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INSTRUCTIVO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS

AFILIACIÓN Y PAGO DE APORTES DE AHORRISTAS VOLUNTARIOS SISTEMA FAOV EN LÍNE@

Versión 2.0. Caracas, Marzo 2011

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INSTRUCTIVO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS VERSIÓN 2.0

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AFILIACIÓN Y PAGO DE APORTES DE AHORRISTAS VOLUNTARIOS SISTEMA FAOV EN LÍNE@

FECHA

MARZO 2011 PÁGINA 2 DE 28

AFILIACIÓN Y PAGO DE APORTES DE AHORRISTAS VOLUNTARIOS SISTEMA FAOV EN LÍNE@

APROBACIÓN
ELABORADO Gerencia de Planificación y Desarrollo Responsable: José Oscar Ramírez R. Firma y Fecha: CONFORMADO Gerencia de Fiscalización / Gerencia de Tecnología de Información Responsable: Reina Ojeda / Zenaida Bello Firma y Fecha: APROBADO JUNTA DIRECTIVA Sesión Nº 01-Ord. Responsable: Mario Isea Bohórquez Resolución Nº JD-12-19 Fecha 29-03-11

Firma y Fecha:

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.......... 16 10......................................... NORMAS GENERALES............... AFILIACIÓN AL SISTEMA FAOV EN LÍNE@ ........................ 4 4..................................................d o c u -tr a c k ............ 29 Nombre Cargo APROBADO POR Firma Fecha Mario Isea Bohórquez Presidente o m w w w w ... 4 3....d o o c u -tr a c k ............ 8 6...................................c AFILIACIÓN Y PAGO DE APORTES DE AHORRISTAS VOLUNTARIOS SISTEMA FAOV EN LÍNE@ FECHA MARZO 2011 PÁGINA 3 DE 28 TABLA DE CONTENIDO 1.......................PD F -X C h a n ge PD F -X C h a n ge O W ! N y bu to k lic C w ................................................................... BASE LEGAL........ ACCESO AL SISTEMA ........................................................... 8 7.................................................. 6 5........................................................... CONTACTOS EN EL BANCO NACIONAL DE VIVIENDA Y HÁBITAT . PROCESO DE AFILIACIÓN Y PAGO DE APORTES EN EL SISTEMA .............................................................. 13 9.. ACCESO A LOS MÓDULOS DEL SISTEMA ........... 10 8.... DEFINICIÓN DE TÉRMINOS ...............................................................................0 m C lic k to bu y N w O W ! ................... 4 2...............................c INSTRUCTIVO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS VERSIÓN 2..................................... OBJETIVO........ RECUPERAR CLAVE ..........

Valor y Fuerza Ley del Régimen Prestacional de Vivienda y Hábitat y al Decreto con Rango. Valor y Fuerza de Ley Orgánica de Simplificación de Trámites Administrativos del 22 de julio de 2008. publicado en la Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela Nº 5.d o c u -tr a c k .PD F -X C h a n ge PD F -X C h a n ge O W ! N y bu to k lic w o . Valor y Fuerza de Ley Orgánica de Simplificación de Trámites Administrativos. con Rango. Decreto Nº 6. a fin de dar cumplimiento al Decreto con Rango.c VERSIÓN 2.891 del 31 de julio de 2008. publicado en la Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela Nº 5. Aporte Corresponde a los pagos realizados por el Ahorrista Voluntario de conformidad con lo establecido en el Decreto con Rango.d o c u -tr a c k .889 Extraordinario del 31 julio de 2008. BASE LEGAL Decreto Nº 6. Valor y Fuerza de Ley del Régimen Prestacional de Vivienda y Hábitat del 14 de mayo de 2008. publicado en Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela Nº 5.c AFILIACIÓN Y PAGO DE APORTES DE AHORRISTAS VOLUNTARIOS SISTEMA FAOV EN LÍNE@ FECHA MARZO 2011 PÁGINA 4 DE 28 1.072. DEFINICIÓN DE TÉRMINOS Ahorrista Voluntario Es toda persona natural afiliada al Sistema Nacional de Vivienda y Hábitat que aporta de manera voluntaria al Fondo de Ahorro Voluntario para la Vivienda (FAVV). 3.891 Extraordinario del 31 julio de 2008. Valor y Fuerza de Ley de Reforma Parcial de la Ley Orgánica del Sistema de Seguridad Social. Valor y Fuerza de Ley del Régimen Prestacional de Vivienda y Hábitat. con Rango.0 . 2. Nombre Cargo APROBADO POR Firma Fecha Mario Isea Bohórquez Presidente o INSTRUCTIVO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS C m C lic k to bu y N w m O W ! w w w w . equivalente al tres por ciento (3%) del ingreso mensual del Ahorrista Voluntario. Decreto Nº 6.265.243 con Rango. OBJETIVO Servir de guía a los Ahorristas Voluntarios para su afiliación al Fondo de Ahorro Voluntario para la Vivienda (FAVV). así como para el envío de la información de los aportes en el Sistema FAOV en Línea.

