7.

3 Estudio De Mercado
Los resultados del estudio de mercado deben dar como producto proyecciones realizadas sobre datos confiables para: Asegurar que los futuros inversionistas estén dispuestos a apoyar el proyecto, con base en la existencia de un mercado potencial que hará factible la venta de la producción de la planta planeada y obtener así un flujo de ingresos que les permitirá recuperar la inversión y obtener beneficios. Poder seleccionar el proceso y las condiciones de operación, establecer la capacidad de la planta industrial y diseñar o adquirir los equipos más apropiados para cada caso. Contar con datos necesarios para efectuar estimaciones económicas. El estudio de mercado es más que el análisis y determinación de la oferta y demanda o de los precios del proyecto. Muchos costos de operación pueden preverse simulando la situación futura y especificando las políticas y procedimientos que se utilizaran como estrategia comercial.1

Definición del Producto El primer paso es identificar cuales son los productos y subproductos que la empresa productos. 1Producto principal. Se refiere este al producto que se desea comercializar por la organización; Se deben señalar sus características físicas, químicas o cualquier otra cualidad. desea comercializar. Para ello señalaremos algunas de las características principales para facilitar la identificación y clasificación de los

1

³Investigación de Mercados´ David A. Aaker George S. Day. Figura 2-1 Pág.20 Tercera edición

2-

Subproductos. Estos se originan en el proceso de producción del

producto principal. Se debe de señalar en que parte del proceso se originan y que uso se les puede dar dentro de la organización y si este se puede comercializar. 3Productos sustitutivos. Se debe identificar en el mercado los Productos complementarios. Se debe de indicar si el uso o productos similares en el mercado, así como las características de estos. 4consumo del producto está sujeto a la disponibilidad de otros bienes y/o servicios. Proveedores Potenciales Para facilitar la localización e identificación de los proveedores es recomendable hacer una cartera de proveedores en donde se especifiquen los siguientes datos:  Nombre del proveedor y nombre de la materia prima o insumo.  Dirección, Teléfono y fax.  Nombre del contacto o persona de la organización a la cual nos podemos dirigir.  Dirección de E- mail o correo electrónico.  Además se deben de incluir las condiciones de pago, la capacidad de suministro, de ser posible también se incluirá un breve historial del proveedor. Delimitación del área de mercado Para facilitar el objetivo de la investigación de mercados es necesario que la organización defina el espacio geográfico donde se localizan los clientes potenciales; es de gran apoyo e importancia que utilice un plano donde se puedan localizar las localidades en las cuales se los clientes, para estimar la distancia entre el sitio de producción y estos. Análisis de la Demanda La demanda es la cuantificación de la necesidad real o psicológica de una población de compradores, con poder adquisitivo suficiente para obtener un

determinado producto que satisfaga dicha necesidad. La demanda se tiene que estudiar de la siguiente forma:     Distribución y tipología de los consumidores. Comportamiento actual. Fracción de la demanda que atenderá el proyecto. Factores que condicionan la demanda futura.

Selección del mercado meta Para realizar un proyecto es necesario realizar la segmentación de mercados, pudiendo utilizar algunas de las siguientes características: Cuadro 1: Bases posibles para la segmentación2
IDENTIFICACIÓN DE CARACTERÍSTICAS Ubicación geográfica Demográfica  Edad  etapa del ciclo de vida de la familia  sexo  nacionalidad  religión  Tamaño de la familia Socioeconómica  Ingreso  Ocupación  educación  clase social Psicológica  rasgos de personalidad  datos psicográficos (actividades, intereses, opiniones y estilos de vida) Organizacional  Tamaño  Tipo(SIC)  margen de utilidad  procesos de decisión CRITERIOS DE RESPUESTA DE PRODUCTO ESPECÍFICO (A) De comportamiento ² Estatus de usuario ² Tasa o frecuencia de uso 2 ² David A. Aaker George S. Day. Cuadro 20 -1 Pág.570 Tercera ³investigación de mercados´ Estatus de lealtad ² Tiempo de la compra edición (B) De actitudes intención) ² Fase de disposición (conciencia, Conocimiento, actitud, ²Beneficios buscados ²Imagen ²Receptividad a variables de mercadotecnia ²Confianza en la habilidad para hacer juicios

Estos métodos se describen con mayor detalle en el siguiente cuadro. Formato de la pregunta.Método de obtención de la información El diseñador de la investigación tiene una amplia variedad de métodos a considerar. 3) las fuentes de datos reunidos por una compañía. Éstos pueden agruparse primero de acuerdo a si usan fuentes de datos secundarias o primarias. Una consecuencia es que el grado de error potencial ocasionado por las preguntas confusas puede ser de casi 20 o 30%. ya sea en forma individual o en forma combinada. porque fueron recolectados para 1) el sistema actual de información de la compañía. Aquí se incluyen: que van desde la investigación cualitativa hasta las encuestas y experimentos² puede ser empleada. incluyendo fuentes del gobierno. Formato de codificación de la información obtenida de fuentes secundarias y / o Formato de encuestas La elaboración del cuestionario es considerada como uno de los aspectos más importantes y tediosos dentro de la elaboración de una investigación ya que no existen procedimientos establecidos que conduzcan de modo consistente a un "buen" cuestionario. .  Los datos primarios son recolectados mediante una variedad de métodos ² algún propósito distinto del problema actual.  Los datos secundarios ya están disponibles. 2) los bancos de datos de otras organizaciones. tales errores exagerados pueden reducirse con precisión mediante el sentido común y la experiencia de otros investigadores.

Se deberá realizar un formato para concentrar en él la información que se vaya a obtener de diversas fuentes tanto electrónicas.Antes de redactar las preguntas especificas. Obtención de datos secundarios. tiene que tomarse una decisión en cuanto al grado de libertad que tendrán los entrevistados al contestar las preguntas. Servando Rodolfo Carrillo Gutiérrez 3 . 2) de respuesta abierta donde el entrevistador usa las clasificaciones precodificadas para registrar la respuesta. ii) nivel deseado de fiabilidad. o 3) el formato estructurado o cerrado en el cual una pregunta o una tarjeta suplementaria presenta las respuestas a ser consideradas por el entrevistado. privadas o de otra naturaleza. La siguiente formula es utilizada para obtener el tamaño de la muestra en una población finita. Manual para la elaboración y evaluación de proyectos autor : Ing. Las alternativas son: 1) de respuesta abierta sin clasificación. y iii) margen de error aceptable. donde el entrevistador trata de registrar la respuesta de la mejor forma posible. como gubernamentales.3 Determinación del tamaño de la muestra El tamaño adecuado de la muestra para una encuesta relativa a la población está determinado en gran medida por tres factores: i) prevalencía estimada de la variable considerada . n= K2(N) p * q e ( N ± 1) + K2 p * q 2 N: es el tamaño de la población o universo.

Plan de muestreo Según Laura Fischer y Jorge Espejo en su libro ³Mercadotecnia el plan de muestreo para un buen resultado en la investigación de mercados se debe de plantear de acuerdo a los pasos que se muestran en la figura 2: . q: es la proporción de individuos que no poseen esa característica.65 1.15 1.58 99% e: Error muestral p: Este dato es generalmente desconocido y se suele suponer que p=q=0. es 1-p.5% K Nivel de confianza 2.5 que es la opción más segura. n: es el tamaño de la muestra.44 1.96 2 75% 80% 85% 90% 95% 95.K: El nivel de confianza o fiabilidad deseado que nos indica la probabilidad de que los resultados de nuestra investigación sean ciertos. es decir. Los valores k más utilizados y sus niveles de confianza son: 1.28 1.

1 Pág.Figura 1: Metodología de la investigación. 162 . 4 je og n ra d a ti e e e e p sa re Pa e ció d ain e a n na n e stig ció Ine a np in r stig ció rei a No Método de recolección de datos ¿E n ce rio re a s e sa ai r ee d ? stu io Si Terminar Determinación del método de muestreo Definir objetivo específico e hipótesis Trabajo de campo Tabulacion Interpretación y análisis Requisición de la investigación Conclusiones Investigación preliminar Fuentes primarias y fuentes secundarias Presentación del informe Resultados estadísticos Las encuestas que se aplicaron deben de someterse a un análisis estadístico que refleje de una manera más confiable los resultados obtenidos de la investigación algunos de los análisis usados con mayor frecuencia son: y y y y y y 4 Media Moda Mediana Varianza Desviación Estándar Magnitud del Error Aleatorio Mercadotecnia tercera edición Laura Fischer. Jorge Espejo Figura 6.

