CONTRATO DE APERTURA DE CREDITO EN CUENTA CORRIENTE ...

ARA COMO "EL BANCO", Y POR LA OTRA LA PERSONA CUYOS

CLUSULAS: PRIMERA.- Crdito.- El BANCO otorga en favor del CLIENTE un Crdito en Cuenta Corriente, cuyo importe ser determinado por el BANCO y dado a conocer por escrito al CLIENTE directamente en su domicilio, a travs de su primer Estado de Cuenta; dentro de esta cantidad no quedan comprendidos los intereses, gastos y accesorios que deba cubrir el CLIENTE por la utilizacin del presente crdito. Al amparo del Crdito que por medio del presente contrato se otorga, el BANCO se obliga a pagar por cuenta del CLIENTE los bienes, servicios y en su caso, el efectivo que proporcionen las empresas afiliadas al sistema del Banco, MASTER CARD o VISA. SEGUNDA.- Lmite de Crdito.- Durante la vigencia del crdito, las partes convienen en que el BANCO tendr la facultad de modificar el lmite de crdito concedido, dichas modificaciones se harn del conocimiento del CLIENTE de conformidad con lo siguiente: a) Aumento de Lmite: el BANCO comunicar por escrito al CLIENTE el aumento a su lmite de crdito, en el propio Estado de Cuenta. EL CLIENTE podr cancelar el aumento del lmite de crdito, para lo cual, deber comunicarse al Centro de Atencin Telefnica del BANCO a ms tardar a los 30 (treinta) das contados a partir de la Fecha de Corte indicada en el Estado de Cuenta; en caso de no solicitar la cancelacin durante el plazo antes indicado, o bien si utiliza la Tarjeta despus de dicha modificacin, el incremento en el lmite de crdito se entender aceptado por EL CLIENTE. b) Disminucin del Lmite: el BANCO notificar al cliente la disminucin del lmite de crdito en el Estado de Cuenta a que se refiere la clusula Dcima Quinta del presente contrato. TERCERA.- Entrega de la Tarjeta(s).- Con motivo de la celebracin del presente contrato el BANCO entregar la(s) Tarjeta(s) de crdito personal(es) e intransferible(s) para uso Nacional e Internacional del CLIENTE y en su caso, las Tarjetas adicionales solicitadas por este ltimo. Igualmente, el BANCO entregar al CLIENTE en la misma fecha de entrega de las Tarjetas de Crdito, la informacin relativa al Costo Anual Total (CAT) del crdito, en el entendido de que el citado Costo Anual Total se proporciona para fines informativos y de comparacin exclusivamente. La entrega de la(s) Tarjeta(s) y del Costo Anual Total a que se refiere el prrafo anterior, se efectuar directamente al CLIENTE, o a la persona mayor de 18 aos que viva en el domicilio del CLIENTE sealado en la solicitud, previa identificacin y firma del acuse correspondiente, o bien, directamente en las Sucursales del BANCO. CUARTA.- Depsitos a la Cuenta.- El BANCO podr recibir como depsito a la cuenta de EL CLIENTE, cualquier cantidad que este deposite para acreditarse a dicha cuenta; si existe saldo a cargo de EL CLIENTE, las cantidades depositadas se aplicarn al pago de dicho saldo y en caso de existir remanente el BANCO lo conservar en depsito y podr ser dispuesto por el CLIENTE en los trminos de la clusula Quinta. Las cantidades que el BANCO conserve en depsito, no generarn intereses. El CLIENTE manifiesta que los depsitos que en su caso efecte en su cuenta, sern de procedencia lcita. QUINTA.-. Disposicin.- El CLIENTE y/o los titulares de las Tarjetas adicionales podrn disponer del crdito otorgado al amparo del presente contrato, una vez que hayan solicitado la activacin de las Tarjetas, para lo cual debern llamar al Centro de Atencin Telefnica del BANCO. El CLIENTE acepta que procedern los cargos a la Tarjeta de Crdito una vez que haya manifestado su consentimiento para llevar a cabo la activacin de la misma. Una vez activadas las Tarjetas, el CLIENTE y/o los titulares de las Tarjetas adicionales podrn disponer del crdito, en cualquiera de las formas siguientes: a) Mediante la presentacin de las Tarjetas ante las empresas afiliadas al sistema del BANCO, MASTER CARD o
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VISA y la suscripcin de pagars a la vista, no negociables para pagar el importe de bienes y/o servicios ante las empresas afiliadas a los sistemas VISA O MASTER CARD. b) Mediante la presentacin de las Tarjetas ante las empresas mencionadas en el inciso anterior y la suscripcin de documentos tales como notas de venta, fichas de compra o cualquier otro similar, cuyo formato haya sido aprobado previamente por el BANCO. c) Mediante la suscripcin de pagars a la orden del BANCO en cualquier sucursal de ste, o de los bancos afiliados al sistema de VISA o MASTER CARD, segn el caso. d) A travs de cajeros automticos, conforme se conviene en la clusula Dcima Primera de este contrato. e) Mediante la obtencin de bienes y/o servicios solicitados telefnicamente o por alguna va electrnica a las empresas mencionadas en el inciso a) de esta clusula, en los trminos y condiciones convenidos por el BANCO con dichas empresas. EL CLIENTE podr solicitar que le sean entregados en su domicilio o en el que indique. f) Mediante la solicitud personal o va telefnica al prestador de servicios para reservaciones garantizadas, salidas express y/o depsitos anticipados, sujetndose el CLIENTE a las polticas del prestador. En caso de que el CLIENTE no cancele los servicios solicitados de acuerdo a las polticas del prestador, este efectuar el cargo correspondiente, sin responsabilidad para el BANCO, an y cuando el CLIENTE no haya utilizado dichos servicios. g) Mediante el pago que efecte el BANCO por cuenta de el CLIENTE de servicios, cargos automticos, impuestos, derechos u otros conceptos semejantes, que el CLIENTE autorice por escrito. h) Mediante disposicin de dinero en efectivo en cualesquiera de las sucursales del BANCO o bien a travs de medios o sistemas automatizados. i) Mediante el pago de pasivos que efecte el BANCO por cuenta del CLIENTE siempre que el BANCO lo autorice previamente y el CLIENTE haya manifestado su consentimiento al respecto ya sea por escrito o por cualquier otro medio que el BANCO ponga a su disposicin. SEXTA.- Tasa de Inters y Comisiones.- El CLIENTE se obliga a pagar al BANCO, sin necesidad de previo requerimiento en cualquiera de sus sucursales o en los bancos que acepten el pago de dicho crdito, o bien, a travs de los medios y sistemas automatizados que el BANCO ponga a disposicin del CLIENTE, lo siguiente: a) El importe de las disposiciones del crdito, de acuerdo con cualquiera de las siguientes dos opciones: 1.- La totalidad de las sumas dispuestas en el perodo mensual de que se trate, a ms tardar en la fecha lmite de pago sealada en el Estado de Cuenta mensual respectivo. En este caso, el CLIENTE no pagar intereses, pero s las comisiones estipuladas en el inciso d) de esta clusula, segn corresponda. 2.- En amortizaciones mensuales, que debern efectuarse en las fechas indicadas en el Estado de Cuenta mensual respectivo. En los casos en que el CLIENTE ejerza esta opcin y se encuentre al corriente en el pago de sus amortizaciones, se obliga a pagar como mnimo un equivalente al 7% (siete por ciento) del saldo insoluto del crdito, que comprender el impuesto al valor agregado, los intereses ordinarios, el principal y dems accesorios. Si el resultado de la equivalencia mencionada es menor a $50.00 (Cincuenta pesos 00/100 M.N.), elCLIENTE deber pagar al menos esta cantidad; los saldos menores a esta ltima suma debern pagarse en su totalidad. En caso de que el BANCO autorice el diferimiento del pago, el pago mnimo acumulado podr ser de un porcentaje mayor al sealado en el prrafo anterior.

