PRINCIPIOS PARA EL DISEÑO DE UNA ESTACIÓN DE TRABAJO

Diseño de trabajos Es la actividad de diseño que representa el mayor reto (y la mas confusa) en un sistema productivo, esto se debe a: 1. Con frecuencia hay conflictos entre las necesidades y los objetivos del trabajador y los grupos de trabajo y el proceso de producción. 2. La naturaleza exclusiva de cada individuo genera una amplia gama de respuestas de actitud, psicológicas y productivas al realizar una tarea determinada. 3. La características de los trabajos y el trabajo en si son cambiantes, lo que permite cuestionar los modelos tradicionales de comportamiento del trabajador, y la eficacia de los métodos tradicionales para el desarrollo del trabajo.

Tendencias en el diseño del trabajo a) El control de calidad como una parte de las actividades del trabajador.- Este concepto se conoce ahora como "calidad en la fuente", donde la calidad se liga al concepto de la dotación de poder. La dotación de poder se refiere a que los trabajadores cuenten con la autoridad para detener una línea de producción si existe un problema de calidad.

b)

Capacitación diversa para que los trabajadores desempeñen trabajos que requieren distintas habilidades.- Este concepto se observa más en las fábricas que en las oficinas.

c) Enfoque de equipo y de participación de los empleados para diseñar y organizar el trabajo.- Este aspecto es parte medular de la dirección de la calidad total (TQM) y de los esfuerzos de mejora continua.

f) Automatización del trabajo manual pesado. 2. para ampliar la naturaleza de su trabajo y su capacidad para desempeñarlo. transportar y colocar un artículo. Definición de diseños de trabajos Se puede definir al diseño del trabajo como la función de especificación de las actividades de trabajo de un individuo o grupo en el contexto de una organización. el compromiso de la organización para proporcionar trabajos significativos y remunerativos para todos empleados. que por lo general se considera un ente más o menos completo. e) Producción en cualquier momento. etc. Micromovimiento. Las menores actividades de trabajo. Un conjunto de dos o más micro movimientos. colocar.. g) Los más importantes. en cualquier lugar.Una tendencia cada vez mayor en todo el mundo es la capacidad para realizar el trabajo fuera de la oficina o de la fábrica. Su objetivo es desarrollar asignaciones de trabajo que satisfagan las necesidades de la organización y la tecnología y que cumplan con lo requisitos personales e individuales del trabajador. Tarea .Por medio de redes de telecomunicaciones y computadoras. como seria levantar. que comprenden movimientos tan elementales como: alcanzar. Elemento.. gracias una vez más a la tecnología informática.d) Poner en contacto a los trabajadores comunes con la informática. Actividades que se incluyen en la definición de trabajo: 1. soltar. 3.

Hay que tomar decisiones con respecto a quien debe realizar el trabajo.Un conjunto de dos o más elementos que forma una actividad completa. Dos de los métodos populares contemporáneos son el enriquecimiento del trabajo y los sistemas sociotécnicos. . hay que abolir la especialización. por lo que varias organizaciones prueban métodos diferentes para el diseño. los cuales afectan también a los sistemas de producción. desde el punto de vista materialista. como la que existe en las industrias de producción en masa. Pero es grande la frustración de los trabajadores con respecto a la manera en que se estructuran los trabajos. Trabajo. es arriesgado afirmar que. tiene efectos adversos sobre los trabajadores. y otros son incapaces de realizar trabajos más complejos. que no todas las personas son iguales en lo que concierne a lo que prefieren en su trabajo y están dispuestos a entregar. Aspectos del comportamiento en el diseño de trabajos Grado de especialización de los trabajadores La especialización de los trabajadores es un arma de dos filos en el diseño de trabajos. Sin embargo. la especialización ha hecho posible la producción de alta velocidad y bajo costo y. Por otra parte. cortar un árbol 4. Un trabajo puede consistir en varias tareas. como hay que llevarlo a cabo y donde. barrer el piso. como mecanografiar. archivar y tomar un dictado o puede estar formado por una sola tarea. Algunos trabajadores prefieren no tomar decisiones. El diseño de trabajos es una función compleja para la variedad de factores que implica la estructura final del trabajo. ha mejorado considerablemente nuestro nivel de vida. como el alambrado de un circuito. El conjunto de todas las tareas que debe realizar un trabajador. a algunos les gusta soñar despiertos. Las investigaciones recientes proponen que las desventajas superan a las ventajas más de lo que se creía en el pasado. se sabe que la especialización extrema. Por una parte. La razón es por supuesto. por cuestiones meramente humanitarias.

