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LIDERAZGO EN ORGANIZACIONES TEORIAS DE LIDERAZGO

Introduccin Teora de los Rasgos Teoras del comportamiento: Ohio, Michigan y Texas Teoras contingentes: Fiedler, Evans y House, Hersey y Blanchard La Teora X Y de McGregor Diversas Teoras: Liderazgo transaccional, Liderazgo transformador, Lider de 360 , Lider Inteligente, etc. El Liderazgo del Siglo XXI

Leo F. Jeri UNALM (Gestin Empresarial)

Introduccin
- El liderazgo sigue siendo un enigma El liderazgo es un componente de la direccin: El liderazgo es necesario pero no suficiente para lograr un directivo eficaz en la direccin. Se necesita adems conocimiento
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- El liderazgo es como la belleza: Difcil de definir, pero fcil de reconocer cuando uno lo ve Liderazgo es la capacidad para coordinar un grupo y motivarle para que consiga los objetivos de la organizacin, del lder, del grupo y de los miembros del grupo.
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-El lider es el alma (visionario, creativo, innovador,....) ; el administrador o director es la mente (racional, prctico, analtico, ....)

Teoras sobre Liderazgo


Teora de los Rasgos - 1900-1950: El liderazgo es algo innato: se nace lider :Los rasgos, la personalidad, las caractersticas fsicas o intelectuales, distinguen a los lderes de los que no lo son -Manifiestan que hay una mejor manera de liderar y que variables de la personalidad profundamente enraizadas permiten que ello suceda Stogdill resume 03 rasgos asociados a los lderes: Inteligencia, personalidad y capacidades

Leo F. Jeri DAGE/ UNALM

Los Rasgos mas investigados del lder

Inteligencia
-Juicio -Decisin -Conocimientos -Facilidad de palabra

Personalidad
-Adaptabilidad -Viveza -Creatividad -Integridad personal -Confianza en si mismo -Equilibrio emocional y autocontrol

Capacidades
-Capacidad para conseguir cooperacin -Capacidad para cooperar -Popularidad y prestigio -Sociabilidad Tacto, diplomacia

No existe evidencia cientfica suficientemente confiable que certifique una alta correlacin entre los rasgos apuntados y el liderazgo
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Esta teora, estudia el liderazgo sin considerar el momento y la situacin en que se produce
-

Teoras del comportamiento


-1940-1950: Es posible establecer un programa de formacin para ensear a los administradores comportamientos de liderazgo -Los aportes provienen de las Universidades de Ohio, Michigan y Texas (La Cuadrcula Gerencial)

Leo F. Jeri UNALM (Gestin Empresarial)

... Teoras del comportamiento


1) Estudios de la Universidad de Ohio (1950-60)
(a ) Se identifican dos dimensiones independientes del comportamiento de los lderes: la consideracin y la estructura inicial La consideracin se refiere al grado en que el lder es sensible a los sentimientos de las personas del grupo y les presta su apoyo La estructura inicial valora el grado en que el lder se preocupa por estructurar los requerimientos de la tarea y las responsabilidades propias de sus subordinados

....... Estudios de la U. De Ohio


(b) Cualquier lider puede ser valorado en ambas dimensiones , lo que determina 4 tipos diferentes de liderazgo:

Consideracin

Relaciones humanas
Alta

Democrtico Autocrtico
Alta

Laissez-faire
Baja Baja

Estructura inicial

(c ) Generalmente los lderes democrticos con alto grado de consideracin y estructura inicial, tienden a lograr mayor desempeo y satisfaccin de los subordinados.

2) Estudios de la U. de Michigan (1947) (a) Identifican dos comportamientos diferentes de los lderes: Los orientados a realizar el trabajo y los preocupados por sus subordinados (b) Tras suponer que el lder slo se posiciona en uno de los comportamientos identificados, se afirma que: los lderes orientados a la persona (subordinados) tienden a lograr mas productividad y satisfaccin de los subordinados

3) Estudios de la U. De Texas:

La Cuadrcula Gerencial

R.Blake y Mouton (1984), presentan una matriz que categoriza el liderazgo en base a dos dimensiones: La preocupacin por las personas y la preocupacin por la produccin (trabajo); y plantean cinco estilos de liderazgo:

