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La cooperación entre la familia y la escuela

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  • Preámbulo
  • 1.1 Lo que dice la ley
  • 1La relación actual entre escuela y familia
  • 2.1 ¿Qué es la cooperación?
  • Cooperar para superar el desencuentro
  • 2.2 Formas posibles de cooperación
  • 3.2 Abrirse a las familias
  • Construir la cooperación
  • 3.3 Propiciar un diálogo verdadero
  • Organización de los conversatorios
  • 4.4 Reglas para el docente
  • 4.5 Reglas para todos los participantes
  • 4.6 ¿De qué vamos a hablar?
  • 4.7 Conocer a las familias mediante la escucha activa
  • 4.9 Sacar lecciones de los intercambios
  • 4.10 Preparación de un conversatorio
  • Bibliografía

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SERIE: MÉTODOS Y TÉCNICAS

La cooperación entre la familia y la escuela
Guía metodológica para la capacitación docente

Riccardo Rodari

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Ministro de Educación MARCIAL RUBIO CORREA Viceministro de Gestión Pedagógica IDEL VEXLER TALLEDO Viceministro de Gestión Institucional HENRY HARMAN GUERRA Directora Nacional de Formación y Capacitación Docente ROSARIO VALDEAVELLANO Jefa de la Unidad de Capacitación Docente RAQUEL VILLASECA Asesor Principal PLANCAD-GTZ-KfW ROLAND BAECKER

Desde marzo de 1998 existe un acuerdo financiero entre el Gobierno Peruano y la Cooperación Financiera Alemana, a través del Kreditanstalt für Wiederaufbau (KfW). En este acuerdo se acompaña el préstamo con una asesoría técnica a través de la Deutsche Gesellschaft für Technische Zusammenarbeit (GTZ), que además de ofrecer consultoría en la aplicación del préstamo, asume la tarea de asesorar al Plan Nacional de Capacitación Docente (PLANCAD) del Ministerio de Educación en la programación y ejecución de sus actividades.
PLANCAD-GTZ-KfW

MINISTERIO DE EDUCACIÓN Van de Velde 160, San Borja Lima 41, Perú Casilla 1335, Lima 18

Correo electrónico:

pgtz@minedu.gob.pe

MINISTERIO DE EDUCACIÓN DEL PERÚ GTZ, COOPERACIÓN TÉCNICA, REPÚBLICA FEDERAL DE ALEMANIA KfW, COOPERACIÓN FINANCIERA, REPÚBLICA FEDERAL DE ALEMANIA

Editor responsable: RICARDO CUENCA Asistentes de edición: SANDRA CARRILLO Y OLGA MEJÍA Tiraje 1000 ejemplares ISBN 9972-854-06-X Depósito Legal 1501412001-2066

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Dicha acción tuvo como propósito analizar la relación entre la familia y la escuela y trabajar sobre los elementos que ayuden a superar el desencuentro entre ambas. Existe un ámbito educativo global constituido por la familia. y ante la necesidad de que la escuela y la familia trabajen complementariamente en beneficio del niño y la niña. Este objetivo demanda conocer mejor el papel que éste desempeña. la cooperación técnica y financiera alemana (GTZ-KfW) que presta asesoría al PLANCAD encargó al psicopedagogo italiano Riccardo Rodari desarrollar una investigación. es necesario enseñarle un conjunto de contenidos. tanto maestros como padres y madres de familia deben tomar conciencia de que su participación activa es necesaria e indispensable en el trabajo educativo. Es decir que. Uno de los puntos del nuevo enfoque educativo es haber tomado conciencia de que el aprendizaje del niño y la niña no se reduce al ámbito escolar. para lograr exitosamente los objetivos de la educación. los padres y madres de familia no se encuentran tan familiarizados con la escuela. Dado que la participación de los padres y madres de familia es trascendental en el desarrollo del aprendizaje. perfilándose cada vez más como el conductor de un complejo proceso de enseñanza-aprendizaje.Presentación El Plan Nacional de Capacitación Docente (PLANCAD) tiene como principal objetivo mejorar la calidad del trabajo técnico-pedagógico del docente en el aula. cabe esperar que exista una estrecha relación entre ellas. habilidades y actitudes que le permitan asumir el papel de guía de ese proceso interactivo que constituyen hoy la enseñanza y el aprendizaje. donde alumnas y alumnos aprenden a construir un conocimiento y una interpretación del mundo propios. Por lo tanto. los profesores nos han manifestado que muchas veces no hay una comunicación entre familia y escuela. Para el caso concreto del Perú. y adiestrarlo en destrezas. en el cual es imprescindible que el docente y los padres y madres asuman papeles complementarios en el desarrollo integral de los niños. De hecho. Y si los principales agentes educativos del niño y la niña son la escuela y la familia. no basta con reforzar los conocimientos que el docente adquirió en su formación inicial. 5 . la perciben como un ente ajeno y —lo más preocupante— no se sienten valorados por los maestros.

junto con otras integrantes de la Asociación Educativa Yhoyi.En dicha investigación. la psicóloga Sandra Carrillo ejecutó tareas de coordinación durante y después de la misma. Da pautas para establecer un clima que favorezca actitudes de confianza y autoestima. El resultado de esta investigación y las propuestas de estrategias para lograr una relación dinámica y fructífera con la familia han dado origen al presente documento. nos hagan conocer sus opiniones. Lima. en conjunto. complementándola en los diferentes aspectos que ella involucra. Expresamos aquí nuestro reconocimiento a todas ellas y a las madres de familia que intervinieron con entusiamo en el taller de cierre. El texto ofrece una guía de trabajo para que los docentes se relacionen con las madres y los padres de familia de manera receptiva y respetuosa. y la educadora Miriam Pérez del ETN del PLANCAD. al mismo tiempo que ha proporcionado pautas muy útiles para el trabajo entre maestros y padres y madres de familia. estaremos contribuyendo a mejorar la calidad de la educación en nuestro país. Lo queremos compartir con ustedes pues consideramos que el autor ha tratado el tema de manera muy clara y precisa. Esperamos que el contenido de este texto les sea de utilidad y. de ser posible. con el cual se consolidó esta experiencia de trabajo. Así. tuvieron una participación especial en los talleres que formaron parte del estudio. las educadoras Olinda Moloche y Teresa Álvarez. y para que la familia tenga la seguridad de que el docente valora su función educativa como tal. pues un factor importantísimo para ello es el trabajo complementario entre familia y escuela. donde todas las partes sean conscientes de su función en el desarrollo de niños y niñas y de su compromiso con la mejora de la calidad educativa. julio de 2001 PLANCAD-GTZ-KfW 6 . Este es un texto clave si se busca mejorar la calidad en la educación. Así mismo.

3 Poner a las familias en el centro del conversatorio 4. Cooperar para superar el desencuentro 2. condición previa a la cooperación 3. Construir la cooperación 3.6 ¿De qué vamos a hablar? 4. Organización de los conversatorios 4.3 Propiciar un diálogo verdadero 4.7 Conocer a las familias mediante la escucha activa 4.1 ¿Qué es la cooperación? 2.1 Lo que dice la ley 1.1 La voluntad de cooperar.1 ¿Con qué frecuencia deben convocarse los conversatorios? 4.9 Preparación de un conversatorio Bibliografía 9 11 11 11 14 14 15 18 18 18 20 24 24 24 25 26 27 28 34 38 39 39 42 7 . La relación actual entre escuela y familia 1.2 Abrirse a las familias 3.8 Intercambio a través de miradas cruzadas 4.2 Formas posibles de cooperación 3.4 Reglas para el docente 4.2 La realidad 2.Contenido Preámbulo 1.2 Definir claramente los papeles respectivos de la familia y de la escuela 4.5 Reglas para todos los participantes 4.9 Sacar Lecciones de los intercambios 4.

8 .

porque la escuela es una institución que tiende a funcionar en círculo cerrado. La desconfianza mutua que —con demasiada frecuencia— marca las relaciones entre la familia y la escuela no hace sino reforzar esta tendencia. con miras a que éstas se extiendan al conjunto de actores del sistema escolar.Preámbulo La escuela debe jugar un papel preponderante en la formación de ciudadanos capaces de afrontar los grandes cambios que vive el planeta. Esta guía es una propuesta de estrategia para inaugurar una relación dinámica y fructífera con las familias. Si bien pueden haberse dado disposiciones legales para definir el marco de la relación. En tercer lugar. Lo cual supone una cierta tenacidad de su parte. a la vez. para tener éxito en el trabajo con las familias. Es también en esta primera fase que los capacitadores tendrán que dar seguimiento y apoyo para respaldar el esfuerzo de los docentes. la escuela misma tiene que cambiar. Ahí. es necesario que el plantel 9 . a través de pautas concretas destinadas a capacitar al personal docente. Es la práctica la que va a conseguir que los maestros desarrollen competencias reales. No es un recetario. no puede ser sino un punto de partida. No se trata sólo de mejorar su capacidad de transmitir conocimientos y crear habilidades. Su ambición es dar hitos para que los profesores desarrollen habilidades en el manejo de la relación. pero tampoco un documento meramente teórico. aún no existe una política que indique cuáles deberían ser su forma y contenido. Como todas las guías. La segunda razón es que no existe una estrategia definida de trabajo con las familias. Para hacer frente a estos cambios. sobre todo en los inicios. los profesores deben tener una buena dosis de motivación y compromiso. Está dirigida a los entes ejecutores de la capacitación magisterial y a las instancias pertinentes del Ministerio de Educación. Una relación provechosa no puede basarse en la improvisación. Por otro lado. Primero. una orientación que sirva para dar los primeros pasos. el punto sensible y el eslabón débil. sino que también ha de ser capaz de interactuar con la comunidad. sino que exige el desarrollo de habilidades en comunicación y animación de grupos de adultos y los maestros aún no cuentan con una adecuada capacitación en este campo. la relación con las familias es. tales condiciones son necesarias pero insuficientes. si bien es cierto que.

