TÉCNICAS DEL TRABAJO SOCIAL

VISITA DOMICILIARIA

VISITA DOMICILIARIA
FUENTE REFLEXIONES EN TORNO A LA VISITA DOMICILIARIA COMO TÉCNICA DE TRABAJO SOCIAL
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Cazorla Becerra, Ketty Asistente Social y Licenciada en Servicio Social. Universidad de Valparaíso. Diplomada en Salud Mental y Psiquiatría Comunitaria. Magíster © Salud Pública, con mención en Atención Primaria de Salud. Docente de la Escuela de Trabajo Social de la Universidad de Valparaíso. Su experiencia profesional ha girado en torno a las áreas de gerontología, salud mental y familiar en ámbitos públicos. Mail:kettycazorla@uv.cl

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Fernández Hormachea, Jemima Asistente Social y Licenciada en Servicio Social. Universidad de Valparaíso. Diplomada en Gestión de la Calidad en Instituciones de Educación Superior. Magíster© Gestión de la Calidad. Docente de la Escuela de Trabajo Social de la Universidad de Valparaíso. Posee experiencia laboral en Infancia, Familia y Evaluación de Proyectos. Mail: jemima.fernandez@uv.cl

. complementar el diagnóstico. (MINISTERIO DE SALUD. recuperación y rehabilitación en salud.CONCEPTO DE VISITA DOMICILIARIA ´Atención proporcionada en el hogar del individuo o familia con el objeto de conocer la realidad socio-económica. protección. 1993). ambiental y cultural. realizar intervención social con fines de fomento. estimular la participación activa de la familia.

CONCEPTO DE VISITA DOMICILIARIA ´Aquella visita que realiza el Trabajador Social a un hogar. en el lugar donde vive.µ (ANDER-EGG E. tratando de tomar contacto directo con la persona y/o su familia. 1995). ayuda o asesoramiento. . con fines de investigación o tratamiento.

1999) .µ (QUIROZ E.CONCEPTO DE VISITA DOMICILIARIA ´Entrevista efectuada en el domicilio del sujeto de atención para profundizar y observar el ambiente familiar. contribuye directamente a interrelacionar hechos reales facilitando la precisión del diagnóstico. SALAZAR D.

focal«)µ.CONCEPTO DE VISITA DOMICILIARIA ´Acto profesional que se compone de varias técnicas: la entrevista (con sus recursos específicos. subtécnicas y habilidades). no estructuradas. estructuradas. (GONZALEZ. 2003). . y la observación en sus distintas formas (participante.

constituida principalmente de técnicas complementarias de observación y entrevista.´técnica compuesta de tipo investigativo y/o de intervención. . que permite el acercamiento e interacción del profesional con el contexto interno (integrantes de la famita) y externo (grupos y comunidad) de la realidad familiarµ.

Esquema 1: Elementos de la conceptualización de la visita domiciliaria. Investigación Comunidad Visita Domiciliaria Acercamiento Interacción Grupo Intervención profesional Familia Person a Entrevista Observación .

Ventaja: reafirma el rol asistencial al apuntar a la satisfacción de necesidades básicas. Riesgo: posibilidad de una relación de dependencia por parte de la familia para obtener beneficios. entre otros.TIPOS DE VISITAS DOMICILIARIAS Asistencial ‡ ‡ ‡ ‡ Característica: instancia de nexo entre las expectativas y necesidades de un grupo familiar y los recursos de una determinada institución. Ejemplo: visita domiciliaria para conocer la situación socioeconómica que acredite la asignación de una pensión asistencial de invalidez. y por parte del profesional al posible descuido de la autodeterminación. . de vejez o subsidio familiar.

que apunte a aminorar la presencia de factores de riesgo. producto de la presencia de factores de riesgo. paras ser notificada mediante informes sociales de peritaje judicial.TIPOS DE VISITAS DOMICILIARIAS Asesoría técnica ‡ ‡ ‡ ‡ Característica: recolección de información para orientar la intervención realizada por otro profesional y/o otra institución de la red intersectorial. Riesgo: asociación negativa de la técnica con posibles sanciones. Ejemplo: visita domiciliaria para corroborar situación de riesgo familiar. . Ventaja: oportunidad para orientar una intervención profesional.

. en que la familia en su propio contexto se ocupa de aquellos factores protectores y de riesgo. Ventaja: los cambios se tornan más significativos. pues se albergan en el escenario real de la familia. Riesgo: posibles sesgos al momento de focalizar temáticas educativas. según criterios subjetivos del profesional.TIPOS DE VISITAS DOMICILIARIAS Socioeducativa ‡ ‡ ‡ ‡ Característica: instancia participativa de entrega de contenidos. Ejemplo: visita domiciliaria para educar en relación a características de la etapa de ciclo vital familiar.

Ventaja: el contexto domiciliario entrega información de inmediata utilización en las estrategias de intervención. Riesgo: débil experticia del profesional para manejar contingencias de tipo domiciliario a l momento de la intervención.TIPOS DE VISITAS DOMICILIARIAS Intervención ‡ Característica: proceso que favorece cambios de segundo orden en la dinámica familiar observada. Ejemplo: visita domiciliaria que propicia el cambio de límites difusos entre subsistema parental y fraternal ‡ ‡ ‡ .

