UNEFA MSc Tecnologa Educativa Gerencia de Proyectos Seccin B

Optimizacin de los recursos (Tiempo y Dinero) utilizados en la generacin de constancias acadmicas

Castaeda Edwuard Dorante Alexandra Jimenes Fidias Pia Hilda Salazar Edward Tachn Teresa

Qu sucede cuando solicitamos una constancia acadmica?

Llenamos una planilla de forma manual

Si tenemos dudas, a quien acudimos?, en algunos casos, quienes atienden, tienen ms dudas que nosotros

Rogamos porque la planilla no tenga errores Cuanto tiempo tengo que esperar para que me entreguen la constancia? Tantoooooo?

Buenos Das. Vengo a retirar mi constancia. Un segundo por favor.

Tu nombre es Ana Lrez? No, es Ana Prez. Ahhh tienes que hacer una nueva solicitud.

rbol de Problemas
Retardo para entrega del documento solicitado Descontento del personal y de los solicitantes Descontrol administrativo de la organizacin Deficiente ejecucin presupuestaria

Utilizacin poco eficiente de los recursos para la gestin de constancias acadmicas

Deficiencia de personal capacitado

Aumento de recurso econmico en gastos de materiales

Falta de Planificacin por parte de los responsables

Falta de trabajo coordinado en la tramitacin de Documentos

rbol de Objetivos
Diseo de un sistema automatizado que permita la autogestin de documentos acadmicos va electrnica

Optimizacin de los recursos utilizados en la generacin de constancias acadmicas

Planificar de manera coordinada y eficiente la tramitacin de constancias acadmicas