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Evolución del pensamiento administrativo

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Evolución del pensamiento administrativo Presentación Principios de las escuelas administrativas PRESENTACION La administración ha sido una necesidad natural

, obvia y latente de todo tipo de organización humana. Desde siempre, cada tipo de organización ha requerido de control de actividades (contables, financieras o de marketing) y de toma de decisiones acertadas para alcanzar sus objetivos - cualquiera que sean estos- de manera eficiente, es por esto que han creado estrategias y métodos que lo permitan. Esto lo vemos evidenciado desde el año 400 a.C., cuando lo Egipcios reconocen la necesidad de planear, organizar y controlar los sistemas agrícolas, de pastoreo y comercio con los que contaban. Luego, en el año 500 a.C., la historia nos habla del Imperio Chino, en donde Confusio sentó las bases de la administración China. Transcribo un cuadro que nos ilustra en buena forma los principales antecedentes de los orígenes de la administración AÑOS 2600 a.C. 2000 a.C 1800 a.C AUTORES Egipcios EVENTOS Descentralización de la organización Reconocimiento de las órdenes escritas Control escrito y testimonial, establece el salario mínimo, plantea que la responsabilidad no puede transferirse Concepto de organización Principio escalar Control de la producción e incentivos salariales Reconocimiento de los estándares

Hammurabi (Babilonia)

1941 a.C 600 a.C 500 a.C

Hebreos Nabucodonosor (Babilonia) Mencius (China)

400 a.C

1496 1767

Sócrates (Grecia) Ciro (Persia) Platón (Grecia) Arsenal de Venecia Sir James Stuart (Inglaterra) Adam Smith (Inglaterra) Eli Whitney (E.E.U.U) Charles Babbage (Inglaterra)

1776

1799 1832

1856 1886 1900

Daniel McCallum Henry Metcalfe (E.E.U.U) Frederik Yaylor (E.E.U.U.)

Reconocimiento de las relaciones humanas, estudio de movimientos, manejo de materiales Principio de la especialización Contabilidad de costos, inventarios y control Teoría de la fuente de autoridad Impacto de la automatización Principio de especialización de los trabajadores Concepto de control Método científico, contabilidad de costos y control de calidad Reconocimiento y aplicación de prácticas de personal Planes de vivienda para obreros como incentivo Organigramas para mostrar estructura Organizacional Arte de la administración, ciencia de la misma Administración científica, incrementos salariales, estudio de métodos. Tiempos y movimientos, énfasis en las tareas

"A pesar de todo el progreso alcanzado por el conocimiento humano, la llamada ciencia de la administración solo surgió a principios del siglo XX […]

Para que surgiese se necesitaron siglos de preparación y muchos antecedentes capaces de hacer viables las condiciones indispensables para su aparición" Son diversos los enfoques de la administración, algunos de ámbito amplio, otros más especializados, de modo que existen varias concepciones de la forma más acertada en que se debe administrar una organización lo que ha ocasionado que hasta la fecha no haya una sola teoría administrativa que sea de carácter universal. Observemos las teorías surgientes desde 1903 y sus principales pioneros. 1903 Administración Científica Taylor,Gantt, Gibreth 1909 Teoría Burocrática Max Weber 1916 Teoría Clásica Fayol, Gulik, Urwick 1932 Teoría Relaciones Humanas Elton Mayo 1947 Teoría Estructuralista Weber, Etzioni 1951 Teoría de Sistemas Ludwing Von Bertalanffy 1954 Teoría Neoclásica Drucker, O` Donnel 1957 Teoría del Comportamiento Hebert Alexander Simon 1962 Desarrollo Organizacional McGregor, Argyris 1972 Teoría Contingencial Chandler, Skinner, Burns PRINCIPIOS DE LAS ESCUELAS ADMINISTRATIVAS CIENTÍFICA Estudio y distribución equitativa del trabajo Control jefe vs obrero, cooperación entre ellos

Así aparecen las Teorías de las Relaciones Humanas. Las reacciones negativas de los trabajadores frente al Taylorismo. el Comportamiento Humano y el Desarrollo Humano. en las organizaciones se da lugar a diferentes comportamientos humanos. BUROCRÁTICA Tipos de sociedad y autoridad Enfoque de sistema cerrado Carácter legal de normas Impersonalidad en las relaciones División del trabajo CLÁSICA Su aporte más sólido es que busca principios y conceptos que se puedan aplicar en la administración del trabajo y del personal de una manera productiva. propiciaron el nacimiento de la Escuela del Comportamiento Humano Otorgó mayor importancia al hombre . sin embargo su limitación es que ignora las diferencias que existen entre las personas y las situaciones cambiantes.Agrupación de operaciones Funciones del administrador Principios generales de la administración La administración científica es una filosofía en virtud de la cuál la gerencia reconoce que su objetivo es buscar científicamente los mejores resultados del trabajo. el que los pioneros se dieran cuenta de esto significó que pasáramos de evaluar los resultados reales y posibles a nivel meramente estructural y maquinal para enfocarnos más en la parte humana (socio-cultural) que toda organización posee. Por otra parte.

Promovió la motivación de tipo social y afectivo Proponía para el hombre un trato justo y digno ESTRUCTURALISTA Análisis de las organizaciones Tipología de las organizaciones Objetivos organizacionales Ambiente y conflictos organizacionales SISTEMAS La organización es un conjunto formado por partes que constituyen un todo coherente y desarrolla un marco sistemático para la descripción del mundo empírico Interrelación entre las partes Sistema abierto NEOCLÁSICA Caracterización de la organización formal Organización lineal Organización funcional Línea Staff CONTIGENCIAL Afirma que no existe la "mejor" forma para administrar el trabajo o los individuos que lo desempeñan .

de manera eficiente.[1] . Transcribo un cuadro que nos ilustra en buena forma los principales antecedentes de los orígenes de la administración. financieras o de marketing) y de toma de decisiones acertadas para alcanzar sus objetivos . en el año 500 a. y hemos querido mostrar con ello la evolución de esta a través de os años. Este fue un resumen bastante general de las Teorías que han aportado elementos para enriquecer la TOERÍA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN.. luego de la Teoría de Taylor la preocupación se enfocó en la estructura con las teorías de Fayol y Weber.. cada tipo de organización ha requerido de control de actividades (contables. organizar y controlar los sistemas agrícola. la responsabilidad y el potencial para el desarrollo se hallan en cada individuo. Pero no podemos pasar por alto la Escuela Americana que tiene como representantes a McGregor y Drucker. por lo tanto tenemos que estar preparados para afrontar lo que suponen estos cambios en el ambiente. por ende la especie humana. es por esto que han creado estrategias y métodos que lo permitan.Se basa en los aspectos de liderazgo de la Escuela Conductista En resumen. en donde Confusio sentó las bases de la administración China. de pastoreo y comercio con los que contaban. las tendencias…. Luego.C. Drucker abogó por la administración por objetivos. los mercados. Desde siempre.C. aparece entonces la teoría estructuralista. El primero Promovió la Teoría "Y" quien plantea que la motivación. La administración no será la esepción PRESENTACION La administración ha sido una necesidad natural. más tarde se enfatizó en las personas a través de la Teoría de las Relaciones Humanas complementada luego con las teorías del Comportamiento y el Desarrollo humano. No olvidemos que los tiempos están en constante cambio y con ellos las organizaciones. cuando lo Egipcios reconocen la necesidad de planear. posteriormente surge la contingencial. obvia y latente de todo tipo de organización humana.cualquiera que sean estos. Esto lo vemos evidenciado desde el año 400 a. pero es la administración quien tiene la responsabilidad de hacer que la persona las reconozca y desarrolle por si misma estas características humanas. la historia nos habla del Imperio Chino. por último surge la teoría de Sistemas que se basa en el ambiente.

