TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

Grupo 04 de NTIC
Facultad de Ciencias Administrativas - EAP de Administración

RESUMEN

El enfoque cibernético en la administración se nota por las coincidencias

que se producen que son la automatización de las actividades en los que se
puede utilizar una red de computadora ,dispositivos de retroalimentación, entre
otras y se da una reducción del espacio por ejemplo con el uso de la oficina
virtual, el telé trabajo donde la proporción de información de forma inmediata para
tomar las debidas decisiones; surgen los negocios virtuales los cuales se hacen
por medios electrónicos al mismo tiempo que se produce el hombre digital el cual
hace las transacciones con su ambiente por medio de la computadora.

Palabras clave: Retroalimentación, entropía, neguentropia, cibernetica,

procesos, homorfismo, homeostasis

ABSTRACT
The cybernetic approach in administration is obvious because of the coincidences
that take place like: automation of the activities in which we can use a computer
network, devices of feedback, between others and it gives a reduction of space, for
example with the use of virtual office, the virtual work where the proportion of
information takes place immediately to take the decisions; there arise the virtual
business which are done by electronic ways. At the same time, it’s produced the
digital man which makes the transactions with the environment through the
computer.

Key words: Feedback, entropy, neguentropia, cybernetics, processes,

homorfismo, homeostasis.
 INTRODUCCION

En los últimos años la vida del ser humano se ha visto modificada por
diversas razones una de las muchas razones es la teoría general de sistemas el
cual con sus nuevas herramientas conceptuales a dado un nuevo giro la vida de
las personas no solo por que engloba los problemas que se dan dentro de los
sistemas sino también por que hace posible comprender estos sistemas y al
mismo tiempo reducir el tiempo destinados a ellos como por ejemplo la
cibernética que hace posible que una persona puede desarrollar infinidad de
actividades sin necesariamente estar presente.
RESUMEN

El enfoque cibernético en la administración se nota por las consecuencias que se

producen que son la: automatización de las actividades en los que se puede
utilizar red de computadora, dispositivos de retroalimentación, etc.; se da una
reducción del espacio por ejemplo con el uso de la oficina virtual, el teletrabajo,
etc.; la proporción de información de forma inmediata para tomar las debidas
decisiones; surgen los negocios virtuales los cuales se hacen por medios
electrónicos al mismo tiempo que se produce el hombre digital el cual hace las
transacciones con su ambiente por medio de la computadora.

El pensamiento sistémico es esencialmente integrador ya que analiza el mundo

como un conjunto de elementos que están interconectados y que trabajan de
manera sinérgica para lograr sus objetivos. Además se ve la realidad como
estructuras cada vez más grandes e interrelacionadas entre sí y no como lo hacía
el sistema clásico que analizaba a cada elemento del sistema como una unidad
cerrada obviando de tal manera su intercomunicación entre ellos y el medio.

Las herramientas y términos de la TGS son los siguientes:

Realimentación positiva y negativa.- La retroalimentación se produce cuando

las salidas del sistema o la influencia de las salidas del sistema en el contexto,
vuelven a ingresar al sistema como recursos o información.

La Retroalimentación puede dividirse en dos: Retroalimentación negativa y la

Retroalimentación positiva.

Entropía.- La entropía de un sistema es el desgaste que el sistema presenta por

el transcurso del tiempo o por el funcionamiento del mismo.

Neguentropía.- La información como medio o instrumento de ordenación del

sistema.

Recursividad.- El hecho que un objeto sinérgico, este compuesto de partes con

características tales que son a su vez objetos sinergéticos. Consideramos
Sistemas y Subsistemas que para nuestro caso representan el mayor reto de
definición, dado lo extenso del universo del sistema (en nuestro caso un sector
nacional). La recursividad es el factor principal de la interconexión entre sistemas
diferentes.

Isomorfismo.- Se define como aquel principio que se aplica igualmente en

diferentes ciencias sociales y naturales.

Homomorfismo.- Cuando el modelo del sistema ya no es similar, sino una

representación donde se ha efectuado una reducción de muchas a una. Es una
simplificación del objeto real donde se obtiene un modelo cuyos resultados ya no
coinciden con la realidad, excepto en términos probabilísticos, siendo este uno de
los principales objetivos del modelo homomórfico: obtener resultados probables.

Caja negra.- Aquel elemento que es estudiado desde el punto de vista de las
entradas que recibe y las salidas o respuestas que produce, sin tener en cuenta su
funcionamiento interno.

Homeostasis.- Tendencia de un sistema a permanecer en un cierto grado de

equilibrio o a buscarlo cuando se enfrenta a variables críticas.

Teleología.- Es el fin o propósito de todo sistema. En los sistemas artificiales

(creados por el hombre), el diseñador puede determinar la finalidad u objetivo del
sistema y redefinirlo cuando lo considere necesario.

Equifinalidad.- Se refiere al hecho que un sistema vivo a partir de distintas

condiciones iniciales y por distintos caminos llega a un mismo estado final.

Las sucesivas especializaciones de las ciencias obligan a la creación de nuevas

palabras, estas se acumulan durante sucesivas especializaciones, llegando a
formar casi un verdadero lenguaje que sólo es manejado por los especialistas
(aporte semántico de la TGS). De esta forma surgen problemas al tratarse de
proyectos interdisciplinarios, ya que los participantes del proyecto son
especialistas de diferentes ramas de la ciencia y cada uno de ellos maneja una
semántica diferente a los demás.
Cuando se tiene que considerar los diferentes tipos de sistemas, Kenneth
Boulding nos da un tipo de clasificación de los sistemas de orden jerárquico
(aporte metodológico de la TGS).

PALABRAS CLAVES

• Virtualización

• Cibernética

• telecomunicaciones

• negocio virtual

• Procesamiento de datos

• Conceptualización

• Retroalimentación

• Entropía

• Neguentropía

• Recursividad:

• Isomorfismo

• Homomorfismo

• Caja negra

• Homeostasis

• Teleología:
• Equifinalidad

• Sistema
• Sinergia
• Isomorfismo
• Recursividad
• Entradas
• Proceso
• Caja Negra
• Salidas
• Relaciones
• Atributos
• Contexto
• Rango
• Subsistemas
• Variables
• Parámetro
• Operadores
• Retroalimentación
• Feed-forward o alimentación delantera
• Homeostasis y entropía
• Permeabilidad
• Integración e independencia
• Adaptabilidad
• Mantenibilidad
• Estabilidad
• Armonía
MAPAS CONCEPTUALES
1.-FINALIDAD DE LAS TGS

TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS

La teoría de la organización y la práctica administrativa han experimentado

cambios sustanciales en años recientes. La información proporcionada por las
ciencias de la administración y la conducta ha enriquecido a la teoría tradicional.
Estos esfuerzos de investigación y de conceptualización a veces han llevado a
descubrimientos divergentes. Sin embargo, surgió un enfoque que puede servir
como base para lograr la convergencia, el enfoque de sistemas, que facilita la
unificación de muchos campos del conocimiento. Dicho enfoque ha sido usado por
las ciencias físicas, biológicas y sociales, como marco de referencia para la
integración de la teoría organizacional moderna.

