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EL PAPEL DEL CONTADOR PÚBLICO COMO LÍDER EN LOS EQUIPOS DE TRABAJO

Resumen El ejercicio de la contaduría pública es vital

Abstract: The practice of the public accounting is vital

dentro del proceso de gestión estratégica y inside the process of strategic management de control interno de las organizaciones. and internal control of the organizations. Sin embargo, el rol del Contador Publico However, the role of Public Accountant viene de una tendencia en la cual ha sido comes from a tendency in which has been relegado al desempeño de funciones relegated for acting of operative, repetitive

operativas, repetitivas y mecánicas. Con and mechanical functions. Based in this base en este planteamiento, se hace position, it becomes necessary to make the necesario efectuar la revisión a diversas revision to diverse sources, about the fuentes, acerca de la competencia del competition of leadership, in connection

liderazgo, en relación con el trabajo en with the teamwork, to build an initial equipo, para construir un planteamiento position that allows the configuration of an

inicial que permita configurar el estado ideal statement which should characterize ideal que debería caracterizar al Contador the Public Accountant in the development Público en el desarrollo de sus funciones of its functions in the organizations. For en las organizaciones. Con el fin de contar having an objective evidence that allows, con una evidencia objetiva que permita, por by a side, to know the current statement of un lado, conocer el estado actual del the professional exercise by the Public ejercicio profesional por parte del Contador Accountant and, on the other hand, to Público y, por otro lado, establecer las establish the general rules which allow the

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pautas

generales

que

permitan

la construction of a model of leadership in this

construcción de un modelo de liderazgo en profession, a qualitative analysis is made esta profesión, se efectúa un análisis whose results are outlined at the present cualitativo cuyos resultados se plantean en written. el presente escrito. Palabras clave: Key words:

Contador Público, Liderazgo, trabajo en Public Accountant, leadership, teamwork, equipo, modelo, actitud orientada al model, guided attitude to the service, technician profile, strategic profile

servicio, perfil técnico, perfil estratégico

EL PAPEL DEL CONTADOR PÚBLICO COMO LÍDER EN LOS EQUIPOS DE TRABAJO ¿Cuál es la definición acerca de lo que es un contador público? Universalmente, se conoce como Contador Público al profesional dedicado a aplicar, analizar e interpretar la información contable y financiera de una organización, con la finalidad de diseñar e implementar instrumentos y mecanismos de apoyo a las directivas de la organización en el proceso de Toma de decisiones1. En Colombia, de acuerdo a la ley 43 de 1990, en la cual se reglamenta la profesión de contador público, se establecen las facultades para el ejercicio del oficio, que se centra en el dictamen sobre estados financieros, la potestad para dar fe publica sobre los hechos propios del ejercicio y la realización de las actividades relacionadas con la ciencia contable, tributaria, los sistemas de información de la empresa, las finanzas, los costos, y aquellos otros asociados. Sin embargo, el papel del contador público dentro de las organizaciones se ha tendido a observar desde la perspectiva de la persona que encerrada en una oficina, se encarga de manejar pilas enormes de papeles, sin que su labor se
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Acceso en http://www.gerencie.com/contador-publico.html. Acceso Agosto 2, 2008

Esta competencia se encuentra estrechamente relacionada con la habilidad para fijar objetivos. la capacidad para retroalimentar y para integrar las opiniones de los propios colaboradores. con la habilidad de un responsable para brindar una orientación adecuada y eficaz en pro de lograr el mayor desempeño de las personas hacia el logro de las metas establecidas en la organización. EL CONTADOR PÚBLICO Y LAS TEORIAS SOBRE EL LIDERAZGO ¿Cuál teoría acerca del liderazgo tiene mayor aplicabilidad al caso particular del ejercicio de la contaduría pública? Son diversas las teorías que hablan de manera general. A partir de esta revisión previa. sino que se habla de este como una competencia que se puede adquirir y como una capacidad personal que tiene que ver. el liderazgo situacional y el liderazgo transformacional. efectuando una actividad transversal y continua .3 asuma como un proceso crítico e importante dentro de la gestión estratégica y operativa de las firmas. ¿a qué causas obedece esta percepción del rol que ejerce el contador público dentro de las organizaciones? Esta es la cuestión que se pretende desarrollar a lo largo de las siguientes páginas. para lo cual. acerca del ejercicio del liderazgo no como una destreza innata en las personas. ayudando a encontrar vías de resolución de conflictos. fundamentalmente. como son la teoría X. en el contexto de las organizaciones. reduciendo su campo de operación hacia actividades de control. el seguimiento de estos objetivos. Y. se abordará luego el análisis de la situación profesional y organizacional del contador público mediante la presentación de los principales resultados obtenidos a partir de la aplicación de herramientas estadísticas que permiten observar las diferentes variables que de una u otra manera inciden en el tipo de rol que ejerce el profesional de la contaduría pública. Pero. primero se pretende abordar algunas teorías asociadas con el liderazgo en las organizaciones. más no en otras igualmente importantes dentro del ciclo administrativo como son la Planeación y la Acción.

