-La primera es la formulacin de la estrategia, la cual implica evaluar las estrategias, la organizacin y el entorno existente para desarrollar nuevas

estrategias yplanes capaces de suministrar una ventaja futura. Schermerhorn (2007), asocia este proceso con un conjunto de cinco preguntas estratgicas: Cul es la misin de la organizacin?, Quines son nuestros clientes?, Qu es lo valioso para nuestros clientes?, Cules han sido nuestros resultados?, Cul es nuestro plan? FiguraNro. 01.Formulacin e implementacin de estrategias.
Formulacin de la EstrategiaCreacin de estrategias
Identificar los objetivos de la misin y las estrategias actuales. Analizar: y Misin y objetivos. y Valores y cultura corporativa. y Fuerzas y debilidades internas. y Oportunidad es y riesgos del entono. Revisar la misin y los objetivos, y elegir nuevas estrategias: y Corporativas y De negocios y Funcionales

Implementacin de la EstrategiaPoner en prctica las estrategias

Implementar planes estratgicos: y Movilizar recursos y Utilizar sistemas y prcticas de
administracin

y Evaluar resultados y renovar los procesos de planeacin estratgica.

Fuente: Schermerhorn (2007, p.159 )

Para Schermerhorn (2007), la segunda responsabilidad de la planeacin estratgica es la implementacin de la estrategia. Una vez que se han creado las estrategias, se debe actuar sobre ellas exitosamente para lograr los resultados deseados. Segn refiere el autor antes mencionado: El futuro no se cumplir tan slo con desearlo con bastante fuerza. Se requiere decisin, ahora. Impone riesgo, ahora. Requiere accin, ahora. Demanda asignacin de recursos y, sobre todo, de recursos humanos, ahora. Requiere trabajo, ahora.. Esta es la responsabilidad para llevar a la

prctica

los

planes

estratgicos.

Todo

sistema

organizacional

de

administracin debe movilizarse para apoyar y reforzar el logro de las estrategias. En otras palabras, es necesario conocer a plenitud los pasos que se deben cumplir a la hora de establecer una planeacin estratgica, es decir cumplir a cabalidad con la relacin Formular, Crear e Implantar una estrategia, ya que permitir que los recursos puedan utilizarse de tal manera que tengan un impacto mximo sobre el desempeo deseado, lo que requiere un mayor compromiso para dominar con maestra las tareas que se plantean en la agenda del gerente, como se observa en la tabla N. 1, donde se especifican los diferentes procedimientos que debe prever cualquier directivo en una organizacin pblica o privada, tomando en cuenta las necesidades de la misma, todo orientado a la consecucin de una misin de manera eficiente. Tabla N 1. Agenda del Gerente Cinco tareas de planeacin estratgica. 1. Identificar la misin y los objetivos organizacionales. Preguntar: En qu negocio estamos? Dnde queremos estar en el futuro? 2. Evaluar el desempeo actual en comparacin con la misin y los objetivos. Preguntar: Qu tan bien estamos haciendo actualmente? 3. Crear planes estratgicos para lograr los propsitos y los objetivos. Preguntar: Cmo podemos llegar a donde realmente queremos estar? 4. Implementar los planes estratgicos. Preguntar: Se ha hecho todo lo necesario? 5. Evaluar los resultados; cambiar planes estratgicos y/o procesos de implementacin cuando sea necesario. Preguntar: Estn funcionando las cosas de acuerdo con lo planeado? Qu se puede mejorar? Fuente: Schermerhorn (2007 p.160). En este sentido, con estas cincos tareas muy bien detalladas todo queda en manos del gerente o cualquier directivo de aplicarlas de manera acertada, son preguntas muy sencillas que darn la informacin necesaria para poder cumplir con las etapas de la planeacin estratgica: Formular, Crear e Implantar, debido a esto, los gerentes son los nicos protagonistas, ya que de ellos depende el logro de los objetivos propuestos e

la identificacin de cualquier irregularidad que permita la reformulacin de las estrategias creadas.

Anlisis de la misin, valores y objetivos

Un plan estratgico segn lo apunta Schermerhorn (2007), comienza con una evaluacin y aclaracin cuidadosa de la misin, valores y objetivos organizacionales. La misin o el propsito de cualquier organizacin se pueden describir como su raznde ser.A juicio del mencionado autor, una manera de formalizar el criterio de propsito organizacional, es por medio de una declaracin escrita de la misin. Una vez elaborada esta, puede y debe revisarse con regularidad durante el proceso de planeacin estratgica. Una buena declaracin de la misin es precisa a identificar el campo en la cual pretende operar la organizacin, incluyendo los clientes a quienes pretende servir, los productos o servicios que pretende proporcionar, y el lugar en el cual pretende operar. Declaracin de la Misin Figura No. 02. Grupos de ciudadanos afectados y la declaracin de la misin corporativa.
Empleados Respetamos la individualidad de cada empleado se alienta, valora y recompensa su creatividad y productividad. Misin Crear valor para nuestros grupos de ciudadanos afectados.
Comunidades Estamos comprometidos a ser ciudadanos corporativos responsables y solidarios dentro de las comunidades en las cuales operamos en todo el mundo.

Accionistas
Estamos dedicados a desempearnos de manera tal que se incrementen los rendimientos sobre la inversin.

Proveedores

Clientes
Estamos comprometidos a proporcionar valor superior en nuestros productos servicios.

Se considera a nuestros proveedores como suministradores de informacin,

Fuente. Shermerhorm (2006, p.161)