El primer expositor de la Teoría General de los Sistemas fue Ludwing von

Bertalanffy, en el intento de lograr una metodología integradora para el tratamiento
de problemas científicos. La meta de la Teoría General de los Sistemas no es
buscar analogías entre las ciencias, sino tratar de evitar la superficialidad científica
que ha estancado a las ciencias. Para ello emplea como instrumento, modelos
utilizables y transferibles entre varios continentes científicos, toda vez que dicha
extrapolación sea posible e integrable a las respectivas disciplinas.

Como ciencia emergente, plantea paradigmas diferentes a los de la ciencia

clásica. La ciencia de sistemas observa totalidades, fenómenos, isomorfismos,
causalidades circulares, y se basa en principios como la subsidiaridad,
pervasibidad, multicausalidad, determinismo, complementariedad, y de acuerdo a
la leyes encontradas en otras disciplinas y mediante el isomorfismo, plantea el
entendimiento de la realidad como un complejo, logrando su transdisciplinariedad,
y multidisciplinariedad.

FINALIDAD

La Teoría General de los Sistemas (T.G.S.) propuesta, más que fundada, por L.
von Bertalanffy aparece como una meta teoría, una teoría de teorías (en sentido
figurado), que partiendo del muy abstracto concepto de sistema busca reglas de
valor general, aplicables a cualquier sistema y en cualquier nivel de la realidad.

La T.G.S. surgió debido a la necesidad de abordar científicamente la comprensión

de los sistemas concretos que forman la realidad, generalmente complejos y
únicos, resultantes de una historia particular, en lugar de sistemas abstractos
como los que estudia la Física. Desde el Renacimiento la ciencia operaba
aislando:

· Componentes de la realidad, como la masa.

· Aspectos de los fenómenos, como la aceleración gravitatoria.

Pero los cuerpos que caen lo hacen bajo otras influencias y de manera compleja.
Frente a la complejidad de la realidad hay dos opciones:

· La primera es negar carácter científico a cualquier empeño por comprender

otra cosa que no sean los sistemas abstractos, simplificados, de la Física.
Conviene recordar aquí la rotunda afirmación de Rutherford: “La ciencia es la
Física; lo demás es coleccionismo de estampillas”.

· La segunda es empezar a buscar regularidades abstractas en sistemas

reales complejos. La T.G.S. no es el primer intento histórico de lograr una meta
teoría o filosofía científica capaz de abordar muy diferentes niveles de la realidad.
El materialismo dialéctico busca un objetivo equivalente combinando el realismo y
el materialismo de la ciencia natural con la dialéctica hegeliana, parte de un
sistema idealista. La T.G.S. surge en el siglo XX como un nuevo esfuerzo en la
búsqueda de conceptos y leyes válidos para la descripción e interpretación de
toda clase de sistemas reales o físicos.

Esta teoría se ha desarrollado con la finalidad de ofrecer una alternativa a los

esquemas conceptuales conocidos con el nombre de enfoque analítico y mecánico
con la aplicación del método científico. Se les llama mecánico porque estos fueron
instrumentos en el desarrollo de las leyes de Newton, y analítico estos proceden
por medio del análisis, se caracterizan porque pueden ir de lo más complejo a lo
más simple.

Los enfoques analíticos y mecánicos sufrieron las siguientes omisiones:

· Estos no podían explicar por completo, los fenómenos como organización,

mantenimiento, regulación y otros procesos biológicos.

· El método analítico no fue adecuado para el estudio de los sistemas que

tuvieron que ser tratados holísticamente, las propiedades del sistema de esta
clases no podían inferirse de las propiedades de las partes, un supuesto
importante del enfoque analítico y mecánico.

· Las teorías mecánicas no fueron diseñadas para tratar con sistemas de

complejidad organizada, ya que estas mostraban estructuras más complejas
acopladas a fuertes interacciones.

La teoría general de sistema ha evolucionado para ofrecer un marco de trabajo

conceptual y dialéctico en el cual pueden desarrollarse los métodos científicos
adecuados a otros sistemas y no propiamente a los del mundo físico, y pueden
lograr:

· Adoptan un enfoque holístico hacia los sistemas.

· Provocan la generalidad de leyes particulares, mediante el hallazgo de

similitudes de estructura (isomorfismo) a través de los sistemas.
· Anima el uso de modelos matemáticos, cambian el énfasis de una
consideración de contenido a una estructura , la cual ayuda en la solución de
muchas controversias de utilidad cuestionable.

· Promueve la unida de la ciencia, al proporcionar un marco de referencia

coherente para la organización del conocimiento.

En su propósito más amplio, la teoría general de sistemas, es la elaboración de

herramientas que capaciten a otras ramas de la ciencia en su investigación
práctica. Por sí sola, no demuestra o deja de mostrar efectos prácticos. Para que
una teoría de cualquier rama científica esté sólidamente fundamentada, ha de
partir de una sólida coherencia sostenida por la T.G.S. Si se cuentan con
resultados de laboratorio y se pretende describir su dinámica entre distintos
experimentos, la T.G.S. es el contexto adecuado que permitirá dar soporte a una
nueva explicación, que permitirá poner a prueba y verificar su exactitud. Por ello
se la encasilla en el ámbito de metateoría.

La T.G.S. busca descubrir isomorfismos en distintos niveles de la realidad que

permitan:

• Usar los mismos términos y conceptos para describir rasgos esenciales de

sistemas reales muy diferentes; y encontrar leyes generales aplicables a la
comprensión de su dinámica.
• Favorecer, primero, la formalización de las descripciones de la realidad;
luego, a partir de ella, permitir la modelización de las interpretaciones que
se hacen de ella.
• Facilitar el desarrollo teórico en campos en los que es difícil la abstracción
del objeto; o por su complejidad, o por su historicidad, es decir, por su
carácter único. Los sistemas históricos están dotados de memoria, y no se
les puede comprender sin conocer y tener en cuenta su particular
trayectoria en el tiempo.
 • Superar la oposición entre las dos aproximaciones al conocimiento de la
realidad:
o La analítica, basada en operaciones de reducción.
o La sistémica, basada en la composición.

