PRINCIPIOS PARA EL DISEÑO DE UNA ESTACIÓN DE TRABAJO

PRINCIPIOS PARA EL DISEÑO DE UNA ESTACIÓN DE TRABAJO

Diseño de trabajos Es la actividad de diseño que representa el mayor reto (y la mas confusa) en un sistema productivo, esto se debe a: 1. Con frecuencia hay conflictos entre las necesidades y los objetivos del trabajador y los grupos de trabajo y el proceso de producción. 2. La naturaleza exclusiva de cada individuo genera una amplia gama de respuestas de actitud, psicológicas y productivas al realizar una tarea determinada. 3. La características de los trabajos y el trabajo en si son cambiantes, lo que permite cuestionar los modelos tradicionales de comportamiento del trabajador, y la eficacia de los métodos tradicionales para el desarrollo del trabajo.

Tendencias en el diseño del trabajo a) El control de calidad como una parte de las actividades del trabajador.- Este concepto se conoce ahora como "calidad en la fuente", donde la calidad se liga al concepto de la dotación de poder. La dotación de poder se refiere a que los trabajadores cuenten con la autoridad para detener una línea de producción si existe un problema de calidad.

b)

Capacitación diversa para que los trabajadores desempeñen trabajos que requieren distintas habilidades.- Este concepto se observa más en las fábricas que en las oficinas.

c) Enfoque de equipo y de participación de los empleados para diseñar y organizar el trabajo.- Este aspecto es parte medular de la dirección de la calidad total (TQM) y de los esfuerzos de mejora continua.

transportar y colocar un artículo. etc. Micromovimiento. g) Los más importantes. que por lo general se considera un ente más o menos completo. Su objetivo es desarrollar asignaciones de trabajo que satisfagan las necesidades de la organización y la tecnología y que cumplan con lo requisitos personales e individuales del trabajador. para ampliar la naturaleza de su trabajo y su capacidad para desempeñarlo. gracias una vez más a la tecnología informática.Por medio de redes de telecomunicaciones y computadoras. el compromiso de la organización para proporcionar trabajos significativos y remunerativos para todos empleados. Elemento.. Un conjunto de dos o más micro movimientos. soltar.Una tendencia cada vez mayor en todo el mundo es la capacidad para realizar el trabajo fuera de la oficina o de la fábrica. colocar.. como seria levantar. en cualquier lugar. 2. Definición de diseños de trabajos Se puede definir al diseño del trabajo como la función de especificación de las actividades de trabajo de un individuo o grupo en el contexto de una organización.d) Poner en contacto a los trabajadores comunes con la informática. que comprenden movimientos tan elementales como: alcanzar. Tarea . Actividades que se incluyen en la definición de trabajo: 1. f) Automatización del trabajo manual pesado. 3. e) Producción en cualquier momento. Las menores actividades de trabajo.

tiene efectos adversos sobre los trabajadores. Algunos trabajadores prefieren no tomar decisiones. que no todas las personas son iguales en lo que concierne a lo que prefieren en su trabajo y están dispuestos a entregar. Trabajo. barrer el piso. cortar un árbol 4. Pero es grande la frustración de los trabajadores con respecto a la manera en que se estructuran los trabajos. El conjunto de todas las tareas que debe realizar un trabajador. Sin embargo. Aspectos del comportamiento en el diseño de trabajos Grado de especialización de los trabajadores La especialización de los trabajadores es un arma de dos filos en el diseño de trabajos. se sabe que la especialización extrema. a algunos les gusta soñar despiertos. por lo que varias organizaciones prueban métodos diferentes para el diseño. hay que abolir la especialización. como la que existe en las industrias de producción en masa. Dos de los métodos populares contemporáneos son el enriquecimiento del trabajo y los sistemas sociotécnicos. archivar y tomar un dictado o puede estar formado por una sola tarea. desde el punto de vista materialista. . los cuales afectan también a los sistemas de producción. Por otra parte. por cuestiones meramente humanitarias. y otros son incapaces de realizar trabajos más complejos. La razón es por supuesto. Las investigaciones recientes proponen que las desventajas superan a las ventajas más de lo que se creía en el pasado. Hay que tomar decisiones con respecto a quien debe realizar el trabajo. Por una parte. ha mejorado considerablemente nuestro nivel de vida. Un trabajo puede consistir en varias tareas. como el alambrado de un circuito.Un conjunto de dos o más elementos que forma una actividad completa. El diseño de trabajos es una función compleja para la variedad de factores que implica la estructura final del trabajo. como hay que llevarlo a cabo y donde. la especialización ha hecho posible la producción de alta velocidad y bajo costo y. es arriesgado afirmar que. como mecanografiar.

