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EL PAPEL DEL CONTADOR PÚBLICO COMO LÍDER EN LOS EQUIPOS DE TRABAJO

Resumen El ejercicio de la contaduría pública es vital

Abstract: The practice of the public accounting is vital

dentro del proceso de gestión estratégica y inside the process of strategic management de control interno de las organizaciones. and internal control of the organizations. Sin embargo, el rol del Contador Publico However, the role of Public Accountant viene de una tendencia en la cual ha sido comes from a tendency in which has been relegado al desempeño de funciones relegated for acting of operative, repetitive

operativas, repetitivas y mecánicas. Con and mechanical functions. Based in this base en este planteamiento, se hace position, it becomes necessary to make the necesario efectuar la revisión a diversas revision to diverse sources, about the fuentes, acerca de la competencia del competition of leadership, in connection

liderazgo, en relación con el trabajo en with the teamwork, to build an initial equipo, para construir un planteamiento position that allows the configuration of an

inicial que permita configurar el estado ideal statement which should characterize ideal que debería caracterizar al Contador the Public Accountant in the development Público en el desarrollo de sus funciones of its functions in the organizations. For en las organizaciones. Con el fin de contar having an objective evidence that allows, con una evidencia objetiva que permita, por by a side, to know the current statement of un lado, conocer el estado actual del the professional exercise by the Public ejercicio profesional por parte del Contador Accountant and, on the other hand, to Público y, por otro lado, establecer las establish the general rules which allow the

2

pautas

generales

que

permitan

la construction of a model of leadership in this

construcción de un modelo de liderazgo en profession, a qualitative analysis is made esta profesión, se efectúa un análisis whose results are outlined at the present cualitativo cuyos resultados se plantean en written. el presente escrito. Palabras clave: Key words:

Contador Público, Liderazgo, trabajo en Public Accountant, leadership, teamwork, equipo, modelo, actitud orientada al model, guided attitude to the service, technician profile, strategic profile

servicio, perfil técnico, perfil estratégico

EL PAPEL DEL CONTADOR PÚBLICO COMO LÍDER EN LOS EQUIPOS DE TRABAJO ¿Cuál es la definición acerca de lo que es un contador público? Universalmente, se conoce como Contador Público al profesional dedicado a aplicar, analizar e interpretar la información contable y financiera de una organización, con la finalidad de diseñar e implementar instrumentos y mecanismos de apoyo a las directivas de la organización en el proceso de Toma de decisiones1. En Colombia, de acuerdo a la ley 43 de 1990, en la cual se reglamenta la profesión de contador público, se establecen las facultades para el ejercicio del oficio, que se centra en el dictamen sobre estados financieros, la potestad para dar fe publica sobre los hechos propios del ejercicio y la realización de las actividades relacionadas con la ciencia contable, tributaria, los sistemas de información de la empresa, las finanzas, los costos, y aquellos otros asociados. Sin embargo, el papel del contador público dentro de las organizaciones se ha tendido a observar desde la perspectiva de la persona que encerrada en una oficina, se encarga de manejar pilas enormes de papeles, sin que su labor se
1

Acceso en http://www.gerencie.com/contador-publico.html. Acceso Agosto 2, 2008

A partir de esta revisión previa. se abordará luego el análisis de la situación profesional y organizacional del contador público mediante la presentación de los principales resultados obtenidos a partir de la aplicación de herramientas estadísticas que permiten observar las diferentes variables que de una u otra manera inciden en el tipo de rol que ejerce el profesional de la contaduría pública. efectuando una actividad transversal y continua . Pero. sino que se habla de este como una competencia que se puede adquirir y como una capacidad personal que tiene que ver. reduciendo su campo de operación hacia actividades de control. el liderazgo situacional y el liderazgo transformacional. más no en otras igualmente importantes dentro del ciclo administrativo como son la Planeación y la Acción. con la habilidad de un responsable para brindar una orientación adecuada y eficaz en pro de lograr el mayor desempeño de las personas hacia el logro de las metas establecidas en la organización. en el contexto de las organizaciones. ayudando a encontrar vías de resolución de conflictos. el seguimiento de estos objetivos. para lo cual. EL CONTADOR PÚBLICO Y LAS TEORIAS SOBRE EL LIDERAZGO ¿Cuál teoría acerca del liderazgo tiene mayor aplicabilidad al caso particular del ejercicio de la contaduría pública? Son diversas las teorías que hablan de manera general. fundamentalmente. Esta competencia se encuentra estrechamente relacionada con la habilidad para fijar objetivos. la capacidad para retroalimentar y para integrar las opiniones de los propios colaboradores. ¿a qué causas obedece esta percepción del rol que ejerce el contador público dentro de las organizaciones? Esta es la cuestión que se pretende desarrollar a lo largo de las siguientes páginas.3 asuma como un proceso crítico e importante dentro de la gestión estratégica y operativa de las firmas. como son la teoría X. primero se pretende abordar algunas teorías asociadas con el liderazgo en las organizaciones. Y. acerca del ejercicio del liderazgo no como una destreza innata en las personas.