El contexto en el que la T.G.S. se puso en marcha, es el de una ciencia dominada

por las operaciones de reducción características del método analítico.
Básicamente, para poder manejar una herramienta tan global, primero se ha de
partir de una idea de lo que se pretende demostrar, definir o poner a prueba.

Teniendo claro el resultado (partiendo de la observación en cualquiera de sus

vertientes), entonces se le aplica un concepto que, lo mejor que se puede asimilar
resultando familiar y fácil de entender, es a los métodos matemáticos conocidos
como mínimo común múltiplo y máximo común divisor. A semejanza de estos
métodos, la T.G.S. trata de ir desengranando los factores que intervienen en el
resultado final, a cada factor le otorgar un valor conceptual que fundamenta la
coherencia de lo observado, enumera todos los valores y trata de analizar todos
por separado y, en el proceso de la elaboración de un postulado, trata de ver
cuántos conceptos son comunes y no comunes con un mayor índice de repetición,
así como los que son comunes con un menor índice de repetición. Con los
resultados en mano y un gran esfuerzo de abstracción, se les asignan a conjuntos
(teoría de conjuntos), formando objetos. Con la lista de objetos completa y las
propiedades de dichos objetos declaradas, se conjeturan las interacciones que
existen entre ellos, mediante la generación de un modelo informático que pone a
prueba si dichos objetos, virtualizados, muestran un resultado con unos márgenes
de error aceptables. En último paso, se proceden por las pruebas de laboratorio,
es cuando las conjeturas, postulados, especulaciones, intuiciones y demás
sospechas, se ponen a prueba y nace la teoría.
Como toda herramienta matemática en la que se operan con factores, los factores
enumerados que intervienen en estos procesos de investigación y desarrollo no
alteran el producto final, aunque sí que pueden alterar los tiempos en obtener los
resultados y la calidad de los mismos; ofreciendo una mayor o menor resistencia
económica a la hora de obtener soluciones.

La principal aplicación de esta teoría, está orientada a la empresa científica cuyo

paradigma venía siendo la Física. Los sistemas complejos, como los organismos o
las sociedades, permiten este tipo de aproximación sólo con muchas limitaciones.
En la aplicación de estudios de modelos sociales, la solución a menudo era negar
la pertinencia científica de la investigación de problemas relativos a esos niveles
de la realidad, como cuando una sociedad científica prohibió debatir en sus
sesiones el contexto del problema de lo que es y no es la conciencia. Esta
situación resultaba particularmente insatisfactoria en Biología, una ciencia natural
que parecía quedar relegada a la función de describir, obligada a renunciar a
cualquier intento de interpretar y predecir.

2. Aportes Metodológicos y Semánticos de la TGS a la Investigación

Científica.

2.1 APORTES SEMÁNTICOS

Las sucesivas especializaciones de las ciencias obligan a la creación de nuevas

palabras, estas se acumulan durante sucesivas especializaciones, llegando a
formar casi un verdadero lenguaje que sólo es manejado por los especialistas, esa
es la forma en que surgen problemas al tratarse de proyectos interdisciplinarios,
ya que los participantes del proyecto son especialistas de diferentes ramas de la
ciencia y cada uno de ellos maneja una semántica diferente a los demás.
La Teoría de los Sistemas, para solucionar estos inconvenientes, pretende
introducir una semántica científica de utilización universal, para lo cual describe:

Sinergia.- este concepto nos dice que el todo es diferente (normalmente mayor) a
la suma de sus partes.
Isomorfismo.- significa "con una forma similar" y se refiere a la construcción de
modelos de sistemas similares al modelo original.

Recursividad.- es una característica de todo sistema viable y se refiere a que

todo sistema contiene dentro de sí a varios otros sistemas, llamados subsistemas,
los cuales poseen funciones y características similares al sistema superior en que
están contenidos.

Sistema.- es un conjunto organizado de cosas o partes interactuantes e

interdependientes, que se relacionan formando un todo unitario y complejo.

Entradas.- las entradas son los ingresos del sistema que pueden ser recursos
materiales, recursos humanos o información.

Proceso.- el proceso es lo que transforma una entrada en salida, como tal puede
ser una máquina, un individuo, una computadora, un producto químico, una tarea
realizada por un miembro de la organización, etc.

Caja Negra.- la caja negra se utiliza para representar a los sistemas cuando no
sabemos qué elementos o cosas componen al sistema o proceso.

Salidas.- las salidas de los sistemas son los resultados que se obtienen de
procesar las entradas.

Relaciones.- las relaciones son los enlaces que vinculan entre sí a los objetos o
subsistemas que componen a un sistema complejo.
Atributos.- los atributos de los sistemas, definen al sistema tal como lo
conocemos u observamos.

Contexto.- un sistema siempre estará relacionado con el contexto que lo rodea, o

sea, el conjunto de objetos exteriores al sistema, pero que influyen decididamente
a éste, y a su vez el sistema influye, aunque en una menor proporción, influye
sobre el contexto; se trata de una relación mutua de contexto-sistema.

Rango.- en el universo existen distintas estructuras de sistemas y es factible

ejercitar en ellas un proceso de definición de rango relativo.

Subsistemas.- en la misma definición de sistema, se hace referencia a los

subsistemas que lo componen, cuando se indica que el mismo está formado por
partes o cosas que forman el todo.

Variables.- cada sistema y subsistema contiene un proceso interno que se

desarrolla sobre la base de la acción, interacción y reacción de distintos elementos
que deben necesariamente conocerse.

Parámetro.- uno de los comportamientos que puede tener una variable es el de

parámetro, que es cuando una variable no tiene cambios ante alguna
circunstancia específica, no quiere decir que la variable es estática ni mucho
menos, ya que sólo permanece inactiva o estática frente a una situación
determinada.

Operadores.- otro comportamiento es el de operador, que son las variables que

activan a las demás y logran influir decisivamente en el proceso para que este se
ponga en marcha.