Al realizar estudios con este enfoque se descubrió los grupos de trabajo podían manejar con eficacia muchos trabajos de producción mejor que la gerencia. repartición de bonos. si se les permitía tomar sus propias decisiones con respecto a la programación de actividades. Se dice que un trabajador se amplia horizontalmente si el trabajador realiza mayor número o variedad de tareas. la practica es aplicar a un trabajo tanto la ampliación horizontal como la vertical y referirse al enfoque total como enriquecimiento del trabajo. Una de las principales conclusiones que se obtienen de estos estudios es que el individuo o grupo de trabajo requiere un patrón lógico integrado de actividades de trabajo que incorpore los siguientes principios del diseño de trabajos.Enriquecimiento del trabajo Por lo general. En ellos se pretende desarrollar trabajos que ajusten las necesidades tecnológicas del proceso de producción a las necesidades del trabajador y los grupos de trabajo. Se pretende que la ampliación horizontal del trabajo permita al trabajador realizar toda una unidad de trabajo. Actualmente. etc. . la ampliación del trabajo consiste en efectuar ajustes a un trabajo especializado para hacerlo más interesante para el trabajador. organización e inspección de su propio trabajo. La ampliación vertical (denominada comúnmente enriquecimiento del trabajo) intenta ampliar la influencia de los trabajadores en el proceso de transformación al dotarlos de ciertos poderes de administración sobre su trabajo. distribución del trabajo entre los participantes. o cuando el trabajo de un turno se traslapaba con el trabajo de los demás turnos. y se dice que es vertical si el trabajador participa en la planificación. Esto se aplicaba aún más cuando existían variaciones en el proceso de producción que requerían una acción rápida del grupo. Sistemas sociotécnicos El enfoque de los sistemas sociotécnicos es consistente con la filosofía de enriquecimiento del trabajo pero se centra más en la interacción entre la tecnología y el grupo de trabajo.

Los conjuntos de tareas deben de estar separados unos de otros por límites bien definidos. Aspectos físicos en el diseño de trabajo Además de los aspectos de comportamiento en el diseño de trabajos. . puede surgir la fatiga y el aburrimiento. El nivel óptimo es aquel donde se permite que el empleado de un elevado nivel de atención o esfuerzo mientras trabajar en otra tarea o. Hay que hacer el intento de proporcionar una variedad optima de tareas en cada trabajo. Los empleados deben ser capaces de ejercer cierto control sobre su trabajo. Variedad de habilidades. Autonomía de tareas. los empleados deben de ser responsables de sus propios niveles de cantidad y calidad. Si no hay suficiente variedad. un individuo o grupo de trabajo debe ser responsable de un conjunto de tareas claramente definido. Si hay demasiada variedad. Debe existir una manera rápida de informar a los empleados que han alcanzado sus metas. De manera ideal. hay otra faceta que merece consideración: el aspecto físico. Las investigaciones plantean que los empleados obtienen satisfacción de usar distintos niveles de habilidades. el individuo o grupo que realiza el trabajo lo ve como algo importante y las demás personas comprenden y respetan su importancia. Y poder tomar decisiones. aunque es fuerte la influencia de la motivación y de las estructuras de grupo su importancia puede ser secundaria si el trabajo es demasiado exigente o esta mal diseñado desde el punto de vista físico. Retroalimentación. por otra parte. puede ser poco eficiente para la capacitación y frustante para el empleado. De hecho. permitirle que se estire después de periodos de actividad rutinaria. De esta manera.Variedad de tareas. Cuando sea posible. Identidad de tareas. La retroalimentación rápida ayuda al proceso de aprendizaje.

