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Repblica Bolivariana de Venezuela Universidad Rafael Belloso Chacn Diplomado en Administracin de Logstica Integral

MSc. Jos L. Bermdez G.

Conjunto de medios y mtodos necesarios para llevar a cabo la organizacin de una empresa, o de un servicio, especialmente de distribucin (R.A.E).

Es la encargada de la distribucin eficiente de los productos de una determinada empresa con un menor costo y un excelente servicio al cliente. Tiene su origen en el ejercito Norteamericano. 60s se aplico al mundo empresarial comenzando por la distribucin de los productos. Posteriormente tambin gestiono el flujo materiales en planta producto terminado. de

Proceso de proyectar, implementar y controlar un flujo de materia prima, inventario en proceso, productos terminados e informacin relacionada desde el punto de origen hasta el punto de consumo de una forma eficiente y lo ms econmica posible con el propsito de cumplir con los requerimientos del cliente final.

Materias primas

Suministrador componentes

Fabricante

Distribuidor

Vertedero

Clientes

Vendedor

ACTIVIDADES CLAVES

SERVICIO AL CLIENTE.

PROCESAMIENT O DE PEDIDOS.

TRANSPORTE.

GESTIN DE INVENTARIOS.

FACTORES QUE INTERVIENEN EN SU EVOLUCIN

Aumento en lneas de produccin. La eficiencia en produccin, alcanzar niveles altos. La cadena de distribucin quiere mantener cada vez menos inventarios. Desarrollo de sistemas de informacin.

Optimizar la gerencia y la gestin logstica comercial nacional e internacional.

Coordinacin ptima de todos los factores que influyen en la decisin de compra: confiabilidad, precio, empaque, distribucin, proteccin, servicio.

Ampliacin de la visin Gerencial para convertir a la logstica en un modelo, un marco, un mecanismo de planificacin de las actividades internas y externas de la empresa.

Incrementar la competitividad y mejorar la rentabilidad de las empresas para acometer el reto de la globalizacin.

Existen mltiples definiciones del concepto de logstica inversa, retrologstica o, la logstica de la recuperacin y el reciclaje.

Desde el punto de vista ambiental:


El conjunto de actividades logsticas de recogida, desmontaje y procesado de
productos usados, partes de productos o materiales con vistas a maximizar el aprovechamiento de su valor y, en general, su uso sostenible (Angulo, 2003).

Consejo Ejecutivo de Logstica Inversa de Estados Unidos

Es el proceso de planificacin, implantacin y control eficiente del flujo efectivo de costes y almacenaje de materiales, inventarios en curso y productos terminados, as como de la informacin relacionada, desde el punto de consumo al punto de origen, con el fin de recuperar valor o asegurar su correcta eliminacin. (Rogers y Tibben-Lembke, 1998)

PILOT (grupo de investigacin en logstica)

Se encarga de la recuperacin y reciclaje de envases, embalajes y residuos peligrosos; as como de los procesos de retorno, excesos de inventario, devoluciones de clientes, productos obsoletos e inventarios estacionales, incluso se adelanta al fin de vida del producto con objeto de darle salida en mercados con mayor rotacin. (PILOT, 2004.)

REVLOG de Europa

Comprende todas las operaciones relacionadas con la reutilizacin de productos y materiales. [...] incluyendo todas las actividades logsticas de recoleccin, desensamblaje y proceso de materiales, productos usados, y/o sus partes, para asegurar una recuperacin ecolgica sostenida. (REVLOG, 2004).

LOGSTICA: proceso de proyectar, implementar y controlar un flujo de materia prima, inventario en proceso, productos terminados e informacin relacionada DESDE EL PUNTO DE ORIGEN HASTA EL PUNTO DE CONSUMO de una forma eficiente y lo ms econmica posible con el propsito de cumplir con los requerimientos del cliente final.

LOGSTICA INVERSA: es el proceso de proyectar, implementar y controlar un flujo de materia prima, inventario en proceso, productos terminados e informacin relacionada DESDE EL PUNTO DE CONSUMO HASTA EL PUNTO DE ORIGEN de una forma eficiente y lo ms econmica posible con el propsito de recuperar su valor y el de la propia devolucin.

Razones para la introduccin de material en el flujo inverso, segn tipo y origen.

MERCANCA EN ESTADO DEFECTUOSO RETORNO DE EXCESO DE INVENTARIO

DEVOLUCIONES DE CLIENTES
PRODUCTOS OBSOLETOS INVENTARIOS ESTACIONALES Tomado de (ANGULO, 2000)

ADMINISTRACI N Y CONTROL

Ser "mapeados" en la estructura nter funcional para ser comprendidos a lo largo de toda la cadena de suministros y ser posicionados en el contexto relacional de direccin correcto.

INDICADORES DE DESEMPEO

Es necesario establecer un costeo basado en actividades para medir el desempeo de la logstica inversa. La prctica permitir valorar mas rpido y fcilmente cualquier propuesta innovadora.

Implantar una logstica inversa implica la necesidad de asignar recursos financieros suficientes para:
a) auditar los procesos logsticos a lo largo de toda la cadena de suministros. b) realizar estudios de diseo industrial compatible con el ambiente de envases, empaques, embalajes y unidades de manejo. c) financiar equipamiento especfico para recuperar y reciclar materiales. d) establecer alianzas estratgicas. (Angulo, 2000)

ASPECTOS FINANCIEROS

Se ocupa mas ampliamente de problemas ambientales, si bien como su nombre lo indica se asocia mas a la definicin que se tiene de calidad ambiental, que en estos aos ha llegado a significar: Agua potable segura, ecosistemas saludables, comida segura, comunidades libres de sustancias toxicas, manejo seguro de desechos y la restauracin de sitios contaminados (Council of Environmental Quality, 1996)

Las disposiciones legales, las agrupaciones ambientalistas y la sociedad en general ejercen una fuerte presin sobre el sector industrial (Fleischmann et al, 2001).

