kLSCLUCICN

AcLo admlnlsLraLlvo que se explde de conformldad con unas

compeLenclas que senala la Ley con el fln de adopLar declslones de
carcLer especlflco general o fl[ar procedlmlenLos que deben ser
cumplldos por los funclonarlos de la lnsLlLucln
Ls el producLo de un procedlmlenLo admlnlsLraLlvo que debe
cumpllr con los parmeLros y prlnclplos conLenldos en la
ConsLlLucln ollLlca Cdlgo ConLencloso AdmlnlsLraLlvo y normas
especlales que regulan el procedlmlenLo enmarcados denLro
del debldo proceso formas de comunlcar el acLo admlnlsLraLlvo
1lpos uocumenLales
kLSCLUCICN
kLSCLUCICN
1lpos uocumenLales
- - keso|uc|n keso|uc|n
- 1|tu|os - 1|tu|os
- Cap|tu|os - Cap|tu|os
- Art|cu|os - Art|cu|os
- argrafos - argrafos
,ANUAL
uocumenLo que deLermlna la
forma de e[ecuLar un con[unLo
de acLlvldades o Lareas
deflnldas en un proceso
LsLos documenLos lncluyen
crlLerlos para la Loma de
declslones consolldan
llneamlenLos pollLlcas normas
o dlsposlclones lnLernas que se
convlerLen en lnsLrumenLo gula
de la accln lndlvldual y
colecLlva del personal de la
ollcla naclonal
CCn1LnluC 8SlCC
ara su dlseno y adopcln deben Lenerse en
cuenLa los slgulenLes aspecLos esLrucLurales
Introducc|n
- 1ab|a de conten|do
- Desarro||o de| cuerpo de| manua| en cap|tu|os
- G|osar|o
- Anexos
1lpos uocumenLales
1lpos uocumenLales
DIkLC1IVA
AcLo admlnlsLraLlvo emlLldo por la
ulreccln o Subdlreccln Ceneral
para fl[ar pauLas dlrecLrlces
llneamlenLos u ob[eLlvos de
carcLer operaLlvo o
admlnlsLraLlvo medlanLe la
aslgnacln preclsa de
responsabllldades y recursos
faclllLa el cumpllmlenLo del plan
esLraLeglco lnsLlLuclonal y dems
normas del orden consLlLuclonal
legal o reglamenLarlo
Directiva Operativa
Comunicacin escrita, de carcter estratgico o tctico, que
refIeja eI pensamiento deI mando, para desarroIIar y controIar
Acciones especficas deI servicio de poIica.
Directiva
Administrativa
Comunicacin escrita que se emite para dar cumpIimento a
procedimientos de carcter administrativo, estabIece Ias
condiciones en que Ios factores de personaI, sanidad,
bienestar, docencia y Iogstica deben ser coIocados como
apoyo de Ias operaciones poIiciaIes. ContempIa todas Ias
previsiones e instrucciones necesarias para respaIdar eI
cumpIimiento de Ia misin.
CLASES DE DIRECTIVA
Directiva
Permanente
Su vigencia comprende un perodo de tiempo indefinido que
se determina
a partir de Ia correspondiente fecha de expedicin o de
cuaIquier otra que se seaIe como iniciacin de su vigencia.
Directiva
Transitoria
Su vigencia comprende un perodo de tiempo indefinido que
se determina a partir de Ia correspondiente fecha de
expedicin o de cuaIquier otra que se seaIe como iniciacin
de su vigencia.
