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MANUAL GLOBALSYM EURO

VERSION 3.0

GLOBALSYMEURO
!BIENVENIDO AL MUNDO GLOBALSYM!
PRINCIPLES DECISIONES
PRODUCCION MARKETING FINANZAS

Globalsym Euro es un juego de simulacin de negocios en lnea donde los alumnos de clase son divididos en equipos y asignados a la tarea de administrar una empresa que compite contra otras empresas administradas por compaeros de clase. Como en el mundo real, las empresas compiten en un Mercado donde pueden producir y vender productos en tres pases de Europa. Los miembros de cada empresa (alumnos de clase) deben realizar decisiones relacionadas con operacin de fbricas, distribucin, ventas, marketing y finanzas. El reto de cada empresa es elaborar y ejecutar estrategias competitivas que permitan crear un liderazgo sostenible.

Todos los aspectos de Globalsym Euro funcionan de la misma forma que en el mundo real, permitiendo a los estudiantes: 1. Tomar decisiones como equipo. 2. Pensar de una manera racional y lgica sobre las decisiones que deben tomar. 3. Obtener una experiencia prctica realizando distintas decisiones bajo circunstancias que simulan las condiciones competitivas del Mercado. Cuando los estudiantes se registran, obtienen todos los privilegios para usar el sitio Web de Globalsym Euro El registro permite a los estudiantes accesar desde cualquier computador con

conexin a Internet en cualquier lugar y cualquier hora. El registro a la simulacin es vlido hasta que el profesor indique el curso termino. Una serie de reportes son elaborados y entregados a cada equipo al final de cada perodo, que proveen de informacin completa con nmeros y grficas que permiten el anlisis del desempeo de la empresa.

www.globalsym.com 1

LA SIMULACION

Existen dos monedas: Dlares ($) y Euros ( ). Ambas monedas pueden ser utilizadas en el mundo de Globalsym Euro. Las fluctuaciones del tipo de cambio pueden ayudar o destruir una Buena estrategia, as que las empresas necesitan monitorear la economa y las noticias financieras que son entregadas en los Diarios de Globalsym. Cada perodo de la simulacin representa un trimestre de un ao. Cada empresa debe establece operaciones en hasta cuatro pases (Austria, Italia, Mnaco y Polonia). En tres de esos pases las empresas pueden producir y vender determinados productos dados por la simulacin. En el cuarto pas es donde se encuentra situada la Casa Matriz. Cada pas tiene diferentes caractersticas tales como tamao, necesidades de los consumidores, leyes, ambiente poltico, estructura de costos, etc. que deben ser considerados para poder elaborar una excelente estrategia. La casa matriz es donde se toman todas las decisiones corporativas. Todos las fuentes financieras estn disponibles en la casa matriz. Los dos productos de la simulacin participan en la misma industria. Es posible alcanzar altos niveles de sofisticacin para cada producto y los consumidores en cada pas son capaces de notar esos cambios. Globalsym Euro tiene empresas compitiendo en el mercado de MP3`s y Cmaras Digitales. Al inicio de la simulacin, las empresas deben decidir la estrategia que brinde los mejores beneficios a la empresa. Las empresas deben escoger entre dos alternativas en cada pas:

Ser Productores Ser Retailers. En cada perodo, las empresas deben tomar decisiones en las siguientes reas: Finanzas Corporativas Produccin Marketing Ventas

Los resultados de las decisiones realizadas en cada perodo son reflejadas en un Balance, Estado de Resultados y una ejecucin de caja en cada uno de los pases. Con la informacin financiera y otra informacin disponible, las empresas pueden revisar sus estrategias para los siguientes perodos. El Administrador de la simulacin de Globalsym Euro realiza ingresos macroeconmicos para cada perodo.

ELEMENTOS DE LA SIMULACION

Equipos: Cada equipo est conformado por 3 estudiantes. Administrador de la simulacin: El equipo encargado de toda la simulacin del juego. Estrategia y Organizacin: Cada empresa puede organizarse como sus miembros decidan que es mejor para sus propsitos. Se recomienda que todos los miembros del equipo participen en la toma decisiones. Todos los miembros del equipo deben estar familiarizados con todos los detalles del Mundo de Globalsym Euro. Perodos de Decisin: Toda la simulacin est divida en nmero de perodos que son definidos conjuntamente entre el profesor y el administrador de la simulacin de Globalsym Euro. Cada perodo representa un trimestre de un ao en tiempo real. Geografa: La simulacin se realiza en 4 pases (Austria, Italia, Polonia y Mnaco). En los primeros 3 pases, las empresas pueden decidir entre ser productores o retailers de productos. En Mnaco, donde se encuentra situada la Casa Matriz, solo se pueden hacer operaciones financieras. Productos: Globalsym Euro tiene 2 productos: MP3`s y Cmaras Digitales. Ambos productos compiten en la misma industria. Moneda: Existen 2 monedas aceptadas en Globalsym Euro: Dlares ($) y Euros . Las tasas de cambio varan durante la simulacin, por lo cual es importante prestar atencin a los cambios econmicos y financieros que suceden cada perodo.