El propósito principal del análisis de la demanda es determinar y medir cuáles son las fuerzas que afectan al mercado con respecto a un bien o servicio.y Error Estadístico. como: el precio en términos reales. estas son generadas a partir de la tabulación de datos. el nivel de ingresos de la población y los precios de sustitutos o productos complementarios. existiendo una variedad de graficas que nos facilitan la interpretación de resultados. Situación actual de la demanda Se entiende por demanda la cantidad de bienes y servicios que el mercado requiere o reclama para lograr satisfacer una necesidad específica a un precio determinado. así como establecer las posibilidades del producto proyectado en la satisfacción de dicha demanda. Proyección de la demanda Los cambios futuros de la demanda. mediante una tabla. que faciliten la elaboración de graficas y el análisis de la información adquirida. Gráficas Las graficas nos demuestran de una forma más llamativa y fácil de comprender los datos arrojados de la investigación. Tabulación de respuestas Se deberá formar un concentrado con la frecuencia de las respuestas. Existen cuatro elementos básicos para explicar dicho comportamiento: . la oferta y los precios se pueden anticipar con exactitud si se emplean las técnicas estadísticas adecuadas para analizar el entorno del aquí y ahora. la cual opera en función de una serie de factores.

calidad. La oferta se puede estudiar de la siguiente forma: y y y y Proyección futura También la oferta debe proyectarse. y 4) los movimientos irregulares. es recomendable que el análisis realizar una interpretación grafica que facilite la comprensión del comportamiento actual y futuro de la oferta. que surge cuando el fenómeno tiene poca variación durante períodos largos y que se representa gráficamente por una línea recta o una curva suave. 2) la variación estacional. cuál es la capacidad de producción. motivadas principalmente por razones de tipo económico. 3) las fluctuaciones cíclicas. a qué precio venden. animados por causas aleatorias o imprevistas que afectan al fenómeno. Análisis de la Oferta La oferta es la cantidad de un producto que llega al mercado. otros). suscitada por los hábitos y tradiciones de la gente y. por las condiciones climatológicas. en base a qué compiten (condiciones de pago. a veces. Para lo cual se recomienda utilizar la siguiente fórmula: PFN = Po (1 + PI) N Donde: PI = Tasa media de crecimiento de la población Distribución y tipología de los oferentes Comportamiento actual Importaciones: Factores que condicionan la oferta futura .1) la tendencia secular. En los proyectos de inversión se tiene que indicar con quien se va a competir. precios. de acuerdo con los precios vigentes.

además de incluir una ganancia para el inversionista. También es un dato valioso para la determinación del tamaño de la planta. transporte. las técnicas y actividades relacionadas con la circulación de bienes desde las unidades productoras hasta el sitio en que se consume. Será necesario incluir el análisis y alternativa de ubicación de almacenamientos. presentación del producto. Definición de Precio Deberá ser suficiente para cubrir tanto los costos fijos como los variables. sistemas de crédito que . A continuación se presenta una de las fórmulas para calcularlo: P=CT 1-U Donde: P = Precio CT = Costos Totales U = Utilidad esperada Sistemas de comercialización Con el fin de proporcionar al consumidor un producto diferente y llamativo se deben de proponer. Esto permitirá saber si existe un segmento de mercado que pueda ser atendido por el proyecto.PFN = Población año final Po = Población año inicial N = Número de años Balance Oferta / Demanda Con la información generada hasta el momento. es posible realizar una tabla donde se comparen las demandas y las ofertas para los años proyectados.

Mercadotecnia de estímulo. Sincromercadotecnia.se ofrecerán. Pudiéndose dividir los crecimientos en: y y y Crecimiento Intensivo. Crecimiento por diversificación. Mercadotecnia de impulso. los cuales nos: y y y y Marca Etiqueta Envase Estrategias de Posicionamiento Estrategias de Crecimiento Desde la elaboración del proyecto es recomendable hacer un primer acercamiento a lo que serán las estrategias de crecimiento. . eligiendo rumbos y fundamentando la asignación de recursos a este rubro. Contra mercadotecnia. Desmercadotecnia. Nueva Mercadotecnia. se deberá hacer al menos un bosquejo del tipo de mercadotecnia que se pretende implementar en el proyecto. Además se deben de incluir las especificaciones referentes a los siguientes puntos. Crecimiento integrado. como mínimo. y los canales de distribución a utilizar. tomando en cuenta alguna de las siguientes clases: Mercadotecnia de conversión. Propuesta de Mercadotecnia para el proyecto De acuerdo a lo anterior. Mercadotecnia de mantenimiento. factores limitativos en la comercialización.

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y Congeladas de sabores: los ingredientes son: agua purificada.2. col. Lomas Poniente. fresa. azorrubina. Su presentación es de 71 mililitros. acido cítrico. BON ICE: congelados de agua de sabores tales como uva. saborizantes artificiales. tamarindo con chile. embotellada con el logotipo de la empresa y distribuida en las colonias aledañas a la planta purificadora. las cuales son col. Distribuidas en las tiendas ubicadas en la cabecera municipal de Ciudad Valles.1. azucares. mango. y Botellas: se pretende la comercialización de botellas de agua en presentación de 500 ml. Vergel. amarillo ocaso FCF. Dentro del mercado se encuentran productos similares a los que la empresa pretende elaborar.8. colorantes artificiales y Agua purificada: Durante la producción de Bolis y Jugos se genera un excedente de agua purificada por lo cual se pretende comercializarla en las siguientes presentaciones: y Botellón: la presentación tradicional de 19 litros. azucares. los principales son: Para las congeladas se enfoco a los productos que más se comercializan y que es mayor su adquisición por parte del mercado potencial. Productos sustitutivos.2. Estudio de Mercado del Proyecto. saborizantes artificiales. acido cítrico. Definición del Producto Producto principal. Cerillera. Hidalgo y en el Frac. azul brillante FCF. limón. y Jugos de sabores: los ingredientes son: agua purificada. 1000 ml. 8. col. colorantes artificiales (puede contener: rojo allura ac. tartrazina. y 1500 ml. el éxito principal .

V. la fuerza de ventas empleada es agresiva ya que se emplea una gran cantidad de vendedores para colocar el producto al alcance del consumidor.79000 como su propia etiqueta de identificación lo maneja. el productos comercializado en su principal punto de venta que es el mercado municipal de Cd. Valles. limón. de C. Su presentación es de 80 mililitros. limón. . uva. naranja. zona centro CP. en calle Obregón 6 interior 6. mango. A. V. fresa. Este producto es elaborado por la empresa ³Qualamex. A.´ Figura 2: EMPAQUE BON ICE SAN MY ICE: congeladas de sabores: uva. la presentación de este producto es una bolsa que contiene 10 bolis de diversos sabores como lo son: piña. de C. mora azul.de este producto es la gran cantidad de vendedores que emplea para cubrir el mercado de una manera agresiva. naranja y fresa. S.´ Figura 3: EMPAQUE SAN MY ICE Figura 4: ETIQUETA DE LOS BATY BOLIS BATY BOLY: este producto se maneja bajo el concepto de refresco sin gas. Producto elaborado por: ³Lácteos y Helados San Miguel S. maracuya.

almidón. Figura 5: SABALITOS Para los mercado potencial. naranja. goma xantara.SABALITO: producto comercializado en las principales tiendas de autoservicio su presentación es de una bolsa que contiene 10 bolis de sabores tales como: uva. los ingredientes principales son agua. Un sabores de naranja. son: fresa. acido cítrico. coco. piña colada. fresa. piña. vitaminada y Figura 8: Presentaciones BOING . En envases tetrapack en sabores tales como naranja. limón. aceite de maíz. JUGOX: Uno de los principales competidores dentro del mercado son los jugos elaborados dentro de la ciudad ³JUGOX´ cuya presentación es un empaque de 190 ml. JUGOS se enfoco a los productos que más se comercializan y que es mayor su adquisición por parte del TAMPICO CITRUS PUNCH: los jugos Tampico ofrecen al público presentaciones de Figura 6: ETIQUETA DEL JUGO TAMPICO jugos de 480 ml. BOING: Bebida refrescante. azúcar y/o alta fructuosa. sabores naturales. naranja. los sabores que ofrece al mercado. concentrados de sabores. elaborada a base de jugo o pulpa de fruta. citrato de potasio. en bolsa de plástico con el logotipo del producto impreso. Figura 7: Presentación de jugo LALA LALA: la empresa nacional LALA ofrece al mercado jugos en presentaciones de 500 y 1000 ml. mandarina. acido ascórbico (vitamina c) benzoato y sorbato de potasio (como conservador) colorantes artificiales y beta caroteno. limón. mandarina o limón. uva.

Sabores: mango. Botella 1.5 litros Garrafón 19 litros Figura 11: LOGOTIPO CIELO AZUL Garrafón 19 litros Botella 1.5 litros Garrafón 19 litros Figura 10: LOGOTIPO ALASKA Botella 500 ml. Botella 1. tamarindo. además que son las de mayor su adquisición por parte del mercado potencial. guayaba. uva. Para el AGUA PURIFICADA en sus presentaciones de 500 ml.pasteurizada.5 litros Water Express Auto servicio . caja con 18 piezas y guanábana. piña. caja con 27 piezas Tetra Pak 250 ml. 1500 ml y 19 lt. 1000 ml. manzana. fresa. naranja Presentaciones: Tetra Brik 250 ml. Marca y/o empresa: Figura 9: LOGOTIPO PEÑA PURA Presentación Botella 500 ml. se enfoco a los productos que más se producen y comercializan en la ciudad.

5 litros Garrafón 19 litros Figura 13:LOGOTIPO TEKPURA Botella 500 ml.Figura 12: LOGOTIPO E-PURA Botella 500 ml.5 litros Garrafón 19 litros . Botella 1. Botella 1.