Valor y Fuerza de Ley del Régimen Prestacional de Vivienda y Hábitat. previa calificación y certificación por parte del Banco Nacional de Vivienda y Hábitat. Registro de Información Fiscal (R. a cumplir por el Ahorrista Voluntario con el FAVV y debe ser presentado ante el Operador Financiero para su cancelación y validación. Nombre Cargo APROBADO POR Firma Fecha Mario Isea Bohórquez Presidente o INSTRUCTIVO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS C m C lic k to bu y N w m O W ! w w w w . adscrito al Ministerio del Poder Popular con competencia en materia de vivienda y hábitat. Planilla de Pago Es el formulario que registra el compromiso definitivo y firme (en bolívares).) Es la identificación numérica contenida en el certificado de inscripción del Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera y Tributaria (SENIAT).0 . con personalidad jurídica.d o c u -tr a c k . Podrá actuar como Operador Financiero en materia de vivienda y hábitat. Fondo de Ahorro Voluntario para la Vivienda (FAVV) Está conformado por el Ahorro Voluntario de los usuarios del Sistema de Vivienda y Hábitat con o sin relación de dependencia. responsable de la administración del FAVV por mandato establecido en el Decreto con Rango. cualquier institución pública o privada.PD F -X C h a n ge PD F -X C h a n ge O W ! N y bu to k lic w o . patrimonio propio.c VERSIÓN 2.I. funcional y financiera.c AFILIACIÓN Y PAGO DE APORTES DE AHORRISTAS VOLUNTARIOS SISTEMA FAOV EN LÍNE@ FECHA MARZO 2011 PÁGINA 5 DE 28 Banco Nacional de Vivienda y Hábitat (Banavih) Ente de naturaleza financiera. Operador Financiero Son unidades de provisión de bienes o servicios asociados a la vivienda y hábitat. distinto e independiente del Fisco Nacional.d o c u -tr a c k . autonomía organizativa. Consulta de Aportes Constancia que emite el Sistema para verificar los pagos realizados al FAVV.F. Comprobante de Afiliación Constancia que emite el Sistema para evidenciar la afiliación del Ahorrista Voluntario al FAVV.