En el texto hemos optado por hablar de la relación entre familia y escuela. porque es frecuente que. hablaremos de padres y de profesores cuando la situación los ataña específicamente. ya que éste no puede ser solamente el fruto de la disponibilidad de algunos profesores. Por un lado. haremos un breve resumen para recordar los puntos esenciales. además de los padres. director. ya que la educación de sus miembros es de importancia capital para el porvenir de la misma. es mejor hablar de escuela que de docentes. porque la preocupación por la escolarización debería ser ampliamente compartida por la familia en su conjunto. para permitir su adaptación a los múltiples contextos socioculturales que existen en el Perú. quizá no en la instrucción del niño. 10 . entre otros). Los capacitadores deberán entonces adoptar las medidas necesarias para adecuarla a las realidades locales. Por otro lado.incluya en su planificación el trabajo con las familias. más que entre padres y maestros. Al final de cada capítulo. De igual modo. ni una actividad accesoria. Las pautas de esta guía han sido trazadas con bastante apertura. sino en la relación que establecen con él (guardián. Sin embargo. secretaria. haya otros familiares que estén interesados e intervengan en la escolarización de un niño. en la medida en que hay otros personajes que desempeñan también un papel.

Con excepción de algunos casos. estructura).2 La realidad Cuando se observan las interacciones y se habla con los distintos actores. “Queremos tener verdaderos intercambios con los maestros. pero no da indicaciones sobre los contenidos y la manera en que dicha relación tendría que plasmarse. el Estado está afirmando de manera implícita que es deber del sistema escolar involucrar a las familias en su quehacer.1 La relación actual entre escuela y familia 1. el Decreto Supremo 020-98-ED da el “Reglamento sobre la participación de los padres de familia en el proceso educativo desarrollado en los centros educativos públicos”. lo que emerge es una realidad de desencuentro. 1. Esta definición es tarea del sistema educativo y la presente guía. padres y docentes no acostumbran hablarse mucho y colaboran escasamente unos con otros. define el cuadro dentro del cual se debe desenvolver la relación (derechos. Y escuchemos también lo que dicen los padres: “Los docentes no se preocupan lo suficiente por sus alumnos. ya no tienen dedicación”. una contribución en ese sentido. “No entienden nada de educación”. “Los profesores sólo estamos para recibir críticas. cada vez que se comunican con nosotros es para quejarse de algo”.1 Lo que dice la ley En el artículo 13 de la Constitución Política del Perú se estipula que los padres de familia tienen el derecho de participar en el proceso educativo de sus hijos. deberes. Como tal. Por otro lado. Al inscribir este derecho en su ley suprema. “Cada padre sólo se preocupa por su hijo y yo tengo que pensar en todos mis alumnos”. conversar 11 . Escuchemos lo que dicen unos maestros: “Los padres se meten en mi trabajo y me ponen trabas”.

pero emergen a cada rato a través de comportamientos y discursos. Pero. Sabemos que el niño adopta aquellas creencias y posiciones que suscriben las personas que él (o ella) quiere y en quienes confía. Cualquier adulto se acuerda de cuánto pesó esa figura en su niñez. los padres cumplen mayormente un papel funcional en la relación con la escuela. lo que implícitamente está afirmando es que ellos no son buenos educadores. ya no castigan y los alumnos hacen lo que les da la gana”. A veces. En este caso. “Los padres no entienden el nuevo enfoque pedagógico”. ya que la madre decide sustituir a la maestra y el niño termina perdido y agotado por el exceso de trabajo. De esta forma. Pero el profesor es también una persona muy importante para el alumno. “La maestra tiene preferencias por algunos alumnos y maltrata a mi hijo”. Pero sólo nos llaman cuando hay problemas y. El niño se encuentra entonces ante un conflicto de lealtades. Si sus padres manifiestan una actitud negativa hacia la escuela o los docentes. La sobrecarga de trabajo o el temor a una injerencia en su labor educativa pueden ser razones que merman la motivación de los docentes a colaborar. Cuando se les llama es para darles informaciones. en las noches. Percepciones como éstas acerca del otro se expresan muy poco abiertamente. Los desacuerdos sobre los métodos pedagógicos son frecuentes: “Los profesores ya no enseñan como antes. 12 . a menudo. políticos o religiosos que son transmitidos por la escuela. es para reprocharnos algo”. En otro caso. en la actualidad. la discordia llega a generar una rivalidad entre padres y maestros. Los padres se lamentan de que sólo se les convoca para pedirles cosas y los docentes. o para pedirles aportes de dinero o de materiales. de que los padres sólo saben quejarse. cuando un profesor dice que hay que orientar a los padres para que eduquen correctamente a sus hijos.sobre el trabajo y el comportamiento de nuestros hijos. Los maestros se muestran. a veces. Por ejemplo. lo que en realidad está declarando es su disconformidad con el proceder de la docente. en mis tiempos era mejor”. hay confusión de funciones. “No tienen exigencias. poco disponibles para la colaboración con los padres. en el que no puede optar por un bando sin que eso signifique traicionar al otro. Padres y maestros están insatisfechos con la relación que suelen establecer. También puede suceder que la familia se oponga a los valores éticos. los hijos probablemente propenderán a hacer lo mismo. Es cierto que. una madre nos asegura que aprecia la forma de enseñar de la maestra. le da clases particulares a su hijo utilizando métodos diferentes de los que emplea la maestra.

En algunos ámbitos. los padres se subestiman. la participación de los padres no es una realidad porque hay un desencuentro entre la escuela y ellos. minimizando el papel que podrían jugar y asumiendo actitudes pasivas. el desencuentro es debido a actitudes de la escuela. 13 . Situaciones como las que acabamos de describir ocurren con frecuencia y generan desconfianza y resentimientos. no tienen siquiera derecho a ingresar en el plantel. De esta forma. todo lo cual contribuye a reforzar el desencuentro. Pero también hay contextos en los que se sobrevalora al profesor y se espera todo de él. La Constitución garantiza el derecho de los padres a participar en el proceso educativo de sus hijos. Los padres terminan percibiendo la escuela como un medio hostil y tienen la impresión de que se les menosprecia. Esta percepción puede ser aún más intensa en quienes nunca han frecuentado la escuela o han tenido en su seno muy malas experiencias durante su propia escolaridad. puede ser difícil obtener el compromiso de los padres porque la escolarización no es valorizada por la familia. Sin embargo. En los casos que preceden. que sólo se resigna a mandar a los niños al colegio por obligación. No se les recibe bien y. desde luego.Puede ocurrir también que los padres sean dejados al margen de la comunidad escolar. que asuman actitudes agresivas. A menudo esto sucede en medios en donde la preocupación por la supervivencia es tan fuerte que la escolaridad no representa una prioridad. Ciertas familias no se atreven a manifestar su desacuerdo por miedo a que su hijo sufra luego represalias por parte del profesor. desacuerdos. Pero también tiene raíces en los comportamientos de los padres. El desencuentro se manifiesta de varias formas: desconfianza recíproca. con lo cual no es sorprendente. rivalidad y poca disponiblidad de cada parte. en muchos colegios.

se requieren diversas habilidades. que demuestran que es posible superarlo y que todos. que la participación de los padres no se reduzca a su asistencia pasiva a reuniones que no han nacido por iniciativa de ellos y en las que no tienen ningún poder de decisión. preferimos hablar de cooperación e insistir en la necesidad de actuar conjuntamente. con aportes que vayan mas allá de contribuciones puntuales en lo financiero y lo material. Los papeles son distintos. la relación debe ser de iguales. De la misma manera. por ejemplo. padres y. La primera razón es que en la cooperación hay ventajas para todos los actores (docentes. ¿Para qué cooperar? Remediar las consecuencias dañinas del desencuentro es lo de menos. Para lograrlo. Para edificar una casa. Esto se ha podido medir de manera objetiva al constatarse mejoras asombrosas en el aprendizaje y el bienestar de los educandos. Al ver el 14 . La del albañil. sin que haya un actor supeditado al otro. sino que éstos deben ser recíprocos. Se trata de alentarlas a involucrarse en el trabajo educativo del plantel. Pese a que cada una tenga sus diferencias. Cooperar es sinónimo de construir juntos. Es necesario. es preciso apuntar a un fuerte compromiso de las familias con las actividades educativas de la escuela. todos son diferentes pero también todos son igualmente necesarios. la del arquitecto y las de otros profesionales. la familia y la escuela son necesarias para la educación de un niño. sobre todo. buscar la complementariedad entre las dos es incrementarla.2 Cooperar para superar el desencuentro 2. entonces.1 ¿Qué es la cooperación? ¿Como remediar el desencuentro? No hay soluciones sencillas. porque a nadie le gusta supeditarse al otro y porque cada quien necesita sentirse reconocido. sacan provecho de una relación positiva. realizadas en varias partes del mundo. Una participación verdadera no se limita a sólo estar presente. pero sí existen experiencias. comenzando por los niños. alumnos). Por estas razones. Subvalorar a una de las dos es restarle eficacia al proceso educativo. pero no por eso uno es superior al otro o debe tener más derechos. Muchos estudios y experiencias han demostrado que el éxito escolar de los alumnos aumenta de manera espectacular si existe una buena relación entre la familia y la escuela. Cada uno tiene su área de competencia. Del mismo modo que una colaboración provechosa no se puede basar únicamente en los aportes de una parte.