Teresa Del. 136. Tel.R.F. D. Teresa Del.P. Valle Alto C.31.83.(55). Col. Dirección: Calle Emilio P. Oficial 135. 79026 Teléfono: 38 2 04 89 Condiciones de pago: Capacidad de suministro Pago de consumo mensual. Santa Martha Acatitla Nte.F.2. Iztapalapa México D.31. en efectivo. Col.2 Proveedores Potenciales Se identificaron los siguientes proveedores. Sta. . D. Contrato como usuario industrial Nombre de la materia prima o insumo: Cloro Nombre del proveedor: AQUARENT S.V. C. 136.8. Col. Valles Mante km.F. Campa Mz.:(55)5652-3766 Fax:(55)5135-3270 Efectivo E-Mail: aquaren@hotmail.V. 26 y 27 No.com Condiciones de pago: Nombre de la materia prima o insumo: cloro Nombre del proveedor: Global Water Technologies Group S. de C. Del. 155 LT.42 Condiciones de pago: Efectivo E-Mail: gwaterg@gmail. Sta.L.A. Dirección: Chihuahua No. Valles (DAPA) Dirección: Carr.A. Dirección: Chihuahua No. 09140 Teléfono: 52). Nombre de la materia prima o insumo: Agua Potable Nombre del proveedor: Dirección de Agua Potable y Alcantarillado de Cd. DE C.V. DE C.5 s/n Col. Magdalena Contreras 20470 México. 1.P.com Nombre de la materia prima o insumo: Sal industrial pura Nombre del proveedor: AQUARENT S. Magdalena Contreras 20470 México.

V.83.F. Del. Santa Martha Acatitla Nte. 79040 Teléfono 01 (481) 38 2 18 63 E-Mail: hectorehs@hotmail.P. Camino a la Tijera No.extruenvases. Nombre del proveedor: BLOWTEK Dirección: sucursal Valles S. S.A. de C. Col. Nombre del proveedor: Múltiplastic Dirección: Av.R. Dirección: Floresta No. Iztapalapa México D. Lázaro Cárdenas del Rió 500 b Fracc. Blv. Teléfono (+55) 5576-4399 E-Mail: http://www.P.com Nombre del contacto: Héctor E.P. 09140 Teléfono: 52). 02750 México. D. Santiago Ahuizotla.F. 61 Col.31. 1000 y 1500 ml.42 Condiciones de pago: Efectivo E-Mail: gwaterg@gmail. de C.(55).:(55)5652-3766 Fax:(55) 5135-3270 Efectivo E-Mail:aquaren@hotmail.31. Huerta S Condiciones de pago: Capacidad de suministro Pago de contado al recibir la mercancía 50 millares Nombre de la materia prima o insumo: envase PET 500.com. 1000 y 1500 ml.mx contado Nombre del contacto: encargado de ventas Condiciones de pago: Nombre de la materia prima o insumo: envase PET 500. 1000 y 1500 ml. FOVISSSTE C. Oficial 135.V. Dirección: Calle Emilio P.com Nombre de insumo: envase PET 500. 806 Módulo C-2 Col.L.com Condiciones de pago: Nombre de la materia prima o insumo: Sal industrial pura Nombre del proveedor: Global Water Technologies Group S. 155 LT. 26 y 27 No. Nombre del proveedor: Extru-Envases. C.L. La Tijera .Tel. Campa Mz.

S.P.mx Nombre del contacto: César E. D. México Teléfono-Fax. Condiciones de pago: Contado Nombre de insumo: Tapas ( corta para botellón y tapa para botellas) Nombre del proveedor: BLOWTEK Dirección: sucursal Valles S. Prado H. FOVISSSTE C.com.L. Dirección: Floresta No.mx Nombre del contacto: César E. Lázaro Cárdenas del Rió 500 b Fracc.com Nombre del contacto: Héctor E.45645 Tlajomulco de Zuñiga. de C. Jal. Huerta S Condiciones de pago: Capacidad de suministro Pago de contado al recibir la mercancía 100 millares Nombre del insumo: Tapas ( corta para botellón y tapa para botellas) Nombre del proveedor: Extru-Envases. Jal. 02750 México. Prado H.A. Condiciones de pago: Contado Nombre de la materia prima o insumo: Etiquetas . Teléfono (+55) 5576-4399 E-Mail: http://www.com. Santiago Ahuizotla. 61 Col. Blv.extruenvases. 52 (33) 3612-1070 E-Mail: cprado@multiplastic.F.P. La Tijera 45645 Tlajomulco de Zuñiga. México Teléfono-Fax.V.mx contado Nombre del contacto: encargado de ventas Condiciones de pago: Nombre del insumo: Tapas ( corta para botellón y tapa para botellas) Nombre del proveedor: Múltiplastic Dirección: Av. 52 (33) 3612-1070 E-Mail: cprado@multiplastic. 806 Módulo C-2 Col.com. Camino a la Tijera No. 79040 Teléfono 01 (481) 38 2 18 63 E-Mail: hectorehs@hotmail.

Santiago Ahuizotla.F. D. de C. FOVISSSTE C. 02750 México.Nombre del proveedor: CAD & DISEÑO Dirección: ÑIÑOS HEROES #439 COL. . Valles S.L. Blv. Dirección: Floresta No.com Nombre de la materia prima o insumo: Etiquetas Nombre del proveedor: EMSA Valles Dirección: Escontria y Guerrero num.P Teléfono: 01 Fax: 01 481 E-Mail: publicidad_consulria@yahoo. Lázaro Cárdenas del Rió 500 b Fracc.A.com. S. Sobre pedido 481 38 2 33 27 Nombre del contacto: Yadira Correón Ortega Condiciones de pago: Capacidad de suministro Nombre de insumo: Rollo de película termoencogible Nombre del proveedor: BLOWTEK Dirección: sucursal Valles S.P. Eleuterio Martínez Olguín Condiciones de pago: 50% al realizar el pedido y 50% al entregar el pedido Capacidad de suministro Sobre pedido E-Mail: cadvalles@cadvalles.com Nombre del contacto: Héctor E. ZONA CENTRO CIUDAD VALLES Teléfono: 38 Fax: 2 16 80 Nombre del contacto: Lic. 79040 Teléfono 01 (481) 38 2 18 63 E-Mail: hectorehs@hotmail. 200 Zona centro CP. Huerta S Condiciones de pago: Pago de contado al recibir la mercancía Nombre de la materia prima o insumo: rollo de película termoencogible Nombre del proveedor: Extru-Envases.P. 61 Col.L. 79000 Cd.mx 38 2 33 27 50% al realizar el pedido y 50% al entregar.V.

com Nombre del contacto: encargado de ventas Condiciones de pago: Nombre de la materia prima o insumo: Colorante Artificial . 806 Módulo C-2 Col. Zona Industrial S. 706.P.com.com.mx Nombre del contacto: encargado de ventas Tel:(55)5687-4400 Condiciones de pago: Efectivo Fax: (55)5523-5378 Col.com. México E-Mail: ventas@galvanoquimica. Producto Terminado.L.Teléfono (+55) 5576-4399 E-Mail: http://www.com.A de C.V.mx http://www. Condiciones de pago: Contado Nombre de la materia prima o insumo: Colorante Artificial Nombre del proveedor: GALVANOQUIMICA S. Jal. Narvarte Nombre de la materia prima o insumo: colorante Artificial Nombre del proveedor: Concentrados Industriales S.galvanoquimica. 03020 México. La Tijera 45645 Tlajomulco de Zuñiga.extruenvases.mx Nombre del contacto: César E. Teléfono:(01444)82450-55 Fax:01444)824-5192 Efectivo E-Mail: coinsa@contal.V Dirección: Eje 118 y Av.F.mx Contado Nombre del contacto: encargado de ventas Condiciones de pago: Nombre del insumo: Tapas ( corta para botellón y tapa para botellas) Nombre del proveedor: Múltiplastic Dirección: Av. Camino a la Tijera No. México Teléfono-Fax. DE C. D. Dirección: Oficina: Enrique Rébsamen No. 52 (33) 3612-1070 E-Mail: cprado@multiplastic.A. Prado H.

706. México Teléfono:(55) 687. Ecatepec Estado de México C. A y B Col. de C. Producto Terminado.com.Fax:(55)55235378 4400.P. El Chamizal.com. D. Dirección: Progreso Mza. 03020 México.com Nombre de la materia prima o insumo: saborizante Artificial Nombre del proveedor: Marlin Chemicals Products. Ecatepec Estado de México C.35 Lote 5. Dirección: Progreso Mza. 55270 Teléfono:(52) 1055 0382 Fax:(52)5830 0598 E-Mail: ventas@marlin-c-p. Teléfono: (01444) 824.P.mx http://www. DE C.L. A y B Col.com.marlin-chemicals.A.galvanoquimica.F.V Dirección: Eje 118 y Av.35 Lote 5.V. Narvarte . S.V.Fax: (01444)824-51-92 50-55 Condiciones de pago: Efectivo E-Mail: coinsa@contal.mx Nombre del contacto: José Placencia Hernández Condiciones de pago: Nombre de la materia prima o insumo: saborizante Artificial Nombre del proveedor: Concentrados Industriales S.marlin-chemicals. de C. Zona Industrial S. 5687-4800 E-Mail: ventas@galvanoquimica. El Chamizal.P.com / www.mx Nombre del contacto: José Placencia Hernández Condiciones de pago: Efectivo Nombre de la materia prima o insumo: Saborizante Artificial Nombre del proveedor: GALVANOQUIMICA S.mx Col.Nombre del proveedor: Marlin Chemicals Products.com / www.A.A.V. 55270 Teléfono:(52)1055 Fax:(52)5830 0382 Efectivo 0598 E-Mail: ventas@marlin-c-p.com. Dirección: Oficina: Enrique Rébsamen No.A de C. S.