a través de la generación de la Consulta de Pagos disponible en el Sistema. presentando las planillas de pago definitivas.10 El Ahorrista Voluntario. una vez que sea beneficiario de un Crédito Hipotecario. NORMAS GENERALES 4.2 El Ahorrista Voluntario deberá disponer de la Cédula de Identidad y el Registro de Información Fiscal (RIF natural).PD F -X C h a n ge PD F -X C h a n ge O W ! N y bu to k lic w o . 4. antes de proceder a la impresión definitiva de la misma.5 El Ahorrista Voluntario deberá imprimir tres (3) ejemplares de la planilla de pago definitiva al final del mes vencido.d o c u -tr a c k .d o c u -tr a c k . Nombre Cargo APROBADO POR Firma Fecha Mario Isea Bohórquez Presidente o INSTRUCTIVO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS C m C lic k to bu y N w m O W ! w w w w . el cual no podrá ser menor al salario mínimo vigente. 4. 4.8 Los pagos realizados ante el Operador Financiero se registrarán en el Sistema en un lapso no mayor de 24 horas. deberá cancelar sus aportes mensualmente hasta la Liberación de Hipoteca.c VERSIÓN 2. ante el Operador Financiero de su preferencia. el cual estará bajo la administración y control del Banavih.c AFILIACIÓN Y PAGO DE APORTES DE AHORRISTAS VOLUNTARIOS SISTEMA FAOV EN LÍNE@ FECHA MARZO 2011 PÁGINA 6 DE 28 4. 4.1 El Sistema FAOV en Línea será el mecanismo a través del cual se llevará a cabo el proceso de afiliación y recaudación de los aportes al FAVV. una vez impresa no podrá ser modificada.7 El Ahorrista Voluntario podrá pagar sus aportes en efectivo preferiblemente o con cheque del mismo Operador Financiero a nombre del Banavih.3 El Ahorrista Voluntario deberá actualizar mensualmente su ingreso. 4. al momento de realizar su afiliación al Sistema.4 El Ahorrista Voluntario podrá generar la planilla de pago preliminar y realizar todas las correcciones que él considere conveniente. 4. tiempo a partir del cual el Sistema actualizará el status de la planilla de pago de “Planilla Generada” a “Pagada”.6 El pago de los aportes mensuales al FAVV deberá ser realizado por el Ahorrista Voluntario dentro de los primeros cinco (5) días hábiles de cada mes.0 . 4. 4. 4.9 El Ahorrista Voluntario podrá verificar sus pagos.

13 y lo no previsto en el presente Instructivo se regulará conforme a lo establecido en el Decreto.13 En caso de que el Ahorrista Voluntario no perciba ingresos en un mes determinado y no tenga Crédito Hipotecario.12 y 4. Dicho mes no se tomará en cuenta al contabilizar el número de aportes al FAVV.00). 4.11. debe dirigirse a la Gerencia de Fiscalización con el objeto de solicitar la autorización para el pago de dichos aportes.12 En caso de que un beneficiario de crédito hipotecario presente atrasos en el pago de los aportes al FAVV antes de la Afiliación al Sistema FAOV en Línea. 4.14 Las sanciones por incumplimiento a las normas 4. a fin de solicitar la Liberación de Hipoteca sobre el inmueble adquirido. éste podrá registrar su ingreso mensual en cero (0.c AFILIACIÓN Y PAGO DE APORTES DE AHORRISTAS VOLUNTARIOS SISTEMA FAOV EN LÍNE@ FECHA MARZO 2011 PÁGINA 7 DE 28 4. 4. 4.d o c u -tr a c k .c VERSIÓN 2. Nombre Cargo APROBADO POR Firma Fecha Mario Isea Bohórquez Presidente o INSTRUCTIVO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS C m C lic k to bu y N w m O W ! w w w w .0 . Valor y Fuerza de Ley del Régimen Prestacional de Vivienda y Hábitat.d o c u -tr a c k .11 El Ahorrista Voluntario deberá estar solvente con los aportes al FAVV. con Rango.PD F -X C h a n ge PD F -X C h a n ge O W ! N y bu to k lic w o .

PROCESO DE AFILIACIÓN Y PAGO DE APORTES EN EL SISTEMA. como lo muestra la imagen: Nombre Cargo APROBADO POR Firma Fecha Mario Isea Bohórquez Presidente o INSTRUCTIVO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS C m C lic k to bu y N w m O W ! w w w w .d o c u -tr a c k . ACCESO AL SISTEMA El Ahorrista Voluntario a fin de realizar la afiliación deberá ingresar al portal del Banavih a través de la siguiente dirección: www.PD F -X C h a n ge PD F -X C h a n ge O W ! N y bu to k lic w o . AHORRISTA VOLUNTARIO AHORRISTA VOLUNTARIO SISTEMA 1 SE AFILIA AL SISTEMA FAOV EN LÍNE@ DESDE EL PORTAL BANAVIH www.banavih.c AFILIACIÓN Y PAGO DE APORTES DE AHORRISTAS VOLUNTARIOS SISTEMA FAOV EN LÍNE@ FECHA MARZO 2011 PÁGINA 8 DE 28 5.banavih.ve 2 ACTUALIZAR LA INFORMACIÓN DE SU INGRESO MENSUAL 3 PROCESA INFORMACIÓN Y GENERA PLANILLA DE PAGO AHORRISTA VOLUNTARIO AHORRISTA VOLUNTARIO 6 GENERA CONSULTA DE APORTES 4 IMPRIME PLANILLA Y REALIZA EL PAGO ANTE EL OPERADOR FINANCIERO (OPF) OPERADOR FINANCIERO 5 EL OPF PROCESA PAGO Y ENVÍA ARCHIVO DE TRANSFERENCIA DE APORTES AL BANAVIH CONSULTA DE APORTES 6.gob.0 .gob.d o c u -tr a c k .ve.c VERSIÓN 2. accediendo al enlace FAOV en Líne@.

