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EL PAPEL DEL CONTADOR PÚBLICO COMO LÍDER EN LOS EQUIPOS DE TRABAJO

Resumen El ejercicio de la contaduría pública es vital

Abstract: The practice of the public accounting is vital

dentro del proceso de gestión estratégica y inside the process of strategic management de control interno de las organizaciones. and internal control of the organizations. Sin embargo, el rol del Contador Publico However, the role of Public Accountant viene de una tendencia en la cual ha sido comes from a tendency in which has been relegado al desempeño de funciones relegated for acting of operative, repetitive

operativas, repetitivas y mecánicas. Con and mechanical functions. Based in this base en este planteamiento, se hace position, it becomes necessary to make the necesario efectuar la revisión a diversas revision to diverse sources, about the fuentes, acerca de la competencia del competition of leadership, in connection

liderazgo, en relación con el trabajo en with the teamwork, to build an initial equipo, para construir un planteamiento position that allows the configuration of an

inicial que permita configurar el estado ideal statement which should characterize ideal que debería caracterizar al Contador the Public Accountant in the development Público en el desarrollo de sus funciones of its functions in the organizations. For en las organizaciones. Con el fin de contar having an objective evidence that allows, con una evidencia objetiva que permita, por by a side, to know the current statement of un lado, conocer el estado actual del the professional exercise by the Public ejercicio profesional por parte del Contador Accountant and, on the other hand, to Público y, por otro lado, establecer las establish the general rules which allow the

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pautas

generales

que

permitan

la construction of a model of leadership in this

construcción de un modelo de liderazgo en profession, a qualitative analysis is made esta profesión, se efectúa un análisis whose results are outlined at the present cualitativo cuyos resultados se plantean en written. el presente escrito. Palabras clave: Key words:

Contador Público, Liderazgo, trabajo en Public Accountant, leadership, teamwork, equipo, modelo, actitud orientada al model, guided attitude to the service, technician profile, strategic profile

servicio, perfil técnico, perfil estratégico

EL PAPEL DEL CONTADOR PÚBLICO COMO LÍDER EN LOS EQUIPOS DE TRABAJO ¿Cuál es la definición acerca de lo que es un contador público? Universalmente, se conoce como Contador Público al profesional dedicado a aplicar, analizar e interpretar la información contable y financiera de una organización, con la finalidad de diseñar e implementar instrumentos y mecanismos de apoyo a las directivas de la organización en el proceso de Toma de decisiones1. En Colombia, de acuerdo a la ley 43 de 1990, en la cual se reglamenta la profesión de contador público, se establecen las facultades para el ejercicio del oficio, que se centra en el dictamen sobre estados financieros, la potestad para dar fe publica sobre los hechos propios del ejercicio y la realización de las actividades relacionadas con la ciencia contable, tributaria, los sistemas de información de la empresa, las finanzas, los costos, y aquellos otros asociados. Sin embargo, el papel del contador público dentro de las organizaciones se ha tendido a observar desde la perspectiva de la persona que encerrada en una oficina, se encarga de manejar pilas enormes de papeles, sin que su labor se
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Acceso en http://www.gerencie.com/contador-publico.html. Acceso Agosto 2, 2008

más no en otras igualmente importantes dentro del ciclo administrativo como son la Planeación y la Acción. Pero. como son la teoría X. Y. efectuando una actividad transversal y continua . para lo cual. reduciendo su campo de operación hacia actividades de control. ayudando a encontrar vías de resolución de conflictos. Esta competencia se encuentra estrechamente relacionada con la habilidad para fijar objetivos. fundamentalmente. sino que se habla de este como una competencia que se puede adquirir y como una capacidad personal que tiene que ver.3 asuma como un proceso crítico e importante dentro de la gestión estratégica y operativa de las firmas. acerca del ejercicio del liderazgo no como una destreza innata en las personas. primero se pretende abordar algunas teorías asociadas con el liderazgo en las organizaciones. ¿a qué causas obedece esta percepción del rol que ejerce el contador público dentro de las organizaciones? Esta es la cuestión que se pretende desarrollar a lo largo de las siguientes páginas. en el contexto de las organizaciones. A partir de esta revisión previa. el seguimiento de estos objetivos. el liderazgo situacional y el liderazgo transformacional. la capacidad para retroalimentar y para integrar las opiniones de los propios colaboradores. se abordará luego el análisis de la situación profesional y organizacional del contador público mediante la presentación de los principales resultados obtenidos a partir de la aplicación de herramientas estadísticas que permiten observar las diferentes variables que de una u otra manera inciden en el tipo de rol que ejerce el profesional de la contaduría pública. EL CONTADOR PÚBLICO Y LAS TEORIAS SOBRE EL LIDERAZGO ¿Cuál teoría acerca del liderazgo tiene mayor aplicabilidad al caso particular del ejercicio de la contaduría pública? Son diversas las teorías que hablan de manera general. con la habilidad de un responsable para brindar una orientación adecuada y eficaz en pro de lograr el mayor desempeño de las personas hacia el logro de las metas establecidas en la organización.

