AKRA

SYSTEM CORPORATION S.A. DE C.V.

Antonio Coello No. 626 Col Obrera Monterrey, N.L. Cp. 6410

I.- INVESTIGACIÒN PRELIMINAR

1. SOLICITUD.
AKRA
SYSTEM CORPORATION S.A. DE C.V.
Ing. ANABEL CAVAZOS GARZA e Ing. ERNESTO RAMIREZ ORTEGA

Parte I.- Llenada por el solicitante

Nombre de la
VIDEO CLUB “LOS ARCOS”
empresa:
Nombre del
ROGELIO VEGA Fecha: 10 DE SEPTIEMBRE DE 2007
Solicitante:
X Modificación del sistema
Departamento: GERENCIA Solicitud de:
Rediseño del sistema

PARA HACER MAS FACIL

LA RENTA DE PELICULAS Se anexan No
Razones de la
PARA MAYOR documentos de X Si ¿Cuáles?
solicitud:
COMODIDAD DE EL apoyo: SE ANEXAN FORMATOS DE
SUSCRIPTOR. NOTAS DE MOSTRADOR

¿Cuál cree el
HACER UN SISTEMA CON EL
Importancia de la URGENTE solicitante que
NUMERO DE PELICULA Y QUE A SU
Solicitud: podría ser la
VEZ IMPRIMA LA NOTA.
solución?
Nombre Departamento
NOEMI FLORES JIMENEZ SUBGERENCIA
¿Qué otras personas
KARLA VEGA FLORES TRABAJADORA
tienen conocimiento
del problema y se
pueden contactar?

Parte II.- Llenada por el departamento de Informática

La
Menores. implementación × Hardware
Las modificaciones
× Mayores. puede requerir de × Software
parecen ser:
Extensas. una cantidad Personal
adicional de:
Menores Investigación
Los recursos ANABEL CAVAZOS GARZA
× Mayores Preliminar
adicionales serían: ERNESTO RAMIREZ ORTEGA
Extensas desarrollada por:
SISTEMA MOBILE
Nombre del Proyecto: Fecha: 12 DE SEPTIEMBRE DEL 2007
“ARCOS”
Parte III.- Llenado por el departamento de Informática:
Calificación de
Económica: 8 Técnica: 4 Operacional: 9
Factores de:
Aprobación del inicio del trabajo de sistemas Fecha de Inicio: 26 de septiembre de 2007

TELS: 83-42-53-62, 83-42-53-72, 83-58-65-12,FAX: 81-26-86-03

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2. CLARIFICACION DE LA SOLICITUD

Se realizó para tener mayor facilidad hacia la atención del cliente ya que el sistema que se
utilizaba anteriormente no le brindaba los mejores servicios al cliente en cuanto rapidez y
efectividad.

Actualmente se esta teniendo mucha dificultad con el sistema que se emplea ya que el llenado
de las notas de mostrador es muy tardado y los clientes se desesperan.
Además no se tiene un registro eficaz para la búsqueda de las películas, haciéndola laboriosa y
tardada.
Las notas de mostrador causan problemas ya que a los empleados se le traspapelan y se
pierden los registros de las rentas en el día, haciendo imposible el control total en las rentas.
Cuando se registran nuevos clientes es muy tardado y muy laborioso para los trabajadores y
esto hace que pierdan tiempo con la suscripción.

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3. ANALISIS DE FACTIBILIDAD
• ECONOMICA

COSTOS PRECIO BENEFICIOS GANANCIAS

Hará mas fácil la
COMPUTADORA HP $4,295.00 búsqueda de películas y
también se podrá llevar
un mayor control con el
suscriptor
Hará más fácil la
MINIPRINTER EPSON $3,060.00 impresión de los tickets y
también podrá llevar un
mejor control con Las
ventas y facilitara los
cortes de caja.
PAQUETE DE CENTRO DE $1,195.00 Tendrá un mayor control
COMPUTO con las herramientas
Se le harán
MANTENIMIENTO AL AÑO $4,800.00 actualizaciones a el
sistema para mejor
funcionamiento
SISTEMA MOBILE $7,856.00 Hará más fácil las nuevas
“ARCOS” suscripciones y se podrá
dar mejor servicio.
TOTAL $21,206.00
PERDIDAS ACTUALES AL $67,200.00 GANACIAS AL AÑO $100,800.00
AÑO ganancias actuales $85,600.00
PERDIDAS GANANCIAS
IMPLEMENTANDO EL $41,456.00 IMPLEMENTANDO EL $150,700.00
SISTEMA + COSTO DEL SISTEMA
SISTEMA