A de C. México ± Laredo Ciudad Valles Teléfono: Fax: efectivo Suficiente para la producción mensual E-Mail: Condiciones de pago: Capacidad de suministro Nombre de la materia prima o insumo: Acido cítrico Nombre del proveedor: Concentrados Industriales S. Nombre de insumo: empaque para congeladas y jugos Nombre del proveedor: BLOWTEK Dirección: sucursal Valles S.L. Lázaro Cárdenas del Rió 500 b Fracc. Zona Industrial S.P.V..P. Tel:(01444) 824-50-55 Condiciones de pago: Fax:(01444)824-51-92 E-Mail: coinsa@contal.L. S.P. Blv.V.com Nombre del contacto: Héctor E. .com 50% al realizar el pedido y 50% al recibir el prod.A. FOVISSSTE C.Nombre del contacto: encargado de ventas Condiciones de pago: Efectivo Nombre de la materia prima o insumo: Azúcar Nombre del proveedor: abarrotera de valles Dirección: blv. de C. Dirección: Eje 118 y Av. 79040 Teléfono 01 (481) 38 2 18 63 E-Mail: hectorehs@hotmail. Producto Terminado. Huerta S Condiciones de pago: Capacidad de suministro Pago de contado al recibir la mercancía Nombre de la materia prima o insumo: empaque para congeladas y jugos Nombre del proveedor: Extru-Envases.

mx contado Nombre del contacto: encargado de ventas Condiciones de pago: Nombre del insumo: empaque para congeladas y jugos Nombre del proveedor: Múltiplastic Dirección: Av. Teléfono (+55) 5576-4399 E-Mail: http://www.com.F. Prado H.com. Camino a la Tijera No. 02750 México. La Tijera 45645 Tlajomulco de Zuñiga. Jal. México Teléfono-Fax.extruenvases. D. 52 (33) 3612-1070 E-Mail: cprado@multiplastic.mx Nombre del contacto: César E. Santiago Ahuizotla. 61 Col.Dirección: Floresta No. 806 Módulo C-2 Col. Condiciones de pago: Contado .

Delimitación del área de mercado Para efectos de la realización del presente proyecto se a definido como área de mercado ³Ciudad valles´ (localidad. . cabecera municipal).3. es decir las que se encuentran localizadas dentro de la cabecera municipal.2. Mapa de distribución de los demandantes Bolis o congeladas MAPA 1: CROQUIS CIUDAD VALLES Tomando en cuenta las localizaciones de las escuelas de nivel primarias y secundarias ubicadas dentro de la categoría urbana.8.

Agua purificada en botellón MAPA 2: MERCADO POTENCIAL AGUA PURIFICADA Ubicación de la planta de producción de la empresa: Galeana 1611 Colonia Hidalgo. las cuales son: Colonia Vergel Colonia Cerillera Fraccionamiento ³Lomas Poniente´ Colonia Hidalgo . Para la localización de los puntos de venta o clientes potenciales del ³agua purificada en botellón´ se determino como mercado potencial las colonias aledañas a la ubicación de la planta.

.

Tec. México Laredo Norte km. tomando en cuenta que para cada producto se realizara una segmentación de mercado diferente. L. Tec. Análisis de la Demanda 8.4. conjunto Habitacional 489 .8. Tec. Téllez 675 563 314 Carr. Selección del mercado meta Para facilitar la realización del estudio de mercado se opto por la utilización de la segmentación de mercado de acuerdo a la Ubicación geográfica. N°63 Esc.4. N°16 Esc. Sec. La cual proporciono la siguiente información. Nombre del centro de trabajo turno Ubicación Nº de alumnos Esc. 1 Carr.2.2.1. 1 Poniente # 5 Col. Que presenten las siguientes características: Niños y jóvenes de una edad aproximada de 6 a 15 años. N°16 Esc. Tec. P. Sec. Al Ingenio. N°47 M V M M Carr. Rafael Curiel Ignacio G. Para ello se requirió de información detallada sobre las direcciones de los centros educativos y la población estudiantil de cada escuela de Ciudad Valles por lo que fue necesario solicitar esta información a la URSEHN. Sec. se presenta la siguiente información: Selección de mercado para BOLIS Este producto va dirigido principalmente para los niños y jóvenes de Ciudad Valles prioritariamente aquellos que cursan sus estudios de nivel primario y secundario. Personas que se interesen en comprar este tipo de productos. México Laredo Norte km. Tabla 1: DIRECTORIO DE CENTROS EDUCATIVOS NIVEL PRIMARIA Y SECUNDARIA Escuelas Secundarias Técnicas Ubicadas en Ciudad Valles S. Sec.

Santos Rivera Pedro A. P. Benito Juárez González Ortega #7. Zapata s/n Col. Nombre del centro de trabajo turno Ubicación Nº de alumnos Pedro A.Escuelas Secundarias Generales Ubicadas en Ciudad Valles S. col. Valles. 378 Av.Tampico Pino Suárez y Mariano Escobedo Nº 17 137 28 28 49 Escuelas Primarias Ubicadas en Ciudad Valles S. Emiliano Zapata E. Hidalgo Carr. Nombre del centro de trabajo turno Ubicación Nº de alumnos Prof. La Pimienta Hidalgo 762 635 609 460 495 384 417 Prof. L. Secundaria y Damián Carmona. I. 170 137 366 58 Resendiz Resendiz Benito Juárez Josefa Domínguez Josefa Domínguez Prof. Secundaria y Damián Carmona. Salvador Salvador Varela M Varela V M de M de V V Carranza Hidalgo Carranza Hidalgo y y Damián Damián Carmona. Carmona. L.col Bellavista Frontera y Graciano Sánchez Col. Col. Emiliano Zapata Constitución s/n. Prof. col. 222 . Dunstano Gómez V Castillo Tierra y Libertad Tierra y Libertad Rafael Curiel Gallegos Mártires de Río Blanco Mártires de Río Blanco Instituto Motolinia Juventud y Patriotismo Mariano Arista IEST M V M M M M M M M Av. Dunstano Gómez M Prof. 1 carr. Santos Rivera Castillo M V Ecuador y Tetuán Ecuador y Tetuán Carr. Nacional México Laredo Sur E.col Bellavista González Ortega #7. Zapata s/n Col. Nacional Nº 12 Km. Nacional México Laredo Sur Carr. 358 Col. P. Fco. Graciano Sánchez Ortiz Ortiz Campeche s7n Col. Col.

533 Madero Pino Suárez y Mariano Escobedo #7 Héroe de Nacozari s/n Artes y Mariano Arista s/n 246 73 35 Constituyentes de 1857. I. Rodríguez Francisco Villa José Mª. Estadio #53 Morelos s/n Francisco Villa #30 Corregidora Y Tanculpaya Lerdo De Tejada Y Colon Galeana Y 16 De Septiembre Colonia Porvenir Galeana Y 16 De Septiembre 46 111 149 135 594 340 261 643 López Mateos s/n 230 M M González M Morelos s/n Av. González V V M V M V M M Av. Fco. González Margarita Maza De Juárez Lic. Adolfo López Mateos Daniel Delgadillo Javier Calvillo Morales Club 20-30 Club 20-30 José Mª. Lorenzo Velásquez M Anaya José Mª. Antero G. Fidel Velásquez s/n 129 336 253 164 127 254 354 Artes y Mariano Arista s/n 348 M M V Frontera y Graciano Sánchez Col.M 1917 Lic. Graciano Sánchez Mariano Arista Daniel Delgadillo 1917 Constituyentes de 1857. Adolfo López Mateos Lic. Morelos Francisco Bocanegra Prof. Morelos Francisco Villa Francisco Villa Francisco Zarco José Mariano Jiménez Lic. Antero G.V . Estadio #53 Ecuador y Brasil s/n 346 268 62 V M V M V M Martínez M Chamizal #60 Chamizal #60 Héroe de Nacozari s/n El consuelo Aguascalientes y Sinaloa s/n Aguascalientes y Sinaloa s/n Av.Madero Prof.

Dentro de las cuales se encuentran las cooperativas escolares en las cuales se pretende comercializar nuestro producto teniendo un total de 16.1 Profa. El Gavilán 1 105 35 406 331 388 109 365 370 137 28 Guadalupe Victoria s/n col. los resultados obtenidos de los datos anteriores nos da. un total de 17 centro educativos de nivel secundario. Gregorio 68 Osuna Tampico #3 Manuel Jose Othon S/N Manuel Jose Othon S/N Huasteca y calle 3 Acuario Huasteca y calle 3 151 74 169 371 407 Av. Enrique Almazán Nieto Emiliano Zapata Naciones unidas Club de Leones num.645 alumnos. De los pinos y Alamos calle Leo y 155 Lo cual nos permite localizar nuestros puntos de venta potenciales. Francisca Hernández Cebrian Club Sertoma num. considerando que es un producto de uso común en cualquier persona.1 Tierra y Libertad Club de Leones num. contando con las instituciones que cubren dos turnos. Lázaro Cárdenas Jesús Romero Flores Jesús Romero Flores Damián Carmona Himno Nacional Damián Carmona V V M M M V M M V V M M V V M M V Tanculpaya S/N Lerdo De Tejada Y Colon Corregidora Y Tanculpaya Fraccionamiento "El Carmen" Niños héroes y Montillo Av.Julián Carrillo Mariano Jiménez Francisco Zarco Prof. Selección de mercado para JUGOS El mercado al cual se pretende dirigir este producto es al público en general. El Gavilán 1 Las rosas s/n Calle Principal col. y 47 centros de nivel primario. 1 Gral. . México y articulo 27 Las rosas s/n Calle Principal Col.

