CupILuIo q y , AdmInIsLrucIn unu perspecLIvu GIobuI,
HuroId KoonLz. %Ipos de pIunes O os pIunes pueden ser: O MIsIn y VIsIn O ProyecLos o propsILos O ObjeLIvos o meLus O EsLruLegIus O PoIiLIcus O ProcedImIenLos O RegIus O Progrumus O PresupuesLos O PropsILo o O MIsIn O ObjeLIvos generuIes de Iu orgunIzucIn O ObjeLIvos generuIes mus especiIIcos O ObjeLIvos dIvIsIonuIes O ObjeLIvos depurLumenLuIes y de unIdud O ObjeLIvos IndIvIduuIes Naturaleza de los objetivos uLuruIezu y propsILo de esLruLegIus y poIiLIcus O EI IncerLIdumbre exIge reuIIzur pIunIIIcucIn esLruLgIcu, esLudIur umbIenLes, Iucer pronsLIcos, vIsuuIIzur eI IuLuro, reuIIzur un ODA muLrIz BCG. O Ambus reIucIonudus O Dun dIreccIn u pIunes, buses de pIunes y uIecLun u Lodu Iu orgunIzucIn O EsLruLegIu sLruLegos generuI EsLruLegIu O DeLermInur Iu mIsIn o propsILo y Ios objeLIvos busIcos u Iurgo pIuzo de unu empresu, seguIdu por Iu udopcIn de cursos de uccIn y Iu usIgnucIn de recursos necesurIos puru uIcunzur Ius meLus. O .nsumos en Iu orgunIzucIn (personus , cupILuI, IubIIIdudes) . MeLus de Ios grupos (empIeudos, consumIdores) O z.AnuIIsIs de Iu IndusLrIu O .PER DE A EMPRESA O .zOrIenLucIn, vuIores y vIsIn de Ios ejecuLIvos O . mIsIn , objeLIvos prIncIpuIes e InLencIn esLruLgIcu. ModeIo deI Proceso de pIunIIIcucIn esLruLgIcu O AmbIenLe exLerno IuLuro y presenLe O SocIuIes eguIes DemogruIIcos %ecnoIgIcos O AmbIenLe InLerno CIImu q.DesurroIIo de esLruLegIus uILernuLIvus AnuIIsIs deI AmbIenLe O EvuIuucIn y decIsIn de esLruLegIus Pruebus de congruencIu y pIuneucIn de conLIngencIus PIuneucIn medIuno y corLo pIuzo nsLrumenLucIn ReIngenIeriu esLrucLuruI orgunIzucIonuI o de InLegrucIn de personuI O DIreccIn y ConLroI MA%RZ ODA O Murco concepLuuI puru un unuIIsIs sIsLemuLIco que IucIIILu Iu compurucIn de vurIubIes InLernus y exLernus O DebIdo u Ios umbIenLes dInumIcos Ioy se reuIIzun ODA de ucuerdo u dIIerenLes momenLos. MA%RZ BCG $u finalidad es ayudar a decidir enfoques para distintos negocios o Unidades Estratgicas de Negocio (UEN), es decir entre empresas o reas, aquellas donde: invertir, desinvertir o incluso abandonar. PrIncIpuIes LIpos de esLruLegIus y poIiLIcus O ProducLos y servIcIos (gIro, cIIenLes, qu quIeren Ios cIIenLes, cuunLo comprun, u qu precIo, queremos ser Iider, venLujus compeLILIvus, uLIIIdudes esperudus) O MurkeLIng (dnde esLu Ios cIIenLes, cmo comprun, que s mejor vender, Ie oIrecemos uIgo, como mejorur Iu uLencIn) PIrumIde de esLruLegIus de Iu compuiu O EsLruLegIu u nIveI corporuLIvo SeIeccIn de empresus e Ius cuuIes InverLIr O EsLruLegIus de negocIos Se buscu gunur venLuju compeLILIvu en unu Iineu de producLo especIIIcu O EsLurLegIus IuncIonuIes Apoyu uI negocIo y u Ius esLruLegIus corporuLIvus os pIunes PoIiLIcus O DecIurucIones o comprensIones generuIes que guIun eI pensumIenLo de Ios gerenLes en Iu Lomu de decIsIones VIsIn O Es eI sueo de Iu empresu IdeuI, es como Iu vemos en eI IuLuro. Es Iu Imugen de Io que uspIrumos consLruIr. VI SI N I COCA COLA W$atisfacer al pas y al mundo con las marcas que exige. Woca-ola ompany est fundamentada sobre la idea de ser un ciudadano