Generalmente. porque esta última no se va a abrir a él si no tienen establecido un hábito de familiaridad. Los profesores están más enterados de la realidad familiar de sus alumnos. Por su lado. se le ve distraído y tiene problemas de concentración. que tiene a la APAFA (Asociación de Padres de Familia) como interlocutora. muchas situaciones de malestar desaparecen y crece proporcionalmente la autoestima de los maestros y de los padres.2 Formas posibles de cooperación La cooperación puede desarrollarse de cinco formas: a) Entre la escuela y el conjunto de las familias Esta relación es responsabilidad del director del plantel. por ende. De modo general. con el objetivo de enriquecer el punto de vista de cada 15 . La cooperación crea un mejor conocimiento mutuo. El sistema escolar no puede entonces arrogarse el derecho de decidir solo la manera de llevar a cabo la educación. Pero el docente no puede conocer bien estas circunstancias si la relación con la familia no es buena. que le da al niño la sensación de estar rodeado por un entorno protector. 2. También podría ser un espacio de negociación entre ambas partes —la dirección y la APAFA— para darles solución a problemas concretos que atañen al conjunto de la escuela.progreso de los alumnos. se utiliza esta forma para enfrentar situaciones de emergencia. la cooperación puede mejorar la calidad de la educación y. Otra buena razón para instaurar la cooperación es el derecho de las familias de tener voz en todo lo que toca a la educación de sus hijos. Su función principal debería consistir en informar a las familias sobre diversos asuntos administrativos y sobre las obligaciones y los derechos respectivos. A partir de ello se instala una relación de respaldo recíproco. si un niño muestra dificultades escolares. A menudo. Por ejemplo. que —como hemos visto— está estipulado hasta por la Constitución de la República. la causa podría ser una situación familiar difícil. los padres descubren las razones del actuar de los profesores. favorecer un desarrollo óptimo del niño. b) Entre un docente y la familia de un alumno Es la modalidad más común de contacto entre padres y profesores. lo que les permite establecer relaciones entre lo que viven en su entorno y su comportamiento en clase para ayudarlos mejor. sirve para intercambiar información sobre el alumno o buscar la solución de un problema particular del mismo. c) Entre un maestro y las familias de sus alumnos Esta modalidad puede dar paso al intercambio sobre temas de educación o de aprendizaje.

Los padres. el intercambio puede verse enriquecido por la multiplicidad de puntos de vista. más vale concentrarse en lo más importante. las charlas están reproduciendo una relación maestroalumnos que resulta poco propicia para el intercambio. porque siempre se entabla un mínimo de relaciones entre el profesor y algún miembro de la familia. Como ya dijimos. se desarrolla en forma de charlas a cargo de los docentes o de especialistas externos. Pero. sino de encuentros ocasionales y fortuitos. por lo general. debe tomarse en cuenta que el tiempo es limitado. d) Entre un conjunto de docentes y las familias de sus alumnos Es la modalidad que se encuentra con menos frecuencia. probablemente la insatisfacción de la madre podría haberse evitado. los temas no son escogidos por los padres y no siempre responden a sus verdaderos intereses. Sin embargo. tiene varias ventajas. Puede también ser la ocasión para que las familias se conozcan e interactúen. al igual que los docentes. Una especialista se encargó de presentar una ponencia de muy buena calidad. a menudo. Aunque se organicen a pedido de las familias. Si queremos una mayor disponibilidad de ambos. tienen muchas ocupaciones. Sin embargo. es decir que permiten alcanzar de la mejor manera los objetivos de la cooperación. la forma más corriente de relación es la segunda y existe en todos los colegios. f) Escuela de padres Por lo general. y no había encontrado ninguna respuesta a su problema. sino por los elementos de éste que más los atañen. Para los profesores. ya que su interés suele no ser por el tema en general. Sin embargo. una madre nos dijo que había quedado muy decepcionada ya que su preocupación era que su hija comía muy poco. incluso en aquellos que no tienen una política definida de trabajo con las familias. tomando en cuenta los recursos a disposición y los intereses de los actores. no se trata de relaciones sistemáticas y estructuradas. Si la especialista hubiera dado una forma más coloquial a su intervención. pero si no pueden tener un papel activo terminarán sintiéndose insatisfechos. 16 . en una escuela se dio una conferencia sobre cómo alimentar bien a los niños. es la ocasión de evitar que la relación se centre demasiado en uno de ellos. Conviene entonces hacer una elección para limitarse a aquellas formas de relación que tienen un valor estratégico. El tema puede resultar apasionante para los participantes.uno y así mejorar como padre y como profesor. Por ejemplo. De nada sirve tener ambiciones demasiado grandes. es necesario evitar que se planifiquen muchas actividades consumidoras de tiempo. Las familias pueden ampliar su conocimiento de los maestros. Lo ideal sería que todas las formas que hemos descrito fueran realizadas en cada escuela. Pero. Puede ser provechosa si la información ofrecida es de buena calidad y corresponde a las preocupaciones de las familias.

el interés de esta guía está en enfocar el tercer tipo de relación (maestro-familias de sus alumnos) porque apostamos a que. pero en esta guía el enfoque estará en la cooperación entre un docente y las familias de su salón. estructurándolas. apoyarse mutuamente Construir juntos Valorizar a todos los actores Una relación horizontal Cooperar para: • • • • Mejorar el éxito escolar de los alumnos Favorecer un desarrollo óptimo del niño. Cooperar es: • • • • Buscar la complementaridad.Por esta razón. 17 . si es buena. asegurándole un entorno protector Aumentar la autoestima de todos Conseguir un buen conocimiento del otro Son varias las formas posibles de colaboración. va a tener un impacto positivo sobre las demás.

3.3 Construir la cooperación 3. 18 .2 Hacer que las familias sean bienvenidas en el plantel Una madre nos señaló que. Cuando recién esté implementándose una estrategia como la que proponemos. Sin ella.2. Nuestra hipótesis es que se requiere desarrollar la capacidad de los profesores para propiciar un verdadero diálogo con los padres. 3. es probable que la motivación sea baja. ¿Cómo plantear una relación sana entre escuela y familia si la primera. Sin embargo. Estas habilidades pueden aprenderse aplicando pautas como las que damos en esta guía y. Es necesario también tomar medidas concretas. Pero la mejor voluntad del mundo no basta. todos los esfuerzos serán infructuosos y sólo se llegará a una cooperación aparente. a veces.2 Abrirse a las familias 3. No hay un culpable y de nada sirve abrir un juicio para establecer quién es responsable de la situación. la familia es el actor con mayor dificultad para dar el primer paso. Sin embargo. a través de la experiencia. el desencuentro tiene su arraigo en la incomprensión mutua y en condiciones objetivas. una relación conflictiva incita al abandono de la misma.1 La voluntad de colaborar. por las razones ya expuestas. Una relación de buena calidad hace crecer de modo espectacular la voluntad para mantener y desarrollar el vínculo.2. cuando quiere ver a la maestra. sobre todo. Le toca entonces a la escuela iniciar la apertura hacia los padres. en particular porque el sistema escolar está en posición de ventaja. condición previa a la cooperación Para una buena cooperación. La voluntad no se da por decreto. debe apuntarse a que vaya creciendo con el éxito de la relación. definir procesos adecuados y tener algunas habilidades para que la cooperación dé frutos valiosos. el punto de partida es que los actores tengan una real voluntad de cooperar. para comenzar. Al revés.1 Dar el primer paso Como hemos visto. debe contarle mentiras al guardián para poder ingresar en la escuela.

Poco a poco. le pidió al padre que no le exigiera a su hija que las adoptara. En algunos países.tiene la puerta cerrada? ¿A qué se le teme? La escuela es un edificio público. Pero. algo así podría tornarse común también en el Perú. Sin embargo. las familias tendrían oportunidad. por ejemplo. los padres tienen libre acceso a la escuela y pueden permanecer en la clase todo el tiempo que quieran. La apertura de la escuela a la familia aumentará a medida que la relación vaya mejorando y cada uno pierda paulatinamente el temor al otro. no un cuartel. más vale que pongan límites. un padre nos dijo que él tiene técnicas para hacer las cuatro operaciones que son diferentes de las que le enseña la maestra a su hija.2. Lo cual no implica someterse al punto de vista o a los valores ajenos. Para construir una sana relación. Veamos algunas medidas concretas que podrían adoptarse: • Las familias tienen libre acceso a las áreas de recreo y la cafetería durante las pausas de trabajo. intercambiar ideas con cualquier funcionario y ver realizaciones de los alumnos. mientras los docentes teman ser “invadidos” por los padres. Proponer reuniones de los padres de un salón para que el docente pueda intercambiar ideas con ellos. sino dar pruebas de que ellos se toman en cuenta y que se respetan. La primera medida para implementar la cooperación consiste en definir tiempos y espacios destinados a que los padres puedan ser acogidos. o sólo dos o tres veces por semana. de encontrarse con los funcionarios de la escuela de manera informal o de fijar una cita con un profesor para intercambiar ideas con él. En esta ocasión. no se trata de cualquier transeúnte que pretende ingresar por asalto. • • • • 3. Lo que cuenta es que se comience a superar el desencuentro. de maneras de hacer las cosas y de valores puede ser muy grande. El padre aceptó sin problemas. muy probablemente porque sintió que su punto de vista era reconocido por la profesora. La variedad de puntos de vista. Cada maestro establece horas de recepción en las que está a disposición de los padres. sino de los padres de los niños que están allí. es preciso aceptar esa diversidad.3 Aceptar la diversidad Los padres y los maestros no son conjuntos homogéneos. para evitar confundirla. Organizar un día de puertas abiertas para que las familias puedan visitar el colegio. 19 . La docente reconoció que aquellas técnicas también eran válidas porque llevaban al mismo resultado. Por ejemplo. Podría decidirse que esto sea todos los días. Además. Prever una fiesta de fin de año con actuaciones de los alumnos.

aprovechando algún saber particular de los padres en técnicas de cultivo o en ciencias naturales. • • 3. Intercambio. Un diálogo verdadero es: • Partir de la idea de que todos sabemos algo y todos tenemos algo que aprender. Intercambiar supone que cada uno esté dispuesto a transformar su punto de vista o su actuación al entrar en contacto con las opiniones y formas de hacer ajenas. aunque menores. Visitar el taller de carpintería de un padre y pedirle que les explique a los alumnos su trabajo. Estos éxitos harán que todos se conozcan mejor. fáciles de conseguir. Los logros. Hacer intervenir en una clase a algunos padres que tengan conocimientos interesantes. 3. Por lo tanto. Con metas demasiado ambiciosas aumenta el riesgo de fracaso.4 Valorar a las familias Como ya señalamos. así como el tiempo y las energías que deban invertirse. el saber y las decisiones deben ser una construcción colectiva. He aquí algunos ejemplos de acciones que podrían llevarse a cabo con ese fin: • • Mostrar un interés por sus preocupaciones. a condición de que sea un verdadero intercambio y no una comunicación de una sola vía o un ritual vacío. Las acciones sugeridas en el apartado anterior son un ejemplo de iniciativas que podrían dar con facilidad resultados alentadores. las familias se sienten a menudo subvaloradas por la escuela.2. permiten en cambio afianzar la relación rápidamente. es necesario valorar a las familias. que se traduce en hacer aportes recíprocos.1 ¿Qué es un verdadero diálogo? El diálogo es la llave maestra para establecer la cooperación. Para tener buenas bases en la relación.2.3 Propiciar un diálogo verdadero 3.3. Esto no se tiene que hacer halagándolas retóricamente. con lo cual van a crecer la estima mutua y las ganas de hacer cosas juntos. Visitar con los alumnos la chacra de una familia. sino reconociendo en forma activa sus valores.3.5 Lograr pequeños éxitos La mejor manera de establecer y reforzar la cooperación es apuntando al logro de pequeños éxitos. • 20 .