Las características de los consumidores potenciales son: Hogares de las colonias Hidalgo.20% se localiza dentro en la cabecera municipal. 8.2. y agua purificada) de la misma manera se realizara una encuesta diseñada para identificar los puntos de venta.Teniendo entonces como mercado potencial en Ciudad Valles una población de 111.4. Selección del mercado para AGUA PURIFICADA EN BOTELLÓN El volumen de agua disponible para la comercialización en presentaciones de 19 litros (botellón) se distribuirá el agua en las colonias aledañas a la planta las cuales son: Colonia Vergel.684 personas considerando que de 156. jugos. Colonia Hidalgo.2. cabe señalar que se realizara una encuesta para cada producto que la empresa pretende comercializar (congelados o bolis. 859que es el total de la población del municipio de Ciudad Valles el 71. . un mejor precio y un mejor servicio de entrega. Cerillera y Fraccionamiento Lomas Poniente que busquen una mejor calidad de agua. Vergel. Las características de los consumidores son: Publico en general que desee satisfacer una necesidad de sed y gusto. teniendo en cuenta que el total de viviendas es de 1520 (según base de datos de la DAPA) En las cuales se pretenden identificar un aproximado de 200 clientes dispuestos a consumir el agua purificada en esta presentación ya que esta es la cantidad de botellones que la empresa puede distribuir sin problema de abastecimiento. Colonia La Cerillera y fraccionamiento Lomas Poniente. Método de obtención de la información Las fuentes de información utilizadas son las primarias ya que se realizara la aplicación de encuestas dirigidas al mercado meta.

4. 3. 4 y 5. Encuestas dirigidas a los consumidores: para este producto se determino como mercado meta a los alumnos que se encuentran inscritos dentro de cada centro educativo siendo un total de 16. VER ANEXO 1.8.3. Determinación del tamaño de la muestra Para desarrollar nuestra investigación de mercado se realizaran las especificaciones de cada estudio por separado refiriéndonos con ello a un estudio de mercado para cada producto: Bolis o congelados: Este producto va dirigido principalmente para los niños y jóvenes de Ciudad Valles prioritariamente aquellos que cursan sus estudios de nivel primaria y secundaria.2.4. por lo que se realizaran dos encuestas: Encuestas para la localización de los puntos de venta: siendo estas las cooperativas de los centros educativos de nivel primaria y secundaría de la categoría urbana que en total son 17 escuelas de nivel secundaria y 47 centros de nivel primaria.2. Formato de codificación de la información obtenida de fuentes secundarias y / o Formato de encuestas Se opto por la elaboración de una encuesta dirigida tanto a los consumidores potenciales. 8. 2.645 alumnos. Jugos: el mercado al cual se pretende dirigir este producto es al público en general por lo tanto las encuestas serán realizadas de la siguiente manera: Encuestas para localizar los puntos de venta: se consideraron como puntos de venta potenciales las ³tiendas de abarrotes´ basándonos en el censo . como a los principales puntos de venta para recaudar información suficiente para realizar el análisis de la oferta y demanda.4. dando un total de 42 cooperativas ya que las instituciones que cuentan con doble turno es la misma cooperativa la que cubre los dos turnos.

684 personas. Encuestas dirigidas a los consumidores: se determino como mercado potencial la población de Ciudad Valles tomando en cuenta que el total de la población del municipio de Ciudad Valles es de 156.socioeconómico 2005 del INEGI.859 el cual el 71. Colonia La Cerillera y fraccionamiento Lomas Poniente: Encuestas dirigidas al mercado meta: para calcular el tamaño de la muestra se considero un nivel de confianza del 95%. ya que el objetivo es localizar un aproximado de 200 clientes que estén dispuestos a consumir este producto. teniendo entonces los siguientes datos: 1.20% se localiza dentro en la cabecera municipal teniendo entonces un mercado potencial de 111. dando como resultado un total de 2027 unidades económicas. además se considero la aplicación de otras 17 encuestas para aumentar la confiabilidad de las respuestas. calculo de la muestra para BOLIS Total de 42 cooperativas. Colonia Hidalgo. Utilizando un nivel de confianza de 80% . dedicadas al comercio al por menor. Desarrollo de la formula: De igual manera se calculara el tamaño de la muestra para cada producto de acuerdo a la información antes mencionada. Agua purificada en botellón: La comercialización en presentaciones de 19 litros (botellón) se determino que solo se distribuirá el agua en las colonias aledañas a la planta las cuales son: Colonia Vergel. En total se aplicaron 324 encuestas. con un margen de error del 5%. dando como resultado un una muestra de 307 encuestas aplicables en las colonias antes mencionadas.

643524)(10. calculo de la muestra para Agua Purificada en Botellón Total de 1520 Viviendas.643524)(42)(0.652(16645) 0.7225)(16645)(0.2822 0.Un margen de error de 20% n= 1.20 ( 42 ± 1) + 1. n= 1.410881) 17.652 0.5 *0.5 2 n= (1.5 .5)(0.7225)(4161. Utilizando un nivel de confianza de 95% .5)(0.64+0.25) (166.643524)(0.680625) 11329.5 .257002 2.5)(0.7225)(0.102( 16645 ± 1) + 1.5) (0. Utilizando un nivel de confianza de 90% Un margen de error de 10%.5)(0.5) (1.5) (1.5 * 0.5) (0.04)(41)+(1.120 n= n= n= n= 68 encuestas a aplicar 2.01)(16644)+(2.5 (2.2822(42) 0.5 * 0.5 *0.5) (2.44+0.050881 n= n= n= 9 encuestas a aplicar Total de 16645 alumnos.003 167.

5 .5 * 0.5)(0.9604) 1459.5 *0.962(1520) 0.7225)(111684)(0.5)(0. .5)(0.5) (0. Utilizando un nivel de confianza de 90% Un margen de error de 10%.5) (3.0025)(1519)+(3.83+0.5)(0.01)(111683)+(2.7225)(27920.5 (2. Calculo de la muestra para JUGOS Mercado potencial de 111.8416)(1520)(0.902) (1116.7579 n= n= n= n= 307 encuestas a aplicar 3.8416)(380) (3.8416)(0.Un margen de error de 5%.7975+0.5 (3.5 *0.5 .102(111684± 1) + 1.5 * 0. n= 1.952 0.80 4.7225)(0.052( 1520 ± 1) + 1.680625) 76014.962 0.027 entidades económicas.6557 1117.5) (.952(111. 684 personas.684) 0.5) (2.51063 n= n= n= n= 68 encuestas a aplicar Mercado potencial de 2. n= 1.

5 * 0.102(2027± 1) + 1.5 .7225)(506.952 0.680625) 1379.5) (.5)(0.5 (2.75) (20.5) (2.6268 20.94 n= n= n= n= 64 encuestas a aplicar .Utilizando un nivel de confianza de 90% Un margen de error de 10%.5 *0.01)(2026)+(2.7225)(0.26+0.7225)(2027)(0.952(2027) 0. n= 1.5)(0.

5. 1 Botellón de 19 Lts. 4 1 Otros 7 4 Con que equipo cuenta la cooperativa para mantener fríos o congelados este tipo de productos Propio Del proveedor Congelador 1 2 Refrigerador 2 3 Hieleras 2 5 Qué es lo que no le gusta de su proveedor actual Enumere del 1 al 4. 1 Botellón de 19Lts.2. precio 16 presentación 31 higiene 26 servicio de entrega 17 6 Estaría dispuesto a vender nuestros productos A) SI 6 B) NO 3 . 5 Otros 7 SI 3 Con que frecuencia los surte el proveedor de productos a la semana PRODUCTO 1 vez 2 veces 3 veces Mas de 3 veces Bolis 1 Jugos 6 1 1 Agua de 500 ml.4. Tabulación de respuestas Resultados obtenidos de la población estudiada para la identificación de los puntos de venta para las congeladas o Bolis: 1 Dentro de la institución esta permitida la venta de productos alimenticios congelados A) SI 9 B) NO 0 2 Qué tipo de productos son los que se venden PRODUCTO Bolis 1 Jugos 9 Agua de 500 ml.8.

Encuesta de congeladas o Bolis aplicadas a consumidores: Le gusta consumir productos congelados (BOLIS. BON ICE) A) Si 68 b) no Con que frecuencia compra este tipo de productos A) Diario 15 B) 2.3 veces por semana 25 D) rara vez 2 E) otras: De las siguientes características en los jugos para usted enumere del 5 al1 Sabor Color Precio Acidez C)cada semana 1 1 8 cuales son las más importantes 223 217 181 201 . Le gusta consumir jugos A) Si 67 B) no Con que frecuencia compra este tipo de productos A) Diario 32 B) 2.3 veces por semana C) cada semana 13 D) rara vez 5 De las siguientes características en los Bolis para usted enumere del 5 al1 Sabor 255 Color 208 Precio 163 consistencia del hielo 230 empaque 164 Qué sabores prefiere A) fresa 25 B) mango E) uva 18 F) jamaica 10 0 0 35 0 E) otras cuales son las más importantes C) naranja G) tamarindo 1 11 D) limón H) otros 2 d) otros 3 3 0 3 Cuáles son las marcas que mas compra a) BON ICE 42 b) SAN MY 21 c) TUBIX Compraría productos de este tipo elaborados en la huasteca a) Si 65 b) no Encuestas aplicadas a los consumidores de jugos.

