Federico Arreola en Milenio

25 septiembre 2006
Calderón y el mercado periodístico segmentado

farreola@milenio.com

¿Qué es la segmentación de mercados? Es un proceso mediante el cual se

identifica a un grupo de compradores homogéneos con el propósito de dividir al
mercado en varios submercados o segmentos de acuerdo con los diferentes
requerimientos de los consumidores. Desde luego, se tiene que elaborar un
programa de mercadotecnia para cada uno de ellos. Una segmentación de
mercados parte de conocer las necesidades del consumidor, de tal forma de
crear un producto específico para cada grupo. Esto implica producir una
variedad distinta del mismo producto para cada mercado.

Ayer el Grupo Reforma dio una lección de segmentación de mercados. Sus dos
periódicos principales, Reforma de la Ciudad de México y El Norte de
Monterrey se ocuparon del panista Felipe Calderón. Para la conservadora
Sultana del Norte, donde la mayor parte de la gente no está interesada en la
protesta contra el fraude electoral cometido por el PAN, los editores
presentaron dos fotografías de Calderón: la primera, en una boda en Monterrey
(la de la hija del secretario de Energía Fernando Canales); la segunda, en un
bautizo en Torreón (el de la hija del senador Guillermo Anaya). Desde luego, eso
hubiera insultado a un público bien informado como el de la capital del país,
que sabe que el horno de la política no está para los bollos de las frivolidades
sociales. Así, en Reforma sus editores lo que presentaron relacionado con Felipe
Calderón fue una foto de los manifestantes que en La Laguna lo agarraron a
huevazos.

¿Que eso habla mal del público regiomontano? Creo que las personas más
trabajadoras y talentosas de México, las de Monterrey, en 2006 cometieron un
error político del que más temprano que tarde se van a arrepentir.