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COMUNICACIN ASERTIVA

ASERTIVIDAD
- Poner en claro, afirmar, expresar congruentemente los sentimientos, necesidades y derechos, respetando los de los dems. - Es tomar la direccin de la propia vida, responsabilizndose por los propios actos y sus consecuencias y aceptando la direccin que otros elijan.

FORMAS DE COMUNICACIN
ASERTIVA
AGRESIVA NO ASERTIVA

COMUNICACIN ASERTIVA
Es la que expresa los propios derechos, sin violar los de otros; es una comunicacin honesta y respetuosa donde nadie gana ni pierde y si logra hacer transacciones que dignifiquen, integren y lleven a las personas al logro de sus objetivos

LINEAMIENTOS PARA ESCOGER PALABRAS ASERTIVAS

USE AFIRMACIONES CON EL PRONOMBRE YO EN VEZ DE USTED

LINEAMIENTOS PARA ESCOGER PALABRAS ASERTIVAS

USE DESCRIPCIONES OBJETIVAS EN VEZ DE JUICIOS O EXAGERACIONES

LINEAMIENTOS PARA ESCOGER PALABRAS ASERTIVAS


UTILICE SOLICITUDES DIRECTAS O DIRECTIVAS CUANDO QUIERA QUE LOS DEMS HAGAN ALGO EN VEZ DE SUGERIR, SER INDIRECTO O EXPRESAR SUPOSICIN