COMUNICACIN NO VIOLENTA

Comunicacin no violenta (CNV) es un modelo desarrollado por Marshall Rosenberg que busca que las personas se comuniquen entre s de manera efectiva y con empata. Enfatiza la importancia de expresar con claridad observaciones, sentimientos, necesidades y peticiones a los dems de un modo que evite el lenguaje evaluativo que etiquete o defina a los interlocutores o a terceros. Los que usan comunicacin no violenta (tambin llamada "comunicacin emptica") consideran que todas las acciones se originan en un intento de satisfacer necesidades humanas, pero tratan de hacerlo evitando el uso del miedo, la culpa, la vergenza, la acusacin, la coercin y las amenazas. El ideal de la CNV es que las propias necesidades, deseos, anhelos, esperanzas no se satisfagan a costa de otra persona. Un principio clave de la comunicacin no violenta que facilita esto es la capacidad de expresarse sin usar juicios sobre lo que est bien o mal, sobre lo que es correcto o incorrecto, por eso se hace hincapi en expresar sentimientos y necesidades, en lugar de crticas o juicios morales. Rosenberg, formado como psiclogo clnico, ha aplicado el modelo de Comunicacin No Violenta en programas de paz en Ruanda, Burundi, Nigeria, Malasia, Indonesia, Sri Lanka, Medio Oriente,Serbia, Croacia, e Irlanda. La teora tiene mucho en comn con conceptos usados en mediacin y resolucin de conflictos y es usada por algunos mediadores en su trabajo. Rosenberg eligi el nombre comunicacin "no violenta" para referirse a la filosofa de Gandhi del ahimsa o no violencia, sin embargo, a diferencia de Gandhi, Rosenberg aprueba el uso protector de la fuerza el uso de la fuerza para evitar heridas, pero no con un sentido punitivo, es decir, est en contra de aplicar una fuerza con la intencin de castigar o daar a alguien por un hecho pasado. Rosenberg afirma que el deseo de castigar y el uso de medidas punitivas slo existen en culturas que tienen visiones moralistas del mundo, las que piensan en categoras de bueno/malo, correcto/incorrecto. Seala que los antroplogos han descubierto culturas en muchas partes del mundo en que la idea de que alguien sea "malo" carece de sentido y que tales culturas tienden a ser ms pacficas.