McGregor propone un cambio de valores basado en la premisa fundamental que las personas tienen interés por el trabajo. Desde su misma esencia. generalmente conducía hacia bajos resultados en productividad y motivación. a partir de la aplicación de teoría X. Sin embargo. se pudo observar que el control intensivo y las amenazas latentes no eran los únicos medios por los cuales se podía encausar el esfuerzo de las personas hacia el logro de los objetivos organizacionales. Hacia la década de lo años 60. además. principalmente. bajo el supuesto que al personal solo le preocupa satisfacer sus necesidades básicas. En . en el logro de metas financieras basadas en el crecimiento de las utilidades y la expansión de los mercados. Mediante esta teoría.4 de análisis de resultados y la propuesta de iniciativas de acción para la minimización del efecto de los aspectos críticos que afectan a la organización. La aplicación de la Teoría X se efectuaba a través de un sistema de gerencia basado en el autoritarismo. y en consecuencia difíciles de estandarizar. Este fue el principio bajo el cual se fundamentó la teoría Y. en su lugar. los estilos de liderazgo en las organizaciones han evolucionado conforme los cambios que se han venido presentando en la naturaleza y en las funciones de los cargos establecidos en los organigramas. la cultura de las organizaciones se enfocaba. La principal falencia que se encontraba en ese enfoque era que el sistema bajo el cual se ejercía. por lo cual se creía que el personal se mostraba renuente a cooperar y que sus hábitos y métodos de trabajo eran diferentes. están dispuestos a cooperar y poseen actitudes positivas. para lo cual era suficiente dirigir y controlar con incentivos salariales y de estabilidad o con la amenaza de despido. se creía que el principal objetivo que motivaba a las personas a cooperar dentro de las empresas era el dinero y además que las diferentes áreas de la organización eran independientes entre si. esta fue conocida como la Teoría X. se planteó que dicho logro debía partir de la propia dirección y control ejercidos por el mismo ser humano.

Hersey y Blanchard. Más allá de la Teoría X y la Teoría Y. lo que se convierte en los primeros indicios para la identificación. como una capacidad para establecer . primero. ingenio y capacidad creativa para la resolución de los problemas. esta teoría se apoya además en el concepto de la disposición del colaborador. es el comportamiento directivo el cual se origina cuando un líder comunica de manera permanente y continua los deberes a cumplir para cada de sus seguidores. que el trabajo ya no es visto más como una obligación. el cual se sustenta en un proceso de retroalimentación en el cual se hace participe a las personas en la toma de decisiones. Aparte de fundamentarse en estos parámetros. Además de este principio de integración. las cuales se basan en el comportamiento individual de las personas.5 este caso los líderes adoptan un estilo de liderazgo participativo consultando y pidiendo opinión a su personal. a través de la denominada Teoría de Liderazgo Situacional señalan que los niveles de conducta directiva y de apoyo de un líder deben basarse en el nivel de disposición del personal. entendiendo este ultimo como la incidencia de variables internas y externas que afectan el desempeño particular y colectivo de las empresas. La filosofía de esta teoría se centra en la necesidad de identificar e integrar los intereses del trabajador y el empresario por medio de la posibilidad de crear condiciones para lograr los objetivos individuales de desarrollo de los trabajadores. El segundo tipo de comportamiento se denomina “De Apoyo”. y si como el espacio en el cual el ser humano es capaz de desarrollar su imaginación. encaminando los esfuerzos hacia el éxito de los objetivos de desarrollo de la organización. se plantea además. eventualmente se plantearon otras basadas en el comportamiento organizacional. Esta teoría habla además de la existencia de dos tipos diferentes de comportamiento. creación y gestión de la cultura y clima organizacional en las empresas.

