7.

3 Estudio De Mercado
Los resultados del estudio de mercado deben dar como producto proyecciones realizadas sobre datos confiables para: Asegurar que los futuros inversionistas estén dispuestos a apoyar el proyecto, con base en la existencia de un mercado potencial que hará factible la venta de la producción de la planta planeada y obtener así un flujo de ingresos que les permitirá recuperar la inversión y obtener beneficios. Poder seleccionar el proceso y las condiciones de operación, establecer la capacidad de la planta industrial y diseñar o adquirir los equipos más apropiados para cada caso. Contar con datos necesarios para efectuar estimaciones económicas. El estudio de mercado es más que el análisis y determinación de la oferta y demanda o de los precios del proyecto. Muchos costos de operación pueden preverse simulando la situación futura y especificando las políticas y procedimientos que se utilizaran como estrategia comercial.1

Definición del Producto El primer paso es identificar cuales son los productos y subproductos que la empresa productos. 1Producto principal. Se refiere este al producto que se desea comercializar por la organización; Se deben señalar sus características físicas, químicas o cualquier otra cualidad. desea comercializar. Para ello señalaremos algunas de las características principales para facilitar la identificación y clasificación de los

1

³Investigación de Mercados´ David A. Aaker George S. Day. Figura 2-1 Pág.20 Tercera edición

2-

Subproductos. Estos se originan en el proceso de producción del

producto principal. Se debe de señalar en que parte del proceso se originan y que uso se les puede dar dentro de la organización y si este se puede comercializar. 3Productos sustitutivos. Se debe identificar en el mercado los Productos complementarios. Se debe de indicar si el uso o productos similares en el mercado, así como las características de estos. 4consumo del producto está sujeto a la disponibilidad de otros bienes y/o servicios. Proveedores Potenciales Para facilitar la localización e identificación de los proveedores es recomendable hacer una cartera de proveedores en donde se especifiquen los siguientes datos:  Nombre del proveedor y nombre de la materia prima o insumo.  Dirección, Teléfono y fax.  Nombre del contacto o persona de la organización a la cual nos podemos dirigir.  Dirección de E- mail o correo electrónico.  Además se deben de incluir las condiciones de pago, la capacidad de suministro, de ser posible también se incluirá un breve historial del proveedor. Delimitación del área de mercado Para facilitar el objetivo de la investigación de mercados es necesario que la organización defina el espacio geográfico donde se localizan los clientes potenciales; es de gran apoyo e importancia que utilice un plano donde se puedan localizar las localidades en las cuales se los clientes, para estimar la distancia entre el sitio de producción y estos. Análisis de la Demanda La demanda es la cuantificación de la necesidad real o psicológica de una población de compradores, con poder adquisitivo suficiente para obtener un

determinado producto que satisfaga dicha necesidad. La demanda se tiene que estudiar de la siguiente forma:     Distribución y tipología de los consumidores. Comportamiento actual. Fracción de la demanda que atenderá el proyecto. Factores que condicionan la demanda futura.

Selección del mercado meta Para realizar un proyecto es necesario realizar la segmentación de mercados, pudiendo utilizar algunas de las siguientes características: Cuadro 1: Bases posibles para la segmentación2
IDENTIFICACIÓN DE CARACTERÍSTICAS Ubicación geográfica Demográfica  Edad  etapa del ciclo de vida de la familia  sexo  nacionalidad  religión  Tamaño de la familia Socioeconómica  Ingreso  Ocupación  educación  clase social Psicológica  rasgos de personalidad  datos psicográficos (actividades, intereses, opiniones y estilos de vida) Organizacional  Tamaño  Tipo(SIC)  margen de utilidad  procesos de decisión CRITERIOS DE RESPUESTA DE PRODUCTO ESPECÍFICO (A) De comportamiento ² Estatus de usuario ² Tasa o frecuencia de uso 2 ² David A. Aaker George S. Day. Cuadro 20 -1 Pág.570 Tercera ³investigación de mercados´ Estatus de lealtad ² Tiempo de la compra edición (B) De actitudes intención) ² Fase de disposición (conciencia, Conocimiento, actitud, ²Beneficios buscados ²Imagen ²Receptividad a variables de mercadotecnia ²Confianza en la habilidad para hacer juicios

Éstos pueden agruparse primero de acuerdo a si usan fuentes de datos secundarias o primarias.Método de obtención de la información El diseñador de la investigación tiene una amplia variedad de métodos a considerar. 2) los bancos de datos de otras organizaciones. Formato de la pregunta. porque fueron recolectados para 1) el sistema actual de información de la compañía. incluyendo fuentes del gobierno. Formato de codificación de la información obtenida de fuentes secundarias y / o Formato de encuestas La elaboración del cuestionario es considerada como uno de los aspectos más importantes y tediosos dentro de la elaboración de una investigación ya que no existen procedimientos establecidos que conduzcan de modo consistente a un "buen" cuestionario.  Los datos secundarios ya están disponibles. Aquí se incluyen: que van desde la investigación cualitativa hasta las encuestas y experimentos² puede ser empleada. tales errores exagerados pueden reducirse con precisión mediante el sentido común y la experiencia de otros investigadores. Una consecuencia es que el grado de error potencial ocasionado por las preguntas confusas puede ser de casi 20 o 30%. ya sea en forma individual o en forma combinada. 3) las fuentes de datos reunidos por una compañía.  Los datos primarios son recolectados mediante una variedad de métodos ² algún propósito distinto del problema actual. Estos métodos se describen con mayor detalle en el siguiente cuadro. .

n= K2(N) p * q e ( N ± 1) + K2 p * q 2 N: es el tamaño de la población o universo.Antes de redactar las preguntas especificas. o 3) el formato estructurado o cerrado en el cual una pregunta o una tarjeta suplementaria presenta las respuestas a ser consideradas por el entrevistado. Las alternativas son: 1) de respuesta abierta sin clasificación. donde el entrevistador trata de registrar la respuesta de la mejor forma posible.3 Determinación del tamaño de la muestra El tamaño adecuado de la muestra para una encuesta relativa a la población está determinado en gran medida por tres factores: i) prevalencía estimada de la variable considerada . privadas o de otra naturaleza. Servando Rodolfo Carrillo Gutiérrez 3 . ii) nivel deseado de fiabilidad. Obtención de datos secundarios. La siguiente formula es utilizada para obtener el tamaño de la muestra en una población finita. tiene que tomarse una decisión en cuanto al grado de libertad que tendrán los entrevistados al contestar las preguntas. Se deberá realizar un formato para concentrar en él la información que se vaya a obtener de diversas fuentes tanto electrónicas. 2) de respuesta abierta donde el entrevistador usa las clasificaciones precodificadas para registrar la respuesta. como gubernamentales. Manual para la elaboración y evaluación de proyectos autor : Ing. y iii) margen de error aceptable.

65 1. n: es el tamaño de la muestra.44 1.5% K Nivel de confianza 2. Plan de muestreo Según Laura Fischer y Jorge Espejo en su libro ³Mercadotecnia el plan de muestreo para un buen resultado en la investigación de mercados se debe de plantear de acuerdo a los pasos que se muestran en la figura 2: .K: El nivel de confianza o fiabilidad deseado que nos indica la probabilidad de que los resultados de nuestra investigación sean ciertos.15 1.96 2 75% 80% 85% 90% 95% 95. es 1-p. q: es la proporción de individuos que no poseen esa característica.58 99% e: Error muestral p: Este dato es generalmente desconocido y se suele suponer que p=q=0. es decir.5 que es la opción más segura. Los valores k más utilizados y sus niveles de confianza son: 1.28 1.

Figura 1: Metodología de la investigación. 4 je og n ra d a ti e e e e p sa re Pa e ció d ain e a n na n e stig ció Ine a np in r stig ció rei a No Método de recolección de datos ¿E n ce rio re a s e sa ai r ee d ? stu io Si Terminar Determinación del método de muestreo Definir objetivo específico e hipótesis Trabajo de campo Tabulacion Interpretación y análisis Requisición de la investigación Conclusiones Investigación preliminar Fuentes primarias y fuentes secundarias Presentación del informe Resultados estadísticos Las encuestas que se aplicaron deben de someterse a un análisis estadístico que refleje de una manera más confiable los resultados obtenidos de la investigación algunos de los análisis usados con mayor frecuencia son: y y y y y y 4 Media Moda Mediana Varianza Desviación Estándar Magnitud del Error Aleatorio Mercadotecnia tercera edición Laura Fischer. Jorge Espejo Figura 6.1 Pág. 162 .

y Error Estadístico. la oferta y los precios se pueden anticipar con exactitud si se emplean las técnicas estadísticas adecuadas para analizar el entorno del aquí y ahora. como: el precio en términos reales. mediante una tabla. la cual opera en función de una serie de factores. Existen cuatro elementos básicos para explicar dicho comportamiento: . así como establecer las posibilidades del producto proyectado en la satisfacción de dicha demanda. existiendo una variedad de graficas que nos facilitan la interpretación de resultados. Tabulación de respuestas Se deberá formar un concentrado con la frecuencia de las respuestas. Proyección de la demanda Los cambios futuros de la demanda. El propósito principal del análisis de la demanda es determinar y medir cuáles son las fuerzas que afectan al mercado con respecto a un bien o servicio. Gráficas Las graficas nos demuestran de una forma más llamativa y fácil de comprender los datos arrojados de la investigación. Situación actual de la demanda Se entiende por demanda la cantidad de bienes y servicios que el mercado requiere o reclama para lograr satisfacer una necesidad específica a un precio determinado. el nivel de ingresos de la población y los precios de sustitutos o productos complementarios. estas son generadas a partir de la tabulación de datos. que faciliten la elaboración de graficas y el análisis de la información adquirida.