En . McGregor propone un cambio de valores basado en la premisa fundamental que las personas tienen interés por el trabajo. se creía que el principal objetivo que motivaba a las personas a cooperar dentro de las empresas era el dinero y además que las diferentes áreas de la organización eran independientes entre si. La principal falencia que se encontraba en ese enfoque era que el sistema bajo el cual se ejercía. están dispuestos a cooperar y poseen actitudes positivas. bajo el supuesto que al personal solo le preocupa satisfacer sus necesidades básicas. los estilos de liderazgo en las organizaciones han evolucionado conforme los cambios que se han venido presentando en la naturaleza y en las funciones de los cargos establecidos en los organigramas. Este fue el principio bajo el cual se fundamentó la teoría Y. en el logro de metas financieras basadas en el crecimiento de las utilidades y la expansión de los mercados. esta fue conocida como la Teoría X. Mediante esta teoría. para lo cual era suficiente dirigir y controlar con incentivos salariales y de estabilidad o con la amenaza de despido. Sin embargo. Hacia la década de lo años 60. en su lugar. por lo cual se creía que el personal se mostraba renuente a cooperar y que sus hábitos y métodos de trabajo eran diferentes. se pudo observar que el control intensivo y las amenazas latentes no eran los únicos medios por los cuales se podía encausar el esfuerzo de las personas hacia el logro de los objetivos organizacionales. a partir de la aplicación de teoría X. principalmente. la cultura de las organizaciones se enfocaba. generalmente conducía hacia bajos resultados en productividad y motivación. Desde su misma esencia.4 de análisis de resultados y la propuesta de iniciativas de acción para la minimización del efecto de los aspectos críticos que afectan a la organización. además. La aplicación de la Teoría X se efectuaba a través de un sistema de gerencia basado en el autoritarismo. y en consecuencia difíciles de estandarizar. se planteó que dicho logro debía partir de la propia dirección y control ejercidos por el mismo ser humano.

Hersey y Blanchard. primero. como una capacidad para establecer . eventualmente se plantearon otras basadas en el comportamiento organizacional. La filosofía de esta teoría se centra en la necesidad de identificar e integrar los intereses del trabajador y el empresario por medio de la posibilidad de crear condiciones para lograr los objetivos individuales de desarrollo de los trabajadores. Además de este principio de integración. lo que se convierte en los primeros indicios para la identificación. esta teoría se apoya además en el concepto de la disposición del colaborador.5 este caso los líderes adoptan un estilo de liderazgo participativo consultando y pidiendo opinión a su personal. Aparte de fundamentarse en estos parámetros. y si como el espacio en el cual el ser humano es capaz de desarrollar su imaginación. que el trabajo ya no es visto más como una obligación. Más allá de la Teoría X y la Teoría Y. es el comportamiento directivo el cual se origina cuando un líder comunica de manera permanente y continua los deberes a cumplir para cada de sus seguidores. ingenio y capacidad creativa para la resolución de los problemas. El segundo tipo de comportamiento se denomina “De Apoyo”. entendiendo este ultimo como la incidencia de variables internas y externas que afectan el desempeño particular y colectivo de las empresas. el cual se sustenta en un proceso de retroalimentación en el cual se hace participe a las personas en la toma de decisiones. Esta teoría habla además de la existencia de dos tipos diferentes de comportamiento. las cuales se basan en el comportamiento individual de las personas. a través de la denominada Teoría de Liderazgo Situacional señalan que los niveles de conducta directiva y de apoyo de un líder deben basarse en el nivel de disposición del personal. creación y gestión de la cultura y clima organizacional en las empresas. se plantea además. encaminando los esfuerzos hacia el éxito de los objetivos de desarrollo de la organización.