se planteó que dicho logro debía partir de la propia dirección y control ejercidos por el mismo ser humano. Hacia la década de lo años 60. en el logro de metas financieras basadas en el crecimiento de las utilidades y la expansión de los mercados. McGregor propone un cambio de valores basado en la premisa fundamental que las personas tienen interés por el trabajo. La principal falencia que se encontraba en ese enfoque era que el sistema bajo el cual se ejercía. en su lugar. Este fue el principio bajo el cual se fundamentó la teoría Y.4 de análisis de resultados y la propuesta de iniciativas de acción para la minimización del efecto de los aspectos críticos que afectan a la organización. los estilos de liderazgo en las organizaciones han evolucionado conforme los cambios que se han venido presentando en la naturaleza y en las funciones de los cargos establecidos en los organigramas. Sin embargo. para lo cual era suficiente dirigir y controlar con incentivos salariales y de estabilidad o con la amenaza de despido. esta fue conocida como la Teoría X. la cultura de las organizaciones se enfocaba. generalmente conducía hacia bajos resultados en productividad y motivación. bajo el supuesto que al personal solo le preocupa satisfacer sus necesidades básicas. En . principalmente. y en consecuencia difíciles de estandarizar. además. se pudo observar que el control intensivo y las amenazas latentes no eran los únicos medios por los cuales se podía encausar el esfuerzo de las personas hacia el logro de los objetivos organizacionales. por lo cual se creía que el personal se mostraba renuente a cooperar y que sus hábitos y métodos de trabajo eran diferentes. están dispuestos a cooperar y poseen actitudes positivas. La aplicación de la Teoría X se efectuaba a través de un sistema de gerencia basado en el autoritarismo. se creía que el principal objetivo que motivaba a las personas a cooperar dentro de las empresas era el dinero y además que las diferentes áreas de la organización eran independientes entre si. Desde su misma esencia. Mediante esta teoría. a partir de la aplicación de teoría X.

primero. es el comportamiento directivo el cual se origina cuando un líder comunica de manera permanente y continua los deberes a cumplir para cada de sus seguidores. La filosofía de esta teoría se centra en la necesidad de identificar e integrar los intereses del trabajador y el empresario por medio de la posibilidad de crear condiciones para lograr los objetivos individuales de desarrollo de los trabajadores. ingenio y capacidad creativa para la resolución de los problemas. el cual se sustenta en un proceso de retroalimentación en el cual se hace participe a las personas en la toma de decisiones. Además de este principio de integración. Hersey y Blanchard. Esta teoría habla además de la existencia de dos tipos diferentes de comportamiento. las cuales se basan en el comportamiento individual de las personas. Aparte de fundamentarse en estos parámetros. eventualmente se plantearon otras basadas en el comportamiento organizacional. creación y gestión de la cultura y clima organizacional en las empresas.5 este caso los líderes adoptan un estilo de liderazgo participativo consultando y pidiendo opinión a su personal. a través de la denominada Teoría de Liderazgo Situacional señalan que los niveles de conducta directiva y de apoyo de un líder deben basarse en el nivel de disposición del personal. encaminando los esfuerzos hacia el éxito de los objetivos de desarrollo de la organización. entendiendo este ultimo como la incidencia de variables internas y externas que afectan el desempeño particular y colectivo de las empresas. se plantea además. lo que se convierte en los primeros indicios para la identificación. esta teoría se apoya además en el concepto de la disposición del colaborador. que el trabajo ya no es visto más como una obligación. y si como el espacio en el cual el ser humano es capaz de desarrollar su imaginación. como una capacidad para establecer . El segundo tipo de comportamiento se denomina “De Apoyo”. Más allá de la Teoría X y la Teoría Y.

