MAPA DE PROCESOS COLOCAR LOGISTICA & CARGA LTDA.

, C-LOGISTICA

PROCESOS DIRECTIVOS
GG-GESTIN GERENCIAL CS -GESTIN DE CALIDAD Y SEGURIDAD

C L I E N T E

PROCESOS OPERATIVOS

NECESIDADES

GM GESTIN DE MERCADEO Y VENTAS

LT-GESTIN DE LOGISTICA Y TRANSPORTE

SERVICIO SATISFECHO

C L I E N T E

PROCESOS DE APOYO
* GF-GESTIN FINANCIERA RH- GESTIN DE TALENTO HUMANO GI-GESTIN DE INFRAESTRUCTURA GC- GESTIN DE COMPRAS

EL Proceso GF-Gestin Financiera se excluye de la auditoria del SGC REVISO: FIRMA:_________________________ NOMBRE: ARMANDO CASTAEDA CARGO: D. SGCS APROBO: FIRMA:______________________ NOMBRE: MILEIDY COBOS C CARGO: GERENTE

ELABORO: FIRMA: _______________________ NOMBRE: NOHEMI MONTOYA P. CARGO: D. G. R.H.

FECHA DE EMISION: 1 DE ENENO DE 2010

VERSIN: 3

NUESTROS VALORES CORPORATIVOS

CUMPLIMIENTO ENTREGAMOS OPORTUNAMENTE TODO LO QUE OFRECEMOS

HONESTIDAD HONRAMOS NUESTROS COMPROMISOS

SEGURIDAD CUIDAMOS LO QUE EL CLIENTE NOS ENCOMIENDA

AGILIDAD RESPONDEMOS INMEDIATAMENTE A LOS REQUERIMIENTOS DE NUESTROS CLIENTES

CALIDEZ NUESTRA PRIORIDAD SON BUENAS RELACIONES

VISIN

SER RECONOCIDOS COMO UN MODELO DE EMPRESA, SLIDA, HUMANA Y CONFIABLE EN LA PRESTACIN DE SERVICIOS LOGSTICOS DE TRANSPORTE DE CARGA, MANTENIENDO ALTOS ESTNDARES DE CALIDAD Y SEGURIDAD.

LTM LOGISTICA DE TRANSPORTE DE MERCANCIAS

Este concepto cubre la planificacin, la organizacin, la gestin, la supervisin y la realizacin de las actividades de transporte de mercancas en la cadena de abastecimiento.

POLTICA DE CALIDAD Y SEGURIDAD

SER UN ALIADO ESTRATGICO OPORTUNO, SEGURO Y CONFIABLE; MEDIANTE UN MEJORAMIENTO CONTINUO, DE TODOS LOS PROCESOS, TALENTO HUMANO IDNEO, CONTRIBUYENDO AL DESARROLLO DE NUESTROS GRUPOS DE INTERS, IGUALMENTE PREVINIENDO ACTIVIDADES ILCITAS EN ARAS DE LA COMPETITIVIDAD Y SOSTENIBILIDAD EN EL TIEMPO.

MISIN

SOMOS UNA ORGANIZACIN QUE PROVEE SERVICIOS LOGSTICOS DE TRANSPORTE DE CARGA CON CALIDAD Y SEGURIDAD, OPTIMIZANDO LOS RECURSOS DISPONIBLES, GENERANDO VALOR A TODOS LOS GRUPOS DE INTERS, ALCANZANDO AS NUESTRO OBJETIVO DE CRECIMIENTO Y PERMANENCIA EN EL TIEMPO.

OBJETIVOS CORPORATIVOS

BRINDAR UN SERVICIO OPORTUNO, SEGURO Y CONFIABLE, QUE SATISFAGA LAS NECESIDADES DE NUESTROS CLIENTES MEJORAMIENTO CONTINUO DE LOS PROCESOS Y DE LAS COMPETENCIAS LABORALES PREVENIR LA CONTAMINACIN DE LA CARGA CONFIADA CONTAR CON PERSONAL IDNEO A PARTIR DE LA REALIZACIN DE VISITAS DOMICILIARIAS, VERIFICACIN DE REFERENCIAS, REGISTRO FOTOGRFICO /DECADACTILAR Y REALIZANDO INSPECCIONES DE VULNERABILIDAD CONTAR CON ASOCIADOS DE NEGOCIO CONFIABLES INCREMENTAR LAS VENTAS Y LA RENTABILIDAD DE LA EMPRESA AUMENTANDO EL NICHO DE MERCADO.

ORGANIGRAMA C-LOGISTICA LTDA.

SOCIOS

DIRECTOR DE CALIDAD Y SEGURIDAD

GERENTE GENERAL

ASESOR JURIDICO

DIRECTOR MERCADEO Y VENTAS

DIRECTOR LOGISTICA Y TRANSPORTE

DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS

CONTADOR

EJECUTIVO COMERCIAL

OPERADORES TECNOLOGISTICOS

AUXILIAR DE SERVICIOS GENERALES

AUXILIARES TECNOLOGISTICOS
FECHA DE EMISION: 07 MAYO DE 2009 VERSION: 2

PERSONAL EXTERNO

PROCEDIMIENTO LOGSTICO PARA CARGUE, TRASLADO Y DESCARGUE

ORDEN DE SERVICIO

PROGRA MACION

LOGISTICA

DISPO NIBILIDAD

LLAMADA O AVISO PERSONAL A LOS OTLs Y ATLs

VERIFICACIN DEL ESTADO DEL VEHCULO POR OTL Y CLIENTE

REGISTRO VISUAL Y ESCRITO DEL VEHCULO

CARGUE DE MERCANCA

REGISTRO FOTOGRAFICO Y DE NOVEDADES

ENTREGA DE DOCUMENTOS

TOMA DE FOTOS

COLOCACIN DE PRECINTOS

CERRADO DE PUERTAS

ASEGURAMIENT O FSICO (UBICACIN Y AMARRES)

SELLO DE ORDEN DE S. Y REGISTRO DE SALIDA

FIRMA DE CONTROLES

SEGUIMIENTO EN RUTA (GPS)

DESTINO CLIENTE

ENTREGA DE DOCUMENTOS

FIRMA DE CONTROL(O. de S.)

REGISTRO DE NOVEDADES, Q/R, SOBRANTES

REGISTRO FOTGRAFICO Y DESCARGUE MERCANCA

APERTURA DE PUERTAS

VERIFICACIN Y RETIRO DE PRECINTOS