Casa Matriz y Finanzas: Una de las principales funciones de la Casa Matriz es administrar las finanzas a largo plazo. Al inicio de la simulacin, las empresas tienen que transferir adecuadamente a los otros 3 pases para cubrir sus operaciones. Finanzas y Pases: Todas las operaciones financieras son locales y hechas en corto plazo. El objetivo principal es incrementar valor a toda la empresa produciendo y comercializando productos. Cada pas puede obtener crditos de los bancos locales. Fbricas: Las empresas pueden tener una fbrica de cada producto por pas. Los modelos de produccin inician con el Modelo 0 en MP3`s y Cmaras Digitales. El modelo inferior en la escala de Globalsym Euro es 0 (La escala de la simulacin va de 0 a 3). Productos e Inventario: El proceso de produccin dura un perodo completo. Las empresas no pueden producir y vender el producto en el mismo perodo que fue producido. Si un producto se mantiene en inventario por ms de 1 perodo, hay un costo por almacenaje. Las empresas pueden tener 2 Modelos del mismo producto en un mismo perodo en cada pas, sin importar si son productores o retailers. Los costos de produccin estn relacionados con las caractersticas del producto, fbricas, volmenes del mismo producto en el mismo pas, entre otros (revisar ms adelante la seccin de costos). Si por alguna circunstancia una empresa tiene ms de 2 Modelos en un mismo perodo, el producto intermedio se convertir en el modelo ms bajo pero reteniendo su costo original.

...ELEMENTOS DE LA SIMULACION
Ventas a Consumidores: Ventas es el proceso en el cual las empresas ofrecen sus productos a los consumidores en cada pas. Las ventas dependern de: precio, Modelo, publicidad, economa en el pas, productos, Modelos ofrecidos por otras empresas, entre otros (revisar ms adelante la seccin de marketing). Las empresas pueden estimar las ventas poniendo gran atencin al Mercado. Ventas Industriales: Son las ventas que se realizan entre las empresas participantes del Mundo de Globalsym Euro. El nmero de unidades, modelo, precio y condiciones de pago, son acordados entre empresas. Transferencias Industriales: Una transferencia industrial se realiza entre subsidiarias de la misma empresa en dos pases distintos. En este caso, el transporte lo paga el pas de origen de las unidades. El pago de la transferencia es al contado. Transporte: El transporte puede realizarse de 2 formas: Transporte en el mismo pas: Si las empresas realizan la transaccin (compra o venta) en el mismo pas, el producto estar disponible inmediatamente en el mismo perodo. La empresa A puede comprar productos (MP3`s o Cmaras Digitales) a la empresa B (ambas en el mismo pas) y venderlas a la empresa C (en otro pas) en el mismo perodo. La nica restriccin es que el inventario de la empresa C estar disponible el prximo perodo. Si la empresa A compra a la empresa B productos en el mismo pas, no puede venderle a la empresa C en el mismo pas en el mismo periodo, solo puede hacerlo en otro pas. La empresa A puede utilizar estas unidades para la venta a consumidores en el mismo pas. Transporte entre pases: Si las empresas realizan una transaccin entre pases distintos, el producto estar disponible en el siguiente perodo. Ejemplo: Si la empresa A en Italia vende MP3`s a la empresa B en Austria en el perodo #1, los MP3`s estarn disponibles para la venta en Austria en el perodo #2. Productores: las empresas pueden usar la estrategia de ser productor en los pases. Como productor una empresa puede producir a travs de la construccin de fbricas. Para ser un productor la empresa debe registrarse en el formulario de iniciacin de actividades, esto tiene un costo de 200.000 euros. Retailers: Las empresas pueden utilizar una estrategia de convertirse en retailers en cada uno de los pases. Como retailer, las empresas pueden vender productos abriendo puntos de venta. Para convertirse en retailer, las empresas deben iniciar actividades como tal. El costo inicial de convertirse en retailer es de 200,000. Las ventajas de ser retailer es que la empresa puede estar ms cerca del consumidor y tener ms impacto con las estrategias de marketing. Asesoras: Cada perodo, las empresas tienen la opcin de comprar asesoras. Las asesoras contienen informacin acerca de la empresa, otras empresas, consumidores y el mercado. El costo de cada asesora est indicado en el sitio Web. Las asesoras son de uso exclusivo de las empresas que las adquirieron. Informacin Relevante: Las empresas que no realizan decisiones en un perodo tienen una multa automtica de 2,000,000 cada perodo que suceda.

ETAPAS DE LA SIMULACION
Diario Globalsym Euro: Al inicio de cada perodo, las empresas recibirn informacin que los ayudar a tomar mejores decisiones. El diario Globalsym Euro estar disponible en el sitio Web y contiene informacin general, noticias mundiales, noticias econmicas, informacin relevante sobre la simulacin y comentarios sobre el desempeo de las empresas a nivel general y proyecciones de venta. Decisiones: Las empresas necesitan llenar formularios disponibles en el sitio Web todos los periodos Carta de Confirmacin: Al final de cada perodo, las empresas recibirn un e-mail con la confirmacin de cada una de las decisiones que tomaron durante el perodo. Los miembros del equipo son los responsables de notificar a la administracin cualquier situacin anormal. Resultados: Luego de que los formularios son recibidos, la administracin de la simulacin procesar la informacin y generar resultados que estarn disponibles en el sitio Web. Las empresas pueden ver sus resultados del perodo anterior y decidir sobre ellos, acciones para los perodos futuros.

Las noticias pueden afectar directa o indirectamente a las empresas y sus estrategias. Los miembros de cada equipo deben analizarlas y tomar decisiones cuidadosamente.