Preocupacin por las personas

1.9 Estilo club campestre Estilo a mitad de camino (mediocre) 5.5 Estilo empobrecido 1.1

9.9 Estilo de equipos (compromiso)

Estilo de tarea 9.1

Preocupacin por la produccin

Las Teoras Contingentes


1960-1990: Aparecen las teoras contingentes, frente a la dificultad para identificar los rasgos y las conductas(comportamientos) de los directivos caractersticos de un Liderazgo eficaz Afirman que los administradores tendrn xito como lideres si comprenden su estilo de liderazgo, diagnostican las situaciones y saben modificar las situaciones y/o el estilo, para que ambos sean adecuados

Modelos de : Fiedler, Evans y House, Hersey y Blanchard

Leo F. Jeri UNALM (Gestin Empresarial)

(1) Modelo de Fred. E. Fiedler (1967)


Centrado en : El estilo del lider, la situacin, y la adecuacin del estilo del lider a la situacin i) El estilo del lider: Al igual que los tericos del comportamiento, considera las orientaciones a la tarea y a la relacin. ii) La situacin: Define la situacin donde se ubica un lder en base a tres factores, que en orden decreciente de importancia: * Relacin lider-miembro: Grado de confianza, lealtad y respeto * La estructura de la tarea o el grado de claridad en objetivos * La posicin de poder del lider o el grado legtimo que otorga la organizacin al lder para dirigir a sus subordinados

Las situaciones posibles en el modelo de Fiedler


Relacin ldermiembros Estructura de la tarea SITUACION

B
Alta

B
Alta

M
Alta

Baja Baja Alta

Baja Baja

Posicin de poder F

D II

F III

D IV

F V

D VI

F VII

D VIII

B= Buena, M= Mala, F =Fuerte, D=Dbil

iii) La adecuacin del estilo del lider a la situacin: Se observa una mejor adecuacin entre cada uno de los estilos de liderazgo y determinadas situaciones.

Leo F. Jeri UNALM (Gestin Empresarial)

(iii) Adecuacin del estilo del lder a la situacin


SITUACION ESTILO DEL LIDER

I
Tarea

II
Tarea

III
Tarea

IV
Rel.

V
Rel.

VI
Rel.

VII
Tarea

VIII
Tarea

Fuente: Fiedler, F (1967): A Theory of leadership effectiveness. - N. York

- Segn Fiedler, el lider puede dirigir segn 2 maneras: Puede ser muy indicativo (tarea), o puede ser participe (relacin) a su grupo del planeamiento y ejecucin de la tarea - Cuando el estilo del lider no se adecue a la situacin se pueden adoptar dos medidas: cambiar el lider o cambiar la situacin. - El modelo de Fiedler presenta escasa fiabilidad, por ausencia de investigaciones que avalen su verdad.

(2) Modelo de Evans y House (Teora de la Ruta-Objetivo) Se fundamenta en la teora de las expectativas, segn la cual el nivel de motivacin de un individuo depende de su expectativa de recompensa y del atractivo de esta ltima. Segn esta teora, el lider eficaz y motivador debe establecer y comunicar los objetivos, ofertar recompensas valiosas para sus subordinados y despejar la ruta que permita alcanzarlas, suministrando ayuda constante - Basado tambin en el estilo del lider, la situacin y la adecuacin del estilo del lider a la situacin

Las Teoras Contingentes


.... La teora ruta-objetivo de Evans y House

i) El estilo del lider: Identifica 4 dimensiones independientes del comportamiento del lder: El lider directivo, El lider de apoyo, El lider orientado al logro, El lider participativo. ii) La Situacin: Consideran que el lder puede practicar los 4 comportamientos en situaciones diferentes. Se identifica 2 grupos de factores situacionales: Las caractersticas de los subordinados y el ambiente de trabajo

Leo F. Jeri UNALM (Gestin Empresarial)

.... La teora ruta-objetivo de Evans y House

iii) Adecuacin del estilo del lder a la situacin: El lider debe modificar su forma de actuar segn sea la situacin. Por ejemplo: El estilo directivo, cuando los subordinados tengan poca habilidad para realizar la tarea. Otro es, el estilo de orientado al logro, cuando los subordinados muestran mucha habilidad para realizar una tarea.