la percepción de la profesión misma. que no se enfoca solo en el cumplimiento de unas metas. es que la Contaduría Pública juega cada vez un rol más importante en la sociedad dada su creciente responsabilidad en un mundo cada vez más globalizado. pues conforme las teorías sobre el liderazgo han evolucionado hacia conceptos más holísticos e integrales. ha avanzado también. aseguramiento y validación oportuna de la información económica y financiera de las organizaciones. Estos conceptos se asocian dentro del llamado “Liderazgo Transformacional o Carismático”. se relegaba únicamente al control de libros. al análisis de estados financieros. Sin embargo. De acuerdo a este.6 metas altas pero alcanzables en relación con sus actividades. En virtud de esta situación. difundir valores y transmitir experiencias. Del rol meramente operativo. los líderes aprovechan todas las oportunidades para enseñar. dentro de un marco participativo. No obstante. ¿Cuál teoría tiene mayor aplicabilidad para el caso particular de los contadores públicos? Enlazar la profesión de la contaduría pública con una sola teoría podría ser incluso injusto. sin que su participación interactuara en los procesos de toma de decisiones estratégicas y operativas en todos los niveles de la organización. empresarios. existe otra teoría sobre el liderazgo. así como con su buena voluntad para aceptar la responsabilidad en el cumplimiento de estas. accionistas) se hace necesario la generación. llevando a sus equipos de trabajo al establecimiento de objetivos. sino que integrar además el concepto de la visión personal y el aprovechamiento del potencial de las personas. pues el rol que en otros tiempos destacaba al profesional en esta materia. y ante las exigencias del mercado (clientes. enmarcado en un entorno pedagógico. el diseño y seguimiento de planes de acción adecuados y la evaluación del progreso obtenido. el contador público en virtud del principio de dar fe pública y de la estrecha relación que guarda con los resultados obtenidos por la . a la generación de cifras. esta nueva concepción de la contaduría pública no siempre ha sido vista con la misma importancia.

en diferentes niveles.7 organización en diversos niveles. 2004 . ha tenido que trascender hacia un nivel más estratégico que se ve sustentado por la necesidad desprendida desde el mismo seno de la profesión hacia crear conciencia sobre la importancia del rol que debe ejercer el contador como protagonista articulador en los procesos asociados con el direccionamiento de las empresas. Primera Edición. Las profesiones en general. es el producto de prestar un adecuado servicio. Esta idea va ligada al rol ejercido por el contador público si se observa desde el punto de vista en el cual. pues pese a que muchos egresados tienen conciencia de la importancia de su profesión. en ocasiones. va en doble dirección: una estratégica. esta es una visión que entre los profesionales de la contaduría pública. a las personas con las cuales el individuo se rodea. Miller. Para entender esta miopía en la forma como se observa a este profesional. se constituye en un error. ¿Por qué se destaca este valor dentro de dicha profesión? O mejor aún ¿por qué se hace necesaria su mención? De acuerdo al modelo de liderazgo basado en el acróstico originado a partir de la palabra “SIRVE” propuesto por Ken Blanchard en su libro “El Secreto”2. El Secreto. a las finanzas el pragmatismo. que se fundamenta en el grado de cooperación surtido al proceso de toma de 2 Blanchard. En el caso de la contaduría pública. Mark. en el estado ideal. un valor clave y fundamental lo constituye la actitud servicial. a la medicina la caracteriza el altruismo. No obstante. se caracterizan por contar con una serie de valores que. Concebir al contador público de esta manera. Bogotá: Grupo Editorial Norma. tienden a distinguir a unos entre otros. se limita bastante. la realización tanto profesional como personal. Ken. hay una clara tendencia desde la concepción misma del diseño de los puestos de trabajo a pensar que el contador es solo un digitador de datos en distintos paquetes de software y cuyo propósito final es generar una serie de datos numéricos que permiten conocer el estado financiero de las empresas. es necesario abordar otra idea. por ello. este profesional ejerce una función que.

Por otra parte. es precisamente. independientemente de que tenga o no establecidos unos objetivos tanto estratégicos como operativos. y una de apoyo. contribuir en la definición y aplicación de parámetros claros orientados a ejercer el control de la empresa. En la suma de estos aspectos. 1995. requiere del trabajo conjunto para darles alcance. EL ESTADO IDEAL: EL CONTADOR PÚBLICO COMO LIDER EN LAS ORGANIZACIONES Ante la crisis de autoridad que han venido afrontando las organizaciones. empieza a vislumbrarse el rol de líder que podría ejercer el contador público. ejerciendo una competencia tan necesaria como lo es el liderazgo. México: Serie Capacitación Integral. un comienzo ideal para ejercer el rol de líder dentro de la organización para el contador público. en virtud de los cambios que ha planteado el mismo mercado. 3 Rodríguez Estrada.8 decisiones vitales para la organización. Segunda edición. Pero para alcanzar un estado ideal se deben integrar una serie de factores que se describirán a continuación. Si bien se han mencionado los obstáculos que conllevan a observar al contador público como un líder dentro de las organizaciones. o dicho de otro modo: “Las organizaciones existen porque muchos objetivos valiosos para el ser humano se logran mejor en conjunto que con esfuerzos individuales separados”3. Mauro. aunándolos hacia el bien común y general. sino que obedece a la suma de la sinergia de la labor efectuada por los diferentes miembros que laboran en ella. Liderazgo – Desarrollo de Habilidades Creativas. toda organización. . como un integrador de los distintos esfuerzos e intereses individuales. basada en servir de sustentáculo para la gestión tanto de los procesos críticos de la organización como de aquellos que son de soporte. El liderazgo en las organizaciones no supone el logro de un trabajo individual. sería preciso mencionar en qué consistiría el rol de este profesional.

