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USABILIDAD WEB:

(consulta)

La usabilidad (del ingls usability) es la facilidad con que las personas pueden utilizar una herramienta particular o cualquier otro objeto fabricado por humanos con el fin de alcanzar un objetivo concreto. En interaccin persona-ordenador, la usabilidad se refiere a la claridad y la elegancia con que se disea la interaccin con un programa de ordenador o un sitio web. El modelo conceptual de la usabilidad, proveniente del diseo centrado en el usuario, no est completo sin la idea utilidad. En ingls, utilidad + usabilidad es lo que se conoce como usefulness. JackobNielsen defini la usabilidad como el atributo de calidad que mide lo fciles que son de usar las interfaces Web. Todos estos son conceptos a tener en cuenta durante el proceso de desarrollo (diseo de interfaces y aplicaciones) y diseo de pgina webs. Tanto los usuarios finales del site en cuestin como los motores de bsqueda valorarn una buena usabilidad, unos a nivel visual y otros en referencia a la coherencia del cdigo de la pgina web. Por todo esto es importante que la pgina web se desarrolle bajo la supervisin de expertos en comunicacin web.

Otros aspectos de la usabilidad: A partir de la conceptualizacin llevada a cabo por la ISO, se infieren los principios bsicos en los que se basa la usabilidad: y Facilidad de Aprendizaje: facilidad con la que nuevos usuarios desarrollan una interaccin efectiva con el sistema o producto. Est relacionada con la predictibilidad, sintetizacin, familiaridad, la generalizacin de los conocimientos previos y la consistencia.

Facilidad de Uso: facilidad con la que el usuario hace uso de la herramienta, con menos pasos o ms naturales a su formacin especfica. Tiene que ver con la eficacia y eficiencia de la herramienta.

Flexibilidad: relativa a la variedad de posibilidades con las que el usuario y el sistema pueden intercambiar informacin. Tambin abarca la posibilidad de dilogo, la multiplicidad de vas para realizar la tarea, similitud con tareas anteriores y la optimizacin entre el usuario y el sistema.

Robustez: es el nivel de apoyo al usuario que facilita el cumplimiento de sus objetivos. Est relacionada con la capacidad de observacin del usuario, de recuperacin de informacin y de ajuste de la tarea al usuario.

En informtica, la usabilidad est muy relacionada con la accesibilidad, hasta el punto de que algunos expertos consideran que una forma parte de la otra o viceversa. Uno de estos expertos y gur de la usabilidad en los entornos web es Jakob Nielsen, quien defini la usabilidad en el 2003 como "un atributo de calidad que mide lo fciles de usar que son las interfaces web".