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Técnicas de la entrevista

Técnicas de la entrevista

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Elaboración y Actualización de Programas de Estudio DIDC

1. Datos de Identificación.
Ubicar la asignatura. Nombre de la Materia. El programa de estudios Clave. responde a la estructura curricular académica: Línea de Formación.  Objetivo general.  Perfil de egreso. Carreras donde se imparte.  Líneas de formación: Semestre. - Plan de estudios. Duración. - Clave de la Distribución de Tiempo. asignatura.  Secuencia Número de Créditos. (prerrequisitos).  Mapa curricular. Materia(s) que debe haber aprobado el alumno para tener conocimientos, Requisitos habilidades y destrezas para cursar Formales. exitosamente la Materia. Materia(s) que sin ser Requisito Formal, es conveniente que se imparta antes que esta materia. Requisitos Recomendables. Técnicas de la Entrevista 1 PB-166 LP08 Coah.- Básica LP08 Tamps.- Clínica LPC08- Clínica LP-08 Coah., LP-08 Tamps., LPC-08 Chih. 3º 40 horas HD: 40 HI: 40 TH: 80 5

Coah. LP-08 y Chih. LPC-08: Ninguno. Tamps. LP-08: Psicología Evolutiva 2 (PB-186)

Ninguno.

2. Justificación de la Materia.
Descripción de la importancia de la materia El psicólogo actual tiene bajo su responsabilidad, la obtención para el desempeño profesional y el clara y precisa de información pertinente sobre las personas a su aprendizaje para la vida. cargo. Un instrumento que le ayudará a obtener y sistematizar esta información es la entrevista. Si se tiene un manejo adecuado y tenaz de esta herramienta, se le facilitarán muchos de los procesos a los que el psicólogo se enfrenta tanto en el área clínica, educativa o laboral.

3. Objetivo de la materia.
Es el resultado final al Al término de la materia el alumno será capaz de: que se pretende llegar Entrevistar en los diferentes campos de acción del psicólogo, como laboral, cuando concluya la educativo y clínica. materia.

Formato de Elaboración de Programas de Materia.

1

4. Contenido Temático.
Descripción organizada de temas y subtemas que conforman la materia. Los conocimientos deben estar orientados hacia aprendizajes vinculados con la realidad. Es importante determinar el tiempo estimado para su desarrollo. No. de Temas y subtemas Tiempo Tema I. LA ENTREVISTA Y SUS OBJETIVOS. 5 horas 1. Definición. 2. Clasificación de los tipos de entrevista. 3. Criterios en la elaboración de preguntas. 4. Información a recabar para orientación, selección y diagnóstico. II. LA ENTREVISTA DE ENCUESTA O DE INVESTIGACION. 1. La entrevista de encuesta y de opinión pública. 2. Cuestionarios. 3. Estrategias. 4. Entrevista normalizada. CLASIFICACIÓN DE LAS PREGUNTAS. 1. Exploratorias. 2. Evaluativos. 3. De reflejo. 4. Cerradas. 5. Abiertas. 6. De sugerencia. CARACTERÍSTICAS DEL ENTREVISTADOR. 1. Orientación. 2. Posición corporal. 3. Actitudes y posturas. 4. Arte de escuchar. 5. Confidencialidad. 6. Ética. ETAPAS DE LA ENTREVISTA. 1. Apertura. 2. Raportt. 3. Formas de registro. 4. Contrato. 5. Cierre. 6. Elaboración del reporte o informe. 5 horas

III.

10 horas

IV.

8 horas

V.

12 horas

Formato de Elaboración de Programas de Materia.

2

4. Contenido Temático.
No. de Tema: I Horas: 5

5. Metodología.
… el alumno
Actividades de aprendizaje
Como maestro, ¿qué actividades realizará para propiciar los conocimientos, habilidades y actitudes?

Conocimientos
¿Qué tiene que saber?

Objetivo del Tema
• Especificar la definición apropiada de lo que es una entrevista, así como su clasificación, la información que debe contener y los criterios para elaborar las preguntas. •

Habilidades
¿Qué tiene que aprender a hacer?

Elementos a considerar en la evaluación
(Resultado de las actividades de aprendizaje)

LA ENTREVISTA Y SUS OBJETIVOS. 1. Definición. 2. Clasificación de los tipos de entrevista. 3. Criterios en la elaboración de preguntas. 4. Información a recabar para orientación, selección y diagnóstico.

Manejar la definición apropiada de la entrevista. • Implementar correctamente la clasificación de los tipos de entrevista. • Desarrollar los criterios necesarios para la elaboración de preguntas. • Dominar cuál es la información a recabar para la entrevista de orientación, selección y diagnóstico.