simplificación del trabajo e ingeniería de métodos se utilizan con frecuencia como sinónimos. por lo que en Estados Unidos.. Los términos análisis de operación.Reunir todos los hechos importantes relacionados con el producto o servicio. requerimientos cuantitativos. Tareas mentales: Comprende la toma de decisiones rápidas como respuesta a ciertos estímulos. El ingeniero de métodos esta encargado de idear y preparar los centros de trabajo donde se fabricara el producto. Esto incluye dibujos y especificaciones. Estos factores influyen en la seguridad y bienestar general de los trabajadores. El entorno de trabajo Hay varios factores del entorno de trabajo que puedan afectar al desempeño del trabajo: iluminación. . En la mayoría de los casos se refieren a una técnica para aumentar la producción por unidad de tiempo. en este caso la medición es por lo general una combinación del tiempo necesario para responder. calidad de aire. Sin embargo la ingeniería de métodos. temperatura y humedad. implica trabajo de análisis en la historia de un producto. el cual comprende las siguientes operaciones. Cuando más completo sea el estudio de métodos adicionales durante la vida del producto. requerimientos de distribución y proyecciones acerca de la vida prevista del producto o servicio. ruido. están sujetos a control legal. y en consecuencia reducir el costo por unidad. el ingeniero de métodos debe seguir un procedimiento sistemático. Tareas Motrices: Están sujetas al control del sistema nervioso central y la medición de su eficacia es la velocidad y precisión de los movimientos. Para desarrollar un centro de trabajo. y dan lugar a fatiga general (manejo de cargamento). 1) Obtención de los hechos.Tarea manual: Exige la fuerza de grandes grupos musculares del cuerpo.

condiciones de trabajo. tolerancias y especificaciones.Cuando toda la información importante ha sido recabada. seleccionados y estimulados. distribución en la fabrica y los principios de la economía de movimientos.Considérense todos los detalles del centro de trabajo para asegurar que el método propuesto dará los resultados anticipados. si los costos fueron proyectados correctamente y se pueden hacer mejoras posteriores. 4) Desarrollo del método ideal. 5) Presentación del método.A intervalos regulares hágase una revisión o examen del método implantado para determinar si la productividad anticipada se esta cumpliendo.Utilicen los planteamientos primarios en el análisis de operaciones y los principios del estudio de movimientos para decidir sobre cual alternativa produce el mejor producto o servicio..Efectúese un análisis de trabajo del método implantando para asegurar que el operador u operadores están adecuadamente capacitados. manejo de materiales. Tales enfoques incluyen: propósito de la operación. diseño de partes. 8) Establecimiento de estándares de tiempo... montajes y herramientas.. 7) Desarrollo de un análisis de trabajo.. 9) Seguimiento del método. 6) Implantación del método.Explíquese el método propuesto en detalle a los responsable de su operación y mantenimiento. se registra en forma ordenada para su estudio y análisis. inspección y transporte considerando las variadas restricciones asociadas a cada alternativa. . materiales.Establézcase un estándar justo y equitativo para el método implantado. procesos de fabricación... 3) Efectuar un análisis..Selecciónese el mejor procedimiento para cada operación.2) Presentación de los hechos. Un diagrama del desarrollo del proceso en este punto es muy útil.