No tiene cabida entonces la pretensión de una parte de querer que la otra cambie. Este último debe estar en el centro de las preocupaciones de todos. El cambio principal consiste en superar el desencuentro al instalarse una buena cooperación.2 ¿Para qué sirve el diálogo? El diálogo es la herramienta más valiosa para llegar al objetivo de la cooperación entre familia y escuela: el éxito escolar y el desarrollo armonioso del niño. Los temas por tratar son importantes. el diálogo sirve para que las familias y la escuela se conozcan mejor. por lo tanto. Si cada parte está convencida de tener razón —y que. será más fácil llegar a un respaldo mutuo que mejore el apoyo del niño. Además.3. Cada uno tiene que estar dispuesto a modificar su punto de vista a la luz de lo que podría descubrir de bueno en el punto de vista ajeno. transformando su aislamiento en apertura hacia las familias.3. pero debe ponerse una atención muy particular a la calidad de la 21 . Aunque parezca poca cosa. Para poner en marcha una dinámica de cambio.• Cuando la palabra circula y no es acaparada por una persona o un grupo. tanto por parte del docente como de sus padres. Pero. se pueden crear condiciones propicias para ello. creemos que le incumbe a la escuela dar la primera señal. Una vez más. Reconocer que todos tienen valor e iguales derechos. A lo mucho. que es justamente lo que el intercambio y la apertura hacia el otro pueden generar. 3. son los demás los que tienen que cambiar—. sino también como un ser que necesita el respaldo de todos los adultos que lo rodean para así crecer en buenas condiciones. nadie tiene realmente el poder de cambiar a otro. la cooperación está destinada a fracasar porque todos van a mantenerse en sus posiciones. El diálogo apunta sobre todo a generar cambios positivos. a pesar de las diferencias de funciones. ¿quién es el que tiene que cambiar? Una causa del desencuentro es que cada parte acusa a la otra atribuyéndole todas las culpas. En el inicio de la relación.3 ¿Cuáles son los actores que tienen que intercambiar? a) Docentes y padres Son los actores principales del diálogo. competencias y posición. esto desde ya puede producir importantes ventajas como: • • • Disminuir tensiones y calmar conflictos Inducir comportamientos más positivos y tolerantes hacia la otra parte Alentar a que se profundice la relación Al conseguir estos avances. Y no debe ser considerado sólo como un alumno que tiene que aprender cosas. • 3. es preciso que alguien dé el primer paso.

por ejemplo para solucionar un problema específico. puede convertirse en una ocasión de enriquecimiento. con el fin de aprender juntos a mejorarlo. La implementación de una estrategia de cooperación con las familias debe ir acompañada de una comunicación regular entre los docentes. una madre le preguntó a la profesora por qué los niños tenían tanta dificultad con la matemática. a menudo el más importante. especialmente cuando hay que manejar situaciones difíciles en el interior del equipo o en la relación con las familias. porque dice en qué grado de consideración tenemos al otro. como sucede cuando surgen conflictos y bloqueos en la relación.relación. genera a menudo tensiones. en particular para hablar de las experiencias respectivas de trabajo con las familias. c) Intercambiar entre docentes Es difícil desarrollar una cooperación escuela-familia si no hay un mínimo de colaboración entre los maestros de un mismo plantel. En cambio.4 ¿En qué oportunidades se debe dialogar? De manera general. La madre dio su interpretación. que se realizan con cierta regularidad. En vez de responderle. Esta diversidad. y los padres pudieron por su parte intercambiar ideas unos con otros. La actitud de la maestra evitó que la conversación se centrara en ella. puede serles útil a los maestros conseguir el apoyo ocasional de un experto externo para que asesore al equipo docente. si se habla de ella. Además. Los encuentros periódicos. b) Estimular también el diálogo entre padres En una reunión con los padres. Otra razón para motivar estos intercambios es que siempre existe una diversidad de puntos de vista en un equipo docente. sería contradictorio tener una actitud de apertura hacia las familias sin que existan también momentos de intercambio entre los profesores. si no está puesta sobre la mesa para ser conversada. hay dos ocasiones de intercambio: • Los encuentros ocasionales. que ocurren por casualidad o que pueden ser programados. 3. otros padres intervinieron y se desató una apasionada conversación en la que participaron todos los presentes. Una actitud de sinceridad.3. En la medida de lo posible. lo más probable es que el intercambio acabara con su respuesta y que muchos aportes interesantes se perdieran. ¿qué opina al respecto?”. • 22 . cordialidad y apertura expresa más que muchas palabras. la docente le preguntó a su vez: “Y usted. La manera de relacionarse es un mensaje en sí misma. Si la maestra se hubiera limitado a responder.

para así resaltar su enfoque en el intercambio y diferenciarlos de las charlas habituales. Tener periódicamente conversatorios permite estructurar el diálogo.En esta guía el enfoque está en los encuentros periódicos porque creemos que jugarán un papel central en la cooperación. Sin embargo. Para que ésta se consolide. 23 . la escuela debe: • • • • • Dar el primer paso.3. El profesor tiene la función de animar la reunión. Los conversatorios deben estar centrados en las familias. Para abrirse a las familias. sino también entre los padres mismos. 3. Los objetivos de los conversatorios son: • • • Aprender a conocerse mejor Mejorar la eficacia educativa de todos Respaldarse mutuamente para ayudar mejor al niño Para cooperar es necesario el compromiso de todos. porque está en posición de ventaja con respecto a las familias Hacer que las familias sean bienvenidas en el plantel.5 Organizar conversatorios con las familias Proponemos llamar conversatorios a estos encuentros periódicos. debe haber una continuidad en la relación que los encuentros ocasionales no llegan a proporcionar. hacer que la palabra circule y evitar monopolizarla. La prioridad debe estar entonces en la expresión de los padres y en su percepción de la realidad. las pautas que daremos a continuación pueden servir en ambos casos. dedicándoles tiempo y espacios de acogida Aceptar las diferencias Valorar a las familias mediante acciones concretas Lograr pequeños éxitos para reforzar la cooperación El diálogo verdadero es la llave maestra de la cooperación. para analizar con ellos los problemas que más los preocupan y explorar juntos posibles soluciones. Los docentes deben desarrollar la capacidad de propiciar un diálogo verdadero. El diálogo debe producirse entre todos los actores. No debe ser sólo un diálogo entre él y los padres.

2 Definir claramente los papeles de la familia y de la escuela Papel de la familia Función principal: educar Transmisión de valores propios a la familia Transmisión de conocimientos propios a la familia Socialización en la familia y la comunidad Papel de la escuela Función principal: instruir Transmisión de valores ciudadanos Transmisión de conocimientos de utilidad general Socialización en la clase de edad Papel de ambos Favorecer la salud y el bienestar del niño Crear condiciones propicias para el aprendizaje y el desarrollo del niño Favorecer una buena relación familia-escuela Aumentar la autoestima del niño. Lo mejor es encontrar una frecuencia que convenga a todos y que permita mantener el contacto. va a ser una sobrecarga laboral para los maestros y la participación de los padres va a bajar porque el compromiso es demasiado exigente. Como en muchas cosas. valorando sus progresos 24 . Si son demasiado frecuentes. Es bueno que un máximo de personas participe en las reuniones. Para que la reunión sea un éxito. habrá que prepararla minuciosamente. el principio básico aquí debería ser: mejor poco y de buena calidad. Si las reuniones son demasiado espaciadas. se pierden el contacto y la condensación grupal (reconocimiento de pertenencia al grupo).4 Organización de los conversatorios 4. Una reunión por trimestre es un mínimo aceptable. Si las reuniones son muy frecuentes. 4.1 ¿Con qué frecuencia deben convocarse? No hay recetas. existirá el riesgo de que haya más improvisación que preparación. Eso demanda trabajo. que mucho y malo. será más fácil obtener la asistencia de la mayoría. Si éstas no son demasiadas y convocadas con suficiente anticipación.