En virtud de esta situación. No obstante. difundir valores y transmitir experiencias. que no se enfoca solo en el cumplimiento de unas metas. aseguramiento y validación oportuna de la información económica y financiera de las organizaciones. esta nueva concepción de la contaduría pública no siempre ha sido vista con la misma importancia. dentro de un marco participativo. Sin embargo. empresarios.6 metas altas pero alcanzables en relación con sus actividades. así como con su buena voluntad para aceptar la responsabilidad en el cumplimiento de estas. sin que su participación interactuara en los procesos de toma de decisiones estratégicas y operativas en todos los niveles de la organización. ¿Cuál teoría tiene mayor aplicabilidad para el caso particular de los contadores públicos? Enlazar la profesión de la contaduría pública con una sola teoría podría ser incluso injusto. al análisis de estados financieros. se relegaba únicamente al control de libros. el diseño y seguimiento de planes de acción adecuados y la evaluación del progreso obtenido. la percepción de la profesión misma. ha avanzado también. los líderes aprovechan todas las oportunidades para enseñar. existe otra teoría sobre el liderazgo. es que la Contaduría Pública juega cada vez un rol más importante en la sociedad dada su creciente responsabilidad en un mundo cada vez más globalizado. Del rol meramente operativo. Estos conceptos se asocian dentro del llamado “Liderazgo Transformacional o Carismático”. a la generación de cifras. sino que integrar además el concepto de la visión personal y el aprovechamiento del potencial de las personas. De acuerdo a este. pues conforme las teorías sobre el liderazgo han evolucionado hacia conceptos más holísticos e integrales. accionistas) se hace necesario la generación. enmarcado en un entorno pedagógico. y ante las exigencias del mercado (clientes. llevando a sus equipos de trabajo al establecimiento de objetivos. pues el rol que en otros tiempos destacaba al profesional en esta materia. el contador público en virtud del principio de dar fe pública y de la estrecha relación que guarda con los resultados obtenidos por la .

a la medicina la caracteriza el altruismo. Las profesiones en general. esta es una visión que entre los profesionales de la contaduría pública. a las finanzas el pragmatismo. Ken. No obstante. El Secreto. es el producto de prestar un adecuado servicio. Concebir al contador público de esta manera. en ocasiones. Esta idea va ligada al rol ejercido por el contador público si se observa desde el punto de vista en el cual. Primera Edición. ¿Por qué se destaca este valor dentro de dicha profesión? O mejor aún ¿por qué se hace necesaria su mención? De acuerdo al modelo de liderazgo basado en el acróstico originado a partir de la palabra “SIRVE” propuesto por Ken Blanchard en su libro “El Secreto”2. Bogotá: Grupo Editorial Norma. la realización tanto profesional como personal. 2004 . se constituye en un error. pues pese a que muchos egresados tienen conciencia de la importancia de su profesión. tienden a distinguir a unos entre otros. hay una clara tendencia desde la concepción misma del diseño de los puestos de trabajo a pensar que el contador es solo un digitador de datos en distintos paquetes de software y cuyo propósito final es generar una serie de datos numéricos que permiten conocer el estado financiero de las empresas. se caracterizan por contar con una serie de valores que. ha tenido que trascender hacia un nivel más estratégico que se ve sustentado por la necesidad desprendida desde el mismo seno de la profesión hacia crear conciencia sobre la importancia del rol que debe ejercer el contador como protagonista articulador en los procesos asociados con el direccionamiento de las empresas. en diferentes niveles. se limita bastante. en el estado ideal. En el caso de la contaduría pública. a las personas con las cuales el individuo se rodea. un valor clave y fundamental lo constituye la actitud servicial. que se fundamenta en el grado de cooperación surtido al proceso de toma de 2 Blanchard. este profesional ejerce una función que. es necesario abordar otra idea. va en doble dirección: una estratégica. Miller. por ello.7 organización en diversos niveles. Mark. Para entender esta miopía en la forma como se observa a este profesional.

o dicho de otro modo: “Las organizaciones existen porque muchos objetivos valiosos para el ser humano se logran mejor en conjunto que con esfuerzos individuales separados”3. es precisamente. . Mauro. basada en servir de sustentáculo para la gestión tanto de los procesos críticos de la organización como de aquellos que son de soporte. México: Serie Capacitación Integral. sería preciso mencionar en qué consistiría el rol de este profesional. sino que obedece a la suma de la sinergia de la labor efectuada por los diferentes miembros que laboran en ella. requiere del trabajo conjunto para darles alcance. como un integrador de los distintos esfuerzos e intereses individuales. en virtud de los cambios que ha planteado el mismo mercado. Segunda edición. Liderazgo – Desarrollo de Habilidades Creativas. 3 Rodríguez Estrada. un comienzo ideal para ejercer el rol de líder dentro de la organización para el contador público. ejerciendo una competencia tan necesaria como lo es el liderazgo. toda organización. En la suma de estos aspectos. y una de apoyo. Pero para alcanzar un estado ideal se deben integrar una serie de factores que se describirán a continuación. aunándolos hacia el bien común y general. El liderazgo en las organizaciones no supone el logro de un trabajo individual. Por otra parte. contribuir en la definición y aplicación de parámetros claros orientados a ejercer el control de la empresa. empieza a vislumbrarse el rol de líder que podría ejercer el contador público. EL ESTADO IDEAL: EL CONTADOR PÚBLICO COMO LIDER EN LAS ORGANIZACIONES Ante la crisis de autoridad que han venido afrontando las organizaciones.8 decisiones vitales para la organización. independientemente de que tenga o no establecidos unos objetivos tanto estratégicos como operativos. 1995. Si bien se han mencionado los obstáculos que conllevan a observar al contador público como un líder dentro de las organizaciones.

