ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

Asignatura clave: ADM006 Nmero de crditos tericos: 6 Prcticos: 1 Asesor responsable: Lic. Jos Antonio Galaviz Herrera (correo electrnico jgalaviz@Uaim.edu.mx). Asesor de asistencia: lic. Maribel Maldonado Garca (correo electrnico Maldonado@uaim.edu.mx), Maria Soledad Angulo Aguilasocho (correo electrnico mangulo@uaim.edu.mx).

INSTRUCCIONES PARA OPERACIN ACADMICA:

El sumario representa un reto. Los contenidos son los ejes temticos. Los activos una orientacin inicial para resolverlos y la sntesis concluyente como posibilidad de integracin conceptual corresponder a lo factible de un punto de vista temtico amplio. La visin global de los asuntos resueltos como titular acadmico, te ofrecer oportunidad de discusin que se enriquecern en la medida que intensificas las lecturas, asistes a tu comunidad de estudio te sirves de los asesores y analizas la ciberinformacin disponible posicionndote de los escenarios informativos adecuados. Los periodos de evaluacin son herramientas de aprendizaje. Mantn informado al Tutor de tus avances acadmicos y estado de nimo. Selecciona tus horarios de accesoria. Se recomienda al titular acadmico (estudiante) que al iniciar su actividad de dilucidacin, lea cuidadosamente todo el texto guin de asignatura. Para una mejor facilitacin. El documento lo presentamos en tres mbitos: 1.- relacin de las unidades. 2.- relacin de activos. 3.- Principia Temtica consistente en informacin inicial para que desarrolles los temas.

COMPETENCIAS: Conocer y analizara los principales temas dentro de las organizaciones as

como tambin sus funciones, polticas, el proceso administrativo, la seleccin del personal y el desarrollo organizacional, todo esto atendiendo a sus causas y consecuencias con el propsito de aportar soluciones viables y deseables para impulsar el desarrollo empresarial y humano.

SUMARIO: El titular acadmico comprender la administracin en general y en particular la administracin de recursos humanos y tendr una visin ms humana y ms estratgica dentro de las organizaciones. As como tambin experimentara grandes cambio e innovaciones sobre todo ahora que llegamos al tercer milenio con la creciente globalizacin de los negocios y la exposicin gradual a la fuerte competencia mundial.

ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

CONTENIDOS:
UNIDAD I.- Administracin de recursos humanos UNIDAD II.- Las personas y las organizaciones UNIDAD III.- Reclutamiento de personas UNIDAD IV.- Seleccin de personal UNIDAD V.- Evaluacin del desempeo humano UNIDAD VI.- Compensacin (administracin de salarios) UNIDAD VII.- Higiene y seguridad en el trabajo UNIDAD VIII.- Desarrollo organizacional

ACTIVOS UNIDAD I Administracin de recursos humanos

I.1.- Definicin de administracin de recursos humanos I.2.- Objetivos de administracin de recursos humanos I.3.- La administracin de recursos humanos como proceso I.4.- Dificultades bsicas de la administracin de recursos humanos I.5.- Polticas de administracin de recursos humanos I.6.- Caractersticas de administracin de recursos humanos

Actividad: Investiga y explica las polticas de administracin de recursos humanos.

UNIDAD II Las personas y las organizaciones
II.7.- Objetivos individuales y objetivos organizacionales II.8.- Reciprocidad entre individuo y organizacin II.9.- Relaciones de intercambio II.10.- Concepto de incentivos y contribuciones

Actividad: Relaciona el intercambio entre personas y organizaciones dentro de la administracin. UNIDAD III Reclutamiento de personas
III.11.- Investigacin interna III.12.- Planeacion de personal III.13.- Investigacin externa III.14.- El proceso de reclutamiento III.15.- Medios de reclutamiento III.16.- Reclutamiento interno III.17.- Reclutamiento externo III.18.- Reclutamiento mixto

Actividad: De un ejemplo de segmentacin de mercado de recursos humanos. UNIDAD IV Seleccin de personal

IV.19.- Concepto de seleccin de personal IV.20.- Bases para la seleccin de personas IV.21.- Recoleccin de informacin acerca del cargo IV.22.- Eleccin de las tcnicas de seleccin IV.23.- Entrevista de seleccin IV.24.- Etapas de la entrevista de seleccin

Actividad: Dentro del proceso de decisin, que modelos de comportamiento implica la seleccin
de personal.

