr:dencial q:e deban operar sobre tales bases, en partic:lar respecto de las filiales en el exterior de
los establecimientos de crdito.
g) Proc:ra q:e en el desempeo de las f:nciones de inspeccin y vigilancia se d la atencin
adec:ada al control del c:mplimiento de las normas q:e dicte la J:nta Directiva del Banco de la
Repblica.
h) Vela porq:e las entidades sometidas a s: s:pervisin no inc:rran en prcticas comerciales
restrictivas del libre mercado y desarrollen s: actividad con s:jecin a las reglas y prcticas de la
b:ena fe comercial.
i) Adopta polticas de inspeccin y vigilancia dirigidas a permitir q:e las instit:ciones vigiladas p:edan
adaptar s: actividad a la evol:cin de las sanas prcticas y desarrollos tecnolgicos q:e aseg:ren :n
desarrollo adec:ado de las mismas.
OPORT&NDADES: Entorno
internacional
Aspecto Impacto en mercado de vaIores en
CoIombia
Exigencia para Ia Superintendencia
Globalizacin de la economa.
O Oport:nidad para n:evos negocios.
O A:menta la posible inversin extranjera.
O Req:iere competitividad y participacin.
O Exige empresas financieramente
sostenibles.
O Req:iere adopcin de estndares
internacionales.
O Exige cambios en la reg:lacin.
O Actit:d proactiva para estar informado
(Experiencias internacionales).
O ntercambio de informacin y
cooperacin.
O Pensar estratgicamente dentro del
contexto internacional.
O Participacin en negociacin y ac:erdos
internacionales.
O Entender las necesidades de los
inversionistas.
O Adec:ar la capacidad de reg:lacin y
s:pervisin, en partic:lar la pr:dencial.
O Promover el desarrollo de n:evos
prod:ctos.
O Profesionalizacin y a:mento de
estndares.
Procesos de consolidacin de la ind:stria
financiera.
O Mayores exigencias de capital.
O Riesgo de concentracin.
O Desarrollo de conglomerados
financieros.
O Mejor reg:lacin pr:dencial.
O Mejor s:pervisin de conglomerados.
O Capacitacin en tendencias de
consolidacin.
O Promover la competencia.
nfl:encia de estndares internacionales. O Obliga a mantenerse act:alizado
O Genera costos de adopcin.
O mplica cambios en la reg:lacin.
O A:menta los req:isitos para estar en el
mercado.
O Colombia pierde a:tonoma p:es no
tendra mayor injerencia en la fijacin de
los estndares.
O Eleva la calidad y la competencia.
O Condiciona la obtencin de rec:rsos.
O Eval:ar la viabilidad de aplicar
estndares internacionales en Colombia
y liderar s: adopcin.
O Capacitacin interna.
DEBLDADES
ProbIema EIementos que Ia componen
Baja c:lt:ra gerencial. O alta de a:tocrtica y vol:ntad para sol:cionar los problemas.
O alta de planeacin.
O alta de liderazgo para dirigir y priorizar el trabajo.
O alta de contin:idad en los procesos.
O Procedimientos internos inadec:ados.
O alta de decisin.
Rec:rsos limitados. O alta de a:tonoma financiera ins:ficiencia de rec:rsos.
O alta de personal.
O alta de programas de capacitacin.
Deficiente com:nicacin interna y externa. O alta de canales de com:nicacin.
O alta de coordinacin y com:nicacin entre reas.
Rezago frente a la ind:stria. O La reg:lacin presenta vacos y no est act:alizada.
O Rezagos en rec:rsos, conocimientos y s:pervisin.
Limitada capacidad sancionatoria y de s:pervisin. O alta de rec:rsos h:manos y procedimentales para adelantar :na
adec:ada s:pervisin.
O Debilidad sancionatoria.