Observemos las teorías surgientes desde 1903 y sus principales pioneros. cooperación entre ellos · Agrupación de operaciones · Funciones del administrador · Principios generales de la administración La administración científica es una filosofía en virtud de la cuál la gerencia reconoce que su objetivo es buscar científicamente los mejores resultados del trabajo. Skinner. Gibreth 1909 Teoría Burocrática Max Weber 1916 Teoría Clásica Fayol. 1903 Administración Científica Taylor. de modo que existen varias concepciones de la forma más acertada en que se debe administrar una organización lo que ha ocasionado que hasta la fecha no haya una sola teoría administrativa que sea de carácter universal. O` Donnel 1957 Teoría del Comportamiento Hebert Alexander Simon 1962 Desarrollo Organizacional McGregor.Gantt.“A pesar de todo el progreso alcanzado por el conocimiento humano. otros más especializados. BUROCRÁTICA · Tipos de sociedad y autoridad · Enfoque de sistema cerrado · Carácter legal de normas · Impersonalidad en las relaciones · División del trabajo CLÁSICA . Urwick 1932 Teoría Relaciones Humanas Elton Mayo 1947 Teoría Estructuralista Weber. la llamada ciencia de la administración solo surgió a principios del siglo XX […] Para que surgiese se necesitaron siglos de preparación y muchos antecedentes capaces de hacer viables las condiciones indispensables para su aparición” Son diversos los enfoques de la administración. algunos de ámbito amplio. Gulik. Etzioni 1951 Teoría de Sistemas Ludwing Von Bertalanffy 1954 Teoría Neoclásica Drucker. Burns PRINCIPIOS DE LAS ESCUELAS ADMINISTRATIVAS CIENTÍFICA · Estudio y distribución equitativa del trabajo · Control jefe vs obrero. Argyris 1972 Teoría Contingencial Chandler.

§ Las reacciones negativas de los trabajadores frente al Taylorismo. el Comportamiento Humano y el Desarrollo Humano. más tarde se enfatizó en las personas a través de la Teoría de las Relaciones Humanas complementada luego con las teorías del . propiciaron el nacimiento de la Escuela del Comportamiento Humano § Otorgó mayor importancia al hombre § Promovió la motivación de tipo social y afectivo § Proponía para el hombre un trato justo y digno ESTRUCTURALISTA § Análisis de las organizaciones § Tipología de las organizaciones § Objetivos organizacionales § Ambiente y conflictos organizacionales SISTEMAS § La organización es un conjunto formado por partes que constituyen un todo coherente y desarrolla un marco sistemático para la descripción del mundo empírico § Interrelación entre las partes § Sistema abierto NEOCLÁSICA § Caracterización de la organización formal § Organización lineal § Organización funcional § Línea Staff CONTIGENCIAL § Afirma que no existe la “mejor” forma para administrar el trabajo o los individuos que lo desempeñan § Se basa en los aspectos de liderazgo de la Escuela Conductista En resumen. aparece entonces la teoría estructuralista.· Su aporte más sólido es que busca principios y conceptos que se puedan aplicar en la administración del trabajo y del personal de una manera productiva. en las organizaciones se da lugar a diferentes comportamientos humanos. sin embargo su limitación es que ignora las diferencias que existen entre las personas y las situaciones cambiantes. el que los pioneros se dieran cuenta de esto significó que pasáramos de evaluar los resultados reales y posibles a nivel meramente estructural y maquinal para enfocarnos más en la parte humana (socio-cultural) que toda organización posee. Así aparecen las Teorías de las Relaciones Humanas. § Por otra parte. luego de la Teoría de Taylor la preocupación se enfocó en la estructura con las teorías de Fayol y Weber.

la administración la cual se erige como una herramienta indispensable para el correcto manejo de los diferentes recursos. la responsabilidad y el potencial para el desarrollo se hallan en cada individuo. No olvidemos que los tiempos están en constante cambio y con ellos las organizaciones. . El pensamiento administrativo Introducción La Administración Evolución del Pensamiento Administrativo Estudios realizados por Frederick W. Este fue un resumen bastante general de las Teorías que han aportado elementos para enriquecer la TOERÍA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN. Pero no podemos pasar por alto la Escuela Americana que tiene como representantes a McGregor y Drucker. por ende la especie humana. Drucker abogó por la administración por objetivos. los mercados. etc. posteriormente surge la contingencial. El primero Promovió la Teoría “Y” quien plantea que la motivación. pero es la administración quien tiene la responsabilidad de hacer que la persona las reconozca y desarrolle por si misma estas características humanas. dentro de cualquier labor que se realice en los diversos ámbitos de acción: industria. La administración no será la excepción. Taylor y Henry Fayol Estudios realizados por Elton Mayo Conclusión Bibliografía Introducción Este trabajo es de tipo documental. materiales y humanos. por último surge la teoría de Sistemas que se basa en el ambiente. comercio. las tendencias…. lo constituye sin lugar a dudas. y hemos querido mostrar con ello la evolución de esta a través de os años. por lo tanto tenemos que estar preparados para afrontar lo que suponen estos cambios en el ambiente. hace referencia a los aspectos mas importantes en lo que ha ambiente organizacional se refiere.Comportamiento y el Desarrollo humano.

Es la coordinación de todos los recursos a través del proceso de planeación. Fernández Arena) . Es la técnica que busca lograr resultados de máxima eficiencia en la coordinación de medios y personas que forman una empresa. presentamos algunos elementos básicos de suma importancia para el estudio y comprensión de esta notable ciencia.Tomando en consideración lo antes mencionado. Definiciones. la siguiente investigación se ha dividido en los siguientes tópicos: La Administración como disciplina científica dentro de las ciencias sociales Definiciones de Administración Elementos de la Administración Importancia de la Administración Evolución del pensamiento administrativo Estudios realizados por: Frederick Taylor Henry Fayol Elton Mayo LA ADMINISTRACIÓN Definición. para una mejor comprensión de su contenido. dirección y control. seguidamente. (Henry Sisk Mario) Es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales por medio de una estructura y a través del esfuerzo coordinado. a fin de lograr los objetivos establecidos. (José A.