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Si la cuenta registra amortizaciones vencidas, el importe de stas se acumular al pago mnimo calculado de acuerdo con el prrafo anterior, en el entendido de que tambin se debern pagar las cantidades que excedan el lmite de crdito autorizado al CLIENTE, cuando dichas cantidades en exceso se hayan generado por las amortizaciones vencidas no pagadas por el CLIENTE. b) En los casos a que se refiere el inciso 2 del apartado a) de esta clusula, intereses ordinarios mensuales sobre la suma de los saldos promedio diarios de compras y disposiciones del mes inmediato anterior y los saldos promedio diarios sin compras y disposiciones del periodo, conforme a lo siguiente: Se tomar como tasa de referencia el promedio aritmtico de la Tasa de Inters Interbancaria de Equilibrio (T.I.I. E.), que comprenda el perodo del estado de cuenta que se emita mensualmente. En caso de que la Tasa T.I.I.E., deje de existir, o en el momento de hacer el clculo de los intereses ordinarios no se conozca su cotizacin, se tomar como tasa de referencia el promedio aritmtico diario de los Certificados de la Tesorera de la Federacin (CETES). En caso de que las Tasas T.I.I.E. y CETES, dejen de existir, o en el momento de hacer el clculo de los intereses no se conozca su cotizacin, se tomar como tasa de referencia el Costo de Captacin a Plazo de Pasivos (C.C.P.); las partes acuerdan que tanto a la tasa de referencia T.I.I.E. como a las sustitutivas, se les adicionarn los puntos porcentuales que se indican en la tabla siguiente de acuerdo con el tipo de producto. Producto Tasa Baja Tradicional Fiesta Rewards NFL Tasa T.I.I.E + 15 T.I.I.E + 27 T.I.I.E + 29 T.I.I.E + 29 Tasa Sustitutiva Cetes + 17 Cetes + 29 Cetes + 31 Cetes + 31 Tasa Sustitutiva CCP + 19 CCP + 31 CCP + 33 CCP + 33