El punto dbil de esta teora, es que hay mas de 4 comportamientos de liderazgo posibles.

Leo F. Jeri UNALM (Gestin Empresarial)

(3) Modelo de Hersey y Blanchard (La Teora situacional) i) El estilo del lider: Es posible determinar el alto o bajo comportamiento del lder hacia la tarea y hacia la relacin. La conducta del lder es asociado a uno de 4 tipos: - Comunicar, alto comportamiento a la tarea y bajo a la relacin: El lider decide, define tareas, comunica dnde y cuando realizarlas (estilo directivo) - Vender, alto comportamiento a la tarea y a la relacin. El lider define las tareas y convence a los subordinados(estilo entrenador) - Participar, Bajo comportamiento del lder a la tarea y alto a la relacin; el lder y los subordinados comparten decisiones (estilo de apoyo) - Delegar, Bajo comportamiento del lider a la tarea y a la relacin: El lder prcticamente no es necesario(delegador)

...... La Teora Situacional de Hersey y Blanchard (1969)

ii) La Situacin: La madurez de los subordinados es la variable que define la situacin en el modelo de Hersey y Blanchard El concepto de madurez, es entendido como la habilidad y conocimiento tcnico para hacer el trabajo, y como el sentimiento de autoconfianza del empleado. Se seala que los subordinados pueden conseguir 4 grados de madurez:
M1: Los subordinados son incapaces y no estn dispuestos a asumir la responsabilidad de dirigir su propio comportamiento
-

- M2: Los subordinados son incapaces y estn dispuestos a asumir la responsabilidad de dirigir su propio comportamiento

...... La Teora Situacional de Hersey y Blanchard (1969) M3: Los subordinados son capaces y no estn dispuestos a asumir la responsabilidad de dirigir su propio comportamiento M4: Los subordinados son capaces y estn dispuestos a asumir la responsabilidad de dirigir su propio comportamiento

iii) Adecuacin del estilo del lder a la situacin: En M1, el estilo del lder mas adecuado es comunicar(directivo) En M2, el estilo del lder mas adecuado es vender (entrenador) En M3, el estilo del lder mas adecuado es participar(apoyo) En M4, el estilo del lder mas adecuado es delegar (delegador)
Esta teora situacional de Hersey y Blanchard , ha sido aplicado en empresas como Cartepillar, IBM, Xerox

Teora X Y de Douglas Mc Gregor


McGregor clasifica a los lderes de acuerdo a 2 estilos de liderazgo: - Autoritario, al que le asigna la Teoria X - Igualitario, al que lo relaciona la Teoria Y El lider tpico de la teora X cree que el hombre es intrnsicamente perezoso y elude el trabajo siempre que le sea posible porque le desagrada. En consecuencia, el lider de la teora X debe utilizar medidas drsticas para controlar el comportamiento de los subordinados y conseguir que trabajen en los objetivos de la organizacin.

......Teora X Y de Douglas Mc Gregor


La Teora X supone el concepto de que hay dos clases de personas: La que desean dirigir y aceptar responsabilidades y, las que quieren ser dirigidas y eludir las responsabilidades

Desde el mismo instante del nacimiento, algunos estn predestinados a la obediencia y otros al mando (Aristteles)

La Teoria Y se basa en el concepto de la autorrealizacin (Maslow), en la cual el trabajo puede ser agradable y las personas trabajaran con ahnco y asumirn responsabilidades (se satisface la persona y los objetivos empresariales). As no existe una divisin definida entre la elite (lideres) y la masa (seguidores).

Diversas Teoras sobre Liderazgo


Muchas teoras: De los rasgos, Psicoanalticas, teoras polticas, humanistas, teoras cognoscitivas, teoras del comportamiento, teoras del papel del lder, etc. El liderazgo puede ser visualizado como una propiedad o como un proceso. Como propiedad, es visto como un conjunto de caractersticas: comportamientos, atributos de personalidad Como proceso, es visto como un esfuerzo para influenciar a los miembros hacia una meta comn.