operativo y de apoyo. 4. siendo un agente estratégico. sino que en adición a esto. todo a la vez. está en la capacidad para comunicar de manera permanente tanto el estado de la empresa frente al cumplimiento de sus objetivos organizacionales. Lograr la aceptación de dichos objetivos. propendiendo por su transformación e interiorización. desde la perspectiva de las cifras. Generar una dinámica grupal basada en el gana-gana. las proyecciones y los planes de acción que pueden articularlos. se orientaría (aparte de sus funciones esenciales propias de la profesión) hacia el logro de los siguientes objetivos: 1. . Esta idea. contribuye al ejercicio de la comunicación en la organización. el contador público cuenta con una amplia ventaja. De manera transversal e implícita a estos objetivos se encuentra presente el ejercicio del rol de comunicador. conlleva a procurar el adecuado entendimiento entre personas que tienen distintos y complejos puntos de vista. el contador público como “dirigente institucional”. así como las acciones y medidas de ajuste que son requeridas para su logro. mediante la sensibilización y el sustento de estos. por ende. De esta manera se puede observar que el rol del contador público no solo se centraría en la integración de los esfuerzos individuales. En este sentido. 3. Contribuir en la definición y logro de objetivos organizacionales que se encuentren adecuadamente definidos. 2. Finalmente. 5. sino mediante el empoderamiento hacia los objetivos establecidos. contribuir en la definición e integración de los valores organizacionales a los objetivos empresariales. Propiciar la creación de un clima laboral donde exista la confianza en doble vía que sea adecuado para gestionar la organización no a partir de sistemas de control. pues al encontrarse tan estrechamente relacionado con la complejidad de la organización.9 Tomando como referencia este panorama inicial.

10 No obstante. un medio que brinda la información requerida para tomar decisiones en todos los niveles de la organización. En cada paso o etapa de la organización. Pero dicha valoración depende de la disponibilidad de diversos datos e información. dicho de otro modo. el alcance de dicho estado ideal no se encuentra solo en el desarrollo de actividades y actitudes de integración y comunicación. el Contador Público debe encontrarse a la vanguardia. sino que es además. donde las disposiciones reglamentarias en materia tributaria o contable cambian de manera frecuente. la conducción de la firma dentro de un cauce eficiente y productivo. Se suma un tercer factor que es la participación en la toma de decisiones. como eje de un equipo de trabajo. debido a que una buena base sobre la cual se fundamentan las acciones comerciales u operativas de la organización. es la formación académica. el manejo de la razón de ser de un negocio consiste en decidir qué debe hacerse. se sustentan en los registros contables o en los análisis especiales efectuados mediante datos arrojados por la contabilidad. verificar que existan los medio disponibles para ello y emplear recurso humano para que efectúe dichas tareas. Desde un punto de vista técnico y funcional. respecto al ciclo de vida de sus productos y servicios en el mercado. la Alta Dirección debe enfrentarse a la valoración de opciones para tomar las decisiones más apropiadas para la compañía. la contabilidad no solamente es un proceso para medir la rentabilidad y solvencia de una compañía. captando los nuevos conceptos que se emiten y buscando fortalecer . Este factor va de la mano con uno no menos importante que es la actualización permanente. permitiendo a la alta dirección. sobre todo en lo que concierne en el ámbito comercial y estratégico. donde se hace un especial hincapié en la importancia de la participación del contador público en los procesos de toma de decisiones. En un contexto como el colombiano. y es en este punto. Un cuarto factor que es necesario tener en cuenta dentro de la construcción del perfil del contador público como líder en la organización.