d o c u -tr a c k .d o c u -tr a c k .0 .c VERSIÓN 2.c AFILIACIÓN Y PAGO DE APORTES DE AHORRISTAS VOLUNTARIOS SISTEMA FAOV EN LÍNE@ FECHA MARZO 2011 PÁGINA 9 DE 28 Se desplegará la siguiente pantalla: Nombre Cargo APROBADO POR Firma Fecha Mario Isea Bohórquez Presidente o INSTRUCTIVO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS C m C lic k to bu y N w m O W ! w w w w .PD F -X C h a n ge PD F -X C h a n ge O W ! N y bu to k lic w o .

c VERSIÓN 2. Asimismo. donde el Ahorrista Voluntario deberá indicar el “RIF” (Registro de Información Fiscal) natural y la “Fecha de Nacimiento” haciendo uso del calendario del sistema. AFILIACIÓN AL SISTEMA FAOV EN LÍNE@ Para realizar la afiliación el Ahorrista Voluntario deberá seleccionar con el cursor la opción “Regístrese” (ubicado en la parte superior derecha.c AFILIACIÓN Y PAGO DE APORTES DE AHORRISTAS VOLUNTARIOS SISTEMA FAOV EN LÍNE@ FECHA MARZO 2011 PÁGINA 10 DE 28 7. al lado del botón “Entrar”).d o c u -tr a c k .PD F -X C h a n ge PD F -X C h a n ge O W ! N y bu to k lic w o . donde el Ahorrista Voluntario deberá seleccionar la opción “Usuario Ahorrista Voluntario” y presionar el botón “Seguir”: El sistema mostrará la siguiente pantalla.d o c u -tr a c k . El sistema mostrará la siguiente pantalla.0 . deberá ingresar el código de seguridad que refleje la imagen y presionar el botón “Buscar”: Nombre Cargo APROBADO POR Firma Fecha Mario Isea Bohórquez Presidente o INSTRUCTIVO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS C m C lic k to bu y N w m O W ! w w w w .

PD F -X C h a n ge PD F -X C h a n ge O W ! N y bu to k lic w o .d o c u -tr a c k . el Sistema mostrará el formulario de afiliación. en el cual el Ahorrista Voluntario deberá completar los datos de acuerdo al siguiente orden: Datos del Ahorrista Voluntario. Información de la Cuenta de Usuario: Asignación de clave de ingreso al Sistema. Nombre Cargo APROBADO POR Firma Fecha Mario Isea Bohórquez Presidente o INSTRUCTIVO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS C m C lic k to bu y N w m O W ! w w w w . Domicilio.c AFILIACIÓN Y PAGO DE APORTES DE AHORRISTAS VOLUNTARIOS SISTEMA FAOV EN LÍNE@ FECHA MARZO 2011 PÁGINA 11 DE 28 Posteriormente.d o c u -tr a c k .c VERSIÓN 2.0 .

d o c u -tr a c k .0 .d o c u -tr a c k . seguidamente el Ahorrista Voluntario deberá colocar y confirmar la Clave de acceso e ingresar el código de seguridad que refleje la imagen y presionar el botón “Guardar y Seguir”: Usuario asignado automáticamente por el Sistema ****** ****** El Sistema arrojará el mensaje que la afiliación fue exitosa. El Ahorrista Voluntario deberá presionar la opción “Home” para ingresar a la aplicación con el usuario y la clave. el Usuario es asignado automáticamente por el Sistema. de esta manera se podrán comenzar a utilizar los módulos del Sistema.c AFILIACIÓN Y PAGO DE APORTES DE AHORRISTAS VOLUNTARIOS SISTEMA FAOV EN LÍNE@ FECHA MARZO 2011 PÁGINA 12 DE 28 Usuario asignado automáticamente por el Sistema En el espacio Información de la Cuenta de Usuario.c VERSIÓN 2.PD F -X C h a n ge PD F -X C h a n ge O W ! N y bu to k lic w o . Nombre Cargo APROBADO POR Firma Fecha Mario Isea Bohórquez Presidente o INSTRUCTIVO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS C m C lic k to bu y N w m O W ! w w w w .