por las condiciones climatológicas. animados por causas aleatorias o imprevistas que afectan al fenómeno. y 4) los movimientos irregulares. La oferta se puede estudiar de la siguiente forma: y y y y Proyección futura También la oferta debe proyectarse. precios. Para lo cual se recomienda utilizar la siguiente fórmula: PFN = Po (1 + PI) N Donde: PI = Tasa media de crecimiento de la población Distribución y tipología de los oferentes Comportamiento actual Importaciones: Factores que condicionan la oferta futura . de acuerdo con los precios vigentes. es recomendable que el análisis realizar una interpretación grafica que facilite la comprensión del comportamiento actual y futuro de la oferta. que surge cuando el fenómeno tiene poca variación durante períodos largos y que se representa gráficamente por una línea recta o una curva suave. En los proyectos de inversión se tiene que indicar con quien se va a competir.1) la tendencia secular. calidad. a qué precio venden. en base a qué compiten (condiciones de pago. motivadas principalmente por razones de tipo económico. cuál es la capacidad de producción. otros). suscitada por los hábitos y tradiciones de la gente y. a veces. Análisis de la Oferta La oferta es la cantidad de un producto que llega al mercado. 3) las fluctuaciones cíclicas. 2) la variación estacional.

A continuación se presenta una de las fórmulas para calcularlo: P=CT 1-U Donde: P = Precio CT = Costos Totales U = Utilidad esperada Sistemas de comercialización Con el fin de proporcionar al consumidor un producto diferente y llamativo se deben de proponer. transporte. Esto permitirá saber si existe un segmento de mercado que pueda ser atendido por el proyecto. es posible realizar una tabla donde se comparen las demandas y las ofertas para los años proyectados. las técnicas y actividades relacionadas con la circulación de bienes desde las unidades productoras hasta el sitio en que se consume. sistemas de crédito que .PFN = Población año final Po = Población año inicial N = Número de años Balance Oferta / Demanda Con la información generada hasta el momento. Será necesario incluir el análisis y alternativa de ubicación de almacenamientos. presentación del producto. Definición de Precio Deberá ser suficiente para cubrir tanto los costos fijos como los variables. También es un dato valioso para la determinación del tamaño de la planta. además de incluir una ganancia para el inversionista.

como mínimo. Mercadotecnia de mantenimiento. Mercadotecnia de estímulo. Crecimiento por diversificación. Crecimiento integrado. eligiendo rumbos y fundamentando la asignación de recursos a este rubro. Sincromercadotecnia. Mercadotecnia de impulso. los cuales nos: y y y y Marca Etiqueta Envase Estrategias de Posicionamiento Estrategias de Crecimiento Desde la elaboración del proyecto es recomendable hacer un primer acercamiento a lo que serán las estrategias de crecimiento. se deberá hacer al menos un bosquejo del tipo de mercadotecnia que se pretende implementar en el proyecto. factores limitativos en la comercialización. . Pudiéndose dividir los crecimientos en: y y y Crecimiento Intensivo. Además se deben de incluir las especificaciones referentes a los siguientes puntos. Propuesta de Mercadotecnia para el proyecto De acuerdo a lo anterior. tomando en cuenta alguna de las siguientes clases: Mercadotecnia de conversión. Nueva Mercadotecnia. Desmercadotecnia. y los canales de distribución a utilizar.se ofrecerán. Contra mercadotecnia.

.

acido cítrico. tartrazina. tamarindo con chile. Distribuidas en las tiendas ubicadas en la cabecera municipal de Ciudad Valles. Productos sustitutivos. 1000 ml. y 1500 ml.8. colorantes artificiales y Agua purificada: Durante la producción de Bolis y Jugos se genera un excedente de agua purificada por lo cual se pretende comercializarla en las siguientes presentaciones: y Botellón: la presentación tradicional de 19 litros. amarillo ocaso FCF. saborizantes artificiales. el éxito principal . saborizantes artificiales. Vergel. y Jugos de sabores: los ingredientes son: agua purificada. y Botellas: se pretende la comercialización de botellas de agua en presentación de 500 ml. las cuales son col. Dentro del mercado se encuentran productos similares a los que la empresa pretende elaborar. Estudio de Mercado del Proyecto. los principales son: Para las congeladas se enfoco a los productos que más se comercializan y que es mayor su adquisición por parte del mercado potencial. col. acido cítrico. y Congeladas de sabores: los ingredientes son: agua purificada. 8. azucares.2. azucares. Su presentación es de 71 mililitros. Cerillera. BON ICE: congelados de agua de sabores tales como uva. fresa. Lomas Poniente. col. limón. azul brillante FCF. mango. Definición del Producto Producto principal. colorantes artificiales (puede contener: rojo allura ac. embotellada con el logotipo de la empresa y distribuida en las colonias aledañas a la planta purificadora. azorrubina. Hidalgo y en el Frac.2.1.

S. la fuerza de ventas empleada es agresiva ya que se emplea una gran cantidad de vendedores para colocar el producto al alcance del consumidor. naranja y fresa. Producto elaborado por: ³Lácteos y Helados San Miguel S. el productos comercializado en su principal punto de venta que es el mercado municipal de Cd. uva. la presentación de este producto es una bolsa que contiene 10 bolis de diversos sabores como lo son: piña. naranja. . limón.79000 como su propia etiqueta de identificación lo maneja. zona centro CP. V. Este producto es elaborado por la empresa ³Qualamex. maracuya. de C. A. limón. mora azul. Valles.de este producto es la gran cantidad de vendedores que emplea para cubrir el mercado de una manera agresiva.´ Figura 2: EMPAQUE BON ICE SAN MY ICE: congeladas de sabores: uva. V.´ Figura 3: EMPAQUE SAN MY ICE Figura 4: ETIQUETA DE LOS BATY BOLIS BATY BOLY: este producto se maneja bajo el concepto de refresco sin gas. mango. A. en calle Obregón 6 interior 6. Su presentación es de 80 mililitros. fresa. de C.

Figura 5: SABALITOS Para los mercado potencial. piña. limón. aceite de maíz. Un sabores de naranja. acido ascórbico (vitamina c) benzoato y sorbato de potasio (como conservador) colorantes artificiales y beta caroteno. uva. son: fresa. en bolsa de plástico con el logotipo del producto impreso. mandarina o limón. fresa. coco.SABALITO: producto comercializado en las principales tiendas de autoservicio su presentación es de una bolsa que contiene 10 bolis de sabores tales como: uva. JUGOS se enfoco a los productos que más se comercializan y que es mayor su adquisición por parte del TAMPICO CITRUS PUNCH: los jugos Tampico ofrecen al público presentaciones de Figura 6: ETIQUETA DEL JUGO TAMPICO jugos de 480 ml. acido cítrico. Figura 7: Presentación de jugo LALA LALA: la empresa nacional LALA ofrece al mercado jugos en presentaciones de 500 y 1000 ml. los sabores que ofrece al mercado. almidón. goma xantara. piña colada. sabores naturales. mandarina. concentrados de sabores. vitaminada y Figura 8: Presentaciones BOING . BOING: Bebida refrescante. naranja. los ingredientes principales son agua. limón. En envases tetrapack en sabores tales como naranja. JUGOX: Uno de los principales competidores dentro del mercado son los jugos elaborados dentro de la ciudad ³JUGOX´ cuya presentación es un empaque de 190 ml. azúcar y/o alta fructuosa. naranja. citrato de potasio. elaborada a base de jugo o pulpa de fruta.

naranja Presentaciones: Tetra Brik 250 ml. 1500 ml y 19 lt.5 litros Water Express Auto servicio . guayaba. además que son las de mayor su adquisición por parte del mercado potencial. manzana. caja con 27 piezas Tetra Pak 250 ml. Para el AGUA PURIFICADA en sus presentaciones de 500 ml. se enfoco a los productos que más se producen y comercializan en la ciudad. 1000 ml. caja con 18 piezas y guanábana.5 litros Garrafón 19 litros Figura 11: LOGOTIPO CIELO AZUL Garrafón 19 litros Botella 1. Sabores: mango. tamarindo.pasteurizada. piña. Botella 1. Marca y/o empresa: Figura 9: LOGOTIPO PEÑA PURA Presentación Botella 500 ml.5 litros Garrafón 19 litros Figura 10: LOGOTIPO ALASKA Botella 500 ml. Botella 1. uva. fresa.