Retroalimentación.- la retroalimentación se produce cuando las salidas del

sistema o la influencia de las salidas del sistema en el contexto, vuelven a ingresar
al sistema como recursos o información.

Feed-forward o alimentación delantera.- es una forma de control de los

sistemas, donde dicho control se realiza a la entrada del sistema, de tal manera
que el mismo no tenga entradas corruptas o malas, de esta forma al no haber
entradas malas en el sistema, las fallas no serán consecuencia de las entradas
sino de los proceso mismos que componen al sistema.

Homeostasis y entropía.- la homeostasis es la propiedad de un sistema que

define su nivel de respuesta y de adaptación al contexto.

Permeabilidad.- la permeabilidad de un sistema mide la interacción que este

recibe del medio, se dice que a mayor o menor permeabilidad del sistema el
mismo será más o menos abierto.

Integración e independencia.- se denomina sistema integrado a aquel en el cual

su nivel de coherencia interna hace que un cambio producido en cualquiera de sus
subsistemas produzca cambios en los demás subsistemas y hasta en el sistema
mismo.

Adaptabilidad.- es la propiedad que tiene un sistema de aprender y modificar un

proceso, un estado o una característica de acuerdo a las modificaciones que sufre
el contexto

Mantenibilidad.- es la propiedad que tiene un sistema de mantenerse

constantemente en funcionamiento.

Estabilidad.- un sistema se dice estable cuando puede mantenerse en equilibrio a

través del flujo continuo de materiales, energía e información.

Armonía.- es la propiedad de los sistemas que mide el nivel de compatibilidad con

su medio o contexto.

2.2 APORTES METODOLOGICOS

Jerarquía de los sistemas:

Al considerar los distintos tipos de sistemas del universo Kennet Boulding
proporciona una clasificación útil de los sistemas donde establece los siguientes
niveles jerárquicos:

1. Primer nivel, estructura estática. Se le puede llamar nivel de los marcos de

referencia.

2. Segundo nivel, sistema dinámico simple. Considera movimientos necesarios y

predeterminados. Se puede denominar reloj de trabajo.

3. Tercer nivel, mecanismo de control o sistema cibernético. El sistema se

autorregula para mantener su equilibrio.

4. Cuarto nivel, "sistema abierto" o auto estructurado. En este nivel se comienza a

diferenciar la vida.

5. Quinto nivel, genético-social. Está caracterizado por las plantas.

6. Sexto nivel, sistema animal. Se caracteriza por su creciente movilidad,

comportamiento teleológico y su autoconciencia.

7. Séptimo nivel, sistema humano. Es el nivel del ser individual, considerado

como un sistema con conciencia y habilidad para utilizar el lenguaje y símbolos.

8. Octavo nivel, sistema social o sistema de organizaciones humanas constituye

el siguiente nivel, y considera el contenido y significado de mensajes, la naturaleza
y dimensiones del sistema de valores, la trascripción de imágenes en registros
históricos, sutiles simbolizaciones artísticas, música, poesía y la compleja gama de
emociones humanas.

9. Noveno nivel, sistemas trascendentales. Completan los niveles de clasificación:

estos son los últimos y absolutos, los ineludibles y desconocidos, los cuales
también presentan estructuras sistemáticas e interrelaciones.

3. Sistema:
Proviene del latín systema, y que si bien es cierto ha tomado diferentes
connotaciones podemos mencionar que un sistema es el conjunto ordenado de
diferentes elementos que a la vez están interconectados y que interactúan de
manera correlativa y además es capaz de realizar funciones que no lo podría
hacer ninguna de las partes de manera individual.

En una organización podremos notar que el sistema consiste en un conjunto de

hombres, máquinas y técnicas para cumplir la misión de la empresa o las metas
que se traza con la finalidad de contribuir a su objetivo final.

Elementos del sistema: haremos mención de los elementos más importantes:

· Entorno: es el lugar donde se encuentra el sistema al que generalmente se

le denomina entorno o medio y del cual el sistema recibe influencia.

· Frontera: por frontera del sistema queremos hacer mención a aquella línea
que aisla el sistema de su medio o entorno, denominado también supersistema,
por lo que deja entrever lo que le pertenece y lo que recibe del ambiente en el
cual se mantiene en constante interacción.

Es así que tomaremos en cuenta con dos conceptos importantes que nos podrán
ayudar a tener una perspectiva más amplia y así poder definir nuestro sistema
dependiendo de la relación que le queramos dar siendo por ende: el suprasistema
y el subsistema:

o Suprasistema: es el medio ambiente y a la vez una visión global del sistema en

el que se encuentra en relación con entorno.

o Subsistema: son esencialmente los componentes del mismo sistema, es decir,

todos aquellos elementos que pertenecen al mismo sistema.
· Entrada: se llaman entradas a aquellos recursos o elementos que se
encuentran en el entorno y que emiten su influencia o que ingresan en el sistema y
que muchas veces le ayudan a corroborar a cumplir con los fines de dicho
sistema.

· Procesos: consiste en la transformación de los elementos que ingresan en

el sistema para llegar a una salida que como se puede notar son los objetivos del
sistema. cabe señalar que dependiendo de la manera en que se produzca la
entrada se producirán diferentes tipos de salidas.

· Salidas: es el resultado de la entrada más el proceso de los elementos que

recibió el sistema; por lo que salida se consigna como el objetivo final cumpliendo
de este modo el propósito del sistema.

Debemos mencionar este es un sistema cíclico ya que la salida de un sistema se

convierte en la entrada de otro y así consecutivamente.

Principio de los sistemas:

Llamamos principios a aquellas ideas que dan firmeza y que son inherentes a los
sistemas por lo que si uno de ellos falta el sistema se puede mostrar invalido por lo
que es necesario hacer mención de ellos.

1. Principio de subordinación: un sistema es principal cuando sus elementos

además de estar interrelacionadas dependen de la finalidad de la creación del
sistema que concluye en un objetivo único de las partes.
2. Principio de interacción: como sabemos el sistema es la sinergia de todas
las partes y que a la vez están esteramente relacionadas ya que lo que sucede
con uno de los miembros indefectiblemente le afectará al otro.

3. principio de unidad: el sistema partes se consigna como un todo y no como

miembros individules.

4. Principio de organización: el sistema es más que la unión de las partes, es

decir, el sistema es sinergia ya que el la interacción de las partes pueden dar un
mayor resultado que si trabajaran de manera indivudual.

