|

OBJETIVOS ESTRATGICOS

1) Blindar la cooperativa en todas sus actividades de alto riesgo

2) Expansin territorial (Fusionarnos con empresas pequeas que permitan la expansin territorial)

3) Comprar, construir o remodelar estaciones de distribucin de combustibles.

4) Maximizar el valor agregado para los clientes

5) Incrementar los ingresos en un 30% en los prximos cinco aos.

6) Incrementar el ROA a niveles superiores a la media del sector.

6) Incrementar el ROA a niveles superiores a la media del sector.

7) Certificar con ISO 9001:2000 los procesos de prestacin de servicios de transporte de personas, giros y encomiendas.

COLOR

CUADRO DE MANDO INTEGRAL C

INDICADORES GRFICO

Cumplimiento de los programas para brindar cada una de las ocho actividades definidas como prioritarias

1) Nmero de alianzas temporales ejecutadas

2) Nmero de oficinas abiertas y productivas para recepcionar y entregar mercancas y giros

3) Ingresos por mensajera especializada

4) Nmero de despachos entre oficinas en origen-destino

4) Nmero de despachos entre oficinas en origen-destino

1) Numero de galones vendidos

2) Cumplimiento del plan de remodelacin

3) Galones suministrados por otras estaciones a los vehculos de Cotaxi

4) Nmero de asociados que utilizan los servicios de la empresa

1) Cumplimiento del plan para vender tiquetes por internet

2) Numero de quejas y reclamos

3) Numero de pasajeros movilizados hasta sus destinos-VIVIENDA

4) Numero de tiquetes vendidos a domicilio.

5) Grado de satisfaccin de los clientes

Ingresos totales Cotaxi: Se debe definir cuanto crecimiento ser ao a ao en el horizonte de cinco aos.

Roa corporativo (rentabilidad operativa sobre activos promedio)

Roa corporativo (rentabilidad operativa sobre activos promedio)

% de cumplimiento del programa de certificacin

COLOR

RANGOS RESPECTO A LA META Mayor a 100% Entre 90% y 100% Entre 80% y 89,9% Menor a 80% TENDENCIA CRECIENTE RANGOS RESPECTO A LA META Mayor a 95% Entre 90% y 95% Entre 80% y 89,9% Menor a 80%

