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COMIC CONTACT CENTER

INTEGRANTES: MILENA LINARES XIMENA URREA TATIANA MIER MAYERLY PINEDA XIMENA PERDOMO FICHA :197805

BIEN UN POCO NERVIOSA

HOLA COMO ESTAS

PERO ME SIRVI MUCHO ESTUDIAR LA MISIN Y LA VISIN DE INTERACTIVO.

SI. Y DE QUE SE TRATA

PUES LA MISIN: Brindar una solucin rpida y precisa a nuestros usuarios finales, logrando un alto nivel de satisfaccin de nuestros clientes. Y la VISIN: Ser el mejor contact center en innovacin, productividad y calidad de servicios para nuestros clientes y usuarios finales. ES MUY INTERESANTE NO CREES?

SI, ES MUY INTERESANTE Y ME GUSTA PORQUE PIENSAN EN LA SATISFACCIN DE LAS PERSONAS.

PAS LA ENTREVISTA Y ME MANDARON A REALIZAR UNOS EXAMENES..SIIII IIIIIIIIII.

NO ME GUSTAN LAS INYECCIONES ..

SIIIIIIII. FIRM CONTRATO DE APRENDIZAJE. Y ENTRAMOS EL 14 DE MARZO.

INICIO de clase
Noooo llego el da de madrugar Mirmosle el lado positivo

Siiiii nuevas chicas y chicos seremos Tcnicos, de los mejores..

Rumbo al SENA

INDUCCION
NUEVOS MMM VAMOS A VER
Uyyy no me arrepiento

Buenos das, yo soy su instructora lder Sofy Cruz espero que nos comprendamos y en la fotocopiadora esta la copia del uniforme que debern portar a partir del 14 de Abril.

Reglamento del aprendiz SENA

Las instalaciones del Centro de la Unidad Tecnolgica Digital sede Fontibn son muy lindas, limpias y grandes .

Si es verdad.

Realizaremos un recorrido por las instalaciones.

Chicos recuerden comprar las fotocopias y maana les presentare a Mnica rodrguez la lder del programa de contact center.

En el reglamento dice que deben portar el carnet y tenerlo en un lugar visible

Es que se me olvido .perdn

Lo siento pero no puede ingresar

Buenos das chicos vengo a presentarme soy Mnica rodrguez la lder de programa de contact center y espero tener una charla amena.

Pero les cuento que el primer viernes de cada mes tenemos el aprendiz solidario en el cual ustedes pueden venir en particular pero deben traer alimento no perecedero para ayudar a los mas necesitados.

Huhs re bonita. La lder esta re mas mi

Que vacano que en este centro tambin piensen en las personas que requieren de ayuda.

EMPEZAMOS
Distribuidor automtico de llamadas

Qu es ACD?

No hemos llegado y ya nos estn dejando tareas

Buenos Das habla con Tatiana Mier del departamento de divulgacin de Colombia Ideas con quien tengo el gusto de hablar..

Clnica telefnica
No seorita ya me llamaron y en este momento ya estoy trabajando.

Por conchudos tenemos que hablar con don Jorge Martnez.

Buenos das muchachos como van.

Bien si seor

Muchachos que les hemos dicho de no ingresar a las redes sociales ustedes saben que es prohibido.

Si seor lo que pasa es que mis compaeros no hacen caso.

Pulga hoy tenemos la primera clase de teatro

Huy si Esta muy lindo

Ola chicos soy Jos Ferreira el profe de teatro

Olaaaaaaa.que chvere esta clase, hoy vamos hacer shows eros jejejeje je

Chicos les cuento tenemos una visita a tecno parque de la 10 con 54

En uniforme y recuerden ir con el carnet y la entrada en alas 9 am.

Profe toca en uniforme o en particular.

Buenos das muchachos

Bueno muchachos les voy a contar sobre tecno parque.