El costo de implementar nuestro sistema es de $21,206.00. Esto va a hacer que nuestras

perdidas se reduzcan a $ 33,600.00 por año, pero ya con nuestro sistema implementado en
la empresa nuestras ganancias serán de $100,800.00 ganando así lo que perdíamos por el
sistema que tenemos.
Nuestras ganancias actuales son de 5,600.00 al mes y nuestras ganancias a futuro con
nuestro sistema en funcionamiento serán de 8,400.00 al mes.
Nuestro proyecto es aceptable ya que en un año se podrían incrementar las ganancias
notablemente, ya que se tendría menos perdida de clientes.

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• TECNICA

Se requiere comprar una computadora, además de una impresora para que pueda hacer más
fácil la impresión del ticket (recibos), así mismo como un mueble para acomodar el nuevo
material de trabajo que se va a necesitar. (nuestra empresa actualmente no cuenta con estos
requerimientos).
Esto ayudará para la administración del negocio ya que así tendrá mas organizadas todas las
rentas que se vallan realizando en el transcurso de la semana, además hará mas difícil que
existan faltantes en caja por descuidos de los trabajadores.

• OPERATIVA
El personal se encuentra de acuerdo para implementar este nuevo sistema incluso están
aceptando que se le proporcione una capacitación para poder manejarlo.
El personal con el que se cuenta es el necesario para hacer uso de él, ya que es un sistema
muy fácil y practico, no se necesita mas de 1 persona para poder manejarlo y no se tiene
resistencia por parte de estos.
Actual mente se tienen 4 personas laborando en la empresa, ya que son 2 en el turno
matutino y 2 en el turno vespertino, además este nuevo sistema no va a ocasionar despidos,
ya que se peden rotar, ya que mientras uno maneja el sistema, la otra persona se puede
encargar de el aseo de el establecimiento y acomodo de las películas

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II.- ANALISIS DEL SISTEMA

1. MODELO AMBIENTAL

• DECLARACION DEL PROPOSITO

El sistema de renta de películas SISTEMA MOBILE ARCOS administrará el registro y
actualización de los clientes, películas, rentas, así mismo llevarà un control de la
facturación de las rentas que se realicen.

• LISTA DE ACONTECIMIENTOS
1. El cliente renta una película.
2. El cliente devuelve la película.
3. El cliente pide factura.
4. El cliente se inscribe.
5. La administración recibe reporte mensual.
6. Administración controla actualización de películas.

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• DIAGRAMA DE CONTEXTO

CLIENTE RENTAS
DAT
OS
DE
CLIE
NTE PELICULAS
CO
MP
RO
BA
RE N NTE
TA S DE FACTURAS

RTE
EP O CLIENTES *
AD
E R
SISTEMA INSCRIPCION
HOJ A
ADMINISTRA- E NT MOBILE
D E R I ON
TE C CARNET
OR URA
REP FACT ARCOS PELI
CIÒN Y CULA
S NU
EVA
RE S
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LIC
ULA DE
I ON
EN
TR
S
ADMINISTRACION *
RA C CO EG
FACTU MP AD
E EP
AD A RO
HOJ TUR BA EL
IC
FAC NT UL
ED A
EP
CLIENTES AG
O

CLIENTES *
CLIENTES *

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2. MODELO DE COMPORTAMIENTO
• DIAGRAMA CERO

