De las facultades de las autoridades fiscales 1. Dar asistencia gratuita a los contribuyentes a.

Explicar las disposiciones fiscales y, de los temas que fueren complejos, elaborar folletos. b. Mantener oficinas en diversos lugares del territorio nacional, que orienten y auxilien a los contribuyentes, en el cumplimiento de sus obligaciones fiscales. c. Elaborar los formularios de declaracin de manera que puedan ser llenaos fcilmente por los contribuyentes y distribuirlos, as como informar de las fechas y lugares de presentacin de los que se consideren de mayor importancia. d. Sealar en los requerimientos a los contribuyentes, cul es el documento cuya presentacin se exige. e. Difundir los derechos y medios de defensa que se pueden hacer valer contra la autoridad fiscal. f. Efectuar reuniones de informacin, cuando se efecten modificaciones fiscales y durante los periodos de presentacin de declaraciones. g. Publicar las resoluciones dictadas por la autoridad, que establezcan disposiciones de carcter general; se podrn publicar aisladamente aquellas disposiciones cuyos efectos se limitan a perodos inferiores a un ao. h. Dar a conocer los criterios no vinculativos de las disposiciones fiscales y aduaneras. Los servicios de asistencia al contribuyente a que se refiere esta fraccin, tambin debern difundirse a travs de la pgina electrnica que al efecto establezca el SAT. 2. Establecer programas de prevencin y resolucin de problemas del contribuyente, a fin de que los contribuyentes designen sndicos que los representen antes las autoridades fiscales, los cuales podrn solicitar opiniones o recomendaciones a las autoridades fiscales, respecto de los asuntos que les sean planteados por los contribuyentes. a. Los sndicos debern reunir los siguientes requisitos: i. Ser licenciado en derecho, contador pblico, o carrera afn. ii. Contar con reconocida experiencia, solvencia moral y tiempo para participar con la autoridad fiscal, en lo que concierne a sus representados. iii. Prestar su servicio en forma gratuita. La SHCP expedir las reglas de carcter general que precisen las funciones de los sndicos, la manera de desarrollarlas, as como los dems aspectos y criterios que considere pertinentes para la debida aplicacin y cumplimiento de lo dispuesto. 3. En el ejercicio de sus facultades de asistencia al contribuyente, podr realiza recorridos, invitaciones y censos para informar y asesorar a los contribuyentes

acerca del cumplimiento de sus obligaciones fiscales y aduaneros y promover su incorporacin voluntaria o actualizacin de sus datos en el RFC. ACLARACIONES Los particulares podrn acudir ante la autoridad fiscal dentro de un plazo de seis das siguientes a aqul en que haya surtido efectos la notificacin de las resoluciones a que se refieren los artculos 41, 78, 79 y 81, as como en los casos en que la autoridad fiscal determine mediante reglas de carcter general, a efecto de hacer las aclaraciones que consideren pertinentes, debiendo la autoridad resolver en un plazo de seis das contados a partir de que quede debidamente integrado el expediente mediante el procedimiento previsto en las citadas reglas. Lo anterior no constituye instancia, ni interrumpe ni suspende los plazos para que los particulares puedan interponer los medios de defensa. Las resoluciones que se emitan por la autoridad fiscal no podrn ser impugnadas por los particulares. CONSULTAS Las autoridades fiscales slo estarn obligadas a contestar las consultas que sobre situaciones reales y concretas les hagan los interesados individualmente. La autoridad quedar obligada a aplicar los criterios contenidos en la contestacin a la consulta de que se trate, siempre que se cumpla con lo siguiente: Contra un acto administrativo procede: 1) medios de defensa (recurso de revocacin y juicio contencioso administrativo), los cuales debern ser interpuestos en un plazo de 45 das, posterior a la resolucin, y 2) reconsideracin. sta ltima no es susceptible de combatirse, pues contra la nueva resolucin no procede ni el recurso de revocacin, ni juicio contencioso administrativo, ni amparo. La resolucin es susceptible de impugnacin, por lo que no es vinculante, si resulta negativa. Artculo 37. Las instancias o peticiones que se formulen a las autoridades fiscales debern ser resueltas en un plazo de tres meses; transcurrido dicho plazo sin que se notifique la resolucin, el interesado podr considerar que la autoridad resolvi negativamente e interponer los medios de defensa en cualquier tiempo posterior a dicho plazo, mientras no se dicte la resolucin, o bien, esperar que sta se dicte. El plazo para resolver las consultas que hace referencia el artculo 34-A ser de ocho meses (Precios)

Cuando se requiera al promovente que cumpla los requisitos omitidos o proporcione los elementos necesarios para resolver, el trmino comenzar a correr desde que el requerimiento haya sido cumplido.