AO/SIGL O

SIGLO XV

SUCESOS QUE MARCARON LA EVOLUCION DE LA CALIDAD

Los habitantes artesanos se desarrollan ampliamente se convierten en maestros y fomentan las normas estticas y arquitectnicas (renacimiento) Aparecen en Europa las escuelas de artes y oficios. Se inventa la mquina de vapor, se revolucionan las formas de trabajo y los mtodos de produccin. La revolucin Industrial transforma los aprendices en operadores de mquinas y los maestros capaces o mayordomos. La produccin especializada y en serie empobrece la funcin del aprendiz (operador). Su objetivo es slo producir buenos productos. Los mayordomos califican el trabajo de los operadores. Introduce una forma de reporte de defectos de produccin basado en el teorema del lmite central (Control Estadstico de Calidad) Se lleva a cabo experimentos tendientes a estimular la productividad de los trabajadores en empresa WESTERN ELECTRIC COMPANY Aparece la primera publicacin de calidad CONTROL DE CALIDAD ECONMICO DE PRODUCTOS MANUFACTURADOS El trmino inspector de Control de Calidad aparece por primera vez en la industria WESTERN ELECTRIC COMPANY. SHEWART public su segundo libro sobre Calidad Mtodos Estadsticos desde el punto de vista de Control de Calidad. Durante la segunda guerra mundial (19391945) los Estados Unidos fabrican materiales como apoyo a los aleados europeos. Para ello se crearon mundiales bsicos de Calidad para la armada (MILITAR STANDAR) desarrollados por HAROLD DOGGE, HARRY ROMING y MARY TORREY. EDWARDS DEMING desarroll el Control Estadstico de la Calidad, demostrando que los controles estadsticos podran ser utilizados tanto en operaciones de oficina como en las industriales. Estados Unidos entra a la segunda guerra mundial y utiliza las tablas de muestreo DODGE-ROMING en la fabricacin de pertrechos de guerra.

NOMBRES RELEVANTES

SIGLO XVII SIGLO XIX

SIGLO XX 1918

1924

WALTER A. SHEWHART

1928

ELTON MAYO

1931

1937

1938

SHEWART

1939

MILITAR ESTNDAR, HAROLD DOGGE , HARRY ROMING y MARY TORREY

1940

EDWARDS DEMING

1942