Revisa el tema correspondiente y habla sobre fuentes de información que es necesario saber consultar en diferentes áreas • Hace preguntas sobre el tema a diferentes alumnos al azar sobre el tema correspondiente a la clase. • Expone parte de un tema y pide a los alumnos investiguen para concluir la exposición

Presentan los datos investigados de acuerdo al requerimiento asignado. • Contestan a las preguntas del maestro y argumentan al respecto. • Exponen los elementos restantes para concluir el tema

Actitudes y Valores, ¿Cómo debe interactuar? Aceptación, comunicación, disponibilidad y puntualidad. Lugar, Dónde se desarrollarán las actividades de aprendizaje: Salón de clases. Bibliografía: Autor, nombre del libro, año, capítulo y/o revista: Charles Nahoum. Entrevista psicológica. Cap. 1. Material electrónico: Apoyos didácticos: Computadora y cañón.

Formato de Elaboración de Programas de Materia.

3

4. Contenido Temático.
No. de Tema: II Horas: 5

5. Metodología.
… el alumno
Actividades de aprendizaje
Como maestro, ¿qué actividades realizará para propiciar los conocimientos, habilidades y actitudes?

Conocimientos
¿Qué tiene que saber?

Objetivo del Tema
• Dominar las características de cada uno de los diferentes tipos de instrumentos, así como su uso y aplicación. •

Habilidades
¿Qué tiene que aprender a hacer?

Elementos a considerar en la evaluación
(Resultado de las actividades de aprendizaje)

LA ENTREVISTA DE ENCUESTA O DE INVESTIGACION. 1. La entrevista de encuesta y de opinión pública. 2. Cuestionarios. 3. Estrategias. 4. Entrevista normalizada.

Interpretar las características de cada instrumento de trabajo. • Desarrollar los usos y aplicaciones de la encuesta, los cuestionarios, estrategias y entrevista normalizada. • Hacer uso apropiado de cada uno de los instrumentos de trabajo vistos.

Realiza un análisis y síntesis de los temas previamente asignados a revisión. • Desarrolla cuadros comparativos de los distintos instrumentos de trabajo. • Revisa con el grupo el tema correspondiente y asigna la elaboración de entrevistas a organizaciones en cuanto al uso de los instrumentos.

Entregan un control de lectura y responden a preguntas del docente, y las entregan por escrito. • Puntualizan y fundamentan en equipo de trabajo los elementos críticos de las comparaciones realizadas. • Elaboran presentación respecto de la entrevista realizada, señalando puntos de coincidencia y divergencia de acuerdo a la teoría.

Actitudes y Valores, ¿Cómo debe interactuar? Orden, comunicación, conocimiento y responsabilidad. Lugar, Dónde se desarrollarán las actividades de aprendizaje: Salón de clases Bibliografía: Autor, nombre del libro, año, capítulo y/o revista: María Olivia Márquez. ¿Qué es la entrevista? Biblioteca Nueva. España 2006. Material electrónico: Apoyos didácticos: Computadora y cañón.

Formato de Elaboración de Programas de Materia.

4

4. Contenido Temático.
No. de Tema: III Horas: 10

5. Metodología.
… el alumno
Actividades de aprendizaje
Como maestro, ¿qué actividades realizará para propiciar los conocimientos, habilidades y actitudes?

Conocimientos
¿Qué tiene que saber?

Objetivo del Tema LAS
• Implementar los criterios para la clasificación de preguntas, tomando en cuenta las características de cada tipo de pregunta. •

Habilidades
¿Qué tiene que aprender a hacer?

Elementos a considerar en la evaluación
(Resultado de las actividades de aprendizaje)

CLASIFICACIÓN PREGUNTAS. 1. Exploratorias. 2. Evaluativos. 3. De reflejo. 4. Cerradas. 5. Abiertas. 6. De sugerencia.

DE

Desarrollar las características de las preguntas explorativas, evaluativos, de reflejo, cerradas, abiertas y de sugerencia. • Elaborar preguntas tomando en cuenta esta clasificación. • Emplear las preguntas en el diseño de la entrevista.

Desarrolla cuadros comparativos de la clasificación de preguntas. • Revisa y hace preguntas al respecto de un tema previamente preparado, y asigna la discusión en grupos. • Solicita la elaboración de preguntas de acuerdo a las características de cada tipo.

Puntualizan y fundamentan en equipo de trabajo los elementos críticos de las comparaciones realizadas. • Elaboran conclusiones y las entregan por escrito • Elaboran y entregan por escrito las preguntas elaboradas con los criterios mencionados.

Actitudes y Valores, ¿Cómo debe interactuar? Orden, comunicación, conocimiento y responsabilidad. Lugar, Dónde se desarrollarán las actividades de aprendizaje: Salón de clases. Bibliografía: Autor, nombre del libro, año, capítulo y/o revista: María Olivia Márquez. ¿Qué es la entrevista? Biblioteca Nueva. España 2006. Material electrónico: Apoyos didácticos: Computadora y cañón.

Formato de Elaboración de Programas de Materia.

5

4. Contenido Temático.
No. de Tema: IV Horas: 8

5. Metodología.
… el alumno
Actividades de aprendizaje
Como maestro, ¿qué actividades realizará para propiciar los conocimientos, habilidades y actitudes?

Conocimientos
¿Qué tiene que saber?

Objetivo del Tema DEL
• Desarrollar las características que debe tener un entrevistador, así como implementar las características del entrevistador en su persona. •

Habilidades
¿Qué tiene que aprender a hacer?