COLOR

UADRO DE MANDO INTEGRAL COOTRAGAS

RESPONSABLE
ESTADO

ENERO

FEBRERO

META

10%

15%

GERENTE
LOGRO

8%

100%

EDUARDO VALENZUELA, JAVIER MORENO

META

LOGRO

10

EDUARDO VALENZUELA, JAVIER MORENO

META

67

90

LOGRO

67

90

EDUARDO VALENZUELA, JAVIER MORENO

META

$ 25

$ 45

LOGRO

$ 25

$ 45

EDUARDO VALENZUELA, JAVIER MORENO

META

EDUARDO VALENZUELA, JAVIER MORENO

LOGRO

META

GILBERTO PEREZ ORDOEZ

LOGRO

META

15%

15%

GILBERTO PEREZ ORDOEZ

LOGRO

16%

15%

META

10

10

GILBERTO PEREZ ORDOEZ

LOGRO

10

10

META

GILBERTO PEREZ ORDOEZ

LOGRO

MARLENE APARICIO, JUAN ALBERTO GARCIA, FREDDY PARRA

META

75%

80%

LOGRO

75%

80%

MARLENE APARICIO, JUAN ALBERTO GARCIA, FREDDY PARRA

META

LOGRO

MARLENE APARICIO, JUAN ALBERTO GARCIA, FREDDY PARRA

META

45

78

LOGRO

48

75

MARLENE APARICIO, JUAN ALBERTO GARCIA, FREDDY PARRA

META

30

30

LOGRO

30

30

MARLENE APARICIO, JUAN ALBERTO GARCIA, FREDDY PARRA

META

50%

60%

LOGRO

50%

60%

ROSA MARIA MARTINEZ, FABIO RODRIGUEZ ARGUELLO

META

$ 14

$ 14

LOGRO

$ 14

$ 14

ROSA MARIA MARTINEZ, FABIO RODRIGUEZ ARGUELLO

META

50%

48%

ROSA MARIA MARTINEZ, FABIO RODRIGUEZ ARGUELLO

LOGRO

50%

90%

AMPARO ARGUELLO Y GUSTAVO VELASQUEZ

META

80.00%

80.00%

LOGRO

80.00%

80.00%

MARZO

ABRIL

MAYO

30%

15%

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

10

DICIEMBRE

10

OBJETIVOS ESTRATGICOS

1) Blindar la cooperativa en todas sus actividades de alto riesgo

2) Expansin territorial (Fusionarnos con empresas pequeas que permitan la expansin territorial)

3) Comprar, construir o remodelar estaciones de distribucin de combustibles.

4) Maximizar el valor agregado para los clientes

5) Incrementar los ingresos en un 30% en los prximos cinco aos.

6) Incrementar el ROA a niveles superiores a la media del sector.

6) Incrementar el ROA a niveles superiores a la media del sector.

7) Certificar con ISO 9001:2000 los procesos de prestacin de servicios de transporte de personas, giros y encomiendas.

COLOR

CUADRO DE MANDO INTEGRAL C

INDICADORES GRFICO

Cumplimiento de los programas para brindar cada una de las ocho actividades definidas como prioritarias

1) Nmero de alianzas temporales ejecutadas

2) Nmero de oficinas abiertas y productivas para recepcionar y entregar mercancas y giros

3) Ingresos por mensajera especializada

4) Nmero de despachos entre oficinas en origen-destino

4) Nmero de despachos entre oficinas en origen-destino

1) Numero de galones vendidos

2) Cumplimiento del plan de remodelacin

3) Galones suministrados por otras estaciones a los vehculos de Cotaxi

4) Nmero de asociados que utilizan los servicios de la empresa

1) Cumplimiento del plan para vender tiquetes por internet

2) Numero de quejas y reclamos

3) Numero de pasajeros movilizados hasta sus destinos-VIVIENDA

4) Numero de tiquetes vendidos a domicilio.

5) Grado de satisfaccin de los clientes

Ingresos totales Cotaxi: Se debe definir cuanto crecimiento ser ao a ao en el horizonte de cinco aos.

Roa corporativo (rentabilidad operativa sobre activos promedio)

Roa corporativo (rentabilidad operativa sobre activos promedio)

% de cumplimiento del programa de certificacin

COLOR

RANGOS RESPECTO A LA META Mayor a 100% Entre 90% y 100% Entre 80% y 89,9% Menor a 80% TENDENCIA CRECIENTE RANGOS RESPECTO A LA META Mayor a 95% Entre 90% y 95% Entre 80% y 89,9% Menor a 80%