iniciando el diálogo con las familias. cuando una mamá ayuda en el cumplimiento de las tareas. Puede ocurrir a menudo que un actor intervenga en el campo del otro. Pero. no deja de ser restringido. La familia asume una función educativa global. En tales casos. lo cual contribuye a mantener el desencuentro entre la familia y la escuela. Por ejemplo.Este cuadro muestra los principales papeles que desempeñan los dos actores. Para pasar a una escucha 25 . por ejemplo tomando posición en contra de sus valores. puede estar actuando en refuerzo de la enseñanza de la escuela. Por ejemplo. Por ejemplo. que aplasta a los padres con sus sermones. la que va a convidar y dar los impulsos de partida a la colaboración. 4. En la escuela. por importante que sea. si el docente que anima la reunión habla demasiado. estas indicaciones tienen límites. entonces. como podría ser la DEMUNA (Defensoría Municipal del Niño y del Adolescente). Pero ello no significa que deban inmiscuirse en la actuación del docente. los actores pueden intentar la solución del problema mediante el diálogo y el juego de miradas cruzadas. la escuela es la que tiene que dar el primer paso. de lo cual hablaremos más adelante. convendrá pedir el apoyo de una mediación externa. Otro límite que no se debe perder de vista es que el papel de la escuela. los profesores tampoco deben entrometerse en las orientaciones de una familia. ya que la escuela es para un momento y la familia es para toda la vida. terminará acaparando todo el espacio y poniéndose en el centro del encuentro. el profesor no conversa y en realidad lo que hace es predicar. Aclarar las funciones sirve para evidenciar la complementariedad de papeles entre las dos partes y evitar tensiones debidas a comportamientos que podrían ser percibidos por el otro como una injerencia. Ella es. De la misma manera. el acento está puesto en la instrucción. Lo que importa es que cada parte tenga claro cuál es su función principal y cuáles son las funciones comunes. para definir así el ámbito de la cooperación. También puede ocurrir que los valores de unos y otros sean incompatibles y que esto genere un conflicto. que es sólo una parte de la educación. Por supuesto. En la realidad. durante un encuentro. Son indicaciones muy esquemáticas y. Es el maestro altavoz. no por eso la escuela debe estar en el centro de la relación. Es importante que las familias estén bien informadas sobre lo que ocurre en el aula.3 Poner a las familias en el centro Como ya dijimos. las cosas no están tan deslindadas. Si esto no tuviera éxito. Cuando actúa de esta manera. mientras que la escuela está a cargo del desarrollo de habilidades específicas. cuando la integridad del niño o sus derechos fundamentales están viéndose perjudicados por las actitudes de una parte. un poco extremas. por lo tanto. que entiendan la razón de ser y la utilidad de los métodos empleados.

4. hablando poco durante las reuniones y dando así más espacio a la palabra de los padres. idioma. Hablar procurando hacerse entender. una manera de atraerlas para luego hacerles pedidos. que lo que hace es reflejar la expresión de los participantes. No tratar más de un tema por conversatorio. • • • • • • • Esta última regla es particularmente importante. Cada profesión 26 . Estos pedidos deberían hacerse afuera de los conversatorios. Comunicar de manera directa y simple. en beneficio de la calidad de vida de toda la familia.4 Reglas para el docente El profesor que anima un conversatorio podría adoptar reglas como las siguientes: • En ningún caso. Si logra mejorar las competencias educativas de los padres. hablando sólo lo esencial. Sobre todo en el inicio de la relación. no abordar un nuevo asunto si el anterior no se ha terminado de conversar. que ayude a los padres a comprender mejor la realidad en la que viven y a afrontarla eficazmente. nuevas dinámicas podrán desarrollarse entre padres e hijos. El profesor nunca debería perder de vista que él sólo está de paso en la vida de un niño. para evitar que un debate quede en el aire y se genere así insatisfacción. No cabe duda de que los docentes tienen cosas apasionantes que decir. limitándose a crear situaciones de intercambio. el docente debería dejar de actuar como altavoz y convertirse en un maestro espejo. Ajustar el lenguaje y los conceptos a las realidades de los padres (cultura. grado de escolarización. Dar prioridad a lo que más les interesa a las familias. Hay palabras técnicas que los docentes utilizan y que los padres no comprenden. por afán de protagonismo. aprovechar la situación para pedir cosas. quizás. A veces porque los profesores se sienten un poco incómodos frente a los padres y a veces. pero el intercambio no debe estructurarse alrededor de ellos.activa. La tendencia a hablar demasiado es muy frecuente. experiencias de vida. De lo contrario. las familias van a pensar que los conversatorios son una especie de trampa. El docente debe actuar como un facilitador. etc. No tratar de imponer su punto de vista. Asegurarse de que los padres reciban todas las informaciones necesarias.). Hacer una cosa a la vez. evitando las palabras técnicas. alimentando así la expresión de todos. los maestros tienen que ser muy discretos. Dejar el máximo de espacio posible a la palabra de las familias.

se sienten cohibidos e inferiores y optan por callarse. hay padres que no entienden el castellano o lo manejan poco. la traducción suele tomar mucho tiempo y nunca habrá la garantía de que se esté reproduciendo exactamente lo que en verdad se ha dicho. Los que usan palabras técnicas se encuentran así obligados a expresarse claramente. En algunos casos. Hay entonces riesgos de malentendidos. la experiencia y la manera de ver la realidad de cada participante. pero los que no pertenecen al oficio no tienen por qué aprenderla. todos pueden aportar algo y todos deben estar en condiciones de contribuir. Lo más importante no es saber si alguien tiene razón o no. Los maestros deben usar palabras sencillas. Cada participante es alentado. estimulado y reconocido por los demás. lo cual garantiza que todos puedan entender. pero también algunas ventajas. sino tratar de entender bien su punto de vista. El lenguaje puede ser un instrumento de poder. Si es posible. Nadie debe tratar de imponer su particular punto de vista. Nadie tiene que juzgar a nadie. He aquí algunas que se podrían proponer para ser adoptadas por todos los participantes: • Tomar en cuenta el punto de vista.5 Reglas para todos los participantes Para permitir un buen desarrollo del intercambio. por ejemplo. las palabras técnicas no tienen traducción en la otra lengua. los profesores deben utilizar el idioma de los padres. Todos saben algo. • • • • • • 27 . Todos los participantes tienen el mismo poder de decisión y de tomar iniciativas. generalmente. Un debate es fértil cuando las opiniones se confrontan. 4. El conversatorio es una construcción colectiva del saber. Si se utilizan intérpretes. se podría recurrir a intérpretes. obliga a que se hable de manera sencilla ya que. Si acaso no lo dominan. no cuando se afrontan. Por otro lado. El idioma también puede convertirse en un instrumento de dominación. No es fácil manejar reuniones en las que se hablan dos idiomas. Eso es normal. El principal beneficio es que los padres se sienten más cómodos y reconocidos.tiene su jerga. cada uno es libre de pensar lo que le parezca. A menudo. es necesario que todos observen algunas normas. sería bueno buscar dispositivos para que estos padres no sean marginados por el hecho de que sólo hablen los que dominan el castellano. para que el que sabe pueda mostrar una pretendida superioridad sobre los demás.

será más fácil para los maestros hablar. Cooperar es 2+2=5. Lo que se sobreentiende es que sí tienen opiniones sobre la pedagogía. Es frecuente que los padres expresen. a su vez. Lo que sabemos todos de antemano es que el éxito escolar de sus hijos es una inquietud que comparten todos los padres. de sus propias preocupaciones. Nadie vale más que el otro. 28 . pero iguales en derechos y deberes. Eso nos dice que tanto la escuela como la familia tienen interés en intercambiar ideas sobre temas pedagógicos. sino de los profesores en cuanto profesionales del asunto. No sólo para que los padres no pongan trabas a la realización de las reformas. a fuerza de alcanzarlos en sus preocupaciones. los papeles son distintos. La primera pregunta es: ¿cómo escoger los temas? La mejor manera es dejando que la elección sea hecha por los padres. de una u otra manera. Es una búsqueda que apunta a descubrir sus mayores intereses. A pesar de estas diferencias. todos pertenecen a la misma comunidad escolar. pueden tener reacciones vehementes si intervienen cambios educativos que no les agradan. porque de ellos depende en buena medida el éxito de los conversatorios. somos diferentes. y paradójicamente. A partir de ese momento. los padres irán cobrando confianza en los docentes porque se sentirán escuchados. Los profesores deben entonces explorar las preocupaciones de las familias para encontrar cuáles son las que tienen más importancia para ellos. sino porque es necesario contar con el apoyo activo de las familias en la implementación de las mismas. • • • • 4. Cada uno es igualmente responsable del proceso de cooperación. Uno de los objetivos de la complementariedad entre la escuela y la familia es que las mejoras del sistema educativo tengan éxito. se corre el riesgo de que los padres se vean obligados a conformarse con la visión de los docentes o que participen poco y dejen de asistir a los conversatorios. Cuando un tema viene del exterior. de demostrarles interés por sus inquietudes. Sin embargo. Hablemos para ser entendidos: utilicemos un lenguaje sencillo y accesible (hablemos como Juan Pueblo).6 ¿De qué vamos a hablar? La elección de los temas que se van a explorar es un asunto de primera importancia. cuando es decidido por los maestros. Seremos más eficaces y útiles para el niño si colaboramos.• La experiencia de cada uno es útil. que las cuestiones educativas no son de su competencia. Después de un tiempo. Funciones distintas: el padre no se va a transformar en docente y éste sigue siendo un personaje externo a la familia. Estamos todos aquí para aprender y para aportar: somos todos maestros y alumnos.