RENTAS

DATOS COMPROBANTE
CLIENTE RENTAR CLIENTE *
DE CLIENTE 1 DE RENTA

PELICULAS CLIENTES

ENTREGA DE REGISTRAR COMPROBANTE

CLIENTE CLIENTE *
DEVOLUCION
* PELICULA DE PAGO
2

RENTAS
HOJA DE
FACTURACION CLIENTE *
FACTURAR FACTURA
CLIENTES 3

FACTURA
SUSCRIBIR
4
N REPORTE
O DE
T CI RENTAS
E P GERERAR ADMINISTRACION
N RI REPORTE N
5
R C
AS
A
UL S
S
C
C IN I
L VA
PELICULAS PE UE DE
N T E S
R LA
E PO ICU
CLIENTE * ANALIZAR R EL
P
6

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• DIAGRAMA E-R

FECHA Nº FACTURA

MONTO FACTURAS

Nº DE
RECIBO

RTAS-FAC

NOMBRE NUMCTE

DIRECCI0N
CLIENTES CTE-RTAS RENTAS

TELEFONO

R.F.C. CIUDAD NUMCTE

NUMPELI

FECHA
PELICULAS PEL-RTAS DE INICIO

NUMPEL FECHA
DE FIN
NOMBRE COSTOPEL CLASIFICACION
NUMRECIBO

PAGO

STATUS

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BASE DE DATOS DEL CLIENTE

CAMPO TIPO TAMAÑO DESCRIPCION CLAVE

PRINCIPAL
numcte numérico 50 Numero del cliente Si

nombr carácter 50 nombre de nuestro no

cliente
dierc carácter 60 dirección del cliente no

telef numérico Long (+) teléfono del cliente no

R.F.C. carácter 60 r.f.c. del cliente no

ciudad carácter 60 ciudad donde vive no

el cliente

En esta base de datos se encuentran los datos principales del cliente como los son la
dirección, el teléfono, r.f.c., ciudad; esto con el fin de identificar y localizar a cada uno de
nuestros clientes por si surge alguna aclaración.

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BASE DE DATOS DE LA PELICULA

CAMPO TIPO TAMAÑO DESCRIPCION CLAVE

PRINCIPAL
numpel numérico Long (+) numero en la que si
esta registrada la
película
nombr carácter 50 nombre de la no
película
clasi carácter 50 Clasificación de la no
película.
costopel numérico 60 precio de la película no

En la base de datos de la película tenemos la clasificación de esta, así como el costo ya que cada
película varía. Con el fin de prestar mejor servicio.

BASE DE DATOS DE LA RENTA

CAMPO TIPO TAMAÑO DESCRIPCION CLAVE

PRINCIPAL
numpel numérico 60 numero en que esta si
registrada la película
fecha de inicio numérico 10 fecha en que se no
llevo la película
fecha de fin numérico 10 fecha en que no
entrego la película
numcte numérico 50 numero del cliente no

numrecibo numérico 60 numero de recibo no

pago numérico 60 pago del cliente no

status numérico 50 0 : si no esta no

facturado
1 : si esta facturado

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En esta base de datos podemos identificar a las películas que han sido rentadas, así mismo el
cliente que la solicito, fecha en que se realizo la renta y en que fecha debe entregar; también si le
hizo entrega de factura o no.

BASE DE DATOS DE LA FACTURA

CAMPO TIPO TAMAÑO DESCRIPCION CLAVE
PRINCIAL
numfac numérico 50 numero de nota si

monto numérico 60 pago total de las no

rentas
fecha numérico 10 fecha en que se no
esta facturando
nomrecib numérico 50 Numero de recibo no

en esta base de datos encontramos facturas expedidas, la cantidad de monto que pago el cliente
por la renta; así también el numero de recibo para localizar al cliente.

4. MINIESPECIFICACIONES

1 RENTAR
1. Leer datos del cliente
2. Si existe cliente entonces:
3. Llenar solicitud de renta
4. Si existe la película entonces:
5. Registrar solicitud de renta
6. Si No
7. Regresar al paso 3
8. Fin _ si
9. Imprimir comprobante de renta.
10. Si no existe cliente entonces:
11. Inscribir a cliente.
12. Regresar al paso 3.
13. Fin _ si
14. Fin.