Definiciones: La tasa pactada y en su caso, las sustitutivas, se aplicarn a los das realmente transcurridos en el perodo de cmputo de intereses. Por T.I.I.E. se entiende la Tasa de Inters Interbancaria de Equilibrio a plazo de veintiocho das que publica diariamente el Banco de Mxico, a travs del Diario Oficial de la Federacin el da de inicio de cada perodo de determinacin de la tasa de inters, y para efectos de su clculo, la tasa T.I.I.E. a veintiocho das se har equivalente a perodos de treinta das. En caso de que dicha tasa no sea publicada, se utilizar como tasa de referencia la publicada en la fecha inmediata anterior, y as sucesivamente hasta el da nmero 22 de dicho perodo de clculo de inters. Por CETES se entiende la Tasa de los Certificados de la Tesorera de la Federacin a plazo de hasta veintiocho das, publicada por el Banco de Mxico a travs del Diario Oficial de la Federacin en la fecha ms reciente anterior a la fecha de inicio de cada perodo de determinacin de tasa de inters. Por Costo de Captacin a Plazo (C.C.P.) se entiende el Costo de Captacin a Plazo de Pasivos denominados en Moneda Nacional a plazo de 30 das, que el Banco de Mxico publique y estime representativo del conjunto de las Instituciones de Banca Mltiple y que publique en el Diario Oficial de la Federacin en la fecha inicial de cada perodo de determinacin de la tasa. Los intereses se calcularn multiplicando el promedio de saldos diarios por la tasa de inters simple indicada en decimales, por el nmero de das efectivamente transcurridos durante el periodo en el cual se devenguen y dividiendo el resultado entre trescientos sesenta. c) En caso de falta de pago oportuno, intereses moratorios en adicin a los intereses ordinarios, sobre el saldo no pagado del crdito, a una tasa que resulte de multiplicar por dos veces la tasa de inters ordinaria mensual convenida en el inciso b) que antecede, segn el tipo de producto. Los intereses moratorios se causarn desde la fecha del incumplimiento hasta el pago total del adeudo.

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d) El importe de las comisiones que a continuacin se sealan: 1. Cuota por anualidad del crdito, la cual el CLIENTE acepta que no le ser reembolsable, aun por pago o terminacin anticipada del presente Contrato: Tasa Baja y Tradicional Clsica Oro $300 $450 Fiesta Rewards Clsica Oro $450 $580 NFL Clsica $450

2. Cuota por anualidad de la Tarjeta de crdito adicional, la cual el CLIENTE acepta que no le ser reembolsable, aun por pago o terminacin anticipada del presente Contrato: Tasa Baja y Tradicional Clsica Oro $150 $225 Fiesta Rewards Clsica Oro $225 $290 NFL Clsica $225

3. Comisin por disposicin en efectivo en el territorio nacional y en el extranjero; ser del 7% (siete por ciento) de la cantidad dispuesta o mnimo de $15.00. 4. Por devolucin de cheques a cargo de otros bancos que no hayan sido pagados, entregados por el CLIENTE al BANCO para pago de las disposiciones con la Tarjeta de crdito, el 20% (veinte por ciento) del importe del documento devuelto. 5. Reposicin por perdida o extravo del plstico (Tarjeta de Crdito) ya sea del titular o adicionales, por cada uno de ellos $140.00. 6. Comisin por aclaracin que haya resultado improcedente $180.00 7. Cuota por cada copia del estado de cuenta solicitada por el CLIENTE $30.00; a excepcin de la correspondiente a la del mismo mes en que se solicita, la cual ser sin costo. 8. Comisiones que se deriven de los programas relacionados en la clusula vigsima tercera de este contrato, o cualquier otro programa que el BANCO disee en lo futuro. EL CLIENTE podr solicitar su adhesin a dichos programas, en cuyo caso el BANCO cargar la(s) comisin(es) previamente convenidas. El BANCO manifiesta expresamente que el CLIENTE no estar obligado a pagar comisiones por conceptos distintos a los mencionados en el presente contrato. e) Pena Convencional por Pago Extemporneo (Cargo por Mora) de $200.00 mensuales, que se origine por el incumplimiento del CLIENTE en el pago de las obligaciones pactadas en el presente contrato, en la Fecha Lmite de Pago. f) En caso de que resulte aplicable a cualquiera de los conceptos antes sealados, el impuesto al valor agregado y dems cargos, impuestos y gravmenes que se lleguen a establecer por cualquier disposicin fiscal. El BANCO podr modificar el importe de las comisiones antes indicadas, previo aviso por escrito dirigido a el CLIENTE con 30 (treinta) das de anticipacin a la fecha en que dichas modificaciones surtirn efectos. Sin perjuicio de lo anterior, el BANCO enviar al Domicilio del CLIENTE, por lo menos una vez al ao, una lista que contendr el monto, concepto y periodicidad de las comisiones que se generan por el uso de la Tarjeta de Crdito y en su caso, el BANCO tambin tendr la facultad de enviar por lo menos una vez al ao, un ejemplar del Contrato vigente. El BANCO podr autorizar el diferimiento del pago o bien, permitir pagos parciales, de las disposiciones que efecte el CLIENTE con cargo al crdito concedido para: a) La adquisicin de bienes y/o servicios;

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b)

El pago de Pasivos;