En ellos se pretende desarrollar trabajos que ajusten las necesidades tecnológicas del proceso de producción a las necesidades del trabajador y los grupos de trabajo. o cuando el trabajo de un turno se traslapaba con el trabajo de los demás turnos. etc. si se les permitía tomar sus propias decisiones con respecto a la programación de actividades. distribución del trabajo entre los participantes. la practica es aplicar a un trabajo tanto la ampliación horizontal como la vertical y referirse al enfoque total como enriquecimiento del trabajo. Actualmente. y se dice que es vertical si el trabajador participa en la planificación. Una de las principales conclusiones que se obtienen de estos estudios es que el individuo o grupo de trabajo requiere un patrón lógico integrado de actividades de trabajo que incorpore los siguientes principios del diseño de trabajos. repartición de bonos. la ampliación del trabajo consiste en efectuar ajustes a un trabajo especializado para hacerlo más interesante para el trabajador. . Se pretende que la ampliación horizontal del trabajo permita al trabajador realizar toda una unidad de trabajo.Enriquecimiento del trabajo Por lo general. La ampliación vertical (denominada comúnmente enriquecimiento del trabajo) intenta ampliar la influencia de los trabajadores en el proceso de transformación al dotarlos de ciertos poderes de administración sobre su trabajo. Al realizar estudios con este enfoque se descubrió los grupos de trabajo podían manejar con eficacia muchos trabajos de producción mejor que la gerencia. Se dice que un trabajador se amplia horizontalmente si el trabajador realiza mayor número o variedad de tareas. Sistemas sociotécnicos El enfoque de los sistemas sociotécnicos es consistente con la filosofía de enriquecimiento del trabajo pero se centra más en la interacción entre la tecnología y el grupo de trabajo. Esto se aplicaba aún más cuando existían variaciones en el proceso de producción que requerían una acción rápida del grupo. organización e inspección de su propio trabajo.

. Los empleados deben ser capaces de ejercer cierto control sobre su trabajo. Aspectos físicos en el diseño de trabajo Además de los aspectos de comportamiento en el diseño de trabajos. un individuo o grupo de trabajo debe ser responsable de un conjunto de tareas claramente definido. Las investigaciones plantean que los empleados obtienen satisfacción de usar distintos niveles de habilidades. puede ser poco eficiente para la capacitación y frustante para el empleado. permitirle que se estire después de periodos de actividad rutinaria. Si no hay suficiente variedad. De esta manera. Si hay demasiada variedad. aunque es fuerte la influencia de la motivación y de las estructuras de grupo su importancia puede ser secundaria si el trabajo es demasiado exigente o esta mal diseñado desde el punto de vista físico. De manera ideal. Debe existir una manera rápida de informar a los empleados que han alcanzado sus metas. Hay que hacer el intento de proporcionar una variedad optima de tareas en cada trabajo. Variedad de habilidades. Autonomía de tareas. los empleados deben de ser responsables de sus propios niveles de cantidad y calidad. puede surgir la fatiga y el aburrimiento. por otra parte. El nivel óptimo es aquel donde se permite que el empleado de un elevado nivel de atención o esfuerzo mientras trabajar en otra tarea o. Identidad de tareas. Los conjuntos de tareas deben de estar separados unos de otros por límites bien definidos. Retroalimentación. Y poder tomar decisiones. hay otra faceta que merece consideración: el aspecto físico. De hecho. La retroalimentación rápida ayuda al proceso de aprendizaje.Variedad de tareas. Cuando sea posible. el individuo o grupo que realiza el trabajo lo ve como algo importante y las demás personas comprenden y respetan su importancia.