El puesto o estación de trabajo es importante que esté bien diseñado para evitar enfermedades relacionadas con condiciones laborales deficientes. deben ajustarse los puestos de trabajo para que el .  Permanecer en pie durante mucho tiempo. entre otros:  Lesiones en la espalda.  Una iluminación insuficiente que obliga al trabajador a acercarse demasiado a las piezas.  Tener que alargar demasiado los brazos para alcanzar los objetos. Para el diseño de una estación de trabajo se deben de considerar algunos de los principios de ergonomía siendo una norma general el considerar la información que se tenga acerca del cuerpo del trabajador. una consola de control.  Problemas de circulación en las piernas. todo. así como para asegurar que el trabajo sea productivo. La estación o puesto de trabajo es el lugar que un trabajador ocupa cuando desempeña una tarea. el trabajador podrá mantener una postura corporal correcta y cómoda. su altura. Si la estación de trabajo está diseñada adecuadamente. por ejemplo. se ensamblan piezas o se efectúan inspecciones. etc. Algunos ejemplos de puestos de trabajo son las cabinas o mesas de trabajo desde las que se manejan máquinas. sin problemas y eficientemente. Se debe diseñar toda estación de trabajo teniendo en cuenta al trabajador y la tarea que va a realizar a fin de que ésta se lleve a cabo cómodamente. al escoger y ajustar los lugares de trabajo. sobre trabajador esté cómodo. lo cual es importante porque una postura laboral incómoda puede ocasionar múltiples problemas. Las principales causas de estos problemas son:  Asientos mal diseñados. Puede estar ocupado todo el tiempo o ser uno de los varios lugares en que se efectúa el trabajo.PRINCIPIOS PARA EL DISEÑO DE UNA ESTACIÓN DE TRABAJO.  Aparición o agravación de una lesión. una mesa de trabajo desde la que se maneja un ordenador.

Altura de la cabeza      Debe haber espacio suficiente para que quepan los trabajadores más altos. Hay que colocar los objetos necesarios para trabajar de manera que el trabajador más alto no tenga que encorvarse para alcanzarlos. Hay que dejar espacio para poder estirar las piernas. Altura del codo    Hay que ajustar la superficie de trabajo para que esté a la altura del codo o algo inferior para la mayoría de las tareas generales. Longitud de las piernas    Hay que ajustar la altura del asiento a la longitud de las piernas y a la altura de la superficie de trabajo. Altura de los hombros Los paneles de control deben estar situados entre los hombros y la cintura. Alcance de los brazos    Los objetos deben estar situados lo más cerca posible al alcance del brazo para evitar tener que extender demasiado los brazos para alcanzarlos o sacarlos. Los objetos que haya que contemplar deben estar a la altura de los ojos o un poco más abajo porque la gente tiende a mirar algo hacia abajo. para que las piernas no cuelguen y el trabajador pueda cambiar de posición el cuerpo. . con sitio suficiente para unas piernas largas. Hay que facilitar un escabel ajustable para los pies. Hay que mantener los materiales y herramientas de uso frecuente cerca del cuerpo y frente a él. Altura de la mano Hay que cuidar de que los objetos que haya que levantar estén a una altura situada entre la mano y los hombros. Hay que evitar colocar por encima de los hombros objetos o controles que se utilicen a menudo.

Una buena iluminación es esencial. la altura de los hombros.Tamaño de las manos   Las asas. Si parece incómodo. 5. Al diseñar un puesto de trabajo hay que tener en cuenta varios factores ergonómicos. el trabajador podrá mantener una postura corporal correcta y cómoda. Las pausas periódicas y los cambios de postura del cuerpo disminuyen los problemas que causa el permanecer demasiado tiempo en pie. Tamaño del cuerpo    Hay que dejar espacio suficiente en el puesto de trabajo para los trabajadores de mayor tamaño. Hay que dejar espacio de trabajo bastante para las manos más grandes. Hay que diseñar cada puesto de trabajo teniendo presentes al trabajador y las tareas que habrá de desempeñar. las agarraderas y los mangos deben ajustarse a las manos. Hay que facilitar a cada puesto de trabajo un asiento cuando el trabajo se efectúe de pie.   Hay que eliminar los reflejos y las sombras. Si el puesto de trabajo está diseñado adecuadamente. 4. tiene que haber trabajador. el . probablemente lo está. Cuando se piense acerca de cómo mejorar un puesto de trabajo. El puesto de trabajo es el lugar que ocupa el trabajador cuando desempeña un trabajo. no es culpa del Consideraciones acerca del diseño de una estación o puesto de trabajo: 1.” algo equivocado en el diseño. Hacen falta asas pequeñas para manos pequeñas y mayores para manos mayores. 3. 2. entre ellos la altura de la cabeza. se debe tener en cuenta esta regla: “Si parece que está bien. Hay que tener en cuenta qué trabajadores son zurdos y cuáles no y facilitarles una superficie de trabajo y unas herramientas que se ajusten a sus necesidades. Es importante que el puesto de trabajo esté bien diseñado para evitar enfermedades relacionadas con condiciones laborales incorrectas y para que el trabajo sea productivo.