5. Principio de jerarquía: los sistemas están interrelacionados a través de una

jerarquía en el que la cada sistema tiene un subsistema y a la vez este puede ser
parte de un suprasistema.

6. Principio de organicidad: con este principio se puede lidiar con las aquellas
fuerzas que tratan de corromper el orden sea en la que sea su jerarquía
produciendose lo que se conoce como entropía.

Tipos de sistemas:

Con relación al medio ambiente o a su grado de aislamiento los sistemas pueden

ser:

Ø Sistema cerrado: llamado también aislado, éste no presenta interacción con el

medio ambiente o con otros entes físicos que se encuentran a su entorno por lo
que no recibe influencia del exterior. Cabe mencionar que no existe ningún
sistema cerrado, pero se considera un sistema cerrado a aquel que admite como
única frontera el intercambio de energía y materia con el medio ambiente.

Ø Sistema abierto: en oposición al anterior, éste tiene la característica de

interactuar con su medio teniendo la capacidad de constituir un todo sinérgico que
se orienta hacia determinados fines formándose a la vez un grado de
interdependencia con el medio externo. Los sistemas abiertos debido a su
intercambio con el medio puede subsistir, pero a la vez tiene que adaptarse al
medio para así llegar al equilibrio para alcanzar sus objetivos.

Con relaciona la naturaleza de sus elementos tenemos:

Ø Abstractos: son aquellos símbolos que tienen atributos y objetivos, y que

muchas veces solo existen en nuestros pensamientos constituidos por conceptos,
ideas, planes e hipótesis. Ejemplo: modelos matemáticos, software.

Ø Concretos: está compuesto por objetos que se encuentran en la realidad. Se

subdivide en dos:

Ø Naturaleza: son los que existen independientemente al hombre, es decir, han

sido creados por la naturaleza.

Ø Artificiales: son aquellos sistemas creados por el hombre. Estos pueden tener
características del medio ambiente y puede producir y controlar las condiciones
del medio ambiente. Cabe señalar que el hombre es capaz de modificar de crear y
modificar los medios para lograr sus fines.

Enlaces:
TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS:
http://190.41.224.185/biblioteca/Sistemas/Teoria%20General%20de%20Sistem
as/Teoria%20General%20de%20Sistemas.pdf

NOTAS DE LA TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS: Amparo García Cuadros.

http://www.ucm.es/BUCM/revistas/byd/11321873/articulos/RGID9595120197A.
PDF

¿QUÉ ES LA TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS?: INEI

http://www1.inei.gob.pe/biblioineipub/bancopub/Inf/Lib5102/Libro.pdf

4.-ENFOQUE CIBERNETICO DE LA ADMINISTRACION MODERNA

4.1.- CIBERNETICA

4.1.1.- Concepto:

Es una ciencia interdisciplinaria que ofrece sistemas de organización y

procesamiento de información y control que auxilian a las otras ciencias. La
cibernética comprende los procesos y sistemas de transformación de la
información y su concretización en procesos físicos, fisiológicos y psicológicos.

Se origino por:

• El movimiento iniciado por Norbert Wiener en 1843 para aclarar las

llamadas “áreas blancas en el mapa de la ciencia.
• Los primeros estudios sobre el cálculo de variaciones de la matemática.
• Los primeros estudios y experiencias con computadoras para la solución
de ecuaciones diferenciales.
• En la segunda guerra mundial Wiener colaboro en el proyecto de
defensa aérea basado en la computadora que se usaba en esa época ,
el analizador diferencial de Bush.
 • La cibernética amplio su campo de acción con el desarrollo de la teoría
general de los sistemas (tgs).
• El inicio de la cibernética se limitaba a la creación de maquinas de
conducta autorregulables.

Automatización:

Es una síntesis de ultramecanizacion, superracionalización, procesamiento

continuo y control automático.

Automatización abarca tres sectores muy distintos:

•
 Integración en cadena continúa de diversas operaciones
realizadas por separado.
 Utilización de dispositivos de retroalimentación y regulación
automática, para que las propias maquinas corrijan sus errores.
 Utilización de la computadora y red de computadora o red para
acumular volúmenes de datos en bancos de datos y analizar los
a través de operaciones lógicas complejas.

Tecnología de la información:

Es el principal producto de la cibernética , representa la convergencia de la

computadora con la televisión y telecomunicacion.

Provoca profundos cambios:

 Comprensión del espacio: La era de la información introdujo el concepto de

oficina virtual; surgieron las empresas virtuales conectadas
electrónicamente dispensando edificios y reduciendo gastos fijos que se
hacían innecesarios.
 Comprensión del tiempo: Las comunicaciones e hicieron rápidas
permitiendo mas tiempo de dedicarse al cliente.
 Conectividad: Surgió el teletrabajo en que las personas trabajan juntas, a
pesar de estar distantes físicamente.
Sistemas de información:

Los sistemas de información gerencial constituyen sistemas computacionales

capaces de proporcionar información como materia prima para todas las
decisiones que serán tomadas por los participantes tomadores de decisión en la
organización .

Se presentan bajo los siguientes tipos:

§ Estructura centralizada: Las computadora como punto focal de todos los

servicios de procesamiento de datos. Teniendo como ventajas la simplicidad y los
bajos costos, etc.

§ Estructura jerarquizada: Distribuye la información de acuerdo con las

necesidades específicas de cada nivel organizacional.

§ Estructura distribuida: Sistema de multiprocesamiento que involucra una

estructura muy cara.

§ Estructura descentralizada: Es básicamente un reparto de los recursos

computacionales donde cada división tiene su centro de procesamiento de datos
específicos.

Integración de negocio:

La implantación de sistemas integrado de gestión empresarial pasa por cuatro

etapas:

§ Construir e integrar el sistema interno el primer paso para la utilización del TI

es la búsqueda de competitividad operacional.

§ Integrar las entradas, integrar la cadena de proveedores

§ Integrar las salidas, la relación con los clientes

§ Integra el sistema interno con las entradas y salidas

E-business:

Se le da este nombre a lo negocios virtuales hechos por medio de los medios

electrónicos ,lo que significa que cada organización independiente de sus
tamaño o área de actuación , necesita construir por misma una infraestructura
de hardware y software que le permita mantenerse conectada a la red .

Homo digitalis:

Es aquel cuyas transacciones con su ambiente son efectuadas

predominantemente por intermedio de la computadora.