Tarea manual: Exige la fuerza de grandes grupos musculares del cuerpo. implica trabajo de análisis en la historia de un producto. están sujetos a control legal. simplificación del trabajo e ingeniería de métodos se utilizan con frecuencia como sinónimos.Reunir todos los hechos importantes relacionados con el producto o servicio. Esto incluye dibujos y especificaciones. . en este caso la medición es por lo general una combinación del tiempo necesario para responder. el ingeniero de métodos debe seguir un procedimiento sistemático. En la mayoría de los casos se refieren a una técnica para aumentar la producción por unidad de tiempo. Sin embargo la ingeniería de métodos. y en consecuencia reducir el costo por unidad. Tareas Motrices: Están sujetas al control del sistema nervioso central y la medición de su eficacia es la velocidad y precisión de los movimientos. calidad de aire. Los términos análisis de operación. 1) Obtención de los hechos. Para desarrollar un centro de trabajo. requerimientos de distribución y proyecciones acerca de la vida prevista del producto o servicio.. Tareas mentales: Comprende la toma de decisiones rápidas como respuesta a ciertos estímulos. El ingeniero de métodos esta encargado de idear y preparar los centros de trabajo donde se fabricara el producto. ruido. el cual comprende las siguientes operaciones. temperatura y humedad. El entorno de trabajo Hay varios factores del entorno de trabajo que puedan afectar al desempeño del trabajo: iluminación. y dan lugar a fatiga general (manejo de cargamento). Estos factores influyen en la seguridad y bienestar general de los trabajadores. requerimientos cuantitativos. por lo que en Estados Unidos. Cuando más completo sea el estudio de métodos adicionales durante la vida del producto.

distribución en la fabrica y los principios de la economía de movimientos. manejo de materiales. inspección y transporte considerando las variadas restricciones asociadas a cada alternativa.2) Presentación de los hechos. 6) Implantación del método..Efectúese un análisis de trabajo del método implantando para asegurar que el operador u operadores están adecuadamente capacitados. 3) Efectuar un análisis.. 8) Establecimiento de estándares de tiempo. 7) Desarrollo de un análisis de trabajo.Explíquese el método propuesto en detalle a los responsable de su operación y mantenimiento. materiales. 4) Desarrollo del método ideal. se registra en forma ordenada para su estudio y análisis..A intervalos regulares hágase una revisión o examen del método implantado para determinar si la productividad anticipada se esta cumpliendo. . Un diagrama del desarrollo del proceso en este punto es muy útil. Tales enfoques incluyen: propósito de la operación.Selecciónese el mejor procedimiento para cada operación. 5) Presentación del método. montajes y herramientas. condiciones de trabajo.....Utilicen los planteamientos primarios en el análisis de operaciones y los principios del estudio de movimientos para decidir sobre cual alternativa produce el mejor producto o servicio. seleccionados y estimulados.Establézcase un estándar justo y equitativo para el método implantado..Cuando toda la información importante ha sido recabada.Considérense todos los detalles del centro de trabajo para asegurar que el método propuesto dará los resultados anticipados. tolerancias y especificaciones. diseño de partes. si los costos fueron proyectados correctamente y se pueden hacer mejoras posteriores. procesos de fabricación. 9) Seguimiento del método.