d o c u -tr a c k .d o c u -tr a c k .PD F -X C h a n ge PD F -X C h a n ge O W ! N y bu to k lic w o .0 . RECUPERAR CLAVE: Esta opción permite al Ahorrista Voluntario colocar una clave nueva en caso de olvido o modificar la existente.c AFILIACIÓN Y PAGO DE APORTES DE AHORRISTAS VOLUNTARIOS SISTEMA FAOV EN LÍNE@ FECHA MARZO 2011 PÁGINA 13 DE 28 Presione para Ingresar al Sistema Usuario asignado automáticamente por el Sistema 8. para lo cual deberá presionar la opción “Recuperar Clave”: Nombre Cargo APROBADO POR Firma Fecha Mario Isea Bohórquez Presidente o INSTRUCTIVO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS C m C lic k to bu y N w m O W ! w w w w .c VERSIÓN 2.

APROBADO POR Firma Nombre Cargo Fecha Mario Isea Bohórquez Presidente o INSTRUCTIVO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS C m C lic k to bu y N w m O W ! w w w w .c AFILIACIÓN Y PAGO DE APORTES DE AHORRISTAS VOLUNTARIOS SISTEMA FAOV EN LÍNE@ FECHA MARZO 2011 PÁGINA 14 DE 28 Presione para Recuperar la Clave Se desplegará la siguiente pantalla donde deberá ingresar el Usuario y presionar el botón “Guardar y Seguir”.PD F -X C h a n ge PD F -X C h a n ge O W ! N y bu to k lic w o . Seguidamente completará las Preguntas de Seguridad en el siguiente orden: RIF: Ingresará el Registro de Información Fiscal natural. Fecha de Nacimiento: Ingresará la fecha de nacimiento con ayuda del calendario del Sistema.d o c u -tr a c k .c VERSIÓN 2.0 .d o c u -tr a c k .

PD F -X C h a n ge PD F -X C h a n ge O W ! N y bu to k lic w o . para que el sistema procese la información: Se desplegará la siguiente pantalla que muestra los Datos del Usuario. El Ahorrista Voluntario colocará la clave de su preferencia.c AFILIACIÓN Y PAGO DE APORTES DE AHORRISTAS VOLUNTARIOS SISTEMA FAOV EN LÍNE@ FECHA MARZO 2011 PÁGINA 15 DE 28 Código de Seguridad: Registrará el código de seguridad que refleje la imagen y presionará el botón “Guardar y Seguir”.0 .d o c u -tr a c k .d o c u -tr a c k .c VERSIÓN 2. la confirmará y finalmente hará clic en el botón “Guardar y Seguir”: El Sistema arrojará el siguiente mensaje: Nombre Cargo APROBADO POR Firma Fecha Mario Isea Bohórquez Presidente o INSTRUCTIVO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS C m C lic k to bu y N w m O W ! w w w w .

el Ahorrista Voluntario colocará el usuario asignado por el sistema y la clave que introdujo en el formulario de afiliación: Usuario asignado por el Sistema Clave asignada por el Ahorrista Voluntario Nombre Cargo APROBADO POR Firma Fecha Mario Isea Bohórquez Presidente o INSTRUCTIVO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS C m C lic k to bu y N w m O W ! w w w w .c AFILIACIÓN Y PAGO DE APORTES DE AHORRISTAS VOLUNTARIOS SISTEMA FAOV EN LÍNE@ FECHA MARZO 2011 PÁGINA 16 DE 28 9.d o c u -tr a c k .0 . ACCESO A LOS MÓDULOS DEL SISTEMA Para ingresar a los módulos de la aplicación.c VERSIÓN 2.d o c u -tr a c k .PD F -X C h a n ge PD F -X C h a n ge O W ! N y bu to k lic w o .