UNIDAD V Evaluacin del desempeo humano

V.25.- El gerente

V.26.- El empleado V.27.- El empleado y el gerente V.28.- El equipo de trabajo

Actividad: Explica en que consisten los beneficios de la evaluacin del desempeo humano. UNIDAD VI Compensacin (administracin de salarios)
VI.29.- El salario para las personas VI.30.- El salario para las organizaciones VI.31.- El compuesto salarial VI.32.- Concepto de administracin de salarios VI.33.- Evaluacin y clasificacin de cargos

Actividad: Realiza un cuadro sinptico donde seale y explique la compensacin y sus diversos
tipos.

UNIDAD VII Higiene y seguridad en el trabajo

VII.34.- Higiene en el trabajo VII.35.- Objetivos de la higiene en el trabajo VII.36.- Condiciones ambientales en el trabajo VII.37.- Iluminacin VII.38.- Ruido VII.39.- Temperatura VII.40.- Humedad VII.41.- Seguridad en el trabajo VII.42.- Prevencin de accidentes VII.43.- prevencin de robos VII.44.- Prevencin de incendios VII.45.- Administracin de riesgos

Actividad: Realiza un plan de higiene y seguridad en el trabajo. UNIDAD VIII Desarrollo organizacional.
VIII.46.- Concepto de organizacin VIII.47.- Necesidad de adaptacin y cambio permanentes VIII.48.- Caractersticas de desarrollo organizacional VIII.49.- El proceso del desarrollo organizacional VIII.50.- Objetivos del desarrollo organizacional

Actividad: Mencione y explique las diferentes tcnicas de intervencin en el desarrollo

organizacional.

ESCENARIOS INFORMATIVOS:
Asesores locales Asesores externos

Disposiciones de Internet Puntualidad en Intranet Fuentes directas e indirectas Bibliografa.

BIBLIOGRAFA: CHIAVENATO Adalberto 2001 Administracin de recursos humanos Editorial Mc Graw Hill ARIAS Galicia Fernando 2001 Administracin de recursos humanos

ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS PRINCIPIA TEMTICA

I.1.Es aquella que tiene que ver con el aprovechamiento y el mejoramiento de las capacidades y habilidades de las personas y en general con los factores que le rodean dentro de la organizacin con el objeto de lograr el beneficio individual, de la organizacin y del pas. Para la administracin de recursos humanos no hay leyes ni principios universales. La administracin de recursos humanos es contingencias, pues depende de la situacin organizacional, del ambiente, de la tecnologa empleada por la organizacin, de las polticas y directrices vigentes. La administracin de recursos humanos produce impactos profundos en las personas y en las organizaciones. Los cinco procesos bsicos en la administracin personal son: Provisin Aplicacin Mantenimiento Desarrollo Seguimiento y control Las polticas son consecuencia de la racionalidad, la filosofa y la cultura organizacionales. Las polticas son reglas que se establecen para dirigir funciones y asegurar que estas se desempeen de acuerdo con los objetivos deseados. Los objetivos de la administracin de recursos humanos derivan de los objetivos de la organizacin. Unos de los objetivos de toda empresa es la elaboracin y distribucin de algn producto (un bien de produccin o de consumo) o la prestacin de algn servicio (como una actividad especializada). a. La administracin de recursos humanos esta relacionada con medios, recursos intermedios, y no con fines. b. La administracin de recursos humanos maneja recursos vivos, complejos en extremo, diversos y variables: las personas. c. Los recursos humanos no pertenecen solo al rea de la administracin de recursos humanos sino que estn distribuidos en las diversas dependencias de la organizacin, bajo la autoridad de varios jefes o gerentes. Objetivos organizacionales; lo que la organizacin pretende alcanzar. Objetivos individuales; lo que las personas pretenden alcanzar.

I.2.-

I.3.-

I.4.-

I.5.-

I.6.-

II.7.-

II.8.-

La interaccin psicolgica entre empleado y organizacin es un proceso de reciprocidad la organizacin realiza ciertas cosas por el trabajador y para el trabajador, lo remunera, le da seguridad y estatutos; del mismo modo el empleado corresponde trabajando y desempeando sus tareas. Todo sistema social puede estudiarse en trminos de grupos de personas, ocupadas en el intercambio de sus recursos con base en ciertas expectativas. Estos recursos se intercambian constantemente y sin duda no se limitan solo a recursos materiales ya que abarcan ideas, sentimientos, habilidades y valores.