se orientaría (aparte de sus funciones esenciales propias de la profesión) hacia el logro de los siguientes objetivos: 1. 4. Propiciar la creación de un clima laboral donde exista la confianza en doble vía que sea adecuado para gestionar la organización no a partir de sistemas de control. mediante la sensibilización y el sustento de estos. el contador público cuenta con una amplia ventaja. sino que en adición a esto. el contador público como “dirigente institucional”. conlleva a procurar el adecuado entendimiento entre personas que tienen distintos y complejos puntos de vista. operativo y de apoyo. sino mediante el empoderamiento hacia los objetivos establecidos. está en la capacidad para comunicar de manera permanente tanto el estado de la empresa frente al cumplimiento de sus objetivos organizacionales. Lograr la aceptación de dichos objetivos. 2. pues al encontrarse tan estrechamente relacionado con la complejidad de la organización. Esta idea. así como las acciones y medidas de ajuste que son requeridas para su logro. por ende. 3. . todo a la vez. las proyecciones y los planes de acción que pueden articularlos.9 Tomando como referencia este panorama inicial. contribuye al ejercicio de la comunicación en la organización. Contribuir en la definición y logro de objetivos organizacionales que se encuentren adecuadamente definidos. Finalmente. Generar una dinámica grupal basada en el gana-gana. En este sentido. De esta manera se puede observar que el rol del contador público no solo se centraría en la integración de los esfuerzos individuales. propendiendo por su transformación e interiorización. siendo un agente estratégico. contribuir en la definición e integración de los valores organizacionales a los objetivos empresariales. De manera transversal e implícita a estos objetivos se encuentra presente el ejercicio del rol de comunicador. 5. desde la perspectiva de las cifras.

la contabilidad no solamente es un proceso para medir la rentabilidad y solvencia de una compañía. captando los nuevos conceptos que se emiten y buscando fortalecer .10 No obstante. el alcance de dicho estado ideal no se encuentra solo en el desarrollo de actividades y actitudes de integración y comunicación. verificar que existan los medio disponibles para ello y emplear recurso humano para que efectúe dichas tareas. se sustentan en los registros contables o en los análisis especiales efectuados mediante datos arrojados por la contabilidad. la conducción de la firma dentro de un cauce eficiente y productivo. Se suma un tercer factor que es la participación en la toma de decisiones. Este factor va de la mano con uno no menos importante que es la actualización permanente. y es en este punto. Un cuarto factor que es necesario tener en cuenta dentro de la construcción del perfil del contador público como líder en la organización. un medio que brinda la información requerida para tomar decisiones en todos los niveles de la organización. donde se hace un especial hincapié en la importancia de la participación del contador público en los procesos de toma de decisiones. En un contexto como el colombiano. donde las disposiciones reglamentarias en materia tributaria o contable cambian de manera frecuente. Desde un punto de vista técnico y funcional. sobre todo en lo que concierne en el ámbito comercial y estratégico. es la formación académica. sino que es además. como eje de un equipo de trabajo. permitiendo a la alta dirección. la Alta Dirección debe enfrentarse a la valoración de opciones para tomar las decisiones más apropiadas para la compañía. respecto al ciclo de vida de sus productos y servicios en el mercado. En cada paso o etapa de la organización. el Contador Público debe encontrarse a la vanguardia. debido a que una buena base sobre la cual se fundamentan las acciones comerciales u operativas de la organización. el manejo de la razón de ser de un negocio consiste en decidir qué debe hacerse. Pero dicha valoración depende de la disponibilidad de diversos datos e información. dicho de otro modo.