deben ajustarse los puestos de trabajo para que el .PRINCIPIOS PARA EL DISEÑO DE UNA ESTACIÓN DE TRABAJO. así como para asegurar que el trabajo sea productivo. se ensamblan piezas o se efectúan inspecciones. sin problemas y eficientemente. el trabajador podrá mantener una postura corporal correcta y cómoda.  Una iluminación insuficiente que obliga al trabajador a acercarse demasiado a las piezas. Algunos ejemplos de puestos de trabajo son las cabinas o mesas de trabajo desde las que se manejan máquinas. por ejemplo. sobre trabajador esté cómodo. etc. Las principales causas de estos problemas son:  Asientos mal diseñados. lo cual es importante porque una postura laboral incómoda puede ocasionar múltiples problemas. una consola de control.  Tener que alargar demasiado los brazos para alcanzar los objetos.  Aparición o agravación de una lesión. su altura.  Permanecer en pie durante mucho tiempo. todo. una mesa de trabajo desde la que se maneja un ordenador. La estación o puesto de trabajo es el lugar que un trabajador ocupa cuando desempeña una tarea. al escoger y ajustar los lugares de trabajo. Si la estación de trabajo está diseñada adecuadamente. Para el diseño de una estación de trabajo se deben de considerar algunos de los principios de ergonomía siendo una norma general el considerar la información que se tenga acerca del cuerpo del trabajador. El puesto o estación de trabajo es importante que esté bien diseñado para evitar enfermedades relacionadas con condiciones laborales deficientes. entre otros:  Lesiones en la espalda.  Problemas de circulación en las piernas. Se debe diseñar toda estación de trabajo teniendo en cuenta al trabajador y la tarea que va a realizar a fin de que ésta se lleve a cabo cómodamente. Puede estar ocupado todo el tiempo o ser uno de los varios lugares en que se efectúa el trabajo.

Hay que mantener los materiales y herramientas de uso frecuente cerca del cuerpo y frente a él. Alcance de los brazos    Los objetos deben estar situados lo más cerca posible al alcance del brazo para evitar tener que extender demasiado los brazos para alcanzarlos o sacarlos. Altura de los hombros Los paneles de control deben estar situados entre los hombros y la cintura. Hay que dejar espacio para poder estirar las piernas. Altura de la mano Hay que cuidar de que los objetos que haya que levantar estén a una altura situada entre la mano y los hombros. Los objetos que haya que contemplar deben estar a la altura de los ojos o un poco más abajo porque la gente tiende a mirar algo hacia abajo. para que las piernas no cuelguen y el trabajador pueda cambiar de posición el cuerpo. Altura del codo    Hay que ajustar la superficie de trabajo para que esté a la altura del codo o algo inferior para la mayoría de las tareas generales. Hay que evitar colocar por encima de los hombros objetos o controles que se utilicen a menudo. Hay que colocar los objetos necesarios para trabajar de manera que el trabajador más alto no tenga que encorvarse para alcanzarlos. Longitud de las piernas    Hay que ajustar la altura del asiento a la longitud de las piernas y a la altura de la superficie de trabajo. con sitio suficiente para unas piernas largas. . Hay que facilitar un escabel ajustable para los pies.Altura de la cabeza      Debe haber espacio suficiente para que quepan los trabajadores más altos.