COLOR

UADRO DE MANDO INTEGRAL COOTRAGAS

RESPONSABLE
ESTADO

ENERO

FEBRERO

META

100%

100%

GERENTE
LOGRO

90%

100%

EDUARDO VALENZUELA, JAVIER MORENO

META

10

LOGRO

10

EDUARDO VALENZUELA, JAVIER MORENO

META

67

90

LOGRO

67

90

EDUARDO VALENZUELA, JAVIER MORENO

META

$ 25

$ 45

LOGRO

$ 25

$ 45

EDUARDO VALENZUELA, JAVIER MORENO

META

EDUARDO VALENZUELA, JAVIER MORENO

LOGRO

META

GILBERTO PEREZ ORDOEZ

LOGRO

META

15%

15%

GILBERTO PEREZ ORDOEZ

LOGRO

16%

15%

META

10

10

GILBERTO PEREZ ORDOEZ

LOGRO

10

10

META

GILBERTO PEREZ ORDOEZ

LOGRO

MARLENE APARICIO, JUAN ALBERTO GARCIA, FREDDY PARRA

META

75%

80%

LOGRO

75%

80%

MARLENE APARICIO, JUAN ALBERTO GARCIA, FREDDY PARRA

META

LOGRO

MARLENE APARICIO, JUAN ALBERTO GARCIA, FREDDY PARRA

META

45

78

LOGRO

48

75

MARLENE APARICIO, JUAN ALBERTO GARCIA, FREDDY PARRA

META

30

30

LOGRO

30

30

MARLENE APARICIO, JUAN ALBERTO GARCIA, FREDDY PARRA

META

50%

60%

LOGRO

50%

60%

ROSA MARIA MARTINEZ, FABIO RODRIGUEZ ARGUELLO

META

$ 14

$ 14

LOGRO

$ 14

$ 14

ROSA MARIA MARTINEZ, FABIO RODRIGUEZ ARGUELLO

META

50%

48%

ROSA MARIA MARTINEZ, FABIO RODRIGUEZ ARGUELLO

LOGRO

50%

90%

AMPARO ARGUELLO Y GUSTAVO VELASQUEZ

META

80.00%

80.00%

LOGRO

80.00%

80.00%

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

OBJETIVOS ESTRATGICOS

1) Blindar la cooperativa en todas sus actividades de alto riesgo

2) Expansin territorial (Fusionarnos con empresas pequeas que permitan la expansin territorial)

3) Comprar, construir o remodelar estaciones de distribucin de combustibles.

4) Maximizar el valor agregado para los clientes

5) Incrementar los ingresos en un 30% en los prximos cinco aos.

6) Incrementar el ROA a niveles superiores a la media del sector.

6) Incrementar el ROA a niveles superiores a la media del sector.

7) Certificar con ISO 9001:2000 los procesos de prestacin de servicios de transporte de personas, giros y encomiendas.

COLOR

CUADRO DE MANDO INTEGRAL C

INDICADORES GRFICO

Cumplimiento de los programas para brindar cada una de las ocho actividades definidas como prioritarias

1) Nmero de alianzas temporales ejecutadas

2) Nmero de oficinas abiertas y productivas para recepcionar y entregar mercancas y giros

3) Ingresos por mensajera especializada

4) Nmero de despachos entre oficinas en origen-destino

4) Nmero de despachos entre oficinas en origen-destino

1) Numero de galones vendidos

2) Cumplimiento del plan de remodelacin

3) Galones suministrados por otras estaciones a los vehculos de Cotaxi

4) Nmero de asociados que utilizan los servicios de la empresa

1) Cumplimiento del plan para vender tiquetes por internet

2) Numero de quejas y reclamos

3) Numero de pasajeros movilizados hasta sus destinos-VIVIENDA

4) Numero de tiquetes vendidos a domicilio.

5) Grado de satisfaccin de los clientes

Ingresos totales Cotaxi: Se debe definir cuanto crecimiento ser ao a ao en el horizonte de cinco aos.

Roa corporativo (rentabilidad operativa sobre activos promedio)

Roa corporativo (rentabilidad operativa sobre activos promedio)

% de cumplimiento del programa de certificacin

COLOR

RANGOS RESPECTO A LA META Mayor a 100% Entre 90% y 100% Entre 80% y 89,9% Menor a 80% TENDENCIA CRECIENTE RANGOS RESPECTO A LA META Mayor a 95% Entre 90% y 95% Entre 80% y 89,9% Menor a 80%

