TIPOS DE DISCURSO ORAL Existen diversos tipos de comunicación oral, dependiendo de los objetivos y la situación en que se producen.

Estas son las prácticas discursivas más importantes, diferenciando aquellas que se realizan persona a persona de aquellas que van dirigidas a una audiencia: PERSONA A PERSONA Conversación espontánea y diálogo Discusión y debate Entrevista y encuesta Mesa redonda, simposio, foro, plenario Confesión Examen oral PERSONA A AUDIENCIA Disertación Informe oral Conferencia, charla Discurso Alocución Declaración

Transacción comercial (negocio, boletería, Sermón taxi) Consulta (médica, administrativa) Clase

A.- Persona a persona: • La conversación: corresponde al intercambio comunicativo de ideas y resulta útil para el desarrollo intelectual, pues constituye un espontáneo y activo ejercicio mental de las facultades humanas. La conversación es absolutamente libre en relación con los temas que se tratan y la duración de las intervenciones de los hablantes, es la forma más natural y espontánea de comunicarse. El lenguaje utilizado es simple y sus características más sobresalientes son: – – – – – – • Léxico de fácil comprensión. Frases breves. Abundantes omisiones de palabras. Utilización de frases hechas, comparaciones, hipérboles, refranes, etc. Empleo de rutinas lingüísticas como fórmulas de saludo, fórmulas de despedida, etc. Presencia de la función fática del lenguaje.

El diálogo: se refiere fundamentalmente a toda conversación mantenida entre dos o más interlocutores y, por lo tanto, es la modalidad básica de la conversación espontánea. La presencia del diálogo caracteriza las obras dramáticas. La discusión: es la exposición y defensa que realizan dos o más personas sobre diferentes aspectos de un tema y desde distintos puntos de vista. Cuando hay desavenencia o discrepancia entre los participantes y la discusión se lleva a cabo en forma organizada, hablamos de debate. El debate: es una técnica de discusión dirigida que implica controversia, disputa y heterogeneidad de puntos de vista acerca de algún asunto, por ello es que, como

Redactar las preguntas. La entrevista puede consistir en una simple conversación entre conocidos para informarse sobre alguna materia. bajo la guía del moderador. Fase de contra-argumentación (alternada): sobre la base de afirmaciones y contraafirmaciones. Presencia de un moderador quien se ocupa de exponer el tema que se va a tratar. 4. velar por el cumplimiento de las normas preestablecidas y resumir las conclusiones. En el debate pueden distinguirse cinco fases o etapas: 1. En esta última. comenzando por el que sostenga la posición afirmativa. quienes. Fase de veredicto: los jueces entregan al Presidente del Jurado su evaluación para que este entregue un veredicto final. entrevista semi-dirigida. Documentarse del tema central y seleccionar los aspectos más sobresalientes. sostienen tesis contrapuestas. presentar a los participantes. Elección de un presidente autorizado para alargar o dar por finalizada la sesión. como entrevista concertada y programada. el capitán de cada equipo anunciará a los jueces si hay cambios de debatientes. • La entrevista: es la concurrencia de dos o más personas en un sitio señalado con el fin de tratar un tema o resolver algún asunto. 3. es necesaria la presencia de. explicar los procedimientos que se seguirán. Estas deben seguir un orden lógico para que resulten claras y coherentes. entrevistador y entrevistado. Esta entrevista se articula en torno a preguntas y respuestas. al menos. – Asistencia de un secretario que deje constancia de las opiniones vertidas en un acta o documento. Conocimiento previo y acabado del tema. Las características del debate son: – – – – Presencia de dos ponentes que presentan tesis contrapuestas. Simultáneamente. Los equipos participan alternadamente. . asignar los turnos. los jueces evalúan la participación individual y colectiva de la etapa anterior. o puede adquirir un carácter más formal. 2. Según su objetivo. En la entrevista concertada deben verificarse los siguientes pasos: – – – – – Concretar el asunto y objetivos de la entrevista. Antes de iniciar la fase siguiente. dos expertos. Definir el formato de la entrevista (cuestionario. Esta fase no tiene incidencia en el veredicto. se pueden establecer dos tipos de entrevistas: entrevista sicológica o de personalidad y entrevista de declaración. Seleccionar a la persona más indicada e informarse acerca de aquellos datos de su vida que sirvan al propósito de la entrevista.requisito esencial. los debatientes refutan lo expuesto por el equipo contrario. relato libre). se reúnen de común acuerdo con el fin de obtener alguna información. Fase de argumentación: cada debatiente dispone de 2 ó 3 minutos. El último en hacer uso de la palabra debe ofrecer una especie de conclusión de lo sostenido por el equipo. Fase de foro: el público puede intervenir haciendo preguntas a los equipos. El tiempo debe ser controlado con un cronómetro. 5. Fase de reunión de equipo: los equipos se reúnen durante algunos minutos para evaluar la fase anterior y preparar la etapa siguiente de contra-argumentación. guiar el debate. dos personas.