LA ADMINISTRACIÓN COMO DISCIPLINA CIENTÍFICA DENTRO DE LAS CIENCIAS SOCIALES El enfoque típico dentro de la escuela de la administración científica es el énfasis en las tareas. El éxito de una empresa depende de una buena administración. todos somos administradores en nuestra propia vida y la practica de la administración se encuentra en cada una de las facetas de la actividad humana. aunque lógicamente sea más necesaria en la de mayor envergadura. El nombre "Administración Científica" se debe al intento de aplicar los métodos de la ciencia a los problemas de la administración. También es importante porque: se aplica a todo tipo de empresa. En la pequeña y mediana empresa la única posibilidad de competir con otras similares es mejorar su administración. La adecuada administración eleva la productividad y así cada elemento de esa empresa es eficiente y productiva. Terry) Elementos de la Administración. mejora la calidad de empleados y trabajadores. negocios. La sociedad misma por ella tendrá que serlo. La propuesta de Taylor tiene tres (3) elementos fundamentales: estudio del trabajo (organización y programación del trabajo): desarrollo de una ciencia y distribución equitativa del trabajo. La eficiencia técnica administrativa promueve y orienta hacia el desarrollo. (George R. crea capitalización. fuerzas armadas y familia. sindicatos. selección técnica e instrucción del trabajador: selección y desarrollo científico del obrero. formulación de criterios que deben oriental la actividad administrativa. iglesia. con . Es importante porque se refiere a la búsqueda y logro de los objetivos. Fayol promulgó varios elementos claves: agrupación del conjunto de actividades que realiza la organización.Consiste en lograr un objetivo predeterminado mediante esfuerzo ajeno. control (por parte de los administradores) del trabajo (ejecutado por el obrero): cooperación cordial entre administración y obreros. definición de las funciones que debe desarrollar un administrador. Importancia. gobiernos. Ejemplo: escuelas.

de ahí que en la administración antigua se encuentran muchos de los fundamentos administrativos de la actualidad y que pueden observarse en el código Hammurabi. así como en la forma de conducir los asuntos en la antigua Grecia. Roma y China. ya que nace con el hombre mismo. de tomar decisiones y de ejecutar. y la influencia que tuvieron ciertos procedimientos utilizados en esos lugares sobre algunas prácticas actuales en el campo. considerado el fundador de la moderna TGA. en el nuevo testamento. la historia del pensamiento administrativo es muy antigua. Grecia y Roma. China. . financieras o de marketing) y de tomar decisiones que les ayuden a lograr sus objetivos – cualquiera que sean . entre ellas de la organización funcional de los poderes del Estado. dicho proceso administrativo se inició como un hecho obligado cuando dos individuos tuvieron que coordinar sus esfuerzos para hacer algo que ninguno de ellos pudo hacer por sí solo y evolucionó hasta convertirse en un acto previa y cuidadosamente planificado. La escuela de la administración científica fue iniciada a comienzos del siglo XX por el ingeniero mecánico americano Frederick W.de manera eficiente. EVOLUCION DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO Desde el comienzo de las civilizaciones las personas han tenido la necesidad de organizar y controlar sus actividades (contables. A pesar de que la administración como disciplina es relativamente nueva. Taylor. A esta corriente se le llama "Administración Científica por Racionalización" que hace de los dos métodos de ingeniería aplicados a la administración y debido a que desarrollan investigaciones orientadas hacia el rendimiento obrero. racional que permitió alcanzar objetivos con los menores esfuerzos posibles y con las mayores satisfacciones para los individuos. La evolución de la administración se puede representar de la siguiente manera: Administración Antigua. es por eso que ha creado métodos y estrategias que lo permitan. puesto que en todo tiempo ha habido necesidad de coordinar actividades.el fin de alcanzar elevada eficiencia industrial. Los principales métodos científicos aplicables a los problemas de la administración son la observación y la medición. El estudio histórico de esa evolución administrativa nos muestra los enfoques que tuvo esta ciencia en Egipto. Egipto. en donde se encuentran vestigios del proceso administrativo.

2600 a.C Egipcios Descentralización de la organización Reconocimiento de las órdenes escritas 1941 a. 2000 a.C Hebreos Concepto de organización Principio escalar 1800 a.C Nabucodonosor (Babilonia) Control de la producción e incentivos salariales 500 a.C Sócrates (Grecia) Ciro .C. plantea que la responsabilidad no puede transferirse 600 a.C Mencius (China) Reconocimiento de los estándares 400 a.C Hammurabi (Babilonia) Control escrito y testimonial. establece el salario mínimo.

con lo que se diferenció de las formas administrativas que habían existido anteriormente. Hubo una notable evolución de las ideas administrativas y se consolidaron instituciones como la iglesia católica que tuvo mucho interés para los estudios de administración. estudio de movimientos. debido a su peculiar forma de organizar y de funcionamiento. 1340 Lucas Paciolo Establece el método de contabilidad de la partida doble 1395 1418 Francisco Di Marco Barbariego Utilizan prácticas de contabilidad denostó 1410 Hermanos Soranzo Hacen uso del libro diario y el mayor 1496 Arsenal de Venecia Contabilidad de costos.(Persia) Platón (Grecia) Reconocimiento de las relaciones humanas. alrededor del cual se agrupaban muchas personas. es decir. que en la Edad Media hubo una descentralización del gobierno. inventarios y control Administración Edad Moderna . manejo de materiales Principio de la especialización Administración Edad Media Durante los últimos años del Imperio Romano el centralismo administrativo se fue debilitando considerablemente y la autoridad real paso al terrateniente.

U) Método científico. el de selección y adiestramiento de personal. especialización de funciones y establecimiento de controles administrativos. contabilidad de costos y control de calidad 1832 Charles Babbage (Inglaterra) Reconocimiento y aplicación de prácticas de personal Planes de vivienda para obreros como incentivo 1856 Daniel McCallum Organigramas para mostrar estructura Organizacional . como fueron. Pusieron énfasis en el desarrollo de algunos principios administrativos. 1767 Sir James Stuart (Inglaterra) Teoría de la fuente de autoridad Impacto de la automatización 1776 Adam Smith (Inglaterra) Principio de especialización de los trabajadores Concepto de control 1799 Eli Whitney (E.U.E. Austria un movimiento administrativo conocido como cameralista que alcanzó su mayor esplendor en 1560 y trató de mejorar los sistemas administrativos usados en esa época.Al inicio de esta época surge en Prusia.