(Congeladas Y Jugos) Vende usted alguno de los siguientes productos PRODUCTO SI NO Si % Bolis 25 39 .75 Agua de 500 ml. 29 35 .25 .61 . 20 27 4 Botellón de 19 20 5 1 Lts. 32% Botellón de 19 Lts.79 Botellón de 19 Lts. 51 13 .55 Mas de 3 veces 0 0 0 0 Cuenta con algún refrigerador de su propiedad disponible para mantener fríos los productos a) Si 38 b) no 26 Cuál es el margen de utilidad que recibe por la venta de dichos productos PRODUCTO Bolis 25% Jugos 15% Agua de 500 ml.45 Con que frecuencia sus proveedores lo surte de productos PRODUCTO 1 vez 2 veces 3 veces Bolis 17 5 3 Jugos 31 12 5 Agua de 500 ml.39 Jugos 48 16 .21 .00 por botellón Cuál es la cantidad aproximada de venta de productos por semana PRODUCTO Menos de De 20 a 40 Mas de 50 . No% . $2.empaque Qué sabores prefiere A) Piña colada C) naranja E) uva G) tamarindo 0 15 20 5 B) mango D) limón F) jamaica H) otros 194 22 5 3 6 Cuáles son las marcas que mas compra a) JUGOX 13 b) JUMEX 19 c)JUGOS TAMPICO 28 d) otros 4 8 Compraría productos de este tipo elaborados en la huasteca a) Si 63 b) no 1 n/c Encuestas Aplicadas a las Tiendas.

Bolis Jugos Agua de 500 ml. Botellón de 19 Lts.00 d) OTRO 41 177 75 27 13% 55% 23% 8% n/c 4 1% Enumere del 5 al 1 Qué característica es más importante para usted en el agua purificada a) sabor 1189 25% b) precio 862 18% . 20 0 0 0 5 0 43 48 22 25 5 3 2 Estaría dispuesto a vender nuestro producto a) Si 43 b) no 17 n/c 4 Resultados obtenidos de las encuestas aplicadas a las colonias estudiadas: Consume agua purificada en botellón a) Si b) no c) en ocasiones 321 3 0 99% 1% 0 Con que frecuencia la compra a) Diario b) Cada 2 días c) cada 3 días 97 30% 86 27% 100 30% d) cada 4 días 17 5% e) otra 19 6% n/c 5 2% Qué cantidad de botellones tiene disponibles para adquirir agua a) 1 a 2 b) 3 o 4 c) mas de 4 n/c 179 55% 116 36% 26 8% 3 1% De que marca y/o empresa compra a) b) AURELITA c) WATER D) OTROS PEÑAPURA EXPRESS 69 196 38 18 21% 60% 12% 6% n/c 3 1% Cuál es el precio promedio que paga por un botellón de agua a) $7.00 b) $11.00 c) $16.

1 Dentro de la institución esta permitida la venta de productos n/c 81 25% alimenticios congelados La primera pregunta formulada. Gráficas e interpretación Interpretación de los resultados obtenidos de la población estudiada para la identificación de los puntos de venta para los bolis: Pregunta num.00 n/c 231 24 21 48 72% 7% 6% 15% En que horario le gustaría que se le surtiera a) de 9:00 a 12:00 b) de 12:00 a 4:00 162 81 50% 25% 8. los resultados de esta cuestión demuestra que dentro de las cooperativas escolares si se comercializan los productos alimenticios congelados (bolis. . entre otros) por obvias razones se opto por no incluir la grafica pues el 100% de las encuestas obtuvo una respuesta afirmativa.c) presentación d) higiene c) servicio de entrega 591 1367 716 13% 29% 15% Estaría dispuesto a comprar una marca nueva de agua que se elabora en esta colonia a) Si b) no n/c 258 61 5 79% 19% 2% Le gustaría tener un servicio de entrega a domicilio de esta nueva marca a) Si b) no n/c 241 58 25 74% 18% 8% Supongamos que el precio del botellón es de $ 7.00 c) $ 5.4. tenia como objetivo saber si dentro de las instituciones se permite la venta de productos similares a los bolis o jugos. Jugos.00 b) $ 4. chongos.2.00 Cuanto estaría dispuesto a pagar adicionalmente por entregarle el botellón a domicilio a) $ 3.6.

(Ver anexo num.(ver anexo num. Distribuidas por Jugox como uno de los productos mas vendidos.4. 7) Pregunta num. además de los productos propuestos dentro de la pregunta se menciono que se venden paletas de hielo cabe señalar que los distribuye un particular (es decir no se identifico al proveedor como una empresa) la cual tiene un contrato con las instituciones. jugos Lala.3 semana De las cooperativas que venden dentro de las instituciones educativas los productos antes mencionados. y de esta manera ser competitivos en el mercado en cuanto a retribución por ventas como resultado se obtuvo que cada cooperativa tiene una forma diferente de retribución ya sea en efectivo o especie aun cuando sea el mismo proveedor se manejan diferentes porcentajes de utilidad esta oscila entre el 10 al 20%. Cuál es la participación que le da el proveedor por la venta de sus productos La pregunta numero cuatro se formulo para obtener información referente a la participación o utilidad que las instituciones obtienen por la venta de los productos. congelador o Con que frecuencia los surte el proveedor de productos a la . se formulo la pregunta numero 5. Con el fin de identificar el equipo con el que cuenta cada una de las cooperativas. en sus diversas presentaciones. las que respondieron afirmativamente mencionan que los productos por lo regular son entregados una vez por semana. para fines de análisis y poder estimar entonces un porcentaje o la forma de retribución hacia los posibles puntos de venta. a acepción del proveedor de paletas de hielo (otros productos) que entrega de manera diaria los productos. dentro de las cuales se encuentran los bolsitas de 190 ml. para ofrecer a los consumidores potenciales (alumnos) un producto frió o congelado. 6) Pregunta num.Los productos que mas se venden dentro de las instituciones son los jugos. Del Valle. gracias a la cual nos dimos cuenta que la mayoría de las cooperativas cuanta con hilera. dentro de los proveedores también se encuentran Tampico Citrus Punch. Boing.

de lo cual el total de los encuestados respondieron que si les gusta consumirlos.( ver anexo num.( Ver anexo Num. Pregunta num. 10) Encuestas aplicadas a los consumidores de congeladas o bolis Pregunta num. sin embargo se manejo la posibilidad de vender los productos de la empresa solo que dependerá del precio de venta y la utilidad que genere a la cooperativa.) Pregunta num. en un lapso de tiempo.1 Le gusta consumir bolis Esta pregunta fue realizada con la intención de identificar o conocer de una muestra aleatoria de la población de ciudad valles a cuanta gente le gusta consumir este tipo de producto. en el caso de las escuelas que respondieron de una manera negativa fue debido a que tienen una especie de contrato con la compañía Tekpura. lo cual consideramos que no era necesario representarlo gráficamente. Cuando el equipo es proporcionado por el proveedor estos se referían a congelador o enfriador proporcionad por las empresas a las que les compran refrescos. 8.refrigerador propio. solo que la presentación del producto deberá ser al inicio del ciclo escolar. (Ver anexo num. y las hieleras son prestadas a las cooperativas cuando estas adquieren paletas. 6 Qué es lo que no le gusta de su proveedor actual La presentación de los productos ofrecidos por los proveedores es una de las características principales que agrada. predominando que la gente de esta ciudad compra bolis por lo regular a los encargados de cooperativas no les . ya que es cuando se identifican los proveedores que surtirán a las cooperativas durante el resto del año. 2 Con que frecuencia compra este tipo de productos Con esta pregunta lo que se busca es conocer con que frecuencia consumen los habitantes de ciudad valles este tipo de productos. 9) Para poder identificar los posibles puntos de venta se realizo la pregunta anterior de la cual obtuvimos una aceptación favorable.

5 Cuáles son las marcas que mas compra Los habitantes de ciudad valles consumen por lo regular mayor cantidad de bolis de la marca BON ICE.cada dos a tres veces por semana. (Ver anexo num. que cuando una persona al momento que adquiere un producto.4 Qué sabores prefiere De una muestra representativa. 6 Compraría productos de este tipo elaborados en la huasteca Los habitantes de ciudad valles están dispuestos a consumir nuestros productos una vez que se lleve acabo la actividad de producción. (Ver anexo num. 12) Pregunta num. lo cual significa que este tipo de productos es aceptado por el mercado vállense. esta respuesta nos permitirá recomendar a la inversionista que la producción de bolis se haga con características semejantes a esta marca. (Ver anexo num. 1 Le gusta consumir jugos . 15) Encuestas aplicadas a los consumidores de jugos. Pregunta num. De las siguientes características en los Bolis más importantes para usted Enumere del 5 al1 cuales son las Esta pregunta nos permitió darnos cuenta. (Ver anexo num. 14) Pregunta num. Num. esto nos permite conocer los gustos y preferencias de nuestros posibles clientes. donde se cuestiono a los habitantes de ciudad valles nos dimos cuenta que los sabores mas demandados en bolis son: la fresa y la uva. la primera característica que observa es el sabor y la consistencia del hielo. 11) Pregunta num. 3. 13) Pregunta. los cual dará la pauta para la producción de bolis en estos sabores. (Ver anexo num. debido a que es la principal competencia.