COLOR

UADRO DE MANDO INTEGRAL COOTRAGAS

RESPONSABLE
ESTADO

ENERO

FEBRERO

META

100%

100%

GERENTE
LOGRO

90%

100%

EDUARDO VALENZUELA, JAVIER MORENO

META

10

LOGRO

10

EDUARDO VALENZUELA, JAVIER MORENO

META

67

90

LOGRO

67

90

EDUARDO VALENZUELA, JAVIER MORENO

META

$ 25

$ 45

LOGRO

$ 25

$ 45

EDUARDO VALENZUELA, JAVIER MORENO

META

EDUARDO VALENZUELA, JAVIER MORENO

LOGRO

META

GILBERTO PEREZ ORDOEZ

LOGRO

META

15%

15%

GILBERTO PEREZ ORDOEZ

LOGRO

16%

15%

META

10

10

GILBERTO PEREZ ORDOEZ

LOGRO

10

10

META

GILBERTO PEREZ ORDOEZ

LOGRO

MARLENE APARICIO, JUAN ALBERTO GARCIA, FREDDY PARRA

META

75%

80%

LOGRO

75%

80%

MARLENE APARICIO, JUAN ALBERTO GARCIA, FREDDY PARRA

META

LOGRO

MARLENE APARICIO, JUAN ALBERTO GARCIA, FREDDY PARRA

META

45

78

LOGRO

48

75

MARLENE APARICIO, JUAN ALBERTO GARCIA, FREDDY PARRA

META

30

30

LOGRO

30

30

MARLENE APARICIO, JUAN ALBERTO GARCIA, FREDDY PARRA

META

50%

60%

LOGRO

50%

60%

ROSA MARIA MARTINEZ, FABIO RODRIGUEZ ARGUELLO

META

$ 14

$ 14

LOGRO

$ 14

$ 14

ROSA MARIA MARTINEZ, FABIO RODRIGUEZ ARGUELLO

META

50%

48%

ROSA MARIA MARTINEZ, FABIO RODRIGUEZ ARGUELLO

LOGRO

50%

90%

AMPARO ARGUELLO Y GUSTAVO VELASQUEZ

META

80.00%

80.00%

LOGRO

80.00%

80.00%

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

OBJETIVOS ESTRATGICOS

1) Blindar la cooperativa en todas sus actividades de alto riesgo

2) Expansin territorial (Fusionarnos con empresas pequeas que permitan la expansin territorial)

3) Comprar, construir o remodelar estaciones de distribucin de combustibles.

4) Maximizar el valor agregado para los clientes

5) Incrementar los ingresos en un 30% en los prximos cinco aos.

6) Incrementar el ROA a niveles superiores a la media del sector.

6) Incrementar el ROA a niveles superiores a la media del sector.

7) Certificar con ISO 9001:2000 los procesos de prestacin de servicios de transporte de personas, giros y encomiendas.

COLOR

CUADRO DE MANDO INTEGRAL C

INDICADORES GRFICO

Cumplimiento de los programas para brindar cada una de las ocho actividades definidas como prioritarias

1) Nmero de alianzas temporales ejecutadas

2) Nmero de oficinas abiertas y productivas para recepcionar y entregar mercancas y giros

3) Ingresos por mensajera especializada

4) Nmero de despachos entre oficinas en origen-destino

4) Nmero de despachos entre oficinas en origen-destino

1) Numero de galones vendidos

2) Cumplimiento del plan de remodelacin

3) Galones suministrados por otras estaciones a los vehculos de Cotaxi

4) Nmero de asociados que utilizan los servicios de la empresa

1) Cumplimiento del plan para vender tiquetes por internet

2) Numero de quejas y reclamos

3) Numero de pasajeros movilizados hasta sus destinos-VIVIENDA

4) Numero de tiquetes vendidos a domicilio.

5) Grado de satisfaccin de los clientes

Ingresos totales Cotaxi: Se debe definir cuanto crecimiento ser ao a ao en el horizonte de cinco aos.

Roa corporativo (rentabilidad operativa sobre activos promedio)

Roa corporativo (rentabilidad operativa sobre activos promedio)

% de cumplimiento del programa de certificacin

COLOR

RANGOS RESPECTO A LA META Mayor a 100% Entre 90% y 100% Entre 80% y 89,9% Menor a 80% TENDENCIA CRECIENTE RANGOS RESPECTO A LA META Mayor a 95% Entre 90% y 95% Entre 80% y 89,9% Menor a 80%