Objetivo: El objetivo de Globalsym Euro es operar una empresa rentable. La empresa competir con otras empresas y al final sern evaluados por su desempeo. Las mtricas de performance incluyen razones financieras tpicas que se encuentran en el sitio web e incluyen crecimiento de ventas, crecimiento de ingresos, ROA, ROE, margen de rentabilidad y deuda sobre patrimonio. Estrategia: Cada equipo debe determinar la estrategia de su empresa. Para alcanzar el objetivo principal, los estudiantes deben realizar una serie de decisiones en cada perodo. La estrategia que el grupo implementa har que la empresa sea o no exitosa. Perodos de Decisin: Cada perodo de decisin en la simulacin representa un trimestre de tiempo real. Algunas de las decisiones de las empresas son: En qu pases operar. Hay un costo por iniciar operaciones de de 50,000 por uso de licencia en cada pas. Decidir entre ser Productor o Retailer en cada pas. Decidir qu productos producir, comprar y vender y cmo distribuir el capital disponible y cmo financiar la operacin. Decisiones de la Casa Matriz: Transferir Capital de y hacia la Casa Matriz. Comprar Asesoras Inversin de exceso de caja a la tasa publicada: Las inversiones son liquidadas cada perodo. Para reinvertir las empresas deben tomar de nuevo la decisin. 200,000 en cada pas. Hay un pago por periodo

...ETAPAS DE LA SIMULACION

Decisiones en los pases: Produccin: La mantencin de fbrica, desarrollo de Recursos Humanos, produccin de unidades, modelo de producto forman parte de las decisiones del rea de produccin. Marketing: Las empresas deben decidir si abren o cierran puntos de venta en cada pas donde se tiene operacin. Se debe observar y determinar el precio del producto, nmero de anuncios publicitarios (en radio, televisin e impresos) y servicio post-venta. Finanzas: Transferencia de Capital de y hacia la Casa Matriz adems de crditos en bancos locales. Inversin del exceso de capital en cada pas.

Cmo participar en Globalsym Euro:

Registrarse. Leer el diario Globalsym Euro cada perodo. Descargar los resultados de cada perodo. Chequear los saldos y flujos de caja. Analizar la informacin. Negociar con otras empresas. Tomar decisiones y completar contratos. Ingresar las decisiones al Sitio Web. Guardar los formularios. Revisar la carta de confirmacin.

CASA MATRIZ
Cada empresa tiene situada su Casa Matriz en Mnaco y tiene subsidiarias en otros 3 pases donde debe decidir si sern Productores o retailers. Los pases donde se tiene subsidiarias son entidades legales, donde se pagan impuestos y mantienen sus propios estados financieros.

MONACO: LA CASA MATRIZ


El Principado de Mnaco es un estado soberano localizado en Europa del Oeste. El territorio bordea el ocano Mediterrneo y Francia. Mnaco es un paraso fiscal y la mayora de sus habitantes son ricos y de pases extranjeros. Mnaco es constitucionalmente una Monarqua y principado con el prncipe Alberto II como cabeza del estado. La familia Grimaldi ha gobernado Mnaco desde 1927 y la soberana del estado fue reconocida por el tratado FrancoMonagueses en 1861. Mnaco es el pas ms densamente poblado y el pas ms pequeo del mundo. En Mnaco se habla el idioma francs. Uno de los mayores ingresos de Mnaco es el turismo, cada ao los casinos y el clima atraen miles de visitas. El principado ha hecho exitosa la diversificacin de servicios que agregan valor y ha creado leyes que benefician industrias que no contaminan como los cosmticos y la bio-trmicas. El nivel de vida es alto comparable con el de las reas metropolitanas prsperas de Francia.

AUSTRIA
Oficialmente conocida como Repblica de Austria es un territorio localizado en Europa Central. La capital de la ciudad es Viena en el Ro Danubio. Austria es uno de los 10 pases ms ricos del mundo en trminos de PIB per cpita, tiene una muy bien desarrollada economa social de mercado y tiene altos estndares de vida. Los movimientos laborales son particularmente fuertes en Austria y tienen alta influencia en las polticas laborales. Para los propsitos de la simulacin, Austria tiene el segundo nivel de estndares en calidad de vida y potencial de crecimiento.

Segn datos del Banco Mundial, Italia tiene altos niveles de libertad para invertir, hacer negocios e intercambio. Por otro lado, tiene burocracia ineficiente, bajos niveles de derechos de propiedad y altos niveles de corrupcin (comparado contra otros pases europeos). Adems tiene altas tasas de impuestos y alto consumo fiscal (la mitad del PIB). Para propsitos de la simulacin, Italia tiene los ms altos estndares de vida, pero muestra una tasa baja de crecimiento.

POLONIA
Conocida oficialmente como Repblica de Polonia, es un pas situado en Europa Central. Polonia tiene una poblacin de 38 millones de habitantes, lo que la ubica como el 33 pas ms habitado del mundo. Polonia es considerada como una de las economas ms sanas del mundo, con un PIB que crece a la tasa del 6.1% anual. Para propsitos de la simulacin, Polonia es la economa con el estndar de vida ms bajo, pero muestra un potencial de crecimiento interesante.

ITALIA
Oficialmente conocida como Repblica de Italia est localizada en la Pennsula Itlica en Europa del Sur. En la actualidad, Italia es una Repblica democrtica y un pas desarrollado con el octavo lugar en calidad vida del mundo. De acuerdo a los clculos del PIB, Italia es catalogada como la 7 economa ms grande del mundo.

FBRICAS
El costo de construir una fbrica es pagado en efectivo, en Euros ( ). Las fbricas son automticamente depreciadas usando el mtodo lineal en 20 periodos (5% cada perodo). La construccin de cada fbrica toma un periodo completo a menos que otra cosa sea informada en el Globalsym Euro News. El costo de construir una fbrica es de 3,000,000. Cada empresa puede tener una fbrica de cada producto (es decir un total de 2 fbricas) en cada pas. Es recomendable que las empresas inviertan en Mantencin Preventiva de Fbricas en cada perodo para prevenir aumentos en los costos debido a problemas con las fbricas.

