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CARTA DE RECLAMO Santiago : 16 de octubre de 2011 Nro. Despacho : 222016 Ref. Cliente : N1011 Seores LAN CHILE PRESENTE.

De mi consideracin: Solicito a ustedes se sirvan informar en el menor plazo posible acerca de la responsabilidad que les compete asumir por los costos generados POR VENIR CUETES DAADOS Y MERMAS. Los datos de de la mercanca son: Nro. Cto. Embarque Manifiesto Nave Consignatario Mercadera Peso Manifestado Bultos Daos : : : : : : : : 045-81812850 284416 LAN CHILE NUTRIMARKET S.A. COMPLEMENTO ALIMENTICIO 404.00 4 PALLET CARGA CON MERMAS

En espera de una pronta respuesta, les saluda atentamente,

pp. CARLA SEPULVEDA Carlos de Aguirre G.. Agente de Aduanas

CASA MATRIZ: BLANCO ENCALADA 480 - FONO (41)749200 - FAX (41)749292 - e-mail serviciocliente@aaca.cl - TALCAHUANO - CHILE SANTIAGO (2)4143380 - AEROPUERTO A.M.B. (2) 6011841 - VALPARAISO (32)222374 - SAN ANTONIO (35)231458 LOS ANDES (34)425802 - OSORNO (64)202644 - PTO. MONTT (65) 436811 - PTA. ARENAS (61) 220417