19) .A los habitantes de ciudad valles debido a los gustos y al clima que se presenta en este lugar. lo que significa que este tipo de productos son bastante demandados en esta ciudad. (Ver anexo num. debido a que es la principal competencia. 2 Con que frecuencia compra este tipo de productos La mayoría de la gente de esta ciudad consume jugos al diario. les gusta consumir todo tipo de bebidas incluyendo en ellas a los jugos. (Ver anexo num. 3 De las siguientes características en los jugos más importantes para usted Enumere del 5 al1 cuales son las El sabor es la característica mas importante en los jugos para la mayoría de los consumidores en ciudad valles.(Ver anexo num. y sin embargo otros los consumen de dos a tres veces por semana. uva y naranja. 5 Cuáles son las marcas que mas compra Los habitantes de ciudad valles consumen por lo regular mayor cantidad de jugos de la marca TAMPICO. Pregunta num. 17) Pregunta num. esta respuesta nos permitirá recomendar a la inversionista que la producción de jugos se haga con características semejantes a esta marca. (Ver anexo num. 4 Qué sabores prefiere La mayoría de los consumidores de jugos en esta ciudad optan siempre por comprar jugos de sabor. esta respuesta nos permite identificar que sabor les gusta mas a nuestros posibles clientes. mango. lo cual permitirá satisfacer sus necesidades. Por este motivo nos evitamos representar esta respuesta gráficamente. esta respuesta nos da la pauta necesária para el momento de llevar acabo las actividades de seleccion de sabor en la produccion . 18) Pregunta num. 16) Pregunta num.

Pregunta num. 5 Compraría productos de este tipo elaborados en la huasteca Los habitantes de ciudad valles están dispuestos a consumir nuestros productos una vez que se lleve acabo la actividad de producción, esto da la pauta que nos indica que la producción y venta de los jugos se aran dentro del mercado vállense. (Ver anexo num. 20) Encuesta aplicada a las tiendas de (bolis y jugos) Pregunta. num. 1 Vende usted alguno de los siguientes productos En la mayoría de las tiendas encuestadas se venden los productos como bolis, jugos, agua purificada en botellas y en garrafones, pero sin embargo se cuenta con la participación de los propietarios de los negocios para la venta de nuestros productos. (Ver anexo num. 21) Pregunta num. 2 Con que frecuencia sus proveedores lo surte de productos A la mayoría de las tiendas encuestadas los proveedores las visitan para entregarles productos una vez por semana. (Ve anexo num. 22) Pregunta num. 3 Cuenta con algún refrigerador de su propiedad disponible para mantener fríos los productos Los propietarios de las tiendas de ciudad valles cuentan con enfriadores, refrigeradores, o cualquier otro equipo de su propiedad para mantener los productos fríos o congelados. Esta información nos permite darnos cuenta que no se va a necesitar invertir tanto en este tipo de equipo.(Ver anexo num. 23) Pregunta num. 4 Cuál es el margen de utilidad que recibe por la venta de dichos productos Como se puede apreciar gráficamente cada producto tiene un porcentaje promedio que le da el proveedor al propietario del negocio para que este realice la actividad de venta de su producto. Se calculo un promedio de 25% de las ventas realizadas de bolis, un 15% de las ventas realizadas de jugos, un 32% de las

ventas de agua en botellas y un 20% de de las ventas realizadas de botellones. Esto nos da la pauta para identificar que porcentaje promedio maneja la competencia en el mercado en sus productos. (Ver anexo num. 24) Pregunta num. 5 semana Los productos que mas se venden en las tiendas a la semana son los bolis, y el productos que menos venden es el agua en botellón, esta información nos sirve para conocer que tipo de producto es mayor demandado por los consumidores vállense y en base a esto considerar la producción. (Ver anexo num. 25) Pregunta num. 6 Estaría dispuesto a vender nuestro producto Como se puede a preciar gráficamente la mayoría de los propietarios de las tiendas de ciudad valles están dispuesto a colaborar con la actividades de venta de nuestro producto. (Ver anexo num. 26) Encuestas aplicadas a los consumidores de agua purificada en botellón Como se puede apreciar gráficamente la mayoría de la población estudiada consume agua purificada en botellón, a excepción de 3 casos en los cuales no compran agua purificada, ya que se mencionaba que no contaban con un botellón disponible. (Ver anexo num. 27) La frecuencia de consumo de agua purificada según los encuestados es por lo general comprada a diario y cada dos o tres días, lo cual representa un consumo potencial favorable de acuerdo a los fines a investigar. (Ver anexo num. 28) Los hogares encuestados cuentan con un promedio de 2 botellones disponibles para adquirir el producto. Lo cual facilitaría la distribución del agua purificada. (Ver anexo num. 29) Cuál es la cantidad aproximada de venta de productos por

Como se puede observar la marca de mayor consumo en nuestro mercado potencial es ³Aurelita´ siendo este nuestro principal competidor en el Mercado, sin embrago durante la investigación se menciono que el agua de mayor calidad es ³Peña Pura´ pero debido a su alto costo reduce su consumo y se opta por la compra de otras marcas. (Ver anexo num. 30) El precio promedio de un botellón de agua en el área estudiada es de $11.00 lo cual nos da la pauta para la determinación de un posible precio de venta. (Ver anexo num. 31) La presente pregunta fue formulada con el fin de identificar cual es la característica más importante en la que se basan los consumidores, para adquirir una determinada marca de agua purificada, y en base a los resultados hacer énfasis en las características mas destacadas que en este caso son ³higiene y sabor´ (ver anexo num. 32) Esta pregunta nos determina la disposición de los consumidores a adquirir la nueva marca de agua purificada y tal como se puede observar gráficamente se cuenta con una alta disposición de la población estudiada a probar la calidad del producto.(Ver anexo num. 33) La mayoría de las personas prefieren tener una entrega a domicilio, sin embargo el porcentaje que respondió de forma negativa, es por el hecho de que adquieren el producto en las purificadoras más cercanas, para pagar un poco menos, esto incluye el expendio de agua purificada Water Express. (Ver anexo num. 34) La pregunta numero nueve se formulo para estimar cuento es lo que están dispuestas las personas que prefieren tener un servicio de entrega personalizado por la entrega del botellón a su domicilio en una frecuencia y horario determinado para mayor comodidad, a locuaz se obtuvo como respuesta que estarían dispuestos a pagar un monto de $3.00. (Ver anexo num. 35)

hidalgo.20% se localiza dentro de la cabecera municipal se tiene un resultado de 111. (Ver anexo num. esto se debe a que ellos acostumbran adquirir los botellones de agua a mediada que se va consumiendo. habitantes. Situación Actual De La Demanda Investigando las colonias.7. Según la (URSEHN) existe un total de 16. 645 alumnos de nivel básico.2.4. el número de viviendas existentes son: 1520 según datos de la DAPA. cerillera. 684. . considerando primarias y secundarias. sin embargo la opción de entrega en un horario de 12:00 a 14:00 obtuvo un porcentaje igual a las personas que no respondieron a la pregunta.7 botellones por vivienda y existe un total de1520 viviendas en las colonias estudiadas.  Considerando la información anterior podemos decir que actualmente en estas colonias se tiene una demanda de agua purificada en botellón de 269. 36) 8.41 congeladas al día. considerando que el 71. una vivienda se compone de 4 integrantes aproximadamente.  En base a la investigación de mercados se tiene que los alumnos de primarias y secundarias consumen un promedio de 0. esto debido a que se tiene un consumo promedio semanal de 3. 952 botellones anuales. lomas poniente y en la vergel.Para poder brindar un servicio de entrega personalizado para cada cliente se pregunto en que horario le gustaría que se surtiera el agua.859 habitantes. y en base a información de INEGI. De acuerdo a la información adquirida del Resultado De Conteo 2005 Por Municipio Según El Instituto Nacional De Geografía e Informática (INEGI) Ciudad Valles tiene una población total de 156. a lo cual la mayoría respondió que le gustaría un horario de 9:00 a 12:00.

8. Proyección de la demanda La tasa de crecimiento poblacional estimada por INEGI. 149 botellones de agua purificada para ese año. Por ultimo se estima una proyección de demanda para jugos de 25. como referencia los datos de la demanda actual. ya que la población según INEGI aumentara 1. para el año 2007. 866. 490. 8. que es el mercado que se pretende cubrir.2% anual lo que significa que para el año 2007 se tendrá 1538 viviendas incluyendo solo la población de las colonias estudiadas. se calcula una proyección de demanda de 273.442 jugos anuales. considerando que la población va a aumentar 1. 854. considerando la información de la demanda actual se logro determinar el anterior dato. . teniendo así una población de 16 845 considerando como referencia la demanda actual. es de 1. 024 habitantes dentro de la cabecera municipal.2%. 520. para el año 2007. Por otro lado la proyección de la demanda de las Congeladas o Bolis. Hidalgo.4.  Según investigación de mercados en ciudad valles se consume un promedio de 0. lo cual representa 161.5.2. 8. considerando. Lomas Poniente y Cerillera.Entonces se tiene que en total se consumen 2. 924 congeladas anuales. y el resto del mercado lo cubren otras 6 empresas. 793. dando como resultado una población de 113. 164. Análisis de la Oferta  Una vez estudiadas las colonias: Vergel. se obtuvo que la empresa Aurelita cubre un 60% del consumo total aparente de agua purificada en estas colonias.2% anualmente. entonces en total da como resultado un consumo de 24.971 botellones anuales.61 jugos diarios por habitante. se calcula aproximadamente de 2. para la localidad de ciudad valles.2.