II.9.-

II.10.- La interaccin entre personas y organizaciones pueden explicarse mediante el intercambio de incentivos y contribuciones. Puesto que la organizacin es un sistema cooperativo racional, es necesario conocer que motivos llevan a los individuos a cooperar. Los individuos estn dispuestos a cooperar siempre y cuando sus actividades dentro de la organizacin contribuyan directamente al logro de sus propios objetivos personales. De ah se derivan los conceptos de incentivos y contribuciones. III.11.- Verificacin de las necesidades de la organizacin respecto a sus necesidades de recursos humanos a corto, mediano y largo plazo para saber que requiere de inmediato y cuales son sus planes futuros de crecimiento y desarrollo que significaran nuevos aportes de recursos humanos. III.12.- La planeacion de personal es un proceso de decisin respecto de los recursos humanos necesarios para conseguir los objetivos organizacionales en un periodo determinado. III.13.- Es una investigacin de mercado de recursos humanos orientada a segmentarlo y a diferenciarlo para facilitar su anlisis y su consiguiente estudio. III.14.- El proceso de reclutamiento implica un proceso que varia segn la organizacin. El comienzo del proceso de reclutamiento depende de la decisin de la lnea. III.15.- Se ha comprobado ya que las fuentes de reclutamiento son las reas del mercado de recursos humanos exploradas por los mecanismos de reclutamiento. Esto explica los dos medios de reclutamiento: interno y externo. III.16.- El reclutamiento es interno cuando, al presentarse determinada vacante, la empresa intenta llenarla mediante la reubicacin de sus empleados. III.17.- El reclutamiento externo opera con candidatos que no pertenecen a la organizacin. III.18.- El reclutamiento mixto puede ser adoptado de tres maneras: Inicialmente reclutamiento externo. Inicialmente reclutamiento interno. Reclutamiento externo y reclutamiento interno simultneos. IV.19.- Es la eleccin del individuo adecuado para el cargo adecuado. IV.20.- Dado que la seleccin de recursos humanos es un sistema de comparacin y toma de decisin es necesario que se apoye en un estndar o criterio determinado para que tenga alguna validez. IV.21.- La recoleccin de informacin acerca del cargo que se pretende suplir puede hacerse de cinco maneras: Descripcin y anlisis del cargo. Aplicacin de la tcnica de los incidentes crticos.

Requerimiento de personal. Anlisis del cargo en el mercado. Hiptesis de trabajo.

IV.22.- Las tcnicas de seleccin pueden clasificarse en cinco grupos: Entrevista de seleccin. Pruebas de conocimiento o capacidad. Pruebas psicrometicas. Pruebas de o personalidad. Tcnicas de simulacin. IV.23.- La tcnica de seleccin ms utilizada por pequeas, medianas y grandes empresas. Aunque carezca de bases cientficas y sea la tcnica de seleccin ms subjetiva e imprecisa la entrevista personal es el factor que mas influye en la decisin final respecto a la aceptacin o rechazo de un candidato al empleado. IV.24.- La entrevista puede perfeccionarse si se les aplica algunos cuidados especiales. Su desarrollo comprende cinco etapas: Preparacin. Ambiente. Desarrollo de la entrevista. Terminacin de la entrevista. Evaluacin del candidato. V.25.- En la mayor parte de las organizaciones, el gerente es responsable del desempeo de sus subordinados y de su evaluacin. V.26.- Algunas organizaciones ms democrticas permiten que el mismo individuo responda por su desempeo y realice su autoevaluacion. V.27.- En la actualidad las organizaciones estn adoptando un esquema dinmico y avanzado de administracin del desempeo. Aqu surge la vieja administracin por objetivos (APO). V.28.- El equipo de trabajo tambin puede evaluar el desempeo de cada uno de sus miembros y programar con cada uno de ellos las medidas necesarias para mejorarlo cada vez mas. VI.29.- El salario representa una de las ms complejas transacciones, ya que cuando una persona acepta un cargo, se compromete a una rutina diaria, a un patrn de actividades y a una amplia gama de relaciones interpersonales dentro de una organizacin, por lo cual recibe un salario. VI.30.- Para las organizaciones, el salario es a la vez un costo y una inversin. VI.31.- Hay una serie de factores internos (organizacionales) y externos (ambientales) que condicionan los salarios y determinan los valores. VI.32.- La administracin de salario es un conjunto que compete a la organizacin como un todo, y repercute en todos sus niveles y sectores. VI.33.- La evaluacin y clasificacin de cargos son dos componentes de la administracin salarial que guardan el equilibrio interno de los salarios. VII.34.- La higiene en el trabajo se refiere a un conjunto de normas y procedimientos tendientes a la proteccin de la integridad fsica y mental del trabajador.

