Mantenga una buena escucha.

Adopte una postura corporal adecuada. Mire directamente a su (s) interlocutor (es). Evite distraerse mirando el reloj o jugando con algn objeto en las manos. Sea paciente y escuche sin interrumpir. Recuerde que usted no puede or si est pensando qu va a decir.

 Evite ser crtico y sarcstico.

No se considere obligado a refutar siempre. Nunca diga que no est de acuerdo con alguien. No subestime las ideas o preguntas de otros participantes.

 Mantenga su participacin en los niveles mnimos. Contribuya a que el que est hablando se sienta cmodo y libre. Sea abierto y promueva que todos digan lo que piensan. Mantenga una actitud amistosa y de apoyo.

 Busque siempre los mritos en las ideas. Trate de ponerse en el lugar del que est hablando.

Trate de mantener el buen humor.

Luche por eliminar predisposicin a las ideas aportadas por otros.

 Evite actividades que retrasen o dificulten el desarrollo exitoso de la reunin. Juntos pensamos mejor.
Evite las distracciones que desvan la atencin del tema central. Recuerde que la nica pregunta tonta es la que no se hace.

 Use preguntas ms que indicaciones para dirigir la intervencin. Utilice la retroalimentacin a travs de resmenes de lo ya dicho.

 Tenga en cuenta que otros tambin tienen criterios y opiniones de inters.

Trate de no apasionarse con sus ideas y criterios. Si est acostumbrado a dirigir nada pierde con dejar de hacerlo en la reunin; al contrario puede ganar.