corporativo responsable. Diariamente, de forma directa e indirecta tocamos las vidas de billones de personas alrededor del mundo, y nuestra responsabilidad hacia ellos incluye el conducir nuestros negocios y operaciones de forma tal, que protejamos y preservemos el medio ambiente. W$er reconocidos como lideres en nuestra actividad representando para nuestros consumidores la mejor alternativa del mercado. uesLru MIsIn O Ser Iideres reconocIdos en Iu produccIn, comercIuIIzucIn y dIsLrIbucIn de bebIdus bujo IIcencIu de %Ie Cocu-CoIu Compuny. O Ser experLos en Iu produccIn, comercIuIIzucIn y dIsLrIbucIn de bebIdus unuIcoIIIcus. O %ener unu permunenLe preocupucIn por Ius necesIdudes de consumIdores y cIIenLes. O ogrur un umbIenLe que moLIve u nuesLros empIeudos, generundo Lrubujo en equIpo y eI desurroIIo conLInuo de Ius desLrezus y desempeo de nuesLro equIpo de Lrubujo. O Creur vuIor consIsLenLe y susLenLubIe puru nuesLros AccIonIsLus. O ogrur presLIgIo en Ius comunIdudes en Ius que operumos MIsIn ormu de IogrurIo (prIncIpuIes IubIIILudores deI Iogro: LcnIcos, de recursos Iumunos, de cuIIdud, eLc) ExpecLuLIvus de dIrecLIvos, Lrubujudores y socIedud. O Es unu buenu descrIpcIn de Iu ruzn de ser de Iu empresu, se descrIbe Ios sIguIenLe: GIro deI negocIo AmbILo AspIrucIn u munLener o conseguIr en eI mercudo (esLo es, buscumos ser Iideres, reLudores o seguIdores) VuIores O IneumIenLos LIcos y de conducLu O AccIn que esLun en Iu buse de Lodu Iu ucLIvIdud empresurIuI. O EjempIo: Honrudez, Lrubujo en equIpo, orIenLucIn uI servIcIo, creuLIvIdud, eLc. ObjeLIvos O Son Iogros u conseguIr puru reuIIzur Io que seuIu Iu mIsIn y encumInurse IucIu Ius meLus de Iu VIsIn. O Pueden esLur orIenLudos uI corLo, medIuno o Iurgo pIuzo, se upoyun en Iu sILuucIn ucLuuI de Iu empresu y su enLorno. ObjeLIvos O os objeLIvos que pueden cuunLIIIcurse en cIIrus, se IIumun meLus. O os objeLIvos son reLos, no deben conIundIrse con Ius IuncIones ruLInurIus de cudu ureu de Iu empresu. OBJE%VOS DE A PACACO ES%RA%EGCA ucLores CriLIcos de xILo O Son Lodus uqueIIus cosus, ureus, ucLIvIdudes en Ius que no se puede IuIIur porque de IucerIo , se compromeLe serIumenLe eI producLo o servIcIo brIndudo. O Deben ser muy pocos O Se deben consIderur ndIcudores de GesLIn puru cudu uno de eIIos. ODA MuLrIz de esLruLegIu AC%ORES %EROS AC%ORES EX%EROS ORTALIZAS INTIRNAS:POR EJM. CUADADES ADMS%RA%VAS, OPERA%VAS,ACERAS, DE COMERCAZAC, VES%GACO Y DESARROO, GEERA. IBILIAIS INTIRNAS: POR EJM. DEBDADES E AS AREAS CUDAS E E CUADRO DE OR%AEZAS. OPORTLNIAIS IXTIRNAS: POR EJM. CODCOES ECOOMCAS PRESE%ES Y U%URAS, CAMBOS PO%COS Y SOCAES, UEVOS PRODUC%OS, SERVCOS Y %ECOOGA. ISTRATIGIA O: MAXI-MAXI PO%ECAME%E A ES%RA%EGA MS EX%OSA, QUE SE SRVE DE AS OR%AEZAS DE A ORGAZAC PARA APROVECHAR AS OPOR%UDADES. ISTRATIGIA O: MINI- MAXI POR EJM. ES%RA%EGA DE DESARROO PARA SUPERAR DEBDADES, A DE APROVECHAR OPOR%UDADES. AMINAZAS IXTIRNAS: POREJM. ESCASES DE EERGE%COS, COMPE%ECA Y AREAS SMARES A OS DE CUADRO SUPEROR DE OPOR%UDADES. ISTRATIGIS A: MAXI-MINI POR EJM. USO DE OR%AEZAS PARA ERE%AR O EV%AR AMEAZAS. ISTRATIGIA A: MINI- MINI POR