para el Contador Público. no es garantía de gozar de mayores escalas salariales o de contar con los mejores cargos de una organización. En este sentido el servicio puede definirse como la generación de una utilidad. ¿Qué representa dicha actitud? En el contexto de las empresas. promoviendo la creación de relaciones mutuamente beneficiosas. el mantenimiento de la ventaja competitiva de las organizaciones desde su know how y su gestión del capital intelectual. el ejercicio de la Contaduría Pública. no necesariamente monetaria. donde la palabra se reduce a su noción más básica. en el servicio hacia los demás. laborales o salariales. Retomando una frase citada en párrafos anteriores. la consecuencia obvia será que no podrá seguir compitiendo en el mercado laboral. El liderazgo debe fundarse en primera medida. que se consideran necesarios en la formación del liderazgo en los Contadores Públicos que laboran en distintas organizaciones. Hasta este punto se han especificado factores técnicos y factores humanos. no son suficientes para hacer frente a los retos que supone. involucrando actividades como la gestión de la imagen y la creación de sentido de compromiso y pertenencia. Si bien. una preocupación. pues si bien desde la Universidad se imparten toda una serie de teorías y herramientas. bajo una relación de gana – gana. el hecho de contar con niveles académicos superiores al de pregrado. un esfuerzo adicional pues si el profesional queda rezagado respecto a las tendencias empresariales y a la nueva reglamentación fijada en su materia. el servicio se ha venido destacando como el camino que ha de seguir toda organización para mantenerse en el mercado y hacer una contribución significativa al entorno con el cual interactúa. sino que al contrario se refiere a la integración . y segundo. primero. o mejor. debería sustentarse en la idea de la “actitud orientada hacia el servicio”. si debería ser en sí misma. no como una actitud patrono – esclavo.11 su trayectoria académica. más allá de los aspectos académicos. el mercado laboral. alentando conceptos como son calidad y productividad.

subordinando los propios intereses a los intereses generales y considerando. El ejercicio de esta actitud requiere el esfuerzo de ir hacia adelante con el fin de crear en los seguidores. debido a la tendencia que ha mostrado el mundo empresarial. se debe mantener una actitud frecuente de adaptarse a los cambios que permanentemente se presentan. una cierta habilidad para superar conflictos emocionales interpersonales y para expresar abiertamente las propias opiniones a pesar de la oposición del resto del equipo. La capacidad para comprometer y desarrollar al equipo de trabajo o a los demás. que las circunstancias personales que se han de sacrificar o posponer. Es imprescindible. una actitud apasionada para alcanzar los derroteros que sean propuestos. sin embargo. El trabajo en equipo supone una habilidad para la relación interpersonal y para comprender la repercusión de las propias acciones sobre el éxito en las acciones de los demás. incluso de forma anónima. de la capacidad que muestre este para integrar a su equipo de trabajo y comprometerlo al desarrollo de una serie de planes de acción alineadas hacia objetivos específicos. donde cada vez es más competitivo y volátil. dependerán los resultados que la organización obtenga. en los objetivos comunes. Este se define como la capacidad para cooperar. La capacidad de ver hacia futuro. no son únicamente tema de preocupación y de gestión por parte del líder.12 de una serie de actitudes que comprometen tanto al desarrollo del líder como del grupo de trabajo que le rodea. como más relevante. . En este punto se hace necesario enfatizar sobre el significado de trabajo en equipo. razón por la cual. además. Estas actitudes se explican a continuación: 1. La visión y el liderazgo son dos conceptos que van unidos de la mano. 2. El liderazgo no es una actitud relacionada con la mística o el misterio. el objetivo de todos. Los cambios que se presentan en las organizaciones y la adaptación de estas frente a los retos que impone el mercado.

El trabajo de las organizaciones en todos sus niveles depende de la gestión que sea efectuada en las labores realizadas en cada uno de ellos. 4. involucra por parte del líder. sin olvidar la aplicación de las medidas necesarias cuando los resultados no son los esperados. pues este siempre debe encontrarse interesado en descubrir otras formas para mejorar su nivel de conocimiento y sus habilidades y destrezas. además de lo anterior. para ponerlas en disposición de su equipo de trabajo. con alternativas a las soluciones. Por otra parte. Esta tercera actitud se relaciona con el descubrimiento. Esta actitud va ligada con la capacidad para investigar y experimentar permanentemente nuevas ideas. generando y estimulando en el entorno del equipo de trabajo el trabajo creativo e imaginativo. Esta actitud va ligada con la capacidad del líder para escuchar y acentuar los aspectos positivos de las labores realizadas por su equipo de trabajo. enfoques y soluciones que resultan ser originales y poco convencionales. delegando ampliamente la responsabilidad para facilitar el desarrollo del grupo. proporcionando los medios para lograr las metas establecidas y preocupándose por el nivel de motivación y reconocimiento que su equipo se merece. olvidando que son personas de carne y hueso las que se encuentran tras de ellos. . la reinvención continua se liga aún más en el nivel personal del líder. sustituyendo modelos tradicionales para analizar las complicaciones que ocurren. un error que es frecuente encontrar en las compañías es que atribuyan la consecución de los resultados solo a los procesos realizados. La capacidad para reinventar continuamente. por parte del líder.13 3. Desde el punto de vista del liderazgo. La capacidad para valorar los resultados y las relaciones. la adaptación del estilo de acción para adaptarlo a cada persona o situación. de soluciones imaginativas a los problemas que surgen en el día al día del trabajo. Sin embargo.

