Ética En Las Compras ÉTICA EN LAS COMPRAS

El Comprador no solo debe ser honesto sino parecerlo. En la Asociación Dominico Española de Compras e Inventario (ADECOI) se siguen los principales estándares de Ética de Compras, reconocidos por la International Federation of Purchasing and Materials Management (IFPMM), los más importantes:

• Mantener lealtad a su empresa en todo momento. • Mantener un intachable nivel de integridad en todas sus relaciones comerciales, tanto dentro como fuera de su empresa. • Optimizar el uso de los recursos, de los que son responsables, con el fin de proporcionar el beneficio máximo para sus empresas. • Promover los más altos niveles de calidad profesional y mantener la altura y el nivel de la profesión de compras. • Aceptar y cumplir la letra y el espíritu de las leyes nacionales e internacionales. • Abstenerse de cualquier negocio propio que pueda estar o parecer estar en contradicción con la empresa. • Manejar la información confidencial de la empresa y de los proveedores con a debida cautela y respeto. • Promover relaciones de beneficio mutuo con los proveedores, a través de la cortesía e imparcialidad en todas las fases del ciclo de compras. • No aceptar regalos personales que no sean considerados regalos de cortesía en los negocios, como bolígrafos, calendarios, etc. Así mismo no aceptar entretenimientos a cargo del proveedor que puedan disminuir o aparentar disminuir su capacidad negociadora y su imparcialidad. • Mostrar en todo momento Imparcialidad y Objetividad en la toma de decisiones de compra.

La principal ventaja para la empresa que asume un código de ética en compras, es que permite a los empleados de estos departamentos saber qué se puede hacer y qué no.

Practicas no éticas en el área de compras: • Aprovecharse de la cotización de un proveedor.

en la “Función de las Compras y los Abastecimientos”. En el mundo de los negocios. . todos sus tratos con lo proveedores. Existen varios factores intangibles que tienen que ver con el éxito o el fracaso de un Comprador. puesto que el comprador tiene que mantener. uno de los más importantes es la ética. • Pasar informes de la compañía a la competencia. para alcanzar un nivel ético elevado. esté sujeta a suspicacias. es de importancia especial para los compradores. así como personal. Desde un punto de vista diferente. y el personal que realiza funciones que le son propias. debido al trato con fuentes externas y el manejo de fuertes sumas de dinero de la Entidad. se puede decir que la ética perfecta. y no aprovecharse de su posición de manera indebida o. ya que lleva implícita una gran cantidad de poder y por consiguiente. La necesidad de tener una buena ética. creando una reputación personal de honestidad e integridad. ya que es natural que la actividad de compras. lo esencial es tener una reputación de honestidad e integridad en lo absoluto. el cual refleja una forma de vivir profesionalmente. en cualquier tipo de vida o de profesión. no es sólo una cuestión de honestidad contra deshonestidad. están en una posición vulnerable. a favor de su Compañía. cuando se trata de cuestiones de ética. La Etica En La Funcion De Compras Y Abastecimientos INTRODUCCIÓN. • Revelar informes de posibles acciones con proveedores. por encima de alguna sospecha. es lo que sitúa al comprador en la obligación de adoptar una postura totalmente correcta y profesional con los Proveedores. existen varias posibilidades de abusar de él. Especialmente. la ética es un tema amplio y complicado. es un buen negocio.• Aprovechar el error de la oficina del pedido en cantidad y precio. La verdadera ética. incluso. el Gerente de Compras y Abastecimientos.