COSTOS
Costo es el valor del dinero que es usado para producir algo que no exista anteriormente. Todo el costo de produccin est determinado en Euros ( ). Costo Total (CT): Describe todo el costo econmico de la produccin y es la suma de los Costos Variables (que varan dependiendo de la cantidad de productos que se elaboraron) ms los Costos Fijos, que son independientes de la cantidad de productos que se elaboraron. Los factores que afectan el costo variable de produccin son: Desviacin respecto al ptimo, su alejamiento tiene efecto cuadrtico

PRODUCCIN
El proceso de produccin dura un perodo completo (1 perodo). Las empresas pueden producir 2 Modelos de un mismo producto en cada fbrica. El costo de produccin tiene componente fija y variable (se explica posteriormente). Al final de cada perodo, la produccin se transforma en inventario y est disponible en el periodo siguiente a su produccin. El pago de la produccin se hace efectivo en el mismo perodo.
$/u

El modelo a producir, en general mientras ms alto sea el modelo, ms caro de producir.

Inversin en mantencin preventiva, es un descuento mximo en el costo de fabricacin debido a la inversin en este rubro.

Edad de la fbrica, incremento lineal, superior a todo esfuerzo en el muy largo plazo.

$/u

Reduccin de costos

MM efectivo ($)

Desarrollo de recursos humanos, el efecto mximo es de un 20% de disminucin en el costo.


Capacitacin

Volumen acumulado al perodo anterior, superado cierto lmite la experiencia en la produccin en un cierto pas reduce los costos de produccin en forma importante.

Dsiminucin en el costo variable de Produccin

Gastos en Capacitacin

Reduccin de costos

Volumne acumulado

Todos los factores anteriormente mencionados influyen, ya sea en el incremento o en la disminucin de los costos variables de produccin.

COSTOS DE PRODUCCION
Italia
MP3`S
Costo Fijo por Fbrica Costo de Administracion de Fbrica por perodo Montos expresados en Euros

Austria
MP3`S 40,000 70,000 Cmaras 40,000 85,000

Polonia
MP3`S 10,000 70,000 Cmaras 10,000 85,000

Cmaras 50,000 85,000

50,000 70,000

Clculo costos de produccin: Los datos que se presentan a continuacin debern servir para estimar aproximadamente los costos variables de produccin. Ejemplo: Si se quisiera fabricar 19,000 MP3 MODELO 1 en ITALIA se debe considerar el costo estndar de 37 euros x 1.5 = 55.5 euros cada uno aproximadamente. Esto podra ser alterado por la edad de las instalaciones, las inversiones en mantencin preventiva, desarrollo de recursos humanos y el volumen acumulado al perodo anterior. ESTOS VALORES NO INCLUYEN EL COSTO FIJO DE PRODUCCIN

COSTOS DE PRODUCCION DE MP3`S


Italia
Cantidad 0-5999 6000-11999 12000-17999 18000-23999 24000-30000
Montos expresados en Euros

Austria
Cantidad 0-5999 6000-11999 12000-17999 18000-23999 24000-30000 Costo 65 50 42 40 44 56 47 41 37 35

Polonia
Cantidad 0-5999 6000-11999 12000-17999 18000-23999 24000-30000 Costo 39 30 34 52 83

Costo

MP3`S

COSTOS DE PRODUCCION DE CAMARAS DIGITALES


Italia
Cantidad 0-7999 Costo 114 100 90 83 80

Austria
Cantidad 0-13999 14000-27999 28000-41999 42000-55999 56000-70000 Costo 138 111 94 85 86

Polonia
Cantidad 0-4999 5000-9999 10000-14999 15000-19999 20000-25000 Costo 169 107 107 169 292

Cmaras Digitales

8000-15999 16000-23999 24000-31999 32000-40000

Montos expresados en Euros

EL MODELO DEL PRODUCTO MODIFICA EL PRECIO ESTANDAR DEL COSTO DE PRODUCCION


Producto
Costo en Italia multiplicado por: Costo en Austria multiplicado por: Costo en Polonia multiplicado por:
MP3`S Cmara MP3`S Cmara MP3`S Cmara

Modelo 0
1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00

Modelo 1
1.50 1.10 1.51 1.10 1.53 1.10

Modelo 2
2.50 1.30 2.54 1.30 2.59 1.30

Modelo 3
3.00 1.40 3.06 1.40 3.12 1.41

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INVENTARIO
Administracin de Inventarios: un aspecto muy importante de este punto es el que dice relacin con el nmero de modelos que se pueden mantener en inventario en un momento dado del tiempo: no pueden ser ms de dos modelos de MP3's y dos modelos Cmaras Digitales. Sin embargo, si una empresa est vendiendo dos modelos de un producto y desea introducir un tercer modelo, lo puede hacer de la siguiente forma:

Demorando la introduccin del tercer modelo hasta que el inventario de uno de los modelos primitivos se haya vendido a otra empresa en el mismo pas, no puede quedar ni una solo unidad.

Vender todo el inventario de uno de los dos modelos primitivos a la Venta de Saldo, no puede quedar ni una sola unidad.

El inventario est disponible para la venta en el pas donde fue producido o puede enviarse a otros pases va transporte para ser vendido en el mismo perodo o en el perodo subsiguiente dependiendo de las opciones convenidas. Si al final de cada perodo hay inventario que no fuese vendido (unidades que no fueron vendidas), esas unidades tendrn un costo de almacenaje. El costo de almacenaje es cargado automticamente a la empresa en el mismo perodo.

COSTOS DE ALMACENAJE DE INVENTARIO


Italia
MP3`S Costo de Almacenaje por unidad 10 Cmaras 5 4

Austria
MP3`S Cmaras 3 3

Polonia
MP3`S Cmaras 2

La tabla detalla el costo unitario en euros por almacenar las unidades que no fueron vendidas en el perodo.

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Marketing
Es un trmino de negocios que se refiere a la promocin de productos, especialmente a travs de publicidad y branding. El trmino es desarrollado de la palabra original que se refiere a ir al Mercado para comprar o vender productos o servicios.