Burns . A pesar de toda este progreso no fue sino hasta principios del siglo XX que la llamada "ciencia de la administración" surgió. Gibreth 1909 Teoría Burocrática Max Weber 1916 Teoría Clásica Fayol. La administración científica de Taylor surgida en esa época cumplió a cabalidad con esa función. algunos de ámbito amplio. suministrándole herramientas. Urwick 1932 Teoría Relaciones Humanas Elton Mayo 1947 Teoría Estructuralista Weber. Etzioni 1951 Teoría de Sistemas Ludwing Von Bertalanffy 1954 Teoría Neoclásica Drucker. Gulik. 1903 Administración Científica Taylor. Argyris 1972 Teoría Contingencial Chandler. Skinner. técnicas necesarias para su expansión y desarrollo. llamada también revolución del acero y la electricidad. O` Donnel 1957 Teoría del Comportamiento Hebert Alexander Simon 1962 Desarrollo Organizacional McGregor. que sustituyó el hierro por el acero como material básico para la industria en el campo de la energía. de modo que existen varias concepciones de la forma más acertada en que se debe administrar una organización lo que ha ocasionado que hasta la fecha no haya una sola teoría administrativa que sea de carácter universal. Son diversos los enfoques de la administración.Gantt. Observemos las teorías surgientes desde 1903 y sus principales pioneros.Administración Edad Contemporánea Los historiadores están de acuerdo con que hubo una segunda revolución industrial de 1860 a 1914. otros más especializados.

Esta idea quedó plasmada en los "Estudios de tiempos y movimientos". en general. utilizando los mismos procedimientos. De esta forma. y a la creación de normas para la evaluación del grado de eficiencia de los trabajadores.UU. porque fue el pionero de estos trabajos de investigación.ESTUDIOS REALIZADOS POR FREDERICK TAYLOR Y HENRY FAYOL Frederick Winslow Taylor. Se dedicó al estudio sistemático del mejoramiento de los métodos y procedimientos utilizados en el trabajo masivo. tomando en consideración trabajadores términos medios y trabajadores sobresalientes. para cada una de las operaciones estudiadas. A Taylor se le considera como el "Padre de la Administración Científica". sino también la Administración de Personal. Fue uno de los principales exponentes del cientificismo. para el cual esté . por lo tanto. ocupando el puesto de obrero y luego pasando por los demás niveles llegó al puesto mas alto. en particular. De esta manera se procuró suprimir los movimientos innecesarios y sustituir los movimientos lentos por movimientos más rápidos. ya que sentó los principios que consideraban que el trabajo era factible de ser estudiado y analizado. Esto le permitió darse cuenta de las afectaciones que daban los obreros a las máquinas. asignársele el trabajo. así como el perfeccionamiento de los implementos de trabajo. se lograron establecer tiempos estándares. que revolucionaron. a fin de eliminar los demasiado lentos y estimular a los extraordinarios. ingresó a una compañía que fabricaba lingotes de acero en la época de depreciación e los EE. nace en Filadelfia e el año 1856 y muere en 1915. También llegó a la conclusión de que a cada trabajador se le debe considerar sus individualidades y. por medio de los cuales se observaba y cronometraba cada movimiento que realizaba un mismo trabajador. que emplean los científicos en sus laboratorios. en llevar a cabo alguna operación en particular. no solamente la Administración.

en cuanto a recursos humanos se refiere. para cada función. En resumidas cuentas. la generación de la armonía y cooperación grupal. la abstención de la máxima producción y desarrollo de los trabajadores. Esta revolución estaba basada en cuatro (4) principios: La creación del mejor método de trabajo. La selección y desarrollo científico de los trabajadores. Taylor concluyó que los trabajadores usaban siempre tácticas dilatorias porque creían que si trabajaban mas rápido se quedaban sin empleo y debido a que los salarios por hora o por día destruían el incentivo individual para lograr una producción más efectiva. de manera de aprovechar al máximo su capacidad potencial. siguen teniendo vigencia en nuestros días: selección cuidadosa y metódica de los trabajadores. Su principio incluye el uso de la ciencia.mejor interesado y entrenado. pidió una revolución mental donde se presionaban los intereses de los trabajadores y de la administración en un todo beneficio para ambos. con ligeras variantes. la relación y unión del mejor método de trabajo y el trabajador desarrollado y entrenado. para su propia conveniencia y beneficio de la empresa. . Taylor creía que la administración era la causa y solución potencial a los problemas de la industria. Taylor sentó los siguientes principios de la "Administración Científica". su principal interés era que la elevación de la productividad mediante una mayor eficiencia en la producción y salario mas alto para los trabajadores a través de la aplicación del método científico. La cooperación estrecha de los gerentes lo que incluía la división del trabajo y la responsabilidad del gerente en planear el trabajo. los cuales.

inventando nuevos y mejores. diseño de los métodos de trabajo por expertos. eliminando movimientos inútiles y substituyendo los movimientos lentos. mediante premios por sugerencias aceptadas. . salarios mas altos para los mejores trabajadores. división y especialización del trabajo. perfeccionamiento de los útiles y equipos de trabajo. tratamiento considerado y amistoso. desarrollo de sus facultades innatas. por movimientos rápidos.entrenamiento previo a sus labores. y no por el trabajador mismo. estimulo de su vocación. franca colaboración entre patronos y trabajadores. transferencia del trabajador al puesto que pudiera desempeñar mejor y más a gusto. simplificación del trabajo. estímulo de la participación de los trabajadores.

. A diferencia de Taylor. el foco era la empresa como un todo. que se explican a continuación. tanto mayor será la eficiencia para realizar el trabajo. hizo grandes aportes a los diferentes niveles administrativos. pero no se hacen". No obstante. Antes de Fayol. no sólo un segmento de ella. en general. establece catorce principios de la administración. la aparición del pensamiento moderno. considera esencial el desarrollo de actividades técnicas del trabajador y que éstas deberían desarrollarse por escala jerárquica. Consideró que la administración estaba compuesta de funciones y basa su teoria en cuatro (4) principios básicos: descomposición de las actividades administrativas en cuatro elementos. se pensaba que los "gerentes nacen. división del trabajo: cuanto más se especialicen las personas. división de las actividades de la empresa. los estudios de Fayol se referían a la administración clásica. Fayol insistía en que la administración era como cualquier otra habilidad. dividió las operaciones industriales y comerciales en seis grupos que se denominaron funciones básicas de la empresa. Henri Fayol (1841 – 1925) nació en Constantinopla y falleció en parís. considerado el padre de la Teoría Clásica de la Administración la cual nace de la necesidad de encontrar lineamientos para administrar organizaciones complejas. que se podría enseñar una vez que se entendieran sus principios fundamentales. fue el primero en sistematizar el comportamiento gerencial. se gradúa de Ingeniero de Minas a los 19 años. El epítome de este principio es la línea de montaje moderna.Henry Fayol.