Para que dicho intercambio sea fructífero.. Para entenderlos bien. Aunque no se den cuenta. Y hacer. pero manifiestan tantas reservas que terminan diciendo lo contrario. una teoría muy corriente es: hay que pegarle al niño para que respete al que le enseña. su pensamiento. no les hará caso y no aprenderá nada. Para iniciar esta búsqueda.”. lo que ese padre está diciendo es: “No me gusta la nueva forma de enseñar”. A menudo dicen estar de acuerdo con él. haciendo una síntesis que permita al grupo resaltar las diferentes opiniones. De esa forma. Por ejemplo. más adelante. es encontrar “preguntas disparadoras” que alimenten la reflexión de los padres y les permitan ordenar. un padre puede decir: “Estoy de acuerdo con la nueva forma de enseñar. disfrazada. estas ideas orientan su actuación como educadores. hay que encontrar preguntas disparadoras que alienten la expresión. irán apareciendo los temas que tocan sus mayores inquietudes. Por ejemplo. y explicándosela a los padres. “En mis tiempos. para el maestro que anima el debate. poco a poco. eventualmente. Equivocadas o no. y los “peros” que siguen son tan numerosos que terminan ocupando todo el espacio. ellos tienen unas cuantas ideas sobre cómo habría que enseñarle al niño. el niño no respetará a sus padres o a sus profesores. los párrafos sobre las miradas cruzadas y sobre cómo sacar lecciones de los intercambios).. los castigos no eran maltratos. “¿Qué recuerdos tienen?” Preguntas como estas permiten activar la palabra porque apuntan directamente hacia su vivencia. En caso contrario. o por lo menos les sirven de legitimación. A continuación reproducimos palabras de padres sobre la pedagogía que hemos podido recoger en varios talleres. Muchos padres están en contra del nuevo enfoque pedagógico. debe existir un diálogo entre el sistema educativo y ellos. Las preguntas disparadoras no deben ser muchas. 29 . los docentes tienen entonces que aprender a leer entre líneas su verdadero discurso. es necesario tener un buen conocimiento de la pedagogía implícita de los padres. porque sólo sirven para arrancar. que cambien de opinión y de actitud. a) Disciplina “La escuela ha cambiado para bien.Para que los padres se adhieran a los cambios y los apoyen. En realidad. Lo importante es que el profesor “aterrice” cada debate. Por ejemplo: “¿Cómo era cuando ustedes iban al colegio?”. pero. confrontarlas y sacar lecciones del debate (ver. eran simbólicos. es decir. Como no se atreven a expresar directamente su desacuerdo. solapada. Están ordenadas por temas. pero ofrece un panorama de las cuestiones que más afectan a los padres y puede servir de fuente de inspiración para los conversatorios. de sus teorías acerca de la educación. Sólo conociendo esta teoría. ya no hay castigos ni golpes”. podremos entablar un diálogo con ellos para reflexionar acerca de su validez. para llamar la atención”. Esta colección no es exhaustiva. dicen las cosas de forma indirecta. El punto de partida.

El problema. “Los niños tienen que aprender contenidos relacionados con la realidad”. “La violencia ha sido un bien porque inculcaba el respeto”. respeto para los mayores. es cómo estructurar a los niños para que integren unas reglas de comportamiento y que adquieran el hábito de cumplir con sus obligaciones.“Antes daban palos. el conocimiento de los padres se limita a los aspectos más visibles. Las opiniones son muy contrastadas. “Ya no hay disciplina. “Me gusta que trabaje en grupos. probablemente porque falta información. la disciplina? ¿Y de qué sirve? ¿Cuáles problemas de disciplina tienen ustedes con sus niños? ¿Cómo hacer para obtener disciplina sin amedrentar al niño? b) Nuevos contenidos y métodos de enseñanza “Antes la raíz cuadrada se aprendía en primaria. ahora el alumno tiene que buscarse solo la información. por nuestras raíces. es más una cuestión de cumplir con sus obligaciones. “Antes había que comprarse el libro. de desarrollar responsabilidad. Muy a menudo. no hay urbanidad. Para otros. la disciplina es sinónimo de obediencia. los medios de comunicación son de mala calidad. pero nos impide ayudarlos porque no conocemos el nuevo sistema”. no hay patriotismo. Saben muy poco de los argumentos educativos que sustentan estas nuevas prácticas y de sus objetivos. pero la evaluación tiene que ser individual”. ¿Qué pasa si no la encuentra?”. Para algunos. “La nueva enseñanza es buena. “Está bien que trabajen en grupos porque son más desenvueltos”. ahora en secundaria. Antes conocíamos bien toda la historia del Perú”. “Ahora aprenden más cosas que sirven para toda la vida”. 30 . como el trabajo en grupos. ahora usan calculadora”. para ustedes. Posibles preguntas disparadoras ¿Qué es. Comentarios Hay mucha confusión en la percepción del nuevo enfoque pedagógico. Comentarios La disciplina es seguramente una de las mayores preocupaciones de los padres. en particular en lo que se refiere al uso de la violencia y el castigo. ahora los engríen. “La escuela debería empezar por lo nuestro. Es bueno que haya exigencias para que se vuelvan ordenados y cumplidos”. “La disciplina se tiene que conseguir a través del diálogo”. “Antes desarrollábamos más el cerebro. es la globalización”. Me parece que nuestros niños aprenden menos cosas”. básicamente.

“Aprender a respetar a los mayores”. “Tornarse independientes”. “Que el colegio los cuide porque los padres trabajan”. pero lo principal del tiempo lo pasan en la familia”. “Conocer sus deberes y sus derechos”. “Un futuro mejor para ellos y el país”. “Volverse buenos profesionales”. los padres tienen bastante claras las diferentes funciones. “Aprender a ser solidarios”. 31 . “La escuela debe reforzar los valores que aprenden en casa”. es la falta de una visión de complementariedad y de colaboración. Lo que sorprende. “No depender del sueldo del esposo”. Posible pregunta disparadora ¿Cómo podríamos colaborar concretamente para ayudar a los niños? d) ¿De qué sirve la escuela? “Tener una buena posición en la sociedad”. “La escuela sirve para instruirlos. algunos se vuelven pandilleros”. “Que él sea mejor que yo”. los hijos están abandonados. “Que se supere”. “La escuela sirve para que los cuide y tener más tiempo en la casa”. Comentarios Por lo general. “Defenderse en la vida”. “Nuestros hijos pasan sólo unas horas en el colegio. sin embargo. La educación la reciben en casa”. según ustedes.Posibles preguntas disparadoras De lo que ustedes han aprendido en la escuela. la nueva manera de enseñar? c) Papel de la familia y de la escuela “Hoy hay una falta de responsabilidad de los padres. ¿cuáles cosas les han sido útiles en la vida? ¿Qué saben de la nueva manera de enseñar? ¿A qué apunta.

Comentarios De una u otra manera. “Hay que desarrollar el compañerismo”. “Deben saber responder automáticamente sucesos. 32 . “Repasar la tabla aunque sea media hora. fechas. “Sentarse con los niños para ayudarles a hacer tareas y explicar lo que no entienden”. “La tarea es como un castigo para los niños. “Deberían tener más horas en el colegio”. “Para aprender se necesita obediencia”. para crear buenas condiciones para que el niño aprenda. todos piensan que la escuela debe contribuir a la evolución del niño y permitirle tener una buena carrera laboral. más allá de ayudarlo en sus tareas? f ) Estrategias de enseñanza-aprendizaje “Explicar el significado de algunas palabras que son difíciles de comprender”. realizables. “Hay que tener paciencia y retomar la explicación cuando no entienden”. Un castigo no puede ser un incentivo a aprender”. etc. Comentarios Por lo general.”. “Utilizar en algunas cosas la memoria”. las ideas son vagas y generales. Podría ser positivo animar a los padres a precisar sus expectativas para que sean más realistas y. “Aprender es ‘quemarse las pestañas’ ”. en la familia. por ejemplo. Posibles preguntas disparadoras ¿Cuáles son las habilidades precisas que ustedes han desarrollado gracias a la escuela? ¿Qué habilidades debería desarrollar la escuela actual? ¿De qué exactamente les servirán estas habilidades? e) ¿Qué puede hacer la familia para que los niños aprendan bien? “Los padres deben preguntar al maestro para saber cómo ayudar al niño”. las familias piensan que su función se limita a asistir a los niños en sus tareas. personajes. pero sin miedo al castigo”. “Ayudarlos a buscar información”. “Deben estar atentos cuando la maestra explica”. Sin embargo. manifestando interés por las nuevas habilidades que han adquirido y felicitándolos. Pocas veces se escuchan ideas relacionadas con alentarlos. Posible pregunta disparadora ¿Cómo hacer. por lo tanto.

por ser un período delicado”. los niños deberían tener más tareas porque así practican más”. Posibles preguntas disparadoras Cuando ustedes iban a la escuela. Sin embargo. Por ejemplo: 33 . Después de la escuela. mientras otros prefieren la severidad. la mayoría resalta la importancia del esfuerzo. no traumatizar al niño”. “Lo más importante es que el maestro se haga respetar”. Comentarios Una vez más. porque es ahí donde los niños tienen más dificultad”. Posibles preguntas disparadoras ¿Cuáles actitudes del profesor los han ayudado más cuando ustedes iban a la escuela? ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de un trato amigable del docente? ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de un trato severo? De expresiones como las anteriores se pueden desprender muchos temas interesantes. Para algunos. Muy poco caso se hace del interés del niño y de su curiosidad natural.“Para aprender bien. “Hay que darles más tareas porque los niños tienen demasiado tiempo libre”. el docente tiene que dar premios y castigos”. “El profesor debe tener una atención particular al llegar la adolescencia. el maestro debe tener una actitud de benevolencia. “Para incentivar a los alumnos. las ideas son muy contrastadas. Comentarios Como para la disciplina. el niño debe poder descansar y jugar. No es bueno sobrecargarlo con tareas”. las opiniones son muy variadas y a veces encontradas. ¿había cosas que aprendían con más facilidad? ¿Cómo ocurría esto? ¿En qué condiciones se aprende con más facilidad? g) Relación maestro-alumno “Que el docente sea amigo del niño”. “Todo el trabajo de aprendizaje debería hacerse en el colegio. “El profesor debe ser flexible. “Debe haber tareas sobre todo en matemáticas.