AMENAZAS
El marco legal act:al es inapropiado. En los temas de s:pervisin y
en los de informacin (contabilidad y revelacin) est desarrollado a
la sombra del Estat:to inanciero y en ocasiones no establece
s:ficientemente temas cr:ciales para el mercado de valores y s:s
agentes, relacionados con competencias o procedimientos.
Existe deseq:ilibrio entre la capacidad de reg:lar y s:pervisar, al
haberse desarrollado la reg:lacin sin haberlo hecho paralelamente
con el esq:ema de s:pervisin.
La reg:lacin ha estado dbilmente implementada, ya q:e no se
previeron adec:adamente los procedimientos.
La reg:lacin pr:dencial es inadec:ada, en tanto s: diseo en
temas de capital adec:ado y gestin de riesgo no corresponde a la
dinmica act:al de los mercados.
ay arbitraje reg:latorio al existir agentes q:e c:mplen la misma
actividad econmica pero q:e estn reg:lados y s:pervisados con
diferentes objetivos.
Plan Operativo
Objetivos estratgicos
y visin
Proyectos concretos y
acciones
Desarrollo de los
proyectos
D:racin de
actividades
Monitoreo
Eval:acin
POA
Rec:rsos
Responsables
Cronograma de
actividades
Sec:encia de
actividades
OBJETVOS ESTRATEGCOS Y
LNEAS DE ACCN: ACTORES
CLAVES DE XTO (CE)
CE No. 1: Reg:lacin
CE No. 2: Desarrollo de Mercados
CE No. 3: Vigilancia y Control
CE No. 4: Sanciones (Enforcement)
CE No. 5: Gerencia Estratgica
Estr:ct:ra del proyecto
Rec:rsos
Actividades
Res:ltados
Propsito
in
Res:ltados
Tener :na cobert:ra an:al de s:pervisin de escritorio sobre los agentes de:
ntermediarios vigilados:
a.30% respecto del anlisis de la sit:acin financiera de los intermediarios s:jetos a inspeccin y vigilancia
b.100% de los estados financieros de fin de ejercicio.
Agentes no intermediarios:
a. 100% de los estados financieros de fin de ejercicio.
b. 30% respecto del anlisis detallado de los reportes peridicos relacionados con la actividad de cada agente
Carteras colectivas:
a. 100% de los estados financieros de fin de ejercicio
b. 50% respecto del anlisis detallado de estados financieros, composicin de portafolios, c:mplimiento de polticas de
inversin, entre otros, de fondos de valores y fondos de inversin.
c. 20% respecto del anlisis detallado de la informacin remitida a la S:perintendencia de Valores de ondos M:t:os de
nversin.
Emisores:
4.1 Divisin de S:pervisin a Emisores:
a.100% respecto del anlisis general de los estados financieros enviados por los emisores sometidos a control excl:sivo.
b.20% respecto del anlisis detallado de los informes trimestrales transmitidos por los emisores de valores (financiero y contable).
c.60% respecto del anlisis detallado de la informacin event:al reportada por todos los emisores (legal, financiera, contable y
s:ficiencia de revelaciones)
4.2 Divisin de RNVe:
a.100% respecto de la verificacin de la oport:nidad en el envo de la informacin de fin de ejercicio, trimestral y event:al por
parte de l os emisores de valores.
b.40% respecto del anlisis detallado de la informacin de fin de ejercicio q:e presenten las sociedades emisoras.
Tener :na cobert:ra an:al de s:pervisin in-sit: sobre los agentes de:
25% de los intermediarios y otros agentes s:jetos a la inspeccin y vigilancia
20% de fondos de valores y fondos de inversin y 12% de fondos m:t:os de inversin
8% de los emisores de valores
En c:anto a traslado de informes (visita e infracciones), aplicar la misma meta prop:esta para el
ao 2004
Propsito
Priorizacin de temas en los q:e se debe concentrar la
s:pervisin
Diseo de esq:emas de s:pervisin de ac:erdo con las
actividades desarrolladas por los diferentes agentes del
mercado (metodologas y procedimientos para la deteccin e
investigacin de cond:ctas irreg:lares plasmados en
man:ales de s:pervisin de escritorio e in situ).
