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Sistemas CRM

Sesin 20 - Campaas

Campaas

Una campaa publicitaria es una serie de mensajes publicitarios que comparten


Una sola idea Un solo tema

A esta idea y tema se le suele llamar Champion theme

Ejemplos
Marlboro man Think diferent Toro de Osborne Huevos/Pollos Bachoco Just do it

En sugar crm se pueden crear varios tipos de campaas publicitarias


Email Boletn de noticias Correo Web Radio Televisin Telemarketing

Solo las campaas de email o boletn de noticias se pueden ejecutar desde sugar crm Las dems nicamente se les puede dar seguimiento Campaa email
Es un nico correo electrnico que se enva a una lista de objetivos con informacin de su inters

Campaa boletn de noticias


Es un correo electrnico que se enva de manera peridica

En ambos casos se pueden obtener estadsticas como


Nmero de objetivos que respondieron Nmero de oportunidades que se generaron Ganancia generada

Un estatus de campaa puede incluir


Cuantos objetivos abrieron el correo Cuantos dieron clic a algn vnculo Cuantos leads y contactos se generaron

Para capturar leads de una campaa de email o boletn de noticias, se podr crear una forma Web-toLead (posteriormente) Tambin se cuenta con una herramienta de diagnstico de campaa, para asegurarse que todas las actividades administrativas se han ejecutado antes de lanzar una campaa

Existen 2 modos para crear una campaa


Campaign classic
Para usuarios avanzados

Campaign wizard
Recomendado para usuarios principiantes

[Crear una campaa con el campaign wizard]

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