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Presentacion Diagrama de Ishikawa

Presentacion Diagrama de Ishikawa

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DIAGRAMA ISHIKAWA

que permite apreciar con claridad las relaciones entre un tema o problema y las posibles causas que pueden estar contribuyendo para que él ocurra.} El Diagrama de causa y Efecto (o Espina de Pescado) es una técnica gráfica ampliamente utilizada. .

Kaoru Ishikawa.} Construido con la apariencia de una espina de pescado. para sintetizar las opiniones de los ingenieros de una fábrica. esta herramienta fue aplicada por primera vez en 1953. cuando discutían problemas de calidad. . por el profesor de la Universidad de Tokio. en el Japón.

Kaoru Ishikawa nació en el Japón en el año 1915 y falleció en 1989. KAORU ISHIKAWA (PADRE DE LA CALIDAD TOTAL) } } El Profesor Dr.EL DR. . Obtuvo el Doctorado en Ingeniería en dicha Universidad y fue promovido a Profesor en 1960. Obtuvo el premio Deming y un reconocimiento de la Asociación Americana de la Calidad. Se graduó en le Departamento de Ingeniería de la Universidad de Tokio. Falleció el año 1989.

métodos. Conduce a modificar procedimientos.} } } } } } } } Visualizar. Muestra el nivel de conocimientos técnicos que existe en la empresa sobre un determinado problema. Analizar procesos en búsqueda de mejoras. costumbres. las causas principales y secundarias de un problema. no sólo al final.sencillas y baratas. enriqueciendo su análisis y la identificación de soluciones. . sino durante cada etapa del proceso. en equipo. Prevé los problemas y ayuda a controlarlos. Sirve de guía objetiva para la discusión y la motiva. con soluciones muchas veces . Educa sobre la comprensión de un problema. Ampliar la visión de las posibles causas de un problema. actitudes o hábitos.

} } } } Está compuesto por un recuadro (cabeza). 5 o más líneas que apuntan a la línea principal formando un ángulo aproximado de 70º (espinas principales). una línea principal (columna vertebral). y así sucesivamente (espinas menores). según sea necesario. Estas últimas poseen a su vez dos o tres líneas inclinadas (espinas). .

.

Las 5 ´s Cada "M" designa un componente de una actividad cualquiera. que sea industrial. Los 5 "M" son: } Mano de obra } Materias o Materia Prima } Métodos } Máquinas } Medio Ambiente . comercial o logística. El método 5 M permite no olvidar ningún componente durante el análisis de la actividad estudiada.

EFECTO Maquinaria Medio ambiente .

EFECTO .Establezca claramente el problema (efecto) que va a ser analizado. Diseñe una flecha horizontal apuntando a la derecha y escriba el problema al interior de un rectángulo localizado en la punta de la flecha.

Agrupe las causas en categorías.Haga una "Lluvia de ideas" para identificar el mayor número posible de causas que pueda estar contribuyendo para generar el problema. 5 M´s cada M es una espina principal. Busque las subcausas y coloque las en la espina menor . preguntando "¿Por qué está sucediendo?".

EJEMPLO: .

analizarlo y. y a generar. posibles planes de acción. realizarle modificaciones. si se requiere.ANALIZAR Y DISCUTIR EL DIAGRAMA } Cuando el Diagrama ya esté finalizado se puede discutirlo. si es necesario. } La discusión debe estar dirigida a identificar la(s) causa(s) más probable(s). .

} Limitar las teorías propuestas enmascarando involuntariamente la causa raíz. } Errar tanto en la relación que tienen como en el orden de las ideas. } Es .construir el diagrama antes de analizar globalmente los síntomas.

SOFTWARE } Existe una pagina web donde se puede realizar de manera muy grafica y sencilla el diagrama Ishikawa IR .

.GRACIAS«.

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