1lpos uocumenLales
1lpos uocumenLales
CIkCULAk
Comunlcacln oflclal de carcLer
general lnformaLlva o normaLlva se
uLlllza para dar a conocer acLlvldades
lnLernas normas generales pollLlcas
y asunLos de lnLeres comun de la
lnsLlLucln ser flrmada por el
ulrecLor Ceneral de la ollcla
naclonal
1lpos uocumenLales
INS1kUC1IVC
uocumenLos de coberLura general de un
Lema concreLo y especlflco de vlgencla
lndeLermlnada esL orlenLado a relLerar
aclarar o adlclonar aspecLos del servlclo
senalados en las dlsposlclones anLerlores
Se auLorlza la elaboracln y flrma de
lnsLrucLlvos de carcLer lnLerno a los
dlrecLores [efes de oflclnas asesoras
comandanLes de regln pollclas
meLropollLanas deparLamenLos de ollcla
y escuelas de formacln slempre y
cuando esLen allneados con las
lnsLrucclones emlLldas por el mando y
dems normas y reglamenLos de carcLer
lnsLlLuclonal
1lpos uocumenLales
1lpos uocumenLales
CAkAC1LkI2ACICN DL kCCLSCS
uocumenLo que descrlbe Lodas las acLlvldades que lnLegran
un proceso es presenLado en forma slsLemlca medlanLe el
clclo de gesLln (lanear Pacer verlflcar y AcLuar)
ermlLe ldenLlflcar las enLradas acLlvldades punLos crlLlcos de
conLrol responsables y salldas de los resulLados (producLos y
servlclos)
Ls apllcable a los procesos ldenLlflcados en el Modelo de
Cperacln por rocesos (Cerenclales mlslonales soporLe
evaluacln y me[ora)
GUIA
uocumenLo que esLablece las pauLas o
llneamlenLos que se deben segulr para
dlllgenclamlenLo de un formaLo o el desarrollo de
una acLlvldad especlflca Los componenLes
mlnlmos de la gula son
DesorroIIo deI femo o confenido de Io
ocfividod.
0Iosorio.
Anexos.
1lpos uocumenLales
CkDLN DL SLkVICICS
uocumenLo de carcLer obllgaLorlo para operaclonallzar la
planeacln del servlclo lmparLlr lnsLrucclones lnLernas de
cada unldad o desplegar las generales esLablecldas por las
dlrecLlvas u rdenes relaclonadas con el servlclo de
ollcla
LsLe documenLo consLlLuye un plan de acLuacln
lnmedlaLo a nlvel de unldad subordlnada es de carcLer
local deLalla la aslgnacln de responsabllldades y recursos
para el cumpllmlenLo de un ob[eLlvo especlflco en un
perlodo de Llempo deLermlnado
1lpos uocumenLales
CkDLN DL SLkVICICS
1lpos uocumenLales
,L,CkIA LCCAL 1CCGkIICA
uocumenLo que slrve de lnsumo para
la planeacln y organlzacln del
servlclo de ollcla ConLlene
lnformacln amplla y deLallada de
Lodos los aspecLos geogrflcos
pollLlcos soclales econmlcos
dellncuenclales y conLravenclonales
de la [urlsdlccln
Al lgual que los recursos maLerlales y
el LalenLo humano con que cuenLa la
unldad para el cumpllmlenLo de la
mlsln
uebe ser elaborada y acLuallzada
mensualmenLe de manera obllgaLorla
por el comandanLe de la unldad
#:1o si
enfendisfe q:e
es memorio
IocoI.7 H:m .
H:m.. Z;;;;.;;
1lpos uocumenLales
LS1UDIC DL LANLACICN
uocumenLo que comprende el anllsls conclso
y exacLo de una slLuacln deLermlnada y
planLea alLernaLlvas de solucln
uenLro de las condlclones que debe reunlr
esLn su brevedad deblendo hacerse sl es
necesarlo la susLenLacln correspondlenLe en
anexos
Ln esLa forma se dan los prlnclpales
elemenLos de [ulclo con lnformacln concreLa
para la Loma de declslones
Cualqulera que sea su propslLo o grado de
comple[ldad debe conLemplar en[ulclamlenLo
del problema enumeracln de las hlpLesls
presenLacln de hechos anllsls de las
lmpllcaclones concluslones y
recomendaclones
1lpos uocumenLales
ALCANCL DLL CCNCL1C
LsLe lLem es lndlspensable para dar
clarldad sobre el valor del concepLo
emlLldo y la poslbllldad da al
peLlclonarlo de acogerse o aparLarse de
esLe concepLo con base en la normaLlva
exlsLenLe sobre el alcance de los
concepLos emlLldos por las oflclnas
asesoras
uocumenLo formal que se emplea para
emlLlr percepclones slgnlflcaclones o
dlscernlmlenLos basados en hechos
documenLos normas reglamenLos
esLudlos enLre oLros que permlLe la Loma
de declslones sobre Lemas especlflcos
Ls una forma sencllla y abrevlada de
presenLar anllsls y recomendaclones
1lpos uocumenLales
CC,UNICACICN CIICIAL
uocumenLo escrlLo de
carcLer general o
parLlcular preclso y breve
medlanLe el cual se
esLablece comunlcacln
con enLes exLernos e
lnLernos es uLlllzado para
hacer enfasls sobre un
Lema concreLo y
especlflco
1lpos uocumenLales
!#
Doc:menfo de circ:Iocion inferno
q:e describe en 1ormo breve,
cIoro y senciIIo, sif:ociones de
orden operofivo o odminisfrofivo
reIocionodos con eI servicio de
PoIico.
