REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION SUPERIOR INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA DE PUERTO CABELLO

INGENIERIA DE MANTENIMIENTO DESARROLLO ORGANIZACIONAL

SISTEMAS DE INFROMACION
TEMA 1 GRUPO 1 INTEGRANTES:

FRANCISCO COLMENARES JULIO .C. LEONARDI JOSE GARCIA JOEL LEONARDIZ OMAR ROSALES Seccin 10-31

Facilitador: AYMARA ZAVALA

PUERTO CABELLO; NOVIEMBRE DEL 2.010

QUE ES UN SISTEMA DE INFORMACION

Segn Murdick y Ross (1982) los Sistemas de Informacin se definen como: Componentes interrelacionados que capturan, almacenan, procesan y distribuyen la informacin para apoyar la toma de decisiones, el control, anlisis y visin en una organizacin. Otra definicin: Es un conjunto de procedimientos interrelacionados, formales e informales, que permite la captura, procesamiento y flujo de la informacin requerida en cada uno de los niveles de la organizacin para la toma posterior de decisiones. El comn de los equipas, instalaciones, maquinarias, requieren de los procedimientos que se proponen para la planificacin, planificacin, programacin, control y evaluacin supervisin y direccin de las actividades de mantenimiento, as como tambin para el registro de datos de fallas para posteriores anlisis y el registro de la informacin financiera a tomar en cuenta en futuros planes, programas y presupuestos de la Organizacin de Mantenimiento como un todo. Los procedimientos que contiene un sistema de informacin, dependen del Sistema Mantenimiento en estudio. COVENIN 3049 93 propone una serie de procedimientos bsicos que debe contener un sistema de informacin, y su uso en los subsistemas de mantenimiento programado.

POR QU LAS ORGANIZACIONES NECESITAN SISTEMAS DE INFORMACIN

Los sistemas de informacin desempean tres funciones esenciales en cualquier tipo de organizacin: Respaldar los procesos operativos u operaciones empresariales Generar informacin de apoyo al proceso de toma de decisiones Obtener ventajas competitivas mediante su implantacin y uso. Los sistemas de informacin en general son sistemas de apoyo a la toma de decisiones, son recursos de las organizaciones para proporcionar informacin a los gerentes, ayudarlos a resolver sus problemas y facilitar la comunicacin empresarial,

QUE TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIN EXISTEN :

La mayor parte de los sistemas estn diseados para generar informacin y respaldar la toma de decisiones a diferentes niveles de gerencia, as como para realizar el mantenimiento de registros y trabajos rutinarios de procesamiento de transacciones. En este orden de ideas, OBrien, (2001) clasifica los SI de la siguiente manera:

Sistemas de apoyo a las operaciones: El papel de los sistemas de respaldo a las operaciones consiste en procesar eficientemente las transacciones, controlar los procesos, respaldar las comunicaciones y la colaboracin en la empresa y actualizar las bases de datos de la empresa, pero no hacen nfasis en la generacin de productos especficos que puedan ser utilizados de manera ptima por los gerentes, ya que stos requieren de informacin procesada. Dentro de los sistemas de apoyo a las transacciones estn: Sistemas de procesamiento de transacciones Sistemas de control de procesos Sistemas de colaboracin empresarial Estos sistemas registran y procesan datos resultantes de las transacciones comerciales, tales como ventas, compras, facturacin y cobranzas, gestin de compras, pagos a proveedores, etc. Los resultados de este proceso se usan para actualizar las bases de datos de clientes, de inventarios, personal y de otras bases organizacionales. Posteriormente, estas bases de datos proporcionan los recursos de datos que pueden ser procesados y utilizados por los sistemas de apoyo gerencial. Estos sistemas generan una serie de productos de informacin para uso interno y externo.

Sistemas de control de procesos: Son los que se utilizan para tomar decisiones que controlan procesos, en los cuales las computadoras toman decisiones automticamente sobre un proceso. Por ejemplo, el proceso de tratamiento de agua, proceso de secado de papel, entre otros.

Sistemas de colaboracin empresarial: Son sistemas que utilizan una serie de tecnologas de la informacin para ayudar a que las personas trabajen en forma conjunta. Este tipo de sistemas ayuda a colaborar, comunicar ideas, compartir recursos y coordinar esfuerzos de trabajo de los miembros de los muchos equipos de procesos y proyectos y de otros grupos de trabajo de las organizaciones. La meta de estos sistemas es aumentar la productividad y la creatividad de los equipos de trabajo.

Sistemas de apoyo gerencial: Son los sistemas de informacin que se centran en el suministro de informacin y respaldo para la toma de decisiones efectivas por parte de los gerentes.

ELEMENTOS DE UN SISTEMA DE INFORMACIN

Personas. Datos. Actividades o tcnicas de trabajo. Recursos materiales en general (tpicamente recursos informticos y de

comunicacin, aunque no tienen por qu ser de este tipo obligatoriamente). Todos estos elementos interactan entre s para procesar los datos (incluyendo procesos manuales y automticos) dando lugar a informacin ms elaborada y distribuyndola de la manera ms adecuada posible en una determinada organizacin en funcin de sus objetivos. Normalmente el trmino es usado de manera errnea como sinnimo de sistema de informacin informtico, en parte porque en la mayora de los casos los recursos materiales de un sistema de informacin estn constituidos casi en su totalidad por sistemas informticos, pero siendo estrictos, un sistema de informacin no tiene por qu disponer de dichos recursos (aunque en la prctica esto no suela ocurrir). Se podra decir entonces que los sistemas de informacin informticos son una subclase o un subconjunto de los sistemas de informacin en general.

SISTEMA DE INFORMACIN Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL

El papel que cumple la informacin en las organizaciones como un sistema, que es el vnculo que une las diferentes partes y permiten la interaccin entre estas. El proceso de entropa, tendra en un deficiente sistema de informacin, un contexto especial para poder desarrollarse; sin la informacin que comunica el funcionamiento de las partes y el desenvolvimiento del sistema como un todo coherente con relacin al ambiente, las partes solo sera eso, partes con funcionamiento aislado, perdiendo el sistema su identidad como tal y generando de esta manera los cimientos para la muerte del sistema. La informacin es la base del funcionamiento de toda la organizacin. Mientras mejor sea la informacin en una organizacin, sta podr administrar mejor sus recursos. La informacin es ventaja competitiva. Permite tomar decisiones efectivas respecto al devenir de la organizacin. El sistema de informacin revoluciona el trabajo del personal de campo. Permite a los supervisores un mejor control del trabajo bajo su responsabilidad. El SIG permite el establecimiento de los indicadores de gestin.