Datos de Marketing
El tamao del Mercado de MP3s y Cmaras Digitales est definido de la siguiente forma: Nmero simulacin. de empresas de la La elasticidad en el precio de las Cmaras Digitales es menor que en los MP3s.

Informacin de cada pas (elasticidad de las ventas por volumen con precio, publicidad, etc). El estado de la economa de cada pas (variable exgena). Eventos no observados que pueden tener un impacto en la demanda (guerras, crisis, cambios en los hbitos de los consumidores, cambios tecnolgicos, etc). Todos esos cambios son informados en el Diario de Globalsym Euro. La efectividad de los programas de marketing de la empresa en cada uno de los pases depender de los siguientes factores: Marketing de Competidores: las decisiones de una empresa no son buenas o malas por si solas, sern comparadas contra las decisiones de los dems competidores. Las condiciones econmicas del pas y las caractersticas de la poblacin. Las empresas no pueden saber con antelacin cuantas unidades sern vendidas, pero por experiencia e informacin adquirida mediante asesoras pueden mejorar la habilidad de predecir (como en la vida real).

PRODUCTOS Y MODELOS C A M A R A S D I G I T A L E S
En Globalsym Euro existen 2 productos: MP3s y Cmaras Digitales que pueden ser producidos y vendidos en Austria, Italia y Polonia. Cada producto puede ser producido en diferentes modelos de sofisticacin tecnolgica (entre Modelos 0 y 3). Los consumidores pueden reconocer estas diferencias y los productos tienen determinado precio de acuerdo al mercado. Esto no significa que los consumidores estn dispuestos a pagar altos precios por los cambios tecnolgicos en todos los pases en todos los perodos. Es posible que un modelo particular sea exitoso en un pas y un completo fracaso en otro. En el mercado de Cmaras Digitales, el Modelo ms alto no necesariamente es el ms atractivo para los consumidores. Italia: Las mejoras ms bsicas son apreciados por los consumidores. Mientras ms sofisticado es el Modelo, mejor es recibido. Sin Embargo, los Modelos a precio bajo siempre son populares porque los consumidores de bajos ingresos los aprecian. Austria: Hay una clara preferencia por los modelos de tecnologa alta. Polonia: El precio de las cmaras digitales refleja que estn en una etapa de lanzamiento y el consumidor es muy sensible al precio.

MP3s
En el mercado de MP3`s los productos ms sofisticados tienen un status de prestigio entre los consumidores: Existe una tendencia en los consumidores a preferir MP3s con alta tecnologa. Los consumidores estn dispuestos a pagar precios ms altos por esos modelos. Los consumidores con bajos ingresos, generalmente compran los Modelos Econmicos. Los consumidores con baja elasticidad hacia el precio se encuentran en Italia, seguido por Austria y luego por Polonia.

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Participacin de Mercado
La participacin de Mercado es un porcentaje o proporcin del total disponible del Mercado o segmento de Mercado al cual la empresa ofrece sus productos. Puede ser expresado en Total de ventas de la empresa (del Mercado) dividido por las ventas totales en determinado pas. Otra forma de entender la participacin de Mercado es por medio del volumen de ventas en unidades (en un pas) dividido por el total de unidades vendidas en el mismo. Es generalmente necesario realizar una investigacin de Mercado para estimar el tamao real del Mercado y la participacin de la empresa en la misma. Incrementar la participacin de Mercado es uno de los principales objetivos de las empresas. La principal ventaja de utilizar la participacin de Mercado es que abstrae las variables macroeconmicas como el estado de la economa o cambios en la poltica de impuestos. En Globalsym, el tamao total del mercado est determinado por las decisiones de todas las empresas que participan en este mercado y las caractersticas de cada pas. La participacin de Mercado de una empresa puede ser determinada por: Precio Publicidad Preferencia de los consumidores por los productos de la empresa y Modelos. Otros modelos del producto ofrecido Inversin en Servicio Post Venta (esto construye lealtad de marca). Volumen acumulado de venta de la empresa versus las ventas histricas de la competencia Gasto en Responsabilidad social de la empresa Puntos de venta Condicin de Retailer Todo esto constituye la imagen de la empresa, la competencia es entre imgenes. La imagen con que percibe el consumidor este periodo a la empresa al momento de competir, es una combinacin del esfuerzo de marketing (precio, publicidad, entre otros) con la imagen que el consumidor perciba hasta el periodo anterior. La empresa que obtiene mayor imagen es la que obtiene una mayor participacin de mercado.

CANALES DE DISTRIBUCION
Cada empresa debe elegir si ser Productor o Retailer en cada pas. A los productores les est permitido vender un nmero limitado de unidades a los consumidores en el pas donde son productores. Existe un costo por iniciar actividades que es de 200,000 y un costo de mantencin de operaciones de 50,000 por periodo.

PUNTOS DE VENTA (POS)


Los productores y retailers deben crear Puntos de venta (POS) para poder vender los productos a consumidores. Existe un costo fijo por Punto de Venta (POS) por perodo y un costo variable por unidad vendida. Los POS estn disponibles automticamente en el perodo en que fueron solicitados. El contrato con los POS es indefinido y termina en el momento en que se cierra un Punto de Venta (POS). Cada Puntos de Venta (POS) tienen una capacidad mxima de 8,000 unidades de MP3s y 8,000 unidades de Cmaras Digitales. Los productores pueden tener un mximo de 1 Punto de venta. Los retailers deben tener un mnimo de 1 Punto de venta.