Al diseñar trabajos que han de realizarse sentado y elegir un asiento para el trabajador que desempeñará esas tareas hay que tener en cuenta varios factores ergonómicos. la altura de la mano. 4. Ahora bien. La manera en que se diseña un puesto de trabajo determina si será variado o repetitivo. Si se debe trabajar sentado. Es importante que al diseñar los puestos de trabajo teniendo en cuenta los factores humanos. El trabajador debe considerar además varios factores importantes para adoptar una posición correcta si tiene que trabajar de pie. Si un trabajo no exige mucho vigor físico y se puede efectuar en un espacio reducido. por lo tanto. Al diseñar o rediseñar un puesto de trabajo en el que hay que permanecer de pie hay que tener en cuenta varios factores ergonómicos. estar sentado todo el día no es bueno para el cuerpo y. la longitud de las piernas y el tamaño de las manos y del cuerpo. las tareas laborales que se realicen deben ser variadas.alcance de los brazos. Consideraciones para el diseño de los asientos: 1. el trabajador debe llevarlo a cabo sentado. si permitirá al trabajador estar . Se debe evitar en la medida de lo posible permanecer de pie trabajando durante largos períodos de tiempo. Consideraciones para puestos de trabajo en que hay que estar de pie: 1. 4. El trabajo que se debe realizar sentado tiene que ser concebido de manera tal que el trabajador no tenga que alargar desmesuradamente los brazos ni girar innecesariamente para alcanzar la zona de trabajo. es esencial que el asiento sea bueno. la altura del codo. 5. 2. Los puestos de trabajo bien diseñados tienen en cuenta las características mentales y físicas del trabajador y sus condiciones de salud y seguridad. 3. 2. Si se permanece mucho tiempo de pie se pueden tener problemas de salud. 3.

sobre todo si requieren gran esfuerzo físico. un puesto de trabajo bien diseñado debe hacer lo siguiente:  Permitir al trabajador modificar la posición del cuerpo.  Cuántas tareas hay que realizar. a fin de que pueda variar las actividades laborales según sus necesidades personales. a fin de que el trabajador se acostumbre gradualmente a su labor. mentales y físicas del trabajador y las condiciones de salud y . Puntos determinantes para el diseño de una estación de trabajo 1. Factores ergonómicos que habrá que tener en cuenta al diseñar o rediseñar puestos de trabajo:  Tipos de tareas que hay que realizar.  Facilitar formación adecuada para que el trabajador aprenda qué tareas debe realizar y cómo hacerlas.  El tipo de equipo necesario para efectuarlas.  Facilitar horarios de trabajo y descanso adecuados gracias a los cuales el trabajador tenga tiempo bastante para efectuar las tareas y descansar.  Dar al trabajador la sensación de que realiza algo útil. El diseño del puesto de trabajo determina si el trabajo será variado o repetitivo.  Dejar un período de ajuste a las nuevas tareas. Los puestos de trabajo diseñados correctamente tienen en cuenta las características seguridad. hábitos de trabajo y entorno laboral.cómodo o le obligará a adoptar posiciones forzadas y si entraña tareas interesantes o estimulantes o bien monótonas y aburridas. 2.  El orden en que hay que realizarlas.  Incluir distintas tareas que estimulen mentalmente. Además.  Cómo hay que realizarlas.  Dejar cierta latitud al trabajador para que adopte decisiones. si permitirá al trabajador estar cómodo o le obligará a adoptar posiciones forzadas y si entrañará tareas interesantes y estimulantes o bien aburridas y monótonas.