¿de qué sirve?. especialmente si queremos hacerlo de manera eficaz. La escucha activa es el elemento fundamental para lograr una comunicación eficaz y. ¿Qué hacer para que el niño tenga las mejores condiciones para aprender? Este tema puede dar pie a una reflexión acerca de las medidas que la familia y la escuela pueden tomar juntas para favorecer el éxito escolar. El docente que anima los conversatorios cumple tres funciones: • • • facilitar la comunicación garantizar el respeto de las reglas aceptadas por todos dar insumos que fertilicen el trabajo La escucha activa le permite al profesor cumplir con la primera de estas tareas y se realiza en tres etapas: • • • estimular la expresión reformular sintetizar 34 . exigen una práctica regular si se quiere conseguir buenos resultados.7 Conocer a las familias mediante la escucha activa Para crear una buena relación con las familias. por ejemplo. tanto estimular la expresión como escuchar son cosas que se aprenden. A continuación daremos algunas pautas sencillas que. Por otro lado. Pero. sería bueno considerar también que el niño necesita ser rodeado de un entorno protector y sereno. lo que se consigue alentándolas a expresarse y. como. sin embargo. que se le atribuye a la disciplina en el campo de la enseñanza-aprendizaje. en particular con los alumnos. • • 4. más allá del trabajo con las familias. Aunque los aspectos didácticos sean importantes. es preciso aprender a conocerlas. La disciplina: ¿qué es?. Para eso vamos a dar indicaciones sobre cómo realizar una escucha activa. sería bueno reflexionar acerca del maltrato y de sus consecuencias para el desarrollo del niño. a menudo exagerada. ¿cómo conseguirla sin maltratos? Podría ser la ocasión de hacer un inventario de las diferentes posiciones y de relativizar la importancia. puede servir en todas las relaciones. el poco interés y la dificultad que tienen los niños para trabajar con lo abstracto. sobre todo.• ¿Cuáles dificultades tienen sus niños con las matemáticas? Este tema permitiría explorar las diferentes explicaciones posibles. Tal vez en ese campo los actores podrían tomar decisiones de fácil e inmediata aplicación. que consiste en un esfuerzo del que escucha por prestar atención a su interlocutor y facilitar su expresión. escuchándolas.

vamos a incitar a la reflexión y abrir la expresión si decimos: “Los niños suelen tener dificultades con las matemáticas. si preguntamos: “¿Por qué los niños tienen dificultad con las matemáticas?”. en realidad. las preguntas disparadoras deben responder a dos criterios: • • dar con las preocupaciones más profundas de los participantes ser abiertas El primer criterio está relacionado con el contenido de la pregunta. retomando el tema de las dificultades en matemáticas. generalmente. una ocasión más de comprobar que estos asuntos son complicados y que vale la pena desconfiar de las respuestas sencillas que se dan con demasiada facilidad. Para lograrlo. ¿cómo?. se presiona al interlocutor para que se someta al punto de vista del que pregunta. entonces. termina manipulándola.7. 35 . Será. lo que se desarrolló en la sección anterior. ¿sí o no? Porque a mí me parece bueno”. En cambio. el maestro tiene que adoptar una actitud de reserva y discreción. cuando un animador expresa su posición al inicio de una reunión. porque sabemos que. Una pregunta cerrada es la que induce una respuesta de sí o no. los padres van a dar explicaciones aunque no tengan la ideas claras. A veces. ¿qué pasa con…?. su papel debe limitarse a formular preguntas disparadoras para lanzar el debate y a hacer lo necesario para que la palabra circule entre todos los participantes. En esta etapa. alienta a decir más cosas porque deja al interlocutor en plena libertad para responder. Las preguntas que empiezan con ¿por qué? pueden restringir ese campo porque inducen a dar justificaciones o explicaciones que ponen punto final a la reflexión. Una pregunta abierta fomenta la expresión. De esta forma. Por ejemplo. además de restringir las respuestas posibles.4. ¿cómo ven ustedes la situación?”. así como también cosas nuevas que podrán alimentar su comprensión del fenómeno. A menudo. Para ser eficaces. De esta forma. hay preguntas que parecen abiertas y que. ¿qué han podido observar con los suyos?. entonces.1 Estimular la expresión El primer paso busca alentar a los presentes a que hablen. el docente debe abstenerse de manifestar su opinión. si preguntamos: “¿No les parece mejor que los niños trabajen en grupos?”. En esta fase. en las que se deja el campo libre al que contesta. hablando poco. las preguntas abiertas comienzan con las expresiones ¿qué?. El segundo criterio tiene que ver con la forma de interrogar. lo cual cierra generalmente la expresión y no permite ir más allá en la reflexión. son preguntas cerradas “disfrazadas”. Por ejemplo. cada participante podrá hablar de su propia experiencia y descubrir similitudes con las vivencias de los demás. lo que en realidad estamos diciendo es: “El trabajo en grupos es bueno.

lo que él quiere decir es que los docentes no tienen suficientes exigencias. dando la posibilidad a los que hablaron de decir más cosas. sino de intentar una síntesis y parafrasear. de cierta manera. la maestra no les dice nada”. La reformulación no se tiene que hacer a cada rato. La reformulación sirve para dar pruebas tangibles al otro de que se le ha escuchado. la señora Cruz dijo. ya no es así”. el segundo paso es reformular. la maestra alienta al padre a que precise su idea. El padre: “Sí. puede tomar distancias de su pensamiento y. la maestra reintroduce una idea de otra participante. Veamos un ejemplo: El padre de un niño dice: “Cuando yo era alumno. Así puedo darle constancia de que le he estado prestando atención. Cuando no habíamos estudiado bien. 36 . reparte la palabra y evita que el debate se limite a un intercambio entre ella y el señor López. Además de reformular lo que ha dicho el señor López. Sobre el mismo tema. o sea. modificarlo • • • No se trata de repetir las frases ajenas utilizando las mismas palabras. usted piensa que los niños de hoy no se preocupan mucho por aprender y cumplir”. Por ejemplo: La maestra: “El señor López piensa que los docentes no tenemos suficientes exigencias. En realidad.4. Me parece que ahora. esto es.2 Reformular Después de haber estimulado la expresión. si no han hecho sus tareas. La reformulación es un elemento central de la escucha activa porque: • obliga al oyente a prestar una atención sostenida a lo que se está diciendo da una prueba al que habló de haber sido realmente escuchado permite verificar si hemos entendido bien. quien se encargue de animar el conversatorio debe expresar con sus propias palabras lo que han dicho los demás. eventualmente. éramos más preocupados. teníamos temor de lo que la maestra nos iba a decir. repetir lo mismo pero con otras palabras y procurando aclarar las ideas emitidas. al ver su propia expresión reflejada en la reformulación. La reformulación puede servir también para estimular a los demás a que se expresen sobre un mismo tema. un modo de dar un recibo de comunicación.7. que el maestro debería responsabilizar al niño. sino cuando es necesaria para aclarar cosas y dinamizar el debate. hace un ratito. Al reformular. ¿Qué opinan los otros presentes al respecto?”. De esta forma. aclarar o rectificar su expresión el que habló. Y la maestra le señala: “Si entiendo bien. Es. Ahora. señor López.

atacándolo a su vez—. es decir. 4. Lo ideal sería adoptar una actitud de empatía. peor. el profesor debe esforzarse para no perderse en detalles e ir directamente al grano.4 Adoptar una actitud de empatía El éxito de un conversatorio depende mucho también de las actitudes de la persona que lo anime.4. entonces. el debate podría acabar en un enfrentamiento sin salida. concentrar toda su atención en lo que dice el orador. se terminará distrayendo al oyente. Para que todos puedan expresarse y evitar igualmente que los debates se alarguen y no acaben. En general. 37 . evitando que sus sentimientos personales le impidan concentrarse en el mensaje. Una buena manera de hacer una síntesis es que el maestro que anima el debate escriba en un papelógrafo las opiniones en frases cortas. Además. le será más fácil sintetizar. Al mismo tiempo. sino en tratar de ponerse en su lugar para entender sus razones y procurar ver las cosas desde su punto de vista: ¿qué está intentando decir?. El docente debe esforzarse por tener una postura positiva y de benevolencia. lo cual obliga a mantenerse concentrado y atento el que apunta se da cuenta de inmediato si hay algo que no ha entendido bien o que no está claramente expresado ayuda a tomar distancias de lo que se está diciendo los que hablan se sienten valorizados al ver que su palabra está siendo tomada en cuenta • • • Los apuntes deben tomarse de manera muy sintética porque. Escuchar es una búsqueda de la significación que a menudo no aparece claramente. porque todo esto facilita el debate. Un oyente activo debe. es bueno que incite a hablar de cosas concretas y dé ejemplos. ¿cómo ve la cuestión?. Si el docente toma apuntes durante los intercambios. En el ejemplo anterior. esta fase sirve tanto para concluir el debate sobre un asunto como para pasar a otro.3 Sintetizar El tercer paso consiste en sintetizar. ocasionando el efecto contrario al deseado. Las reacciones emocionales del oyente pueden distraerlo de esta búsqueda. Las reuniones no deben ser demasiado largas. lo cual va facilitando un diálogo verdadero.7. si la maestra se sintiera agredida por el señor López y reaccionara justificándose —o. que consiste en no juzgar a la persona que habla. si su redacción es muy laboriosa. ¿cuáles son sus razones para ver las cosas de ese modo? Estas actitudes incitan a los participantes a comportarse de la misma forma. Hay que organizarlas bien. en hacer un resumen de las diferentes opiniones emitidas sobre un mismo tema. pero dejando mucha holgura para el intercambio.7. el hecho de tomar notas tiene otras ventajas: • para hacerlo es necesario comprender.