2). El análisis de los resultados de dicha encuesta es presentado en el siguiente apartado. a quienes fue aplicada una encuesta (ver anexo No. dando esto a entender. ANALISIS DE LAS ENCUESTAS .14 5. ideas políticas o costumbres culturales. la capacidad que debe desarrollar el líder. está orientada hacia la convivencia consistente y coherente con los valores que este profesa tanto desde su plano personal como desde la perspectiva de los valores que caracterizan a la organización. Estos surgen con significados especiales y desaparecen según las circunstancias. en la práctica. Dicho en otras palabras. consiste en crear confianza y credibilidad a partir del manejo que se concede a las cualidades y valores que se quiere que enaltezcan y destaquen a la compañía. en la cual se pretendía conocer la caracterización general del rol que ejercen dentro de las organizaciones en las cuales laboran. los datos correspondientes a las mismas pueden observarse en el anexo No. La capacidad para reflejar los valores de la organización. De acuerdo a este planteamiento. se efectuó un estudio con veinticinco Contadores Públicos escogidos al azar. 3. Tanto los valores humanos como los organizacionales son producto de cambios y transformaciones que han venido ocurriendo a lo largo de la historia. Pero. que los valores tienen un significado social. refrendado por creencias religiosas. ¿hasta dónde es cierto o factible la creación y mantenimiento de este estado ideal que se ha venido planteando? Para dar respuesta a esta pregunta.

esta cualidad resulta trascendental. Desde un punto de vista técnico. entre otras. carisma. el nivel del cargo dentro de la organización y las oportunidades de proyección al interior de la empresa. El objetivo del presente análisis es contrastar los datos recopilados en las encuestas aplicadas contra la teoría del Liderazgo Carismático basado en el modelo SIRVE. afabilidad hacia el logro. y la capacidad para tomar y reflejar los valores de la organización. De la misma manera se observó que otra de las cualidades seleccionadas fue la “Continuidad y la orientación . se afectaría el ejercicio contable en la organización. Cualidad determinante del contador Dentro del estudio efectuado a veinticinco Contadores Públicos. la cualidad que mas destaca al profesional de la contaduría publica es la Actualización Permanente. este es un criterio que es puramente procedimental y que se imparte desde la misma academia. se encuentran. la reinvención continua. la valoración de los resultados y las relaciones. pues el nivel de conocimiento que va ganando el Contador Público en función del ejercicio de su profesión se incrementa conforme se mantenga en constante actualización. la cual se base en el hecho que a nivel contable y tributario se presentan cambios de forma continua. sino que debe complementarse con otras como son la formación académica. la capacidad para involucrar y desarrollar a otras personas. el cual fue explicado en paginas anteriores. sin embargo. actitud de servicio. el salario. una de las conclusiones mas contundentes fue que para la mayoría de los encuestados. Se toma este modelo como referencia dado que integra diversas competencias del individuo como son: la visión a futuro.15 Si bien es cierto que dentro de las consideraciones generales que se tienen establecidas para el ejercicio de un cargo. En el caso que dichos cambios no sean apropiados adecuadamente. el desarrollo de una competencia tan fundamental e importante como el liderazgo no se sustenta únicamente en la integración de las variables mencionadas. relegando a otros de tipo humanístico.