Riesgo: la tarea evaluativa pudiera generar tensiones frente al incumplimiento de objetivos planificados o la falta de manejo de contingencias.TIPOS DE VISITAS DOMICILIARIAS Evaluativa y de seguimiento ‡ ‡ ‡ ‡ Característica: proceso continuo de retroalimentación de estados de avance de la intervención profesional. niña o adolescente. . Ejemplo: visita domiciliaria para evaluar un adecuado ejercicio de rol parental hacia un niño. Ventaja: fortalecimiento del compromiso de la familia con la intervención profesional.

Asesoría técnica Socioeducativa Intervención Evaluativa y de seguimiento Se investiga acerca del grado de Al compartir los resultados evaluativos con cumplimiento e impacto alcanzado por los los actores participantes. Pesquisa de los antecedentes de riesgo o A partir de los antecedentes recopilados se protección presentes en un contexto proponen rutas de intervención profesional domiciliario para los actores externos. identificados es posible ejecutar sesiones socioeducativas pertinentes. surgen a partir de las propias reflexiones y toma de decisiones de los participantes. pero paralelamente se los distintos subsistemas del grupo familiar. Al realizar la intervención profesional se Generando espacios de comunicación entre propician cambios. Se identifican los intereses o necesidades A través de los intereses o necesidades educativas de un determinado grupo.ÉNFASIS METODOLÓGICO DE LAS VISITAS DOMICILIARIAS ENFASIS METODOLÓGICO TIPOS DE VISITA DOMICILIARIA INVESTIGACIÓN INTERVENCIÓN Asistencial El objetivo de indagar información de La entrega de bienes y servicios provoca un carácter sociofamiliar para la gestión de cambio de primer orden en la familia a nivel bienes y servicios. profundiza la información para el proceso de se propician cambios de segundo orden. que investigación diagnóstica de la familia. posibilidad de propiciar cambios a partir del análisis del proceso experimentado. evidencia un énfasis estructural. . se genera la objetivos de intervención. investigativo.

FASES DE LA VISITA DOMICILIARIA y FASE PRELIMINAR .

1. Información básica y y y y y antecedentes generales del caso índice antecedentes generales del grupo familiar domicilio (ruta.1. entre otros) teléfono horarios de ubicación de la familia 1.1.2. Información avanzada y y y y aspectos biopsicosociales pesquisados por equipo interdisciplinario principales problemáticas vigentes historia del grupo familiar análisis de factibilidad de intervención con equipo interdisciplinario . En cuanto a información necesaria: 1.1.1. locomoción.

1. En cuanto a contacto previo con la familia establecer contacto telefónico presentación verbal del profesional socializar los objetivos de la visita confirmar domicilio y ruta de acceso establecer día y hora de la visita .2.

FASES DE LA VISITA DOMICILIARIA y FASE DE EJECUCIÓN .

Subfase social y y y y y saludos iniciales presentación de las y los actores contextualización de la visita domiciliaria conversación informal respecto a cotidianeidad ubicación del espacio adecuado para realizar la entrevista en la vivienda .

Subfase profesional y y y y compartir objetivo de la visita escuchar opinión de la familia con respecto al objetivo Desarrollo de objetivo de investigación y/o intervención Retroalimentación con respecto a la intervención .

comentarios de cordialidad respecto a cotidianeidad familiar agradecimientos y despedida . resultados esperados de acuerdo a diagnostico preliminar.Subfase cierre compartir proyecciones de la intervención profesional: días de atención. fechas de encuentros.

FASES DE LA VISITA DOMICILIARIA FASE DE EVALUACIÓN .

Registro de la visita en documentos institucionales Intercambio de resultados con equipo interdisciplinario Evaluación de las proyecciones de la intervención .

Observació n .

CONCEPTO sistemática de información sobre acciones y reacciones conductuales mediante el uso de instrumentos específicos o impresiones profesionalesµ ´Captura .

2. Existe un objetivo especifico de investigación para realizar la observación Se planifica sistemáticamente Se registra también sistemáticamente Se llevan a cabo controles metodológicos para garantizar la fiabilidad y validez . 4.CARACTERÍSTICAS 1. 3.

3. focalizada. Aspectos éticos La entrada y establecer el rapport y mantenerlo: cancerberos. familiarización con el contexto Captura y registro de la información: observación descriptiva.FASES 1. 2. selectiva. . informantes privilegiados.

TÉCNICAS DE OBSERVACIÓN Notas Datos visuales Datos en audio Seguimiento de observados .

ESQUEMAS PARA LA OBSERVACIÓN GOETZ Y LECOMPTE (1984) Quien esta presente Cual es su papel Que sucede Cuando ocurre la actividad Donde sucede Porque esta sucediendo Como se organiza la actividad .

ESQUEMA PARA LA OBSERVACION ROBINSON ( 1993) Espacio Actores Actividades Objetos Actos Fines Sentimientos .

TIPOS DE OBSERVACIÓN y Descriptivas: No se lleva acabo inferencia ni interpretación Inferenciales: se llevan a cabo inferencias e interpretaciones sobre lo que se observa y Evaluativas: Se hacen inferencias valorando o juzgando Participativa /no participativa: dependiendo del grado de involucramiento en la actividad del observador. y y .

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