sin que su participación interactuara en los procesos de toma de decisiones estratégicas y operativas en todos los niveles de la organización. De acuerdo a este. pues conforme las teorías sobre el liderazgo han evolucionado hacia conceptos más holísticos e integrales. empresarios. Estos conceptos se asocian dentro del llamado “Liderazgo Transformacional o Carismático”. sino que integrar además el concepto de la visión personal y el aprovechamiento del potencial de las personas. En virtud de esta situación. llevando a sus equipos de trabajo al establecimiento de objetivos. enmarcado en un entorno pedagógico. los líderes aprovechan todas las oportunidades para enseñar. Del rol meramente operativo. al análisis de estados financieros. a la generación de cifras. No obstante. así como con su buena voluntad para aceptar la responsabilidad en el cumplimiento de estas. difundir valores y transmitir experiencias. accionistas) se hace necesario la generación. el diseño y seguimiento de planes de acción adecuados y la evaluación del progreso obtenido. ¿Cuál teoría tiene mayor aplicabilidad para el caso particular de los contadores públicos? Enlazar la profesión de la contaduría pública con una sola teoría podría ser incluso injusto. existe otra teoría sobre el liderazgo. esta nueva concepción de la contaduría pública no siempre ha sido vista con la misma importancia. ha avanzado también. la percepción de la profesión misma. y ante las exigencias del mercado (clientes. es que la Contaduría Pública juega cada vez un rol más importante en la sociedad dada su creciente responsabilidad en un mundo cada vez más globalizado. Sin embargo. el contador público en virtud del principio de dar fe pública y de la estrecha relación que guarda con los resultados obtenidos por la .6 metas altas pero alcanzables en relación con sus actividades. aseguramiento y validación oportuna de la información económica y financiera de las organizaciones. se relegaba únicamente al control de libros. que no se enfoca solo en el cumplimiento de unas metas. dentro de un marco participativo. pues el rol que en otros tiempos destacaba al profesional en esta materia.

ha tenido que trascender hacia un nivel más estratégico que se ve sustentado por la necesidad desprendida desde el mismo seno de la profesión hacia crear conciencia sobre la importancia del rol que debe ejercer el contador como protagonista articulador en los procesos asociados con el direccionamiento de las empresas. va en doble dirección: una estratégica. se limita bastante. Las profesiones en general. Concebir al contador público de esta manera. Primera Edición. No obstante. se constituye en un error. a las personas con las cuales el individuo se rodea. un valor clave y fundamental lo constituye la actitud servicial. que se fundamenta en el grado de cooperación surtido al proceso de toma de 2 Blanchard. Miller. en ocasiones. El Secreto.7 organización en diversos niveles. Ken. en el estado ideal. por ello. Bogotá: Grupo Editorial Norma. En el caso de la contaduría pública. pues pese a que muchos egresados tienen conciencia de la importancia de su profesión. este profesional ejerce una función que. tienden a distinguir a unos entre otros. Mark. a la medicina la caracteriza el altruismo. Esta idea va ligada al rol ejercido por el contador público si se observa desde el punto de vista en el cual. esta es una visión que entre los profesionales de la contaduría pública. Para entender esta miopía en la forma como se observa a este profesional. es necesario abordar otra idea. la realización tanto profesional como personal. se caracterizan por contar con una serie de valores que. en diferentes niveles. ¿Por qué se destaca este valor dentro de dicha profesión? O mejor aún ¿por qué se hace necesaria su mención? De acuerdo al modelo de liderazgo basado en el acróstico originado a partir de la palabra “SIRVE” propuesto por Ken Blanchard en su libro “El Secreto”2. hay una clara tendencia desde la concepción misma del diseño de los puestos de trabajo a pensar que el contador es solo un digitador de datos en distintos paquetes de software y cuyo propósito final es generar una serie de datos numéricos que permiten conocer el estado financiero de las empresas. 2004 . a las finanzas el pragmatismo. es el producto de prestar un adecuado servicio.

aunándolos hacia el bien común y general. En la suma de estos aspectos. sería preciso mencionar en qué consistiría el rol de este profesional. sino que obedece a la suma de la sinergia de la labor efectuada por los diferentes miembros que laboran en ella. 1995. como un integrador de los distintos esfuerzos e intereses individuales. un comienzo ideal para ejercer el rol de líder dentro de la organización para el contador público. ejerciendo una competencia tan necesaria como lo es el liderazgo. toda organización. Por otra parte. contribuir en la definición y aplicación de parámetros claros orientados a ejercer el control de la empresa.8 decisiones vitales para la organización. requiere del trabajo conjunto para darles alcance. Pero para alcanzar un estado ideal se deben integrar una serie de factores que se describirán a continuación. EL ESTADO IDEAL: EL CONTADOR PÚBLICO COMO LIDER EN LAS ORGANIZACIONES Ante la crisis de autoridad que han venido afrontando las organizaciones. . Segunda edición. Liderazgo – Desarrollo de Habilidades Creativas. o dicho de otro modo: “Las organizaciones existen porque muchos objetivos valiosos para el ser humano se logran mejor en conjunto que con esfuerzos individuales separados”3. independientemente de que tenga o no establecidos unos objetivos tanto estratégicos como operativos. El liderazgo en las organizaciones no supone el logro de un trabajo individual. 3 Rodríguez Estrada. y una de apoyo. Si bien se han mencionado los obstáculos que conllevan a observar al contador público como un líder dentro de las organizaciones. Mauro. México: Serie Capacitación Integral. en virtud de los cambios que ha planteado el mismo mercado. empieza a vislumbrarse el rol de líder que podría ejercer el contador público. es precisamente. basada en servir de sustentáculo para la gestión tanto de los procesos críticos de la organización como de aquellos que son de soporte.