COSTO DE ABRIR/CERRAR LOS PUNTOS DE VENTA (POS)


Costo Abrir/ Cerrar POS
Italia Austria Polonia
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Costo por POS

Costo POS por unidad vendida

Transporte
Es el movimiento de bienes de un lugar a otro. Tanto en las Ventas Industriales como en Transferencias Industriales, el costo de transporte de los productos es pagado en efectivo (Euros) por el vendedor. Hay 2 escenarios para el transporte: Transporte en el mismo pas: Si las empresas hacen una transaccin (Comprar o Vender) en el mismo pas, el producto estar disponible en el mismo perodo. Transporte a Otros Pases: Si las empresas venden a otros pases, los productos estarn disponibles en el perodo siguiente. Ejemplo: Si la empresa A vende en Italia MP3s a la empresa B en Austria. Los MP3s de la empresa B estarn disponibles para la venta en el siguiente perodo. Nota: las unidades compradas a otra empresa no pueden ser revendidas a una tercera empresa en el mismo periodo.

COSTO DE TRANSPORTE DE LOS PRODUCTOS


Costo por Unidad Desde Italia
Italia Austria Polonia

Desde Austria

Desde Polonia

TRANSFERENCIAS INDUSTRIALES
Es el envo de productos de un pas a otro. Ejemplo: Enviar MP3s de Italia a Austria. La simulacin califica esto como que la venta fuera hecha al valor libro del inventario ms el transporte. El pago se realiza al contado.

VOLUMEN DE VENTAS
Existen diversas formas de impactar el volumen de ventas: Precio, Publicidad, Modelo del producto y Puntos de Venta. La efectividad del plan de Marketing en Globalsym Euro, depende de la consistencia de las decisiones en el tiempo, la economa de los pases, las acciones de los competidores y las necesidades del mercado. Todas las decisiones tomadas por la empresa son evaluadas respecto de las decisiones de las dems empresas Las necesidades del mercado nunca se deben subestimar, porque una lectura errnea puede impactar los resultados de la empresa como bajas ventas o demasiado stock de unidades. Las ventas son influenciadas por la presencia de las empresas en los pases. Los consumidores tienden a comprar productos de las empresas que tienen stock, si no encuentran lo que buscan, lo recordarn en posteriores decisiones, y es probable que no vuelvan a comprar a la misma empresa.

COMPRA Y VENTA
Las transacciones entre empresas se hacen a travs de formularios localizados en el sitio Web y son iniciados por la empresa que realiza la venta. Una vez que la transaccin es ingresada, un cdigo nico de verificacin es creado y solo es conocido por la empresas vendedora. La empresa vendedora debe enviar el cdigo a la empresa compradora para que se confirme la transaccin. Hay un tiempo lmite para confirmar la transaccin de 30 minutos.

AVISOS CLASIFICADOS
En el sitio Web de Globalsym Euro, existe una seccin de avisos de compra y venta donde las empresas pueden ofrecer sus productos a otras empresas participantes de la simulacin. Esto no tiene costo.

PRECIO

CONSUMIDORES

El establecimiento del precio es un proceso en el cual se aplica el precio a los productos, basado en factores como los costos fijos, cantidades, publicidad, Puntos de Venta, transporte, etc. Cada perodo se debe ingresar el precio al cual se quiere vender el producto, de lo contrario los productos no se vendern.

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PUBLICIDAD
Es una forma de comunicacin que tpicamente busca persuadir a los potenciales consumidores para comprar o consumir ms de una determinada marca de un producto o servicio. Mucha publicidad es diseada para incrementar el consumo de ese producto o servicio a travs de creacin de refuerzos como imagen de marca o lealtad de marca. Para esos propsitos, la publicidad utiliza mensajes persuasivos con informacin basada en hechos. Cada medio masivo es usado para entregar dichos mensajes como televisin, radio y prensa.

Generalmente el mercado mundial de MP3s tiende a ser menos sensible a la publicidad que el Mercado de las Cmaras Digitales. El Mercado italiano es el menos sensitivo de todos, mientras que el polaco es el ms sensitivo. La nica excepcin a la regla es que en el Mercado de Cmaras Digitales en Italia es ms grande que el de Austria por la tendencia de los mercados, ya que exigen modelos ms lujosos, aun cuando el Mercado est divido entre quienes prefieren los modelos lujosos y los que prefieren modelos econmicos. La publicidad puede mejorar la participacin de Mercado: Los anuncios pueden promover 2 Modelos del mismo producto con la misma eficiencia si solo hubiera un modelo. La publicidad solo es efectiva en el pas donde se realiza.

DESARROLLO DE RECURSO HUMANO:


Se refiere a la adquisicin de conocimiento, habilidades y competencias dando como resultado mejoras en el desempeo que ayudan a la empresa a alcanzar sus metas relacionadas con operaciones e imagen de la empresa.

SERVICIO POST VENTA:


El servicio post venta es una serie de actividades diseadas para mejorar el nivel de atencin y as dar satisfaccin a los consumidores. Las empresas deben poner atencin al servicio post venta para poder obtener una ventaja competitiva en el mercado.

COSTO DE PUBLICIDAD
TV
Italia Austria Polonia

Costo por Unidad Radio Costo por anuncio Prensa

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Finanzas Corporativas
El objetivo principal que buscan las finanzas corporativas es maximizar el valor de la corporacin mientras reducen los riesgos financieros. La disciplina puede dividirse en largo plazo y corto plazo. El capital de inversin son opciones a largo plazo en las cuales las inversiones o financiamiento del capital o deuda y el pago de dividendo a los accionistas. Por otro lado en el corto plazo, las decisiones se agrupan en administracin del capital de trabajo. Esta materia se enfrenta con el equilibrio a corto plazo, entre los activos y pasivos circulantes. La atencin se centra en administrar el efectivo, los inventarios y los crditos e inversiones a corto plazo.

Inversiones en Documentos
En general las inversiones en bonos son algo tangible y es un instrumento negociable que representa un valor financiero. Las empresas pueden invertir en bonos en Mnaco y son cancelados automticamente al inicio del perodo siguiente.