5 litros Garrafón 19 litros Figura 13:LOGOTIPO TEKPURA Botella 500 ml.Figura 12: LOGOTIPO E-PURA Botella 500 ml. Botella 1. Botella 1.5 litros Garrafón 19 litros .

en efectivo. Valles Mante km.2. 1. Santa Martha Acatitla Nte.F.31. Contrato como usuario industrial Nombre de la materia prima o insumo: Cloro Nombre del proveedor: AQUARENT S. Sta.42 Condiciones de pago: Efectivo E-Mail: gwaterg@gmail.com Nombre de la materia prima o insumo: Sal industrial pura Nombre del proveedor: AQUARENT S.(55).V. Sta. 26 y 27 No.V. 79026 Teléfono: 38 2 04 89 Condiciones de pago: Capacidad de suministro Pago de consumo mensual.com Condiciones de pago: Nombre de la materia prima o insumo: cloro Nombre del proveedor: Global Water Technologies Group S.2 Proveedores Potenciales Se identificaron los siguientes proveedores. Nombre de la materia prima o insumo: Agua Potable Nombre del proveedor: Dirección de Agua Potable y Alcantarillado de Cd. Col. 136. de C. Col.83. Dirección: Chihuahua No. Teresa Del.L. Valles (DAPA) Dirección: Carr. Teresa Del.5 s/n Col.A. 136.P. Dirección: Chihuahua No. Oficial 135.F.F. Magdalena Contreras 20470 México.P. Dirección: Calle Emilio P. DE C. D.31. 155 LT.R. Col. Valle Alto C. DE C.A. D.:(55)5652-3766 Fax:(55)5135-3270 Efectivo E-Mail: aquaren@hotmail. Del. Tel.8. C. Campa Mz. .V. Iztapalapa México D. 09140 Teléfono: 52). Magdalena Contreras 20470 México.

La Tijera .com Condiciones de pago: Nombre de la materia prima o insumo: Sal industrial pura Nombre del proveedor: Global Water Technologies Group S. Iztapalapa México D.Tel. Nombre del proveedor: Múltiplastic Dirección: Av. Camino a la Tijera No. Santiago Ahuizotla.:(55)5652-3766 Fax:(55) 5135-3270 Efectivo E-Mail:aquaren@hotmail. 61 Col.F. 02750 México. 155 LT. S. Nombre del proveedor: BLOWTEK Dirección: sucursal Valles S. Huerta S Condiciones de pago: Capacidad de suministro Pago de contado al recibir la mercancía 50 millares Nombre de la materia prima o insumo: envase PET 500.mx contado Nombre del contacto: encargado de ventas Condiciones de pago: Nombre de la materia prima o insumo: envase PET 500.(55). 26 y 27 No.L. Lázaro Cárdenas del Rió 500 b Fracc. FOVISSSTE C. Teléfono (+55) 5576-4399 E-Mail: http://www.A.L. D.83. Santa Martha Acatitla Nte. 1000 y 1500 ml.extruenvases.R. C. 1000 y 1500 ml. Dirección: Floresta No.31. 806 Módulo C-2 Col. 1000 y 1500 ml. 09140 Teléfono: 52). Oficial 135. Blv.P. Col.com. de C.V. Del. de C.P.31.42 Condiciones de pago: Efectivo E-Mail: gwaterg@gmail.com Nombre del contacto: Héctor E.F. Dirección: Calle Emilio P.com Nombre de insumo: envase PET 500.V.P. Nombre del proveedor: Extru-Envases. Campa Mz. 79040 Teléfono 01 (481) 38 2 18 63 E-Mail: hectorehs@hotmail.

Prado H. Jal.mx Nombre del contacto: César E.com. Condiciones de pago: Contado Nombre de insumo: Tapas ( corta para botellón y tapa para botellas) Nombre del proveedor: BLOWTEK Dirección: sucursal Valles S.extruenvases. Jal.L. Santiago Ahuizotla.P.A. Huerta S Condiciones de pago: Capacidad de suministro Pago de contado al recibir la mercancía 100 millares Nombre del insumo: Tapas ( corta para botellón y tapa para botellas) Nombre del proveedor: Extru-Envases. México Teléfono-Fax. Lázaro Cárdenas del Rió 500 b Fracc. Prado H. FOVISSSTE C.F. México Teléfono-Fax. Blv. La Tijera 45645 Tlajomulco de Zuñiga. D. 52 (33) 3612-1070 E-Mail: cprado@multiplastic. Camino a la Tijera No.com.mx contado Nombre del contacto: encargado de ventas Condiciones de pago: Nombre del insumo: Tapas ( corta para botellón y tapa para botellas) Nombre del proveedor: Múltiplastic Dirección: Av. 52 (33) 3612-1070 E-Mail: cprado@multiplastic. 79040 Teléfono 01 (481) 38 2 18 63 E-Mail: hectorehs@hotmail. 61 Col.mx Nombre del contacto: César E. Dirección: Floresta No.com Nombre del contacto: Héctor E. Teléfono (+55) 5576-4399 E-Mail: http://www. 806 Módulo C-2 Col.V. Condiciones de pago: Contado Nombre de la materia prima o insumo: Etiquetas . S.45645 Tlajomulco de Zuñiga. de C.P. 02750 México.com.

Blv.mx 38 2 33 27 50% al realizar el pedido y 50% al entregar.P. 02750 México. .A.Nombre del proveedor: CAD & DISEÑO Dirección: ÑIÑOS HEROES #439 COL.L.P. Lázaro Cárdenas del Rió 500 b Fracc. 79000 Cd.F. Eleuterio Martínez Olguín Condiciones de pago: 50% al realizar el pedido y 50% al entregar el pedido Capacidad de suministro Sobre pedido E-Mail: cadvalles@cadvalles. FOVISSSTE C. 61 Col. S.com Nombre de la materia prima o insumo: Etiquetas Nombre del proveedor: EMSA Valles Dirección: Escontria y Guerrero num. Dirección: Floresta No. de C. Sobre pedido 481 38 2 33 27 Nombre del contacto: Yadira Correón Ortega Condiciones de pago: Capacidad de suministro Nombre de insumo: Rollo de película termoencogible Nombre del proveedor: BLOWTEK Dirección: sucursal Valles S. D. 79040 Teléfono 01 (481) 38 2 18 63 E-Mail: hectorehs@hotmail.V.com Nombre del contacto: Héctor E. Santiago Ahuizotla. Huerta S Condiciones de pago: Pago de contado al recibir la mercancía Nombre de la materia prima o insumo: rollo de película termoencogible Nombre del proveedor: Extru-Envases. Valles S. 200 Zona centro CP.L.P Teléfono: 01 Fax: 01 481 E-Mail: publicidad_consulria@yahoo. ZONA CENTRO CIUDAD VALLES Teléfono: 38 Fax: 2 16 80 Nombre del contacto: Lic.com.

F.mx Nombre del contacto: César E. Dirección: Oficina: Enrique Rébsamen No.com. Producto Terminado. D. Prado H.mx http://www. Zona Industrial S.P.com Nombre del contacto: encargado de ventas Condiciones de pago: Nombre de la materia prima o insumo: Colorante Artificial .Teléfono (+55) 5576-4399 E-Mail: http://www. DE C.com.com.A de C.com.galvanoquimica.V Dirección: Eje 118 y Av.A. Narvarte Nombre de la materia prima o insumo: colorante Artificial Nombre del proveedor: Concentrados Industriales S. La Tijera 45645 Tlajomulco de Zuñiga. 03020 México.mx Contado Nombre del contacto: encargado de ventas Condiciones de pago: Nombre del insumo: Tapas ( corta para botellón y tapa para botellas) Nombre del proveedor: Múltiplastic Dirección: Av. Jal. 706.V.extruenvases. Condiciones de pago: Contado Nombre de la materia prima o insumo: Colorante Artificial Nombre del proveedor: GALVANOQUIMICA S. México Teléfono-Fax. 52 (33) 3612-1070 E-Mail: cprado@multiplastic. Teléfono:(01444)82450-55 Fax:01444)824-5192 Efectivo E-Mail: coinsa@contal.mx Nombre del contacto: encargado de ventas Tel:(55)5687-4400 Condiciones de pago: Efectivo Fax: (55)5523-5378 Col. México E-Mail: ventas@galvanoquimica.L. 806 Módulo C-2 Col. Camino a la Tijera No.

Teléfono: (01444) 824.35 Lote 5.P. de C.P. de C. S.Nombre del proveedor: Marlin Chemicals Products. 5687-4800 E-Mail: ventas@galvanoquimica.marlin-chemicals.Fax:(55)55235378 4400.A de C. Dirección: Oficina: Enrique Rébsamen No. A y B Col.A.F.35 Lote 5.com. A y B Col.V. El Chamizal.P.com.marlin-chemicals.com / www.V. D.A. Dirección: Progreso Mza.L. El Chamizal. 55270 Teléfono:(52)1055 Fax:(52)5830 0382 Efectivo 0598 E-Mail: ventas@marlin-c-p.com. DE C.com. Ecatepec Estado de México C.mx Nombre del contacto: José Placencia Hernández Condiciones de pago: Efectivo Nombre de la materia prima o insumo: Saborizante Artificial Nombre del proveedor: GALVANOQUIMICA S. Narvarte .galvanoquimica.mx http://www. 706. México Teléfono:(55) 687. Ecatepec Estado de México C.V. Producto Terminado.mx Col.com Nombre de la materia prima o insumo: saborizante Artificial Nombre del proveedor: Marlin Chemicals Products. Zona Industrial S. 55270 Teléfono:(52) 1055 0382 Fax:(52)5830 0598 E-Mail: ventas@marlin-c-p.com / www.A. S. Dirección: Progreso Mza.V Dirección: Eje 118 y Av.mx Nombre del contacto: José Placencia Hernández Condiciones de pago: Nombre de la materia prima o insumo: saborizante Artificial Nombre del proveedor: Concentrados Industriales S. 03020 México.Fax: (01444)824-51-92 50-55 Condiciones de pago: Efectivo E-Mail: coinsa@contal.