para el Contador Público. debería sustentarse en la idea de la “actitud orientada hacia el servicio”. promoviendo la creación de relaciones mutuamente beneficiosas. una preocupación. no es garantía de gozar de mayores escalas salariales o de contar con los mejores cargos de una organización. el ejercicio de la Contaduría Pública. sino que al contrario se refiere a la integración . donde la palabra se reduce a su noción más básica. y segundo. no como una actitud patrono – esclavo. el hecho de contar con niveles académicos superiores al de pregrado. Retomando una frase citada en párrafos anteriores. laborales o salariales. en el servicio hacia los demás. no necesariamente monetaria. un esfuerzo adicional pues si el profesional queda rezagado respecto a las tendencias empresariales y a la nueva reglamentación fijada en su materia.11 su trayectoria académica. que se consideran necesarios en la formación del liderazgo en los Contadores Públicos que laboran en distintas organizaciones. primero. el servicio se ha venido destacando como el camino que ha de seguir toda organización para mantenerse en el mercado y hacer una contribución significativa al entorno con el cual interactúa. o mejor. no son suficientes para hacer frente a los retos que supone. el mercado laboral. involucrando actividades como la gestión de la imagen y la creación de sentido de compromiso y pertenencia. Si bien. ¿Qué representa dicha actitud? En el contexto de las empresas. alentando conceptos como son calidad y productividad. el mantenimiento de la ventaja competitiva de las organizaciones desde su know how y su gestión del capital intelectual. Hasta este punto se han especificado factores técnicos y factores humanos. pues si bien desde la Universidad se imparten toda una serie de teorías y herramientas. bajo una relación de gana – gana. El liderazgo debe fundarse en primera medida. si debería ser en sí misma. más allá de los aspectos académicos. En este sentido el servicio puede definirse como la generación de una utilidad. la consecuencia obvia será que no podrá seguir compitiendo en el mercado laboral.

La visión y el liderazgo son dos conceptos que van unidos de la mano. debido a la tendencia que ha mostrado el mundo empresarial. El ejercicio de esta actitud requiere el esfuerzo de ir hacia adelante con el fin de crear en los seguidores. El trabajo en equipo supone una habilidad para la relación interpersonal y para comprender la repercusión de las propias acciones sobre el éxito en las acciones de los demás. donde cada vez es más competitivo y volátil. sin embargo. Estas actitudes se explican a continuación: 1. razón por la cual. La capacidad para comprometer y desarrollar al equipo de trabajo o a los demás. . Es imprescindible. una actitud apasionada para alcanzar los derroteros que sean propuestos. en los objetivos comunes. dependerán los resultados que la organización obtenga. En este punto se hace necesario enfatizar sobre el significado de trabajo en equipo.12 de una serie de actitudes que comprometen tanto al desarrollo del líder como del grupo de trabajo que le rodea. 2. además. subordinando los propios intereses a los intereses generales y considerando. que las circunstancias personales que se han de sacrificar o posponer. El liderazgo no es una actitud relacionada con la mística o el misterio. de la capacidad que muestre este para integrar a su equipo de trabajo y comprometerlo al desarrollo de una serie de planes de acción alineadas hacia objetivos específicos. se debe mantener una actitud frecuente de adaptarse a los cambios que permanentemente se presentan. no son únicamente tema de preocupación y de gestión por parte del líder. Este se define como la capacidad para cooperar. Los cambios que se presentan en las organizaciones y la adaptación de estas frente a los retos que impone el mercado. como más relevante. La capacidad de ver hacia futuro. el objetivo de todos. una cierta habilidad para superar conflictos emocionales interpersonales y para expresar abiertamente las propias opiniones a pesar de la oposición del resto del equipo. incluso de forma anónima.

Por otra parte. 4. la reinvención continua se liga aún más en el nivel personal del líder. proporcionando los medios para lograr las metas establecidas y preocupándose por el nivel de motivación y reconocimiento que su equipo se merece. generando y estimulando en el entorno del equipo de trabajo el trabajo creativo e imaginativo. Esta tercera actitud se relaciona con el descubrimiento. involucra por parte del líder. olvidando que son personas de carne y hueso las que se encuentran tras de ellos. sin olvidar la aplicación de las medidas necesarias cuando los resultados no son los esperados. pues este siempre debe encontrarse interesado en descubrir otras formas para mejorar su nivel de conocimiento y sus habilidades y destrezas. sustituyendo modelos tradicionales para analizar las complicaciones que ocurren. Esta actitud va ligada con la capacidad del líder para escuchar y acentuar los aspectos positivos de las labores realizadas por su equipo de trabajo. La capacidad para valorar los resultados y las relaciones. de soluciones imaginativas a los problemas que surgen en el día al día del trabajo. enfoques y soluciones que resultan ser originales y poco convencionales. para ponerlas en disposición de su equipo de trabajo. la adaptación del estilo de acción para adaptarlo a cada persona o situación. Sin embargo. con alternativas a las soluciones. . delegando ampliamente la responsabilidad para facilitar el desarrollo del grupo. El trabajo de las organizaciones en todos sus niveles depende de la gestión que sea efectuada en las labores realizadas en cada uno de ellos. La capacidad para reinventar continuamente. por parte del líder.13 3. un error que es frecuente encontrar en las compañías es que atribuyan la consecución de los resultados solo a los procesos realizados. Esta actitud va ligada con la capacidad para investigar y experimentar permanentemente nuevas ideas. Desde el punto de vista del liderazgo. además de lo anterior.

