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INTRODUCCIN A LA NORMA 1SO 9001 2008

Este programa es adecuado para estudiantes y participantes de compaas que desean comprender la aplicacin de la norma ISO 9001:2008 en lo que refiere a la operacin de un sistema de gestin controlado en una estructura de criterio internacional Al final del curso los participantes habrn obtenido el conocimiento de cmo se debe implementar un sistema de gestin en base a los requerimientos de ISO 9001:2008

TEMARIO 1. Introduccin: Sistemas de Gestin y Serie de normas ISO 9001:2008 Introduccin al concepto de Calidad. Normalizacin y Sistemas de Gestin.. Otras normas de apoyo. Certificacin de Sistemas de Gestin.

2. Principios y estructura general de la norma ISO 9001:2008 Principios de la norma ISO 9001:2008 Limitaciones de la norma. Diseo de un Sistema de Gestin: enfoque a procesos. La poltica de calidad. Los objetivos de calidad. La herramienta para la mejora contina del sistema de gestin de la calidad.

3. Soporte documental de un sistema de gestin. Requisitos generales de un Sistema de Gestin. Cmo documentar un Sistema de Gestin de la Calidad.

4. Requisitos de la norma. Aplicacin prctica, casos y ejemplos. o Control de la documentacin y de los registros. o La Responsabilidad de la Direccin en el Sistema. o La Gestin de los Recursos. o La Realizacin del Producto / prestacin del Servicio. o Medicin, anlisis y mejora del Sistema.

LUGAR: CALLE GRANITO 6445 COLONIA TRES ESTRELLAS DELEGACIN GAM DURACIN: 16 HORAS FECHA: 24 DE SEPTIEMBRE Y 1 DE OCTUBRE DE 2011 HORARIO: 9:00 a 17:00 HORAS COSTO: $1000 PESOS MN POR PERSONA CUENTA PARA DEPOSITO: BANCOMER 2776230490 ENVIAR FICHA DE DEPOSITO AL CORREO: ibq_fehema@yahoo.com.mx INFORMES: 044 55 17286764 con el Ingeniero Felipe Hernndez

El curso incluye servicio de caf, galletas y agua Incluye material de apoyo, memorias y diploma

con valor curricular