es comprensible que cada uno tenga una mirada diferente sobre un mismo asunto. Como los saberes y las vivencias son distintos. podremos introducir nuestra opinión con mayores opciones de que sea tomada en cuenta. La tendencia que busca imponer el propio punto de vista puede fácilmente degenerar en un problema sin salida. también deberemos hacer un esfuerzo para que se nos entienda. Y ésta. en primer lugar. El diálogo es bastante fácil con aquellos que piensan como nosotros. Desde luego. Muchos fracasos de la comunicación vienen de la dificultad para expresar claramente nuestras ideas. Si tal precaución está tomada y los padres han podido expresarse. Si hemos insistido tanto en que los maestros mantengan una actitud de reserva es para evitar que su punto de vista se imponga a los demás.8 Intercambio mediante miradas cruzadas Alentar a las familias a expresarse y escucharlas no significa que los docentes se abstengan de opinar. A partir de allí. y cuesta más si cada uno está convencido de tener razón y se encierra en sus posiciones. Para evitar situaciones de bloqueo como éstas. Como ya dijimos. De nada sirve. el cual consiste en esforzarse por comprender la opinión ajena antes de dar el propio punto de vista. Cuesta menos si se intenta comprender el punto de vista ajeno. obedece 38 . Se torna difícil ahí donde hay posiciones encontradas. juzgar las posiciones o determinar quién tiene razón. cuidando de presentarlo como un aporte más al debate y sin pretender que su palabra sea la última. de haber entendido bien la posición del otro: • ¿Cuál es exactamente su opinión? ¿Estoy seguro de haberla entendido bien? ¿Cuáles son sus argumentos? ¿Cómo está explicando su posición? ¿Por qué razones ve las cosas de esa forma? ¿De dónde saca sus argumentos? ¿De su percepción? ¿De su historia personal? ¿De sus conocimientos? • • Si le demostramos a nuestro interlocutor que estamos dispuestos a escuchar sus razones y que éstas nos interesan. un diálogo es fructífero cuando se pueden confrontar los diferentes puntos de vista sin oponerse. hay que asumir que todas las opiniones tienen el mismo valor y merecen ser consideradas. Pero. Las opiniones se forman a partir de los conocimientos y de la experiencia de la persona. Es más enriquecedor explorar todos los puntos de vista para entenderlos desde la óptica del que habla. se puede introducir el sistema de las miradas cruzadas. Conviene cerciorarse. y más aún cuando el tema reviste mucha importancia para los participantes. entonces. lo probable es que él también esté dispuesto a escuchar las nuestras. para tener la certeza de ser escuchados. a su vez. el profesor puede entonces introducir su punto de vista.4.

Al final de cada reunión. 39 . Cada conversatorio debe ser preparado escrupulosamente por el profesor. En el primer conversatorio. Ambos están convocados para un sábado a las 10 de la mañana. 4. no para tomar decisiones. el hecho mismo de aplicar el sistema va a modificar la postura de cada uno con respecto al otro. Aunque no se llegue a un consenso. El sistema de miradas cruzadas sirve para intercambiar ideas sobre la diferencia entre las distintas miradas. ser percibidas como un compromiso engorroso. En la siguiente ocasión.10 Preparación de un conversatorio El primer paso en la organización es tener bien claros la meta y el tema de la reunión. Una vez alcanzado el consenso. los maestros resumen en un papelógrafo las lecciones que se podrían extraer de los intercambios.a menudo a nuestras propias faltas de claridad: ¿Estoy seguro de tener bien claras mis ideas y los argumentos que las sustentan? Una vez que obtengamos dicha claridad. 4. Las reuniones prolongadas pueden ser agotadoras y. En dos horas se pueden lograr muchas cosas buenas. a la larga. el paso siguiente consiste en procurar ser comprendidos al expresar nuestro punto de vista. se recomienda hacer hincapié. Un conversatorio sin rumbo corre el riesgo de terminar en fracaso. Es ese el cambio que los docentes deben buscar. desde el inicio. porque a partir de él se podrá construir una relación de confianza que dé pie a una verdadera cooperación. conviene preguntar a los participantes si les parece que las reglas han sido respetadas. a condición de preparar bien el conversatorio y adoptando las medidas necesarias para que el mismo se desarrolle bien. las reglas se anotan en una hoja de papelógrafo que va a servir para todos los conversatorios. sobre las reglas que no fueron bien observadas la vez anterior. Asimismo. La duración de la reunión no debería exceder las dos horas y media. deben negociarse las reglas que todos se comprometerán a respetar. Cuando se concluye de esta manera. que debe hacerse colectivamente. Es bueno terminar siempre por este ejercicio. en colaboración con los participantes. Los siguientes son dos ejemplos de programa. es importante que haya consenso entre todos respecto a la meta y el tema y que éstos sean anotados en un papelógrafo. A estas alturas. el asunto es —una vez más— hablar para ser entendido.9 Sacar lecciones de los intercambios Al final de cada conversatorio. los presentes salen de la reunión con la sensación de que las cosas han avanzado.

es preciso intercambiar ideas con el fin de conocernos mejor Preguntar si todos los presentes están de acuerdo con el objetivo Inspirarse en la sección 4.2 sobre los papeles respectivos de la familia y de la escuela Breve discusión Proponer normas como las que sugerimos en la sección 4. etc.5 sobre “las reglas del juego” (papelógrafo preparado de antemano).) Preguntar si alguien tiene informaciones de interés para todos los presentes Aclarar que el objetivo principal es facilitar el éxito escolar de los alumnos Para lograrlo. algún cambio en la organización del colegio. las fechas de las próximas vacaciones.PROGRAMA PARA UN PRIMER CONVERSATORIO Hora 10:00 Tema Dar a conocer el programa del día • • Pasos Leer el programa (escrito de antemano en un papelógrafo que quedará a la vista) Preguntar si se necesitan aclaraciones Dar informaciones. si fuera el caso (por ejemplo. Precisar que éstas tienen que ser adoptadas con el consenso de todos y que servirán para los siguientes conversatorios Preguntar si todos están de acuerdo en adoptar las reglas propuestas Conversar sobre eventuales cambios a las reglas propuestas Preguntar si los presentes quieren agregar otras Conversar sobre las reglas propuestas por los participantes Ver si hay consenso para adoptar las reglas propuestas por los participantes y agregarlas al papelógrafo Hacer un inventario de los temas que interesan a los participantes Definir los temas prioritarios Escoger el tema del día y el de los siguientes conversatorios 10:10 Informaciones • • 10:20 Indicar finalidad de los conversatorios • • • 10:30 Definir papeles de la familia y de la escuela Las reglas de trabajo • • • 10:40 • • • • • 11:00 ¿De qué vamos a hablar? • • • 40 .

11:15 Programar los siguientes conversatorios • • • ¿Con qué frecuencia nos vamos a encontrar? (Una vez por trimestre podría ser una buena frecuencia) ¿Cuáles son los mejores momentos para tener un conversatorio? ¿El sábado en la mañana? ¿En la noche? Determinar fechas y horas Como es la primera reunión. con la participación de todos. a grandes rasgos. probablemente se conversó sobre la organización de los conversatorios y queda poco tiempo. de qué se va a hablar Anotar la pregunta en el papelógrafo Dar la palabra a los participantes Anotar en el papelógrafo las distintas opiniones (incluida la del maestro) Anotar la pregunta en el papelógrafo Dar la palabra a los participantes Anotar en el papelógrafo las distintas opiniones (incluida la del maestro) Anotar en el papelógrafo. se puede empezar tocando el primer tema escogido y terminar el debate en el próximo conversatorio El docente escribe en un papelógrafo las diferentes posiciones adoptadas sobre el tema y algunas preguntas disparadoras para la siguiente reunión Agradecimientos por la participación y despedida 11:30 Abordar el primer tema • 12:00 Síntesis y clausura • • EJEMPLO DE PROGRAMA PARA LOS SIGUIENTES CONVERSATORIOS Hora Tema • • Pasos Leer el programa (escrito de antemano en un papelógrafo que quedará a la vista) Preguntar si se requieren aclaraciones Seguir los mismos pasos del programa anterior Recordar. Sin embargo. las lecciones que podrían extraerse de la reunión Recordar el tema y la fecha del próximo conversatorio Agradecimientos por la participación y despedida 10:00 Dar a conocer el programa 10:10 Informaciones • • • • • 10: 20 Enunciar tema del día 10:25 Formular la primera pregunta disparadora 11:00 11:10 Resumir las posiciones Formular la segunda pregunta disparadora • • • 11:40 Resumir las posiciones 11:50 Sacar las lecciones • 12:00 Clausura • • 41 .

Cómo dirigir grupos con eficacia. (1999). el docente debe proponerse algunas reglas de comportamiento. E.Algunos hitos para la acción. París: ESF. el papel de la familia y el de la escuela. sacando las lecciones de los intercambios. P. PERRENOUD. A. todos los actores deben seguir unas reglas que hayan sido decididas colectivamente. Para ser eficaz. en función de lo que más preocupa a las familias. Bogotá: ENDA. Madrid: CCS. (1997). Las familias deben estar en el centro de los conversatorios. privilegiando las cuestiones educativas. VILLA BRUNED. Los temas de debate deben escogerse juntos. Para permitir un buen desarrollo de los conversatorios. (1994). • • • • • • • • • Bibliografía LÓPEZ CABALLERO. Dix nouvelles compétences pour enseigner. Los profesores deben aprender a escuchar a las familias de manera activa (estimular la expresión. el maestro debe “aterrizar” el debate. J. Al final de cada conversatorio. desde el inicio. SEYNI NDIONE. La escucha activa supone una actitud empática. Este trabajo se hace con la contribución de todos. Cada conversatorio debe ser minuciosamente preparado. Es necesario definir. El sistema de miradas cruzadas permite valorar todos los puntos de vista y hacerlos dialogar. Madrid: Escuela Española.• • Un conversatorio por trimestre es un mínimo aceptable. 42 . et al. (1998). Reinventar el presente . reformular y sintetizar). La animación de grupos.

43 .

Los Negocios 151. El cuidado de la edición estuvo a cargo de Olga Mejía Becerra.pe).C.El diseño y la diagramación fueron realizados por Ana María Tessey y Alexander Forsyth.C. Lima 34. 44 . Se terminó de imprimir en julio de 2001 en los talleres de Cromática S. Teléfonos 222 7811 y 422 7643 (cromatic@amauta.net. de Cromática S.rcp.A.A.

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