Organizaciones Aprendientes

Organizaciones Aprendientes

RESUMEN

Se hace un análisis de las características que son definitorias de una Organización Aprendiente, desarrollando las más significativas. Se discute como el pensamiento sistémico es la base de estas organizaciones y por último se describen una serie de pasos que se deben tomar para lograr el paso hacia una Organización Aprendiente. Por último, se desarrollan algunas ventajas competitivas de integrar a una empresa este modelo, además de algunos problemas inherentes a este.

Palabras Clave: Organizaciones Aprendientes, Pensamiento Sistémico, Aprendizaje Organizacional (en equipo). INTRODUCCIÓN

Actualmente, estamos inmersos en la globalización, los cambios constantes que esta genera son palpables, innegables acaso. Esto nos conduce al problema de cómo generar un proceso más ágil y efectivo de enseñanza aprendizaje y esto vale tanto como para los individuos, las instituciones y definitivamente, las organizaciones. Si estas últimas ³aprenden a aprender´ estarán en condiciones de aprovechar estos cambios, incluso a volverlos algo deseable de manera que la organización se redefina constantemente.

Ahora bien, una organización con estas características es, a todas luces, una Organización Aprendiente (OA). Esto significa que propiciara el desarrollo de su talento humano, favoreciendo la creación y la innovación, otorgando la libertad para experimentar y evaluar, asumiendo siempre los riesgos que esto implica.

Téngase en cuenta que las viejas organizaciones más tradicionales, se inspiran en el rendimiento a corto plazo, lo cual invariablemente genera un ambiente donde impera el desempeño mediocre. Esto genera un nuevo papel para los líderes empresariales que los obliga a construir e implementar nuevas estrategias que favorezcan el aprendizaje en todos los niveles de la empresa u organización, a través de

una comunicación asertiva y el intercambio de ideas entre todos los miembros de esta para que el trabajo en equipo sea una realidad palpable dentro de los procesos de la empresa. las personas pueden carecer de las herramientas necesarias y las ideas que los guíen hacia el descubrimiento del sentido que tienen las situaciones a las que se enfrentan. el razonamiento que gira en torno al concepto de las Organizaciones Aprendientes es que en situaciones que cambian rápidamente solo aquellos que son flexibles. Además de esto. Esto aplica tanto como para los individuos. las estructuras en las que tienen que desempeñarse a menudo no conducen a la reflexión y el compromiso en lo que se hace. razón por la cual se requiere estar preparado para enfrentar este nuevo esquema de trabajo. el cambio se vuelve una constante. Las organizaciones que expanden continuamente su capacidad para crearse su futuro requieren de un cambio fundamental en la manera de pensar de sus miembros´. Y para que esto pueda pasar. MARCO TEORICO Según Peter Senge (1990). las organizaciones necesitan descubrir cómo lograr el compromiso y la capacidad para aprender en todos los niveles. Nos hacemos capaces de re-crearnos a nosotros mismos. . y la estabilidad es una excepción. De modo que para una Organización Aprendiente no es suficiente con sobrevivir. o mejor aún. Para este autor el aprendizaje verdadero llega hasta el corazón de lo que significa ser humano. Cuando se logra lo anterior. adaptables y productivos serán que logren los mejores resultados. como para las organizaciones. Senge apunta: ³Mientras todas las personas tienen la capacidad para aprender. esta nueva cultura organizacional.

resulta obvio que todavía no hay un consenso a la hora de definirlo con exactitud. Por otro lado. solo puede darse como un resultado del aprendizaje a un nivel organizacional completo. Aun así. donde la aspiración colectiva se deja libre y donde la gente está continuamente aprendiendo a ver un todo completo. Una OA es una organización que facilita el aprendizaje de todos sus miembros y se transforma continuamente. y es esta orientación la que ha llegado a dominar la mayor parte de la literatura popular. sin embargo.El ³aprendizaje adaptativo´ es importante e incluso hasta necesario para la especie. Pero para una Organización Aprendiente. Como se puede ver. el termino en si pareciera ser sencillo. también contrastan el uno con el otro. y según lo dice Pedler (1991). ambos conceptos difieren entre sí. (Senge 1990). y aunque tienen similitudes. donde nuevos y expansivos patrones de pensamiento se alientan. Según Peter Senge (1990). el cual es el tipo de aprendizaje que mejora nuestra capacidad de crear. . DISCUSIÓN El concepto de Organización Aprendiente (OA) es por sí mismo muy sugerente. No se consigue simplemente entrenando a los individuos. la visión social de la OA se concentra en la interacción de los procesos. las OAs son organizaciones donde la gente expande continuamente su capacidad para crear los resultados que realmente desean. este tipo de aprendizaje debe ir unido al ³aprendizaje generativo´. una OA es una visión de lo que podría ser posible.