A. Producto Terminado. Nombre de insumo: empaque para congeladas y jugos Nombre del proveedor: BLOWTEK Dirección: sucursal Valles S.V. 79040 Teléfono 01 (481) 38 2 18 63 E-Mail: hectorehs@hotmail.P. Tel:(01444) 824-50-55 Condiciones de pago: Fax:(01444)824-51-92 E-Mail: coinsa@contal.L. . Huerta S Condiciones de pago: Capacidad de suministro Pago de contado al recibir la mercancía Nombre de la materia prima o insumo: empaque para congeladas y jugos Nombre del proveedor: Extru-Envases. S.P.com Nombre del contacto: Héctor E.. Blv. México ± Laredo Ciudad Valles Teléfono: Fax: efectivo Suficiente para la producción mensual E-Mail: Condiciones de pago: Capacidad de suministro Nombre de la materia prima o insumo: Acido cítrico Nombre del proveedor: Concentrados Industriales S.L. Zona Industrial S. FOVISSSTE C. de C.P. Dirección: Eje 118 y Av.Nombre del contacto: encargado de ventas Condiciones de pago: Efectivo Nombre de la materia prima o insumo: Azúcar Nombre del proveedor: abarrotera de valles Dirección: blv.V.A de C.com 50% al realizar el pedido y 50% al recibir el prod. Lázaro Cárdenas del Rió 500 b Fracc.

Teléfono (+55) 5576-4399 E-Mail: http://www. 806 Módulo C-2 Col. D. 02750 México.Dirección: Floresta No. La Tijera 45645 Tlajomulco de Zuñiga. 52 (33) 3612-1070 E-Mail: cprado@multiplastic.mx contado Nombre del contacto: encargado de ventas Condiciones de pago: Nombre del insumo: empaque para congeladas y jugos Nombre del proveedor: Múltiplastic Dirección: Av. 61 Col. Prado H. México Teléfono-Fax.com. Camino a la Tijera No. Santiago Ahuizotla. Jal.com.F. Condiciones de pago: Contado .extruenvases.mx Nombre del contacto: César E.

2. Delimitación del área de mercado Para efectos de la realización del presente proyecto se a definido como área de mercado ³Ciudad valles´ (localidad. cabecera municipal). .8. Mapa de distribución de los demandantes Bolis o congeladas MAPA 1: CROQUIS CIUDAD VALLES Tomando en cuenta las localizaciones de las escuelas de nivel primarias y secundarias ubicadas dentro de la categoría urbana. es decir las que se encuentran localizadas dentro de la cabecera municipal.3.

las cuales son: Colonia Vergel Colonia Cerillera Fraccionamiento ³Lomas Poniente´ Colonia Hidalgo . Para la localización de los puntos de venta o clientes potenciales del ³agua purificada en botellón´ se determino como mercado potencial las colonias aledañas a la ubicación de la planta.Agua purificada en botellón MAPA 2: MERCADO POTENCIAL AGUA PURIFICADA Ubicación de la planta de producción de la empresa: Galeana 1611 Colonia Hidalgo.

.

N°16 Esc. Tabla 1: DIRECTORIO DE CENTROS EDUCATIVOS NIVEL PRIMARIA Y SECUNDARIA Escuelas Secundarias Técnicas Ubicadas en Ciudad Valles S. Rafael Curiel Ignacio G. N°16 Esc. Tec. Tec. L. Sec. Análisis de la Demanda 8. se presenta la siguiente información: Selección de mercado para BOLIS Este producto va dirigido principalmente para los niños y jóvenes de Ciudad Valles prioritariamente aquellos que cursan sus estudios de nivel primario y secundario. La cual proporciono la siguiente información. México Laredo Norte km. Sec. Al Ingenio. Téllez 675 563 314 Carr.4. N°63 Esc.4. Tec. N°47 M V M M Carr. Nombre del centro de trabajo turno Ubicación Nº de alumnos Esc. Sec. conjunto Habitacional 489 . 1 Poniente # 5 Col. México Laredo Norte km. tomando en cuenta que para cada producto se realizara una segmentación de mercado diferente. Personas que se interesen en comprar este tipo de productos. Sec.1. Que presenten las siguientes características: Niños y jóvenes de una edad aproximada de 6 a 15 años. 1 Carr. P. Selección del mercado meta Para facilitar la realización del estudio de mercado se opto por la utilización de la segmentación de mercado de acuerdo a la Ubicación geográfica.2.2. Para ello se requirió de información detallada sobre las direcciones de los centros educativos y la población estudiantil de cada escuela de Ciudad Valles por lo que fue necesario solicitar esta información a la URSEHN.8. Tec.

Valles. L. Dunstano Gómez M Prof. L. Nacional México Laredo Sur E. 358 Col. Benito Juárez González Ortega #7. 1 carr.col Bellavista Frontera y Graciano Sánchez Col. Carmona. I. Emiliano Zapata Constitución s/n. Fco. P. Zapata s/n Col. Zapata s/n Col. Nombre del centro de trabajo turno Ubicación Nº de alumnos Pedro A. Nacional México Laredo Sur Carr. Santos Rivera Castillo M V Ecuador y Tetuán Ecuador y Tetuán Carr.col Bellavista González Ortega #7. P. Secundaria y Damián Carmona. Dunstano Gómez V Castillo Tierra y Libertad Tierra y Libertad Rafael Curiel Gallegos Mártires de Río Blanco Mártires de Río Blanco Instituto Motolinia Juventud y Patriotismo Mariano Arista IEST M V M M M M M M M Av. Col. Hidalgo Carr. col.Tampico Pino Suárez y Mariano Escobedo Nº 17 137 28 28 49 Escuelas Primarias Ubicadas en Ciudad Valles S. 170 137 366 58 Resendiz Resendiz Benito Juárez Josefa Domínguez Josefa Domínguez Prof. La Pimienta Hidalgo 762 635 609 460 495 384 417 Prof. 378 Av. Graciano Sánchez Ortiz Ortiz Campeche s7n Col. Secundaria y Damián Carmona. Prof. 222 . Col. Santos Rivera Pedro A. Emiliano Zapata E.Escuelas Secundarias Generales Ubicadas en Ciudad Valles S. col. Nombre del centro de trabajo turno Ubicación Nº de alumnos Prof. Salvador Salvador Varela M Varela V M de M de V V Carranza Hidalgo Carranza Hidalgo y y Damián Damián Carmona. Nacional Nº 12 Km.

M 1917 Lic. Estadio #53 Ecuador y Brasil s/n 346 268 62 V M V M V M Martínez M Chamizal #60 Chamizal #60 Héroe de Nacozari s/n El consuelo Aguascalientes y Sinaloa s/n Aguascalientes y Sinaloa s/n Av. Adolfo López Mateos Lic. González V V M V M V M M Av. Morelos Francisco Bocanegra Prof. Fidel Velásquez s/n 129 336 253 164 127 254 354 Artes y Mariano Arista s/n 348 M M V Frontera y Graciano Sánchez Col. Lorenzo Velásquez M Anaya José Mª. I. Antero G. Morelos Francisco Villa Francisco Villa Francisco Zarco José Mariano Jiménez Lic. Fco. Adolfo López Mateos Daniel Delgadillo Javier Calvillo Morales Club 20-30 Club 20-30 José Mª. González Margarita Maza De Juárez Lic.V . Estadio #53 Morelos s/n Francisco Villa #30 Corregidora Y Tanculpaya Lerdo De Tejada Y Colon Galeana Y 16 De Septiembre Colonia Porvenir Galeana Y 16 De Septiembre 46 111 149 135 594 340 261 643 López Mateos s/n 230 M M González M Morelos s/n Av. Antero G.Madero Prof. Graciano Sánchez Mariano Arista Daniel Delgadillo 1917 Constituyentes de 1857. 533 Madero Pino Suárez y Mariano Escobedo #7 Héroe de Nacozari s/n Artes y Mariano Arista s/n 246 73 35 Constituyentes de 1857. Rodríguez Francisco Villa José Mª.

Enrique Almazán Nieto Emiliano Zapata Naciones unidas Club de Leones num. México y articulo 27 Las rosas s/n Calle Principal Col. .Julián Carrillo Mariano Jiménez Francisco Zarco Prof.645 alumnos.1 Profa. contando con las instituciones que cubren dos turnos. los resultados obtenidos de los datos anteriores nos da. De los pinos y Alamos calle Leo y 155 Lo cual nos permite localizar nuestros puntos de venta potenciales. El Gavilán 1 Las rosas s/n Calle Principal col. Selección de mercado para JUGOS El mercado al cual se pretende dirigir este producto es al público en general. considerando que es un producto de uso común en cualquier persona. y 47 centros de nivel primario. El Gavilán 1 105 35 406 331 388 109 365 370 137 28 Guadalupe Victoria s/n col. Lázaro Cárdenas Jesús Romero Flores Jesús Romero Flores Damián Carmona Himno Nacional Damián Carmona V V M M M V M M V V M M V V M M V Tanculpaya S/N Lerdo De Tejada Y Colon Corregidora Y Tanculpaya Fraccionamiento "El Carmen" Niños héroes y Montillo Av. un total de 17 centro educativos de nivel secundario. 1 Gral. Dentro de las cuales se encuentran las cooperativas escolares en las cuales se pretende comercializar nuestro producto teniendo un total de 16. Francisca Hernández Cebrian Club Sertoma num. Gregorio 68 Osuna Tampico #3 Manuel Jose Othon S/N Manuel Jose Othon S/N Huasteca y calle 3 Acuario Huasteca y calle 3 151 74 169 371 407 Av.1 Tierra y Libertad Club de Leones num.