Para tales efectos, el BANCO efectuar el clculo de conformidad con lo siguiente: i) Se dividir el importe de la disposicin, entre el nmero de meses que se establezcan en la oferta o promocin acordada con el Comercio, o en su caso, entre el nmero de meses que se establezcan para el pago de pasivos. ii) Los cargos por el importe correspondiente, se efectuarn en forma mensual y consecutiva, en el entendido de que se efectuarn tantos cargos como sean necesarios para cubrir el importe total de la disposicin. Asimismo, el BANCO podr cargar el importe de los intereses y comisiones que se generen por el diferimiento del pago o por los pagos parciales, en cuyo caso, el BANCO har del conocimiento del CLIENTE el mtodo de clculo de intereses y su importe. En caso de incumplimiento a cualquiera de las obligaciones del CLIENTE y en especial la de pago, el BANCO podr cargar la totalidad del adeudo correspondiente a la promocin de pago diferido o de los pagos parciales al importe del crdito. En caso de que el CLIENTE tenga saldo a favor, est de acuerdo en que el BANCO aplique el importe de dichos saldos hasta donde alcance a cubrir los pagos parciales a que se refiere el presente numeral, respetndose para el saldo a cargo remanente el monto y plazo de los pagos parciales acordados, en caso de que el saldo a favor coincida con la fecha del programa de pagos parciales; en caso contrario, se respetar el monto de los pagos hasta agotarse el saldo, sin perjuicio del plazo del programa de pagos parciales.

SPTIMA.- Lugar y forma de Pago.- Las partes convienen en que el CLIENTE deber efectuar los pagos correspondientes a favor del BANCO, dentro de los 20 das siguientes a la fecha de corte y a ms tardar en la Fecha Lmite de Pago, sealada en el Estado de Cuenta mensual respectivo; los pagos efectuados, se acreditarn de conformidad con lo siguiente: a) Los pagos que se efecten en las sucursales del BANCO en efectivo o con cheques a cargo del propio BANCO se aplicarn el mismo da de su recepcin. b) Los pagos que se efecten con cheques a cargo de otros Bancos cuando hayan sido depositados antes de las 16:00 horas, se aplicarn a ms tardar al da hbil bancario siguiente y cuando hayan sido depositados despus de las 16:00 horas, se acreditarn a ms tardar al segundo da hbil bancario siguiente. Los cheques se recibirn salvo buen cobro. Los pagos efectuados en otros bancos afiliados al sistema VISA o MASTER CARD se aplicarn con la oportunidad que permita el sistema del Banco receptor. c) Los pagos que se efecten mediante el servicio de Domiciliacin, en los trminos del artculo 57 de la Ley de Instituciones de Crdito, se aplicarn en la Fecha Lmite de Pago de la Tarjeta o en la fecha en que se acuerde con el CLIENTE. Para efectuar los pagos de acuerdo con el servicio de Domiciliacin, el CLIENTE deber autorizar al BANCO los cargos de los recursos correspondientes, en documento por separado al presente contrato, liberando al BANCO de cualquier responsabilidad en caso de no proporcionar dicha autorizacin en los trminos antes indicados y de conformidad con las caractersticas del servicio del BANCO. d) EL CLIENTE podr efectuar los pagos correspondientes, mediante Transferencias electrnicas de fondos, o bien a travs de cualquier otro medio, sistema o servicio automatizado que el BANCO ponga a su disposicin, una vez que cuente con la infraestructura y soporte tecnolgico correspondiente; en dichos supuestos, su pago se aplicar de conformidad con lo siguiente: (i) a travs del Sistema de Pagos Electrnicos Interbancarios (SPEI), se acreditar el mismo da; (ii) dentro del mismo BANCO, se acreditar el mismo da y (iii) otro Banco se acreditar a ms tardar el da hbil bancario siguiente. Los pagos que se efecten para abono a la cuenta del CLIENTE se aplicarn en el orden siguiente: 1. Impuesto al Valor Agregado

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2. 3. 4. 5. 6. 7.

Comisiones y Cargos por Mora Intereses Moratorios Intereses Ordinarios ya vencidos Intereses Ordinarios de la mensualidad vigente Capital vencido Capital vigente