El Pensamiento Sistémico. confiable y veloz entre todos los niveles de la organización. Las Organizaciones Aprendientes: Proveen continuas oportunidades de aprendizaje. sin lugar a dudas. 1995) Obsérvese que todas estas características refuerzan la idea de que una OA debe de contar por sobre todas las cosas con un sistema de comunicación efectivo. que deben ser dominadas. es la disciplina que integra a las otras fusionándolas en un cuerpo coherente de práctica y teoría. Enlazan el desempeño individual con el desempeño organizacional. Utilizan el aprendizaje para alcanzar sus metas.Ultimadamente. la piedra angular conceptual de una OA. si quieren llegar a ser organizaciones altamente adaptables y eficientes a la hora de dar solución a los diversos problemas que el entorno globalizado plantea una y otra vez. las OAs se basan en el dominio de cinco disciplinas según Senge. Es la habilidad de ver la pintura completa y de distinguir patrones en lugar de conceptualizar el cambio como si fuera una serie de eventos independientes entre sí. El pensamiento sistémico es. (Kerka. Ahora bien. la OA es un ideal al cual deberían aspirar las empresas hoy en día. Abrazan la tensión creativa como una fuente de energía y removimiento. Y Están continuamente conscientes de la interacción con el medio ambiente que las rodea. 1. favoreciendo que sea seguro para la personas compartir sus puntos de vista abiertamente y tomar riesgos. Debe haber un . Fomentan el análisis y el dialogo. si posee ciertas características muy distintivas que la diferencian del resto de los modelos y son algo que todas las OAs de la literatura tienen en común. Aunque la OA es algo difícil de definir con exactitud.

Construir Visiones Compartidas. Deben ser manejados por que originan nuevas y ponderosas prácticas organizacionales para ser implementadas. Significa ser más realista y concentrarse en llegar a ser la mayor persona posible y luchar por un sentido de compromiso y emoción en nuestras carreras que facilite la realización del potencial.cambio de paradigma de estar desconectado a conectado al todo y de culpar de nuestros problemas a algo externo. Dominio Personal. 2. lo mismo aplica en el orden contrario. Modelos Mentales. lo que significa que las organizaciones no pueden aprender si los miembros del equipo no aprenden juntos. Nótese que el Pensamiento sistémico se basa en la teoría de sistemas. Esto genera una manera holística de afrontar los problemas. las organizaciones operan con base en el trabajo en equipo. a la realización de que la manera en la que llevamos a cabo nuestras acciones puede crear problemas. El proceso en si comienza con la auto reflexión. Comienza con comprometerse con una vida de aprendizaje. Lo que se necesita es una visión genuina que inspire el compromiso en los Buenos tiempos y en los malos tiempos y que tenga el poder de mantener unida a una organización. 4. esto permite a las organizaciones y a la gente que forma parte de estas ver mas allá del contexto inmediato y apreciar el impacto de sus acciones en los otros. quienes podrían no estar de acuerdo con la visión del líder. 3. puede decirse . 5. es entonces que el verdadero cambio puede lograrse. Hasta que nos damos cuenta de eso y nos enfocamos en una apertura. Esto es importante debido a que actualmente. desenterrando las estructuras de creencias generalizaciones más arraigadas y entendiendo como influencian dramáticamente la manera en la que operamos en nuestras vidas. lo que significa que se enfoca en estudiar a las conexiones y el todo. Este es un proceso que implica el desarrollo de la habilidad de crear los resultados deseados teniendo en mente una meta y trabajando juntos para alcanzarla. y es la piedra angular espiritual de una organización aprendiente. Construir una visión compartida favorece el compromiso a largo plazo. Las visiones no se pueden imponer porque estas inician con las visiones personales de los empleados. Aprendizaje en Equipo.

especialmente si se trata de generar y favorecer el aprendizaje en equipo. Una empresa debe saber también en todo momento en donde esta. Para esto se vuelve también necesario clarificar todos los conceptos. y en donde le gustaría estar. esto siempre genera un riesgo ya que involucra cuestionar nuestras creencias y supuesto y este riesgo debe ser entendido y asumido por la organización para así poder generar un ambiente de seguridad en los miembros que la componen. sistemas muy complejos y siempre cambiantes. siendo que las organizaciones son en efecto. sin embargo. El uso de la tecnología juega un papel crucial en este proceso. de modo que una mejor apreciación de los sistemas lleva a una acción más apropiada. es necesario primero crear un sistema de comunicación que facilite el intercambio de la misma. El dialogo es el proceso por medio del cual dos personas se entienden mutuamente. En las OAs. Por último. sino avanzar en el entendimiento del bien común de todos los involucrados. esta es la base sobre la que cualquier OA puede ser construida. se vuelve posible ir más allá del enfoque hacia las partes para comenzar a ver el todo y apreciar a la organización como un proceso altamente dinámico. de manera que el entendimiento entre todos los departamentos de la empresa que en ocasiones son muy diferentes entre sí sea factible. El mutuo entendimiento y acuerdo no puede imponerse. Debe entenderse que de lo que se trata no es de ³ganar la discusión´. este descansa en una convicción común y la organización debe enfocarse en esta ultima para que el dialogo sea algo provechoso. de manera que pueda conocer cuál es la distancia que hay entre estos dos puntos. Para esto es necesario crear una herramienta que sea capaz de medir esto. y debe de aplicarse a todos los empleados de la empresa de manera que los resultados puedan compararse entre los distintos sectores de la misma. Senge señala que uno de los mayores problemas de los modelos existentes para las organizaciones actualmente. al aplicarlos en una organización estos forman modelos más complejos que los existentes en la mayoría de las organizaciones.que aunque estos principios son relativamente simples. el Pensamiento Sistémico en una organización. Para incorporar los principios de las OAs en una empresa. reside en el hecho de que son muy simples. ya que permite que la información pueda fluir libremente y provee el acceso a la información estratégica de la empresa. Cuando se integran a la organización estos modelos. debe hacerse siempre un énfasis en el dialogo. . nos permite darnos cuenta de la importancia de los mecanismos de retroalimentación en una organización.

