TEORA DE COLAS

M = Utilizacin del Sistema % o Probabilidad de que el sistema este ocupado. = A = Se usa para designar la tasa de arribos o llegadas por unidad de tiempo. = S = Tasa de servicio por unidad de Tiempo. Ws = Espera en el sistema en tiempo. Wq = Tiempo promedio de espera en cola. Lq = Longitud de la lnea (promedio). Nmero de personas que estn en la cola esperando turno. Ls = Longitud promedio de la cola en el sistema. Nmero de personas que esperan en la cola ms el que estn haciendo atendido.

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INVESTIGACIN DE OPERACIONES RAUL ROBERTO SILVA GALLEGOS