Selección del mercado para AGUA PURIFICADA EN BOTELLÓN El volumen de agua disponible para la comercialización en presentaciones de 19 litros (botellón) se distribuirá el agua en las colonias aledañas a la planta las cuales son: Colonia Vergel.20% se localiza dentro en la cabecera municipal. Colonia La Cerillera y fraccionamiento Lomas Poniente. y agua purificada) de la misma manera se realizara una encuesta diseñada para identificar los puntos de venta. Vergel. 859que es el total de la población del municipio de Ciudad Valles el 71.2. Las características de los consumidores potenciales son: Hogares de las colonias Hidalgo. . 8. teniendo en cuenta que el total de viviendas es de 1520 (según base de datos de la DAPA) En las cuales se pretenden identificar un aproximado de 200 clientes dispuestos a consumir el agua purificada en esta presentación ya que esta es la cantidad de botellones que la empresa puede distribuir sin problema de abastecimiento. un mejor precio y un mejor servicio de entrega.4. Método de obtención de la información Las fuentes de información utilizadas son las primarias ya que se realizara la aplicación de encuestas dirigidas al mercado meta. cabe señalar que se realizara una encuesta para cada producto que la empresa pretende comercializar (congelados o bolis. Colonia Hidalgo. jugos.Teniendo entonces como mercado potencial en Ciudad Valles una población de 111. Las características de los consumidores son: Publico en general que desee satisfacer una necesidad de sed y gusto. Cerillera y Fraccionamiento Lomas Poniente que busquen una mejor calidad de agua.684 personas considerando que de 156.2.

3. 3. 2. Encuestas dirigidas a los consumidores: para este producto se determino como mercado meta a los alumnos que se encuentran inscritos dentro de cada centro educativo siendo un total de 16.4. Determinación del tamaño de la muestra Para desarrollar nuestra investigación de mercado se realizaran las especificaciones de cada estudio por separado refiriéndonos con ello a un estudio de mercado para cada producto: Bolis o congelados: Este producto va dirigido principalmente para los niños y jóvenes de Ciudad Valles prioritariamente aquellos que cursan sus estudios de nivel primaria y secundaria.645 alumnos. VER ANEXO 1.2.4. por lo que se realizaran dos encuestas: Encuestas para la localización de los puntos de venta: siendo estas las cooperativas de los centros educativos de nivel primaria y secundaría de la categoría urbana que en total son 17 escuelas de nivel secundaria y 47 centros de nivel primaria.4.2. Formato de codificación de la información obtenida de fuentes secundarias y / o Formato de encuestas Se opto por la elaboración de una encuesta dirigida tanto a los consumidores potenciales. dando un total de 42 cooperativas ya que las instituciones que cuentan con doble turno es la misma cooperativa la que cubre los dos turnos. 4 y 5.8. 8. Jugos: el mercado al cual se pretende dirigir este producto es al público en general por lo tanto las encuestas serán realizadas de la siguiente manera: Encuestas para localizar los puntos de venta: se consideraron como puntos de venta potenciales las ³tiendas de abarrotes´ basándonos en el censo . como a los principales puntos de venta para recaudar información suficiente para realizar el análisis de la oferta y demanda.

Colonia La Cerillera y fraccionamiento Lomas Poniente: Encuestas dirigidas al mercado meta: para calcular el tamaño de la muestra se considero un nivel de confianza del 95%. dando como resultado un una muestra de 307 encuestas aplicables en las colonias antes mencionadas. En total se aplicaron 324 encuestas. con un margen de error del 5%.859 el cual el 71. Colonia Hidalgo.20% se localiza dentro en la cabecera municipal teniendo entonces un mercado potencial de 111. Desarrollo de la formula: De igual manera se calculara el tamaño de la muestra para cada producto de acuerdo a la información antes mencionada.socioeconómico 2005 del INEGI. calculo de la muestra para BOLIS Total de 42 cooperativas. teniendo entonces los siguientes datos: 1. ya que el objetivo es localizar un aproximado de 200 clientes que estén dispuestos a consumir este producto. Agua purificada en botellón: La comercialización en presentaciones de 19 litros (botellón) se determino que solo se distribuirá el agua en las colonias aledañas a la planta las cuales son: Colonia Vergel. Encuestas dirigidas a los consumidores: se determino como mercado potencial la población de Ciudad Valles tomando en cuenta que el total de la población del municipio de Ciudad Valles es de 156. dedicadas al comercio al por menor. Utilizando un nivel de confianza de 80% . dando como resultado un total de 2027 unidades económicas. además se considero la aplicación de otras 17 encuestas para aumentar la confiabilidad de las respuestas.684 personas.

5)(0. Utilizando un nivel de confianza de 90% Un margen de error de 10%.5 * 0.5 (2.5)(0.2822 0.643524)(10.5 * 0.2822(42) 0.643524)(42)(0.120 n= n= n= n= 68 encuestas a aplicar 2. Utilizando un nivel de confianza de 95% .5 *0.7225)(16645)(0.5 *0.5) (2.25) (166.5)(0.20 ( 42 ± 1) + 1.5) (1.257002 2.5 .5)(0.5) (0.102( 16645 ± 1) + 1.050881 n= n= n= 9 encuestas a aplicar Total de 16645 alumnos.7225)(4161.652 0.5) (0.01)(16644)+(2. n= 1.64+0. calculo de la muestra para Agua Purificada en Botellón Total de 1520 Viviendas.003 167.Un margen de error de 20% n= 1.5 2 n= (1.652(16645) 0.44+0.04)(41)+(1.680625) 11329.7225)(0.5) (1.410881) 17.643524)(0.5 .

5 (3.5 * 0.7975+0.01)(111683)+(2. n= 1.102(111684± 1) + 1.5 .7225)(0.8416)(1520)(0.5) (0.680625) 76014. Calculo de la muestra para JUGOS Mercado potencial de 111. .51063 n= n= n= n= 68 encuestas a aplicar Mercado potencial de 2.5) (.7579 n= n= n= n= 307 encuestas a aplicar 3.952(111. 684 personas.6557 1117.8416)(380) (3.7225)(111684)(0.027 entidades económicas.962 0.902) (1116.952 0. Utilizando un nivel de confianza de 90% Un margen de error de 10%.5)(0.83+0.5) (2.052( 1520 ± 1) + 1.5) (3.5)(0.7225)(27920.684) 0.5 *0.Un margen de error de 5%.0025)(1519)+(3.5)(0.9604) 1459.962(1520) 0.80 4.5 .5 *0. n= 1.8416)(0.5)(0.5 * 0.5 (2.

5)(0.7225)(0.7225)(506.7225)(2027)(0.26+0.5 (2.5 *0.94 n= n= n= n= 64 encuestas a aplicar .680625) 1379.6268 20.5 * 0.5) (2.952 0.5) (.102(2027± 1) + 1.952(2027) 0. n= 1.01)(2026)+(2.75) (20.5)(0.5 .Utilizando un nivel de confianza de 90% Un margen de error de 10%.

5. 5 Otros 7 SI 3 Con que frecuencia los surte el proveedor de productos a la semana PRODUCTO 1 vez 2 veces 3 veces Mas de 3 veces Bolis 1 Jugos 6 1 1 Agua de 500 ml. 1 Botellón de 19 Lts. Tabulación de respuestas Resultados obtenidos de la población estudiada para la identificación de los puntos de venta para las congeladas o Bolis: 1 Dentro de la institución esta permitida la venta de productos alimenticios congelados A) SI 9 B) NO 0 2 Qué tipo de productos son los que se venden PRODUCTO Bolis 1 Jugos 9 Agua de 500 ml. 1 Botellón de 19Lts.4.8. 4 1 Otros 7 4 Con que equipo cuenta la cooperativa para mantener fríos o congelados este tipo de productos Propio Del proveedor Congelador 1 2 Refrigerador 2 3 Hieleras 2 5 Qué es lo que no le gusta de su proveedor actual Enumere del 1 al 4.2. precio 16 presentación 31 higiene 26 servicio de entrega 17 6 Estaría dispuesto a vender nuestros productos A) SI 6 B) NO 3 .

3 veces por semana 25 D) rara vez 2 E) otras: De las siguientes características en los jugos para usted enumere del 5 al1 Sabor Color Precio Acidez C)cada semana 1 1 8 cuales son las más importantes 223 217 181 201 .3 veces por semana C) cada semana 13 D) rara vez 5 De las siguientes características en los Bolis para usted enumere del 5 al1 Sabor 255 Color 208 Precio 163 consistencia del hielo 230 empaque 164 Qué sabores prefiere A) fresa 25 B) mango E) uva 18 F) jamaica 10 0 0 35 0 E) otras cuales son las más importantes C) naranja G) tamarindo 1 11 D) limón H) otros 2 d) otros 3 3 0 3 Cuáles son las marcas que mas compra a) BON ICE 42 b) SAN MY 21 c) TUBIX Compraría productos de este tipo elaborados en la huasteca a) Si 65 b) no Encuestas aplicadas a los consumidores de jugos. Le gusta consumir jugos A) Si 67 B) no Con que frecuencia compra este tipo de productos A) Diario 32 B) 2. BON ICE) A) Si 68 b) no Con que frecuencia compra este tipo de productos A) Diario 15 B) 2.Encuesta de congeladas o Bolis aplicadas a consumidores: Le gusta consumir productos congelados (BOLIS.