esta insuficiencia del título. esto se refleja en el hecho que el 60% de la muestra cuenta con un nivel académico superior al pregrado (52% con postgrado. se refiere a que en la formación académica del contador público se refuerza la creación de un perfil técnico más no uno de características estratégicas. lo cual en otras palabras. 8% con maestría). corresponde en este caso particular. en relación con el “nivel del cargo” se puede observar como el mayor porcentaje de los encuestados (48 %). Suficiencia del título de Contador Público Por otra parte se observó que para la totalidad de los encuestados no es suficiente contar únicamente con el titulo de Contador Publico. limita al futuro profesional de Contaduría Pública. La muestra analizada considera que la educación contable impartida desde el pregrado. la cual de alguna forma se entrelaza con la cualidad de “Actualización Permanente”. ocupan cargos de nivel administrativo. obedece a falencias presentadas desde el pregrado. y por lo tanto tienen cargos de nivel administrativo. según . sesgándolo al desarrollo de actividades demasiado operativas e instruyendo en asignaturas puramente teóricas. en otras palabras. donde. De acuerdo a las charlas personalizadas que se tuvo con la mayoría de los encuestados.16 en su formación académica”. se observa que existe una relación directa entre el nivel académico y el nivel de cargo. A la luz del análisis individual de las encuestas aplicadas. a que una buena parte de los encuestados (40 %) han realizado solo su pregrado. Nivel del cargo Tomando como referencia este último planteamiento. perdiéndose el enfoque estratégico que debería caracterizarles. y por ende. Esta situación sigue en consonancia con la continua necesidad del Contador Publico por mantenerse actualizado e incrementar la base de su capital intelectual. de la formación académica. Esto.

.17 opiniones recogidas en charla personalizada complementaria. se observó que no hay una relación directa entre el resultado de estos niveles y el tiempo de ejercicio de la profesión. se ejercen funciones operativas. del tiempo ejerciendo la profesión y del nivel académico. el Contador Público puede desempeñar sus funciones con un amplio grado de libertad. con respecto al nivel de autonomía. Según el análisis al aspecto relacionado con el “nivel del cargo” se muestra como hay pocas personas. Esta observación cobra especial relevancia si se tiene en cuenta que la mayor proporción de los encuestados en nivel de empowerment (60%) y participación en toma de decisiones (20%) corresponde a contadores públicos que tienen entre 1 y 5 años de ejercicio en la profesión. según el análisis detallado realizado a las encuestas aplicadas. Nivel de autonomía. ejecutivo. Para el caso del nivel STAFF. Esta situación denota que. empowerment y participación en toma de decisiones En relación a los niveles de empowerment y participación en la toma de decisiones. que tienen cargos en los niveles directivo. no significa esto que tengan niveles académicos superiores al pregrado. No obstante. Para el caso del nivel GERENCIAL. independientemente. staff y gerencial. del nivel del cargo. lo cual no tiene relación alguna con el tiempo de ejercicio de la profesión. dentro de la muestra tomada. los casos aislados observados. dada su formación técnica y el conocimiento que tiene sobre sus áreas temáticas. corresponden a personas que ejercen la profesión en un contexto geográfico diferente al colombiano. corresponde a dos personas que ejercen la profesión contable pero su actual ocupación se centra en la asesoría y la consultoría. se aprecia claramente que un alto porcentaje de los encuestados (72 %) tienen un alto grado de independencia en el ejercicio de su labor en las organizaciones. Esta falta de correlación se debe a que si bien hay personas que cuentan con mayor tiempo en el ejercicio de la profesión.

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10% en caso de los datos específicos Entrevista personal y enviadas por vía electrónica 25 contadores públicos Las encuestas fueron aplicadas del 20 de agosto al 4 de septiembre de 2008. DE PREGUNTAS FORMULADAS Sandra Lorena Saucedo Branch Profesionales en Contaduría publica Personas 6 de septiembre de 2008 Nivel de confianza del 95% +/.20 FICHA TECNICA DE LA ENCUESTA REALIZADA POR UNIVERSO UNIDAD DE MUESTREO FECHA NIVEL DE CONFIANZA TIPO DE ENCUESTA TAMAÑO DE LA MUESTRA TRABAJO PILOTO OBJETIVO DE LA ENCUESTA No. SELECCIÓN DE LA MUESTRA: Fueron escogidos 25 contadores públicos al azar. .5% para análisis global y con un error de +/. METODOLOGIA DE RECOLECCION DE DATOS 1. sin importar el contexto geográfico en el cual se encontraban. numero de encuestas aplicadas: 25 Conocer el estado general del contador publico en relación con su trayectoria laboral y su formación académica 10 preguntas: 8 de selección múltiple con única respuesta y 2 de selección múltiple con múltiple respuesta.