COLOR

UADRO DE MANDO INTEGRAL COOTRAGAS

RESPONSABLE
ESTADO

ENERO

FEBRERO

META

100%

100%

GERENTE
LOGRO

90%

100%

EDUARDO VALENZUELA, JAVIER MORENO

META

10

LOGRO

10

EDUARDO VALENZUELA, JAVIER MORENO

META

67

90

LOGRO

67

90

EDUARDO VALENZUELA, JAVIER MORENO

META

$ 25

$ 45

LOGRO

$ 25

$ 45

EDUARDO VALENZUELA, JAVIER MORENO

META

EDUARDO VALENZUELA, JAVIER MORENO

LOGRO

META

GILBERTO PEREZ ORDOEZ

LOGRO

META

15%

15%

GILBERTO PEREZ ORDOEZ

LOGRO

16%

15%

META

10

10

GILBERTO PEREZ ORDOEZ

LOGRO

10

10

META

GILBERTO PEREZ ORDOEZ

LOGRO

MARLENE APARICIO, JUAN ALBERTO GARCIA, FREDDY PARRA

META

75%

80%

LOGRO

75%

80%

MARLENE APARICIO, JUAN ALBERTO GARCIA, FREDDY PARRA

META

LOGRO

MARLENE APARICIO, JUAN ALBERTO GARCIA, FREDDY PARRA

META

45

78

LOGRO

48

75

MARLENE APARICIO, JUAN ALBERTO GARCIA, FREDDY PARRA

META

30

30

LOGRO

30

30

MARLENE APARICIO, JUAN ALBERTO GARCIA, FREDDY PARRA

META

50%

60%

LOGRO

50%

60%

ROSA MARIA MARTINEZ, FABIO RODRIGUEZ ARGUELLO

META

$ 14

$ 14

LOGRO

$ 14

$ 14

ROSA MARIA MARTINEZ, FABIO RODRIGUEZ ARGUELLO

META

50%

48%

ROSA MARIA MARTINEZ, FABIO RODRIGUEZ ARGUELLO

LOGRO

50%

90%

AMPARO ARGUELLO Y GUSTAVO VELASQUEZ

META

80.00%

80.00%

LOGRO

80.00%

80.00%

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

OBJETIVOS ESTRATGICOS

1) Blindar la cooperativa en todas sus actividades de alto riesgo

2) Expansin territorial (Fusionarnos con empresas pequeas que permitan la expansin territorial)

3) Comprar, construir o remodelar estaciones de distribucin de combustibles.

4) Maximizar el valor agregado para los clientes

5) Incrementar los ingresos en un 30% en los prximos cinco aos.

6) Incrementar el ROA a niveles superiores a la media del sector.

6) Incrementar el ROA a niveles superiores a la media del sector.

7) Certificar con ISO 9001:2000 los procesos de prestacin de servicios de transporte de personas, giros y encomiendas.

COLOR

CUADRO DE MANDO INTEGRAL C

INDICADORES GRFICO

Cumplimiento de los programas para brindar cada una de las ocho actividades definidas como prioritarias

1) Nmero de alianzas temporales ejecutadas

2) Nmero de oficinas abiertas y productivas para recepcionar y entregar mercancas y giros

3) Ingresos por mensajera especializada

4) Nmero de despachos entre oficinas en origen-destino

4) Nmero de despachos entre oficinas en origen-destino

1) Numero de galones vendidos

2) Cumplimiento del plan de remodelacin

3) Galones suministrados por otras estaciones a los vehculos de Cotaxi

4) Nmero de asociados que utilizan los servicios de la empresa

1) Cumplimiento del plan para vender tiquetes por internet

2) Numero de quejas y reclamos

3) Numero de pasajeros movilizados hasta sus destinos-VIVIENDA

4) Numero de tiquetes vendidos a domicilio.

5) Grado de satisfaccin de los clientes

Ingresos totales Cotaxi: Se debe definir cuanto crecimiento ser ao a ao en el horizonte de cinco aos.

ROA corporativo (rentabilidad operativa sobre activos promedio)

ROA corporativo (rentabilidad operativa sobre activos promedio)

% de cumplimiento del programa de certificacin

COLOR

RANGOS RESPECTO A LA META Mayor a 100% Entre 90% y 100% Entre 80% y 89,9% Menor a 80% TENDENCIA CRECIENTE RANGOS RESPECTO A LA META Mayor a 95% Entre 90% y 95% Entre 80% y 89,9% Menor a 80%