En caso de que la Fecha Lmite de Pago coincida con un da inhbil bancario, el CLIENTE podr efectuar el pago sin cargo alguno, al da hbil bancario siguiente. Una vez efectuados los pagos, el CLIENTE podr disponer del monto de Crdito Disponible, considerando el monto del pago efectuado en los plazos sealados en los incisos que anteceden. OCTAVA.- Pagos y disposiciones en el extranjero.- Los pagos por la adquisicin de bienes y/o servicios, as como las disposiciones efectuadas en el extranjero sern correspondidos invariablemente con un cargo en moneda nacional a la cuenta del CLIENTE. El tipo de cambio que se utilice para calcular la equivalencia correspondiente entre el Peso, Moneda Nacional y el Dlar, Moneda de curso legal de los Estados Unidos de Amrica, no podr exceder de la cantidad que resulte de multiplicar por 1.01 (uno punto cero uno) el tipo de cambio que el Banco de Mxico determine el da de presentacin de los documentos de cobro respectivos, de conformidad con lo sealado en las Disposiciones aplicables a la determinacin del tipo de cambio para solventar obligaciones denominadas en moneda extranjera pagaderas en la Repblica Mexicana y que d a conocer en su pgina electrnica en la red mundial (Internet) en la misma fecha antes indicada. NOVENA.- Responsabilidad.- El BANCO no ser responsable en ninguno de los siguientes casos: a) Si alguna de las empresas afiliadas al sistema del BANCO, VISA o MASTER CARD, en su caso, rehsa admitir el pago mediante el uso de la Tarjeta. b) Por la calidad, cantidad o por cualquier otro concepto relacionado con los bienes y/o servicios que se adquieran u obtengan mediante el uso de la Tarjeta, por lo que cualquier reclamacin por estos conceptos, deber efectuarse directamente ante las empresas afiliadas proveedoras de los bienes y/o servicios. c) El CLIENTE no podr exigir en ningn caso el reembolso en efectivo; tan solo deber exigir a la empresa afiliada el comprobante de la bonificacin respectiva, y si no aparece el abono en el siguiente estado de cuenta, deber formular la reclamacin que corresponda a dicha empresa afiliada. d) Si los cajeros automticos a que se refiere la clusula Dcima Primera, no pueden prestar su servicio por causas de fuerza mayor o caso fortuito; por la retencin de las Tarjetas o por la suspensin del servicio. DCIMA.- Disposiciones en exceso.- El CLIENTE y/o los titulares de las Tarjetas adicionales no podrn efectuar disposiciones que excedan el lmite del crdito autorizado por el BANCO, por lo que el CLIENTE y/o los titulares de las Tarjetas adicionales sern responsables del pago, en todos los casos en que efecten disposiciones excediendo el lmite del crdito autorizado. DCIMA PRIMERA.- Cajeros Automticos.- Para la disposicin del importe del crdito concedido o de los depsitos a la cuenta a travs de Cajeros Automticos, las partes acuerdan lo siguiente: a) El BANCO proporcionar a el CLIENTE y/o los titulares de las Tarjetas adicionales, los nmeros de identificacin personal (NIP) correspondiente a las Tarjetas expedidas con cargo a este crdito. El CLIENTE y/o los titulares de las Tarjetas adicionales sern responsables de las operaciones que se efecten con las Tarjetas y con los nmeros de identificacin personal, por lo tanto, reconocen y aceptan como suyas todas las operaciones que se efecten en Cajeros Automticos y de las cuales existan registros a travs de comprobantes que contengan el nmero de las Tarjetas. Asimismo, el CLIENTE acepta que podr efectuar operaciones de cambio de NIP, tan pronto como El BANCO se lo notifique como servicio disponible.
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b) Las partes convienen que el introducir la Tarjeta en el cajero automtico correspondiente y marcar su NIP, constituye la forma de creacin, transmisin, modificacin o extincin de los derechos y obligaciones inherentes a las operaciones y servicios de que se trate y que adems, el uso de tales medios en sustitucin de la firma autgrafa, producir los mismos efectos que las Disposiciones Normativas otorgan a la suscripcin autgrafa en los documentos que las mismas regulan, y en consecuencia tendrn, el mismo valor probatorio. c) En las operaciones de depsito y pagos, cuando existan diferencias entre lo especificado en las formas correspondientes por el CLIENTE y lo realmente contenido en los sobres respectivos, el BANCO notificar a el CLIENTE mediante el envo de un telegrama a su domicilio, al da hbil siguiente en que se contabilice la operacin y de ser posible, va telefnica el mismo da. el BANCO abonar el importe de la operacin indicando en el mismo sobre el da que sea contabilizada y, al mismo tiempo, efectuar un cargo o abono por el importe real. Dentro de los 15 das naturales siguientes al del aviso dado a el CLIENTE sobre las diferencias antes mencionadas. el CLIENTE deber aclarar por escrito su situacin al BANCO, en el entendido de que de no hacer dicha aclaracin, se considerar aceptada la diferencia, sin responsabilidad posterior para el BANCO. En las operaciones de depsito de dinero en efectivo o de pago de obligaciones a cargo de el CLIENTE, el comprobante expedido por los cajeros automticos tendr como nico efecto y valor el mostrar que el CLIENTE utiliz el cajero correspondiente, ms de ninguna manera constituir un recibo por el monto que consigne, pero s constancia de la operacin. DCIMA SEGUNDA.- Robo o extravo de las Tarjetas.- El CLIENTE deber notificar al BANCO el robo o extravo de cualquiera de las Tarjetas entregadas al CLIENTE, as como la retencin de las Tarjetas por el Cajero Automtico, en su caso. Dicha notificacin deber efectuarse inmediatamente va telefnica a cualquiera de los Centros de Atencin a Usuarios Nacionales o Internacionales del BANCO a los telfonos indicados en el Estado de Cuenta y confirmarlo por escrito; para tales efectos, el CLIENTE deber proporcionar los datos de identificacin de la(s) Tarjeta (s) robada(s), extraviada(s) o retenida(s); el BANCO le proporcionar una clave de reporte, el nombre de la persona que lo recibe, as como la fecha y hora del mismo. El CLIENTE declara conocer los nmeros telefnicos y el domicilio de los referidos Centros de Atencin a Usuarios. Una vez que el CLIENTE ha efectuado el reporte correspondiente, el BANCO proceder a bloquear el uso de la Tarjeta de Crdito. Hasta en tanto el BANCO no haya sido notificado conforme a lo convenido en el prrafo que antecede, el CLIENTE ser responsable de los retiros y disposiciones que se efecten mediante el uso de la(s) Tarjeta(s) robada(s), extraviada(s) o retenida(s), as como de los intereses y dems accesorios que las disposiciones generen, en el entendido de que una vez efectuado el reporte, el BANCO liberar al CLIENTE de la obligacin de pagar las compras o consumos no imputables al CLIENTE y efectuados con la Tarjeta robada o extraviada durante las 72 (setenta y dos) horas anteriores a la fecha del reporte efectuado por el CLIENTE. La cobertura de las 72 (setenta y dos) horas antes indicada, aplica para un mximo de dos eventos por ao y hasta por el equivalente al 30% (treinta por ciento) del lmite de crdito en cada evento, considerando nicamente las compras o consumos no imputables al CLIENTE. Las partes convienen en que para que opere la cobertura de 72 (setenta y dos) horas antes indicada, el CLIENTE deber proporcionar al BANCO el reporte y proporcionarle adems el original de la denuncia presentada ante el Ministerio Pblico, en donde se haga constar el robo o prdida de la Tarjeta, en el entendido de que la denuncia deber presentarse en el lugar en donde haya sido robada o extraviada la Tarjeta, sin que el plazo para presentar dicha denuncia pueda exceder de 15 (quince) das hbiles contados a partir de tal evento. El BANCO se reserva el derecho de solicitar al CLIENTE informe sobre el seguimiento a la denuncia presentada y deber proporcionar al BANCO copia de la documentacin solicitada por este ltimo.