V que ofrece productos como BON ICE cubre un 62% del total del mercado. 180 jugos anuales respectivamente. PFN = Calculo de la oferta proyectada para agua en botellón. 950 y 9. 100 . lo cual representa una cantidad de 1. Al igual que la demanda. La investigación de mercados demostró que la empresa Qualamex.2. 8. Donde Po PI N = = = Población año inicial Tasa media de crecimiento poblacional. de C. 744 283. = 273. 484 congeladas o Bolis anuales.1.036433 276. Población año final. PI = 0. Numero de años. A.5. 721. y un 28% por la empresa Jumex. 427 279. 521.024144 1.012000 1. la oferta también se debe de proyectar y para ello es recomendable utilizar la siguiente formula: PFN= Po (1+PI)N. S. Proyección de la oferta. 149 AÑOS AÑO PROYECTADO FACTOR OFERTA EPERADA DE BOTELLONES DE AGUA 2007 2008 2009 1 2 3 1. 325.012 Oferta ultimo Año de Botellones de Agua. PFN= Po (1+PI) elevado a la N. lo cual representa un 14.  El mercado de consumo de jugos según la investigación de mercados es abarcado en un 42% por la empresa Tampico Citrus Punch.

061457 2.012 Oferta ultimo Año de Jugos. 048 2. PFN= Po (1+PI) elevado a la N.048870 1. PI = 0.012000 1. 662 26. 581. 394. 498 289.024144 1. 2007 2008 2009 2010 2011 1 2 3 4 5 1. 346 . 612. 644. 104 2.061457 286. 936 Calculo de la oferta proyectada para congeladas. 164. 793. 551. 596 26. = 2. 520.012 Oferta ultimo Año de Congeladas.061457 25.036433 1. 772.711. 778 Calculo de la oferta proyectada para congeladas.036433 1. 675. 854 AÑOS AÑO PROYECTADO FACTOR OFERTA EPERADA DE CONGELADAS.024144 1. AÑOS AÑO PROYECTADO FACTOR OFERTA EPERADA DE JUGOS. 466. 081. 2007 2008 2009 2010 2011 1 2 3 4 5 1. 770 25. 696 2.012000 1. PFN= Po (1+PI) elevado a la N.2010 2011 4 5 1. PI = 0. 717 2.048870 1. 372 26. = 25.048870 1.

.

tanto para el agua purificada como para los jugos y bolis.8.50 $0.50 $3. lo cual será utilizado como ventaja competitiva ya que se pretende brindar un servicio de atención a cliente de calidad. Sistemas de comercialización La empresa utilizara el canal de distribución de los productos acorde a las necesidades tanto de la empresa como del consumidor. así como con dos empleados cubriendo los puestos de vendedores de ruta.7.: Botellas de 1 litro. esto se refiere a que la empresa contara con servicio a domicilio. La organización contara con dos vehículos.6.00 $3.00 8.70 $1. Los productos serán vendidos al contado A los vendedores se les darán los productos en comisión y y . Definición de Precio Pecio para el agua purificada: Botellón de 19 litros: Botellas de 500 ml.00 con servicio de entrega y $7. utilizados como equipo de entrega y reparto. Esto se lograra a través de capacitaciones constantes a los vendedores. Botellas de 1.5 litros. Precios para los jugos: Precio para las congeladas: $11. con el fin o propósito de brindar un mejor servicio.2. Entonces el canal de distribución será: Productor distribuidor consumidor.2.00 por llenar el botellón en la planta $2.

Propuesta de Mercadotecnia para el proyecto En el mercado en el cual se pretenden introducir los productos de la empresa. existe competencia que tiene parte de nuestros clientes potenciales. ya que en ellas se fue anotando la dirección. en presentaciones pequeñas. Además se contara con servicio de llenado de agua en la planta. Se contara con una lona especial que represente la promoción de la empresa. los diferentes productos que se ofrecen. los cuales fueron identificados en el transcurso de las aplicaciones de las encuestas. las cuales reflejaran el nombre de la empresa.8. Se contara con dos lonas como publicidad del negocio. Como primer paso para introducir los productos al mercado se les dará una tarjeta como agradecimiento por elegir adquirir nuestros productos a los posibles clientes. el nombre y la fecha de nacimiento de cada persona encuestada esto con el fin de conocer un día especial para el y en base a esta información otorgarle una felicitación acompañada de uno de nuestros productos especiales. y 8. Además se contara con una promoción de llenado de botellas de agua sin importar la procedencia de las botellas. También como una muestra de prueba se le dará a cada uno de nuestro posible cliente alguno de nuestros productos totalmente gratis.2. el eslogan y el logo de la empresa y de los productos. .y Los botellones de agua se dejaran en comodato a los clientes o se cambiaran por botellones propios. entonces se tendrá la tarea de crear en ellos el deseo de adquirir nuestros productos a través de una mercadotecnia de estimulo. a un precio inferior al del mercado.

cuida tu salud consumiendo Agua Purificada Ja¶ Nombre del producto: y Logotipo de los jugos: Jugos LORIS Eslogan de los jugos: ..8...8. cuida tu salud consumiendo Jugos LORIS de Frutas Naturales de la Huasteca´ .1.2.. Marca Nombre de la empresa: ³Frutas Naturales de la Huasteca´ Logotipo de la organización: Eslogan de la organización: ´ Cuida tu salud consumiendo los productos de: Frutas Naturales de la Huasteca´ Nombre del producto: y Agua purificada JA¶ Logotipo del agua purificada: Eslogan de: .

Calorías: 0% Valores diarios* .L. Hidalgo..2.P. filtración por carbón activado.. ozonificación. TEL. Etiqueta La etiqueta de identificación para el agua purificada en la presentación de 19 litros será la siguiente: « Cuida tu salud consumiendo Contenido Neto 19 lts. Elaborado por: Frutas Naturales de la Huasteca. La etiqueta de identificación para el agua purificada en las presensaciones de 500. 1000 y 1500 mililitros será la siguiente: Información nutricional.8. su proceso de purificación comprende clorificación. 38 3 21 50 Ja¶ es agua purificada bajo las mas altas normas de calidad. suavización por osmosis inversa. Ubicada en: Galeana 1611 Col. rayos UV.Nombre del producto: y Logotipo de los jugos: Congeladas LORIS Eslogan de las congeladas: . Cantidad por ración. Ciudad valles S. cuida tu salud consumiendo Congeladas LORIS de Frutas Naturales de la Huasteca´ 8.2.

rayos UV. 0 g. Ubicada en: Galeana 1611 Col. Hidalgo Cd. 160 ml ingredientes: agua purificada.L. azucares. Hidalgo. 38 3 21 50 La etiqueta de identificación para los jugos LORIS será la siguiente: Contenido neto. Elaborado por: Frutas Naturales de la Huasteca. TEL.Grasa total sodio carbohidratos proteínas 0 g.L.L. saborizantes artificiales. Hidalgo. Consumase antes de DDMMAA La etiqueta de identificación para los congeladas LORIS será la siguiente: los ingredientes son: agua purificada. piña. ozonificación. Sabores: uva. limón tamarindo. Ciudad valles S. 0% 0g. 0% 0% « Cuida tu salud consumiendo * porcentajes basados en una dieta diaria de 2. saborizantes artificiales. colorantes artificiales (puede contener: rojo allura ac. azul brillante FCF. acido cítrico. Cuidad valles S. azorrubina. 0 % 0 g. fresa.P. Ubicada en c..000 calorías Contenido Neto 500 ml 1 lt 1. colorantes artificiales. elaborado por: Frutas Naturales de la Huasteca. tartrazina.5 lts Ja¶ es agua purificada bajo las mas altas normas de calidad. suavización por osmosis inversa. consérvese en un lugar fresco.P. amarillo ocaso FCF. azucares. su proceso de purificación comprende clorificación.P. Ubicada en cella galeana 1611 col. Elaborado por la empresa: Frutas Naturales de la Huasteca. naranja . acido cítrico. galeana 1611 col. filtración por carbón activado. Valles S. Contenido neto 80 ml.

.8. Envase Los envases utilizados para presentar los productos serán: Garrafones de PET con capacidad de 19 litros. Ligereza y alimentos resistencia química Figura 16: botellas PET Se utilizarán tapas y tapa-roscas color verde que servirán para facilitar la identificación de la marca de la empresa. resistencia Bebidas.3. agua.2.8. 1000 y 1500 mililitros. Propiedades térmicas. Figura 17: tapas plásticas Se utilizara un empaque de Polietileno Termoencogíble en lugar de PVC. envases para Propiedades Barreras. Botellas PET con capacidad de 500. Poliolefina o Cartón. y y Tipo de Propiedades Plástico PET Polietilen Tereftalato Usos Comunes Símbolo Contacto Alimentario. refrescos y Física. por que: y Es el empaque más económico.

agua. confiable y de alta calidad Bolsa de plástico grabada con marca para jugos y bolis. más limpio que el cartón y se ve su producto. y . y Es un sello de garantía y Mejor Presentación y No se deteriora su producto por polvos. y Empaque económico. suciedad.y Excelente duración en anaquel y manejo.

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