mediante la sensibilización y el sustento de estos. Propiciar la creación de un clima laboral donde exista la confianza en doble vía que sea adecuado para gestionar la organización no a partir de sistemas de control. se orientaría (aparte de sus funciones esenciales propias de la profesión) hacia el logro de los siguientes objetivos: 1. Lograr la aceptación de dichos objetivos. las proyecciones y los planes de acción que pueden articularlos. contribuye al ejercicio de la comunicación en la organización. Generar una dinámica grupal basada en el gana-gana. desde la perspectiva de las cifras. Contribuir en la definición y logro de objetivos organizacionales que se encuentren adecuadamente definidos. . está en la capacidad para comunicar de manera permanente tanto el estado de la empresa frente al cumplimiento de sus objetivos organizacionales. 4.9 Tomando como referencia este panorama inicial. contribuir en la definición e integración de los valores organizacionales a los objetivos empresariales. sino mediante el empoderamiento hacia los objetivos establecidos. sino que en adición a esto. Esta idea. siendo un agente estratégico. el contador público cuenta con una amplia ventaja. De esta manera se puede observar que el rol del contador público no solo se centraría en la integración de los esfuerzos individuales. En este sentido. conlleva a procurar el adecuado entendimiento entre personas que tienen distintos y complejos puntos de vista. 2. todo a la vez. operativo y de apoyo. De manera transversal e implícita a estos objetivos se encuentra presente el ejercicio del rol de comunicador. el contador público como “dirigente institucional”. 5. así como las acciones y medidas de ajuste que son requeridas para su logro. Finalmente. 3. por ende. pues al encontrarse tan estrechamente relacionado con la complejidad de la organización. propendiendo por su transformación e interiorización.

Desde un punto de vista técnico y funcional. En un contexto como el colombiano. sobre todo en lo que concierne en el ámbito comercial y estratégico. la conducción de la firma dentro de un cauce eficiente y productivo. donde las disposiciones reglamentarias en materia tributaria o contable cambian de manera frecuente. el alcance de dicho estado ideal no se encuentra solo en el desarrollo de actividades y actitudes de integración y comunicación.10 No obstante. En cada paso o etapa de la organización. captando los nuevos conceptos que se emiten y buscando fortalecer . un medio que brinda la información requerida para tomar decisiones en todos los niveles de la organización. donde se hace un especial hincapié en la importancia de la participación del contador público en los procesos de toma de decisiones. sino que es además. dicho de otro modo. permitiendo a la alta dirección. el manejo de la razón de ser de un negocio consiste en decidir qué debe hacerse. se sustentan en los registros contables o en los análisis especiales efectuados mediante datos arrojados por la contabilidad. debido a que una buena base sobre la cual se fundamentan las acciones comerciales u operativas de la organización. Pero dicha valoración depende de la disponibilidad de diversos datos e información. Este factor va de la mano con uno no menos importante que es la actualización permanente. y es en este punto. es la formación académica. Se suma un tercer factor que es la participación en la toma de decisiones. como eje de un equipo de trabajo. respecto al ciclo de vida de sus productos y servicios en el mercado. Un cuarto factor que es necesario tener en cuenta dentro de la construcción del perfil del contador público como líder en la organización. la contabilidad no solamente es un proceso para medir la rentabilidad y solvencia de una compañía. la Alta Dirección debe enfrentarse a la valoración de opciones para tomar las decisiones más apropiadas para la compañía. verificar que existan los medio disponibles para ello y emplear recurso humano para que efectúe dichas tareas. el Contador Público debe encontrarse a la vanguardia.