remuneración: la retribución del trabajo realizado debe ser justa para empleados y empleadores. subordinación del interés individual al bien común: en cualquier empresa. habría conflictos en las instrucciones y confusión con la autoridad. unidad de dirección: las operaciones de la organización con el mismo objetivo deben ser dirigidas por un solo gerente y con un solo plan.autoridad: los gerentes deben girar ordenes para que se hagan las cosas. los gerentes no siempre lograran la obediencia. Según Fayol. unidad de mando: cada empleado debe recibir instrucciones de una sola persona. El problema radica en encontrar el grado de centralización adecuado a cada caso. Aunque su autoridad formal les otorgue el derecho a mandar. Fayol pensaba que si un empleado dependía de más de un gerente. los intereses de los empleados no deben tener mas peso que los intereses de la organización entera. pero al mismo tiempo debían otorgar a sus subalternos autoridad suficiente para realizar su trabajo debidamente. acuerdos justos y sanciones impuestas. a las infracciones. disciplina: los miembros de una organización tienen que respetar las reglas y los acuerdos que rigen a la organización. centralización: al reducir la participación de los subordinados en la toma de decisiones se centraliza. la disciplina es el resultado de líderes buenos en todos los estratos de la organización. al aumentar su papel en ella se descentraliza. . a no ser que también tengan autoridad personal. Fayol pensaba que los gerentes debían cargar con la responsabilidad última. con buen juicio.

deben realizar los trabajos ocupando los puestos mas adecuados para ellas. sobre todo. murió en Guilford. estabilidad del personal: las tasas elevadas de rotación de empleados socavan el buen funcionamiento de la organización. sigue un orden de rangos. incluso los pequeños detalles podrían alentar el espíritu.jerarquía: la línea de autoridad de una organización. de la alta gerencia al nivel más bajo de la empresa. donde empezó a escribir sobre la política australiana. Según Fayol. iniciativa: los subordinados deben tener libertad para concebir y realizar sus planes. ESTUDIOS REALIZADOS POR ELTON MAYO GEORGE ELTON MAYO Nacido en Adelaide. Las personas. Surrey el 1 de Septiembre de 1949. Australia del Sur el 26 de Diciembre de 1880. en la actualidad representada por casillas y líneas definidas del organigrama. Volvió más tarde a Australia donde se hizo impopular por sus ideas sobre la gerencia de empresas que plasmaba en unas publicaciones de Adelaide. . espíritu de grupo: cuando existe el espíritu de grupo la organización tendrá una sensación de unión. aun cuando se puedan presentar algunos errores. Estudió de nuevo bajo la tutoría del filósofo Guillermo Mitchell. Segundo de una familia colonial fue enviado en sus estudios a Gran Bretaña. orden: los materiales y las personas deben estar en un lugar adecuado en el momento indicado. Fayol consideraba que la organización ideal era una burocracia con actividades y objetivos establecidos mediante un razonamiento profundo y con una división del trabajo detallada explícitamente. equidad: los administradores deben ser amables y justos con sus subordinados.

Estudió el efecto de descansos en la productividad del trabajador en varias firmas del ramo textil. El papel que Mayo tenía en el desarrollo de la gerencia. Mayo encontró que los trabajadores actuaban según sentimientos y la emociones. Escribió su primer libro en 1933 llamado "Los problemas humanos de una civilización industrial". El creía que si se tratara al trabajador con respeto y se intentaran resolver sus necesidades. Introdujo pausas regulares en el trabajo que se desarrollaba por los trabajadores que hacían girar los molinos de algodón y observó mejoras en la productividad de los mismos. De todos los estudios que realizó Elton Mayo. . El segundo libro que escribió fue en el año 1945 llamado "Los problemas sociales de una civilización industrial". Aportó una política más humanista que debía contemplar las motivaciones del trabajador así como las reacciones de grupo a fin de obtener un mayor rendimiento de los trabajadores. Esto se puede precisar en los libros que escribió citados anteriormente. el más destacable es el que llevó a acabo en la Compañía Western Electric de Hawthorne.Enseñó lógica. filosofía y ética hasta que llegó a los Estados Unidos de América y empezó a realizar investigaciones industriales en 1922. Esos descansos no fueron aceptados por los superiores que en ausencia de Elton Mayo hacían trabajar a sus inferiores sin dichas concesiones teniendo como resultado una caída de la productividad haciéndose patente la efectividad de las pausas o descansos introducidos por Mayo. Sus contribuciones son por tanto la introducción del campo de la sociología y la psicología en las ciencias del comportamiento en el trabajo. En este libro precisó los problemas políticos que se presentan de una civilización industrial. se asocia generalmente a su descubrimiento del hombre social y de la necesidad de ello en el lugar de trabajo. sería los efectos beneficiosos tanto para el trabajador como para la gerencia. Hasta la fecha los estudios se habían centrado en las relaciones mecánicas de la empresa y la vertiente sociológica de la misma no había sido prácticamente contemplada por los estudiosos de la administración y dirección de empresas. En 1947 escribió su tercer libro llamado "Los problemas políticos de una civilización industrial". estos problemas podrían ser funcionarios corruptos y las regulaciones con las que debe de conformarse la industria.

Conclusión La administración es la ciencia que se encarga de la correcta utilización de los materiales y recursos dentro de una organización. las cuales se aplican en diversas instancias de un proceso determinado. el término administración suele asociarse con el de gerencia e incluye labores de planeamiento. desarrollo. supervisión o evaluación entre otras. Asimismo. las teorías y experiencias de Henry Fayol y de Frederick Taylor marcaron una nueva etapa en la evolución de esa ciencia. La administración científica que postularon ellos y continuaron sus discípulos viene a ser uno de los medios más efectivos para la tecnificación de las industrias nacientes en el presente siglo. dicha tecnificación ha influido mucho gradualmente en el desarrollo económico y el mejoramiento de muchos países por su aplicación al sector público. . Por otra parte.

Bibliografía Introducción Este trabajo es de tipo documental. Taylor y Henry Fayol 5. Conclusión 7. Importancia de la Administración 4. Estudios realizados por: • Frederick Taylor 1. lo constituye sin lugar a dudas. hace referencia a los aspectos mas importantes en lo que ha ambiente organizacional se refiere. la administración la cual se erige como una herramienta indispensable para el correcto manejo de los diferentes recursos. seguidamente. etc. Estudios realizados por Elton Mayo 6. Evolución del pensamiento administrativo 5. Estudios realizados por Frederick W. La Administración 3. Elementos de la Administración 3. la siguiente investigación se ha dividido en los siguientes tópicos: La Administración como disciplina científica dentro de las ciencias sociales 1. Tomando en consideración lo antes mencionado. Definiciones de Administración 2.El pensamiento administrativo Introducción 2. materiales y humanos. Evolución del Pensamiento Administrativo 4. dentro de cualquier labor que se realice en los diversos ámbitos de acción: industria. presentamos algunos elementos básicos de suma importancia para el estudio y comprensión de esta notable ciencia. para una mejor comprensión de su contenido. comercio. .