refrendado por creencias religiosas. La capacidad para reflejar los valores de la organización. dando esto a entender. De acuerdo a este planteamiento. se efectuó un estudio con veinticinco Contadores Públicos escogidos al azar. consiste en crear confianza y credibilidad a partir del manejo que se concede a las cualidades y valores que se quiere que enaltezcan y destaquen a la compañía. Tanto los valores humanos como los organizacionales son producto de cambios y transformaciones que han venido ocurriendo a lo largo de la historia. los datos correspondientes a las mismas pueden observarse en el anexo No. en la cual se pretendía conocer la caracterización general del rol que ejercen dentro de las organizaciones en las cuales laboran. Pero. en la práctica. que los valores tienen un significado social. 2). ideas políticas o costumbres culturales. a quienes fue aplicada una encuesta (ver anexo No. Estos surgen con significados especiales y desaparecen según las circunstancias. Dicho en otras palabras. ¿hasta dónde es cierto o factible la creación y mantenimiento de este estado ideal que se ha venido planteando? Para dar respuesta a esta pregunta. ANALISIS DE LAS ENCUESTAS .14 5. la capacidad que debe desarrollar el líder. está orientada hacia la convivencia consistente y coherente con los valores que este profesa tanto desde su plano personal como desde la perspectiva de los valores que caracterizan a la organización. 3. El análisis de los resultados de dicha encuesta es presentado en el siguiente apartado.

el salario. relegando a otros de tipo humanístico. la cualidad que mas destaca al profesional de la contaduría publica es la Actualización Permanente. afabilidad hacia el logro. El objetivo del presente análisis es contrastar los datos recopilados en las encuestas aplicadas contra la teoría del Liderazgo Carismático basado en el modelo SIRVE. sino que debe complementarse con otras como son la formación académica. el desarrollo de una competencia tan fundamental e importante como el liderazgo no se sustenta únicamente en la integración de las variables mencionadas. la reinvención continua. el cual fue explicado en paginas anteriores. y la capacidad para tomar y reflejar los valores de la organización. carisma. esta cualidad resulta trascendental. Desde un punto de vista técnico. En el caso que dichos cambios no sean apropiados adecuadamente. una de las conclusiones mas contundentes fue que para la mayoría de los encuestados. el nivel del cargo dentro de la organización y las oportunidades de proyección al interior de la empresa. pues el nivel de conocimiento que va ganando el Contador Público en función del ejercicio de su profesión se incrementa conforme se mantenga en constante actualización. se encuentran. la cual se base en el hecho que a nivel contable y tributario se presentan cambios de forma continua. De la misma manera se observó que otra de las cualidades seleccionadas fue la “Continuidad y la orientación . entre otras. actitud de servicio.15 Si bien es cierto que dentro de las consideraciones generales que se tienen establecidas para el ejercicio de un cargo. se afectaría el ejercicio contable en la organización. Cualidad determinante del contador Dentro del estudio efectuado a veinticinco Contadores Públicos. sin embargo. este es un criterio que es puramente procedimental y que se imparte desde la misma academia. Se toma este modelo como referencia dado que integra diversas competencias del individuo como son: la visión a futuro. la capacidad para involucrar y desarrollar a otras personas. la valoración de los resultados y las relaciones.

donde. corresponde en este caso particular. se observa que existe una relación directa entre el nivel académico y el nivel de cargo. en otras palabras. Nivel del cargo Tomando como referencia este último planteamiento. Suficiencia del título de Contador Público Por otra parte se observó que para la totalidad de los encuestados no es suficiente contar únicamente con el titulo de Contador Publico. Esta situación sigue en consonancia con la continua necesidad del Contador Publico por mantenerse actualizado e incrementar la base de su capital intelectual. la cual de alguna forma se entrelaza con la cualidad de “Actualización Permanente”. según . limita al futuro profesional de Contaduría Pública. de la formación académica. lo cual en otras palabras. obedece a falencias presentadas desde el pregrado. A la luz del análisis individual de las encuestas aplicadas. Esto. De acuerdo a las charlas personalizadas que se tuvo con la mayoría de los encuestados. perdiéndose el enfoque estratégico que debería caracterizarles. esto se refleja en el hecho que el 60% de la muestra cuenta con un nivel académico superior al pregrado (52% con postgrado. La muestra analizada considera que la educación contable impartida desde el pregrado. y por ende.16 en su formación académica”. a que una buena parte de los encuestados (40 %) han realizado solo su pregrado. esta insuficiencia del título. ocupan cargos de nivel administrativo. se refiere a que en la formación académica del contador público se refuerza la creación de un perfil técnico más no uno de características estratégicas. sesgándolo al desarrollo de actividades demasiado operativas e instruyendo en asignaturas puramente teóricas. en relación con el “nivel del cargo” se puede observar como el mayor porcentaje de los encuestados (48 %). y por lo tanto tienen cargos de nivel administrativo. 8% con maestría).