c AFILIACIÓN Y PAGO DE APORTES DE AHORRISTAS VOLUNTARIOS SISTEMA FAOV EN LÍNE@ FECHA MARZO 2011 PÁGINA 17 DE 28 El Sistema consta de seis (6) módulos: Actualizar Datos del Ahorrista Comprobante de Afiliación Actualizar Ingresos Planilla de Pago Consulta de Aportes Planilla de Pago de Deudas 9.1.d o c u -tr a c k . ACTUALIZAR DATOS DEL AHORRISTA: En este módulo el Ahorrista Voluntario podrá realizar los ajustes o actualizaciones necesarias al formulario de afiliación (si lo amerita): Nombre Cargo APROBADO POR Firma Fecha Mario Isea Bohórquez Presidente o INSTRUCTIVO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS C m C lic k to bu y N w m O W ! w w w w .PD F -X C h a n ge PD F -X C h a n ge O W ! N y bu to k lic w o .0 .d o c u -tr a c k .c VERSIÓN 2.

podrá imprimir su Comprobante de Afiliación al Sistema. Comprobante de Afiliación emitido por el Sistema: Nombre Cargo APROBADO POR Firma Fecha Mario Isea Bohórquez Presidente o INSTRUCTIVO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS C m C lic k to bu y N w m O W ! w w w w . COMPROBANTE DE AFILIACIÓN: El Ahorrista Voluntario. La aplicación muestra el siguiente cuadro donde podrá visualizar en formato PDF el Comprobante de Afiliación haciendo clic en la opción “Abrir”.c VERSIÓN 2.2. a través de este módulo.d o c u -tr a c k .d o c u -tr a c k .PD F -X C h a n ge PD F -X C h a n ge O W ! N y bu to k lic w o .0 .c AFILIACIÓN Y PAGO DE APORTES DE AHORRISTAS VOLUNTARIOS SISTEMA FAOV EN LÍNE@ FECHA MARZO 2011 PÁGINA 18 DE 28 9.

0 .c VERSIÓN 2.PD F -X C h a n ge PD F -X C h a n ge O W ! N y bu to k lic w o .c AFILIACIÓN Y PAGO DE APORTES DE AHORRISTAS VOLUNTARIOS SISTEMA FAOV EN LÍNE@ FECHA MARZO 2011 PÁGINA 19 DE 28 9. Nombre Cargo APROBADO POR Firma Fecha Mario Isea Bohórquez Presidente o INSTRUCTIVO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS C m C lic k to bu y N w m O W ! w w w w .3. ACTUALIZAR INGRESOS: Esta opción permitirá al Ahorrista Voluntario actualizar su Ingreso Promedio Mensual.d o c u -tr a c k .d o c u -tr a c k .

PD F -X C h a n ge PD F -X C h a n ge O W ! N y bu to k lic w o . El Sistema mostrará el siguiente mensaje: 9. deberá colocar su Ingreso Mensual y presionar el botón “Guardar y Seguir”. PLANILLA DE PAGO: Ingresando a este módulo.0 .c VERSIÓN 2.c AFILIACIÓN Y PAGO DE APORTES DE AHORRISTAS VOLUNTARIOS SISTEMA FAOV EN LÍNE@ FECHA MARZO 2011 PÁGINA 20 DE 28 Para ello.4.d o c u -tr a c k .d o c u -tr a c k . el Ahorrista Voluntario podrá generar la Planilla de Pago correspondiente: Nombre Cargo APROBADO POR Firma Fecha Mario Isea Bohórquez Presidente o INSTRUCTIVO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS C m C lic k to bu y N w m O W ! w w w w .