00 por botellón Cuál es la cantidad aproximada de venta de productos por semana PRODUCTO Menos de De 20 a 40 Mas de 50 .61 . 29 35 .79 Botellón de 19 Lts.empaque Qué sabores prefiere A) Piña colada C) naranja E) uva G) tamarindo 0 15 20 5 B) mango D) limón F) jamaica H) otros 194 22 5 3 6 Cuáles son las marcas que mas compra a) JUGOX 13 b) JUMEX 19 c)JUGOS TAMPICO 28 d) otros 4 8 Compraría productos de este tipo elaborados en la huasteca a) Si 63 b) no 1 n/c Encuestas Aplicadas a las Tiendas. No% .39 Jugos 48 16 .45 Con que frecuencia sus proveedores lo surte de productos PRODUCTO 1 vez 2 veces 3 veces Bolis 17 5 3 Jugos 31 12 5 Agua de 500 ml. 32% Botellón de 19 Lts. 51 13 .21 .75 Agua de 500 ml.25 . 20 27 4 Botellón de 19 20 5 1 Lts.55 Mas de 3 veces 0 0 0 0 Cuenta con algún refrigerador de su propiedad disponible para mantener fríos los productos a) Si 38 b) no 26 Cuál es el margen de utilidad que recibe por la venta de dichos productos PRODUCTO Bolis 25% Jugos 15% Agua de 500 ml. (Congeladas Y Jugos) Vende usted alguno de los siguientes productos PRODUCTO SI NO Si % Bolis 25 39 . $2.

20 0 0 0 5 0 43 48 22 25 5 3 2 Estaría dispuesto a vender nuestro producto a) Si 43 b) no 17 n/c 4 Resultados obtenidos de las encuestas aplicadas a las colonias estudiadas: Consume agua purificada en botellón a) Si b) no c) en ocasiones 321 3 0 99% 1% 0 Con que frecuencia la compra a) Diario b) Cada 2 días c) cada 3 días 97 30% 86 27% 100 30% d) cada 4 días 17 5% e) otra 19 6% n/c 5 2% Qué cantidad de botellones tiene disponibles para adquirir agua a) 1 a 2 b) 3 o 4 c) mas de 4 n/c 179 55% 116 36% 26 8% 3 1% De que marca y/o empresa compra a) b) AURELITA c) WATER D) OTROS PEÑAPURA EXPRESS 69 196 38 18 21% 60% 12% 6% n/c 3 1% Cuál es el precio promedio que paga por un botellón de agua a) $7.00 d) OTRO 41 177 75 27 13% 55% 23% 8% n/c 4 1% Enumere del 5 al 1 Qué característica es más importante para usted en el agua purificada a) sabor 1189 25% b) precio 862 18% .00 c) $16.00 b) $11.Bolis Jugos Agua de 500 ml. Botellón de 19 Lts.

Gráficas e interpretación Interpretación de los resultados obtenidos de la población estudiada para la identificación de los puntos de venta para los bolis: Pregunta num. entre otros) por obvias razones se opto por no incluir la grafica pues el 100% de las encuestas obtuvo una respuesta afirmativa.2. Jugos.00 Cuanto estaría dispuesto a pagar adicionalmente por entregarle el botellón a domicilio a) $ 3. tenia como objetivo saber si dentro de las instituciones se permite la venta de productos similares a los bolis o jugos.c) presentación d) higiene c) servicio de entrega 591 1367 716 13% 29% 15% Estaría dispuesto a comprar una marca nueva de agua que se elabora en esta colonia a) Si b) no n/c 258 61 5 79% 19% 2% Le gustaría tener un servicio de entrega a domicilio de esta nueva marca a) Si b) no n/c 241 58 25 74% 18% 8% Supongamos que el precio del botellón es de $ 7.4.1 Dentro de la institución esta permitida la venta de productos n/c 81 25% alimenticios congelados La primera pregunta formulada. chongos. .00 n/c 231 24 21 48 72% 7% 6% 15% En que horario le gustaría que se le surtiera a) de 9:00 a 12:00 b) de 12:00 a 4:00 162 81 50% 25% 8.00 b) $ 4.6.00 c) $ 5. los resultados de esta cuestión demuestra que dentro de las cooperativas escolares si se comercializan los productos alimenticios congelados (bolis.

Distribuidas por Jugox como uno de los productos mas vendidos.(ver anexo num. gracias a la cual nos dimos cuenta que la mayoría de las cooperativas cuanta con hilera. y de esta manera ser competitivos en el mercado en cuanto a retribución por ventas como resultado se obtuvo que cada cooperativa tiene una forma diferente de retribución ya sea en efectivo o especie aun cuando sea el mismo proveedor se manejan diferentes porcentajes de utilidad esta oscila entre el 10 al 20%. además de los productos propuestos dentro de la pregunta se menciono que se venden paletas de hielo cabe señalar que los distribuye un particular (es decir no se identifico al proveedor como una empresa) la cual tiene un contrato con las instituciones. Boing. 7) Pregunta num. congelador o Con que frecuencia los surte el proveedor de productos a la . Del Valle.4.Los productos que mas se venden dentro de las instituciones son los jugos. a acepción del proveedor de paletas de hielo (otros productos) que entrega de manera diaria los productos. Con el fin de identificar el equipo con el que cuenta cada una de las cooperativas. jugos Lala. dentro de los proveedores también se encuentran Tampico Citrus Punch. 6) Pregunta num. las que respondieron afirmativamente mencionan que los productos por lo regular son entregados una vez por semana.3 semana De las cooperativas que venden dentro de las instituciones educativas los productos antes mencionados. dentro de las cuales se encuentran los bolsitas de 190 ml. para fines de análisis y poder estimar entonces un porcentaje o la forma de retribución hacia los posibles puntos de venta. se formulo la pregunta numero 5. para ofrecer a los consumidores potenciales (alumnos) un producto frió o congelado. Cuál es la participación que le da el proveedor por la venta de sus productos La pregunta numero cuatro se formulo para obtener información referente a la participación o utilidad que las instituciones obtienen por la venta de los productos. (Ver anexo num. en sus diversas presentaciones.

8. Pregunta num. en un lapso de tiempo. y las hieleras son prestadas a las cooperativas cuando estas adquieren paletas.refrigerador propio. 2 Con que frecuencia compra este tipo de productos Con esta pregunta lo que se busca es conocer con que frecuencia consumen los habitantes de ciudad valles este tipo de productos. solo que la presentación del producto deberá ser al inicio del ciclo escolar. ya que es cuando se identifican los proveedores que surtirán a las cooperativas durante el resto del año. en el caso de las escuelas que respondieron de una manera negativa fue debido a que tienen una especie de contrato con la compañía Tekpura. lo cual consideramos que no era necesario representarlo gráficamente. predominando que la gente de esta ciudad compra bolis por lo regular a los encargados de cooperativas no les . (Ver anexo num.1 Le gusta consumir bolis Esta pregunta fue realizada con la intención de identificar o conocer de una muestra aleatoria de la población de ciudad valles a cuanta gente le gusta consumir este tipo de producto. Cuando el equipo es proporcionado por el proveedor estos se referían a congelador o enfriador proporcionad por las empresas a las que les compran refrescos.( ver anexo num. sin embargo se manejo la posibilidad de vender los productos de la empresa solo que dependerá del precio de venta y la utilidad que genere a la cooperativa.( Ver anexo Num. de lo cual el total de los encuestados respondieron que si les gusta consumirlos.) Pregunta num. 9) Para poder identificar los posibles puntos de venta se realizo la pregunta anterior de la cual obtuvimos una aceptación favorable. 6 Qué es lo que no le gusta de su proveedor actual La presentación de los productos ofrecidos por los proveedores es una de las características principales que agrada. 10) Encuestas aplicadas a los consumidores de congeladas o bolis Pregunta num.

esta respuesta nos permitirá recomendar a la inversionista que la producción de bolis se haga con características semejantes a esta marca. 12) Pregunta num. 3. 14) Pregunta num. (Ver anexo num. debido a que es la principal competencia. 15) Encuestas aplicadas a los consumidores de jugos. 1 Le gusta consumir jugos . 6 Compraría productos de este tipo elaborados en la huasteca Los habitantes de ciudad valles están dispuestos a consumir nuestros productos una vez que se lleve acabo la actividad de producción. 5 Cuáles son las marcas que mas compra Los habitantes de ciudad valles consumen por lo regular mayor cantidad de bolis de la marca BON ICE.4 Qué sabores prefiere De una muestra representativa. la primera característica que observa es el sabor y la consistencia del hielo. (Ver anexo num. (Ver anexo num. 11) Pregunta num. Pregunta num. los cual dará la pauta para la producción de bolis en estos sabores. 13) Pregunta. Num.cada dos a tres veces por semana. (Ver anexo num. lo cual significa que este tipo de productos es aceptado por el mercado vállense. esto nos permite conocer los gustos y preferencias de nuestros posibles clientes. (Ver anexo num. De las siguientes características en los Bolis más importantes para usted Enumere del 5 al1 cuales son las Esta pregunta nos permitió darnos cuenta. donde se cuestiono a los habitantes de ciudad valles nos dimos cuenta que los sabores mas demandados en bolis son: la fresa y la uva. que cuando una persona al momento que adquiere un producto.