DCIMA TERCERA.- Seguros.- El BANCO tiene un seguro que cubre, entre otros, los riesgos derivados del robo del dinero en efectivo retirado de Cajeros Automticos y robo de productos adquiridos con la Tarjeta de Crdito, en los trminos y condiciones de la pliza respectiva. El BANCO tiene contratado un seguro que cubrir los saldos en contra del CLIENTE, que existan en la cuenta al
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momento de su fallecimiento. En caso de fallecimiento del titular si existe saldo a favor, el BANCO lo entregar a los beneficiarios que el CLIENTE haya designado en su solicitud, sin exceder el mayor de los lmites siguientes: i. El equivalente a veinte veces el salario mnimo general diario vigente en el Distrito Federal elevado al ao, por operacin; o ii. El equivalente al setenta y cinco por ciento del importe de cada operacin. Si existe excedente, deber entregarse en los trminos previstos en la legislacin comn. El CLIENTE podr en cualquier tiempo cambiar a los beneficiarios designados. Para tales efectos, el CLIENTE deber suscribir los formatos diseados por el BANCO. Al momento del fallecimiento del CLIENTE, los titulares de las tarjetas adicionales se abstendrn de disponer del crdito o de las sumas depositadas, en cualquiera de las formas convenidas en este contrato, en caso contrario, respondern solidariamente en lo personal frente al BANCO de las sumas dispuestas. Asimismo, los titulares de las tarjetas adicionales se obligan a notificar al BANCO el fallecimiento del CLIENTE en el momento en que tengan conocimiento del mismo o a ms tardar en un plazo de 180 (ciento ochenta) das naturales contados a partir de la fecha del fallecimiento. DCIMA CUARTA.- Causas de Bloqueo de la Tarjeta.- Las partes convienen en que el BANCO podr bloquear la Tarjeta y las tarjetas adicionales y en consecuencia inhabilitarlas para su uso, en los supuestos siguientes: a) Por exceder el lmite mximo de crdito autorizado al CLIENTE. b) Por falta de pago oportuno de los saldos a cargo del CLIENTE derivados del uso de la Tarjeta de Crdito. c) Por falta de pago oportuno de los saldos a cargo del CLIENTE derivados de cualquier otro crdito que mantenga con el BANCO, con otros Bancos, dems Instituciones Financieras o Establecimientos proveedores de bienes o servicios. d) Por la reestructuracin de adeudos a cargo del CLIENTE. e) Por monitoreo de transacciones f) Por mandamiento de autoridad competente g) Por que el BANCO lleve a cabo actividades para comunicarse por cualquier va con el CLIENTE y ste no sea localizado. h) Por uso indebido de la Tarjeta de Crdito. El Bloqueo de la Tarjeta de Crdito se llevar a cabo en los supuestos antes sealados, para lo cual el BANCO informar al CLIENTE el bloqueo de la Tarjeta en un plazo no mayor a cinco das naturales posteriores a la fecha en que se haya llevado a cabo el bloqueo, en el entendido de que en caso de subsistir la causa que motiv dicho bloqueo el BANCO le enviar un comunicado, indicndole dicha situacin. De igual forma, las partes convienen que una vez que haya quedado subsanada la causa que origin el bloqueo de la Tarjeta de Crdito, el CLIENTE deber llamar al Centro de Atencin Telefnica del Banco para solicitar o tramitar el reestablecimiento de la misma. DCIMA QUINTA.- Estado de Cuenta.- Las partes convienen que en caso de existir algn saldo o movimiento por el uso de la Tarjeta de Crdito, el BANCO elaborar un Estado de Cuenta mensual, que ser enviado por correo al domicilio indicado por el CLIENTE en los trminos de la clusula Vigsima Octava del presente contrato. En caso de que el CLIENTE haya solicitado el diferimiento del pago o bien, pagos parciales, en el Estado de Cuenta se deber proporcionar la informacin relativa al nmero total de mensualidades, el nmero de la mensualidad que corresponda y el importe de dicha mensualidad. En el Estado de Cuenta debern distinguirse los consumos o disposiciones de efectivo hechos en el extranjero, de los efectuados en el Territorio Nacional; se deber sealar el monto de la divisa en que se efectu la operacin y el monto en Pesos, Moneda Nacional equivalente a cada uno de los cargos. El CLIENTE tendr un plazo de 90 (noventa) das contados a partir de la Fecha de Corte, para presentar sus
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objeciones al mismo, en el entendido de que si no efecta ninguna objecin dentro de dicho plazo, se entender que acepta los trminos y condiciones del mismo. El BANCO enviar al CLIENTE los respectivos Estados de Cuenta, dentro de los cinco das siguientes a la Fecha de Corte, excepto en los casos en que el propio CLIENTE haya solicitado al BANCO su consulta a travs su pgina electrnica en la red mundial (Internet), o de cualquier otro medio electrnico. El BANCO notificar al CLIENTE por escrito en el propio Estado de Cuenta, cualquier modificacin a la Fecha de Corte, con por lo menos 30 (treinta) das de anticipacin a la fecha en que se pretenda que surta efectos dicha modificacin. DCIMA SEXTA.- Restriccin y Denuncia.- El BANCO, en los trminos del artculo doscientos noventa y cuatro de la Ley General de Ttulos y Operaciones de Crdito, podr restringir el importe del crdito o el plazo en que tiene derecho a hacer uso de l el CLIENTE, o ambos a la vez, o a denunciar ste contrato, mediante simple aviso que se d por escrito al CLIENTE en ese sentido. Dentro de los tres das naturales que sigan a la fecha del aviso, el CLIENTE deber pagar al BANCO el importe total de las disposiciones, si se trata de denuncia del contrato o del exceso de dichas disposiciones sobre el nuevo lmite del crdito si se tratare de restricciones de su importe, incluyendo los intereses y dems accesorios legales, segn lo estipulado en este contrato. DCIMA SPTIMA.- Vigencia.- El presente contrato tendr una vigencia de un ao, excepto en los casos en que se haya formalizado por primera ocasin, en cuyo caso, su plazo de vigencia ser el comprendido entre la fecha de su celebracin y la fecha general de vencimiento que le corresponda segn el tipo de Tarjeta. Las fechas generales de vencimiento de las Tarjetas expedidas por el BANCO se notificarn por escrito a el CLIENTE. Al vencimiento del referido plazo de vigencia, el contrato se prorrogar automticamente por periodos iguales y consecutivos, si no se modifican sus trminos y condiciones, salvo en los casos de restriccin y denuncia del crdito, as como en los casos de vencimiento anticipado. Sin perjuicio de lo sealado en los prrafos que anteceden el CLIENTE tendr la facultad de solicitar la terminacin del contrato en cualquier tiempo, para lo cual deber efectuar la solicitud por escrito al BANCO, en este supuesto, el BANCO le notificar el saldo deudor, en su caso, y las partes convienen en sujetarse a lo dispuesto en la clusula de Terminacin, en el entendido de que en tanto no se liquiden los saldos adeudados al BANCO no podr darse por terminado el presente contrato. Igualmente durante la vigencia del contrato, el BANCO tendr la facultad de solicitar la terminacin del mismo, para lo cual, deber informar al CLIENTE va telefnica, la decisin de darlo por terminado, en un plazo que no exceder de cinco das, si transcurrido dicho plazo no es posible localizar al CLIENTE, el BANCO le enviar una notificacin al domicilio sealado en la clusula vigsima octava del presente contrato, informndole la terminacin del contrato; en estos casos, el CLIENTE estar obligado a liquidar la totalidad de los saldos adeudados al BANCO y se sujetar a lo dispuesto en la clusula de terminacin. El BANCO no estar obligado a notificar la terminacin del contrato, cuando dicha terminacin sea solicitada por mandamiento de autoridad competente. DCIMA OCTAVA.- Consentimiento de el CLIENTE a los nuevos contratos.- En cualquier tiempo, durante la vigencia del presente contrato, el BANCO podr efectuar modificaciones a los trminos y condiciones del mismo, en cuyo caso, el BANCO enviar al domicilio del CLIENTE referido en la clusula Vigsima Octava del presente contrato, con 30 (treinta) das de anticipacin el nuevo contrato que contenga los trminos y condiciones del crdito y al vencimiento de ste ltimo plazo, el CLIENTE est de acuerdo que el uso posterior de la Tarjeta implica su consentimiento al contenido del nuevo contrato. Si el CLIENTE no desea celebrar el nuevo contrato, o bien, no est de acuerdo con los trminos y condiciones aplicables al mismo, deber comunicarlo por escrito al BANCO a travs de cualquiera de sus sucursales, dentro del
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plazo de 30 das citado en el prrafo anterior; en ste caso el importe del crdito dispuesto y sus accesorios se pagarn en los trminos de la clusula Sexta del presente contrato. Si el BANCO una vez transcurrido el plazo de 30 (treinta) das no ha recibido el comunicado por escrito del CLIENTE, entender su consentimiento a las condiciones del nuevo contrato. DCIMA NOVENA.- Causas de Vencimiento Anticipado.- El BANCO podr dar por vencido anticipadamente este contrato, y por lo tanto exigir el pago inmediato de la suerte principal, intereses causados y dems accesorios legales que correspondan, mediante simple notificacin por escrito dirigida al domicilio del CLIENTE, en cualquiera de los supuestos siguientes: a) Por falta de pago oportuno de una o ms de las mensualidades convenidas, as como de sus intereses, impuestos, comisiones y dems accesorios. b) Por efectuar disposiciones que excedan el lmite del crdito concedido. c) Por uso indebido de la Tarjeta de Crdito d) Por cualquier causa que al efecto prevea la Ley. VIGSIMA.- Terminacin.- En caso de terminacin del presente contrato, el CLIENTE deber pagar al BANCO, sin necesidad de requerimiento previo, el saldo total de la cuenta a su cargo, as como devolver al BANCO las Tarjetas expedidas, siendo responsable del mal uso que en su caso, llegue a hacerse de las mismas. El pago del saldo total a que se refiere el prrafo anterior, deber efectuarse al da siguiente a aquel en que el BANCO le notifique al CLIENTE su decisin de dar por vencido el presente contrato, en cualquiera de los casos mencionados en la clusula anterior. En cualquier otro caso, el CLIENTE tendr un plazo de 30 das naturales contados a partir de la notificacin del BANCO de la terminacin del presente contrato, para efectuar dicho pago. Si vencidos cualquiera de los plazos pactados en el prrafo anterior, el CLIENTE no ha efectuado el pago total de su cuenta, deber pagar al BANCO adems, intereses moratorios sobre dicho saldo, calculados de conformidad con lo sealado en el inciso c) de la clusula Sexta de este contrato, durante todo el tiempo en que la mora subsista.

