Qu diferencia existe entre los clculos de Cp y Pp y entre el Cpk y Ppk?

La Capacidad del Proceso, expresada como Cp o Pp, se lee igual y significa, en trminos generales, lo mismo en ambos factores, lo que cambia es la forma de estimar la desviacin estndar y ya entrando en detalle, la aplicacin de cada factor. Para el Cp y el Cpk, la estimacin ms utilizada es: s = R / d2 en donde R es el promedio de los Rangos de todos los subgrupos analizados y d2 es el factor determinado por W.Shewhart para estimar la Desv. Std. del proceso en funcin de dicho Rango. Tambin se pueden utilizar otros estimadores de la Desv.Std. como el utilizado dentro de las grficas X - S que es s = S / c4, donde S es el promedio de las Desv.Std. de todos los subgrupos y c4 es el factor determinado por W.Shewhart para estimar la Desv. Std. del proceso en funcin de dicha Desv.Std. Algunos autores han dado en llamar a estos 2 factores Capacidad y Habilidad a 'Largo Plazo' (Long Term). Para el Pp y el Ppk, la estimacin de la desviacin estndar del proceso que se utiliza es la Desv.Std. Muestral, tomando como base los datos individuales de la muestra. Algunos autores han dado en llamar a estos 2 factores Capacidad y Habilidad a 'Corto Plazo' (Short Term). Aunque matemticamente la estimacin de la desviacin estndar del proceso por medio de la desviacin estndar muestral es mejor, por lo que nos indica el 'Teorema del Lmite Central' es ms frecuente utilizar la estimacin de R/d2. Estos valores dejan de ser confiables cuando los valores de los Rangos de cada subgrupo son demasiado pequeos o cuando la Caracterstica de Calidad es resultado de un proceso con 3 o ms grados de libertad. Nuestra recomendacin: Utilice Cp y Cpk siempre que estos valores no sean mucho mayores que los de Pp y Ppk respectivamente.