COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Catedrtico:

PRESENTADO POR:

ALCNTARA OSCANOA, CANDY CRISSTOMO MARTICORENA, LUZ JORGE GARCA, MARIELA TORIBIO HURTADO, EVELYN VILLANUEVA HURTADO, MELINA

El trmino estrs fue introducido mdico fisilogo Hans Seyle de Montreal

se refiri a las reacciones inespecficas del organismo ante estmulos tanto psquicos como fsicos,

involucrando procesos normales de adaptacin (eustrs), as como anormales (distrs)

Al contrario, el distrs acobarda e intimida a la persona y hace que huya de la situacin

La persona maneja la situacin con la motivacin y el estmulo del eustrs. Desde el enojo transitorio a sentirse amenazado de muerte.

Las situaciones estresantes llamadas estresores que pueden causar el cambio o adaptacin

Fase de Alarma:

alarma ocurre cuando experimentamos una situacin como un desafo que excede a nuestro control

Fase de adaptacin:

Cuando no podemos cambiar la situacin que se nos presenta el organismo moviliza todos los recursos disponibles para adaptarse a esta nueva situacin. Esta fase dura ms tiempo pero llega a su lmite cuando se agota la energa. Al no poder cambiar la o las situaciones que producen estrs y no ver salida a la situacin, se agotan todos nuestros recursos orgnicos y emocionales.

Fase de agotamiento:

El estrs continuo hace que el funcionamiento hormonal libere sustancias qumicas que daan a los tejidos abriendo posibilidades a diferentes enfermedades.

Disfuncin sexual Insomnio Palpitaciones rpidas Dolores de cabeza Depresin o ansiedad Nerviosismo Diarrea o estreimiento Cansancio/agotamie nto Tensin muscular

Cambios de humor Aumento o prdida del apetito Fro, manos sudorosas

Presin de dientes o mandbula Incremento en el uso de alcohol y otras drogas Prdida de energa

Descomposicin general del cuerpo, como debilidad, vrtigo, dolor de cabeza, dolor de estmago o dolor de espalda o msculos

El conjunto de fenmenos que se suceden en el organismo del trabajador Las actuales tendencias en la promocin de la seguridad e higiene en el trabajo incluyen no solamente los riesgos fsicos, qumicos y biolgicos de los ambientes laborales.

sino tambin los mltiples y diversos factores psicosociales inherentes a la empresa y la manera como influyen en el bienestar fsico y mental del trabajador.

En la actualidad se producen acelerados cambios tecnolgicos en las formas de produccin que afectan consecuentemente a los trabajadores en sus rutinas de trabajo, modificando su entorno laboral y aumentando la aparicin o el desarrollo de enfermedades crnicas por estrs.

Otros factores externos que guardan estrecha relacin con las preocupaciones del trabajador se derivan de circunstancias familiares o de su vida privada, elementos culturales, su nutricin, sus facilidades de transporte, la vivienda, la salud y la seguridad en el empleo. A) Desempeo Profesional: B) Direccin:

Trabajo de alto grado de dificultad Trabajo con gran demanda de atencin Actividades de gran responsabilidad Funciones contradictorias Creatividad e iniciativa restringidas Exigencia de decisiones complejas Cambios tecnolgicos intempestivos Ausencia de plan de vida laboral Amenaza de demandas laborales

Liderazgo inadecuado Mala utilizacin de las habilidades del trabajador Mala delegacin de responsabilidades Manipulacin o coaccin del trabajador Falta de capacitacin y desarrollo del personal Carencia de reconocimiento Ausencia de incentivos Remuneracin no equitativa

Medio Ambiente de Trabajo: Condiciones fsicas laborales inadecuadas Espacio fsico restringido Exposicin a riesgo fsico constante Ambiente laboral conflictivo Trabajo no solidario

Empresa y Entorno Social: Polticas inestables de la empresa Ausencia de corporativismo Falta de soporte jurdico por la empresa Intervencin y accin sindical Salario insuficiente Carencia de seguridad en el empleo Subempleo o desempleo en la comunidad Opciones de empleo y mercado laboral

Jornada Laboral:
Rotacin de turnos Jornadas de trabajo excesivas Duracin indefinida de la jornada Actividad fsica corporal excesiva