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DOSSIER EMPRESARIAL

LA OTRA CARA

PERIDICO SEMANAL DE INFORMACIN ECONMICA

Enrique Alcat
Director de master de Gestin Empresarial y Direccin de Comunicacin del IE Business School

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OCTUBRE

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Los polticos estn ms pendientes de criticar que de dar valor aadido


Isabel Etxamendi

TERESA JIMNEZ MADRID

nrique Alcat (Pamplona, 1962) es un enamorado de la comunicacin. Periodista de formacin, tras su paso por las revistas Tiempo y Cambio 16, donde se encarg de la informacin econmica, redirigi su carrera profesional hacia el mundo de la comunicacin corporativa. Podra escribir mucho sobre su trayectoria en este campo, pero basta con dar algunas cifras: a lo largo de los ltimos 16 aos, Alcat ha gestionado ms de 200 campaas de comunicacin, 120 casos de crisis y ha formado a ms de 5.000 directivos a travs de sesiones de formacin de portavoces. El actual director del programa de Gestin Empresarial y Direccin de Comunicacin del IE Business School ha querido dar un paso ms en su pasin por la comunicacin, llevando su conocimiento sobre la materia al mundo de la influencia. Y ello ha quedado plasmado en su tercer libro, Influye!. Por qu decidi escribir este libro? No haba en Espaa ninguno sobre este tema y yo enfoqu la influencia desde el punto de vista de la comunicacin, porque todos comunicamos, incluso

aquellas empresas que dicen que no, y cuando comunicamos, todos tratamos de influir. La influencia es fundamental en los tiempos que corren. La comunicacin no tiene que ser slo hablar en pblico, hay muchos tipos de comunicacin, no verbal, emocional, escrita, por las redes sociales, y creo que, queramos o no, todos tratamos de influir con lo que hacemos. La influencia tiene que ver con el poder? Qu duda cabe de que los que ms poder tienen son muy influyentes, pero tambin podemos poner ejemplos de personas que han ejercido mal. Por ejemplo, George W. Bush. Era el hombre con ms poder del mundo y que ejerci de forma negligente su influencia con la guerra de Irak. Ese es un ejemplo fcilmente entendible. l reconoci que haba mentido, e incluso si no lo hubiera hecho, todos sabemos la influencia que tuvo y las consecuencias que tuvo incluso para la economa americana. Hablando de polticos. Entre los dos principales candidatos a presidente de Gobierno, quin es ms influyente? Se ha dicho que Rubalcaba comunica mejor y es cierto que comunica bien, pero tambin es cierto que tiene la carga de un partido poltico que ha hecho las cosas

Tiene experiencia principalmente con empresarios. Quin ejerce una buena influencia y quin no? Tenemos la suerte de que hay directivos que son muy influyentes. Destacara a Javier Robles, de Danone, que es un directivo discreto, que habla bien y que influye en su equipo. Pero tambin hay muchos empresarios a los que les falta comunicar mejor. Por ejemplo, a Csar Alierta le falta comunicar bien, y fjate que preside una empresa como Telefnica, multinacional y con unos beneficios impresionantes. Hay algn rasgo comn de las personas influyentes? S, siempre tratan de aprender de los dems. Es gente que escucha ms de lo que habla y son personas que se adaptan a la persona o audiencia a la que quieren influir, y se adaptan, porque la conocen, se informan. Todo el mundo puede influir? Todo el mundo puede influir en su entorno ms cercano. Es como el ingls, nadie viene con l aprendido, hay que aprenderlo. Hay una serie de normas bsicas, como hablar en pblico, pero hay una serie de reglas bsicas como conocer a tu pblico, saber cmo piensan, el tiempo que tienes, el momento ms adecuado... Y

Enrique Alcat, un hombre 'influyente'

mal, y el mensaje que da, que est desgastado. Es mejor comunicador que Rajoy pero le falta que el mensaje sea creble. Eso es lo que le falla a la clase poltica, que

est ms pendiente de criticarse que dar un valor aadido a los votantes. Y adems, eso causa hasto, y no consigue ningn tipo de influencia.

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