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Cartas Comerciales - Concepto

Cartas Comerciales - Concepto

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CARTAS COMERCIALES

La carta comercial: Concepto Una carta comercial es un documento escrito que una empresa o persona envía a otra para tratar asuntos comerciales. En ella se expresan operaciones sobre iniciación, desarrollo y terminación de determinados asuntos mercantiles.

CORRESPONDENCIA COMERCIAL

DEFINICIÓN: Es el conjunto de comunicaciones escritas entre diferentes empresas para iniciar, mantener y concretar negocios. REDACCIÓN:        La presentación: es la primera impresión que recibe la persona que lee; debe ser atractiva, tanto por el papel utilizado, como por el membrete bien distribuido, con márgenes adecuados y separaciones. Claridad: es necesario expresarse con precisión nítida. El sentido de lo escrito no puede dar lugar a varias interpretaciones; deberá ser de fácil comprensión y sencillez. Corrección: las faltas de ortografía dan una imagen pobre de la empresa que envía el escrito. Orden: se expondrán los motivos por los que se redacta la carta, resaltando los puntos más importantes. Concisión: el escrito se realizará con el número de palabras precisas, sin extenderse más de lo necesario. Precisión: es conveniente buscar las frases adecuadas que reflejen lo que se intenta comunicar. Adaptación: el vocabulario y estilo tienen que estar de acuerdo con la preparación de la persona o personas que han de leer la carta.

Partes de la carta comercial
El encabezamiento: El membrete: Su función es identificar la persona física o jurídica. Está impreso, en la parte superior, en el lado izquierdo de la cabecera. El membrete incluye: nombre completo de la persona o razón social de la empresa. Dirección completa. Numero de teléfono.

La fecha: Indica el día, mes y año en que ésta ha sido escrita. Su colocación en el papel esta relacionada con la que tenga el membrete, suele ponerse en la parte superior derecha

Dirección del destinatario: Es la parte de la carta que indica la persona a quien va dirigida la misma. Se coloca en el ángulo superior izquierdo. Esta compuesta por el nombre del destinatario, si es una persona física se pondrá señor o señora, después se pondrá el nombre y apellido. Si la carta va dirigida a una empresa o sociedad, pero interesa que sea leída por determinada persona, se pondrá entre paréntesis. (A la atención de…) Referencia: En ciertas ocasiones suele indicarse que la carta se debe entregar a un intermediario. En otros casos se acostumbra agregar una mención abreviada del asunto de la carta para informar previamente la lectura de su contenido. Ej.:   Ref.: Devolución de mercaderías (fact.026) Attn.: Sr. Marcos Achaval

Forma de entrega: En ciertos casos en lugar de la dirección postal suele indicarse directamente el lugar mínimo donde se debe entregar la carta. Ej.:   S / D = Su despacho PRESENTE

EL CUERPO Es la parte principal de la carta. Es el que se encuentra el contenido y el motivo fundamental de la comunicación. El estilo, como en toda comunicación escrita, debe ser claro, breve, correcto y natural. Introducción: El objeto es despertar el interés del destinatario que la reciba. Exposición: Narramos los hechos y la argumentación. Presentamos de una forma clara y concisa la idea fundamental es la razón de nuestra carta. Conclusión: Es el párrafo final que cierra nuestra exposición y debe ser una consecuencia lógica de lo expresado en el texto.

DESPEDIDA O CIERRE

Saludo: En cierto tipo de redacción comercial se terminan con un párrafo de despedida o saludo. A veces se incluyen en agradecimiento, expresiones de deseos, espera de respuesta, recomendación de una pronta contestación u otra aclaración necesaria. Debe ser breve.     Saludamos a Uds. muy atentamente. Cordialmente Atentamente Lo saluda.....

Firma: Toda correspondencia comercial debe firmarse en puno y letra con un sello o escrito que indique el cargo de la carta de la persona responsable y aclare su nombre y apellido. La firma impresa en mimeógrafo o sellos de goma solo se justifica en casos de circulares o comunicaciones de texto repetido.    Ventura S.A. Gerente de Ventas Javier Molina

Adjuntos: Son anotaciones sobre los escritos, folletos, ilustraciones y otros agregados a la carta, se coloca sobre el margen izquierdo a varias interlíneas debajo del firmante. Ej.:  Adj.: Folletos de ventas.

Iniciales identificadoras: Se colocan al final de la carta, dos interlíneas debajo de la aclaración del firmante sobre el margen izquierdo. Ej.:  JM/ma Las primeras que van con mayúsculas indican los responsables del texto, la segunda la mecanógrafa.

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