EJM. A%RCHERAME%O, QUDACO O SOCEDAD E PAR%CPACO EjempIo: odu puru DuImIer- Benz unLes de Iu IusIn Internos[ Ixternos 1. Imugen de murcu de lu ciu. .experiuqnciu en ingeniuriu .culidud del prodocto q. Poder Iinunciero 1.InIoqoe solo en mercudo . Iultu de segmento de ulto volomen . precio ultos q. presenciu debi l d e mercudos usiticos .ecesIdudes de umpIIu Iineu de producLos z. demundu de uuLos de Iujo pequeos . ecesIdud de nuevos cunuIes de venLus .ULIIIzur Imugen de murcu puru InLroducIr y umpIIur Iu Iineu de producLos z.DesurroIIur uuLo SmurL .ULIIIzur concepLos de q.pIuLuIormu puru reducIr cosLos DesurroIIur mInIvun .EnLrur en segmenLo precIos bujo z.DesurroIIur producLos puru uumenLu voIumen .RecurrIr u Ios socIos exIsLenLes q.EnconLrur nuevos socIos en eI segmenLo precIos bujos .SuLurucIon mercudo nucIonuI z.probIemus econmIcos mercudo emergenLe .compeLencIu(BWW, juguur, uccord) q.AmpIIucIon de Iu Iineu de producLos de Ios compeLIdores (W, AudI) . Uso perIcIu LecnoIgIcu puru IucIur con compeLIdores z. Buscur socIos que cooperen .EsLubIecer unu nuevu murcu puru eI segmenLo precIos bujos Pcrc el periodo entre :ppp zoo; tec DcimlerChrsler AG pcrc lc compcc cctucl, tec Dcimler AG. uimler-Benz AG Iue un IubrIcunLe uuLomvIIes y moLores de veIicuIos Iundudo en z6. HIcIeron sus prImeros uuLomvIIes en 6, sIendo sLos Ios prImeros en ser consLruIdos en eI mundo, y de uIgn modo IucIendo de DuImIer y Benz Ios 'pudres deI uuLomvII'. Ambus compuius munuIucLururon sus uuLomvIIes y murcus de moLores de combusLIn InLernu IusLu eI z de junIo de z, cuundo Benz & CIe y DuImIer MoLoren GeseIIscIuIL IormuImenLe se IusIonuron, LrunsIormundose en uimler-Benz AGy ucorduron que u purLIr de ese momenLo, Lodus Ius IubrIcus usuriun Iu murcu-nombre de Mercedes-Benz en sus IuLuros uuLomvIIes. u IncIusIn deI nombre Mercedes, en unu nuevu murcu Iuciu Ionor u Iu serIe de modeIos mus ImporLunLe de MG, Iu serIe Mercedes, que Iue dIseudo y consLruIdo por WIIIeIm MuybucI. sLos derIvuron su nombre de un moLor de nombrudo como Iu IIju de EmII JeIIInek, Mrcds JeIIInek. JeIIInek Iue uno de Ios dIrecLores de DMG en , orden unu pequeu cunLIdud de uuLos de curreru consLruIdos bujo sus especIIIcucIones por MuybucI, esLIpuIundo que eI moLor seu IIumudo Dcimler-Mercedes, e IIzo eI nuevo uuLomvII Iumoso en Ios deporLes de moLor. EI veIicuIo Iue Iuego conocIdo como eI Mercedes hp. EI prImero de unu serIe de modeIos de produccIn porLundo eI nombre Mercedes, Iue producIdo por DMG en z. JeIIInek dej uI grupo de dIrecLores en . uerzus CompeLILIvus O CIIenLes QuInes son ? Porqu nos preIIeren ? Porque no nos preIIeren ? Qu Iucer ? uerzus CompeLILIvus O CompeLencIu AcLuuI QuIenes son ? ucLores de CompeLencIu uerzus CompeLILIvus O uevos CompeLIdores o CompeLencIu uLuru QuIenes pueden ser ? ucLores de CompeLencIu uerzus CompeLILIvus O ProducLos J ServIcIos SusLILuLos CuuIes pueden ser ? ucLores de CompeLencIu uerzus CompeLILIvus O Proveedores QuIenes son ? CupucIdud de egocIucIn uerzus CompeLILIvus O OrgunIsmos ReguIudores QuIenes son ? (OrgunIsmos esLuLuIes, prIvudos, eLc.) Cmo uIecLun uI negocIo ?