los procedimientos y la disposición de la fábrica. Si el puesto de trabajo está bien diseñado. así como el economizar el esfuerzo humano para . Al diseñar o rediseñar puestos de trabajo habrá que tener en cuenta varios factores ergonómicos. Se sirve de un método analítico que se ayuda de una serie de preguntas. formará para las nuevas tareas laborales. facilitará horarios de trabajo y descanso adecuados y dejará un período de ajuste a las nuevas tareas. estudiándolo punto por punto con la minuciosidad. dejará cierta latitud al trabajador en materia de adopción de decisiones. Mejora de métodos de trabajo Por medio del estudio de movimientos se puede analizar cualquier trabajo buscando como resultado la simplificación o mejoramiento del mismo. Hay que entender por simplificación del método “como un método sistemático para la aplicación organizada del sentido común con el objeto de identificar y analizar los problemas del trabajo.3. desarrollar métodos más fáciles y mejores para hacer las cosas e instalar las modificaciones resultantes. mayor o menor según convenga. así como el diseño de equipo e instalaciones. Ante todo se debe tener una mente abierta y actitud constante al cuestionamiento de las cosas ya que este nos permitirá llegar al análisis y la simplificación del método a revisar. como el tipo de las tareas que se habrá de realizar. 4. lo que señala su índice de productividad. Como objetivo de el mejoramiento de métodos de trabajo es el perfeccionar los procesos. Siempre que se trate de simplificar el trabajo. Todo nuevo método a pesar de ser más fácil implica una nueva adaptación a los cambios a realizar. el trabajador podrá cambiar de postura.” La simplificación del trabajo nos permite desarrollar el hábito del análisis crítico efectuando con una actitud despierta y con una mentalidad inquisitiva. le dará una sensación de utilidad. de formas y diagramas diseñados para facilitar la presentación y análisis cuidadoso de los hechos y permite recorrer gráficamente cada uno de los aspectos del problema. taller y lugar de trabajo. cómo habrá que hacerlas y el tipo de equipo necesario para llevarlas a cabo. tendrá que ser necesario el cambiar el método de trabajo por que no es solamente la habilidad con que un operario cuanta para realizarlo. comprenderá distintas tareas interesantes.

Estos son mejoramientos inmediatos porque pueden ponerse en efecto rápidamente bajo la propia responsabilidad del supervisor. Cambio del orden de secuencia de una actividad. ya que está más cerca del sitio de los trabajos y los ve hacer diariamente. mejorar iluminación. Instalar dispositivos sencillos de entrega de material a las estaciones de trabajo que puedan reducir o eliminar movimientos. para reducir el tiempo d operación de la máquina. para reducir o eliminar caminatas y esfuerzos adicionales. Mejoramiento general de la distribución en el sitio de trabajo. etc. sencillo y seguro el desempeño de las labores. máquinas y mano de obra. . transportadores de rodillos. reducir el tiempo de operación del trabajador. igualmente el de aumentar la seguridad y crear mejores condiciones de trabajo a fin de hacer más fácil.(Remotos)  Mejoramientos inmediatos El supervisor al conocer más que nadie las operaciones puede descubrir esfuerzos inútiles o costo excesivo observando una operación en la práctica. transportadores de bandas. Estos mejoramientos son del tipo que probablemente nunca llegarían a implementarse si el supervisor no los hace o los sugiere. además de ahorrar en el uso de los materiales.(Inmediatos)  Aquellos que requieren la aprobación de una mayor autoridad.. Mejorar las condiciones de trabajo. pues él es quien normalmente podrá darse cuenta de dónde y cuándo caben mejoramientos. Uniformizar el mejor método para varios operarios que hacen la misma operación. Estos mejoramientos incluyen: 1. rápido. tales como: conductos. 2. por medio de. 5. 4.reducir la fatiga innecesaria. Clases de mejoramientos Puede considerarse que los mejoramientos de métodos caen dentro de dos clases generales:  Aquellos que el supervisor puede poner en práctica por sí mismo. mejor ventilación y áreas de trabajo más limpias. 3.