tiene que haber trabajador. Si el puesto de trabajo está diseñado adecuadamente. 4. Si parece incómodo. Las pausas periódicas y los cambios de postura del cuerpo disminuyen los problemas que causa el permanecer demasiado tiempo en pie. Es importante que el puesto de trabajo esté bien diseñado para evitar enfermedades relacionadas con condiciones laborales incorrectas y para que el trabajo sea productivo. 2. Hay que dejar espacio de trabajo bastante para las manos más grandes. 5. probablemente lo está.” algo equivocado en el diseño. las agarraderas y los mangos deben ajustarse a las manos. El puesto de trabajo es el lugar que ocupa el trabajador cuando desempeña un trabajo. Una buena iluminación es esencial. Hacen falta asas pequeñas para manos pequeñas y mayores para manos mayores. se debe tener en cuenta esta regla: “Si parece que está bien. no es culpa del Consideraciones acerca del diseño de una estación o puesto de trabajo: 1. Tamaño del cuerpo    Hay que dejar espacio suficiente en el puesto de trabajo para los trabajadores de mayor tamaño. entre ellos la altura de la cabeza. la altura de los hombros. Hay que facilitar a cada puesto de trabajo un asiento cuando el trabajo se efectúe de pie. el trabajador podrá mantener una postura corporal correcta y cómoda.   Hay que eliminar los reflejos y las sombras. Hay que diseñar cada puesto de trabajo teniendo presentes al trabajador y las tareas que habrá de desempeñar. 3. Al diseñar un puesto de trabajo hay que tener en cuenta varios factores ergonómicos. Cuando se piense acerca de cómo mejorar un puesto de trabajo.Tamaño de las manos   Las asas. Hay que tener en cuenta qué trabajadores son zurdos y cuáles no y facilitarles una superficie de trabajo y unas herramientas que se ajusten a sus necesidades. el .

Consideraciones para el diseño de los asientos: 1. Si se permanece mucho tiempo de pie se pueden tener problemas de salud. Los puestos de trabajo bien diseñados tienen en cuenta las características mentales y físicas del trabajador y sus condiciones de salud y seguridad. 5. El trabajador debe considerar además varios factores importantes para adoptar una posición correcta si tiene que trabajar de pie. Ahora bien. estar sentado todo el día no es bueno para el cuerpo y. Es importante que al diseñar los puestos de trabajo teniendo en cuenta los factores humanos. la altura del codo. Al diseñar trabajos que han de realizarse sentado y elegir un asiento para el trabajador que desempeñará esas tareas hay que tener en cuenta varios factores ergonómicos. Al diseñar o rediseñar un puesto de trabajo en el que hay que permanecer de pie hay que tener en cuenta varios factores ergonómicos. 2. 3. Si un trabajo no exige mucho vigor físico y se puede efectuar en un espacio reducido. la altura de la mano. las tareas laborales que se realicen deben ser variadas. el trabajador debe llevarlo a cabo sentado. Consideraciones para puestos de trabajo en que hay que estar de pie: 1. Si se debe trabajar sentado. 3. 4. es esencial que el asiento sea bueno. El trabajo que se debe realizar sentado tiene que ser concebido de manera tal que el trabajador no tenga que alargar desmesuradamente los brazos ni girar innecesariamente para alcanzar la zona de trabajo. 4. Se debe evitar en la medida de lo posible permanecer de pie trabajando durante largos períodos de tiempo. la longitud de las piernas y el tamaño de las manos y del cuerpo. 2. si permitirá al trabajador estar . por lo tanto.alcance de los brazos. La manera en que se diseña un puesto de trabajo determina si será variado o repetitivo.

 Cuántas tareas hay que realizar. mentales y físicas del trabajador y las condiciones de salud y . un puesto de trabajo bien diseñado debe hacer lo siguiente:  Permitir al trabajador modificar la posición del cuerpo. Factores ergonómicos que habrá que tener en cuenta al diseñar o rediseñar puestos de trabajo:  Tipos de tareas que hay que realizar.  Cómo hay que realizarlas. a fin de que pueda variar las actividades laborales según sus necesidades personales.  El tipo de equipo necesario para efectuarlas.  Dejar un período de ajuste a las nuevas tareas.cómodo o le obligará a adoptar posiciones forzadas y si entraña tareas interesantes o estimulantes o bien monótonas y aburridas.  Facilitar formación adecuada para que el trabajador aprenda qué tareas debe realizar y cómo hacerlas. sobre todo si requieren gran esfuerzo físico.  Incluir distintas tareas que estimulen mentalmente. Además. si permitirá al trabajador estar cómodo o le obligará a adoptar posiciones forzadas y si entrañará tareas interesantes y estimulantes o bien aburridas y monótonas.  El orden en que hay que realizarlas. Los puestos de trabajo diseñados correctamente tienen en cuenta las características seguridad.  Dar al trabajador la sensación de que realiza algo útil. 2. a fin de que el trabajador se acostumbre gradualmente a su labor. El diseño del puesto de trabajo determina si el trabajo será variado o repetitivo. Puntos determinantes para el diseño de una estación de trabajo 1.  Facilitar horarios de trabajo y descanso adecuados gracias a los cuales el trabajador tenga tiempo bastante para efectuar las tareas y descansar. hábitos de trabajo y entorno laboral.  Dejar cierta latitud al trabajador para que adopte decisiones.

