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ASTERISK 1.8
Nivel Bsico - Intermedio.
OBJETIVOS:
Conocer los conceptos fundamentales alrededor de la Telefona Ip y voz IP. Conocer formas de implementar sistemas de Voz IP usando plataforma de cdigo abierto como Linux y Asterisk, formando un sistema efectivo en costo. Entender, instalar, configurar, soportar y administrar centrales telefnicas IP con Asterisk, incluyendo su interaccin con las tarjetas de telefona, lneas telefnicas y telfonos IP. Abordar las problemticas habituales de las implementaciones de nuevos sistemas de Voz IP y ms.
DIRIGIDO A:
Ingenieros de sistemas, ingenieros electrnicos y de telecomunicaciones, tcnicos de telefona y sistemas, administradores de red y centrales telefnicas, estudiantes universitarios, personas naturales con inters en sistemas y telefona Ip, profesionales de carreras afines.
CONTENIDO:
TEMA 01
Conceptos de Telefona bsica y Telefona IP. Introduccin a Asterisk PBX, Funcionalidades Arquitectura de Asterisk Escenarios de implementacin de Soluciones Asterisk. Instalacin de prerrequisitos para Asterisk. Compilacin e instalacin de Asterisk 1.8 (prctico). TEMA 02 Protocolos SIP, IAX2, Codec y concepto de canal. Ficheros de configuracin de Asterisk.
Creacin de Extensiones (prctico). Configuracin de telfonos IP (prctico). Configuracin de un ATA (Adaptador de Telfono Analgico) (prctico). Instalacin y Configuracin de Softphone (prctico). Diseo del Dial-Plan de Asterisk (prctico). Uso de variables (prctico). Funciones de Voicemail, Meetme, Pickup, Callback, DISA (prctico) TEMA 03 Implementacin de un IVR(prtico) Conexin a Base de Datos Mysql (prctico) Instalacin de Tarjetas Analgicas (prctico)
Configuracin para llamadas entrantes al IVR y llamadas salientes hacia la PSTN(prctico) Enrutamiento de llamadas a celulares a travs del conversor GSM (prctico). Funciones AstDB , Macros (prctico)
Desvo de llamadas fuera del horario de oficina.
TEMA 04 Configuracin de Troncales SIP para llamadas salientes y entrantes(prctico) Enrutamiento de llamadas a travs de un Proveedor de Voz sobre IP (prctico). Integracin de dos servidores Asterisk utilizando Trunk IAX2 (prctico). Funciones grabacin de llamadas. Transferencia atendida. Parqueo de llamadas. TEMA 05 Creacin de Agentes y Gestin Colas para Call Center. Personalizacin avanzada del Dial-Plan. Herramienta Opensource para gestion de Call Center Inbound. Herramienta de Monitoreo en tiempo real de CallCenter Inbound. Reporte de llamadas CDR Reporte de llamadas CEL(Channel Event Logging).
TEMA 09 Programacin utilizando AGI (Asterisk Gateway Interface). Integracin a Base de Datos. Asterisk y Text To Speech FAX, IAXmodem,Hylafax,AvantFAX
TEMA 10 Tips de Seguridad en Asterisk Vulnerabilidades en Asterisk Seguridad Preventiva Fail2Ban (practico) Secure RTP
MATERIALES A ENTREGAR:
Manual del Curso en Espaol 01 CD de CentOS Linux 01 CD del software Asterisk (cdigo fuente, voces y configuraciones.) Certificado con valor curricular Soporte Gratuito por 30 das, va email a toda consulta del participante.
INFRAESTRUCTURA:
Proyector. Sala acondicionada y totalmente equipada. Aire acondicionado. Estacionamiento gratuito. Servicios de Coffee break.
INFORMES E INSCRIPCIONES: CENTRO DE ALTOS ESTUDIOS CATEDRA E INNOVACION S.A.C. Av. Jacarand 712 Valle Hermoso Surco Lima Telfono (511) 719-3867 / 7193939_102 / 993520940
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