Escala Salarial 3. los Determinar la relación tiempo vs. DISEÑO DE LA ENCUESTA: Con base en la propuesta de la monografía. omisiones e inconsistencias. Conocer el nivel de independencia con el cual el contador ejerce sus funciones y roles dentro de A. ¿Considera que su actual salario se encuentra acorde con su formación académica y su experiencia laboral? 4. en la cual se tabuló y graficó los datos. para detectar posibles fallas. RECOLECCION: Para este proceso se emplearon dos canales. Nivel de autonomía en el la empresa . ¿Tiene personal a su Establecer si los contadores objeto de la cargo? muestra poseen personal a su cargo 7. DESCRIPCION DE LAS PREGUNTAS DE LA ENCUESTA REALIZADA PREGUNTA 1. El primero consistió en el envió de la encuesta a través de correo electrónico. Nivel Académico OBJETIVO DE LA PREGUNTA Conocer el rango de antigüedad de contadores objeto de la muestra. GRABACION: Se efectuó en una hoja electrónica de Microsoft Excel denominada “Análisis de Encuestas” . se formularon las preguntas que se consideraron pertinentes para dar respuesta a la cuestión planteada. el segundo se basó en la entrevista personal directa. Salario Conocer el grado de satisfacción de los contadores objeto de la muestra en relación a su salario Conocer el nivel de formación académica de los contadores objeto de la muestra 5. CRÍTICA Y CODIFICACION: Este proceso se realizó a fin de efectuar una revisión minuciosa de la información. 5.21 2. 4. 3. Nivel del cargo dentro de la Conocer el tipo de cargo que ocupan los estructura organizacional contadores objeto de la muestra de la empresa en la cual labora 6. Hace cuanto tiempo ejerce su profesión como Contador Publico? 2.

000 y 2.00% 40.500.000.00% 100. Participación en la toma de del contador en la estrategia de la empresa decisiones de la empresa 8. determinando las el actual mercado laboral? condiciones internas y externas que la establecen.00% Más de 10 años 7 28.00 % 20.00 % 100. Tiempo de ejercicio de la profesión % Menos de un año 2 8.000 Entre 2. 10.00 % 40.00% 5 a 10 años 7 28.000 Mayor a 3.000.000.00% 1 a 5 años 9 36. Nivel de empoderamiento posee el contador. (empowerment) Conocer la injerencia que tiene las decisiones C. ¿Considera que el solo Conocer la percepción general del contador titulo como Contador Publico sobre la importancia de quedarse o no solo con es suficiente para competir en el titulo profesional.00 TOTAL 25 % 2.0 10 10 5 25 . Cualidad determinante Establecer cual es la cualidad que tiene mayor para caracterizar a un impacto en la caracterización del perfil del Contador Publico Contador Publico.500. Escala salarial Menos de un millón Entre 1.000 y 3. ANEXO NO. ¿Qué tipo de incentivo Conocer las retribuciones extrasalariales que recibe por la labor que recibe el contador por su labor dentro de la ejerce? empresa 9. 3 REPRESENTACION GRAFICA Y TABULAR DE LAS ENCUESTAS APLICADAS 1.22 PREGUNTA cargo OBJETIVO DE LA PREGUNTA Conocer el grado de apropiación de su cargo B.000 TOTAL % 0.

00% NO 9 36.00% Staff 3 12.00% NO 13 52.00% 5. Nivel académico % Pregrado 10 40.00% Directivo 4 16.23 0% 3. Salario . Nivel de cargo % Administrat ivo 12 48.00% Ejecutivo 4 16.00% TOTAL 25 100. Personal a cargo % SI 16 64.00% 6.00% Postgrado 13 52.00% Doctorad o 0.00% TOTA L 25 100.00% TOTAL 25 100.formación académica % SI 12 48.00% 4.00% Gerencial 2 8.00% TOTA L 25 100.00% Maestría 2 8.0% .

24 7.0 % 7C Participación en toma de decisiones 3 3 11 5 3 25 % 12.00% 100.00% 60.00 % 56.00% 12.00% 12.0 % 7B Nivel de empowerme nt 1 4 3 15 2 25 % 4.00% 12. Nivel de autonomía.00% 8.00 % 100. empowerment y participación en toma de decisiones 7A Nivel de autonom ía 1 2 3 4 5 TOT AL 1 1 5 14 4 25 % 4.00% 20.00% 100.00% 16.00% 44.00% 20.00% 4.00 % 16.0 % .

00 % 28.0% 0.0% 20.25 8.0% 10.0 0% .0% 8.00% TOTA L 25 100. Incentivos % Bonificaciones extrasalariales Bonos de bienestar Capacitaciones Viajes Ninguno Otros TOTAL 9 36.0 25 % 2 5 2 7 9.00 % 8. Título profesional % SI 0.00% 44.00 % 4.0% 28.00% NO 25 100. Cualidad determinante del contador % Capacidad analítica Actitud orientada al servicio Actualización permanente Continuidad en su formación académica Otra? TOTAL 4 2 11 7 1 25 16.00% 100.0% 8.0% 100.

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