Retomando una frase citada en párrafos anteriores. debería sustentarse en la idea de la “actitud orientada hacia el servicio”. Si bien. no es garantía de gozar de mayores escalas salariales o de contar con los mejores cargos de una organización. bajo una relación de gana – gana. pues si bien desde la Universidad se imparten toda una serie de teorías y herramientas. si debería ser en sí misma. involucrando actividades como la gestión de la imagen y la creación de sentido de compromiso y pertenencia. el hecho de contar con niveles académicos superiores al de pregrado. en el servicio hacia los demás. alentando conceptos como son calidad y productividad. y segundo. no necesariamente monetaria. el servicio se ha venido destacando como el camino que ha de seguir toda organización para mantenerse en el mercado y hacer una contribución significativa al entorno con el cual interactúa. sino que al contrario se refiere a la integración . ¿Qué representa dicha actitud? En el contexto de las empresas. o mejor. promoviendo la creación de relaciones mutuamente beneficiosas. En este sentido el servicio puede definirse como la generación de una utilidad. laborales o salariales. El liderazgo debe fundarse en primera medida. una preocupación. la consecuencia obvia será que no podrá seguir compitiendo en el mercado laboral. donde la palabra se reduce a su noción más básica. no son suficientes para hacer frente a los retos que supone. primero. para el Contador Público. el ejercicio de la Contaduría Pública. más allá de los aspectos académicos. que se consideran necesarios en la formación del liderazgo en los Contadores Públicos que laboran en distintas organizaciones. el mantenimiento de la ventaja competitiva de las organizaciones desde su know how y su gestión del capital intelectual. un esfuerzo adicional pues si el profesional queda rezagado respecto a las tendencias empresariales y a la nueva reglamentación fijada en su materia.11 su trayectoria académica. no como una actitud patrono – esclavo. el mercado laboral. Hasta este punto se han especificado factores técnicos y factores humanos.

El trabajo en equipo supone una habilidad para la relación interpersonal y para comprender la repercusión de las propias acciones sobre el éxito en las acciones de los demás. El ejercicio de esta actitud requiere el esfuerzo de ir hacia adelante con el fin de crear en los seguidores. que las circunstancias personales que se han de sacrificar o posponer. . El liderazgo no es una actitud relacionada con la mística o el misterio. dependerán los resultados que la organización obtenga. 2. en los objetivos comunes. subordinando los propios intereses a los intereses generales y considerando. La capacidad para comprometer y desarrollar al equipo de trabajo o a los demás. Es imprescindible. incluso de forma anónima. Este se define como la capacidad para cooperar. se debe mantener una actitud frecuente de adaptarse a los cambios que permanentemente se presentan. no son únicamente tema de preocupación y de gestión por parte del líder. Estas actitudes se explican a continuación: 1. razón por la cual. además. como más relevante. debido a la tendencia que ha mostrado el mundo empresarial. una actitud apasionada para alcanzar los derroteros que sean propuestos. Los cambios que se presentan en las organizaciones y la adaptación de estas frente a los retos que impone el mercado. La visión y el liderazgo son dos conceptos que van unidos de la mano.12 de una serie de actitudes que comprometen tanto al desarrollo del líder como del grupo de trabajo que le rodea. de la capacidad que muestre este para integrar a su equipo de trabajo y comprometerlo al desarrollo de una serie de planes de acción alineadas hacia objetivos específicos. donde cada vez es más competitivo y volátil. una cierta habilidad para superar conflictos emocionales interpersonales y para expresar abiertamente las propias opiniones a pesar de la oposición del resto del equipo. sin embargo. La capacidad de ver hacia futuro. el objetivo de todos. En este punto se hace necesario enfatizar sobre el significado de trabajo en equipo.

La capacidad para valorar los resultados y las relaciones. generando y estimulando en el entorno del equipo de trabajo el trabajo creativo e imaginativo. Esta actitud va ligada con la capacidad del líder para escuchar y acentuar los aspectos positivos de las labores realizadas por su equipo de trabajo. olvidando que son personas de carne y hueso las que se encuentran tras de ellos. pues este siempre debe encontrarse interesado en descubrir otras formas para mejorar su nivel de conocimiento y sus habilidades y destrezas. Por otra parte. Desde el punto de vista del liderazgo. Esta actitud va ligada con la capacidad para investigar y experimentar permanentemente nuevas ideas. 4. sustituyendo modelos tradicionales para analizar las complicaciones que ocurren. sin olvidar la aplicación de las medidas necesarias cuando los resultados no son los esperados. enfoques y soluciones que resultan ser originales y poco convencionales. . La capacidad para reinventar continuamente. además de lo anterior. por parte del líder. Esta tercera actitud se relaciona con el descubrimiento. Sin embargo. la reinvención continua se liga aún más en el nivel personal del líder.13 3. de soluciones imaginativas a los problemas que surgen en el día al día del trabajo. proporcionando los medios para lograr las metas establecidas y preocupándose por el nivel de motivación y reconocimiento que su equipo se merece. delegando ampliamente la responsabilidad para facilitar el desarrollo del grupo. El trabajo de las organizaciones en todos sus niveles depende de la gestión que sea efectuada en las labores realizadas en cada uno de ellos. la adaptación del estilo de acción para adaptarlo a cada persona o situación. para ponerlas en disposición de su equipo de trabajo. un error que es frecuente encontrar en las compañías es que atribuyan la consecución de los resultados solo a los procesos realizados. con alternativas a las soluciones. involucra por parte del líder.

