Cadena de

Va|or
8y ACMcON5ul1Ok uNlvAll
5cONu clA55
a cadena va|or es una herram|enta de
gest|n d|seada por M|chae| orter
que perm|te rea||zar un an||s|s
|nterno de una empresa a travs de su
desagregac|n en sus pr|nc|pa|es
act|v|dades generadoras de va|or
e denom|na cadena de va|or pues
cons|dera a |as pr|nc|pa|es act|v|dades
de una empresa como |os es|abones
de una cadena de act|v|dades (|as
cua|es forman un proceso
bs|camente compuesto por e| d|seo
producc|n promoc|n venta y
d|str|buc|n de| producto) |as cua|es
van aad|endo va|or a| producto a
med|da que ste pasa por cada una de
stas
sta herram|enta d|v|de |as
act|v|dades generadoras de
va|or de una empresa en
dos |as act|v|dades
pr|mar|as o de ||nea y |as
act|v|dades de apoyo o de
soporte
4ctividodes primorios o de /ineo
Son aquellas acLlvldades que esLn dlrecLamenLe
relaclonadas con la produccln y comerclallzacln
del producLo
og|st|ca |nter|or (de entrada) acLlvldades
relaclonadas con la recepcln almacena[e y
dlsLrlbucln de los lnsumos necesarlos para
fabrlcar el producLo
Cperac|ones acLlvldades relaclonadas con la
Lransformacln de los lnsumos en el producLo
flnal
og|st|ca exter|or (de sa||da) acLlvldades
relaclonadas con el almacenamlenLo del producLo
Lermlnado y la dlsLrlbucln de esLe hacla el
consumldor
Mercadotecn|a y ventas acLlvldades
relaclonadas con el acLo de dar a conocer
promoclonar y vender el producLo
erv|c|os acLlvldades relaclonadas con la
provlsln de servlclos complemenLarlos al
producLo Lales como la lnsLalacln reparacln
manLenlmlenLo
4ctividodes de opoyo o de soporte
Son aquellas acLlvldades que agregan valor
al producLo pero que no esLn dlrecLamenLe
relaclonadas con la produccln y
comerclallzacln de esLe slno que ms blen
slrven de apoyo a las acLlvldades prlmarlas
nfraestructura de |a empresa acLlvldades
que presLan apoyo a Loda la empresa Lales
como la planeacln las flnanzas la
conLabllldad
est|n de recursos humanos acLlvldades
relaclonadas con la busqueda conLraLacln
enLrenamlenLo y desarrollo del personal
Desarro||o de |a tecno|og|a acLlvldades
relaclonadas con la lnvesLlgacln y
desarrollo de la Lecnologla necesarla para
apoyar las dems acLlvldades
Aprov|s|onam|ento acLlvldades
relaclonadas con el proceso de compras
| desagregar una empresa en estas
act|v|dades perm|te rea||zar un me[or
an||s|s |nterno de sta perm|t|endo
sobre todo |dent|f|car fuentes
ex|stentes y potenc|a|es de venta[as
compet|t|vas y comprender me[or e|
comportam|ento de |os costos de
ese modo potenc|ar o aprovechar
d|chas venta[as compet|t|vas y ha||ar
formas de m|n|m|zar d|chos costos
n genera| e| ob[et|vo u|ter|or de |a
herram|enta de |a cadena de va|or es
procurar generar e| mayor va|or
pos|b|e en cada una de |as act|v|dades
desagregadas y a| m|smo t|empo
procurar m|n|m|zar |os costos en cada
una de stas buscando de ese modo
obtener e| mayor margen de ut|||dad
pos|b|e
a[ar vldeo hLLp//wwwyouLubecom/waLch?v0!xzpLx7uxcfeaLurerelaLed
Cadena de valor Casplo
@ANk CU
AMCCNU@Ck