IMPUESTOS
Los impuestos son una carga financiera impuesta a una entidad legal por el estado. Los impuestos son pagados en efectivo, en el pas que se opera, en la moneda local en el mismo perodo en que se generaron. La tasa de impuesto para todos los pases es del 20%. La Comunidad Europea tiene estrictas leyes para los impuestos as que las empresas no querrn hacer negocios con empresas que no cumplen con la ley. En Globalsym Euro no es posible evadir impuestos.

CREDITO DE EMERGENCIA
En Globalsym Euro, cualquier empresa con un saldo de caja negativo al final del perodo debido a malas operaciones obtendr automticamente un crdito de emergencia. Esta es la forma de endeudarse ms cara, mientras que los crditos al banco local son menos costosos las empresas deben asegurarse de planificar y proyectar sus operaciones para no caer en este tipo de crdito. Demasiado Crdito de Emergencia, podra llevar a las empresas a la quiebra. Las empresas deben pagar obligatoriamente el crdito de emergencia al perodo siguiente de haberlo obtenido, en el pas donde surgi la deuda.

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Finanzas en cada pas


Todas las operaciones financieras son hechas por medio del banco local. Todas las transacciones son hechas en el corto plazo y son realizadas en Euros ( ). El objetivo es financiar los dficits de e f e c t i vo e i nve r t i r l o s e xc e s o s principalmente en inversiones de corto plazo. Esto no significa que las empresas no puedan comprar/vender en Dlares ($).

Crditos
Las empresas pueden obtener diferentes tipos de crditos: Casa matriz: El banco de Mnaco puede ser usado para obtener deuda de largo plazo para el financiamiento de activos de largo plazo. Confirmada la deuda, los intereses y amortizacin del principal son cargados automticamente desde el comienzo del periodo siguiente por el tiempo que dure el crdito. Los crditos estn disponibles de 2 formas: Amortizacin constante: los intereses y el capital se pagan en cuotas iguales y son cargados automticamente desde el comienzo del periodo siguiente al que se solicito el crdito. La tasa de inters es fija durante todos los perodos que dure el crdito. Amortizacin nica: solo se realiza una amortizacin de capital al vencimiento del crdito por el total del mismo. En las dems cuotas peridicas tan solo se pagan los intereses del periodo. La tasa de inters es fija durante todos los periodos que dure el crdito. Banco Local: El financiamiento de Capital de trabajo es mejor obtenerlo en el banco local. Los intereses y amortizacin de capital son cargados automticamente al inicio del siguiente perodo. Las empresas deben examinar cuidadosamente sus necesidades de efectivo para evitar tasas elevadas. Las empresas no pueden tener crditos e inversiones en el mismo perodo en un banco local. Otras empresas: Las empresas pueden negociar crditos a largo plazo con otras empresas. La empresa que presta el dinero asume el riesgo de no pago por parte del deudor. La amortizacin de Capital es cargada automticamente en el perodo que corresponda. Compra y Venta de Fbricas: El administrador de la simulacin puede comprar las fbricas a un valor del 50% del valor libro. 17

ASESORIAS
Las empresas tienen la opcin de comprar asesoras cada perodo. Dichos reportes son esenciales en la toma de buenas decisiones. Cada perodo hay un mximo de 6 asesoras que pueden comprarse. Las asesoras estn disponibles a partir del periodo 2 y cuentan con informacin hasta el periodo anterior. El listado de todas las asesoras disponibles estn en siguiente pgina.

DESCRIPCION 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 15 16 17 18 19 23 24 25 27 28 29 30 40 50 60 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 Estimacin efecto de Nmero de avisos publicitarios Ventas a consumidores por Empresa, Modelo y Pas. Total de venta a consumidores por producto y pas. Nmero de Empresas que gastan en publicidad por producto y pas. Total de gasto publicitario de la industria por producto y pas. Total de gasto publicitario por Empresa, producto y pas. Nmero de empresas que gastan en mantencin preventiva de fbricas por producto y pas. Total de gasto en mantencin preventiva de fbricas por producto y pas. Promedio de ltimos 3 perodos en gasto de mantencin preventiva de fbricas por producto y pas. Nmero de fbricas produciendo por producto y pas. Nmero de empresas en venta a consumidores por producto, modelo y pas. Nmero de empresas que pidieron asesoras en lnea el perodo anterior. Total de gasto en asesoras en lnea de la industria. Modelo de unidades vendidas a consumidores durante el perodo por empresa, producto, modelo y pas. Tasa estimada de obsolescencia, porcentaje por perodo, producto y pas. Total de inventario de la industria por producto, modelo y pas. Volumenes de venta y precios promedio por modelo vendido a consumidor. Estimacin de la capacidad ptima de las fbricas por producto y pas. Nmero de Puntos de Venta por empresa y pas. Tasas (Gasto/Ventas) del estado de resultados de la empresa. Precios fijados en el perodo anterior por empresa, producto, modelo (estandar y de lujo) y pas. Volumenes y precios promedio por modelo transado inter empresa segn transporte. Modelos manufacturados para el prximo perodo por empresa, producto, modelo y pas. Nmero de fbricas por empresa. Mxima reduccin de costos variables (en %) al realizar gasto ptimo en Recursos Humanos. Mnimo gasto en desarrollo de Recursos Humanos. Gasto promedio en Recursos Humanos en el ltimo perodo. Balance consolidado. Balance consolidado en Dlares ($). Mnimo gasto en Servicio Post-Venta. Gasto promedio en Servicio Post-Venta. Nmero total de avisos publicitarios por pas y modelo. Total de unidades exportadas por producto, pas y precio promedio. Total de unidades importadas por producto, pas y precio promedio. Indices de actividad econmica de la empresa. Indices de actividad econmica de la industria por empresa. Ventas industriales por vendedor, comprador, producto, modelo y pas. Empresas productoras y retailers por pas. Cantidad/Modelo en inventario de productos por empresa. Costos promedio, mnimo y volumenes de produccin por modelo producido en el perodo.