VIGSIMA CUARTA.- Informacin Crediticia.- El CLIENTE, los titulares de las Tarjetas adicionales y en su caso, el obligado solidario autorizan al BANCO para que en cualquier momento solicite y proporcione informacin de cada uno de ellos, a la empresa procesadora de la Tarjeta, a las sociedades de informacin crediticia, a cualquier entidad del Grupo Financiero al que pertenece el BANCO, as como a VISA y MASTER CARD, los datos relativos a las operaciones que se efecten al amparo de este contrato y en su caso, de cualquier incumplimiento a las obligaciones contradas y en especial la de pago. El CLIENTE, los titulares de las Tarjetas adicionales y en su caso, el obligado solidario, autorizan al BANCO para que ste proporcione sus Datos Personales a los terceros con quienes el propio BANCO tiene celebrados convenios de confidencialidad con el objeto de que le puedan enviar informacin relacionada con productos y/o servicios de dichos terceros; en cualquier momento durante la vigencia de este Contrato, el CLIENTE, el obligado solidario y los titulares de las Tarjetas adicionales, podrn cancelar la autorizacin a que se refiere el presente prrafo, para lo cual, debern comunicarse al Centro de Atencin Telefnica del BANCO y manifestar su voluntad de cancelar dicha autorizacin.