la capacidad que debe desarrollar el líder. 2). refrendado por creencias religiosas. De acuerdo a este planteamiento.14 5. ideas políticas o costumbres culturales. Tanto los valores humanos como los organizacionales son producto de cambios y transformaciones que han venido ocurriendo a lo largo de la historia. La capacidad para reflejar los valores de la organización. Estos surgen con significados especiales y desaparecen según las circunstancias. se efectuó un estudio con veinticinco Contadores Públicos escogidos al azar. en la cual se pretendía conocer la caracterización general del rol que ejercen dentro de las organizaciones en las cuales laboran. El análisis de los resultados de dicha encuesta es presentado en el siguiente apartado. a quienes fue aplicada una encuesta (ver anexo No. en la práctica. Pero. 3. está orientada hacia la convivencia consistente y coherente con los valores que este profesa tanto desde su plano personal como desde la perspectiva de los valores que caracterizan a la organización. que los valores tienen un significado social. los datos correspondientes a las mismas pueden observarse en el anexo No. consiste en crear confianza y credibilidad a partir del manejo que se concede a las cualidades y valores que se quiere que enaltezcan y destaquen a la compañía. Dicho en otras palabras. dando esto a entender. ¿hasta dónde es cierto o factible la creación y mantenimiento de este estado ideal que se ha venido planteando? Para dar respuesta a esta pregunta. ANALISIS DE LAS ENCUESTAS .

Cualidad determinante del contador Dentro del estudio efectuado a veinticinco Contadores Públicos. Desde un punto de vista técnico. actitud de servicio. la cualidad que mas destaca al profesional de la contaduría publica es la Actualización Permanente. Se toma este modelo como referencia dado que integra diversas competencias del individuo como son: la visión a futuro. entre otras. el desarrollo de una competencia tan fundamental e importante como el liderazgo no se sustenta únicamente en la integración de las variables mencionadas. este es un criterio que es puramente procedimental y que se imparte desde la misma academia. sino que debe complementarse con otras como son la formación académica. el salario. una de las conclusiones mas contundentes fue que para la mayoría de los encuestados. esta cualidad resulta trascendental. la cual se base en el hecho que a nivel contable y tributario se presentan cambios de forma continua. el nivel del cargo dentro de la organización y las oportunidades de proyección al interior de la empresa. carisma. se afectaría el ejercicio contable en la organización. En el caso que dichos cambios no sean apropiados adecuadamente. sin embargo. y la capacidad para tomar y reflejar los valores de la organización. la reinvención continua. relegando a otros de tipo humanístico. De la misma manera se observó que otra de las cualidades seleccionadas fue la “Continuidad y la orientación .15 Si bien es cierto que dentro de las consideraciones generales que se tienen establecidas para el ejercicio de un cargo. pues el nivel de conocimiento que va ganando el Contador Público en función del ejercicio de su profesión se incrementa conforme se mantenga en constante actualización. afabilidad hacia el logro. El objetivo del presente análisis es contrastar los datos recopilados en las encuestas aplicadas contra la teoría del Liderazgo Carismático basado en el modelo SIRVE. la capacidad para involucrar y desarrollar a otras personas. la valoración de los resultados y las relaciones. el cual fue explicado en paginas anteriores. se encuentran.

en relación con el “nivel del cargo” se puede observar como el mayor porcentaje de los encuestados (48 %). Esto. se refiere a que en la formación académica del contador público se refuerza la creación de un perfil técnico más no uno de características estratégicas. sesgándolo al desarrollo de actividades demasiado operativas e instruyendo en asignaturas puramente teóricas.16 en su formación académica”. ocupan cargos de nivel administrativo. A la luz del análisis individual de las encuestas aplicadas. lo cual en otras palabras. según . esto se refleja en el hecho que el 60% de la muestra cuenta con un nivel académico superior al pregrado (52% con postgrado. y por ende. Esta situación sigue en consonancia con la continua necesidad del Contador Publico por mantenerse actualizado e incrementar la base de su capital intelectual. se observa que existe una relación directa entre el nivel académico y el nivel de cargo. donde. obedece a falencias presentadas desde el pregrado. y por lo tanto tienen cargos de nivel administrativo. La muestra analizada considera que la educación contable impartida desde el pregrado. la cual de alguna forma se entrelaza con la cualidad de “Actualización Permanente”. en otras palabras. limita al futuro profesional de Contaduría Pública. De acuerdo a las charlas personalizadas que se tuvo con la mayoría de los encuestados. Suficiencia del título de Contador Público Por otra parte se observó que para la totalidad de los encuestados no es suficiente contar únicamente con el titulo de Contador Publico. perdiéndose el enfoque estratégico que debería caracterizarles. 8% con maestría). corresponde en este caso particular. a que una buena parte de los encuestados (40 %) han realizado solo su pregrado. Nivel del cargo Tomando como referencia este último planteamiento. de la formación académica. esta insuficiencia del título.