5.-Aplicación prácticas de las herramientas conceptuales de la TGS :

Antecedentes de la TGS:

La Teoría General de Sistemas (TGS) tiene su origen en los mismos orígenes de

la filosofía y la ciencia. La palabra Sistema proviene de la palabra sistema, que a
su vez procede de synistanai (reunir) y de synistêmi (mantenerse juntos).

Se dice que el término es introducido en la Filosofía entre el 500 y 200 a. C., por
Anaxágoras, Aristóteles, Sexto Empírico y los Estoicos. Entre los siglos XVI y XIX
se trabaja en la concepción de la idea de sistema, su funcionamiento y estructura;
se le relaciona con este proceso a René Descartes, Baruch Spinoza, Gottfried
Wilhem Leibniz, Immanuel Kant, Ettiene Bonnot de Condillac, Augusto Comte y
Pepper Stephen Coburn.

Específicamente se le atribuyen a George Wilhem Friedrich Hegel (1770 – 1831)

el planteamiento de las siguientes ideas:

• El todo es más que la suma de las partes

• El todo determina la naturaleza de las partes

• Las partes no pueden comprenderse si se consideran en forma aislada del todo

• Las partes están dinámicamente interrelacionadas o son interdependientes

Durante el siglo XX de manera particular la TGS no está ligada solamente a la

Filosofía, aparecen otras disciplinas que se apoyan en ella o le dan elementos
para complementar sus planteamientos, a continuación se hace una lista de
algunas de esas disciplinas y de las personas relacionadas con el proceso:

Christian von
Psicología de la Gestalt
Ehrenfels

Teoría de las Claude Elwood

Comunicaciones Shannon

Cibernética Norbert Wiener

Sociología Talcott Parsons

Walter Brandford
Fisiología
Cannon

Teoría de autómatas John von Newman

Cibernética Ross W. Ashby

Economía Kenneth Boulding

Eugene Pleasants
Ecología
Odum

Administración Robert Lilienfeld

Aportes de Ludwig von Bertalanffy:

Sin embargo la Teoría General de Sistemas (T.G.S.) surgió con los trabajos del
biólogo alemán Ludwig von Bertalanffy, publicados entre 1950 y 1968.
Las T.G.S. no busca solucionar problemas o intentar soluciones prácticas, pero sí
producir teorías y formulaciones conceptuales que puedan crear condiciones de
aplicación en la realidad empírica. Los supuestos básicos de la teoría general de
sistemas son:

a) Existe una nítida tendencia hacia la integración de diversas ciencias no

sociales.

b) Esa integración parece orientarse rumbo a una teoría de sistemas.

c) Dicha teoría de sistemas puede ser una manera más amplia de estudiar los
campos no-físicos del conocimiento científico, especialmente en las ciencias

d) Con esa teoría de los sistemas, al desarrollar principios unificadores que san
verticalmente los universos particulares de las diversas ciencias involucradas nos
aproximamos al objetivo de la unidad de la ciencia.

e) Esto puede generar una integración muy necesaria en la educación científica.

La teoría general de los sistemas afirma que las propiedades de los sistemas no
pueden ser descritas significativamente en términos de sus elementos separados.
La comprensión de los sistemas solamente se presenta cuando se estudian los
sistemas globalmente, involucrando todas las interdependencias de sus
subsistemas.

La T.G.S. Se fundamentan en tres premisas básicas, a saber:

A) Los sistemas existen dentro de sistemas.

Las moléculas existen dentro de células las células dentro de tejidos, los tejidos
dentro de los órganos, los órganos dentro de los organismos, los organismos
dentro de colonias, las colonias dentro de culturas nutrientes, las culturas dentro
de conjuntos mayores de culturas, y así sucesivamente.

B) Los sistemas son abiertos.

Es una consecuencia de la premisa anterior. Cada sistema que se examine,
excepto el menor o mayor, recibe y descarga algo en los otros sistemas,
generalmente en aquellos que le son contiguos. Los sistemas abiertos son
caracterizados por un proceso de intercambio infinito con su ambiente, que son los
otros sistemas. Cuando el intercambio cesa, el sistema se desintegra, esto es,
pierde sus fuentes de energía.

C) Las funciones de un sistema dependen de su estructura.

Para los sistemas biológicos y mecánicos esta afirmación es intuitiva. Los tejidos
musculares, por ejemplo, se contraen porque están constituidos por una estructura
celular que permite contracciones.

No es propiamente las TES. , Sino las características y parámetros que establece

para todos los sistemas, lo que se constituyen el área de interés en este caso. De
ahora en adelante, en lugar de hablar de TES., se hablará de la teoría de
sistemas.
El concepto de sistema pasó a dominar las ciencias, y principalmente, la
administración. Si se habla de astronomía, se piensa en el sistema solar; si el
tema es fisiología, se piensa en el sistema nervioso, en el sistema circulatorio, en
el sistema digestivo;
La sociología habla de sistema social, la economía de sistemas monetarios, la
física de sistemas atómicos, y así sucesivamente.
El enfoque sistemático, hoy en día en la administración, es tan común que casi
siempre se está utilizando, a veces inconscientemente.
Teoría General de Sistemas

Según Johansen, el término de Teoría general de Sistemas (TGS) no es nuevo,

pero día a día parece adquirir mayor importancia en el campo científico. Se
considera como una ciencia joven. La Teoría General de Sistemas a través del
análisis de las totalidades y las interacciones internas de estas y las externas con
su medio, es en la actualidad una poderosa herramienta que permite la explicación
de los fenómenos que se suceden en la realidad y también hace posible la
predicción de la conducta futura de esa realidad.

Algunos de los términos más utilizados en este tema son:

1. Retroalimentación:

La retroalimentación o feedback está presente en todos los campos de la ciencia e

incluso en el hábito del día a día de los seres humanos.

Pierre de Latil plateó que un sistema feedback es: “Un dispositivo que vuelve a
hacer un efecto sobre uno de sus causas capacitándose así para cumplir con una
determinada finalidad. Las diferencias entre los efectos real e ideal se transforman
en energía que se vuelve a introducir en el mecanismo y tiende a anular las
diferencias iníciales que pusieron en marcha el sistema original.”

Entonces la retroalimentación se produce cuando las salidas del sistema o la

influencia de las salidas del sistema en el contexto, vuelven a ingresar al sistema
como recursos o información.

La Retroalimentación puede dividirse en dos: Retroalimentación negativa y la

Retroalimentación positiva.