0 .d o c u -tr a c k . donde se podrá verificar si el monto del ingreso promedio mensual es correcto. El sistema mostrará el siguiente mensaje: Deberá presionar el botón “Cancelar” en caso de que no esté seguro de la operación.d o c u -tr a c k . o “Aceptar” para imprimir la planilla: Nombre Cargo APROBADO POR Firma Fecha Mario Isea Bohórquez Presidente o INSTRUCTIVO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS C m C lic k to bu y N w m O W ! w w w w .PD F -X C h a n ge PD F -X C h a n ge O W ! N y bu to k lic w o . a fin de obtener la Planilla de Pago definitiva con la que realizará la cancelación en el Operador Financiero. antes de imprimir la planilla definitiva: Sólo si el Ahorrista Voluntario está de acuerdo y no requiere ninguna modificación a la información. deberá presionar el botón “Imprimir Planilla Válida”.c AFILIACIÓN Y PAGO DE APORTES DE AHORRISTAS VOLUNTARIOS SISTEMA FAOV EN LÍNE@ FECHA MARZO 2011 PÁGINA 21 DE 28 El Ahorrista Voluntario deberá seleccionar la opción “Visualizar Planilla” y el Sistema mostrará una vista preliminar de la Planilla de Pago. podrá modificarlo a través del módulo “Actualizar Ingresos”.c VERSIÓN 2. de lo contrario.

la misma no podrá ser modificada. El Ahorrista Voluntario seleccionará “Imprimir Planilla”.c AFILIACIÓN Y PAGO DE APORTES DE AHORRISTAS VOLUNTARIOS SISTEMA FAOV EN LÍNE@ FECHA MARZO 2011 PÁGINA 22 DE 28 Nota: Una vez impresa la planilla definitiva.d o c u -tr a c k .0 .d o c u -tr a c k . El sistema mostrará el siguiente cuadro donde podrá visualizar en formato PDF la Planilla de Pago definitiva haciendo clic en la opción “Abrir”: Seguidamente el Sistema mostrará la Planilla de Pago definitiva a fin de que el Ahorrista Voluntario pueda realizar la impresión correspondiente: Nombre Cargo APROBADO POR Firma Fecha Mario Isea Bohórquez Presidente o INSTRUCTIVO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS C m C lic k to bu y N w m O W ! w w w w .PD F -X C h a n ge PD F -X C h a n ge O W ! N y bu to k lic w o .c VERSIÓN 2.

9.5. CONSULTA DE APORTES: Esta opción permitirá visualizar los pagos realizados por el Ahorrista Voluntario.PD F -X C h a n ge PD F -X C h a n ge O W ! N y bu to k lic w o .d o c u -tr a c k .c VERSIÓN 2.0 . al momento de cancelar.c AFILIACIÓN Y PAGO DE APORTES DE AHORRISTAS VOLUNTARIOS SISTEMA FAOV EN LÍNE@ FECHA MARZO 2011 PÁGINA 23 DE 28 Importante: Se deberán imprimir tres (3) ejemplares de la Planilla de Pago para ser presentada ante el Operador Financiero.d o c u -tr a c k . Nombre Cargo APROBADO POR Firma Fecha Mario Isea Bohórquez Presidente o INSTRUCTIVO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS C m C lic k to bu y N w m O W ! w w w w .

c AFILIACIÓN Y PAGO DE APORTES DE AHORRISTAS VOLUNTARIOS SISTEMA FAOV EN LÍNE@ FECHA MARZO 2011 PÁGINA 24 DE 28 Una vez que haya realizado el pago de los aportes con la planilla de pago se reflejará la siguiente pantalla: Nombre Cargo APROBADO POR Firma Fecha Mario Isea Bohórquez Presidente o INSTRUCTIVO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS C m C lic k to bu y N w m O W ! w w w w .c VERSIÓN 2.PD F -X C h a n ge PD F -X C h a n ge O W ! N y bu to k lic w o .d o c u -tr a c k .0 .d o c u -tr a c k .

c AFILIACIÓN Y PAGO DE APORTES DE AHORRISTAS VOLUNTARIOS SISTEMA FAOV EN LÍNE@ FECHA MARZO 2011 PÁGINA 25 DE 28 Haga clic en el botón “Imprimir Consulta de Aportes”. El sistema mostrará el siguiente cuadro donde se podrá visualizar en formato PDF la Planilla de Pago definitiva haciendo clic en la opción “Abrir”: Seguidamente se mostrará la “Consulta de Aportes Sistema FAVV” emitida por el Sistema a fin de que pueda realizar la impresión correspondiente: Nombre Cargo APROBADO POR Firma Fecha Mario Isea Bohórquez Presidente o INSTRUCTIVO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS C m C lic k to bu y N w m O W ! w w w w .PD F -X C h a n ge PD F -X C h a n ge O W ! N y bu to k lic w o .d o c u -tr a c k .0 .c VERSIÓN 2.d o c u -tr a c k .