Debe ser fronsmifido o frovs de
Ios medios de com:nicocion
exisfenfes en Io PoIico MocionoI.
1lpos uocumenLales
AC1A
uCCuMLn1C ln1L8nC CuL CCnS1l1u?L LA MLMC8lA uL 8LunlCnLS Cu?C C8!L1lvC LS 8LLAClCnA8
LC CuL SuCLuL SL uL8A1L C SL ACuL8uA Ln LS1L SL lM8lMl8n Ln ALL 1AMARC CA81A CCn LCS
LCCC1lCuL LA CCMunlCAClCnCllClAL
LCS CCMCnLn1LS MlnlMCS uLL AC1A SCn
- ,L,kL1L
- LUGAk ILCnA
- N0,LkC DL AC1A
- AGLNDA
- DLSAkkCLLC DL LA AGLNDA
- CC,kC,ISCS
- ASIS1LN1LS
- AUSLN1LS
1lpos uocumenLales
1lpos uocumenLales
Ios copocifociones q:e
esfon en eI sisfemo
fombin hocen porfe deI
o:foconfroI personoI, por
1ovor no combior eI
1ormofo.de Io ocfo es
como Io ve.
kLGIS1kC
uCCuMLn1C CuL 8LSLn1A LCS 8LSuL1AuCS C81LnluCS C
8CC8ClCnA LvluLnClA uL AC1lvluAuLS uLSLMLRAuAS
uLuL SL8 llSlCC lM8LSC C MACnL1lCC
1lpos uocumenLales
ICk,A1C
1lpo documenLal que debe ser
dlllgenclado uLlllzando una planLllla (de
forma y conLenldo) prevlamenLe
deflnlda y asoclada a un Llpo
documenLal descrlLo en esLa gula
Ll formaLo de un archlvo es una forma
parLlcular de codlflcar lnformacln para
su almacenamlenLo
or e[emplo formaLos de grflcos
audlo anlmacln documenLos enLre
oLros la lnsLlLucln en cada uno de sus
procesos y procedlmlenLos deLermlna
los formaLos a uLlllzar para el desarrollo
de los mlsmos
1lpos uocumenLales
1lpos uocumenLales
una persona conecLada a la red de lnLerneL
escrlbe un documenLo en su compuLador y luego
lo envla con un programa de emall Lal como el
CuLlook Lxpress al compuLador cenLral de la
empresa que le presLa servlclos de lnLerneL LsLe
gran compuLador funclona como una Cflclna de
correos que a su vez lo reLransmlLe a un
desLlnaLarlo en algun oLro lugar de la cludad del
pals o del mundo en cuesLln de segundos
CC88LC LLLC18CnlCC
ara poder envlar emalls la empresa que le presLa servlclos de
lnLerneL le aslgna una dlreccln de correo elecLrnlca del Llpo
Sunombre[LmpresaueServlclosuelnLerneLneL LsLa dlreccln es
unlca en el mundo y le permlLe usar el medlo ms rpldo y
econmlco de comunlcacln que exlsLe el emall
Craclas a la gran canLldad de beneflclos que ofrece el emall la
Lendencla acLual es que las empresas que lo usan esLn
lncenLlvando a sus cllenLes a que lo usen cada dla ms ue esLa
manera LanLo las empresas y profeslonales como sus cllenLes
reducen los gasLos en correo faxes y llamadas Lelefnlcas a slo lo
lmpresclndlble uecldase a usar el emall a Lodo nlvel y obLenga
grandes beneflclos verlflcar la ley 327
1lpos uocumenLales
CC88LC LLLC18CnlCC