lo que los motiva a alcanzar las metas e incluso genera un deseo constante de trabajar en equipo. que integre sistemas humanos y técnicos. podría decirse que esto lo vuelve un tanto unidimensional. El modelo de una OA se concentra especialmente en crear un cambio cultural en una organización y es debido a que se hace el mayor énfasis en esta dimensión que tiende a dejar de lado las demás dimensiones de una organización. y no solo concentrarse en la cultura y los procesos. . También se debe permitir a los empleados la libertad de cuestionar las prácticas de la alta dirección y se generaran expectativas realistas que sean trabajables por medio de acciones futuras a las que deberán comprometerse todos los miembros de la compañía. Para poder mejorar una organización de manera durable es necesario atender otras esferas tales como la organización del trabajo. Además de esto. Lo más importante es el camino en si por que provoca que todos trabajen como un gran equipo. Los individuos que trabajan en equipo se sienten parte de un todo más grande que ellos mismos. las funciones exactas de un Aprendizaje Organizacional deben ser definidas aun más concretamente. Para poder ser una OA la empresa debe comunicar un cambio en la cultura de la misma. El trabajo en equipo es vital para una OA y debe buscarse siempre y en todo momento. pareciera ser que el termino sigue siendo algo vago. sin embargo. se generan beneficios financieros al convertir el lugar de trabajo en un estimulante e interesante lugar donde trabajar. que permite y alienta a sus empleados a superarse y alcanzar su potencial y donde se los valora CONCLUSIONES Mucho se ha dicho en los últimos años acerca de las Organizaciones Aprendientes. mantener y facilitar una atmosfera que permita el aprendizaje en equipo. es importante desarrollar. Se debe recordar siempre que el convertirse en una Organización Aprendiente es un largo proceso y que los tropiezo a lo largo del mismo son de esperarse. incluso los autores más reconocidos tienen desacuerdos entre sí a la hora de definir con exactitud a una OA.Como ya se dijo anteriormente.

htm 5.-Pedler. 2. por que a medida que nos acercamos al mismo y logramos incluir sus disciplinas y conceptos en los procesos diarios de una empresa. Sin embargo.-http://carcasren. Burgoyne. T.soapboxorations.pdf 4. incluso se insiste mucho en esto. pero sigue habiendo problemas a la hora de crear un enlace entre lo que aprende el individuo con respecto al aprendizaje a nivel colectivo. M.-Senge. al..1blogs.dir/26/files/la-empresa-aprendiente-v11-cpi. P. de modo que aun no se ha podido medir con efectividad que tanto contribuye el aprendizaje colectivo a los objetivos estratégicos de una empresa.-http://www. and Boydell.es/wp-content/blogs. REFERENCIAS 1. uno de los grandes problemas que se tiene al implementar el sistema de OAs es el de lograr este nexo de manera efectiva.com/ddigest/senge. es un ideal que no se debe perder de vista. 1996) The Learning Company. J. London: McGraw-Hill.-What is a Learning Organization? Por Moya K. Mason . Por esto. en la práctica se ha quedado corta por su dificultad para aterrizarse de manera concreta y efectiva en una empresa que sigue un modelo capitalista globalizado. (1994) The Fifth Discipline Fieldbook: Strategies and Tools for Building a Learning Organization 3.Por otro lado. (1991. A strategy for sustainable development. La Organización Aprendiente sigue siendo hoy por hoy un ideal. la OA favorece el proceso de aprendizaje individual y colectivo en una empresa. sigue habiendo algo valioso en esta idea. seguro que esta habrá de salir beneficiada debido a que la habilidad de aprender de manera colectiva es una condición muy necesaria en el contexto actual en que compiten las empresas. et.

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