Ética En Las Compras ÉTICA EN LAS COMPRAS

El Comprador no solo debe ser honesto sino parecerlo. En la Asociación Dominico Española de Compras e Inventario (ADECOI) se siguen los principales estándares de Ética de Compras, reconocidos por la International Federation of Purchasing and Materials Management (IFPMM), los más importantes:

• Mantener lealtad a su empresa en todo momento. • Mantener un intachable nivel de integridad en todas sus relaciones comerciales, tanto dentro como fuera de su empresa. • Optimizar el uso de los recursos, de los que son responsables, con el fin de proporcionar el beneficio máximo para sus empresas. • Promover los más altos niveles de calidad profesional y mantener la altura y el nivel de la profesión de compras. • Aceptar y cumplir la letra y el espíritu de las leyes nacionales e internacionales. • Abstenerse de cualquier negocio propio que pueda estar o parecer estar en contradicción con la empresa. • Manejar la información confidencial de la empresa y de los proveedores con a debida cautela y respeto. • Promover relaciones de beneficio mutuo con los proveedores, a través de la cortesía e imparcialidad en todas las fases del ciclo de compras. • No aceptar regalos personales que no sean considerados regalos de cortesía en los negocios, como bolígrafos, calendarios, etc. Así mismo no aceptar entretenimientos a cargo del proveedor que puedan disminuir o aparentar disminuir su capacidad negociadora y su imparcialidad. • Mostrar en todo momento Imparcialidad y Objetividad en la toma de decisiones de compra.

La principal ventaja para la empresa que asume un código de ética en compras, es que permite a los empleados de estos departamentos saber qué se puede hacer y qué no.

Practicas no éticas en el área de compras: • Aprovecharse de la cotización de un proveedor.

. es de importancia especial para los compradores. La verdadera ética.• Aprovechar el error de la oficina del pedido en cantidad y precio. esté sujeta a suspicacias. • Revelar informes de posibles acciones con proveedores. y el personal que realiza funciones que le son propias. cuando se trata de cuestiones de ética. puesto que el comprador tiene que mantener. ya que es natural que la actividad de compras. existen varias posibilidades de abusar de él. están en una posición vulnerable. Desde un punto de vista diferente. el Gerente de Compras y Abastecimientos. se puede decir que la ética perfecta. para alcanzar un nivel ético elevado. La Etica En La Funcion De Compras Y Abastecimientos INTRODUCCIÓN. debido al trato con fuentes externas y el manejo de fuertes sumas de dinero de la Entidad. en cualquier tipo de vida o de profesión. todos sus tratos con lo proveedores. incluso. así como personal. creando una reputación personal de honestidad e integridad. en la “Función de las Compras y los Abastecimientos”. La necesidad de tener una buena ética. uno de los más importantes es la ética. a favor de su Compañía. ya que lleva implícita una gran cantidad de poder y por consiguiente. • Pasar informes de la compañía a la competencia. Especialmente. Existen varios factores intangibles que tienen que ver con el éxito o el fracaso de un Comprador. y no aprovecharse de su posición de manera indebida o. lo esencial es tener una reputación de honestidad e integridad en lo absoluto. es lo que sitúa al comprador en la obligación de adoptar una postura totalmente correcta y profesional con los Proveedores. En el mundo de los negocios. es un buen negocio. el cual refleja una forma de vivir profesionalmente. la ética es un tema amplio y complicado. no es sólo una cuestión de honestidad contra deshonestidad. por encima de alguna sospecha.