mango. les gusta consumir todo tipo de bebidas incluyendo en ellas a los jugos. 3 De las siguientes características en los jugos más importantes para usted Enumere del 5 al1 cuales son las El sabor es la característica mas importante en los jugos para la mayoría de los consumidores en ciudad valles. 4 Qué sabores prefiere La mayoría de los consumidores de jugos en esta ciudad optan siempre por comprar jugos de sabor. Por este motivo nos evitamos representar esta respuesta gráficamente. lo cual permitirá satisfacer sus necesidades. esta respuesta nos da la pauta necesária para el momento de llevar acabo las actividades de seleccion de sabor en la produccion . y sin embargo otros los consumen de dos a tres veces por semana. (Ver anexo num. (Ver anexo num. esta respuesta nos permitirá recomendar a la inversionista que la producción de jugos se haga con características semejantes a esta marca. 19) . (Ver anexo num. 18) Pregunta num. 5 Cuáles son las marcas que mas compra Los habitantes de ciudad valles consumen por lo regular mayor cantidad de jugos de la marca TAMPICO. uva y naranja. debido a que es la principal competencia. 16) Pregunta num.A los habitantes de ciudad valles debido a los gustos y al clima que se presenta en este lugar. lo que significa que este tipo de productos son bastante demandados en esta ciudad. esta respuesta nos permite identificar que sabor les gusta mas a nuestros posibles clientes. 17) Pregunta num. Pregunta num.(Ver anexo num. 2 Con que frecuencia compra este tipo de productos La mayoría de la gente de esta ciudad consume jugos al diario.

Pregunta num. 5 Compraría productos de este tipo elaborados en la huasteca Los habitantes de ciudad valles están dispuestos a consumir nuestros productos una vez que se lleve acabo la actividad de producción, esto da la pauta que nos indica que la producción y venta de los jugos se aran dentro del mercado vállense. (Ver anexo num. 20) Encuesta aplicada a las tiendas de (bolis y jugos) Pregunta. num. 1 Vende usted alguno de los siguientes productos En la mayoría de las tiendas encuestadas se venden los productos como bolis, jugos, agua purificada en botellas y en garrafones, pero sin embargo se cuenta con la participación de los propietarios de los negocios para la venta de nuestros productos. (Ver anexo num. 21) Pregunta num. 2 Con que frecuencia sus proveedores lo surte de productos A la mayoría de las tiendas encuestadas los proveedores las visitan para entregarles productos una vez por semana. (Ve anexo num. 22) Pregunta num. 3 Cuenta con algún refrigerador de su propiedad disponible para mantener fríos los productos Los propietarios de las tiendas de ciudad valles cuentan con enfriadores, refrigeradores, o cualquier otro equipo de su propiedad para mantener los productos fríos o congelados. Esta información nos permite darnos cuenta que no se va a necesitar invertir tanto en este tipo de equipo.(Ver anexo num. 23) Pregunta num. 4 Cuál es el margen de utilidad que recibe por la venta de dichos productos Como se puede apreciar gráficamente cada producto tiene un porcentaje promedio que le da el proveedor al propietario del negocio para que este realice la actividad de venta de su producto. Se calculo un promedio de 25% de las ventas realizadas de bolis, un 15% de las ventas realizadas de jugos, un 32% de las

ventas de agua en botellas y un 20% de de las ventas realizadas de botellones. Esto nos da la pauta para identificar que porcentaje promedio maneja la competencia en el mercado en sus productos. (Ver anexo num. 24) Pregunta num. 5 semana Los productos que mas se venden en las tiendas a la semana son los bolis, y el productos que menos venden es el agua en botellón, esta información nos sirve para conocer que tipo de producto es mayor demandado por los consumidores vállense y en base a esto considerar la producción. (Ver anexo num. 25) Pregunta num. 6 Estaría dispuesto a vender nuestro producto Como se puede a preciar gráficamente la mayoría de los propietarios de las tiendas de ciudad valles están dispuesto a colaborar con la actividades de venta de nuestro producto. (Ver anexo num. 26) Encuestas aplicadas a los consumidores de agua purificada en botellón Como se puede apreciar gráficamente la mayoría de la población estudiada consume agua purificada en botellón, a excepción de 3 casos en los cuales no compran agua purificada, ya que se mencionaba que no contaban con un botellón disponible. (Ver anexo num. 27) La frecuencia de consumo de agua purificada según los encuestados es por lo general comprada a diario y cada dos o tres días, lo cual representa un consumo potencial favorable de acuerdo a los fines a investigar. (Ver anexo num. 28) Los hogares encuestados cuentan con un promedio de 2 botellones disponibles para adquirir el producto. Lo cual facilitaría la distribución del agua purificada. (Ver anexo num. 29) Cuál es la cantidad aproximada de venta de productos por

Como se puede observar la marca de mayor consumo en nuestro mercado potencial es ³Aurelita´ siendo este nuestro principal competidor en el Mercado, sin embrago durante la investigación se menciono que el agua de mayor calidad es ³Peña Pura´ pero debido a su alto costo reduce su consumo y se opta por la compra de otras marcas. (Ver anexo num. 30) El precio promedio de un botellón de agua en el área estudiada es de $11.00 lo cual nos da la pauta para la determinación de un posible precio de venta. (Ver anexo num. 31) La presente pregunta fue formulada con el fin de identificar cual es la característica más importante en la que se basan los consumidores, para adquirir una determinada marca de agua purificada, y en base a los resultados hacer énfasis en las características mas destacadas que en este caso son ³higiene y sabor´ (ver anexo num. 32) Esta pregunta nos determina la disposición de los consumidores a adquirir la nueva marca de agua purificada y tal como se puede observar gráficamente se cuenta con una alta disposición de la población estudiada a probar la calidad del producto.(Ver anexo num. 33) La mayoría de las personas prefieren tener una entrega a domicilio, sin embargo el porcentaje que respondió de forma negativa, es por el hecho de que adquieren el producto en las purificadoras más cercanas, para pagar un poco menos, esto incluye el expendio de agua purificada Water Express. (Ver anexo num. 34) La pregunta numero nueve se formulo para estimar cuento es lo que están dispuestas las personas que prefieren tener un servicio de entrega personalizado por la entrega del botellón a su domicilio en una frecuencia y horario determinado para mayor comodidad, a locuaz se obtuvo como respuesta que estarían dispuestos a pagar un monto de $3.00. (Ver anexo num. 35)

hidalgo. .Para poder brindar un servicio de entrega personalizado para cada cliente se pregunto en que horario le gustaría que se surtiera el agua. considerando primarias y secundarias. lomas poniente y en la vergel.  Considerando la información anterior podemos decir que actualmente en estas colonias se tiene una demanda de agua purificada en botellón de 269.859 habitantes. y en base a información de INEGI. 645 alumnos de nivel básico. una vivienda se compone de 4 integrantes aproximadamente. Según la (URSEHN) existe un total de 16.41 congeladas al día. esto se debe a que ellos acostumbran adquirir los botellones de agua a mediada que se va consumiendo. 684.4.2. cerillera. considerando que el 71.7. a lo cual la mayoría respondió que le gustaría un horario de 9:00 a 12:00. (Ver anexo num.7 botellones por vivienda y existe un total de1520 viviendas en las colonias estudiadas. 36) 8.20% se localiza dentro de la cabecera municipal se tiene un resultado de 111. Situación Actual De La Demanda Investigando las colonias. esto debido a que se tiene un consumo promedio semanal de 3. habitantes.  En base a la investigación de mercados se tiene que los alumnos de primarias y secundarias consumen un promedio de 0. el número de viviendas existentes son: 1520 según datos de la DAPA. sin embargo la opción de entrega en un horario de 12:00 a 14:00 obtuvo un porcentaje igual a las personas que no respondieron a la pregunta. De acuerdo a la información adquirida del Resultado De Conteo 2005 Por Municipio Según El Instituto Nacional De Geografía e Informática (INEGI) Ciudad Valles tiene una población total de 156. 952 botellones anuales.

490. 866. dando como resultado una población de 113.8. teniendo así una población de 16 845 considerando como referencia la demanda actual. considerando que la población va a aumentar 1. 164. lo cual representa 161. 924 congeladas anuales. se calcula una proyección de demanda de 273.61 jugos diarios por habitante. 793.5. Hidalgo. Por otro lado la proyección de la demanda de las Congeladas o Bolis.442 jugos anuales. para la localidad de ciudad valles.971 botellones anuales. . Por ultimo se estima una proyección de demanda para jugos de 25. 520. es de 1.  Según investigación de mercados en ciudad valles se consume un promedio de 0. ya que la población según INEGI aumentara 1.2% anual lo que significa que para el año 2007 se tendrá 1538 viviendas incluyendo solo la población de las colonias estudiadas. Lomas Poniente y Cerillera. 854.2%. 8. 024 habitantes dentro de la cabecera municipal. entonces en total da como resultado un consumo de 24. considerando. considerando la información de la demanda actual se logro determinar el anterior dato.2% anualmente. para el año 2007. que es el mercado que se pretende cubrir. para el año 2007.4. 149 botellones de agua purificada para ese año. 8. Análisis de la Oferta  Una vez estudiadas las colonias: Vergel.Entonces se tiene que en total se consumen 2. se obtuvo que la empresa Aurelita cubre un 60% del consumo total aparente de agua purificada en estas colonias.2. se calcula aproximadamente de 2. y el resto del mercado lo cubren otras 6 empresas. como referencia los datos de la demanda actual.2. Proyección de la demanda La tasa de crecimiento poblacional estimada por INEGI.