lo que señala su índice de productividad. el trabajador podrá cambiar de postura. los procedimientos y la disposición de la fábrica. taller y lugar de trabajo. tendrá que ser necesario el cambiar el método de trabajo por que no es solamente la habilidad con que un operario cuanta para realizarlo. Ante todo se debe tener una mente abierta y actitud constante al cuestionamiento de las cosas ya que este nos permitirá llegar al análisis y la simplificación del método a revisar. le dará una sensación de utilidad. facilitará horarios de trabajo y descanso adecuados y dejará un período de ajuste a las nuevas tareas. Hay que entender por simplificación del método “como un método sistemático para la aplicación organizada del sentido común con el objeto de identificar y analizar los problemas del trabajo. Todo nuevo método a pesar de ser más fácil implica una nueva adaptación a los cambios a realizar. así como el diseño de equipo e instalaciones. desarrollar métodos más fáciles y mejores para hacer las cosas e instalar las modificaciones resultantes. Si el puesto de trabajo está bien diseñado. estudiándolo punto por punto con la minuciosidad.” La simplificación del trabajo nos permite desarrollar el hábito del análisis crítico efectuando con una actitud despierta y con una mentalidad inquisitiva. Siempre que se trate de simplificar el trabajo. como el tipo de las tareas que se habrá de realizar. Se sirve de un método analítico que se ayuda de una serie de preguntas. mayor o menor según convenga. Como objetivo de el mejoramiento de métodos de trabajo es el perfeccionar los procesos. Al diseñar o rediseñar puestos de trabajo habrá que tener en cuenta varios factores ergonómicos. Mejora de métodos de trabajo Por medio del estudio de movimientos se puede analizar cualquier trabajo buscando como resultado la simplificación o mejoramiento del mismo. así como el economizar el esfuerzo humano para . dejará cierta latitud al trabajador en materia de adopción de decisiones. cómo habrá que hacerlas y el tipo de equipo necesario para llevarlas a cabo. 4.3. formará para las nuevas tareas laborales. de formas y diagramas diseñados para facilitar la presentación y análisis cuidadoso de los hechos y permite recorrer gráficamente cada uno de los aspectos del problema. comprenderá distintas tareas interesantes.

Estos mejoramientos son del tipo que probablemente nunca llegarían a implementarse si el supervisor no los hace o los sugiere. pues él es quien normalmente podrá darse cuenta de dónde y cuándo caben mejoramientos. transportadores de bandas. Cambio del orden de secuencia de una actividad. Estos son mejoramientos inmediatos porque pueden ponerse en efecto rápidamente bajo la propia responsabilidad del supervisor. mejor ventilación y áreas de trabajo más limpias. mejorar iluminación.(Inmediatos)  Aquellos que requieren la aprobación de una mayor autoridad. 4. 3. reducir el tiempo de operación del trabajador. Mejoramiento general de la distribución en el sitio de trabajo. Uniformizar el mejor método para varios operarios que hacen la misma operación. tales como: conductos. para reducir el tiempo d operación de la máquina. ya que está más cerca del sitio de los trabajos y los ve hacer diariamente. Clases de mejoramientos Puede considerarse que los mejoramientos de métodos caen dentro de dos clases generales:  Aquellos que el supervisor puede poner en práctica por sí mismo.reducir la fatiga innecesaria. igualmente el de aumentar la seguridad y crear mejores condiciones de trabajo a fin de hacer más fácil. . además de ahorrar en el uso de los materiales.(Remotos)  Mejoramientos inmediatos El supervisor al conocer más que nadie las operaciones puede descubrir esfuerzos inútiles o costo excesivo observando una operación en la práctica. Instalar dispositivos sencillos de entrega de material a las estaciones de trabajo que puedan reducir o eliminar movimientos. etc. 5. para reducir o eliminar caminatas y esfuerzos adicionales. transportadores de rodillos. 2. Estos mejoramientos incluyen: 1.. Mejorar las condiciones de trabajo. rápido. sencillo y seguro el desempeño de las labores. por medio de. máquinas y mano de obra.