corresponde a dos personas que ejercen la profesión contable pero su actual ocupación se centra en la asesoría y la consultoría. dada su formación técnica y el conocimiento que tiene sobre sus áreas temáticas.17 opiniones recogidas en charla personalizada complementaria. . el Contador Público puede desempeñar sus funciones con un amplio grado de libertad. ejecutivo. Esta falta de correlación se debe a que si bien hay personas que cuentan con mayor tiempo en el ejercicio de la profesión. con respecto al nivel de autonomía. Nivel de autonomía. Para el caso del nivel STAFF. Según el análisis al aspecto relacionado con el “nivel del cargo” se muestra como hay pocas personas. lo cual no tiene relación alguna con el tiempo de ejercicio de la profesión. según el análisis detallado realizado a las encuestas aplicadas. se ejercen funciones operativas. se observó que no hay una relación directa entre el resultado de estos niveles y el tiempo de ejercicio de la profesión. del nivel del cargo. empowerment y participación en toma de decisiones En relación a los niveles de empowerment y participación en la toma de decisiones. independientemente. los casos aislados observados. staff y gerencial. del tiempo ejerciendo la profesión y del nivel académico. Para el caso del nivel GERENCIAL. Esta observación cobra especial relevancia si se tiene en cuenta que la mayor proporción de los encuestados en nivel de empowerment (60%) y participación en toma de decisiones (20%) corresponde a contadores públicos que tienen entre 1 y 5 años de ejercicio en la profesión. dentro de la muestra tomada. No obstante. se aprecia claramente que un alto porcentaje de los encuestados (72 %) tienen un alto grado de independencia en el ejercicio de su labor en las organizaciones. que tienen cargos en los niveles directivo. corresponden a personas que ejercen la profesión en un contexto geográfico diferente al colombiano. Esta situación denota que. no significa esto que tengan niveles académicos superiores al pregrado.

2008 Morales de Casas. Maribel Elena.gerencie.shtml. Segunda Edición. Alfonso. FUENTES EN LIBROS CONSULTADAS Angulo Belloc. Universidad Latina de Panamá.com/trabajos14/los-valores/losvalores. Mark. Sede Azuero. Acceso Septiembre 1. . 1999. Acceso en http://www.com/contador-publico. Ken. Acceso en http://www. Siliceo Rodríguez Fernando. Siliceo Aguilar.: Editorial McGraw Hill. Liderazgo: el don del servicio. Acceso Agosto 2.html. Bogotá: Universidad Nacional de Colombia. México.monografias. 2004 Martínez Fajardo. Administración de organizaciones: Productividad y Eficacia. Miller. D. Valores. Bernardo. 2008.18 BIBLIOGRAFIA FUENTES ELECTRONICAS CONSULTADAS Concepto y definición de contador público. Blanchard. 2002.F. Segunda Edición. Bogotá: Grupo Editorial Norma. El Secreto. Primera Edición. Carlos Eduardo.

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SELECCIÓN DE LA MUESTRA: Fueron escogidos 25 contadores públicos al azar.5% para análisis global y con un error de +/. numero de encuestas aplicadas: 25 Conocer el estado general del contador publico en relación con su trayectoria laboral y su formación académica 10 preguntas: 8 de selección múltiple con única respuesta y 2 de selección múltiple con múltiple respuesta. METODOLOGIA DE RECOLECCION DE DATOS 1. . sin importar el contexto geográfico en el cual se encontraban.20 FICHA TECNICA DE LA ENCUESTA REALIZADA POR UNIVERSO UNIDAD DE MUESTREO FECHA NIVEL DE CONFIANZA TIPO DE ENCUESTA TAMAÑO DE LA MUESTRA TRABAJO PILOTO OBJETIVO DE LA ENCUESTA No. DE PREGUNTAS FORMULADAS Sandra Lorena Saucedo Branch Profesionales en Contaduría publica Personas 6 de septiembre de 2008 Nivel de confianza del 95% +/.10% en caso de los datos específicos Entrevista personal y enviadas por vía electrónica 25 contadores públicos Las encuestas fueron aplicadas del 20 de agosto al 4 de septiembre de 2008.