(George R.LA ADMINISTRACIÓN Definición. • Es la coordinación de todos los recursos a través del proceso de planeación. Fayol promulgó varios elementos claves: 1. • Henry Fayol • Elton Mayo http://www. selección técnica e instrucción del trabajador: selección y desarrollo científico del obrero. Fernández Arena) • Consiste en lograr un objetivo predeterminado mediante esfuerzo ajeno. (Henry Sisk Mario) • Es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales por medio de una estructura y a través del esfuerzo coordinado. dirección y control. estudio del trabajo (organización y programación del trabajo): desarrollo de una ciencia y distribución equitativa del trabajo. (José A. 2.monografias. Definiciones. agrupación del conjunto de actividades que realiza la organización. com/ La propuesta de Taylor tiene tres (3) elementos fundamentales: 1.monografias. Terry) Elementos de la Administración. Es la técnica que busca lograr resultados de máxima eficiencia en la coordinación de medios y personas que forman una empresa.com/ http://www. . control (por parte de los administradores) del trabajo (ejecutado por el obrero): cooperación cordial entre administración y obreros. 3. a fin de lograr los objetivos establecidos.

crea capitalización. Importancia. • El éxito de una empresa depende de una buena administración.de manera eficiente. • La adecuada administración eleva la productividad y así cada elemento de esa empresa es eficiente y productiva. dicho proceso administrativo se inició como un 2. todos somos administradores en nuestra propia vida y la practica de la administración se encuentra en cada una de las facetas de la actividad humana. • La eficiencia técnica administrativa promueve y orienta hacia el desarrollo. . • En la pequeña y mediana empresa la única posibilidad de competir con otras similares es mejorar su administración. considerado el fundador de la moderna TGA. negocios. aunque lógicamente sea más necesaria en la de mayor envergadura. con el fin de alcanzar elevada eficiencia industrial. gobiernos. La escuela de la administración científica fue iniciada a comienzos del siglo XX por el ingeniero mecánico americano Frederick W. financieras o de marketing) y de tomar decisiones que les ayuden a lograr sus objetivos – cualquiera que sean . Ejemplo: escuelas. 3. mejora la calidad de empleados y trabajadores. iglesia. Los principales métodos científicos aplicables a los problemas de la administración son la observación y la medición. sindicatos. fuerzas armadas y familia. LA ADMINISTRACIÓN COMO DISCIPLINA CIENTÍFICA DENTRO DE LAS CIENCIAS SOCIALES El enfoque típico dentro de la escuela de la administración científica es el énfasis en las tareas.definición de las funciones que debe desarrollar un administrador. es por eso que ha creado métodos y estrategias que lo permitan. A esta corriente se le llama "Administración Científica por Racionalización" que hace de los dos métodos de ingeniería aplicados a la administración y debido a que desarrollan investigaciones orientadas hacia el rendimiento obrero. La sociedad misma por ella tendrá que serlo. Es importante porque se refiere a la búsqueda y logro de los objetivos. EVOLUCION DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO Desde el comienzo de las civilizaciones las personas han tenido la necesidad de organizar y controlar sus actividades (contables. formulación de criterios que deben oriental la actividad administrativa. Taylor. También es importante porque: • se aplica a todo tipo de empresa. El nombre "Administración Científica" se debe al intento de aplicar los métodos de la ciencia a los problemas de la administración.

Descentralización de la 2600 a.C Sócrates Reconocimiento de las (Grecia) relaciones humanas. Ciro estudio de movimientos. y la influencia que tuvieron ciertos procedimientos utilizados en esos lugares sobre algunas prácticas actuales en el campo. establece el Hammurabi 1800 a. en el nuevo testamento. racional que permitió alcanzar objetivos con los menores esfuerzos posibles y con las mayores satisfacciones para los individuos. puesto que en todo tiempo ha habido necesidad de coordinar actividades.hecho obligado cuando dos individuos tuvieron que coordinar sus esfuerzos para hacer algo que ninguno de ellos pudo hacer por sí solo y evolucionó hasta convertirse en un acto previa y cuidadosamente planificado. Grecia y Roma. en donde se encuentran vestigios del proceso administrativo. ya que nace con el hombre mismo. la historia del pensamiento administrativo es muy antigua. así como en la forma de conducir los asuntos en la antigua Grecia. A pesar de que la administración como disciplina es relativamente nueva. .C (China) estándares 400 a.C salario mínimo.C Hebreos Principio escalar Control escrito y testimonial. entre ellas de la organización funcional de los poderes del Estado. Egipto. La evolución de la administración se puede representar de la siguiente manera: Administración Antigua. plantea (Babilonia) que la responsabilidad no puede transferirse Nabucodonosor Control de la producción e 600 a. El estudio histórico de esa evolución administrativa nos muestra los enfoques que tuvo esta ciencia en Egipto. organización Egipcios 2000 a. China. de ahí que en la administración antigua se encuentran muchos de los fundamentos administrativos de la actualidad y que pueden observarse en el código Hammurabi.C Reconocimiento de las órdenes escritas Concepto de organización 1941 a. Roma y China.C.C (Babilonia) incentivos salariales Mencius Reconocimiento de los 500 a. de tomar decisiones y de ejecutar.

es decir. Teoría de la fuente de Sir James Stuart autoridad 1767 (Inglaterra) Impacto de la automatización Principio de Adam Smith especialización de los 1776 (Inglaterra) trabajadores Concepto de control Método científico. Pusieron énfasis en el desarrollo de algunos principios administrativos. Eli Whitney 1799 contabilidad de costos y (E.E. que en la Edad Media hubo una descentralización del gobierno. especialización de funciones y establecimiento de controles administrativos. el de selección y adiestramiento de personal.U) control de calidad . 1496 Arsenal de Venecia inventarios y control Administración Edad Moderna Al inicio de esta época surge en Prusia.(Persia) manejo de materiales Platón Principio de la (Grecia) especialización Administración Edad Media Durante los últimos años del Imperio Romano el centralismo administrativo se fue debilitando considerablemente y la autoridad real paso al terrateniente. con lo que se diferenció de las formas administrativas que habían existido anteriormente. Establece el método de 1340 Lucas Paciolo contabilidad de la partida doble 1395 Francisco Di Marco Utilizan prácticas de 1418 Barbariego contabilidad denostó Hacen uso del libro diario 1410 Hermanos Soranzo y el mayor Contabilidad de costos. debido a su peculiar forma de organizar y de funcionamiento. Austria un movimiento administrativo conocido como cameralista que alcanzó su mayor esplendor en 1560 y trató de mejorar los sistemas administrativos usados en esa época. Hubo una notable evolución de las ideas administrativas y se consolidaron instituciones como la iglesia católica que tuvo mucho interés para los estudios de administración. alrededor del cual se agrupaban muchas personas.U. como fueron.