Las principales diferencias tienen que ver con la estructura del mercado. materias primas y servicios para la producción de otros bienes y servicios: dichas adquisiciones están orientadas hacia un fin posterior. entre otras. El objetivo mas importante del mercado industrial es la obtención de utilidades. y continuamente se transforma para adecuarse a las necesidades de la sociedad. son los medios de comunicación. se compra más volúmenes y se planea la compra.. para lograrlo. la iglesia.. utilizando métodos mas sofisticados (requerimientos atrevas de computadoras) o sencillos (a través de cotizaciones de pocos proveedores) pero siempre se hacen evaluaciones de quienes están ofreciendo mejores precios. industrias de la transformación. valores y costumbres adquiridos y transmitidos de generación en generación. industrias extractivas. Los elementos de la cultura se transmiten por tres instituciones: la familia. Estos mercados se encuentran formados por empresas manufactureras. leyes. no sólo debe actuar con moral profesional. los mercados industriales difieren en muchos sentidos con los mercados de consumo.El Gerente de Compras y Abastecimientos. 2. como la suma de creencias. Es esencial una elevada norma recta de conducta y nada mejor que los “Principios y Normas de la Práctica de Compras” que propone la “ANAC” (Asociación Nacional de Administración de Compras). Una cuarta institución juega un rol mayor en la transmisión de la cultuta. etc. se debe tener un alto grado de conocimiento de los proveedores y de los clientes. tanto a través de los contenidos editoriales como de la publicidad.2 MERCADO DE NEGOCIOS Y COMPORTAMIENTO DE COMPRA Está formado por individuos y organizaciones que adquieren productos. En este mercado industrial se razona mas la compra. La cultura ofrece orden. sino que entenderá que debe evitar también. En el contexto del comportamiento del consumidor. . A diferencia de las compras de consumo. que otorgan a esa sociedad un carácter distintivo y su personalidad. El impacto de su cultura en la sociedad es tan natural y tan enraizado que su influencia en el comportamiento es notable. un conocimiento de las regularizaciones gubernamentales. mejor tiempo de entrega más créditos. Sin embargo. industria de la construcción. que sirven para regular el comportamiento de una determinada sociedad. y la escuela.. conocimientos. una información actualizada de como se encuentra la competencia. costumbres. en este tipo de mercado existen pocos compradores en comparación con el mercado del consumidor. La cultura es dinámica y gradual. productores agrícolas. Los mercado industriales son similares a los de consumo. la compra se hace con fines de lucro. en ambos intervienen personas que asumen papeles de compra y toman decisiones de compra para satisfacer necesidades. se define a la cultura. en una compra industrial por lo regular intervienen mas participantes en la decisión y se realiza una labor compra mas profesional. todo aquello que tenga la más mínima apariencia de dolo. dirección y guía a los miembros de una sociedad en todas las fases de su resolución de problemas humanos. • COMPORTAMIENTO DE COMPRA El estudio de la cultura es el estudio de todos los aspectos de una sociedad: su lenguaje. la naturaleza de la unidad de compra y los tipos de decisiones y el proceso de decisión que se efectúa. un análisis del medio.

instalaciones. el matrimonio. la jubilación y la muerte) Este significado cultural se extrae del mismo mundo de la cultura y se transfiere a un bien de consumo a través de la publicidad y del sistema de modas. y el proceso de compra se canaliza a trabes de una licitación publica. preferencia alimentarias. evaluación de proveedores. ○Mercado de Preferencias Difusas: es el otro extremo donde los consumidores varian totalmente en sus preferencias entre si. 2. Luego se transfiere a esos bienes a la conducta del consumidor mediante ciertos rituales de consumo. ○Mercado de Preferencias Homogéneas: todos los consumidores del mercado tienen aproximadamente las mismas preferencias. Mercado gubernamental: Está formado por todas las reparticiones. y a ese respecto se distingue conceptualmente entre: Mercado total. También se usan ciertos instrumentos de compra. 1.etc. etc. son objetivos sociales y no económicos. prohibiciones. se verifica una demanda deriva(porque deriva del consumo de los individuos). (hospitales. equipos . En general el estado fija un precio máximo de compra y una determinadas característica que debe reunir el producto. sobre todo para compras importantes o compras iniciales. gestos.Importancia de los símbolos. oficinas o unidades del gobierno nacional. Mercado Institucional. 4. relaciones estrechas entre comprador y vendedor. enfermería.etc) ya que se toman decisiones de compra y tienen objetivos similares. suministros y servicios de oficina. Carácter nacional 2.1. y participan varias personas en todo el proceso de compra. satisfacer empleados. Las unidades de compra se pueden dividir en establecimiento de compra civil y establecimiento de compra militar. El comprador generalmente es profesional. contratos de compra. inelastica y fluctuante(por que una pequeña baja en el consumo de los hogares tiene gran repercusión en la industria). Este mercado tienen menos compradores. se deben respetar normas internas. colegios. reducir costos. Subculturas 3. ○ Mercado de Preferencias Agrupadas: El mercado puede revelar ciertas preferencias agrupadas llamadas segmentos naturales. actitudes rituales (ritos de transición: la graduación. productos manufacturados. Conformado por el universo con necesidades que pueden ser satisfechas por la oferta de una empresa. Este mercado se diferencia de los demás por lo siguiente: se persiguen varios objetivos al adquirir un producto generar beneficios . etc.Algunas manifestaciones de la cultura. TIPOS DE MERCADO Mercado de empresas: las empresas para producir y funcionar necesitan adquirir una gran cantidad de materias primas. Lenguaje no verbal: posturas. son de mayor tamaño. tabúes. Pero además del tipo de agentes que compran en un mercado resulta útil distinguir según la estructura interna del mercado o el nivel de análisis que se desea. como solicitud de propuesta de venta. requisitos de Calidad . provincial o municipal que compren o alquilen productos para llevar a cabo sus tareas de gobierno.3. . Mercado segmentado: es dividir el mercado en grupos de diferentes consumidores que pueden requerir productos y estrategias de marketing especificas. la compra es directa generalmente y reciproca.

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