El tono de las exposiciones es mucho más formal y técnico que en la mesa redonda o el panel. Recomendaciones para una entrevista eficaz: – – – – • Crear un ambiente de confianza e informalidad que favorezca el diálogo. se procede a la cuantificación de los datos y a la inferencia de conclusiones. Cuantificar los datos. expresándose en forma clara y precisa y respetando las intervenciones de los demás. Se caracteriza por la participación informal y libre de todos los asistentes que suelen constituir un grupo numeroso. Manifestaciones de formas no verbales (gestos corporales. Al finalizar. La encuesta: consiste en consultar la opinión de numerosas personas en torno a un asunto con el fin de determinar qué piensa o cree la mayoría. por ejemplo: profesionales. Utilización de palabras que apuntan a la función fática del lenguaje. El foro: reunión para discutir asuntos de interés actual ante un auditorio que. El panel: un equipo de entendidos. sin reiterar ideas. cuatro a seis personas.) Predominio de oraciones interrogativas. El simposio: cada integrante de un equipo de expertos en una materia. determinar cuál es el conjunto de personas cuya opinión se quiere conocer. expresiones faciales. Frecuentes repeticiones de vocablos o frases. es decir. a veces. jóvenes. El panel puede ser más o menos formal. El plenario o pleno: reunión o junta general de una corporación. el tamaño de la muestra. Elaborar las preguntas y respuestas. No interrumpir al entrevistado ni inducir sus respuestas. por lo que no da lugar a discusiones ni extensas intervenciones de los participantes. Obtener conclusiones. etc. . desarrolla sucesivamente algún aspecto diferente del mismo tema. intervienen en la discusión. etc. etc. Registrar la información del modo más fidedigno posible. Los pasos a seguir son: – Establecer la población. en el que se consignará el perfil de los encuestados. Una vez obtenidas las encuestas. qué comunas. acerca de un mismo tema.Los rasgos característicos de la entrevista son: – – – – – – Empleo de rutinas lingüísticas y fórmulas de cortesía que suavicen la interacción personal. las exponen sucesivamente. – – – – – • • • • • La mesa redonda: un grupo de expertos que sostienen diversas opiniones en torno a un mismo tema.) y la cantidad. Presencia de numerosos enlaces destinados a introducir las diferentes preguntas. etc. para que la muestra sea representativa. Realizar un informe. Los panelistas deben mantenerse dentro del tema. Seleccionar la muestra (qué estratos socioeconómicos. agradecer al informante el tiempo dedicado. El tono es predominantemente conversacional. tercera edad. discuten dialogadamente y coordinados por un moderador. dueñas de casa.

Para destacar algunas ideas más importantes. Recopilación de la información: recopilación bibliográfica de lo que se ha dicho en torno al tema. diapositivas. Evaluación final: valoración personal y consideración de las reacciones del auditorio. transparencias.. Redacción: colocar por escrito lo que se va a decir. Es preciso memorizar las ideas más importantes. Los pasos son: – – – – – – – – – – Determinación del tema: elección del tema. siguiendo el orden argumental: introducción. carteles. desarrollo y conclusión.B. papelógrafos. su significado. Disertación: exposición clara y pausada del tema preparado. Finalidad: propósitos y objetivos. A diferencia de la conversación. Auditorio: a quiénes va dirigido. Organización de la información: planificación del orden de exposición de las ideas. Preparación de material de apoyo: grabaciones. Ensayo: representación de lo que se va a decir y cómo se va a decir. La disertación: es una exposición oral que requiere de una etapa previa de preparación. puede recurrirse a la variación en los tonos de voz y a los gestos. • Ideas que deben tenerse en cuenta en toda exposición oral: – – – – El expositor debe colocarse en un lugar más elevado para que pueda ser visto por todos los participantes. videos. etc. la exposición no es espontánea ni espera necesariamente una respuesta por parte del público.Persona a audiencia: • La exposición oral: se realiza toda vez que un individuo dirige la palabra durante algún tiempo a un grupo de personas para informar o convencer. . El material de apoyo es de apoyo y no puede reemplazar al disertante ni este limitarse a leerlo. implicancia y la importancia que reviste.

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