TRIGSIMA TERCERA.- Riesgos en la prestacin del Servicio.- El BANCO en este acto hace del

conocimiento del CLIENTE que los principales riesgos que existen por la utilizacin de medios automatizados son los siguientes: a) Posible fraude a travs de medios electrnico

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b) Posible acceso a la informacin del CLIENTE, utilizando cdigos malignos. c) Imposibilidad para efectuar operaciones d) Posible acceso y uso de datos sensibles del CLIENTE, utilizando cdigos malignos. e) Posible acceso a portales o sitios falsos, comprometiendo sus claves y contraseas, al no verificar la autenticidad del portal o sitio accesado. f) Robo de las claves de autenticacin. g) Posibilidad de interrupciones o retrasos en la prestacin del servicio En virtud de los riesgos antes sealados, es importante que el CLIENTE cumpla con las recomendaciones siguientes: a) No efectuar operaciones en Internet desde sitios pblicos tales como: Caf Internet, Hoteles, Aeropuertos, o algn otro sitio donde no se tenga la certeza de que el equipo que se utiliza se encuentra libre de software malicioso. b) Proteger sus equipos de software malicioso con al menos un Firewall, un antivirus y un antiespa siempre actualizados. c) No proporcionar sus claves, contraseas o dispositivos de seguridad a persona alguna, ya que son personales e intransferibles. d) No perder de vista su Tarjeta de Crdito y autorizar el cargo correspondiente, una vez que haya recibido a su entera satisfaccin los bienes y/o servicios adquiridos. e) Verificar que los comercios con los que se adquieran bienes y/o servicios va telefnica, se encuentran legalmente establecidos y cuentan con mecanismos de seguridad para efectuar transacciones.

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