TELS: 83-42-53-62, 83-42-53-72, 83-58-65-12,FAX: 81-26-86-03

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2 REGISTRAR DEVOLUCION
1. Cliente entrega película
2. Si entrego a la fecha indicada entonces:
3. Imprimir comprobante de pago
4. Si no
5. Cobrar cuota adicional
6. Fin _ si
7. Fin

TELS: 83-42-53-62, 83-42-53-72, 83-58-65-12,FAX: 81-26-86-03

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3 FACTURAR
1. El cliente solicita facturación entonces:
2. Imprimir factura
3. Si no
4. Imprimir comprobante de pago
5. Fin _ si
6. Fin

TELS: 83-42-53-62, 83-42-53-72, 83-58-65-12,FAX: 81-26-86-03

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4 SUSCRIPCION
1. Inscripción a cliente
2. Si el cliente se inscribe entonces:
3. Entregar carnet
4. Si no
5. Regresar al paso 2
6. Fin_ si
7. Fin

TELS: 83-42-53-62, 83-42-53-72, 83-58-65-12,FAX: 81-26-86-03

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5 GENERAR REPORTE
1. Administración pide reporte de rentas
2. Si se realiza al mes entonces:
3. Generar reporte
4. Si no
5. Generar resumen hasta la última renta establecida
6. Fin_ si
7. Fin

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6 ANALIZAR
1. Películas nuevas
2. Si existen entonces:
3. Agregar al catalogo
4. Si no
5. Generar reporte de películas actuales
6. Fin _ si
7. Fin

TELS: 83-42-53-62, 83-42-53-72, 83-58-65-12,FAX: 81-26-86-03

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5. DICCIONARIO DE DATOS

Numcte = nombr + direc + telef + r.fc. + Ciudad

Numpel = nombr (+clasi) (+costopel)

Renta = numpel + numcte + fecha de inicio + fecha de fin + numrecibo + “pago” + status

Numfac = “monto” + fecha + numrecib

Numrecibo = numcte + historial de rentas

Status = numfac

TELS: 83-42-53-62, 83-42-53-72, 83-58-65-12,FAX: 81-26-86-03

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TELS: 83-42-53-62, 83-42-53-72, 83-58-65-12,FAX: 81-26-86-03

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Anexo#1 Notas de Mostrador

TELS: 83-42-53-62, 83-42-53-72, 83-58-65-12,FAX: 81-26-86-03

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Anexo#2 Cotizaciones.

COTIZACIONES

PC HP PRESARIO SR2001LS
PROCESADOR INTEL CELERON 3.2 GHZ
256 MB EN RAM, DISCO DURO 80 GB
CD-WRITER
FAX-MODEM, RED 10/100
SISTEMA OPERATIVO FREE-DOS
CON MONITOR HP CRT 17" $4,295

SE SELECCIONA ESTA COMPUTADORA YA QUE ES LA MAS QUE MEJOR SE ADAPTA A LA FORMA DE TRABAJO
DE LA EMPRESA

MINIPRINTER EPSON TM-U220PA

MATRIZ DE PUNTO 40 COLUMNAS 9 AGUJAS
VELOCIDAD 4.7 LINEAS POR SEGUNDO
ROLLO DE AUDITORIA
CORTADOR AUTOMATICO
PUERTO PARALELO
$3,060

SE ESCOJE ESTE TIPO DE IMPRESORA X QUE FASILITARA LA FORMA DE IMPRIMIR LOS RECIVOS ASI MISMO
SE PUEDE LLEVAR UN CONTROL AL MOMENTO DE HACER CORTE DE CAJA

$1,195.00 Paquete de
Centro de Cómputo Toronto
con silla

TELS: 83-42-53-62, 83-42-53-72, 83-58-65-12,FAX: 81-26-86-03

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Anexo #3 Factura.

TELS: 83-42-53-62, 83-42-53-72, 83-58-65-12,FAX: 81-26-86-03

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ANEXO #4 CARNET

TELS: 83-42-53-62, 83-42-53-72, 83-58-65-12,FAX: 81-26-86-03