La retroalimentación negativa es la más utilizada en sistemas de control, se dice

que un sistema está retroalimentado negativamente cuando tiende a estabilizarse,
es decir trata de buscar el equilibrio, la estabilidad de que permanezca constante
las dos variables a interactuarse, mientras que la retroalimentación positiva hace
justo lo contrario. La retroalimentación positiva sucede cuando mantenemos
constante la acción y modificamos los objetivos (desestabilizar una situación), es
decir que trata que una situación se mantenga en variación constante en vez de
que la acción se termine como la retroalimentación negativa.

Ejemplo:

Ø Una empresa de producción de polos estampados diseña un programa de

trabajo para producir 2000 unidades de polos para dama por semana luego de la
primera semana se retro informa a la gerencia de operaciones que la producción
real fue de 2500 unidades. La gerencia decide entonces modificar su objetivo y lo
lleva ahora a 2500 unidades por semana. Las cosas se mantienen así por dos
meses. Pero en el tercer mes la producción semanal vuelve a subir, esta vez a
2700 unidades. Nuevamente, la gerencia modifica sus objetivos y fija esta nueva
cifra como meta semanal. La conducta que sigue esa gerencia de operaciones es
de apoyar las acciones o las corrientes de entrada del sistema, de modo de
aumentar siempre la producción.

En este ejemplo se aplica una retroalimentación positiva, en cambio, si la empresa

no hubiera producido más que su meta semanal que al inicio eran 2000 unidades
semanales, sus objetivos no hubieran cambiado y hubieran permanecido igual. Se
hubiera dado el equilibrio, esto es la retroalimentación negativa.

2. Entropía y Neguentropía:

La entropía de un sistema es el desgaste que el sistema presenta por el

transcurso del tiempo o por el funcionamiento del mismo. Los sistemas altamente
entrópicos tienden a desaparecer por el desgaste generado por su proceso
sistémico. Los mismos deben tener rigurosos sistemas de control y mecanismos
de revisión, reelaboración y cambio permanente, para evitar su desaparición a
través del tiempo. La entropía aumenta con el correr del tiempo. Si aumenta la
información, disminuye la entropía, pues la información es la base de la
configuración y del orden. De aquí nace la neguentropía, o sea, la información
como medio o instrumento de ordenación del sistema.
Ejemplo:

Ø Un ejemplo claro se da aún en las empresas que utilizan como método de

administración, enfoque clásico de la administración de Taylor y Fayol, aún
utilizan los principios de autoridad y de la jerarquía. Estas empresas no admiten
nuevos conocimientos, imaginando que la empresa es un sistema, no permite que
nueva información, o nuevos estilos de administración ingresen a este sistema, lo
que hace que poco a poco la empresa se destruya o “muera”. En este caso de la
destrucción se da la entropía ya que no admite que nada ingrese a la empresa
para evitar su desaparición en el tiempo.

Hoy en día la mayoría de empresas se deben encontrarse preparadas para el

cambio, aceptando nuevos conocimientos y nuevas maneras de llevar a cabo la
gerencia o administración. Estos nuevos conocimientos hacen que la empresa se
encuentre a la vanguardia de la tecnología. A esta adquisición de conocimientos a
los sistemas, que ayuda a mejorar la empresa y no hace que esta se destruya o
muera, se le denomina neguentropía.

3. Recursividad:

En relación al termino de Recursividad, según Gigch, podemos entender por

recursividad el hecho que un objeto sinérgico, este compuesto de partes con
características tales que son a su vez objetos sinergéticos. Consideramos
Sistemas y Subsistemas que para nuestro caso representan el mayor reto de
definición, dado lo extenso del universo del sistema (en nuestro caso un sector
nacional). La recursividad es el factor principal de la interconexión entre sistemas
diferentes.

Los sistemas en los que podemos dividir la realidad son semejantes en algunos
aspectos, pero también son diferentes. Pueden ser agrupados en distintos lotes,
pero una característica importante es que esta división puede ser ordenada en
forma vertical, es decir que existe una jerarquía entre los diferentes entes del
sistema. Lo relevante de esta jerarquía es que los sistemas inferiores se
encuentran contenidos en los sistemas superiores. Este es el principio de
recursividad.

Ejemplo:

Ø El departamento de producción engloba a otras áreas que también son

sistemas pero que en comparación al departamento éstas crearían un subsistema,
es decir dentro de producción encontramos el área de inventario inicial, almacén,
productos en proceso, productos terminados, control de calidad etc.; pero todos en
común forman parte de una realidad más grande que es la empresa ya que por
más pequeño que sea el sistema, tiene un valor de importancia dentro del
contexto empresarial.

4. Isomorfismo:

Isomorfo viene de las palabras iso que significa igual y morphê que significa forma.
Se define como aquel principio que se aplica igualmente en diferentes ciencias
sociales y naturales.

La presencia de principios similares entre los fenómenos de diferentes áreas del

conocimiento fue para Bertalanffy una de las motivaciones para compilar las ideas
de la TGS. Se muestra a continuación la definición y algunos ejemplos de
principios isomorfos.

Ejemplo:

Ø Entre los ejemplos que cita von Bertalanffy, encontramos la teoría general de
las periodicidades, aplicables en varios ámbitos de la ciencia. También, la
dinámica demográfica es homologable en muchos aspectos a la dinámica como
rama de la mecánica, así como también hay semejanzas formales entre
fenómenos tan diferentes como la formación de un animal completo a partir de un
germen dividido de salamandra, y los fenómenos perceptivos descriptos por la
psicología de la Gestalt o sinergia.
Ø En la evolución de las lenguas y en la evolución de los seres vivos también se
verifican isomorfismos, a partir de una lengua (o un ser vivo) en común,
evolucionaron en forma paralela e independiente una de otra varias otras lenguas
(o especies vivientes). Von Bertalanffy destaca este paralelismo evolutivo entre
lenguas, o entre especies animales, y con ello busca ilustrar la presencia de
isomorfismos.

Ø El isomorfismo en las empresas, es la presión que obliga a una empresa a

parecerse a otro de la misma región, con el objeto de aumentar sus funciones
comerciales. Actualmente en el mundo de los negocios, se puede ver que las
organizaciones han empezado a ser más homogéneas, las imitaciones en
prácticas y estructuras juegan un rol muy importante ya que muchas
organizaciones están copiando a sus competidores.