Ultimas Teoras sobre Liderazgo


El liderazgo Transaccional, el liderazgo transformacional, el liderazgo del siglo XXI (enfoque de la inteligencia emocional), el liderazgo de 360 , etc. El Liderazgo Transaccional El liderazgo transaccional sostiene que las relaciones ldersubordinado se basan en una serie de cambios o pactos implcitos. Es un buen administrador que no pretende cambiar radicalmente el estado de las cosas. Su regla de conducta es la adaptabilidad, o lo que es lo mismo, las satisfaccin de las inquietudes de los subordinados para que el subordinado se esfuerce en la direccin adecuada.

.....El Liderazgo Transaccional El lder transaccional comienza definiendo los objetivos que espera de los subordinados. Otorga un feedback positivo (elogio) o negativo(reprimenda) segn alcance los objetivos o n. El feedback ayuda al aprendizaje y proporciona un incentivo para que el subordinado se esfuerce en la direccin adecuada. Este tipo de liderazgo a veces termina fomentando un culto a la personalidad de unos pocos elegidos.

Leo F. F. JeriUNALM (Gestin Empresarial) Leo Jeri UNALM (Gestin Empresarial)

El Liderazgo Transformacional Incorpora la funcin inspiradora y catalizadora del lder que es capaz de impulsar a sus colaboradores a conseguir metas mas elevadas de lo que se cree posible en una situacin dada. El lder transformador es un apasionado del cambio, que puede modificar las aspiraciones, ideales, motivaciones y valores de sus subordinados.
Para conseguir ello, el lder transformador posee 3 elementos esenciales: Carisma, Consideracin individualizada (inters por el subordinado) y estmulo intelectual (competente y visionario).

.... El Liderazgo Transformacional El Carisma


Procedente del griego gracia.

Se afirma que una persona tiene carisma cuando tiene confianza en s misma, posee determinacin, conoce a los hombres, maneja con habilidad el lenguaje, sabe despertar el orgullo de los subordinados en s mismos y est libre de conflictos internos.

.... El Liderazgo Transformacional

La Consideracin Individualizada
Cuando hay un inters por el subordinado, por su desarrollo personal y profesional. Se manifiesta en expresiones de elogio, contacto estrecho y personal con el subordinado, etc.

El Estimulo Intelectual
El lider transformador es intelectualmente brillante y competente, y tiene mucho de visionario.

EL LIDERAZGO DEL SIGLO XXI


El liderazgo es sencillamente lo que el mdico ha recetado para guiar las empresas del siglo XXI Es posible que sea verdad que las empresas estn excesivamente dirigidas e insuficientemente lideradas Los administradores, deben esforzarse por llevar el Liderazgo a la prctica, si en su nimo est la supervivencia de sus organizaciones
El liderazgo del siglo 21, se puede enfocar en desarrollar la inteligencia del lider , considerando adems la inteligencia emocional

Se puede desarrollar el liderazgo, y se pueden tener muchos lideres a partir del liderazgo de 360 grados

De un paradigma anterior

Un Modelo para el LIDERAZGO DEL SIGLO XXI


Ser Lider Ser Formador y facilitador Darle empowerment Distribuir Liderazgo

De un paradigma actual y futuro

Ser Gerente Ser Jefe Controlar a la gente Autoridad centralizada Microgerencia y definicin de objetivos Dirigir con reglas y reglamentos Establecer una posicin de poder y de jerarqua

Consenso con una visin y una estrategia amplias Dirigir con valores compartidos para triunfar y con una cultura sana Desarrollar el poder de relaciones y las redes de equipos de trabajo
Fuente: Anatoma de un lder (1994) en HBR, Liderazgo

para el siglo XXI (1996) en McGraw Hill, El trabajo del Lider (1993) en HBR

De un paradigma anterior

.....Modelo para el LIDERAZGO DEL SIGLO XXI


Lograr compromiso

De un paradigma actual y futuro

Exigir obediencia Centrarse en cifras y tareas Confrontar y combatir Estimular las redes de viejos camaradas Cambiar crisis por necesidad Ser internamente competitivos Tener un enfoque estrecho: Yo y mi organizacin

Centrarse en la calidad, el servicio y el cliente Colaborar y unificar Respetar, honrar y respaldar la diversidad Aprendizaje e innovacin continuados Ser globalmente competitivos Tener un enfoque amplio: mi comunidad, mi sociedad, mi mundo

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