La cultura ofrece orden. un conocimiento de las regularizaciones gubernamentales. son los medios de comunicación. 2. conocimientos.. para lograrlo. productores agrícolas. A diferencia de las compras de consumo. la naturaleza de la unidad de compra y los tipos de decisiones y el proceso de decisión que se efectúa. Las principales diferencias tienen que ver con la estructura del mercado. En este mercado industrial se razona mas la compra. • COMPORTAMIENTO DE COMPRA El estudio de la cultura es el estudio de todos los aspectos de una sociedad: su lenguaje. una información actualizada de como se encuentra la competencia. industria de la construcción. se compra más volúmenes y se planea la compra. Los elementos de la cultura se transmiten por tres instituciones: la familia. En el contexto del comportamiento del consumidor. todo aquello que tenga la más mínima apariencia de dolo. La cultura es dinámica y gradual. Una cuarta institución juega un rol mayor en la transmisión de la cultuta. mejor tiempo de entrega más créditos. tanto a través de los contenidos editoriales como de la publicidad.El Gerente de Compras y Abastecimientos. sino que entenderá que debe evitar también. y continuamente se transforma para adecuarse a las necesidades de la sociedad. los mercados industriales difieren en muchos sentidos con los mercados de consumo.. dirección y guía a los miembros de una sociedad en todas las fases de su resolución de problemas humanos. como la suma de creencias. El impacto de su cultura en la sociedad es tan natural y tan enraizado que su influencia en el comportamiento es notable. la iglesia. . materias primas y servicios para la producción de otros bienes y servicios: dichas adquisiciones están orientadas hacia un fin posterior. Es esencial una elevada norma recta de conducta y nada mejor que los “Principios y Normas de la Práctica de Compras” que propone la “ANAC” (Asociación Nacional de Administración de Compras). se debe tener un alto grado de conocimiento de los proveedores y de los clientes. en una compra industrial por lo regular intervienen mas participantes en la decisión y se realiza una labor compra mas profesional. industrias de la transformación.. Sin embargo. utilizando métodos mas sofisticados (requerimientos atrevas de computadoras) o sencillos (a través de cotizaciones de pocos proveedores) pero siempre se hacen evaluaciones de quienes están ofreciendo mejores precios. costumbres. El objetivo mas importante del mercado industrial es la obtención de utilidades. en este tipo de mercado existen pocos compradores en comparación con el mercado del consumidor. no sólo debe actuar con moral profesional. la compra se hace con fines de lucro. un análisis del medio. industrias extractivas.2 MERCADO DE NEGOCIOS Y COMPORTAMIENTO DE COMPRA Está formado por individuos y organizaciones que adquieren productos. entre otras. leyes. Los mercado industriales son similares a los de consumo. que sirven para regular el comportamiento de una determinada sociedad. valores y costumbres adquiridos y transmitidos de generación en generación. Estos mercados se encuentran formados por empresas manufactureras. que otorgan a esa sociedad un carácter distintivo y su personalidad. en ambos intervienen personas que asumen papeles de compra y toman decisiones de compra para satisfacer necesidades. y la escuela. etc. se define a la cultura.

Las unidades de compra se pueden dividir en establecimiento de compra civil y establecimiento de compra militar. oficinas o unidades del gobierno nacional. Este mercado tienen menos compradores. tabúes. evaluación de proveedores. contratos de compra. 1. etc. 2. y participan varias personas en todo el proceso de compra. ○Mercado de Preferencias Difusas: es el otro extremo donde los consumidores varian totalmente en sus preferencias entre si. También se usan ciertos instrumentos de compra. Mercado gubernamental: Está formado por todas las reparticiones. Luego se transfiere a esos bienes a la conducta del consumidor mediante ciertos rituales de consumo. son de mayor tamaño. Este mercado se diferencia de los demás por lo siguiente: se persiguen varios objetivos al adquirir un producto generar beneficios . provincial o municipal que compren o alquilen productos para llevar a cabo sus tareas de gobierno. relaciones estrechas entre comprador y vendedor. Carácter nacional 2. Lenguaje no verbal: posturas. Mercado Institucional. preferencia alimentarias. actitudes rituales (ritos de transición: la graduación. y a ese respecto se distingue conceptualmente entre: Mercado total.etc) ya que se toman decisiones de compra y tienen objetivos similares. son objetivos sociales y no económicos. suministros y servicios de oficina. la compra es directa generalmente y reciproca. etc. la jubilación y la muerte) Este significado cultural se extrae del mismo mundo de la cultura y se transfiere a un bien de consumo a través de la publicidad y del sistema de modas. equipos . (hospitales. requisitos de Calidad . gestos.3. Mercado segmentado: es dividir el mercado en grupos de diferentes consumidores que pueden requerir productos y estrategias de marketing especificas. reducir costos. instalaciones. sobre todo para compras importantes o compras iniciales. colegios. y el proceso de compra se canaliza a trabes de una licitación publica. se deben respetar normas internas.Importancia de los símbolos. 4. Conformado por el universo con necesidades que pueden ser satisfechas por la oferta de una empresa. En general el estado fija un precio máximo de compra y una determinadas característica que debe reunir el producto. El comprador generalmente es profesional. ○Mercado de Preferencias Homogéneas: todos los consumidores del mercado tienen aproximadamente las mismas preferencias. satisfacer empleados. enfermería. ○ Mercado de Preferencias Agrupadas: El mercado puede revelar ciertas preferencias agrupadas llamadas segmentos naturales.1. Subculturas 3. prohibiciones.etc. productos manufacturados. el matrimonio. inelastica y fluctuante(por que una pequeña baja en el consumo de los hogares tiene gran repercusión en la industria).Algunas manifestaciones de la cultura. TIPOS DE MERCADO Mercado de empresas: las empresas para producir y funcionar necesitan adquirir una gran cantidad de materias primas. se verifica una demanda deriva(porque deriva del consumo de los individuos). como solicitud de propuesta de venta. Pero además del tipo de agentes que compran en un mercado resulta útil distinguir según la estructura interna del mercado o el nivel de análisis que se desea. .

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