. del tiempo ejerciendo la profesión y del nivel académico. corresponden a personas que ejercen la profesión en un contexto geográfico diferente al colombiano. ejecutivo. empowerment y participación en toma de decisiones En relación a los niveles de empowerment y participación en la toma de decisiones. staff y gerencial. lo cual no tiene relación alguna con el tiempo de ejercicio de la profesión. No obstante. corresponde a dos personas que ejercen la profesión contable pero su actual ocupación se centra en la asesoría y la consultoría. el Contador Público puede desempeñar sus funciones con un amplio grado de libertad. dentro de la muestra tomada. Para el caso del nivel STAFF. independientemente. Según el análisis al aspecto relacionado con el “nivel del cargo” se muestra como hay pocas personas. con respecto al nivel de autonomía. que tienen cargos en los niveles directivo. Para el caso del nivel GERENCIAL. los casos aislados observados. Esta situación denota que. dada su formación técnica y el conocimiento que tiene sobre sus áreas temáticas. no significa esto que tengan niveles académicos superiores al pregrado. del nivel del cargo. Esta observación cobra especial relevancia si se tiene en cuenta que la mayor proporción de los encuestados en nivel de empowerment (60%) y participación en toma de decisiones (20%) corresponde a contadores públicos que tienen entre 1 y 5 años de ejercicio en la profesión.17 opiniones recogidas en charla personalizada complementaria. se ejercen funciones operativas. según el análisis detallado realizado a las encuestas aplicadas. Esta falta de correlación se debe a que si bien hay personas que cuentan con mayor tiempo en el ejercicio de la profesión. se aprecia claramente que un alto porcentaje de los encuestados (72 %) tienen un alto grado de independencia en el ejercicio de su labor en las organizaciones. se observó que no hay una relación directa entre el resultado de estos niveles y el tiempo de ejercicio de la profesión. Nivel de autonomía.

Siliceo Rodríguez Fernando. Siliceo Aguilar. Bogotá: Universidad Nacional de Colombia. Universidad Latina de Panamá. . 1999. Blanchard. Segunda Edición. Segunda Edición. Acceso en http://www.com/contador-publico. Sede Azuero. 2008 Morales de Casas.com/trabajos14/los-valores/losvalores.18 BIBLIOGRAFIA FUENTES ELECTRONICAS CONSULTADAS Concepto y definición de contador público. Liderazgo: el don del servicio.F. FUENTES EN LIBROS CONSULTADAS Angulo Belloc. Primera Edición. 2004 Martínez Fajardo. Acceso Agosto 2. Acceso en http://www.html. Administración de organizaciones: Productividad y Eficacia. 2008. Acceso Septiembre 1.shtml.monografias. Miller. D. Valores. Ken. Bogotá: Grupo Editorial Norma. México. Bernardo. Maribel Elena. El Secreto.: Editorial McGraw Hill.gerencie. Alfonso. Carlos Eduardo. Mark. 2002.

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SELECCIÓN DE LA MUESTRA: Fueron escogidos 25 contadores públicos al azar.10% en caso de los datos específicos Entrevista personal y enviadas por vía electrónica 25 contadores públicos Las encuestas fueron aplicadas del 20 de agosto al 4 de septiembre de 2008. sin importar el contexto geográfico en el cual se encontraban. METODOLOGIA DE RECOLECCION DE DATOS 1.5% para análisis global y con un error de +/.20 FICHA TECNICA DE LA ENCUESTA REALIZADA POR UNIVERSO UNIDAD DE MUESTREO FECHA NIVEL DE CONFIANZA TIPO DE ENCUESTA TAMAÑO DE LA MUESTRA TRABAJO PILOTO OBJETIVO DE LA ENCUESTA No. . numero de encuestas aplicadas: 25 Conocer el estado general del contador publico en relación con su trayectoria laboral y su formación académica 10 preguntas: 8 de selección múltiple con única respuesta y 2 de selección múltiple con múltiple respuesta. DE PREGUNTAS FORMULADAS Sandra Lorena Saucedo Branch Profesionales en Contaduría publica Personas 6 de septiembre de 2008 Nivel de confianza del 95% +/.