Elementos a considerar en la evaluación
(Resultado de las actividades de aprendizaje)

CARACTERÍSTICAS ENTREVISTADOR. 1. Orientación. 2. Posición corporal. 3. Actitudes y posturas. 4. Arte de escuchar. 5. Confidencialidad. 6. Ética.

Ilustrar el proceso de orientación del entrevistador. • Aplicar empáticamente el arte de escuchar. • Manejar las distintas situaciones de la entrevista con ética.

Realiza un análisis y síntesis de los temas previamente asignados a revisión. • Presenta los elementos a analizar de segmentos de una película referente a entrevistas en diferentes contextos, y solicita a los alumnos dramatizar las distintas posturas corporales del entrevistador. • Presenta problemas de cuestión ética para resolver en equipos de trabajo. • Explica la mecánica de trabajo para llevar a cabo una simulación, y asigna la tarea y los elementos a considerar

Entregan un control de lectura y responden a preguntas del docente y las entregan por escrito. • Elaboran y presentan sus observaciones, exponen conclusiones en plenaria y dramatizan entrevista. • Presentan las soluciones de los diferentes problemas asignados y revisar las principales áreas de dificultad. • Desarrollan el ejercicio de simulación considerando las variables, y presentan resultados en plenaria grupal

Actitudes y Valores, ¿Cómo debe interactuar? Empatía, tolerancia, seguridad, prudencia y trabajo en equipo. Lugar, Dónde se desarrollarán las actividades de aprendizaje: Salón de clases. Bibliografía: Autor, nombre del libro, año, capítulo y/o revista: Charles Nahoum. Entrevista psicológica. Biblioteca de la Psicología Contemporánea. Cap. 7. Morgan y Cogger. El manual del entrevistador. Manual Moderno. Cap. 2. Material electrónico: Apoyos didácticos: Películas donde contenga una entrevista de cualquier tipo.

Formato de Elaboración de Programas de Materia.

6

4. Contenido Temático.
No. de Tema: V Horas: 12

5. Metodología.
… el alumno
Actividades de aprendizaje
Como maestro, ¿qué actividades realizará para propiciar los conocimientos, habilidades y actitudes?

Conocimientos
¿Qué tiene que saber?

Objetivo del Tema
• Ejecutar cada una de las etapas de la entrevista. •

Habilidades
¿Qué tiene que aprender a hacer?

Elementos a considerar en la evaluación
(Resultado de las actividades de aprendizaje)

ETAPAS DE LA ENTREVISTA. 1. Apertura. 2. Raportt. 3. Formas de registro. 4. Contrato. 5. Cierre. 6. Elaboración del reporte informe.

o

Explorar cada una de las etapas por las que pasa una entrevista. • Desarrollar las diferentes formas de registro de datos. • Ejercitar la habilidad para cumplir cada etapa al momento de entrevistar.

Solicita la elaboración de mapas conceptuales del tema en general en equipos de trabajo. • Explica la mecánica de trabajo para llevar a cabo una simulación, y asigna la tarea y los elementos a considerar. • Solicita la videograbación de una entrevista y la entrega del reporte correspondiente.

Elaboran y presentan el mapa conceptual y lo explican ante el grupo. • Desarrollan el ejercicio de simulación considerando las variables, y presentan resultados en plenaria grupal. • Elabora y entrega el material solicitado.

Actitudes y Valores, ¿Cómo debe interactuar? Participación, organización, planeación y profesionalismo. Lugar, Dónde se desarrollarán las actividades de aprendizaje: Salón de clases. Entrevista a particulares fuera del salón de clases. Bibliografía: Autor, nombre del libro, año, capítulo y/o revista: María Olivia Márquez. ¿Qué es la entrevista? Biblioteca Nueva. España 2006. Material electrónico: Apoyos didácticos: Computadora y cañón.

Formato de Elaboración de Programas de Materia.

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6. Criterios de Evaluación.
Definir criterios para evaluar. Considerar el desempeño del alumno en el logro del objetivo del tema, los contenidos (subtemas, habilidades, actitudes y valores), y la estrategia didáctica.
Descripción Examen parcial Examen final Tareas e investigación bibliográfica Análisis de casos Peso Porcentual 20 % 40 % 20 % 20 % 100%

7. Bibliografía. Libro de Texto
Autor Charles Nahoum Morgan y Cogger Año Título y Edición Entrevista psicológica El manual del entrevistador Editorial Biblioteca de la Psicología Contemporánea Manual Moderno Lugar de Publicación México México

Libros Complementarios
Autor María Olivia Márquez Año 2006 Título y Edición ¿Qué es la entrevista? Editorial Biblioteca Nueva Lugar de Publicación España

8. Créditos.
Elaboró MC Ana Berenice de la Peña Revisó Lic. Martha Flores Prida Lic. Laura González Rendón Correo Electrónico abpa79@yahoo.com.mx Correo Electrónico Campus Saltillo Campus y/o Empresa Saltillo Saltillo Fecha Noviembre 2008 Fecha Noviembre 2008 Noviembre 2008

Formato de Elaboración de Programas de Materia.

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