Universidad Nacional de Tucumn T u c Qu tener en cuenta en el momento de realizar la escritura de una consigna en una u modalidad de comunicacin mediada tecnolgicamente

(Tutora Virtual)?1 m 1) Considerar todos los elementos necesarios en un mensaje: n

Bienvenida- Saludo. Anticipar objetivo de la tarea. Explicitar tarea a realizar. Pasos necesarios. Diseo de preguntas disparadoras del debate/reflexin. Indicar materiales de referencia. Lugar en donde deben realizar la tarea. Dnde debern entregarla. Plazos de entrega. Mensaje que promueva participacin y retroalimentacin. Saludos de despedida.

2) An cuando alguno de estos elementos est en otro apartado del aula (Gua didctica, pgina principal, calendario de actividades, etc.) es conveniente replicar esa informacin en el foro/consigna. 3) En estos entornos la clave es "planificar". Escribo todo... y lo presento... o escribo en "borrador" y no lo muestro hasta tanto tenga la versin completa y definitiva. Recuerden que aquello que publiquemos adquiere carcter de documento. 4) Es conveniente utilizar frases cortas, con un mensaje claro y directo. A veces una misma idea puede separarse en dos frases.
"Esperamos su participacin, recordando que la misma debe ser original, sirviendo sta tambin de aporte a diferentes opiniones de sus compaeros." Ejemplo posible? Esperamos sus participaciones! Recuerden que deben ser originales. No olviden retroalimentar el aporte de sus compaeros, la opinin de cada uno enriquece a todos.

5) Dejar renglones entre prrafos. Visualmente discrimina "ideas"... y genera sensacin de pausa entre una idea y otra. 6) Utilizar un lenguaje coloquial... quien lo lee puede imagina que Uds. le estn "hablando". (Es una estrategia propuesta por Holmberg2, "comunicacin simulada"... bsicamente es escribir como si estuvisemos hablando.) 7) Cuidar la ortografa y evitar errores de tipiado. 8) Tener cuidado en la redaccin de las consignas. Las mismas deben ser completas y coherentes. Ejemplos:
1

Material elaborado como conclusin del Taller: De la teora a la prctica en la Tutora Virtual ofrecido por el CITEC-UNT Virtual. 2 Congreso Argentino de Sistemas de Tutoras. http://www.tutoria2011.unt.edu.ar/
2

Pueden encontrar algunas ideas del autor en este artculo: http://www.uned.es/catedraunescoead/articulos/1987/hacia%20una%20definicion%20de%20educacion%20a%20distancia.pdf

Universidad Nacional de Tucumn T Encuentran un problema esta nueva comunicacion?/Encuentran algunos problemas en esta nueva modalidad de comunicacin? Qu propuestas nos brindan para facilitar?/Qu propuestas/sugerencias nos brindan para facilitar... (qu cosa?)? u c u m n

9) Evitar preguntas generales que no permitan focalizar los aportes en un eje particular, al estilo de: Discutir sobre cul es el mejor modo de comunicarnos de manera virtual. 10) Un modo conveniente de redactar consignas es el siguiente:
Leer el material "Utilizacin de los foros y reglas de netiquetta". Enumerar los elementos que a su parecer contribuyen a una buena comunicacin virtual y explicar porqu los eligieron. Enumerar y ejemplificar los obstculos que se presentan en el caso de no incorporar las reglas para lograr una buena comunicacin.

11) Evitar propuestas de actividades en donde todos deban ponerse de acuerdo sobre algn tema. Esto no resultar posible tampoco es conveniente. Ejemplo:
"Entre todos (ustedes y nosotros) nos pongamos de acuerdo..."/Supongamos les toca tutorizar un grupo de 25/50/100 personas... Cmo lograr que entre todos se pongan de acuerdo?... Lanzan esta propuesta... y tendrs 25/50/100 aportes diferentes... Quin los reunir?, Con qu criterios? Tal vez, se le podra pedir: "De las normas que se mencionan, identifica aquellas 3/5 que consideras no deberan faltar para el logro de una adecuada comunicacin virtual."... y luego con ellas, elaborar un resumen de las reglas de comunicacin en el grupo.

12) Utilizar las herramientas de texto enriquecido para sealar e identificar palabras o ideas claves: Formato de letra, color, tamao, subrayado, resaltado, negrita, cursiva. 13) Utilizar el recurso de hipervnculo cuando el material a trabajar se encuentre dentro del aula o en la web. Cuidar que el hipervnculo se abra en una nueva pestaa para poder seguir trabajando en la pgina inicial. 14) Se deben disear espacios de foros independientes para: Efectuar dudas, consultas. Realizar la tarea. Socializar cuestiones ajenas a la tarea. En caso de que la tarea requiera la elaboracin colaborativa de un documento final y donde el foro se utiliz como herramienta para la organizacin del grupo e intercambio de ideas en esa construccin... se podra pensar otro espacio independiente para la entrega de dicho documento. 15) En ciertas oportunidades se puede explicitar cul ser nuestra tarea como tutores en el tiempo en que ellos realizan una determinada actividad. Ejemplo: Nosotros vamos a intervenir cuando lo consideremos necesario.

Universidad Nacional de Tucumn T u 16) Para invitarlos a participar una buena estrategia puede ser la de sealar que escun tema que viene siendo analizado por otras personas, pero ahora desean escucharulas opiniones de ellos, al estilo de: "Esta discusin ya se viene dando hace un tiempo y nos m parece interesante leer sus opiniones sobre el tema". n

17) Para favorecer la retroalimentacin de mensajes, se puede solicitar de modo explcito que den respuesta/opinen/ sobre el mensaje de uno de sus compaeros al estilo de: Elija el comentario de uno de sus compaeros y haga una crtica o aporte al mismo.

18) Tengan en cuenta que siempre que se propone un "debate" es importante realizarlo en funcin de ciertos materiales de referencia... si no, los intercambios suelen quedar en simples opiniones... que se sustentan en lo ya sabido... y no se avanza en el anlisis de la cuestin. 19) Para favorecer la conexin entre teora-prctica y promover instancias de auto reflexin sobre las propias competencias, se pueden proponer preguntas que permitan conectar lo expresado en el material con las propias habilidades del estudiante, al estilo de: "Se considera comunicador virtual competente?" 20) Siempre resulta til elaborar un informe final o realizar una devolucin que resuma lo trabajado en el foro luego de un tiempo. Permite integrar ideas.
Mg. Mara Luisa Bossolasco En San Miguel de Tucumn (Argentina). A los 10 das del mes de octubre de 2011