Fue uno de los principales exponentes del cientificismo. nace en Filadelfia e el año 1856 y muere en 1915. llamada también revolución del acero y la electricidad. Gulik. Esto le . ingresó a una compañía que fabricaba lingotes de acero en la época de depreciación e los EE. Son diversos los enfoques de la administración. 1903 Administración Científica Taylor.Gantt. La administración científica de Taylor surgida en esa época cumplió a cabalidad con esa función. Gibreth 1909 Teoría Burocrática Max Weber 1916 Teoría Clásica Fayol. otros más especializados. A pesar de toda este progreso no fue sino hasta principios del siglo XX que la llamada "ciencia de la administración" surgió. técnicas necesarias para su expansión y desarrollo. Burns ESTUDIOS REALIZADOS POR FREDERICK TAYLOR Y HENRY FAYOL Frederick Winslow Taylor. Urwick 1932 Teoría Relaciones Humanas Elton Mayo 1947 Teoría Estructuralista Weber. Observemos las teorías surgientes desde 1903 y sus principales pioneros. suministrándole herramientas. Etzioni 1951 Teoría de Sistemas Ludwing Von Bertalanffy 1954 Teoría Neoclásica Drucker. de modo que existen varias concepciones de la forma más acertada en que se debe administrar una organización lo que ha ocasionado que hasta la fecha no haya una sola teoría administrativa que sea de carácter universal.UU.1832 Charles Babbage (Inglaterra) Daniel McCallum 1856 Reconocimiento y aplicación de prácticas de personal Planes de vivienda para obreros como incentivo Organigramas para mostrar estructura Organizacional Administración Edad Contemporánea Los historiadores están de acuerdo con que hubo una segunda revolución industrial de 1860 a 1914. ocupando el puesto de obrero y luego pasando por los demás niveles llegó al puesto mas alto. Skinner. que sustituyó el hierro por el acero como material básico para la industria en el campo de la energía. O` Donnel 1957 Teoría del Comportamiento Hebert Alexander Simon 1962 Desarrollo Organizacional McGregor. algunos de ámbito amplio. Argyris 1972 Teoría Contingencial Chandler.

Esta revolución estaba basada en cuatro (4) principios: 1. 3. para su propia conveniencia y beneficio de la empresa. tomando en consideración trabajadores términos medios y trabajadores sobresalientes. para cada una de las operaciones estudiadas. y a la creación de normas para la evaluación del grado de eficiencia de los trabajadores. Taylor creía que la administración era la causa y solución potencial a los problemas de la industria. ya que sentó los principios que consideraban que el trabajo era factible de ser estudiado y analizado. que revolucionaron. Taylor concluyó que los trabajadores usaban siempre tácticas dilatorias porque creían que si trabajaban mas rápido se quedaban sin empleo y debido a que los salarios por hora o por día destruían el incentivo individual para lograr una producción más efectiva. por lo tanto. en particular. La selección y desarrollo científico de los trabajadores. así como el perfeccionamiento de los implementos de trabajo. También llegó a la conclusión de que a cada trabajador se le debe considerar sus individualidades y. se lograron establecer tiempos estándares. 2. De esta manera se procuró suprimir los movimientos innecesarios y sustituir los movimientos lentos por movimientos más rápidos. pidió una revolución mental donde se presionaban los intereses de los trabajadores y de la administración en un todo beneficio para ambos. La creación del mejor método de trabajo. . Se dedicó al estudio sistemático del mejoramiento de los métodos y procedimientos utilizados en el trabajo masivo. porque fue el pionero de estos trabajos de investigación. en llevar a cabo alguna operación en particular. en general. no solamente la Administración. sino también la Administración de Personal. la relación y unión del mejor método de trabajo y el trabajador desarrollado y entrenado. A Taylor se le considera como el "Padre de la Administración Científica". de manera de aprovechar al máximo su capacidad potencial. Esta idea quedó plasmada en los "Estudios de tiempos y movimientos". que emplean los científicos en sus laboratorios. utilizando los mismos procedimientos. para el cual esté mejor interesado y entrenado. por medio de los cuales se observaba y cronometraba cada movimiento que realizaba un mismo trabajador.permitió darse cuenta de las afectaciones que daban los obreros a las máquinas. su principal interés era que la elevación de la productividad mediante una mayor eficiencia en la producción y salario mas alto para los trabajadores a través de la aplicación del método científico. De esta forma. asignársele el trabajo. a fin de eliminar los demasiado lentos y estimular a los extraordinarios.

hizo grandes aportes a los diferentes niveles administrativos. los cuales. En resumidas cuentas.transferencia del trabajador al puesto que pudiera desempeñar mejor y más a gusto. perfeccionamiento de los útiles y equipos de trabajo. establece catorce principios de la administración.división y especialización del trabajo. con ligeras variantes. considerado el padre de la Teoría Clásica de la Administración la cual nace de la necesidad de encontrar lineamientos para administrar organizaciones complejas. . los estudios de Fayol se referían a la administración clásica. 2. descomposición de las actividades administrativas en cuatro elementos. 4. 13. la abstención de la máxima producción y desarrollo de los trabajadores. 6. 11. diseño de los métodos de trabajo por expertos. entrenamiento previo a sus labores. Henri Fayol (1841 – 1925) nació en Constantinopla y falleció en parís. fue el primero en sistematizar el comportamiento gerencial. 5. y no por el trabajador mismo. en cuanto a recursos humanos se refiere. Taylor sentó los siguientes principios de la "Administración Científica". A diferencia de Taylor. 3. el foco era la empresa como un todo. simplificación del trabajo. dividió las operaciones industriales y comerciales en seis grupos que se denominaron funciones básicas de la empresa. estimulo de su vocación.franca colaboración entre patronos y trabajadores. 12. 7. la generación de la armonía y cooperación grupal. no sólo un segmento de ella. siguen teniendo vigencia en nuestros días: 1. 8. eliminando movimientos inútiles y substituyendo los movimientos lentos. desarrollo de sus facultades innatas. Henry Fayol. Consideró que la administración estaba compuesta de funciones y basa su teoria en cuatro (4) principios básicos: 1. mediante premios por sugerencias aceptadas. 9. Su principio incluye el uso de la ciencia.estímulo de la participación de los trabajadores. selección cuidadosa y metódica de los trabajadores. salarios mas altos para los mejores trabajadores.La cooperación estrecha de los gerentes lo que incluía la división del trabajo y la responsabilidad del gerente en planear el trabajo. para cada función. 10. 4. inventando nuevos y mejores. tratamiento considerado y amistoso. por movimientos rápidos. se gradúa de Ingeniero de Minas a los 19 años.