d o c u -tr a c k . cuyo correspondiente pago debe ser autorizado y cargado previamente por la Gerencia de Fiscalización del Banco Nacional de Vivienda y Hábitat.6.d o c u -tr a c k .c VERSIÓN 2. El Ahorrista Voluntario deberá seleccionar la opción “Visualizar Planilla” y el Sistema mostrará una vista preliminar de la Planilla de Pago-Fiscalización.PD F -X C h a n ge PD F -X C h a n ge O W ! N y bu to k lic w o .c AFILIACIÓN Y PAGO DE APORTES DE AHORRISTAS VOLUNTARIOS SISTEMA FAOV EN LÍNE@ FECHA MARZO 2011 PÁGINA 26 DE 28 9. a los fines de verificar si los datos incorporados son correctos: Nombre Cargo APROBADO POR Firma Fecha Mario Isea Bohórquez Presidente o INSTRUCTIVO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS C m C lic k to bu y N w m O W ! w w w w .0 . PLANILLA DE PAGOS DE DEUDAS: Esta opción permite al beneficiario de un crédito hipotecario visualizar la deuda pendiente de meses anteriores.

0 .c VERSIÓN 2. el Ahorrista Voluntario deberá comunicarse o dirigirse a la Gerencia de Fiscalización del Banco Nacional de Vivienda y Hábitat El Ahorrista Voluntario presionará el botón “Cancelar” en caso de que no esté seguro de la operación. El sistema muestra el siguiente cuadro donde podrá visualizar en formato PDF la Planilla de Pago-Fiscalización haciendo clic en la opción “Abrir”: Nombre Cargo APROBADO POR Firma Fecha Mario Isea Bohórquez Presidente o INSTRUCTIVO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS C m C lic k to bu y N w m O W ! w w w w .PD F -X C h a n ge PD F -X C h a n ge O W ! N y bu to k lic w o .c AFILIACIÓN Y PAGO DE APORTES DE AHORRISTAS VOLUNTARIOS SISTEMA FAOV EN LÍNE@ FECHA MARZO 2011 PÁGINA 27 DE 28 Nota Importante: De tener algún inconveniente con el periodo o monto. o “Aceptar” para imprimir la planilla: Seleccionará “Imprimir Planilla”.d o c u -tr a c k .d o c u -tr a c k .

0 .c VERSIÓN 2.PD F -X C h a n ge PD F -X C h a n ge O W ! N y bu to k lic w o .d o c u -tr a c k . el sistema mostrará la siguiente pantalla: APROBADO POR Firma Nombre Cargo Fecha Mario Isea Bohórquez Presidente o INSTRUCTIVO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS C m C lic k to bu y N w m O W ! w w w w .d o c u -tr a c k .c AFILIACIÓN Y PAGO DE APORTES DE AHORRISTAS VOLUNTARIOS SISTEMA FAOV EN LÍNE@ FECHA MARZO 2011 PÁGINA 28 DE 28 Seguidamente se mostrará la Planilla de Pago-Fiscalización definitiva emitida por el Sistema a fin de que pueda realizar la impresión correspondiente: En caso de que no presente deuda pendiente.

0 .PD F -X C h a n ge PD F -X C h a n ge O W ! N y bu to k lic w o .Gerencia de Fiscalización – Unidad de Atención al Empleador (0212) – 957 1682 957 1683 957 1298 957 1463 957 1464 Nombre Cargo APROBADO POR Firma Fecha Mario Isea Bohórquez Presidente o INSTRUCTIVO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS C m C lic k to bu y N w m O W ! w w w w .c VERSIÓN 2..c AFILIACIÓN Y PAGO DE APORTES DE AHORRISTAS VOLUNTARIOS SISTEMA FAOV EN LÍNE@ FECHA MARZO 2011 PÁGINA 29 DE 28 10.d o c u -tr a c k .d o c u -tr a c k . CONTACTOS EN EL BANCO NACIONAL DE VIVIENDA Y HÁBITAT Al momento de requerir información relacionada con la funcionalidad del Sistema y ante cualquier inquietud pueden comunicarse de la siguiente manera: 2.

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