DESCRIPCION DE LAS PREGUNTAS DE LA ENCUESTA REALIZADA PREGUNTA 1. omisiones e inconsistencias. Salario Conocer el grado de satisfacción de los contadores objeto de la muestra en relación a su salario Conocer el nivel de formación académica de los contadores objeto de la muestra 5. GRABACION: Se efectuó en una hoja electrónica de Microsoft Excel denominada “Análisis de Encuestas” . Nivel de autonomía en el la empresa . en la cual se tabuló y graficó los datos.21 2. CRÍTICA Y CODIFICACION: Este proceso se realizó a fin de efectuar una revisión minuciosa de la información. Nivel Académico OBJETIVO DE LA PREGUNTA Conocer el rango de antigüedad de contadores objeto de la muestra. ¿Tiene personal a su Establecer si los contadores objeto de la cargo? muestra poseen personal a su cargo 7. ¿Considera que su actual salario se encuentra acorde con su formación académica y su experiencia laboral? 4. Escala Salarial 3. 5. para detectar posibles fallas. Nivel del cargo dentro de la Conocer el tipo de cargo que ocupan los estructura organizacional contadores objeto de la muestra de la empresa en la cual labora 6. RECOLECCION: Para este proceso se emplearon dos canales. 3. Hace cuanto tiempo ejerce su profesión como Contador Publico? 2. El primero consistió en el envió de la encuesta a través de correo electrónico. Conocer el nivel de independencia con el cual el contador ejerce sus funciones y roles dentro de A. DISEÑO DE LA ENCUESTA: Con base en la propuesta de la monografía. el segundo se basó en la entrevista personal directa. se formularon las preguntas que se consideraron pertinentes para dar respuesta a la cuestión planteada. los Determinar la relación tiempo vs. 4.

¿Considera que el solo Conocer la percepción general del contador titulo como Contador Publico sobre la importancia de quedarse o no solo con es suficiente para competir en el titulo profesional.500.00% 40.000 TOTAL % 0. Tiempo de ejercicio de la profesión % Menos de un año 2 8.00% 5 a 10 años 7 28.00 % 100. ANEXO NO. Participación en la toma de del contador en la estrategia de la empresa decisiones de la empresa 8.00% 1 a 5 años 9 36.000. determinando las el actual mercado laboral? condiciones internas y externas que la establecen. Cualidad determinante Establecer cual es la cualidad que tiene mayor para caracterizar a un impacto en la caracterización del perfil del Contador Publico Contador Publico.000 Mayor a 3.00 % 40. 10. 3 REPRESENTACION GRAFICA Y TABULAR DE LAS ENCUESTAS APLICADAS 1. Nivel de empoderamiento posee el contador.000 y 3.000 y 2.00% 100. ¿Qué tipo de incentivo Conocer las retribuciones extrasalariales que recibe por la labor que recibe el contador por su labor dentro de la ejerce? empresa 9.0 10 10 5 25 . Escala salarial Menos de un millón Entre 1.000.00 % 20.22 PREGUNTA cargo OBJETIVO DE LA PREGUNTA Conocer el grado de apropiación de su cargo B.500.00 TOTAL 25 % 2.000 Entre 2.00% Más de 10 años 7 28. (empowerment) Conocer la injerencia que tiene las decisiones C.000.

00% NO 9 36.00% TOTAL 25 100.00% Gerencial 2 8.00% NO 13 52.00% TOTA L 25 100.00% Doctorad o 0.00% Maestría 2 8.00% Directivo 4 16.00% Ejecutivo 4 16. Personal a cargo % SI 16 64. Salario .00% Postgrado 13 52.00% 6. Nivel de cargo % Administrat ivo 12 48.00% 5.00% Staff 3 12. Nivel académico % Pregrado 10 40.00% TOTAL 25 100.0% .00% 4.23 0% 3.00% TOTA L 25 100.formación académica % SI 12 48.

00% 12.00% 44.00 % 100. Nivel de autonomía.00% 20.00% 4.00% 16.00% 20. empowerment y participación en toma de decisiones 7A Nivel de autonom ía 1 2 3 4 5 TOT AL 1 1 5 14 4 25 % 4.00% 100.24 7.0 % .00% 12.00% 8.00 % 16.0 % 7B Nivel de empowerme nt 1 4 3 15 2 25 % 4.00 % 56.00% 12.00% 60.0 % 7C Participación en toma de decisiones 3 3 11 5 3 25 % 12.00% 100.

0% 8.00% NO 25 100.00% TOTA L 25 100.25 8.00% 100. Cualidad determinante del contador % Capacidad analítica Actitud orientada al servicio Actualización permanente Continuidad en su formación académica Otra? TOTAL 4 2 11 7 1 25 16.0% 100.00 % 4.0% 28.00% 44.0% 0. Incentivos % Bonificaciones extrasalariales Bonos de bienestar Capacitaciones Viajes Ninguno Otros TOTAL 9 36.0% 8.00 % 8.00 % 28. Título profesional % SI 0.0 25 % 2 5 2 7 9.0% 10.0 0% .0% 20.

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