VII.35.- La higiene en el trabajo o higiene industrial, como muchos la denominan, es eminentemente preventiva, ya que se dirige a la salud y al bienestar del trabajador para evitar que este se enferme o se ausente de manera temporal o definitiva del trabajo. VII.36.- El trabajo de las personas esta profundamente influido por tres grupos de condiciones: Condiciones ambientales de trabajo. Condiciones de tiempo. Condiciones sociales. VII.37.- Cantidad de luminosidad que se presenta en el sitio de trabajo del empleado. VII.38.- El ruido se considera un sonido o barullo indeseable. El sonido tiene dos caractersticas principales: frecuencia e intensidad. VII.39.- Una de las condiciones ambientales importantes es la temperatura. Existen cargos cuyo sitio de trabajo se caracteriza por elevadas temperaturas como en el caso de proximidad de hornos siderrgicos, de cermica y forjas. VII.40.- La humedad es consecuencia del alto grado de contenido higrometrico del aire. VII.41.- La seguridad y la higiene en el trabajo son actividades ligadas que repercuten de manera directa en la continuidad de la proporcin y la moral de los empleados. VII.42.- La organizacin mundial de la salud define accidente como un hecho no premeditado del cual resulta dao considerable. VII.43.- El servicio de vigilancia de cada empresa tiene caractersticas propias. Adems las medidas preventivas deben revisarse con frecuencia para evitar la rutina, que vuelve obsoletos los planes. En general, un plan de prevencin de robos (vigilancia) incluye: Control de entrada y salida de personal. Control de entrada y salida de vehculos. Estacionamiento fuera del rea de la fbrica. Rondan por los terrenos de la fbrica y por el interior de la misma. Registros de maquinas, equipos y herramientas. Controles contables. VII.44.- La previsin y el combate de incendios sobre todo cuando hay mercancas, equipos e instalaciones valiosas que deben protegerse exigen planeacion cuidadosa. VII.45.- La administracin de riesgos abarca identificacin, anlisis y administracin de las condiciones potenciales de desastre. VIII.46.-Segn Lawrence y Lorsh, la organizacin es la coordinacin de diferentes actividades de contribuyentes individuales. VIII.47.-Existen cuatro clases de cambio en las organizaciones como son: Estructurales. Tecnolgicos. De productos o servicios. Culturales. VIII.48.-La propia definicin de desarrollo organizacional propone caractersticas como: Focalizacin en toda la organizacin Orientacin sistmica Agente de cambio

Solucin de problemas Aprendizaje experimental Procesos grupales Retroalimentacin Orientacin situacional Desarrollo de equipos

VIII.49.-El proceso del desarrollo organizacional consta de tres etapas como: Recoleccin y anlisis de datos Diagnostico organizacional Accin de intervencin VIII.50.-Aumentar el nivel de confianza y apoyo entre los miembros de la organizacin, aumentar la confrontacin de los problemas empresariales. INTEGRACIO CONCEPTUAL (El titular acadmico, conocer las respuestas) Conocer la administracin de recursos humanos, donde se aplica a organizaciones de cualquier clase y tamao. En general los asuntos estudiados por la administracin de recursos humanos abarcan una gran cantidad de campos de conocimiento, se habla de la aplicacin e interpretacin de pruebas psicolgicas y entrevistas, tecnologa del aprendizaje individual, cambio organizacional salud, salarios, higiene en el trabajo, seleccin del personal, reclutamiento de personas y desarrollo organizacional. REPORTES CRITICOS O SUGERENTES A: Ing. Manuel de Jess Valdez Acosta, Secretario General. Universidad Autnoma Indgena de Mxico, (correo electrnico ingvaldez@uaim,edu.mx); MC Ernesto Guerra Garca, Coordinador General Educativo. (Correo electrnico eguerra@uaim.edu.mx) Benito Jurez No. 39, Mochicahui, El Fuerte, Sinaloa, Mxico. C.P. 81890, Tel. 01 (69889) 2 00 42.