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INTRODUCCIN
En esta presentacin, se va a mostrar las nuevas innovaciones que se est planteando, para mejorar la calidad de servicio, que se utiliza en la oficina de Defensoria del usuario y Caja, proveyendo una herramienta rpida, que ayude al personal ha obtener reportes y otros recursos de forma inmediata.
Este Nuevo Sistema viene Operando desde mediados del mes de Febrero del presente ao, y hasta la fecha se han adicionado y mejorado, varias falencias que este sistema presentaba, haciendo un cambio integral de todo el sistema, para que trabaje enlazado con el SISTEMA DE CAJA AUTOMATIZADO.
Sistema Anterior
Se van a mostrar como es que funcionaba la recepcin de solicitudes.
Fotocopia
Si Existe
Fin
Guardar
Bsqueda de una (2) Solicitud Ventanilla Entrega DNI Se genera Num. Solicitud CAJA Registra de Nombre, DNI, Direccin Llena de Datos de Solicitud Guardar
Guardar
PROBLEMAS
Los Datos de la persona se duplican o triplican o mas, por cada solicitud. Cada vez que el usuario llegue a realizar una solicitud, se debe llenar los datos cada vez.
NUEVO SISTEMA
Registra Datos Usuario Recupera Datos Llena solicitud Guarda / Imprime
Escribe DNI
Caja
Escribe DNI
Recupera Datos
Llena solicitud
Guarda / Imprime
Caja
Escribe DNI
Recupera Datos
Llena solicitud
Guarda / Imprime
Caja
Ventajas
Ya no se duplican los datos del usuario. Se Atiende al usuario en menos tiempo, por lo menos en la segunda o tercera solicitud.
Gira Dinero
Coloca Fecha
Escribe Total
Recibe Dinero
Entrega Cambio
Entrega Copias
Entrega Cambio