Los mejoramientos remotos incluyen: 1. generalmente porque el costo es alto. 2. ya que se debe buscar las áreas donde es posible que exista el máximo de ahorro. cambios en el arreglo o distribución de la maquinaria que logran un mejor flujo de materiales. 5. diseño de dispositivos que ayuden a acelerar la operación o a mejorar la calidad.  Operaciones manuales. esto con el fin de hacerlos más seguros y llevaderos. 2.Mejoramientos remotos Los mejoramientos remotos requieren de una autoridad más alta que el supervisor. cambios en el diseño de una parte del producto que faciliten su producción o mejore su calidad. 4. Hacer lo posible por provocar nuevas ideas. Cambios mayores en herramienta. Seleccionar el trabajo a mejorar: los primeros trabajos a mejorarse son cuyo método son los de mayor riesgo de accidentes.. Secuencia básica de la mejora de métodos de trabajo: 1. o donde exista la mayor incidencia de dificultades. b). .Hacer una descripción detallada incluyendo:  Manejo de materiales. Estudiar a fondo cada detalle: este poso nos permite dar imparcialidad en el sentido de: a. 3. 3. Cambios que eliminan o combinan operaciones. Registrar los detalles del trabajo: es necesario saber exactamente en qué consiste la operación a analizar por lo que hay que dividir el trabajo detalladamente en sus componentes esto incluye: a)..Acumular los datos que se tienen y observar el método actual de hacer el trabajo. 6.  Operación de la máquina. compra de herramientas o máquinas más eficientes.

e. Solicitud de sugerencias: es importante considerar al trabajador para obtener su reacción ante el nuevo método esto retroalimenta todo lo efectuado en la aplicación del nuevo método. hasta donde sea posible. 5. convencimiento: sobre las ventajas ante el cambio. 4. un diagrama. Mayor seguridad en el trabajo. Descripción del método mejorado: es absolutamente indispensable que el nuevo método quede descrito en un nuevo instructivo. c. equipo o herramienta. procedimiento o método de trabajo este paso debe de incluir los siguientes objetivos: a. Aplicación del nuevo método: en este paso es poner en práctica el nuevo método ya que no importa qué tan buena sea la idea que se tenga sobre como mejorar un trabajo pues esta no tendrá valor si no se pone en práctica. un dibujo del diseño o un plano. Una mejor calidad con un mínimo de errores. del manejo de materiales en proceso. En este paso se deben de incluir todos los cuestionamientos sobre el trabajo. g. c. ya que el trabajador es quien directamente esta ante el nuevo cambio. d. d. Aceptar las sugerencias. esto permite hacer sentir al mismo que forma parte del esfuerzo común por mejorar las condiciones de trabajo. .b. Menor esfuerzo y fatiga para el trabajador. Menor desperdicio de material. para facilitar las operaciones que siguen para un mejor producto final. b. h. f. b. Desarrollar el método mejorado: este paso consiste en tomar todas las partes detalladas y analizadas en los pasos anteriores y unificarlas en un sistema. c. Toda mejora involucra: a. Reducción. Mejor aprovechamiento de la máquina. Menor costo de mano de obra. Actuar con prontitud: la mejor manera de poner en práctica el nuevo método es tomar una pronta acción. Menor tiempo de proceso o de operación.

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