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Balance
La hoja de Balance es un resumen de la posicin financiera de la empresa. En l se detallan los activos, pasivos y capital a una fecha especfica que generalmente es a fin de ao donde se hace el cierre fiscal. El Balance es generalmente descrito como una fotografa de la condicin de la empresa. De los cuatro estados financieros bsicos, el Balance es el nico que se aplica en un punto determinado en el tiempo. El Balance de una empresa tiene tres partes: Activos, pasivos y Capital. Dentro de las categoras, los Activos se encuentran al principio seguidos de los pasivos. La diferencia entre los activos y pasivos es conocido como el capital de la empresas.

Ejecucin de Caja
La ejecucin de Caja es un estado Financiero que muestra ingresos y egresos de la caja de una empresa. Como herramienta analtica es til para determinar la viabilidad de una decisin en el corto plazo, particularmente para el pago de deudas.

CUENTAS POR COBRAR (CXC)


Las cuentas por cobrar se crean cuando un vendedor provee de bienes o servicios a un comprador sin demandar el pago total en efectivo. Las empresas pueden negociar la forma de pago de las cuentas por cobrar de las ventas industriales, en el caso de las ventas a consumidores la forma de pago est establecida con los siguientes porcentajes: 40% al contado, 30% al periodo siguiente y 30% al periodo sub siguiente.

Estado de Resultados
El propsito del Estado de Resultados es mostrar a los Gerentes si la empresa est teniendo ganancias o prdidas al final de un perodo de tiempo.

CUENTAS POR PAGAR (CXP)


Una cuenta por pagar es creada cuando un comprador adquiere bienes y/o servicios de un proveedor sin hacer el pago total en efectivo. Las cuentas por pagar son un pasivo. Transferencia de dinero a la Casa Matriz: Cualquier empresa puede transferir dinero de un pas hacia la casa Matriz en cualquier perodo. El monto mximo que una empresa puede transferir a la casa matriz es el equivalente al 100% del aporte de casa matriz al pas, en el periodo anterior. Transferencia de Dinero a cualquier pas: Cualquier empresa puede transferir dinero de un pas a otro pasando a travs de la Casa Matriz. La transferencia de dinero se hace instantneamente. Ejemplo: Si la subsidiaria de Italia quiere enviar 300,000 a la operacin en Austria por cualquier motivo, Mnaco debe recibir primero el dinero de Italia y luego enviarlo a Austria en el mismo perodo y la misma cantidad ( 300,000) manteniendo la regla anterior. Repatriacin de Utilidades: Es posible repatriar las utilidades obtenidas en un determinado pas. Se puede enviar como maximo el 100% de las utilidades retenidas del pas, en el perodo anterior.

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Capital

Inicial

Todas las empresas inician con 10,000,000 que estn disponibles para su uso en la Casa Matriz de Mnaco.

Tasa de Cambio
En finanzas, la tasa de cambio entre dos monedas especficas significa cunto de una moneda vale en trminos del valor de otra. Para propsitos de la simulacin, la tasa de cambio inicial de Euros ( ) a Dlares ($) es de 1 vale $0.50.

Compra y Venta de Moneda


Las empresas pueden comprar y vender dlares a travs de los bancos, este cobra una comisin.

Comisin por Tasa de Cambio


En cualquier transaccin en dlares con el banco local en cualquier pas, los bancos cobrarn una comisin en Euros ( ) de 0.6% de la cantidad transada. Esta comisin se carga automticamente.

El riesgo dado a cada empresa ser publicado en el sitio Globalsym Euro en cada perodo. La tasa de inters tambin ser publicada para que las empresas puedan pedir sus crditos en los bancos locales. El nivel de riesgo ser medido sobre las siguientes caractersticas: Pa ra e l p e r i o d o 1 l a e m p r e s a t e n d r u n a c a l i f i c a c i n B. Desde el perodo 2 en adelante el riesgo ser medido por la posicin de la empresas en el R&R (Ranking de Ranking) Primer tercio de las empresas participando recibir una calificacin tipo A. Segundo tercio de las empresas participando recibir una calificacin tipo B. Tercer tercio de las empresas participando recibir una calificacin tipo C.

Tasa de Inters en el Banco Local para Crditos


Los bancos locales cobran una tasa de inters que es no negociable a las empresas que solicitan un crdito. La tasa de inters es cargada automticamente en el siguiente perodo en que fue otorgado el crdito. La tasa de inters depender del riesgo que tiene la empresa. Existen 3 tipos de riesgo en la simulacin: Riesgo Tipo A: Las empresas con calificacin tipo A pagarn 10% menos en la tasa de inters publicada en el Diario Globalsym Euro. Riesgo Tipo B: Las empresas con riesgo tipo B pagarn la tasa de inters publicada en el Diario Globalsym Euro. Riesgo Tipo C: Las empresas con riesgo tipo C pagarn un 10% ms de la tasa de Inters publicada en el Diario Globalsym Euro por considerarse de alto riesgo.

Tasa de Inters para Inversin


Cualquier inversin es hecha en Euros ( ), a excepcin de la Casa Matriz donde se puede escoger entre Euros ( ) y Dlares ($). El Capital y los intereses son retornados automticamente en el perodo siguiente en que fue hecha la inversin. La tasa de inters es publicada en el Diario de Globalsym Euro.

Ajuste de Inventario
En los perodos periodos 4, 8 y en el ltimo perodo de simulacin, habr un ajuste de inventario. Las instrucciones sobre el ajuste sern notificadas en el transcurso de la simulacin.

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