La adopcin y eficacia de los requerimientos ambientales y el desempeo de los


mismos entre las actividades logsticas tradicionales que se llevan adelante entre proveedores y clientes, se identifica tambin como Logstica Verde (Simpson et al. 2007). La Logstica Verde considera aspectos ambientalistas en todas las actividades logsticas tradicionales -del productor al consumidor-.

La Logstica Verde trata acerca de los intentos de medir y reducir al mnimo el impacto ecolgico de las actividades de logstica8 tradicional.

Soto (2005) indica que la Logstica Verde persigue los objetivos de; reutilizacin de
contenedores, reciclar los materiales de embalaje, rediseo de los mismos embalajes, utilizacin de menos materiales, reduccin de energa y contaminacin respecto a la transportacin de productos. La aplicacin de la Logstica Verde, por parte de quienes la impulsan, impacta favorablemente en los compromisos ambientales que dichas empresas puedan contraer, as como en el rendimiento operativo de la mismas (Qinghua et al. 2008).

Medir los niveles del consumo de energa durante la transportacin del producto con el propsito de reducir dichos consumos.

Reduccin de la contaminacin del aire, del suelo, del agua y auditiva.

Se propone contenedores.
Logstica verde

la

reutilizacin

de

Se propone el reciclado de los embalajes o el material de los mismos.

Se busca el rediseo para minimizar el consumo de materiales tanto para el producto final como para su embalaje. Promueven una disposicin final de productos y embalajes en donde se pretende minimizar al mximo el impacto ambiental.
Logstica verde

Son procesos mutuamente excluyentes.


Logstica Verde propone la reutilizacin de contenedores, as como el reciclado de los embalajes o materiales de los mismos; estas propuestas son actividades que se han identificado dentro del mbito de la Logstica Inversa.

Logstica Verde plantea, como una actividad, la bsqueda del rediseo para minimizar el consumo de materiales tanto en el producto final como en su embalaje, y uno de los resultados que se obtienen al desarrollar la prctica de Logstica Inversa es la generacin de dicha informacin. Podra afirmarse que la Logstica Inversa provee de dicha informacin a la Logstica

Verde, para el rediseo donde se pretende la minimizacin del consumo de


materiales y de su embalaje.

EDUCATIVO SOCIAL DESARROLLO SOSTENIBLE VIVIBLE TICA

ECONMICO

VIABLE

MEDIO AMBIENTE

RESPONSABILIDAD SOCIAL

BRITISH STANDARD 7750 Sistemas deISO se compromete a crear Gestin Medio La actividad del TC 207 normas ambientales ambientales es normalizar todos los instrumentos y sistemas internacionales dentro del sistema de gestin del medio ambiente. Accidente nuclear

1995 primera edicin. 2004 primera revisin

Minamata, Japn Contaminacin con mercurio W. Edwards Deming (control estadstico de la calidad) Bhopal (India), isocianato de metilo fbrica de pesticidas Derrame de Petrleo

Las directrices de esta Norma Internacional son aplicables a cualquier organizacin independientemente de su tamao, tipo, ubicacin o nivel de madurez No se citan referencias normativas. Este numeral se incluye con el propsito de mantener el mismo orden numrico de los numerales de la edicin anterior (ISO Objeto y campo de obligacin. 14004:1996).

Normas para consulta.

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

Auditor Mejora continua Correccin Accin correctiva Documento Medio ambiente Aspecto ambiental Impacto ambiental Sistema de gestin ambiental SGA 10. Objetivo ambiental 11. Desempeo ambiental 12. Indicador desempeo ambiental (IDA)

13. Poltica ambiental 14. Meta ambiental 15. Parte interesada 16. Auditora interna 17. Indicador del desempeo de la gestin IDG. 18. No conformidad 19. Indicador del desempeo operacional IDO. 20. Organizacin 21. Accin preventiva 22. Prevencin de la contaminacin 23. Procedimiento 24. Registro

ANEXO A: orientacin Internacional.

para

el uso

de esta

Norma

ANEXO B: correspondencia entre la Norma ISO 14001 e ISO 9001. ANEXO C: bibliografa.

13.020 PROTECCIN AMBIENTAL EN GENERAL

13.020.10 GESTIN AMBIENTAL

13.020.50 ETIQUETADO ECOLGICO

13.020.60 CICLOS DE VIDA DEL PRODUCTO

13.030 RESIDUOS ESPECIALES

13.040 CALIDAD DEL AIRE

13.040.01 CALIDAD DEL AIRE EN GENERAL 13.040.20 ATMSFERAS DEL AMBIENTE

13.040.30 ATMSFERAS DE LOS LUGARES DE TRABAJO

13.040.40 EMISIONES DE FUENTES FIJAS

13.040.50 EMISIONES DE GASES DE ESCAPE DE LOS MEDIOS DE TRANSPORTE

13.060 CALIDAD DEL AGUA

13.060. 01 CALIDAD DEL AGUA EN GENERAL

13.060. 99 OTRAS NORMAS RELACIONADAS AL AGUA

13.080 CALIDAD DEL SUELO. PEDOLOGA