Buenos das

Tecno parque presta servicios como: Acompaamiento al desarrollo de productos y servicios. Actividad de aprendizaje talleres, conferencias, foros, conversatorios, charlas, otros. Banco de proyectos con base tecnolgica, de innovacin y productivos.

Tecno parque es un espacio que ofrece a todos los emprendedores de Colombia las herramientas y asesora necesaria para desarrollar proyectos de base tecnolgica. Esto va brindado a Todos los colombianos emprendedores o empresarios sin importar su ubicacin o condicin.

Entre otros

Existe alguna organizacin o Empresa similar en el pas?

Tecno Parque Colombia es la nica entidad en el pas con estas caractersticas abierto a todos los colombianos que quieren desarrollar proyectos productivos de base tecnolgica aportando de manera integral al fortalecimiento, el emprendimiento y la productividad.

En un solo proyecto pueden participar varias personas? Los proyectos productivos de nuestros talentos o emprendedores pueden ser desarrollados en conjunto ya que partimos de un sistema de aprendizaje flexible e integral que nos permite trabajar bajo la modalidad de formacin por proyectos tanto individuales como colectivos.

Muchachos gracias por la visita.

Buenas tardes soy el instructor de Excel y Access espero que nos entendamos

Haaaaaa..que pereza estudiar por la tarde voy a jugar un rato mientras que el profe habla con Tatiana

Ximena para bienestar necesito que vayas a hablar con Viviana

Hay . no que pereza me toca subir a bienestar .me van a regaar

Bueno Ximena yo soy Viviana cuntame que paso . Mira Ximena yo quiero ayudarte y aconsejarte en que estas fallando no te pienso juzgar.

Milena Ximena se tiro por la terraza Sofy la regao y la subieron a donde flor alba la enfermera

Maye que paso

Bueno Ximena como por que no has ido al medico aaaaaaa tienen que enyesarle el brazo

es muy chvere, amable

Ola chicos soy Gustavo el instructor de comunicaciones estarn con migo los das martes de 9 a 10:30

Chicos a realizar una actividad con esta pelotica vamos a resolver la tarea que tenan

Muchachos tenemos una salida pedaggica a la feria del libro ,cuenta como no nota y tomar la asistencia por favor ir en uniforme.

S, habr variedad de libros pero deben escoger uno para que me presenten un ensayo.

Uyyyy. Que chvere veremos todos los libros que queramos.

De 6

Chicos estamos realizando un campeonato femenino y masculino por favor hacer dos quipos

Profe de a cuantas personas en el grupo

Listo profe ya tenemos los equipos

Bueno muchachos soy margarita la instructora de promover e interactuar con la sociedad y nosotros mismo

Esto se trata de convivir con las dems personas ya que es su lugar de trabajo van a tener que encontrar muchas personas de carcter y actitudes diferentes

Para maana deben resuelta la gua de la actividad 1 que es sobre mi origen

next class young to remember that you have the final evaluation of the verbs' present simple and seen everything in the folder and bring guis

if teacher ........... heard every Thursday rain

PROYECTOS
Bueno para maana es el blogger no se les olvide estudiar mire que SOFY le pregunta a cualquiera pilas Ximena !

Por fallar tanto ahora me dejaron las 100 preguntas del juego a mi solo y yo con este sueo !!!!!!!

Tatianooooo no juegue en la silla por que Sofy lo va a regaar

5. pregunta para Ximena Perdomo Cules son las tcnicas de cobranza?

Buenos das yo soy Elizabeth Tapias instructora de la etapa productiva y los estar acompaando en el momento que me necesiten.

Listo Elizabeth ser un placer tenerte como instructora

FRUTOS
Los Tcnicos de Contact Center de la profe Sofy se van a etapa productiva DESPUES DE TANTO ESFUERZO LOS APRENDICES DE SOFY SALIERON ETAPA PRODUCTIVA Y HOY MARZO 20 DEL 2012 VUELVEN PARA GRADUARSE

Apurenleeeeee vamos tarde para Interactivo entrabamos a las 6

GRACIAS