Nivel del cargo dentro de la Conocer el tipo de cargo que ocupan los estructura organizacional contadores objeto de la muestra de la empresa en la cual labora 6. Hace cuanto tiempo ejerce su profesión como Contador Publico? 2. GRABACION: Se efectuó en una hoja electrónica de Microsoft Excel denominada “Análisis de Encuestas” . ¿Considera que su actual salario se encuentra acorde con su formación académica y su experiencia laboral? 4. 5. CRÍTICA Y CODIFICACION: Este proceso se realizó a fin de efectuar una revisión minuciosa de la información. Escala Salarial 3. 3. para detectar posibles fallas. en la cual se tabuló y graficó los datos. DESCRIPCION DE LAS PREGUNTAS DE LA ENCUESTA REALIZADA PREGUNTA 1. el segundo se basó en la entrevista personal directa. Nivel de autonomía en el la empresa . se formularon las preguntas que se consideraron pertinentes para dar respuesta a la cuestión planteada. ¿Tiene personal a su Establecer si los contadores objeto de la cargo? muestra poseen personal a su cargo 7. Conocer el nivel de independencia con el cual el contador ejerce sus funciones y roles dentro de A. omisiones e inconsistencias. los Determinar la relación tiempo vs. RECOLECCION: Para este proceso se emplearon dos canales. DISEÑO DE LA ENCUESTA: Con base en la propuesta de la monografía. Salario Conocer el grado de satisfacción de los contadores objeto de la muestra en relación a su salario Conocer el nivel de formación académica de los contadores objeto de la muestra 5. Nivel Académico OBJETIVO DE LA PREGUNTA Conocer el rango de antigüedad de contadores objeto de la muestra. El primero consistió en el envió de la encuesta a través de correo electrónico.21 2. 4.

¿Considera que el solo Conocer la percepción general del contador titulo como Contador Publico sobre la importancia de quedarse o no solo con es suficiente para competir en el titulo profesional.22 PREGUNTA cargo OBJETIVO DE LA PREGUNTA Conocer el grado de apropiación de su cargo B.00% 100.000 y 3. 3 REPRESENTACION GRAFICA Y TABULAR DE LAS ENCUESTAS APLICADAS 1.000.00% 1 a 5 años 9 36.000. Participación en la toma de del contador en la estrategia de la empresa decisiones de la empresa 8. determinando las el actual mercado laboral? condiciones internas y externas que la establecen. ¿Qué tipo de incentivo Conocer las retribuciones extrasalariales que recibe por la labor que recibe el contador por su labor dentro de la ejerce? empresa 9.00 % 20. Nivel de empoderamiento posee el contador. (empowerment) Conocer la injerencia que tiene las decisiones C.00% Más de 10 años 7 28. Escala salarial Menos de un millón Entre 1.0 10 10 5 25 .000. 10.00 % 100.500. Cualidad determinante Establecer cual es la cualidad que tiene mayor para caracterizar a un impacto en la caracterización del perfil del Contador Publico Contador Publico.00 % 40. Tiempo de ejercicio de la profesión % Menos de un año 2 8.000 TOTAL % 0.000 Entre 2.500. ANEXO NO.000 Mayor a 3.00% 5 a 10 años 7 28.00% 40.00 TOTAL 25 % 2.000 y 2.

00% Doctorad o 0.00% TOTAL 25 100.23 0% 3.00% 5.00% NO 9 36.00% NO 13 52.00% 4.00% TOTA L 25 100.00% Directivo 4 16.00% TOTAL 25 100.00% Gerencial 2 8.0% .00% TOTA L 25 100. Salario . Personal a cargo % SI 16 64.00% Maestría 2 8. Nivel académico % Pregrado 10 40.00% Ejecutivo 4 16.00% Postgrado 13 52.formación académica % SI 12 48.00% Staff 3 12.00% 6. Nivel de cargo % Administrat ivo 12 48.

00% 20.00 % 56.00 % 100.0 % .0 % 7C Participación en toma de decisiones 3 3 11 5 3 25 % 12.00% 16.24 7.00 % 16.00% 12.00% 60.00% 100.00% 4.00% 8.00% 12.00% 100.00% 12. Nivel de autonomía.00% 44. empowerment y participación en toma de decisiones 7A Nivel de autonom ía 1 2 3 4 5 TOT AL 1 1 5 14 4 25 % 4.0 % 7B Nivel de empowerme nt 1 4 3 15 2 25 % 4.00% 20.

0% 28. Incentivos % Bonificaciones extrasalariales Bonos de bienestar Capacitaciones Viajes Ninguno Otros TOTAL 9 36.0% 20.25 8.0 0% .00% 100. Cualidad determinante del contador % Capacidad analítica Actitud orientada al servicio Actualización permanente Continuidad en su formación académica Otra? TOTAL 4 2 11 7 1 25 16.00 % 4.00 % 28. Título profesional % SI 0.0 25 % 2 5 2 7 9.0% 10.00% TOTA L 25 100.0% 0.00 % 8.0% 100.0% 8.00% 44.0% 8.00% NO 25 100.

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