COLOR

UADRO DE MANDO INTEGRAL COOTRAGAS

RESPONSABLE
ESTADO

ENERO

FEBRERO

META

10%

15%

GERENTE
LOGRO

8%

14%

EDUARDO VALENZUELA, JAVIER MORENO

META

10

LOGRO

10

EDUARDO VALENZUELA, JAVIER MORENO

META

67

90

LOGRO

67

90

EDUARDO VALENZUELA, JAVIER MORENO

META

$ 25

$ 45

LOGRO

$ 25

$ 45

EDUARDO VALENZUELA, JAVIER MORENO

META

EDUARDO VALENZUELA, JAVIER MORENO

LOGRO

META

GILBERTO PEREZ ORDOEZ

LOGRO

META

15%

15%

GILBERTO PEREZ ORDOEZ

LOGRO

16%

15%

META

10

10

GILBERTO PEREZ ORDOEZ

LOGRO

10

10

META

GILBERTO PEREZ ORDOEZ

LOGRO

MARLENE APARICIO, JUAN ALBERTO GARCIA, FREDDY PARRA

META

10%

12%

LOGRO

10%

12%

MARLENE APARICIO, JUAN ALBERTO GARCIA, FREDDY PARRA

META

LOGRO

MARLENE APARICIO, JUAN ALBERTO GARCIA, FREDDY PARRA

META

45

78

LOGRO

48

75

MARLENE APARICIO, JUAN ALBERTO GARCIA, FREDDY PARRA

META

30

30

LOGRO

30

30

MARLENE APARICIO, JUAN ALBERTO GARCIA, FREDDY PARRA

META

50%

60%

LOGRO

50%

60%

ROSA MARIA MARTINEZ, FABIO RODRIGUEZ ARGUELLO

META

$ 1,350

$ 1,350

LOGRO

$ 1,400

$ 1,200

ROSA MARIA MARTINEZ, FABIO RODRIGUEZ ARGUELLO

META

4%

4%

ROSA MARIA MARTINEZ, FABIO RODRIGUEZ ARGUELLO

LOGRO

3.50%

4%

AMPARO ARGUELLO Y GUSTAVO VELASQUEZ

META

5.00%

10.00%

LOGRO

5.00%

9.00%

MARZO

ABRIL

MAYO

20%

30%

50%

$ 1,350

$ 1,350

$ 1,350

4%

4%

4%

15.00%

20.00%

26.00%

14.00%

19.00%

26.00%

JUNIO

JULIO

AGOSTO

60%

$ 1,350

$ 1,350

$ 1,350

4%

4%

4%

30.00%

30.00%

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

$ 1,350

$ 1,350

$ 1,350

4%

4%

4%

DICIEMBRE

$ 1,350

4%

CMI 2011 1

CMI 2012

CMI 2013

CMI 2014

CMI 2015

CUMPLIMIENTO DE LOS PROGRAMAS PARA BLINDAR CADA UNA DE LAS OCHO ACTIVID PRIORITARIAS
120%

100%

80% PORCENTAJE

60%

40%

20%

0%
2011 2012 2013 2014 2015

ENERO 8% 90% 90% 90% 8%

FEBRERO 100% 100% 100% 100% 14%

MARZO 15%

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

Mes

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

UNA DE LAS OCHO ACTIVIDADES DEFINIDAS COMO

2011 2012 2013 2014 2015

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2011

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2012

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2013

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2014

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2015

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

CMI 2011 1

CMI 2012

CMI 2013

CMI 2014

CMI 2015

NUMERO DE ALIANZAS TEMPORALES EJECUTADAS

12

10

8 NUMERO

0
2011 2012 2013 2014 2015

ENERO 10 10 10 10 10

FEBRERO 1 1 1 1 1

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

Mes

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

MPORALES EJECUTADAS

2011 2012 2013 2014 2015

AGOSTO

SEPTIEMBRE 7

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2011

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2012

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2013

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2014

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2015

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

CMI 2011 1

CMI 2012

CMI 2013

CMI 2014

CMI 2015

NUMERO DE OFICINAS ABIERTAS Y PRODUCTIVAS PARA RECEPCIONAR Y ENTREGAR

100 90 80 70 60 NUMERO 50 40 30 20 10 0
ENERO 2011 2012 2013 2014 2015 67 67 67 67 67 FEBRERO 90 90 90 90 90 MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO

Mes

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

RECEPCIONAR Y ENTREGAR MERCANCIAS Y GIROS

2011 2012 2013 2014 2015

AGOSTO

SEPTIEMBR E

OCTUBRE

NOVIEMBRE DICIEMBRE

2011

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2012

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2013

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2014

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2015

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

CMI 2011 1

CMI 2012

CMI 2013

CMI 2014

CMI 2015

INGRESOS POR MENSAJERIA ESPECIALIZADA

$ 50 $ 45 $ 40 $ 35 $ 30 $ 25 $ 20 $ 15 $ 10 $5 $0
2011 2012 2013 2014 2015

MILLONES

ENERO $ 25 $ 25 $ 25 $ 25 $ 25

FEBRERO $ 45 $ 45 $ 45 $ 45 $ 45

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

Mes

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

JERIA ESPECIALIZADA

2011 2012 2013 2014 2015

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2011

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2012

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2013

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2014

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2015

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

CMI 2011 1

CMI 2012

CMI 2013

CMI 2014

CMI 2015

NUMERO DE DESPACHOS ENTRE OFICINAS EN ORIGEN

7 7 7 7 NUMEROS 6 6 6 6 6 5
2011 2012 2013 2014 2015

ENERO 6 6 6 6 6

FEBRERO 7 7 7 7 7

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

Mes

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

OFICINAS EN ORIGEN-DESTINO

2011 2012 2013 2014 2015

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2011

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2012

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2013

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2014

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2015

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

CMI 2011 1

CMI 2012

CMI 2013

CMI 2014

CMI 2015

NUMERO DE GALONES VENDIDOS

8

5 NUMERO

0
2011 2012 2013 2014 2015

ENERO 5 5 5 5 5

FEBRERO 7 7 7 7 7

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

Mes

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ONES VENDIDOS

2011 2012 2013 2014 2015

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2011

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2012

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2013

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2014

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2015

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

CMI 2011 1

CMI 2012

CMI 2013

CMI 2014

CMI 2015

CUMPLIMIENTO DEL PLAN DE REMODELACION

16% 16% 16% 16% PORCENTAJE 15% 15% 15% 15% 15% 14%
2011 2012 2013 2014 2015

ENERO 16% 16% 16% 16% 16%

FEBRERO 15% 15% 15% 15% 15%

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

Mes

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

N DE REMODELACION

2011 2012 2013 2014 2015

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2011

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2012

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2013

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2014

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2015

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

CMI 2011 1

CMI 2012

CMI 2013

CMI 2014

CMI 2015

GALONES SUMINISTRADOS POR OTRAS ESTACIONES A LOS VEHICULO

12

10

8 NUMERO

0
2011 2012 2013 2014 2015

ENERO 10 10 10 10 10

FEBRERO 10 10 10 10 10

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

Mes

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

STACIONES A LOS VEHICULOS DE COTAXI

2011 2012 2013 2014 2015

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2011

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2012

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2013

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2014

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2015

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

CMI 2011 1

CMI 2012

CMI 2013

CMI 2014

CMI 2015

EFECTIVIDAD DE LA ACTIVIDAD
120%

100%

80% Porcentaje

60%

40%

20%

0%
ENERO 2011 2012 2013 2014 2015 4 4 4 4 4 FEBRERO 5 5 5 5 5 MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO

Mes

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

LA ACTIVIDAD

2011 2012 2013 2014 2015

AGOSTO

SEPTIEMBR E

OCTUBRE

NOVIEMBRE DICIEMBRE

2011

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2012

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2013

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2014

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2015

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

CMI 2011 1

CMI 2012

CMI 2013

CMI 2014

CMI 2015

CUMPLIMIENTO DEL PLAN PARA VENDER TIQUETES POR INTER

120%

100%

80% PORCENTAJE

60%

40%

20%

0%
2011 2012 2013 2014 2015

ENERO 75% 75% 75% 75% 10%

FEBRERO 80% 80% 80% 80% 12%

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

Mes

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

NDER TIQUETES POR INTERNET

2011 2012 2013 2014 2015

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2011

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2012

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2013

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2014

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2015

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

CMI 2011 1

CMI 2012

CMI 2013

CMI 2014

CMI 2015

NUMERO DE QUEJAS Y RECLAMOS

7

NUMERO

0
2011 2012 2013 2014 2015

ENERO 6 6 6 6 6

FEBRERO 1 1 1 1 1

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

Mes

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS Y RECLAMOS

2011 2012 2013 2014 2015

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2011

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2012

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2013

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2014

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2015

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

CMI 2011 1

CMI 2012

CMI 2013

CMI 2014

CMI 2015

NUMERO DE PASAJEROS MOVILIZADOS HASTA SUS DESTINOS

80

70

60

50 NUMERO

40

30

20

10

0
2011 2012 2013 2014 2015

ENERO 48 48 48 48 48

FEBRERO 75 75 75 75 75

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

Mes

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

S HASTA SUS DESTINOS-VIVIENDA

2011 2012 2013 2014 2015

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2011

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2012

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2013

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2014

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2015

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

CMI 2011 1

CMI 2012

CMI 2013

CMI 2014

CMI 2015

NUMERO DE TIQUETES VENDIDOS A DOMICILIO.

35

30

25

NUMERO

20

15

10

0
2011 2012 2013 2014 2015

ENERO 30 30 30 30 30

FEBRERO 30 30 30 30 30

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

Mes

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

NDIDOS A DOMICILIO.

2011 2012 2013 2014 2015

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2011

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2012

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2013

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2014

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2015

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

CMI 2011 1

CMI 2012

CMI 2013

CMI 2014

CMI 2015

GRADO DE SATISFACCION DE LOS CLIENTES

62% 60% 58% 56% PORCENTAJE 54% 52% 50% 48% 46% 44%
2011 2012 2013 2014 2015

ENERO 50% 50% 50% 50% 50%

FEBRERO 60% 60% 60% 60% 60%

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

Mes

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

N DE LOS CLIENTES

2011 2012 2013 2014 2015

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2011

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2012

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2013

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2014

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2015

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

CMI 2011 1

CMI 2012

CMI 2013

CMI 2014

CMI 2015

INGRESOS TOTALES COTAXI

$ 1,600

$ 1,400

$ 1,200

$ 1,000 MILLONES

$ 800

$ 600

$ 400

$ 200

$0
2011 2012 2013 2014 2015

ENERO $ 14 $ 14 $ 14 $ 14 $ 1,400

FEBRERO $ 14 $ 14 $ 14 $ 14 $ 1,200

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

Mes

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ALES COTAXI

2011 2012 2013 2014 2015

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2011

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2012

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2013

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2014

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2015

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

CMI 2011 1

CMI 2012

CMI 2013

CMI 2014

CMI 2015

ROA CORPORATIVO (RENTABILIDAD OPERATIVA SOBRE ACTIVOS PR

100% 90% 80% 70% PORCENTAJE 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
2011 2012 2013 2014 2015

ENERO 50% 50% 50% 50% 3.50%

FEBRERO 90% 90% 90% 90% 4%

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

Mes

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

RATIVA SOBRE ACTIVOS PROMEDIO)

2011 2012 2013 2014 2015

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2011

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2012

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2013

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2014

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2015

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

CMI 2011 1

CMI 2012

CMI 2013

CMI 2014

CMI 2015

% DE CUMPLIMIENTO DEL PROGRAMA DE CERTIFICACION

90% 80% 70% 60% PORCENTAJE 50% 40% 30% 20% 10% 0%
2011 2012 2013 2014 2015

ENERO 80.00% 80.00% 80.00% 80.00% 5.00%

FEBRERO 80.00% 80.00% 80.00% 80.00% 9.00%

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

14.00%

19.00%

26.00%

30.00%

Mes

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RESULTADOS

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

OGRAMA DE CERTIFICACION

2011 2012 2013 2014 2015

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2011

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2012

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2013

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2014

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2015

LTADOS

ANALISIS CUALITATIVO DE LAS CAUSAS DE LOS RESULTAD

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

AS DE LOS RESULTADOS

PLAN DE ACCIN O DE MEJORA PARA EL SIGUIENT

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO

RA PARA EL SIGUIENTE PERIODO