que se podría enseñar una vez que se entendieran sus principios fundamentales. No obstante. tanto mayor será la eficiencia para realizar el trabajo. Según Fayol. Fayol pensaba que los gerentes debían cargar con la responsabilidad última. Aunque su autoridad formal les otorgue el derecho a mandar. habría conflictos en las instrucciones y confusión con la autoridad. acuerdos justos y sanciones impuestas. considera esencial el desarrollo de actividades técnicas del trabajador y que éstas deberían desarrollarse por escala jerárquica. disciplina: los miembros de una organización tienen que respetar las reglas y los acuerdos que rigen a la organización. 2. 3. El problema radica en encontrar el grado de centralización adecuado a cada caso. 3. 6. 5. subordinación del interés individual al bien común: en cualquier empresa. la aparición del pensamiento moderno. pero no se hacen". remuneración: la retribución del trabajo realizado debe ser justa para empleados y empleadores. pero al mismo tiempo debían otorgar a sus subalternos autoridad suficiente para realizar su trabajo debidamente. división del trabajo: cuanto más se especialicen las personas. 1. los gerentes no siempre lograran la obediencia. Antes de Fayol. Fayol insistía en que la administración era como cualquier otra habilidad. 4. que se explican a continuación. El epítome de este principio es la línea de montaje moderna. división de las actividades de la empresa. . en general.2. 4. unidad de dirección: las operaciones de la organización con el mismo objetivo deben ser dirigidas por un solo gerente y con un solo plan. centralización: al reducir la participación de los subordinados en la toma de decisiones se centraliza. autoridad: los gerentes deben girar ordenes para que se hagan las cosas. se pensaba que los "gerentes nacen. 8. al aumentar su papel en ella se descentraliza. 7. a no ser que también tengan autoridad personal. los intereses de los empleados no deben tener mas peso que los intereses de la organización entera. unidad de mando: cada empleado debe recibir instrucciones de una sola persona. la disciplina es el resultado de líderes buenos en todos los estratos de la organización. Fayol pensaba que si un empleado dependía de más de un gerente. a las infracciones. con buen juicio.

De todos los estudios que realizó Elton Mayo. Surrey el 1 de Septiembre de 1949. aun cuando se puedan presentar algunos errores. sigue un orden de rangos.jerarquía: la línea de autoridad de una organización. Esos descansos no fueron aceptados por los superiores que en ausencia de Elton Mayo hacían trabajar a sus inferiores sin dichas concesiones teniendo como resultado una caída de la productividad haciéndose patente la efectividad de las pausas o descansos introducidos por Mayo. Las personas. filosofía y ética hasta que llegó a los Estados Unidos de América y empezó a realizar investigaciones industriales en 1922. de la alta gerencia al nivel más bajo de la empresa. espíritu de grupo: cuando existe el espíritu de grupo la organización tendrá una sensación de unión. ESTUDIOS REALIZADOS POR ELTON MAYO GEORGE ELTON MAYO Nacido en Adelaide. Introdujo pausas regulares en el trabajo que se desarrollaba por los trabajadores que hacían girar los molinos de algodón y observó mejoras en la productividad de los mismos. Segundo de una familia colonial fue enviado en sus estudios a Gran Bretaña. donde empezó a escribir sobre la política australiana. Estudió el efecto de descansos en la productividad del trabajador en varias firmas del ramo textil. 13. iniciativa: los subordinados deben tener libertad para concebir y realizar sus planes. el más destacable es el que llevó a acabo en la Compañía Western Electric de Hawthorne. en la actualidad representada por casillas y líneas definidas del organigrama.estabilidad del personal: las tasas elevadas de rotación de empleados socavan el buen funcionamiento de la organización. . sobre todo. deben realizar los trabajos ocupando los puestos mas adecuados para ellas. 14. Hasta la fecha los estudios se habían centrado en las relaciones mecánicas de la empresa y la vertiente sociológica de la misma no había sido prácticamente 9. 11. murió en Guilford.orden: los materiales y las personas deben estar en un lugar adecuado en el momento indicado. Según Fayol. incluso los pequeños detalles podrían alentar el espíritu. Australia del Sur el 26 de Diciembre de 1880. Estudió de nuevo bajo la tutoría del filósofo Guillermo Mitchell. Volvió más tarde a Australia donde se hizo impopular por sus ideas sobre la gerencia de empresas que plasmaba en unas publicaciones de Adelaide. Fayol consideraba que la organización ideal era una burocracia con actividades y objetivos establecidos mediante un razonamiento profundo y con una división del trabajo detallada explícitamente. 12. Enseñó lógica. 10.equidad: los administradores deben ser amables y justos con sus subordinados.

Por otra parte. Conclusión La administración es la ciencia que se encarga de la correcta utilización de los materiales y recursos dentro de una organización. Esto se puede precisar en los libros que escribió citados anteriormente. Escribió su primer libro en 1933 llamado "Los problemas humanos de una civilización industrial". Mayo encontró que los trabajadores actuaban según sentimientos y la emociones. La administración científica que postularon ellos y continuaron sus discípulos viene a ser uno de los medios más efectivos para la tecnificación de las industrias nacientes en el presente siglo. las teorías y experiencias de Henry Fayol y de Frederick Taylor marcaron una nueva etapa en la evolución de esa ciencia. desarrollo. Sus contribuciones son por tanto la introducción del campo de la sociología y la psicología en las ciencias del comportamiento en el trabajo. las cuales se aplican en diversas instancias de un proceso determinado. estos problemas podrían ser funcionarios corruptos y las regulaciones con las que debe de conformarse la industria. El creía que si se tratara al trabajador con respeto y se intentaran resolver sus necesidades. Aportó una política más humanista que debía contemplar las motivaciones del trabajador así como las reacciones de grupo a fin de obtener un mayor rendimiento de los trabajadores. dicha tecnificación ha influido mucho gradualmente en el desarrollo económico y el mejoramiento de muchos países por su aplicación al sector público. El segundo libro que escribió fue en el año 1945 llamado "Los problemas sociales de una civilización industrial". El papel que Mayo tenía en el desarrollo de la gerencia. el término administración suele asociarse con el de gerencia e incluye labores de planeamiento. . Asimismo. sería los efectos beneficiosos tanto para el trabajador como para la gerencia.contemplada por los estudiosos de la administración y dirección de empresas. supervisión o evaluación entre otras. En este libro precisó los problemas políticos que se presentan de una civilización industrial. se asocia generalmente a su descubrimiento del hombre social y de la necesidad de ello en el lugar de trabajo. En 1947 escribió su tercer libro llamado "Los problemas políticos de una civilización industrial".

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