5. Homomorfismo:

Cuando el modelo del sistema ya no es similar, sino una representación donde se

ha efectuado una reducción de muchas a una. Es una simplificación del objeto real
donde se obtiene un modelo cuyos resultados ya no coinciden con la realidad,
excepto en términos probabilísticos, siendo este uno de los principales objetivos
del modelo homomórfico: obtener resultados probables. La aplicación de este tipo
de modelo se orienta a sistemas muy complejos y probabílisticos como la
construcción de un modelo de la economía de un país o la simulación del
funcionamiento de una empresa en su integración con el medio, ejemplos que
podrían ser también considerados como cajas negras. En otras palabras, se
denominan sistemas homomórfos cuando conservan entre sí proporción en sus
formas, aunque no sean siempre del mismo tamaño. Esta característica es usada
cuando se necesita modelar el elemento real y este es de un gran tamaño.

Ejemplo:
Ø El organigrama de una empresa es la representación a escala de una
organización, es un modelo que representa la idea original (una empresa); por ello
se puede decir que aplica la cualidad de homomorfismo. Y ya dentro de la
empresa, existe una aplicación de este término como por ejemplo, el plano del
área de producción, ya que representa la cadena de producción en un diagrama a
escala. Esto facilita el entendimiento de este proceso sin la necesidad de verlo
directamente.

Ø Por ejemplo, cuando se estructuro el proyecto vial “Vía Expresa”, se realizo

previamente una maqueta que brindaba una idea de cómo iba a realmente quedar.

6. Caja negra:

Aquel elemento que es estudiado desde el punto de vista de las entradas que
recibe y las salidas o respuestas que produce, sin tener en cuenta su
funcionamiento interno. En otras palabras, de una caja negra nos interesará su
forma de interactuar con el medio que le rodea (en ocasiones, otros elementos
que también podrían ser cajas negras) entendiendo qué es lo que hace, pero sin
dar importancia a cómo lo hace. Por tanto, de una caja negra deben estar muy
bien definidas sus entradas y salidas, es decir, su interfaz; en cambio, no se
precisa definir ni conocer los detalles internos de su funcionamiento.

Ejemplo:

Ø El departamento de producción de zapatos recibe la entrada de materia prima,

que en este caso sería el cuero y todo aquello que se necesita para la producción
de zapatos, luego estos insumos pasan a la denominada “caja negra” donde se da
el proceso para obtener el bien final o la salida, luego saca el producto que va al
medio ambiente, al mercado interno o externo; dicho producto es vendido
obteniéndose recursos financieros con los cuales de nuevo se compra materia
prima para repetir el proceso. La persona que ha comprado el producto, no se
interesa exactamente por el proceso de fabricación, el proceso interno, sino por
los materiales utilizados (insumos) y por el bien final (output).
7. Homeostasis y Teleología:

- Homeostasis:

Tendencia de un sistema a permanecer en un cierto grado de equilibrio o a

buscarlo cuando se enfrenta a variables críticas. Equilibrio dinámico. La
homeostasis es obtenida a través de mecanismo de retroalimentación que le
permiten al sistema corregir y equilibrar los procesos internos a partir de datos
obtenidos sobre su funcionamiento y sobre los cambios en el ambiente.

Este concepto está especialmente referido a los organismos vivos en tanto

sistemas adaptables. Los procesos homeostáticos operan ante variaciones de las
condiciones del ambiente, corresponden a las compensaciones internas al sistema
que sustituyen, bloquean o complementan estos cambios con el objeto de
mantener invariante la estructura sistémica, es decir, hacia la conservación de su
forma. La mantención de formas dinámicas o trayectorias se denomina
homeorrosis (sistemas cibernéticos).

Ejemplo:

Ø La empresa comienza a tener un crecimiento tanto en ventas como también

estructuralmente. La cantidad de trabajadores con la que cuenta comenzará a ser
insuficiente para desarrollarse normalmente en el mercado. En consecuencia la
empresa deberá contratar más personal conforme a su crecimiento para no tener
problemas en su funcionamiento y poder así desarrollar su actividad normalmente.

- Teleología:

Este concepto expresa un modo de explicación basado en causas finales.

Aristóteles y los Escolásticos son considerados como teleológicos en oposición a
las causalistas o mecanicistas. Es el fin o propósito de todo sistema. En los
sistemas artificiales (creados por el hombre), el diseñador puede determinar la
finalidad u objetivo del sistema y redefinirlo cuando lo considere necesario.
Ejemplo:

Ø La corporación Wong antes de vender sus acciones a una cadena chilena tenia
la meta de posicionarse en el mercado nacional con productos de calidad y a un
precio asequible al público en general y teniendo este marco general toda la
organización y las cadenas de supermercados de Wong, Metro y Eco caminaban a
ese rumbo; es como decir que tenían una teleología empresarial de cómo
encaminar a la empresa para que puedan cumplir los objetivos trazados.

8. Equifinalidad:

Se refiere al hecho que un sistema vivo a partir de distintas condiciones iniciales y

por distintos caminos llega a un mismo estado final. El fin se refiere a la
mantención de un estado de equilibrio fluyente. “Puede alcanzarse el mismo
estado final, la misma meta, partiendo de diferentes condiciones iniciales y
siguiendo distintos itinerarios en los procesos organísmicos” (von Bertalanffy).

Este principio es muy importante en la aplicación de la práctica organizacional,

especialmente cuando se trata de logro de objetivos y de diseño de estructuras.

Ejemplo:

Ø Una empresa se plantea como objetivo aumentar las utilidades y para lograrlo
puede tomar varias decisiones como:

a) Reducir los costos de producción.

b) Aumentar el margen de ganancia.

c) Aumentar las ventas

d) Disminuir el número de empleados

6.- Realizar los ejercicios sobre insumo-producto de las sistemas.
Material que se encuentra en el bloroll de la página del curso.

A continuación se muestran las respuestas correctas del ejercicio

anterior
 Sistema: Ser Humano

¿Cuál es el insumo?

Recursos Humanos,
soldados, equipo, armamento,
transporte, instalaciones
Células
Energía, planetas, satélites,
sol, órbita, meteoros, gravedad

¿Cuál es el proceso?

Capacitación y
Entrenamiento
Reproducción
Movimiento de Rotación y
Traslación

¿Cuál es el producto?

Conservación de la
especie, supremacía
Defensa a la sociedad civil,
ayuda en desastres
Fuente de energía para ser
transformada, opciones para
supervivencia

¿Cuál es el tipo de sistema?

 BIBLIOGRAFIA

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