 El mercado de consumo de jugos según la investigación de mercados es abarcado en un 42% por la empresa Tampico Citrus Punch. y un 28% por la empresa Jumex. A.012 Oferta ultimo Año de Botellones de Agua.1. 100 . Proyección de la oferta. 744 283. PFN = Calculo de la oferta proyectada para agua en botellón. V que ofrece productos como BON ICE cubre un 62% del total del mercado. Población año final. La investigación de mercados demostró que la empresa Qualamex.2. 721. 950 y 9. = 273. 8. 521. S. Donde Po PI N = = = Población año inicial Tasa media de crecimiento poblacional. la oferta también se debe de proyectar y para ello es recomendable utilizar la siguiente formula: PFN= Po (1+PI)N. 180 jugos anuales respectivamente.5. Numero de años. 149 AÑOS AÑO PROYECTADO FACTOR OFERTA EPERADA DE BOTELLONES DE AGUA 2007 2008 2009 1 2 3 1. PFN= Po (1+PI) elevado a la N.012000 1. de C.036433 276.024144 1. PI = 0. 325. Al igual que la demanda. 427 279. 484 congeladas o Bolis anuales. lo cual representa un 14. lo cual representa una cantidad de 1.

2010 2011 4 5 1.036433 1.048870 1.012000 1.024144 1.024144 1. 854 AÑOS AÑO PROYECTADO FACTOR OFERTA EPERADA DE CONGELADAS.012 Oferta ultimo Año de Jugos. 717 2. 551.012 Oferta ultimo Año de Congeladas. 793. PFN= Po (1+PI) elevado a la N. PI = 0. 612. 394. 466. 596 26.061457 286. AÑOS AÑO PROYECTADO FACTOR OFERTA EPERADA DE JUGOS. 936 Calculo de la oferta proyectada para congeladas. 675. 164.012000 1.711. 346 . 644. = 25. 498 289.036433 1. 081. 770 25. PI = 0. PFN= Po (1+PI) elevado a la N.048870 1. 778 Calculo de la oferta proyectada para congeladas.061457 2. 581. 772. 048 2.048870 1.061457 25. 2007 2008 2009 2010 2011 1 2 3 4 5 1. 372 26. 2007 2008 2009 2010 2011 1 2 3 4 5 1. 662 26. = 2. 104 2. 520. 696 2.

.

5 litros.00 8. Sistemas de comercialización La empresa utilizara el canal de distribución de los productos acorde a las necesidades tanto de la empresa como del consumidor.00 $3. Precios para los jugos: Precio para las congeladas: $11. con el fin o propósito de brindar un mejor servicio.00 por llenar el botellón en la planta $2. Botellas de 1. Entonces el canal de distribución será: Productor distribuidor consumidor. así como con dos empleados cubriendo los puestos de vendedores de ruta. Definición de Precio Pecio para el agua purificada: Botellón de 19 litros: Botellas de 500 ml.50 $3.50 $0. tanto para el agua purificada como para los jugos y bolis.2.8. esto se refiere a que la empresa contara con servicio a domicilio.: Botellas de 1 litro.00 con servicio de entrega y $7.70 $1. Los productos serán vendidos al contado A los vendedores se les darán los productos en comisión y y . La organización contara con dos vehículos. Esto se lograra a través de capacitaciones constantes a los vendedores.7. lo cual será utilizado como ventaja competitiva ya que se pretende brindar un servicio de atención a cliente de calidad.6. utilizados como equipo de entrega y reparto.2.

y Los botellones de agua se dejaran en comodato a los clientes o se cambiaran por botellones propios. . Se contara con dos lonas como publicidad del negocio.2. los diferentes productos que se ofrecen. También como una muestra de prueba se le dará a cada uno de nuestro posible cliente alguno de nuestros productos totalmente gratis. Como primer paso para introducir los productos al mercado se les dará una tarjeta como agradecimiento por elegir adquirir nuestros productos a los posibles clientes. a un precio inferior al del mercado. entonces se tendrá la tarea de crear en ellos el deseo de adquirir nuestros productos a través de una mercadotecnia de estimulo. el nombre y la fecha de nacimiento de cada persona encuestada esto con el fin de conocer un día especial para el y en base a esta información otorgarle una felicitación acompañada de uno de nuestros productos especiales. Se contara con una lona especial que represente la promoción de la empresa. ya que en ellas se fue anotando la dirección. el eslogan y el logo de la empresa y de los productos. Además se contara con servicio de llenado de agua en la planta. Además se contara con una promoción de llenado de botellas de agua sin importar la procedencia de las botellas. y 8. en presentaciones pequeñas. las cuales reflejaran el nombre de la empresa.8. los cuales fueron identificados en el transcurso de las aplicaciones de las encuestas. existe competencia que tiene parte de nuestros clientes potenciales. Propuesta de Mercadotecnia para el proyecto En el mercado en el cual se pretenden introducir los productos de la empresa.

8. cuida tu salud consumiendo Agua Purificada Ja¶ Nombre del producto: y Logotipo de los jugos: Jugos LORIS Eslogan de los jugos: ..1.2.... Marca Nombre de la empresa: ³Frutas Naturales de la Huasteca´ Logotipo de la organización: Eslogan de la organización: ´ Cuida tu salud consumiendo los productos de: Frutas Naturales de la Huasteca´ Nombre del producto: y Agua purificada JA¶ Logotipo del agua purificada: Eslogan de: . cuida tu salud consumiendo Jugos LORIS de Frutas Naturales de la Huasteca´ .8.

38 3 21 50 Ja¶ es agua purificada bajo las mas altas normas de calidad.2.. La etiqueta de identificación para el agua purificada en las presensaciones de 500. ozonificación. suavización por osmosis inversa. Etiqueta La etiqueta de identificación para el agua purificada en la presentación de 19 litros será la siguiente: « Cuida tu salud consumiendo Contenido Neto 19 lts. Hidalgo..L.Nombre del producto: y Logotipo de los jugos: Congeladas LORIS Eslogan de las congeladas: . filtración por carbón activado.8. cuida tu salud consumiendo Congeladas LORIS de Frutas Naturales de la Huasteca´ 8.2. Ubicada en: Galeana 1611 Col. Cantidad por ración. Calorías: 0% Valores diarios* . Elaborado por: Frutas Naturales de la Huasteca. rayos UV. Ciudad valles S.P. TEL. su proceso de purificación comprende clorificación. 1000 y 1500 mililitros será la siguiente: Información nutricional.

0 % 0 g. filtración por carbón activado. 38 3 21 50 La etiqueta de identificación para los jugos LORIS será la siguiente: Contenido neto. colorantes artificiales. ozonificación. galeana 1611 col. Elaborado por: Frutas Naturales de la Huasteca. acido cítrico. su proceso de purificación comprende clorificación. Ciudad valles S. fresa. saborizantes artificiales. Elaborado por la empresa: Frutas Naturales de la Huasteca. Sabores: uva.P. amarillo ocaso FCF. colorantes artificiales (puede contener: rojo allura ac.5 lts Ja¶ es agua purificada bajo las mas altas normas de calidad.. Ubicada en cella galeana 1611 col. 0 g.L.L. azorrubina. acido cítrico.Grasa total sodio carbohidratos proteínas 0 g. 160 ml ingredientes: agua purificada. 0% 0g. elaborado por: Frutas Naturales de la Huasteca. Hidalgo Cd. azucares. azucares. TEL. Contenido neto 80 ml. Valles S. rayos UV. Consumase antes de DDMMAA La etiqueta de identificación para los congeladas LORIS será la siguiente: los ingredientes son: agua purificada. azul brillante FCF. Ubicada en: Galeana 1611 Col. Ubicada en c. piña. Cuidad valles S. suavización por osmosis inversa. tartrazina. Hidalgo. Hidalgo.L.P. limón tamarindo.P. 0% 0% « Cuida tu salud consumiendo * porcentajes basados en una dieta diaria de 2. saborizantes artificiales.000 calorías Contenido Neto 500 ml 1 lt 1. naranja . consérvese en un lugar fresco.

Envase Los envases utilizados para presentar los productos serán: Garrafones de PET con capacidad de 19 litros. resistencia Bebidas. agua. Propiedades térmicas.8. .2. 1000 y 1500 mililitros. y y Tipo de Propiedades Plástico PET Polietilen Tereftalato Usos Comunes Símbolo Contacto Alimentario. Botellas PET con capacidad de 500. Poliolefina o Cartón. Ligereza y alimentos resistencia química Figura 16: botellas PET Se utilizarán tapas y tapa-roscas color verde que servirán para facilitar la identificación de la marca de la empresa. por que: y Es el empaque más económico. envases para Propiedades Barreras.8. Figura 17: tapas plásticas Se utilizara un empaque de Polietileno Termoencogíble en lugar de PVC. refrescos y Física.3.

agua. confiable y de alta calidad Bolsa de plástico grabada con marca para jugos y bolis. suciedad.y Excelente duración en anaquel y manejo. y Empaque económico. y . y Es un sello de garantía y Mejor Presentación y No se deteriora su producto por polvos. más limpio que el cartón y se ve su producto.