Cambios mayores en herramienta. Secuencia básica de la mejora de métodos de trabajo: 1. 2. ya que se debe buscar las áreas donde es posible que exista el máximo de ahorro.Mejoramientos remotos Los mejoramientos remotos requieren de una autoridad más alta que el supervisor. compra de herramientas o máquinas más eficientes. esto con el fin de hacerlos más seguros y llevaderos. cambios en el diseño de una parte del producto que faciliten su producción o mejore su calidad. cambios en el arreglo o distribución de la maquinaria que logran un mejor flujo de materiales.Hacer una descripción detallada incluyendo:  Manejo de materiales. Seleccionar el trabajo a mejorar: los primeros trabajos a mejorarse son cuyo método son los de mayor riesgo de accidentes. diseño de dispositivos que ayuden a acelerar la operación o a mejorar la calidad. 4. . o donde exista la mayor incidencia de dificultades.. 3. Registrar los detalles del trabajo: es necesario saber exactamente en qué consiste la operación a analizar por lo que hay que dividir el trabajo detalladamente en sus componentes esto incluye: a).. 2. Estudiar a fondo cada detalle: este poso nos permite dar imparcialidad en el sentido de: a. 5. b).Acumular los datos que se tienen y observar el método actual de hacer el trabajo. Cambios que eliminan o combinan operaciones. 6. Los mejoramientos remotos incluyen: 1.  Operaciones manuales. Hacer lo posible por provocar nuevas ideas.  Operación de la máquina. 3. generalmente porque el costo es alto.

Una mejor calidad con un mínimo de errores. Menor esfuerzo y fatiga para el trabajador. del manejo de materiales en proceso. procedimiento o método de trabajo este paso debe de incluir los siguientes objetivos: a. Actuar con prontitud: la mejor manera de poner en práctica el nuevo método es tomar una pronta acción. esto permite hacer sentir al mismo que forma parte del esfuerzo común por mejorar las condiciones de trabajo. Solicitud de sugerencias: es importante considerar al trabajador para obtener su reacción ante el nuevo método esto retroalimenta todo lo efectuado en la aplicación del nuevo método. Reducción. 5. . g. Mejor aprovechamiento de la máquina. convencimiento: sobre las ventajas ante el cambio. Aceptar las sugerencias. equipo o herramienta. c. un dibujo del diseño o un plano. En este paso se deben de incluir todos los cuestionamientos sobre el trabajo. Toda mejora involucra: a. Menor tiempo de proceso o de operación. 4. b. Menor costo de mano de obra. hasta donde sea posible. Mayor seguridad en el trabajo. Menor desperdicio de material. f.b. c. Desarrollar el método mejorado: este paso consiste en tomar todas las partes detalladas y analizadas en los pasos anteriores y unificarlas en un sistema. e. Aplicación del nuevo método: en este paso es poner en práctica el nuevo método ya que no importa qué tan buena sea la idea que se tenga sobre como mejorar un trabajo pues esta no tendrá valor si no se pone en práctica. para facilitar las operaciones que siguen para un mejor producto final. b. Descripción del método mejorado: es absolutamente indispensable que el nuevo método quede descrito en un nuevo instructivo. c. h. un diagrama. d. ya que el trabajador es quien directamente esta ante el nuevo cambio. d.

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