Desarrollo e implementacin de los esq:emas de s:pervisin
por cada tipo de agente del mercado
Desarrollar metodologas, procedimientos y herramientas
a:tomatizadas para la deteccin e investigacin de cond:ctas
irreg:lares (incl:ye los mecanismos de recepcin de
informacin.
N
Mejorar la cobert:ra an:al de s:pervisin
MML
INDICADORE
S
FUENTES DE VERIFICACIN SUPUESTOS
N Tasa de
cobert:ra de
s:pervisin
A:mento de la tasa Contin:a la
s:perintendencia
bancaria existiendo
PROPOST
OS
Proposito-
indicadores
Relacin entre lo ejec:tado y lo
proyectado
Se conservan las
f:nciones de la
s:perintendencia
bancaria
RES&LTAD
OS
Res:ltados-
indicadores
Tasas de cobert:ra de vigilancia
de los sig:ientes gr:pos:
*ntermediarios vigilados
*Agentes no intermediarios
*Carteras colectivas
Emisores
*Agentes s:jetos de inspeccin y vigilancia
Es posible hacer
vigilancia sobre
estos gr:pos
ACTVDAD
ES
Determinado
por cada
actividad en
partic:lar,
relativos al
c:mplimiento
Esq:emas y herramientas
desarrolladas con los agentes
Continan
existiendo dichos
gr:pos
Propsito-indicadores
1. No. de agentes con s:pervisin de escritorio(*)
No. de agentes q:e se proyect s:pervisar (*)
2. No. de agentes visitados (*)
No. de agentes q:e se pres:p:est visitar
(*) = Por tipo de agente.
3. 4 .
No. de meses promedio de traslado del informe
4. 60 .
No. de das promedio de traslado de la infraccin
Res:ltados-indicadores
Para los emisores de valores el primero de los indicadores se dividir en la sig:iente forma:
Nmero de informes financieros con revisin general / Nmero total de informes financieros de emisores
recibidos en el periodo
Nmero de informes financieros con revisin especifica / Nmero total de informes financieros de emisores
recibidos en el periodo
Nmero de informes event:ales analizados / Nmero de informes event:ales q:e se proyect revisar
Para los intermediarios y agentes no intermediarios el primero de los indicadores se dividir en la
sig:iente forma:
No. de entidades c:ya sit:acin financiera se eval:
No. de entidades c:ya sit:acin financiera se proyect revisar
b. No. de informes peridicos de agentes no intermediarios revisados
No. de informes peridicos de agentes no intermediarios q:e se proyect revisar
c. No. de informes c:alitativos presentados (c:atrimestrales)
Para las carteras colectivas el primero de los indicadores se dividir en la sig:iente forma
Nmero de informes fin de ejercicio analizados / Nmero de informes fin de ejercicio q:e se proyect
revisar
Nmero de informes financieros con revisin general / Total ondos de Valores vigentes
Nmero de informes financieros con revisin general / Total ondos de nversin vigentes
Nmero de informes financieros con revisin general / Total ondos M:t:os de nversin vigentes
Para las carteras colectivas el seg:ndo de los indicadores se dividir en la sig:iente forma
Total ondos de Valores visitados / Total ondos de Valores vigentes
Total ondos de nversin visitados / Total ondos de nversin vigentes
Total ondos M:t:os de nversin visitados / Total ondos M:t:os de nversin vigentes
BBLOGRAA
http://www.deg:ate.com/infocentros/geren
cia/mercadeo/mk12.htm
Para esta exposicin se :tiliz como caso
de anlisis el Plan Estratgico 2003 -2008
de la S:perintendencia inanciera de
Colombia (res:ltado de la f:sin de la
S:perintendencia Bancaria y la
S:perintendencia de Valores).
Planificacin estratgica y operativa
aplicada a gobiernos locales (B:rgwal,
1999).